總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇一
20xx年度完成銷售5427萬元（含稅），為年初計(jì)劃5000萬元的109%；實(shí)現(xiàn)利潤總額800萬元，為年初計(jì)劃800萬元的100%。
（一）、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，在上級公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產(chǎn)工作例會，及時(shí)召開各類應(yīng)急工作會議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的
恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機(jī)會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開展。
（二）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績案列的ppt,使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評。
（三）、加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無誤。
（四）、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
今年以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過了iso9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫前的取樣檢驗(yàn)檢測，設(shè)專人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了
產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99.3%；四是加強(qiáng)了對外購原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問題退貨70批次；五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。
（五）、加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。
1.在板材類方面，針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭明年項(xiàng)目評審、竣工，并投入市場。
2.在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級電機(jī)項(xiàng)目均已通過哈電驗(yàn)收，并獲得好評；汽發(fā)的60萬機(jī)組用成型件已提供樣品，爭取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場份額；天津阿爾斯通通過產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。
上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
（六）、加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
（七）、針對加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了cnc加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運(yùn)行能力。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
（一）、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
（二）、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
（三）、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
（四）、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
（五）、加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，年內(nèi)無設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。
（六）、增強(qiáng)環(huán)保意識，正面應(yīng)對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機(jī)功率為7.5kw、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機(jī)功率為6kw、流量250m3/h,同樣的流量，功率降低了1.5kw。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。
（一）、完成了20xx.20xx年2年所得稅匯算清繳工作。
（二）、完成20xx.20xx年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。
（三）、完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應(yīng)商對賬、配合上級公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。
（四）、完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇二
金猴迎春、歲月飛逝，轉(zhuǎn)眼又到新的一年，為了總結(jié)和表彰20xx年并迎新20xx年，公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮(zhèn)為全公司同仁組織了相關(guān)的年會活動。
1、20xx年1月8日對20xx年項(xiàng)目進(jìn)行情況通報(bào)總結(jié)大會。
活動以項(xiàng)目為單位，分別開展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項(xiàng)目的總結(jié)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目情況的陳述，項(xiàng)目相關(guān)人員積極參與，展開討論，項(xiàng)目參與人員在發(fā)言充分展現(xiàn)出對此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)認(rèn)真、吃苦耐勞的態(tài)度，讓我這個(gè)長期在辦公室辦公的人員充分理解到現(xiàn)場人員的不易與艱難，更讓我對他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對20xx年項(xiàng)目問題總結(jié)； 下午進(jìn)行了項(xiàng)目部與技術(shù)部的技術(shù)比賽。
當(dāng)日，公司投標(biāo)的需要，我整日在做編寫投標(biāo)文件的工作，因此未能參加此日年會，感受工程部與項(xiàng)目部同事的工作熱情與激情，對此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對《工程項(xiàng)目管理有效實(shí)踐》進(jìn)行全員培訓(xùn)。 公司外聘高屹老師對工程項(xiàng)目管理以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)。
