總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行貸款年度總結篇一

我公司全體干部員工團結一致、齊心協力，按照董事會的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，自20xx年3月27日開始發放第一筆貸款以來，經營業績一季比一季好，取得了良好的經營業績。截止20xx年12月底，在經營狀況方面：

累計發放貸款xx筆，金額xxxx萬元，累計收回xx筆，金額xxxx萬元，年末余額xxxx萬元，筆均余額xxxx萬元，平均利率xx%，資產質量狀況總體良好。在財務狀況方面：實現總收入xxxx萬元，經營利潤xxxx萬元，凈利潤xxxx萬元，年化資本回報率xx%。在資產結構方面：（金額結構、客戶結構、期限結構、對象結構、擔保結構等）（這方面內容你們自己填寫）公司成立頭年取得的良好經營業績，使公司在金融行業競爭激烈的形勢下站穩了腳跟，樹立了自身良好形象，贏得了一大批客戶，具備一定的市場競爭力，為公司今后健康持續發展，打下了基礎，開辟了道路。

(一)認真細致籌備，力爭公司盡早開業

我公司于20xx年8月開始籌備，進入20xx年，加快各項籌備工作，積極與省政府金融辦等政府部門溝通聯系，力爭盡快拿到批文，辦理好營業手續，爭取盡早開業，開展經營業務。與此同時，加快團隊招募、場地裝修、流程設計、制度建設、系統上線等業務準備工作，確保拿到正式牌照后，即刻投入到經營業務上，為公司創造經濟效益。在公司籌備工作中，我公司全體干部員工不怕辛苦，不怕疲勞，發揚頑強拼搏、連續作戰的精神，放棄節假日休息，自愿加班加點，夜以繼日、辛勤工作，做好每一項工作，辦好每一件事務，使得公司在20xx年3月25日順利開業。

(二)明確企業定位，打造貸款信用品牌

我公司是20xx年度杭州市所批復的主城區唯一一家貸款公司，注冊資金2億元人民幣，為了順利發展業務，創造良好經營效益，經過反復調查、充分醞釀、精心設計，明確了企業定位，為公司今后發展奠定基礎。一是在業務區域上，追求實際，不好高騖遠，立足拱墅、服務拱墅；立足小微、服務三型，為拱墅經濟社會建設貢獻力量。二是在服務理念上，做到高效，務實，規范，穩健，竭誠為中小企業，個體工商戶，城鎮居民以及農戶提供優質的金融服務，努力打造小額貸款行業的信用品牌。高效就是竭誠為客戶提供最優質最快捷的服務，簡化貸款手續，想客戶之所想，急客戶之所急，承諾在規定的工作日內辦理完業務（一般1-3個工作日）；務實就是具有踏實的工作作風，切實為每個客戶著想，把客戶的滿意作為工作的追求目標。規范就是依法合規經營貸款業務，嚴格把控每一筆貸款業務，實實在在讓客戶貸的放心。穩健就是堅持合理的貸款利率，以穩健的經營機制，優良的服務態度來贏得客戶的口碑。

(三)廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響

我公司深刻懂得：作為一家新成立的小貸公司，不為人所知，沒有社會基礎，沒有客戶群體，基本是一張白紙，要開展經營業務，必須多渠道宣傳，全方位營銷，擴大公司對外影響，使我公司在拱墅區家喻戶曉，人人皆知，讓客戶找上門來辦理業務。為此，我公司積極投入人力物力，緊鑼密鼓廣泛開展宣傳，全面進行營銷。一是通過短信平臺，向各大企業聯盟和協會廣泛發布試營業信息，宣傳公司優勢和特色，吸引客戶前來體驗；對前來的客戶熱情接待，詳細介紹情況，回答各種咨詢，給客戶留下深刻的印象，使客戶需要貸款時，能來我公司辦理。二是進市場、進樓宇，發送宣傳折頁，現場解答客戶咨詢。公司先后派出員工走訪杭州電子市場、大兜路、勝利河美食街、通訊市場、北部軟件園、大學生創業園、華源文創園、康華大廈、三里洋鋼貿市場等小微企業和個體工商業主集聚區，廣泛進行融資咨詢、宣傳和需求調查，讓小微企業和個體工商業主熟悉我公司，了解我公司貸款產品，掌握貸款條件和辦理過程，為今后小微企業和個體工商業主來我公司辦理貸款業務夯實基礎。三是建立公司網站，詳細介紹公司，宣傳公司品牌，接受網上咨詢，努力擴大公司的社會影響，讓大家知道有一個利爾達小額貸款股份有限公司，能夠便捷辦理小額貸款業務。在廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響的同時，我公司建立業務拓展激勵機制，擬定業務推薦獎勵辦法，調動廣大干部員工發展業務的積極性，廣泛利用社會資源拓展業務。

(四)加強制度建設，創新設計貸款產品

我公司先后完成貸前調查、貸中審查、貸后管理等業務操作制度和責任追究、檔案管理、內部管理等經營管理制度15項，切實做到以制度管人管事，確保各項工作制度化和規范化，為公司健康、持續發展提供制度保障。我公司明確經營方式，做到靈活組合、注重實效。一是擔保上，除傳統的抵質押、保證外，針對不同客戶主體的資產擺布和經營實際，采取有針對性的、綜合的擔保方式，不拘形式，重在實效。如：股權質押、應收房租質押、攤位經營權質押、待結工程款質押等等。二是在利率上，做到依法合規，堅持不盲目追求高收益，不變相突破利率上限，實現互利共贏，培育長期合作客戶群。三是在結構上，無論在產業、行業上，還是具體客戶上，堅決不壘大戶，堅持分散經營，確保行業風險的有效規避和化解。我公司創新設計六個貸款產品，分別為個人抵押貸款、分期貸款、股權質押貸款、過橋貸款、小微企業流動資金貸款和專業市場攤位使用權質押貸款。這些貸款產品的推出，為公司迅速開展經營業務，滿足廣大客戶需要，奠定了堅實的基礎。

(五)加強學習培訓，提高員工業務素質

我公司充分意識到：業務能否發展，取得良好成效，關鍵在于員工的業務素質。我公司加強學習培訓，組織員工利用業余時間學習業務知識和監管制度，提高員工業務拓展能力和風險識別能力；組織業務骨干赴余杭區理想小額貸款公司學習取經，做到他山之石，為我所用，促進我公司經營業務發展；堅持每周一上午例會制度，回顧一周工作，總結業務進展和工作得失，布置新一周工作，落實工作責任，促進工作發展，提高工作效率和工作質量。與此同時，加強內部管理，完善考核機制，對各崗位人員，嚴格按照崗位責任制進行考核，客戶經理主要依據其業務數量和資產質量以及業務素質、熟練程度和客戶評價進行考核，審查崗、會計崗及其他崗位主要依據工作是否及時完成，過程是否流暢、協調、快捷進行考核。通過考核，增強干部員工的工作責任心和工作緊迫感，促進工作效率和工作質量的提高。

(六)積極探索創新，強化優化服務功能

為強化優化服務功能，促進經營業務發展，我公司積極探索創新，一是與杭城主要信用擔保機構和信用保險機構洽談對接，努力探求業務合作和產品創新。二是主動與區科技局、區金融辦、區人社局聯系，積極探索科技型、初創型企業融資服務方案。三是通過引進信用擔保機構和信用保險機構，積極開拓業務合作空間和范圍，四是對創新型企業，積極嘗試知識產權質押和科技扶持補助資金質押等方式。五是建設公司良好企業文化，正確處理業務發展與風險控制的關系，堅持有所為有所不為，嚴格制度執行和流程管控，注重道德風險防范，在確保安全運行的基礎上追求效益的穩步提升，正確處理服務客戶和遵章守紀的關系，竭力維護和提升公司外部形象。

20xx年，我公司刻苦勤奮、兢兢業業工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是公司市場競爭力不夠高，相關制度還有待完善。二是整體隊伍素質，包括掌握國家金融法律法規、工作業務技能、服務能力和水平、防范金融風險等方面還不能適應形勢發展的需要，特別是客戶經理工作能力和服務水平需要進一步提升。三是貸款結構還不合理，100萬（含100萬）以下貸款占比還不夠高，存在一定潛在的金融風險。四是關注不良操作行為，發現不良貸款苗頭，及時化解金融風險，確保公司資金安全運行等方面工作有待加強。這些存在的不足問題，需要引起高度重視，在今后的工作中切實采取有效措施加以改進和提高。

