【第1句】：人的一生，在別人的等待中哭著出來，又在別人的哭聲中安靜離去；來無法選擇，去無法抗拒，來去人人平等；別把自己當人物，以為自己是領導；別把自己看復雜，總把自己當回事；少點自大，多點平和，善待自己，善待別人。

【第2句】：【創業的17條要領】【第1句】：懂得做人。【第2句】：善于決策。【第3句】：充滿信心。【第4句】：目標明確。【第5句】：充滿熱忱。【第6句】：勤勞刻苦。【第7句】：重視人才。【第8句】：充分授權。【第9句】：激勵團隊。【第10句】：終生學習。【第11句】：持續創新。【第12句】：抓住機會。【第13句】：有效溝通。【第14句】：經營未來。【第15句】：贏得擁戴。【第16句】：充滿激情。【第17句】：注重家庭。

【第3句】：【一流員工須知的五大準則六種能力】五大準則：【第1句】：凡事負責任，決不找借口；【第2句】：凡事用心做，追求零失誤，把顧客當明星；【第3句】：凡事高標準、嚴要求；【第4句】：凡事積極主動；【第5句】：凡事團隊第一。六種能力是：態度力、印象力、成長力、麻煩上司應對力、志向力。

【第4句】：一旦下決心成為第一，便積極朝著這個目標努力邁進，這是我個人的工作信條。企業首腦要發揮領導力，創業必須具備的重要素質有三個，就是志向、想象力和戰略。

【第5句】：【創業文案】【創業文案】你認為目前的經濟形勢對你有利。最近的經濟衰退必然為新產品打開了機會的大門，并且你能以更低的價格雇傭到大量的熟練工。過去許多偉大的創業家都是在經濟衰退和蕭條時期創辦的企業。

【第6句】：管理你的情緒，為了自己才這么做，然后才是你最親密的人。不要把你的愛人，家人當成出氣筒，不要依仗著他們的愛，你就可以隨意地把消極情緒發泄到他們身上。

【第7句】：【卓越領導者做的5件事】1）看清未來。善于發現一個同時有利于公司和追隨者的愿景；2）讓人敬業，培養人。為下屬確定清晰的角色，并提供足夠的資源和反饋；3）不斷地再創造。關心工作如何做得更好，定期再造工作流程和組織結構；4）同時重視結果和關系；5）忠于自己的價值觀，并善于和他人分享。

【第8句】：【創業文案之做比想象更重要】。創業需要有想象力，但是創業者不能整天白日做夢，動手比動心更難，做比想更重要;尤其想對新上路的創業者說的一句話是：趕緊試錯!你的idea再好，不動手做出來去接受市場的檢驗，永遠不知道真實的答案。

【第9句】：老板是一種無利不起早的生物，如果對自己沒好處，他們連半秒鐘都不會耽擱在你身上，所以，只要老板準備對你開口說話，就要在心里做好準備，他們又要開始忽悠你，剝削你。

【第10句】：如果你能及時回復郵件，你會得到整個團隊（還有其他任何一個跟你有聯系的人）的尊重，這一點也不足為奇。不知道怎么回復？那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個即時回復。

【第11句】：謙虛不輕蔑，一個團隊的領袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當然不會坐視對這種和諧的破壞，因此，對待同事要謙虛謹慎，對別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

【第12句】：【張瑞敏4句箴言】【第1句】：什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫不容易？容易的事情，你非常認真地做好它，就是不容易。【第2句】：堅持每天提高1%，70天后水平就可以提升一倍。【第3句】：企業說到底就是人，管理說到底就是借力。【第4句】：作為領導，可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

【第13句】：【選企業也選崗位】在一家知名的企業工作，固然是大家夢想的，因為大家一般都希望將她與見識、成長舞臺、薪資與福利等等相聯系，但知名企業相對于市場大環境畢竟是少數，如果你的專業或學校不是那么知名，又或者的確不是學習的天才，那么你應該轉變一下思路了。