(一)積極拓展業務，做大做強企業

對我們小貸公司而言，只有積極拓展業務，做大做強企業，促進經營業務發展，取得良好經營效益，才能站穩腳跟，得到健康、持續發展。我公司20xx年要把積極拓展業務，做大做強企業，放在工作中的重中之重，力爭取得突破，取得比20xx年更好的經營業績。一是在積極維護現有客戶和業務的基礎上，繼續抓好優質客戶拓展、儲備工作，要繼續走進各大產業園區，篩選客戶，做出樣板，擴大影響，擴大業務范圍，促進業務增長。二是認真學習和領會日前省銀監局、省工商局、省知識產權局、省版權局以浙銀監（20xx）74號聯合發文轉發的《關于商業銀行知識產權質押貸款業務的指導意見》精神，對創新型企業積極嘗試知識產權質押和科技扶持補助資金質押等方式，借助利爾達產業鏈的科技優勢，積極為拱墅區科技型企業尋求多渠道、全方位的融資途徑，加強與電子、科技行業企業的聯系與合作，打造科技特色小貸公司形象，促進知識產權質押貸款業務的發展。三是根據拱墅區中小企業，個體工商戶，城鎮居民以及農戶金融需求的實際，進一步創新產品，能夠對接市場，擴大業務觸角，促進經營業務發展。四是加強與國開行、中國銀行等商業銀行的溝通和聯系，充分做好各項準備工作，爭取盡早申報銀行融資材料，盡早獲得銀行融資，為經營業務發展奠定資金基礎。通過這四方面工作，做大做強企業，增強公司的市場競爭力，促進經營業務發展，創造良好經濟效益。

(二)加強業務培訓，提升員工綜合素質

我公司要加強對員工的學習、培訓和教育，使每個員工努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的思想覺悟與業務素質，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，認真做好工作，促進公司發展。要定期或不定期對員工進行業務理論和業務技能培訓，并將理論學習和技能培訓納入人才培養的長效機制，開展各類業務技能競賽，進一步提高員工業務技能。要鼓勵員工持證上崗，鼓勵員工積極參加銀行業從業資格考試、注冊會計師考試等，為各類經營業務開展，夯實人力資源基礎。

(三)提升服務水平，確保獲得客戶滿意

服務是銀行的永恒主題，我公司要通過打造服務亮點，提升市場競爭力，促進經營業務發展。一是精心布置，打造溫馨的優良服務環境，為客戶提供井然有序、高效快捷的金融服務，增強公司的社會形象，樹立優質服務的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工儀容儀表符合規范，上班著統一工裝，服裝、鞋面應保持整齊、清潔，對客戶做到四聲服務：來有迎聲，問有答聲，唱收唱找聲，走有送聲，運用請、您好、謝謝、再見、對不起十字用語，顯示我們公司員工的文明禮貌。三是要求員工嚴格遵守公司勞動紀律，按時上班下班，不遲到，不早退；做到不串崗、不聊天、不從事娛樂活動，不做與工作無關的事，精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作，提高文明規范服務水平，確保讓客戶滿意。

(四)抓好客戶經理，促進經營業務發展

客戶經理是重要的工作崗位，其素質好壞直接影響到公司業務的發展和效益的提高。我公司要加強客戶經理隊伍建設，組織客戶經理認真學習業務操作流程、資本市場知識、公司產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起貸款產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進公司經營業務發展。要求客戶經理全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的金融服務需求施以不同的營銷策略，不知疲憊地奔走游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執著攬住客戶，務必爭取到客戶，為公司創造更多、更好的經濟效益。

(五)依法合規經營，切實防范金融風險

我公司要加強對員工依法合規經營教育，增強憂患意識，防范產生各類金融風險。一是堅決執行《浙江省小額貸款公司試點暫行管理辦法》和省政府辦公廳《關于深入推進小額貸款公司改革發展的若干意見》等相關要求，嚴格自律，主動執行，自覺接受各級金融辦對各項業務的監管，堅持規范經營，立足長遠發展。二是通過建立內部控制體系，健全內部控制機制，實現持續穩健規范經營；增強全體員工遵守合規習慣的良好作風，切實提高風險合規管理能力，杜絕產生金融風險，促進我公司科學發展、平安發展。三是強化貸后管理，認真細致做好季度風險排查工作，關注不良操作行為和不良貸款苗頭，及時采取風險化解措施，確保公司資金安全運行。

20xx年過去了，進入新的20xx年，我公司要認真學習，努力實踐，按照董事會的工作精神和工作要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優異成績，為公司健康、持續發展作更大的貢獻。

銀行貸款年度總結篇二

在縣委、縣政府的正確領導下，在上級林業主管部門指導下，××縣堅持以林業健康、快速發展為目標，把林業小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設有機結合起來，充分發揮林業貼息貸款在林產業發展中的重要作用，切實促進了林業增效、林農增收。

貸款375萬元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬畝，其中速生商品林1.09萬畝、經濟林0.09萬畝。總體來講，通過林業小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業發展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經濟林基地的建設步伐，極大地推進了新農村建設進程。

（一）政府重視。我縣高度重視林業小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產業發展現場推進會上，縣長安排部署了林業融資工作；分管領導曾多次在商業銀行負責人參加的會議上要求各商業銀行積極探索林業貸款機制、辦法；林業局領導多次與銀行部門溝通協調，為啟動林業小額貼息貸款奠定了堅實的基礎，為林農貸款做好了鋪墊。

（二）目標明確。我縣按照“生態建設產業化、產業發展生態化”要求，積極搭建林權流轉和林產品交易“兩大平臺”，逐步建立和完善綜合林政執法、產業產品研發和林業經營服務“三大體系”，以打造100萬畝生態公益林、100萬畝速生商品林、30萬畝核桃、30萬畝油茶、1000萬株綠化苗木“五大基地”為目標，從規范林木林地流轉、拓寬農村融資渠道及發展林地經濟等方面著手，最大限度地賦予林農經營活動自主權，激發了社會各界投資發展林業的熱情，帶動產業快速發展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業發展格局，為林業小額貼息貸款工作開展營造良好的氛圍。

（三）龍頭帶動。我縣通過行政引導，走“公司+基地+林農”的發展模式，建設了占地600畝的木材加工暨林產品綜合交易市場，培育了龍頭企業--華海木業，搭建了經營、加工及銷售平臺，帶動了全縣林業發展。在經營銷售平臺的搭建基礎上，林業小額貼息貸款的啟動，融資容易了，林農造林積極性高漲，加之實行“公司+基地+農戶”的發展模式，創造了林產品和市場、企業、林農對接的良好平臺。

（四）項目拉動。我縣堅持把林業小額貼息貸款工作與林業項目建設結合起來，整合中低產林改造等項目，用項目推動林業小額貼息貸款的發放，讓林農真正得到資金支持。

（五）政策引導。林改“還山于民、還林于民、還利于民”，讓農民成為森林的真正主人，隨著改革的深入、政策的落實，林地潛力得到充分釋放，資源優勢轉變為經濟優勢、產業優勢，拓寬了村集體和林農的增收渠道。特別是我縣鼓勵以承包、租賃和轉讓等方式搞活山林資源，村集體和林農從承包經營分成和林木轉讓款中獲得長期、穩定的收入，林業經營收益明顯提高。高良鄉大高良村、五龍鄉箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬元就是最好的例證。

（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業銀行對林業貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當艱難。林業投資周期長，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發揮最大效益。盼上級林業主管部門積極與商業銀行協調，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農打開籌資渠道，促進林農增收。

（二）林木、林地權證抵押操作難。林木、林地權證抵押，國家雖有指導性意見，但具體操作難，加之中介評估機構對森林資源評估仍處于起步階段，極不規范，各商業銀行很少發放林木、林地權證抵押貸款。建議上級林業主管部門結合林改盡快出臺林木、林地權證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。