【第14句】：渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望就無法激發起突破重重障礙的雄心。

【第15句】：實際上，這源于工作中不一樣的管理體系和環境。一個充滿規則，另一個則不是。從短期到中期來看，它們都能產生較好的效果。但是，從長遠來看，基于人性為善的觀點的管理體系，才能維持一個組織并允許它在一個持續變化的時代不斷成長。

【第16句】：實習期最后的那段時間和老板坐下來對這次實習做個總結吧。告訴他/她你希望得到實習期的評價，實習最重要的就是學習機會，而反饋就是最好的學習方法中的一個。

【第17句】：如何克服創業過程恐懼：①從自己熟悉的行業開始；②控制風險，減少損失；1學會風險分析的方法；2認真評估風險；3慎重預防風險；4設法移風險；③建立良好的人際關系網。

【第18句】：君子不可辱善人不可欺，把善人變成惡人的，通常都是得寸進尺的人。人最不能忘記的，是在你困難時拉你一把的人；最不能結交的，是在你失敗時藐視你的人；最不能相信的，是在你成功時吹捧你的人；最不能拋棄的，是和你同創業共患難的人；最不能愛的，是不看重你人格的人。

【第19句】：【戰略是什么？】第一，戰略是方向，是決策。戰略是十字路口上的下一步選擇，有戰略眼光的企業家，一定明白有所為，有所不為，未來才會大有作為。可以說，決策就是選擇，選擇就是定性，定性才會有力量。第二，戰略是重點。有重點就意味著放棄其他不是重點的項目，沒有放棄就沒有重點！

【第20句】：【公司員工一般分為三種】①‘野狗’式的員工：能力很強，態度很差，嚴重影響公司的團結，必須清除；②‘獵犬’式的員工：能力很強，而且態度認真，待人誠懇，團隊意識強，正是我們珍惜的人才；③‘小白兔’式的員工，態度很好，待人熱情，團隊意識也不錯，但能力很差，做不出業績，遲早要被淘汰的。

【第21句】：【唐僧領導之道】?有崇高信念和偉大愿景，凝聚團隊的力量。?仁德。帶領下屬一同努力，共同成長，分享成功。?無能。可以更好欣賞下屬，包容缺點，給他們展示自己的舞臺。?使隊員各安其位、各盡其責，各施其才，是領導的首要任務。?有緊箍咒，對自己的徒弟或隊員要有約束能力。

【第22句】：【創業管理】有膽識的管理者就要有魄力。有膽識的管理者在需要力排眾議時不會瞻前顧后；有膽識的管理者在應該果斷處置時不會優柔寡斷；有膽識的管理者在發現大好機遇時不會猶豫不決；有膽識的管理者在決策投資時有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。所以，管理者在遇到機會時要當機立斷，不可拖延。

【第23句】：創業與足球的共性：【第1句】：必須要有激情【第2句】：始終在移動中尋找目標【第3句】：一個人也能玩，玩真的就得團隊作戰【第4句】：對手有時候決定你的表現【第5句】：有些球輸在裁判身上【第6句】：有永遠的球隊，沒有永遠的球星【第7句】：好球隊必有球迷，他們決定球隊的價值【第8句】：球隊的目標是贏，但輸球不輸人，贏得球迷也是大勝利！歐杯快樂

【第24句】：希望，那是一種甜蜜的等待；朋友，那是一生修來的福分；愛情；那是一世難解的緣分。人，最不能忘記的，是在你困難時拉你一把的人；最不能結交的，是在你失敗時藐視你的人；最不能相信的，是在你成功時吹捧你的人；最不能拋棄的，是和你同創業共患難的人；最不能愛的，是不看重你人格的人。

【第25句】：企業與企業之間，甚至是國家與國家之間的會晤，談判往往都會以一桌之隔來保持一定的距離，這樣可以增進一些莊重的氣氛，同時也可以給對方一個相對寬松的發揮空間，3米~【第3句】：5米是比較恰當的距離。

【第26句】：【創業管理】唐太宗時期，有一位叫王琺的大臣很善于鑒別人才。在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“我聽說你看人的眼光特別準，特別是善于評論。你能不能從房玄齡開始，對大臣們做一下評論，文案他們身上的優點和缺點，最好能講一下在哪些方面你比這些人優秀。”