銀行貸款年度總結篇三

燃氣管道有限公司

市場部工作手冊

二〇一二年五月八日

目錄

一、市場部職責。。。。。。。。。。。。。。。。。。2(一)部門職責。。。。。。。。。。。。。。。。。2(二)市場部經理崗位職責。。。。。。。。。。。。3(二)市場部副經理崗位職責。。。。。。。。。。。。。4(三)市場開發員崗位職責。。。。。。。。。。。。5(四)市場統計員崗位職責。。。。。。。。。。。。6二、天然氣購銷計劃管理制度。。。。。。。。。。。。。。7三、天然氣結算管理制度。。。。。。。錯誤!未定義書簽。四、工作表格。。。。。。。。。。。。。。。。11

一、市場部職責

(一)部門職責

1、市場調研

?市場調查分析和預測；?大客戶檔案建立和維護。2、市場策劃

?市場細分、市場定位和目標市場確定；?價格、*、廣告和宣傳。3、客戶發展

?客戶發展計劃的制定；?重點客戶的接洽和談判；?合同的簽訂。4、合同履行

?合同執行進度協調；

?合同執行過程中客戶關系處理；?合同款收繳和促收。5、市場管理

?制訂市場開發用戶服務的規范。

(二)市場部經理崗位職責

1、制度建設與銷售戰略

?依據公司戰略規劃和天然氣銷售的銷售特*，組織制訂銷售策略及目標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確保效益不流失、確保改革穩步推進。2、銷售計劃管理

?組織制定年度銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；?市場細分、市場定位，確定目標市場和目標客戶；

?監督、控制銷售計劃實施過程，及時分析執行偏差并采取有效措施應對。

3、天然氣市場調研與銷售

?開展有組織的市場調研，定期組織編制調研報告，并提交相關領導作為決策參考；

?組織建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的客戶關系管理；?定期拜訪大客戶，建立、維持和增進與大客戶的關系。4、合同履行

?負責合同執行進度協調；

?負責合同執行過程中客戶關系處理；?負責合同款收繳。5、部門管理

?負責部門工作計劃的制定并組織實施；

?負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執行；?負責部門內任務分配，合理安排人員；?負責控制部門預算，降低費用成本。6、組織建設

?定期組織銷售分析例會，加強市場部人員的相互交流溝通，推行不斷學習提高的組織氛圍；

?領導營造良好的文化氛圍，塑造和強化員工共有的價值觀和信念。

(二)市場部副經理崗位職責

1、制度建設與銷售戰略

?依據公司戰略規劃和天然氣銷售的特*，組織制訂銷售策略及目標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確保效益不流失、確保改革穩步推進。2、銷售計劃與統計結算管理

?組織制定年度天然氣銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；?做好天然氣結算工作，確保財務結算準確無誤，保*氣款的及時回收；

?做好天然氣月度、季度、年度的購銷統計工作，準時報送公司領導及相關部門；

?監督、控制天然氣銷售計劃實施過程，及時分析執行偏差并采取有效措施應對。

?負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執行；

?負責部門內任務分配，合理安排人員；

?負責控制部門預算，降低費用成本。

6、組織建設

?定期組織銷售分析例會，加強市場部人員的相互交流溝通，推行

不斷學習提高的組織氛圍；

?領導營造良好的文化氛圍，塑造和強化員工共有的價值觀和信念。

(二)市場部副經理崗位職責

1、制度建設與銷售戰略

?依據公司戰略規劃和天然氣銷售的特*，組織制訂銷售策略及目[ ]

標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確

保效益不流失、確保改革穩步推進。

2、銷售計劃與統計結算管理

?組織制定年度天然氣銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；

?做好天然氣結算工作，確保財務結算準確無誤，保*氣款的及時

回收；

?做好天然氣月度、季度、年度的購銷統計工作，準時報送公司領

導及相關部門；

?監督、控制天然氣銷售計劃實施過程，及時分析執行偏差并采取

有效措施應對。

3、天然氣市場調研與銷售

?落實各項市場調研工作；

?在經理的領導下，組織建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的

客戶關系管理；

?審核天然氣購銷合同，監督合同的履行情況。

4、組織建設

?帶出一支精干、高效的隊伍；

?參加銷售分析例會，進行問題研討，推行不斷學習提高的組織氛

圍。

5、下屬員工管理

?指導下屬人員工作計劃的制定并組織執行；

?負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執行；

?負責指導、培訓、管理、監督下屬人員的業務工作、改善工作質

量和工作態度，作好下屬人員的績效考核；

?負責下屬人員的任務分配，合理安排人員。

(三)市場開發員崗位職責

1、市場調查分析和預測；

2、監督、控制銷售計劃實施過程，及時分析執行偏差并采取有效措施應對；

3、開展有組織的市場調研，定期編制調研報告，并提交相關領導作為決策參考；

4、建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的客戶關系管理；

5、定期拜訪大客戶，建立、維持和增進與大客戶的關系，提高客戶滿意度；

6、合同管理:合同的簽訂，合同執行進度協調，合同執行過程中客戶關系處理，合同款收繳和促收。

(四)市場統計員崗位職責

1．負責天然氣的結算工作，按照合同約定準時對下游發結算單及*；

2．負責天然氣購銷統計工作，每月1日準時報送至公司領導；

3．協助上報年度、季度、月度及周用氣計劃；

4、協助編制下游用戶的分輸計劃；

5．積極學習，與部門同事協同配合，搞好部門各種工作；

6．負責審核下游結算單同時催收氣款；

7．負責文件打印，并協助檔案管理。

二、天然氣購銷計劃管理制度

第一章總則

第一條為了加強天然氣銷售管理工作，規范購銷運營行為，保*安

全平穩供氣，實現公司整體效益的最大化，根據天然氣銷售

協議的約定，結合天然氣購運銷的實際情況，特制定本管理

制度。

第二章購銷計劃管理工作

第二條天然氣購銷計劃分周計劃、月度計劃、季度計劃、年度計劃。

第三條天然氣購銷計劃編制原則

1、以銷定購、以銷定運、綜合平衡的原則。計劃的編制應以市

場為導向，綜合平衡購運銷工作，保*安全平穩供氣；

2、實事求是的原則。計劃的編制應充分考慮管道的能力，盡量

滿足用戶的需求，確保計劃的最終實現；

3、均衡供用氣的原則。編制計劃時，應按照與用戶約定的交付

容量系數，落實用戶的用氣負荷，在均衡供用氣的基礎上，

提高管線的綜合利用率。

第四條天然氣銷售計劃編制的主題及分工

1、市場部負責編制年、季、月度天然氣銷售建議計劃；

2、市場部負責轉發公司批準下達的年、季、月度天然氣銷售執

行計劃，并負責組織、協調落實年、季、月度計劃的執行；

3、調度中心負責按照公司批準下達的年、季、月度天然氣銷售

計劃執行，在用戶周預測、日指定或日變更指定的基礎上，

編制管道運行計劃。

第五條年度計劃的編制與執行

1、每年9月1日前，下游用戶向公司市場部報送下一年度分季、

分月用氣需求計劃。市場部依據與各用戶簽定的，編制下一年天然氣銷售建議計劃，經公司批準后，于每年9月10日以前，上報上游公司市場部；

2、市場部按照公司轉發下達的年度天然氣配置(銷售)計劃，

綜合考慮年度銷售狀況和用戶設備檢修安排、用氣波動等情況，編制分季度、分月天然氣銷售預安排計劃，于每年12月5日前，上報公司；

3、市場部依據公司下達的年度天然氣銷售計劃，年初印發用戶

及公司相關部門執行。

第六條季度計劃的編制與執行

1、每季度第一個月25日前，在年度計劃的基礎上各下游用戶

向我公司市場部報送下一季度分月用氣需求計劃，市場部在年度銷售計劃的基礎上，依據用戶的季度預測編制下一季度分月建議計劃，于每季度第二個月1日前，上報公司；經公司批準后，于每季度第二個月5日前，上報上游公司市場部；

2、市場部依據公司下達的天然氣銷售季度計劃，編制天然氣銷

售季度執行計劃，在每季度末將下一季度銷售季度執行計劃印發用戶及公司相關部門執行。

第七條月度計劃的編制與執行

1、每月1日，在季度分月計劃基礎上各下游市場用戶向市場部

報送下一月度用氣需求計劃。市場部在公司季度分月銷售計劃的基礎上，依據用戶的月度預測，編制月度建議計劃，于

每月5日前，將下一月份的建議計劃上報公司，經公司批準

后，于每月10日前，上報上游公司市場部；

2、市場部依據公司下達的天然氣銷售月度計劃，在每月末將下

一月度銷售執行計劃印發用戶及公司相關部門執行。

第八條周計劃的編制與執行

1、每周一(提前7日)，各下游用戶應向市場部報送下一周周

一至周日的用氣需求計劃。市場部根據批準的天然氣銷售月

度執行計劃，結合用戶提交的周預測，編制天然氣周運行計

劃，送公司經營管理部、調度中心作為組織生產和購買、銷

售計劃安排的依據。

第九條天然氣銷售計劃的調整

1、用戶和公司各部門應嚴格遵守年度、季度、月度天然氣銷售

執行計劃，積極組織天然氣購運銷和供用氣工作，確保計劃

執行的嚴肅*；

2、各下游市場用戶在編報月度計劃時，如與季度、年度計劃中

相應月份的計劃不符，須說明進行調整的原因；

3、市場部結合上游天然氣的采購、管道運行和用戶用氣的具體

情況，對計劃進行必要的調整，并按規定上報、審批。

第十條天然氣銷售五年計劃的編制和調整

天然氣銷售五年計劃是編制年度計劃的參考依據。編制天然

氣銷售五年計劃時應以公司統一要求進行編寫。在五年計劃

執行期間，應根據年度銷售計劃執行情況和計劃期內以后各

年度下游用戶的年用氣預測量，對其不斷進行調整、修正，

確保銷售增長率的實現。

第三章天然氣銷售日常管理

第十一條每日9時前，各下游用戶通過傳真形式及時將第二天用氣

量報我公司市場部，沒有及時上報的按0指定處理。市場部

每日負責審批用戶的第二天指定氣量，經領導審批后，對調

度中心下達輸氣指令，由其安排、調度管道運行。

第十二條對用戶超出日指定量部分的額外指定氣量，市場部應向用

戶確認能否供應這部分額外指定氣量。

第十三條用戶因出現緊急情況停止用氣，或者在試運行期間大幅度

增加或減少用氣量，應盡快提前通知市場部，市場部并將此

情況及時反饋到調度中心，由其調度生產。

第十四條用戶和我公司應建立完善的調度運行和緊急情況處理機

制，在開始用氣前，雙方應將聯系人、聯系電話和傳真發給

對方。

四、工作表格年天然氣用氣量預測表

填表人:填表時間:

(單位蓋章)

年第季度天然氣用氣量預測表

填表人:填表時間:

(單位蓋章)

年月天然氣用氣量預測表

(單位蓋章)

周用氣量預測

買方名稱:發件人:

(蓋章)

賣方單位名稱:收件人:

(蓋章)

買方單位名稱:

日期:發件人:

(蓋章)

賣方單位名稱:收件人:

市場部

(蓋章)

單位名稱:發件人:日期:

(蓋章)賣方:

單位名稱:收件人:

市場部(蓋章)

天然氣計量交接憑*

注:本表一式五聯，交方單位三聯、接方單位兩聯。

公司天然氣價款結算單

日期:年月日---年月日

客戶名稱:

編號:

制單:審核:審批:

18

公司管輸費結算單

日期:年月日---年月日

客戶名稱:

編號:

制單:

審核:審批:

銀行貸款年度總結篇四

xx省小額貸款公司財務制度

第一章 總 則

第一條 為加強xx省小額貸款公司財務管理，規范財務行為，防范財務風險，完善小額貸款公司法人治理結構，保護小額貸款公司及其他利益相關者的合法權益，根據《金融企業財務規則》（財政部令第42號）、《財政部關于小額貸款公司執行〈金融企業財務規則〉的通知》（財金〔xx〕185號）及國家有關法律法規，制定本制度。

第二條 在xx省內依法設立的小額貸款公司適用本制度。本制度所稱小額貸款公司，是指在xx省轄區內由企業法人、自然人或其他社會組織依法出資設立的，不吸收或變相吸收公眾存款，以服務“三農”和小企業為宗旨，從事小額放貸的新型地方金融組織。小額貸款公司擁有獨立的法人財產，享有法人財產權，以全部財產對其債務承擔民事責任。

第三條 小額貸款公司應執行國家法律法規和金融政策，在法律法規規定的范圍內開展業務，自主經營，自負盈虧，自我約束，自擔風險，其合法的經營活動受法律保護，不受任何單位和個人的干涉。

第四條 小額貸款公司應當根據本制度的規定及自身發展的需要，建立健全內部財務管理制度，設置財務管理職能部門，配備專業財務管理人員，運用預測、計劃、預算、控制、監督、考核、評價和分析等方法，籌集資金，營運資產，控制成本，分配收益，配置資源，反映財務狀況和經營成果，有效防范和化解財務風險，努力實現持續經營和價值最大化。

第五條 各市、縣（含縣級市、市轄區，下同）財政部門（以下簡稱財政部門）依法指導、管理和監督本級小額貸款公司的財務管理工作。

第六條 小額貸款公司的設立必須根據有關規定，經省政府有關部門批準，并依法在工商行政管理部門辦理注冊登記。

第七條 小額貸款公司在完成工商注冊登記后30日內，應當向同級財政部門提交設立批準證書、營業執照、驗資證明、章程等文件的復印件備案。

小額貸款公司發生分立、合并、設立分支機構，以及主要工商登記事項發生變更時，在依法完成工商變更登記后30日內，應當向同級財政部門提交有關變更文件復印件備案。

財政部門在收到小額貸款公司上報的備案資料后，應妥善保管并建立相應檔案，作為財政部門加強對小額貸款公司財務管理和對其實施考核、績效評價、獎勵補貼、風險救助等各項政策的依據。