【第27句】：生命無價，安全為天生命對于每個人只有一次，我們就應尊重生命、珍愛生命。安全第一，預防為主；安全是生產經營的本質需要和必然要求，只有在職工的生命安全得到切實保證、設備設施正常運行得以保障的狀況下，企業才能持續、健康、和諧地發展。

【第28句】：仕途難，難于世俗險，當官要花錢，工作會巧干，說話能善變，為人要笑臉，眼中有領導，一切隨他轉，改變性格真是難，何必要闖這道關。生活本是平平淡淡，老實做人心坦然，還是求實心放寬。

【第29句】：【如何建立一個有使命感的團隊】?找對人就成功了90%；?使命感是激發出來的,不是灌輸進去的；?遠景目標足夠大,短期目標比能力高一點；?信任驅動非KPI驅動；?打破權威,分散決策；?同甘共苦的經歷；?足夠的物質回報；?足夠的上升空間；?信息充分透明；?超越工作的伙伴關系

【第30句】：紐崔萊五大品牌優勢:1,卓越品質，源于種子。2,農場管理，品質保證。3,精華采摘，守護營養。4,植物提取，萃享天然。5,尖端研究，科學精粹。紐崔萊，一個起緣中醫藥和中國式生活方式的世界級品牌，歷經四分之三個世紀的成長與發展。

【第31句】：【有開始，就不晚】亨利福特40歲創辦福特，宗慶后42歲創辦娃哈哈，任正非44歲創辦華為，山姆沃爾頓44歲創辦沃爾瑪，潘伯頓醫生45歲配制可口可樂，陳澤民50歲辭職創辦三全，哈蘭山德士66歲創立肯德基，褚時健51歲任玉煙廠長74歲二次創業種褚橙。只要心懷夢想，有開始，就不晚！?

【第32句】：【世界上有三種人最可怕】1）每天堅持早上鍛煉或者寫日記的人，因為他們的恒心和自制力了得；2）孝敬父母的人，因為他們會對父母好，就會對朋友好，對客戶好，為人也一定好；3）本人很丑卻有漂亮老婆的人，因為他們的忽悠能力營銷能力很強。

【第33句】：【用人不當八大表現】1沒將合適的人放在合適的崗位；2依賴招熟手，不懂培養員工；3沒功勞譜，績效管理混亂；4靠加班解決人員緊缺問題；5懲罰大于獎勵；6讓員工做多面手，崗位職責不明晰；7招聘沒頭腦，只知招好的，不知招對的；8凈標榜大詞、好詞，企業文化聽得見摸不著。

【第34句】：【員工管理四層次】【第1句】：認同員工：不管什么層次的員工，必須承認其對企業發展有不可抹殺的貢獻；【第2句】：理解員工：員工最值錢的不是雙手，而是大腦，渴望交換意見；【第3句】：信任員工：授權是最好激勵，充分信任需要雙方付出努力；【第4句】：成就員工：成就員工也是在成就企業，共好才能實現共贏。

【第35句】：【李開復：給創業者的五句話：】一、判斷未來趨勢，順勢者昌，逆勢者亡；二、最重要的成本是機會成本；三、關鍵在執行，魔鬼在細節；四、專注你的用戶，一切都會接踵而來；五、簡約聚焦，學會說不。

【第36句】：站在整個人生的角度，管理企業與登山不無關系，同樣需要堅韌的意志和不懈的精神，而登山，更如人生一樣，雖時常不能預知結果，但只要堅持，終會成功。登山是人生的濃縮，之前，因為成功而有機會登山，而我仍需要繼續攀登一座峰，就是每個人心中的那座峰。

【第37句】：銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。

【第38句】：【學會管理自己的情緒】當人的情緒處于低潮時，對任何事情都提不起興趣，要學會轉移注意力。既然已經成為事實，就嘗試著去接受，去面對現實。一個人不可能改變世界，世界也不會因你而改變，我們所能做的，就是適應這個世界。不鉆牛角尖，不要對現狀不滿，不要和別人攀比。