第八條 小額貸款公司應當依法繳納各類稅費。小額貸款公司財務處理與稅收法律法規規定不一致的，納稅時應當依法進行調整。

第二章 職責、職權

第九條 小額貸款公司重點面向農村中小企業、農民專業合作組織、個體工商戶和個人創業者提供貸款服務。小額貸款的資金運用必須符合以下規定：

（一）按照xx省小額貸款公司試點的有關規定，堅持“小額、分散”的原則發放貸款。貸款發放和回收主要通過轉賬或銀行卡等結算渠道，減少現金交易。

（二）在符合國家有關法律法規的前提下，貸款利率由借貸雙方自主約定。

第十條財政部門履行下列財務管理職責：

（一）監督小額貸款公司執行本制度以及其他財務管理規定，指導、督促小額貸款公司建立健全內部財務管理制度；

（二）指導、督促小額貸款公司建立健全財務風險控制體系，監測小額貸款公司財務風險及其營運狀況，監督小額貸款公司財務行為；

（三）加強小額貸款公司財務信息管理，實施績效評價，監督小額貸款公司接受社會審計和資產評估；

（四）制定并實施促進小額貸款公司改革和發展的財政、財務政策，組織小額貸款公司財務管理人員的業務培訓；

（五）有關法律法規規定的其他財務管理職責。

第十一條 小額貸款公司的投資者（以下簡稱投資者）應通過股東會、董事會或其他形式的治理機構行使下列財務管理職權：

（一）執行并督促經營者執行國家有關小額貸款公司財務管理的規定；

（二）決定內部財務管理制度，明確經營者的財務管理權限；

（三）決定財務管理職能部門的設置；

（四）決定財務計劃和財務預算，決定籌資、處置重大資產、經營者報酬、利潤分配等重大財務事項；

（五）對經營者實施財務監督和財務考核，決定聘任或者解聘財務負責人；

（六）決定聘用或者解聘承辦社會審計和資產評估等業務的社會中介機構；

（七）按照章程的規定，行使其他財務管理職權。

投資者可以通過制度規范、章程約定等方式，將投資者財務管理職權全部或者部分授予經營者。

第十二條 小額貸款公司的經營者（以下簡稱經營者）按照規定行使下列財務管理職權：

（一）執行國家有關小額貸款公司財務管理的規定；

（二）擬訂內部財務管理制度、財務控制制度及貸款管理制度，經投資者議定后報同級財政部門備案，并具體組織實施；

（三）組織財務預測，編制財務計劃和財務預算草案，實施財務控制、分析和考核；組織實施利潤分配等財務管理方案；組織財務事項審批；

（四）組織繳納各類稅費；

（五）執行國家有關職工勞動報酬和勞動保護的規定，依法繳納社會保險費、住房公積金等，保障職工合法權益；

（六）歸集財務信息，依法組織編制和報送財務會計報告；

（七）提請聘任或者解聘財務負責人；

（八）配合有關機構依法實施的審計、評估和監督檢查；

（九）按照章程的規定，以及股東會或者董事會的要求，行使其他財務管理職權。

第三章 資金籌集

第十三條 小額貸款公司籌集資金，應當符合國家有關資本金管理的規定，

根據發展戰略和經營規劃擬定籌資方案，履行規定的程序。

第十四條 小額貸款公司籌集的資本金，在持續經營期間，投資者除依法進行轉讓外，不得以任何方式抽走。

小額貸款公司在籌集資本金活動中，投資者繳付的出資額超出法定資本金的差額，計入資本公積；經投資者決議后，資本公積可以用于轉增資本金。

第十五條 小額貸款公司以借款等方式籌集資金，應當符合國家有關規定，明確籌資目的，考慮資金需求和債務風險，簽訂書面合同；小額貸款公司融入資金應符合xx省小額貸款公司試點有關規定，并應適時合理調整負債結構，降低籌資成本。

第四章 資產運營

第十六條 小額貸款公司應當統一管理資金賬戶，明確資金調度的條件、權限和程序。調度資金應當按照內部財務管理制度，依據有效合同和合法憑證辦理手續，不得私存私放資金。

第十七條 小額貸款公司管理庫存現金及其他形式的現金資產，應當滿足流動性要求，并控制現金資產總量。

第十八條 小額貸款公司應當按照內部財務管理制度對合同進行財務審核，跟蹤履約情況，明確債權，及時清收應收款項。

第十九條 小額貸款公司應當按照內部財務管理制度規定，定期清查核實各類固定資產，落實使用和管理責任。

第二十條 小額貸款公司發生的資產損失，應當及時核實，查清責任，追償損失，并按照國家有關規定進行處理。

小額貸款公司以出售、出租、抵押、置換、報廢等方式處置資產，應當根據有關法律法規的規定，履行相應程序。

小額貸款公司對外捐贈應當符合有關法律法規的規定，明確捐贈的范圍和條件，落實執行責任，嚴格辦理捐贈資產的交接手續。

第五章 成本、費用

第二十一條 小額貸款公司應當結合自身特點，按照內部財務管理制度，強化成本費用預算約束，實行成本費用全員管理和全過程控制。

小額貸款公司的成本費用支出應當按照有關規定納入賬內核算，不得違反規定進行調整。

第二十二條 小額貸款公司在經營過程中發生的與經營有關的支出，包括各項利息支出（含貼息）扣除允許資本化的部分、手續費支出、傭金支出、應計入損益的各種準備金和其他有關支出，應當按照國家有關規定計入當期損益。第二十三條 小額貸款公司的成本核算，應當嚴格區分本期成本與下期成本的界限、成本支出與營業外支出的界限、收益性支出與資本性支出的界限。

小額貸款公司的成本核算，應當以季（月）、年為計算期。同一計算期內，核算成本和營業收入的起止日期、計算范圍和口徑應當一致。

第二十四條 小額貸款公司應當注重費用支出與經濟效益的配比，實行費用預算控制，確定必要的費用支出范圍、標準和報銷審批程序。

小額貸款公司應當強化費用支出約束，對業務宣傳費、業務招待費、差旅費、會議費、通訊費、維修費、董事會經費等實行重點監控。

小額貸款公司的業務宣傳費、業務招待費一律按規定據實列支，不得預提。第二十五條 小額貸款公司應當按照國家有關規定，以及與職工簽訂的勞動合同，核定和計發職工薪酬，并按規定列支。

第二十六條 小額貸款公司根據有關法律法規和政策的規定，為職工繳納的基本醫療保險、基本養老保險、失業保險和工傷保險等社會保險費用，應當據實列入成本（費用）。

第二十七條 小額貸款公司為職工繳納住房公積金的處理，按照國家有關規定執行；工會經費按照職工工資總額的2%計提；職工教育經費按照不超過職工工資總額的2.5%的比例提取，用于職工教育和職業培訓。

第二十八條 小額貸款公司依法繳納的行政事業性收費、政府性基金以及使用或者占用國有資源等費用應據實列入成本。

第二十九條 小額貸款公司根據經營情況支付必要的傭金、手續費等支出，應當簽訂合同，明確支出標準和執行責任。除對個人代理人外，不得以現金支付。

第六章 收益、分配

第三十條 小額貸款公司經營業務范圍內的各項收入和其他營業收入、營業外收入，應當在依法設置的會計賬簿上按照國家有關規定統一登記、核算，不得存放其他單位，或者以任何理由坐支。

第三十一條 小額貸款公司發生年度虧損的，可以用下一年度的稅前利潤彌補；下一年度的稅前利潤不足以彌補的，可以逐年延續彌補；延續彌補期超過法定稅前彌補期限的，可以用繳納所得稅后的利潤彌補。

第三十二條 小額貸款公司本年實現的凈利潤（減彌補虧損，下同），應當按照提取法定盈余公積金、提取一般（風險）準備金、向投資者分配利潤的順序進行分配。法律法規另有規定的從其規定。

法定盈余公積金按照本年實現凈利潤的10%提取，法定盈余公積金累計達到注冊資本的50%時，可不再提取。

小額貸款公司應當按照《金融企業呆賬提取管理辦法》（財金〔xx〕49號）及《財政部關于呆賬準備提取有關問題的通知》（財金〔xx〕90號）有關規定，于每年年終根據承擔風險和損失的資產余額的一定比例提取一般準備金（一般準備金年末余額不低于年末貸款余額1%），用于彌補尚未識別的潛在損失。

以前年度未分配利潤，并入本年實現凈利潤向投資者分配。

資本充足率、償付能力充足率、凈資本負債率未達到有關法律法規規定標準的，不得向投資者分配利潤。

任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。

經股東會決議，小額貸款公司可以用法定盈余公積金和任意盈余公積金彌補虧損或者轉增資本。法定盈余公積金轉為資本時，所留存的該項公積金不得少于

轉增前小額貸款公司注冊資本的25%。

第七章 財務風險

第三十三條 小額貸款公司應按照《公司法》要求建立健全法人治理結構，明確股東、董事、監事和經理之間的權責關系，制定穩健有效的議事規則、決策程序和內審制度，提高公司治理的有效性。

第三十四條 小額貸款公司應建立健全貸款管理制度和風險控制制度，明確貸前調查、貸時審查和貸后檢查的業務流程和操作規范，建立審慎規范的資產分類和撥備制度，準確進行資產分類，充分計提減值準備金，確保資產損失準備充足率保持在100%以上。

小額貸款公司呆賬核銷工作應嚴格執行國家有關規定，對于符合呆賬認定條件的債權，經股東會或董事會批準后予以核銷。

第三十五條 小額貸款公司應按照國家有關規定建立健全企業財務會計制度，并定期聘請具有相應業務資格的中介機構開展外部審計。

第三十六條 小額貸款公司應建立信息披露制度，按期向有關部門提交財務報表和業務經營情況報告等，并定期向公司股東、為其提供融資的銀行業金融機構和有關捐贈機構披露上述信息，必要時應向社會披露。

第三十七條小額貸款公司應當根據本制度的規定及內部財務管理制度的要求，建立健全財務風險控制體系，明確財務風險管理的權限、程序、應急方案和具體措施以及財務風險形成當事人應承擔的責任，防范和化解財務風險。第三十八條 小額貸款公司應當建立規范有效的資本補充機制，保持業務規模與資本規模相適應，在資本充足率、償付能力等方面滿足有關法律法規的要求。第三十九條 小額貸款公司應當按照保障相關各方利益、保證支付能力、實現持續經營的原則，根據有關法律法規的規定，控制資產負債比例，足額提留用于清償債務的資金。

第四十條 小額貸款公司應當定期或至少于每年年終對各類資產進行評價，按照規定進行風險分類，對可收回金額低于賬面價值的部分，按照國家有關規定計提資產減值準備。

小額貸款公司應按五級分類原則，并按以下比例按季計提貸款損失準備：對于關注類貸款，計提比例為2%；對于次級類貸款，計提比例為25%；對于可疑類貸款，計提比例為50%；對于損失類貸款，計提比例為100%。其中：次級和可疑貸款的損失準備，計提比例可以上下浮動20%。

第四十一條 小額貸款公司對計提減值準備的資產，應當落實監管責任。對能夠收回或者繼續使用的，應當收回或者使用；對已經損失的，應當按照規定的程序核銷；對已經核銷的，應當實行賬銷案存管理。

第四十二條 經有關部門批準可從事擔保業務的小額貸款公司，對外提供擔保應當符合法律法規的規定，根據被擔保對象的資信及償債能力，采取相應的風險控制措施，并設立備查賬簿登記，及時跟蹤監督。

上述小額貸款公司提供除主營業務范圍以外的擔保，應當由股東會或董事會決定；為小額貸款公司投資者或者實際控制人提供擔保的，應當由股東會決議。小額貸款公司對外提供擔保，應按照國家有關規定，分別按照年末擔保費收入50%的比例計提未到期責任準備和按當年年末擔保余額1%的比例計提擔保賠償

準備。

第八章 變更、清算

第四十三條小額貸款公司發生下列變更事項時，需向財政部門備案：

（一）變更公司名稱、注冊地址或注冊資本；

（二）改變公司組織形式；

（三）修改公司章程；

（四）變更公司董事、監事或高級管理人員；

（五）要求備案的其他變更事項。

第四十四條 小額貸款公司根據有關法律法規的規定，可以通過分立、合并等方式進行重組。實施重組應當進行可行性論證，履行規定程序，組織開展財產清查，聘請會計師事務所進行審計、資產評估機構進行資產評估，組織與債權人協商，制定債務處置或者承繼、股權設置、資本重組的實施方案。

第四十五條 小額貸款公司分立，應當按照資產相關性或者業務相關性原則分割財產、承擔債務，并明確分立后的產權關系。

對不能分割的財產，在評估的基礎上，經各方協商，由擁有財產的一方給予其他方經濟補償。

第四十六條小額貸款公司合并，應當由合并后存續的小額貸款公司或者新設的小額貸款公司承繼合并各方的債權、債務，并明確合并后的產權關系。第四十七條 小額貸款公司進行重組時，對拖欠職工的工資和醫療、傷殘補助、撫恤費用以及欠繳的基本社會保險費、住房公積金、工會經費等，應當以小額貸款公司現有資產優先清償。

第四十八條 小額貸款公司被責令關閉、依法破產或者經營期限屆滿終止經營或者解散的，應當按照國家法律法規和公司章程的規定實施清算。小額貸款公司自愿清算的，由小額貸款公司股東會決議后執行。

小額貸款公司依法進行清算，應當對非貨幣財產進行資產評估。

第四十九條 小額貸款公司的清算財產支付清算費用后，按照國家有關法律法規規定的順序清償債務。

第五十條 小額貸款公司清算完畢，應當編制清算報告，聘用會計師事務所審計，并將清算報告和審計報告報投資者決議或者人民法院確認后，向相關部門、債權人以及其他利益相關者通告。

第五十一條 小額貸款公司與職工解除勞動合同，應當按照國家有關規定支付職工經濟補償金。

第九章 財務信息

第五十二條 小額貸款公司應當在會計電算化的基礎上，整合業務和信息流程，推行財務管理信息化，逐步實現財務、業務相關信息一次性處理和實時共享。第五十三條 小額貸款公司應當根據有關法律法規規定，編制中期財務會計

報告和年度財務會計報告，在規定期限內報送財政部門以及其他有關使用者，不得拒絕、拖延財務信息的披露。

第五十四條 小額貸款公司報送的年度財務會計報告應當經會計師事務所審計。小額貸款公司不得編制和對外提供虛假或者隱瞞重要事實的財務信息。小額貸款公司負責人對本企業財務信息的真實性、完整性負責。

第五十五條 小額貸款公司應當按照財政部門績效評價結果和要求，對財務狀況和經營成果進行總結、評價和考核，提高財務信息披露的真實性和完整性。第五十六條 財政部門及其工作人員應當履行保密義務，謹慎、合法地保管、使用小額貸款公司提供的財務信息，不得利用未公開的財務信息牟取利益或者損害小額貸款公司利益。

第十章 罰 則

第五十七條 按照《中華人民共和國會計法》、《企業財務會計報告條例》、《財政違法行為處罰處分條例》和《金融企業財務規則》的相關規定，小額貸款公司有下列情形之一的，由財政部門依法對小額貸款公司及其負責人進行處理、處罰或處分：

（一）不按照規定提交設立、變更文件的；

（二）不按照規定建立內部財務管理制度的；

（三）內部財務管理制度明顯與國家法律法規和統一的財務管理規章制度相抵觸，且不按財政部門要求修改的；

（四）不按照規定提供財務信息的；

（五）拒絕、阻擾依法實施的財務監督的；

（六）其他違反小額貸款公司財務管理和會計核算有關規定的。

第五十八條 經財政部門監督檢查發現，不執行本規定的小額貸款公司以及出現違規行為并在限期內未整改完畢的小額貸款公司，原則上不得繼續享受中央財政和地方財政出臺的各項優惠政策。違法、違規行為較為嚴重的，提交小額貸款公司省級聯席會議討論取消其試點資格、吊銷營業執照。

第五十九條小額貸款公司違反本制度行為，有關法律法規另有規定的，依照其規定處理、處罰。

財政部門在依法實施財務監督中，對不屬于本部門職責范圍的違法違規事項，應當依法移送相關管理部門。

第六十條 財政部門工作人員在履行財務管理職責過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，或者泄露國家秘密、商業秘密的，依法進行處理。

第十一章 附 則

第六十一條 本制度由xx省財政廳負責解釋。

銀行貸款年度總結篇五

20xx年10月25日我正式進入小貸公司學習工作，由于進入時間尚短，那便總結一下2個月來的一些心得體會，為以后更好的工作打下一個堅固的基礎。 初入公司，一切為零，首先便是要適應這里的工作環境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對公司行業狀態的一個認知。這里的工作環境已經相當不錯，并不需要吹毛求疵，畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關心和教導，在你們身上我學到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業余時間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經常接觸的地方，各個銀行，房管局，土地局，客戶企業等等。針對于公司行業的現狀和本身發展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰不殆，希望今后的工作當中學有所用。

經過一段時間的適應之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發現，作為新人，多看多問多做，才能盡快的融入到集體當中，盡快的發揮自己的能力。

通過2個多月的學習工作，有一些心得體會，下面總結如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現良性循環，創造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為，要實現公司資金的良性循環：

1：必須建立良好的制度管理，確保業務有序發展。建章立制，是公司持續，穩定，長久發展的保障。咱們公司面對成立時間短，人員構成新，磨合程度低等不利局面，堅持業務管理雙管齊下，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設，確保小額貸款公司健康發展、穩步前行，公司制定的一系列規章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

2：提高從業人員的素質，狠抓培訓。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對將來越來越壯大的隊伍，對于新員工的培訓工作，愈加的刻不容緩，組織全體人員發揮主動性，加大學習培訓力度，以最短的時間里適應工作需要，這也是我作為新人應該努力的方向，具體①抓好職業道德培訓，引導大家端正態度，明確方向，找準定位;②學習理解公司各項規章制度，并實用到實際工作當中去;③加強業務學習，有的放矢，對于缺乏相關專業知識和從業經驗的同事開展信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使新人在業務操作盡快適應工作需要。

3：努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業績有目共睹，這跟張慶總經理的努力是分不開的，利用一切關系和方式主動營銷，選擇了一批批較為理想和相對穩定的客戶群，為小額貸款公司的后續發展打下良好基礎。在接下來的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩定。

4：強化風險防范意識，實現經營資金的良性循環。保障貸款資金安全是首要條件，對每一筆貸款均落實好有效的擔保，為貸款的安全提供第二還款來源。同時，要求所有同事，在業務辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法嚴格執行和落實，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