【第39句】：【成功創業家的特征】①具有創見性；②堅持不屈；③耐得住寂寞；④超凡的說服能力；⑤洞察市場潛在需要；⑥注重細節完美；⑦深刻理解人性；⑧行業專家；⑨對數字極為敏感；⑩激情飽滿；⑾狂熱追求財富；⑿直覺強大；⒀務實；⒁冒險精神；⒂超強算計得失的能力。

【第40句】：【品牌營銷：如何讓客戶相信品牌】?如實溝通→?隱私保護→?合理的承諾→?及時反饋→?真誠交談→?符合客戶需求的營銷→?言而有信→?重復互動，積累忠誠。

【第41句】：淡然的我雖然不成大器、事業無成。但我半生創業打拼之余會經常在燈下讀一點書，寫一點小文，靜性養心修復那日漸粗糲的靈魂，修煉從容的情態，健康的心智，做到了無愧于天地良心之境界，使自己的人生更充實，使自己的生活更豐富。

【第42句】：【創業文案】在很多人的意識中，總認為搞企業文化就會妨礙經營能力，妨礙企業利潤的實現，其實這是一種極大的誤解和誤讀。如果把打仗比喻為企業經營和贏利的活動，土匪也能打仗，但很少見過有全國性的土匪組織，更不用說全世界性的土匪組織。企業文化培養人的路徑最短，成本最低。

【第43句】：【比爾蓋茨：你應改掉的五個壞毛病】【第1句】：喜歡拖延：不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習；【第2句】：輕率和疏忽：許多人就敗在這一點上；【第3句】：畏縮：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危險；【第4句】：優柔寡斷：害人害己，會使整個團隊都失去信心，甚至造成混亂；【第5句】：盡信書：看書是獲取經驗的捷徑。

【第44句】：【大智若愚的領導力】如果領導樣樣都比下屬清楚、明白，下屬就一定不清楚、不明白。因為下屬知道有靠山，凡是拿不定主意的時候，一定先請示，這樣總不會錯。久而久之，下屬往往都不愿意拿主意。反之，有些領導不善于做下屬從事的工作細節，也不愿意多過問的，反而下屬的解決問題能力較強。

【第45句】：【溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦？】高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：【第1句】：發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；【第2句】：表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；【第3句】：有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉；【第4句】：承諾將立即處理，積極彌補；【第5句】：提出解決方法及時間表,請對方確認；【第6句】：做事后的滿意度確認。

【第46句】：內心的強大就是不再對失去的事物惋惜對未來惶恐，而是充實眼前的生活并坦然面對一切。不再記恨別人的負面評價，也不因為別人的贊揚沾沾自喜，而是學會正視自己，客戶看待他人的評價從別人的評價了解他人。不再嫌貧愛富自私自利，懂得尊重、感恩、體諒。有一個明確的信仰并堅守下去。

【第47句】：一個員工看得是一個月的收獲，一個經理看得是一年的收獲，一個老板看得是一生的收獲。一個人能看多遠，決定了你能成就多少。越是計較眼前得失的人越不會成長，成功。人生的成功必須遵循因為定律。要想成功必須先沉淀，要想出氣必須先受氣，要想抬頭必須先低頭，要想出頭必須先埋頭。88888

【第48句】：【幸福六大要素】【第1句】：幸福的基石：健康的心理和健康的體魄。【第2句】：幸福的驅動力：切合實際的近遠期目標。【第3句】：幸福的蓄水池：良好的人際關系和團隊意識。【第4句】：幸福的源泉：樂觀積極的思維習慣。【第5句】：幸福的開闊地：及時刪除心靈垃圾并擁有接納包容的心態。【第6句】：幸福的法則：能力與欲望的動態平衡。

【第49句】：管理者必須面對現實，從實際出發，解決實際問題。萬不可以發揮自己的想象超越現實，任意放大問題，或對問題視而不見，聽而不聞，麻木不仁。需要我們培養管理者的一種問題意識，敏感快捷，預防、發現、解決、總結，不使問題重復發生。管理需要以事實為依據，以企業的價值觀為準繩，服務員工，創造價值。