以上是我對于公司一些小小的心得體會，公司取得的成績有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業的風險永遠存在而且嚴峻，這是我們萬萬不可忽視的問題，風險預警機制的建立迫在眉睫，我們應該不斷的強化自我，不斷的完善制度，增強抗風險的砝碼，才能在儀征乃至揚州區域同行業中立于不敗之地。

銀行貸款年度總結篇六

20xx年，合肥供電公司紀檢監察工作在市紀委的正確領導下，緊緊圍繞公司各項中心工作，結合公司生產、經營實際，克服合肥大建設、大拆違、城鄉一體改革等困難，在廉政建設、行風建糾方面進行了源頭預防，全年干部、職工未發生有影響的違規違紀案件，未發生媒體曝光與行風責任事件，“一崗雙責”機制基本形成常態，群眾投訴率下降60％以上，特別是干部員工對廉政、行風工作重要性認識得到普遍提高。公司在今年xx市對公用單位優質服務暗訪中位列第二名。具體做法是：

①年初制定了廉政教育和廉潔文化建設工作計劃》，所屬120名中層干部認真撰寫了學習省電力公司《領導干部道德規范》、《名人品德言行錄》心得體會，30個單位組織制訂了崗位“廉潔守則”，19個基層黨支部推選出32篇算“五筆帳”心得體會，117名科級干部認真參加了省電力廉政網校學習、考試；邀請檢察院為中層干部講廉潔從業風險課，組織觀看警示教育片，設置了廉潔從業風險管理展版等，利用反面典型開展警示教育活動；組織相關人員對可能存在的101個風險進行了評估、分析、處理；編印《警戒》典型案例教育手冊和《干部自律風險管理工作手冊》，發放基層單位。

②定期召開“大監督”工作例會，并加強對招標和非招標物資采購的過程監督，至目前，共參與議標和比價采購監督共13次。

③結合實際完善監督網絡，定期召開“大監督”會議，主動、規范運用“合理置疑、先期處置”機制，及時分析、處理收集的各類監督信息，實現過程閉環。公司紀委書記4月份根據一起群眾信訪調查結果，及時組織對一名中層干部實施了誡勉談話。

④制定了廉潔從業行為評價細則，重點突出縣級供電公司對所有在職股級人員進行行為評價，把對縣級公司廉潔從業行為評價檢查結果納入年度黨風廉政建設責任制考核，實現廉潔從業管理關口前移。⑤市公司多次對所轄三縣供電公司黨風廉政建設進行指導和監督，并加強考核力度，對縣公司“兩個標準”落實情況進行季度點評、半年考核、年度排序。縣公司能夠立足實際，圍繞工作重點和難點，扎實開展工作，黨風廉政建設水平進步明顯。現三縣供電公司都被省電力公司評為“一流”縣公司。

①明確各級責任。實行領導干部責任包干制，強調基層單位領導對日后發生自查以外的重大問題承擔責任；業務主管部門對未嚴格把關或督促不到位而發生的問題負連帶責任；市公司領導對做好分管部門廉潔從業風險管理工作負責。

②積極營造氛圍。開展中層干部廉潔從業風險管理知識培訓，編排“廉潔從業風險管理展板”，編發《廉潔從業風險管理手冊》等，加強宣傳，統一認識。

③實行監審聯動。建立起監察、審計聯動機制，聯合制定工作計劃、聯合開展問卷調查、聯合舉辦“廉政風險工作論壇”等，整體推進兩個風險管理工作協調開展。

④加大風險處置。成立風險處置督察組，對不能及時處置風險的單位下發督辦通知書，督促責任單位及時整改，促進風險管理工作有序推進。截止目前，共自查廉潔從業風險125個，評估風險101個(其中提示性風險63個、預警性風險32個、亮牌性風險5個)，下達建議書23份，化解或降低風險86個，行政處理違紀人員5個。

①成立了以行政一把手為組長的組織領導機構和工作機構，行政領導從項目立項到實施過程進行把關，并對實施內容提出要求；分管領導對效能監察的開展積極參與，并到現場進行檢查指導和督促；紀委書記及監察部門積極組織、協調和布置有關工作，業務部門能夠主動認真落實計劃，實施相關工作。

②制定年度效能監察工作計劃，明確監察類型，實行分級、分項、分重點布置，做到任務分解明確，重點內容突出，務求實效。

③對“廢舊物資管理”欠規范7個單位下達效能監察建議14條，限期整改落實。對廢舊變壓器、廢舊電表開展了專項效能監察，基層單位上交及清理廢舊物資折合人民幣約600多萬元。

④自主立項對“客戶業擴報裝管理”實施效能監察，取得了一定成效。

⑤對“市政道路改造配網工程和客戶業擴工程”建立了常態效能監察工作機制，建立工作信息常態報告機制，及時編發“兩項工程”工作簡報，隨時掌握工程進展。還開展了三個季度營銷常態監察工作。

⑥加強對招標和非招標物資采購的過程監督，至目前，共參與議標和比價采購監督13次。參加營銷稽查百日反竊電專項行動，抽查3戶稽查資料，自10月7日至11月14日，營銷稽查人員共查處竊電及違約用電共計62戶，追補電費及違約金共計1177796元；發現計量故障22戶，共計追補電量802347kwh，為企業挽回了經濟損失。

⑦10月份對效能監察的成效認真開展情況進行了評估，并形成評估意見，做到客觀、真實和準確；各類效能監察基本達到年初工作計劃中所規定的要求，效果明顯。

繼續鞏固完善行風“建糾并舉、建糾一體”領導體制和工作機制，堅持每月召開由公司主要領導主持召開的供電服務質量分析會，公司各有關分管領導以及職能部室、基層窗口單位負責人參加會議，營銷服務、農電窗口、糾風工作、公共關系等建糾專門工作辦公室分別匯報分析上月供電服務和行風投訴處理情況，研究問題，提出改進措施，布置下一步工作任務，并要求各相關單位在下月工作例會上匯報對存在問題的落實整改情況。此舉進一步增強了各部門的工作責任心，也加強了部門之間的協調與信息溝通，較好地形成了公司齊抓共管的合力，對推動公司行風建糾和優質服務工作穩步向前發展。

20xx年，公司監察部共受理了各類行風投訴14件，按時辦結率、署名投訴回復和回訪率均達100％，投訴量比去年同期下降了60％以上，未出現行風責任事件。

一是自編《警戒》典型案例教育手冊。公司將近年來發生在員工身邊的典型案例編輯成冊，作為廉政警示教材書發放給干部員工，人財物事等重點崗位人員及營銷口各班組員工是重點學習對象，同時還將省、市公司有關廉政制度、廉潔文化“六進”、算好清廉“五筆帳”等內容相互融合，增強了廉政教育的針對性和實效性。通過以例說事，用身邊的事教育身邊的人，引以為戒，吸取教訓，員工普遍反映良好。

二是編輯《廉潔從業風險管理手冊》。將公司存在的各類風險以及對查找危險環節的分析原因、采取的措施等匯編成冊，發放給干部員工進行系統學習，通過對風險識別、分析評估和處置等流程的管理，進一步了提高干部員工廉潔從業風險意識和風險控制能力，規范業務流程，強化內部控制，為制度健全、執行等方提供幫助和指導。

為嚴肅財經紀律，加強資金規范化管理，源頭預防和懲治職務犯罪，公司制訂并實行了《黨政工“聯簽”報帳制度》，要求各基層單位自由資金管理嚴格執行黨、政、工、核算員聯合簽名報批辦法，并設置備查薄，做到自有資金規范，操作透明。公司按照決策、執行、監督相協調的要求，加大督查力度，做到每季上報一次落實情況，半年反饋一次檢查結果，不斷推動制度的落實。此舉大大減少了基層事務性開支，效果十分明顯。

1、堅持以身邊事教育身邊人，提倡以人為本開展廉政建設和警示教育工作。

2、全年緊緊圍繞生產、經營開展效能監察，特別是要在我公司線損居高不下問題上下功夫，客戶業擴報裝工程上流程與驗收質量上進行監察。

3、堅持實施“陽光辦案”，力爭多深入一線解決群眾投訴反映的問題。少談空話，多干實際工作。

回顧全年工作，雖然取得了一定成效，但還存在許多不足之處，如：“一崗雙責”有待進一步提高、融入erp建設不深入等，離上級領導的要求還有差距，我們將在來年工作中，以新的思路、新的姿態認真做好各項工作，為確保企業健康、和諧、穩步發展提供堅強有力的紀律保證。

銀行貸款年度總結篇七

全面提高員工技能水平。經過開業以來一繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。

積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。

積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

降低經營成本。在保證業務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。

銀行貸款年度總結篇八

20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，以行風評議工作為抓手，堅持“兩個第一”的工作理念，繼續推動“三項行動”，大力營造“三個環境”，在監管上求實效，在服務上見行動，較好地完成了市局部署的各項工作任務。現將20xx年的工作匯報如下：

今年2月到3月，我所積極響應市局號召，開展了“三講四評”活動，教育引導全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立人民公仆意識；發揮黨員的先鋒模范作用，認真完成本職工作和上級交辦的工作任務，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀國法，維護社會公平正義，堅持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯誤思想、不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

新年伊始，我們深入學習了《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》、《違規發放津貼補貼行為處分規定》、《湖北省解決黨政機關“門難進、臉難看、事難辦”問題的若干規定》、重新學習了《xx市工商局作風紀律責任追究暫行規定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀黨規和作風紀律規定。通過學習，進一步提高了同志們執法為民、廉潔服務意識，提升了同志們的黨性修養，增強了作風紀律意識。

20xx年來，我們改變以前學習方法，要求所內同志每人認真備課后講一部法律法規，以提高同志們的業務素質。全年共組織學習了新《消費者權益保護法》、新《商標法》、《網絡交易管理辦法》、《個體工商戶條例》、《企業信息公示暫行條例》等法律法規，同時還組織開展了消費維權、執法辦案、市場巡查工作技巧方面的學習，全面提高了全所的業務素質及綜合素質，提高了為人民服務的本領。

一是突出轄區重點，確保監管執法到位。以食品安全監管、農資商品質量、無照經營等為執法檢查重點，組織執法人員開展了多次專項檢查，強化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實現罰沒預算目標15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實抓好流通領域商品質量監管。今年以來共組織兩次農資商品集中檢測，抽檢了8個批次的化肥；組織了一次鋼材檢測，抽檢了5個批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測，抽檢了7個批次的服裝；對檢測不合格的化肥、鋼材、服裝經營者進行了嚴厲處罰，并督促其改正，有力地優化了市場秩序。

1、以學習、貫徹新《消費者權益保護法》為契機，開展了消費維權知識、技巧的培訓，大力提升工作人員處理消費維權案件的能力。全年共受理消費者咨詢

112起，接到申訴7起，辦結7起，為消費者挽回經濟損失7520元。

2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強涉嫌商品的檢測和對違法行為的查處力度。基于群眾投訴，我們對抽樣送檢為不合格的xx市一有機肥生產廠家銷售不合格復合生物有機肥的行為進行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經濟損失。

1、發揮企業登記職能，為市場主體登記提供最優質、最熱情、最便捷、最高效的服務。今年主要為當陽雙河酒業有限公司提供了股權轉讓、法定代表人的變更等方面的指導與服務，為其下一步招商引資、做大做強創造了必要條件；為湖北五畝良田生態農業開發有限公司、xx市聚鑫農貿市場有限公司成立提供了全程登記指導服務，為它們的順利成立創造了寬松的環境。

2、大力實施商標戰略。加強商標法律法規宣傳，指導企業爭創知名、著名、馳名商標。我所建立了聯系幫扶制度，確定了專人，對河溶鎮的招商引資企業湖北豪展鋁業有限公司、湖北龍之泉農業發展股份有限公司等企業進行了重點幫扶培育，指導企業正確使用注冊商標，爭創知名、著名商標，積極鼓勵、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態家庭農場等企業申報注冊商標，以注冊商標擴大企業影響力、市場占有率。

3、加強企業信用體系建設 提升社會誠信建設水平

上半年，我們通過評選湖北省“守合同重信用”企業、xx市“文明誠信個體工商戶、私營企業”等活動，抓標桿，樹典型，充分發揮誠信企業的示范帶頭作用，引領和帶動企業健康快速發展，提升社會誠信建設水平。目前已經為湖北豪展鋁業有限公司、湖北龍之泉農業發展股份有限公司已經申報了湖北省“守合同、重信用”企業，為王興紅申報了xx市“文明誠信個體工商戶”。下半年，以《企業信息公示暫行條例》的頒布實施為契機，召開企業、個體工商戶代表培訓會，增強廣大市場主體的誠信意識。

銀行貸款年度總結篇九

20xx年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。

20xx年圍繞信貸精細化管理的相關要求，根據《xx市商業銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監會《商業銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業，234家aa級信用企業，40家aaa級信用企業，3家bbb級信用企業，1 家bb級信用企業。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業務發生頻繁的優質客戶進行了循環授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。

再就是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中。

對從事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。

對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。

對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

20xx年度，共計審查各類信貸業務987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發726筆，金額485811萬元。

隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，實施規范操作。

為規范信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。

尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結合客戶實際情況，從規避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態管理。

規范操作，嚴防風險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時間較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信管理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都能夠盡快熟悉新的業務規范流程，提高了業務水平和新的經營理念。

為滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業情況統計表等。 一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

我行針對俱樂部企業會員發展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共發展會員123戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。

緊扣“一項金融產品、一個增長，三個高于”總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經濟龍頭企業的發展。

小企業金融服務平臺經過近兩年的運行以來，我們通過宣傳、引導，融資平臺逐漸被企業熟知、認可和應用。截止目前通過金融網在我行申請辦理融資業務1080筆，金額785824萬元。網上運用率及融資總額排在全市金融機構前列，得到了金融辦和銀監部門的通報表揚。

我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。“開源行動開展以來，新增存款近5億元。”

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

1、從實際工作情況看，存在工作不系統、重點不突出、管理目標短期化問題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置不到位，造成工作被動。

展望20xx年我部將圍繞分行各項經營目標，且認真落實國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年發展規劃，以調整信貸結構為主線，以防范和化解信貸風險為重點，著力優化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。

明確信貸投放的重點，著力優化信貸結構。重點扶持符合國家產業政策和行業政策的中小企業，重點支持電子信息、紡織產業、裝備制造業以及科技型創新企業、現代服務業等具有發展前景、產品有訂單、有利于帶動當地中小企業。

由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

【一】是根據從業這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的"坐等"思維，要積極樹立"走出去"意識，走出營業室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規模穩中有增。

【二】是"走出去"對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。

【三】是加大有貸客戶的資金"入社率"通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。

客觀的看，貸款業務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規模，但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩步發展的"生命線"所以，在以后的辦，貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優先發放抵(質)押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的"三查"做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄"新官不理舊賬"的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。

銀行貸款年度總結篇十

小額貸款公司工作總結

小額貸款公司xx年工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業務逐步步入正軌，現將xx年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下：

嚴格執行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止xx年*月*日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區域發放貸款的情況出現，無吸收或變相吸收公眾

存款的情況出現。

積極營銷，擴大市場份額，加快業務發展步伐。xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業務發展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業內取得了一定的知名度，為今后的業務發展打下了基礎。

以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率。1

截止xx年末累計發生業務*筆，累計發放貸款*萬元，累計實現業務收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現了良性循環，取

得較好的經營效益。

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

1、公司從正式運行以來，客戶的培養取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業對手，客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業、“三農”對資金的需求，制約了公司的發展。

3、公司客戶數據未納入人民銀行征信系統管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸

款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經營風險。

4、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來，著重搭建了以業務發展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部

管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸后管理及人才培養機制等幾個方面。

針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和

有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與

員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適

合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。

統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

建章立制，實行公司規范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，

明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經

營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。

調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平

穩健康運行與自身可持續發展的

優質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展，積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經營結構戰略性調整，加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發展方式轉變為主線，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平，不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。

最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優勢，既要看到公司發展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。

xx年12月19日

小額貸款公司財務制度

xx省小額貸款公司財務制度第一章 總 則第一條 為加強xx省小額貸款公司財務管理，規范財務行為，防范財務風險，完善小額貸款公司法人治理結構，保護小額貸款公司及其他利益相關者的......

小額貸款公司工作總結

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