1）施工項(xiàng)目過程中的干系人。 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。 溝通技巧。
2）項(xiàng)目范圍的確認(rèn)。
高老師為人風(fēng)趣，講課生動，并且采取案例教學(xué)法，通過一些小游戲讓公司全員全程參與，并且能在大家情緒不高的情況下，通過一些小測試來調(diào)節(jié)環(huán)境，讓全員在輕松地氛圍下吸收知識。
通過高老師的授課，我對項(xiàng)目管理有了新的體會與認(rèn)識，重新認(rèn)識到項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的影響力，項(xiàng)目管理計(jì)劃對項(xiàng)目成功的掌控性，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目未知性來有正確的預(yù)期，溝通能力對項(xiàng)目成敗的作用。最后高老師通過通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結(jié)，讓我深刻體會到學(xué)習(xí)再多的理論知識不如腳踏實(shí)地的將理論應(yīng)用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結(jié)表彰大會。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們在20xx年1月1x日到密云古北水鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩天的年會總結(jié)與公司聯(lián)歡活動。
公司各中層領(lǐng)導(dǎo)在20xx年工作總結(jié)會議中將本部門在20xx年所做的工作成績及不足進(jìn)行了闡述，并且對20xx年進(jìn)行了計(jì)劃。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)隨后對公司在20xx年全年的情況做了總結(jié)性發(fā)言，對公司一年來所取得的成績給予肯定，對20xx年進(jìn)行了展望與規(guī)劃，讓我充分看到一個(gè)蒸蒸日上的公司，領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)的致辭給我增添了無窮的信心。
下午5時(shí)，公司舉行20xx年迎新春聯(lián)歡。整場聯(lián)歡氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。游戲項(xiàng)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
晚上7時(shí)，公司在古北水鎮(zhèn)舉行了公司年會聚餐，席間新年氛圍濃厚，觥籌交錯(cuò)，新年祝詞不絕于耳，大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福，酒不醉人人自醉，在一片歡聲笑語中我們結(jié)束了新年的聚餐。
通過為期四日的20xx年年終總結(jié)，作為商務(wù)部的一員，在公司項(xiàng)目總結(jié)中讓我發(fā)現(xiàn)日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標(biāo)文件與現(xiàn)場安裝相配合。
項(xiàng)目實(shí)施過程中，有些業(yè)主將投標(biāo)文件當(dāng)作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求我公司項(xiàng)目施工人員按照投標(biāo)文件中的圖片或效果圖進(jìn)行施工安裝。
投標(biāo)文件因?yàn)榉N種原因未能與現(xiàn)場實(shí)際情況相符合，造成項(xiàng)目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫投標(biāo)文件中，我要慎重使用安裝效果圖與實(shí)際樣圖，若要使用一定要核實(shí)效果圖與實(shí)際是否相符，減少對項(xiàng)目實(shí)施人員帶來的不便。
2、 投標(biāo)文件的審核
投標(biāo)文件在編寫前要與相關(guān)方案進(jìn)行確認(rèn)，要將方案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行通讀，并及時(shí)對方案中不合理性與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快找到最佳解決方案。
投標(biāo)文件在編寫完畢后，若有條件最好由項(xiàng)目部和工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，避免由于個(gè)人技術(shù)能力有限等原因造成投標(biāo)文件編寫的缺失。
3、 個(gè)人技術(shù)能力的提高
因本人在水利行業(yè)工作十年，未接觸過農(nóng)田水利渠道自動化安裝的相關(guān)內(nèi)容，需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識，進(jìn)入公司半年的時(shí)間內(nèi)，通過我接觸的項(xiàng)目，片面的了解些安裝知識，但不夠系統(tǒng)與詳細(xì)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給創(chuàng)建以下學(xué)習(xí)環(huán)境。
已安裝項(xiàng)目，項(xiàng)目現(xiàn)場安裝圖片，施工組織設(shè)計(jì)文檔和圖片。 未施工項(xiàng)目（或正在施工項(xiàng)目）提供相關(guān)新技術(shù)的理論點(diǎn)，以便自己能夠查詢相關(guān)內(nèi)容。
建立培訓(xùn)機(jī)制，具體如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
1）全體員工
公司企業(yè)文化、財(cái)務(wù)制度
2）部門內(nèi)培訓(xùn)
項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容、溝通技巧。
2、培訓(xùn)方法
1）面談法
2）視頻法
建議將相關(guān)內(nèi)容錄成培訓(xùn)錄相，若無法集體培訓(xùn)，可以給員工發(fā)放視頻文件自行觀看，然后再進(jìn)行考核。我可以幫助做培訓(xùn)視頻，在以前的公司有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過短短四天的培訓(xùn)，我充分認(rèn)識到作為一名新進(jìn)公司的員工，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇三
臺詞一定要提前準(zhǔn)備好，并且有主持人臺詞小紙條。
臺詞要依據(jù)每個(gè)年會節(jié)目特點(diǎn)，提前寫好。由于自己有時(shí)候緊張，會突然忘記臺詞。這時(shí)候如果有紙條在手上，可以在臺上拿起來看一下，保持主持的順暢性。
主持人之間要培養(yǎng)默契。
一般主持人有多個(gè)，一個(gè)節(jié)目前會有兩個(gè)人上臺報(bào)節(jié)目。主持人之間的默契程度，也是保持年會順暢進(jìn)行的一種的表現(xiàn)。
主持人，說話語速不要過快。這點(diǎn)其實(shí)是很關(guān)鍵，也是做主持人的最基本的要求。主持人的一個(gè)目的是讓觀眾清楚的知道下個(gè)節(jié)目的名稱和意義
對突發(fā)情況，提前做些準(zhǔn)備。
比如說，突然下個(gè)節(jié)目的演員還沒有換好服裝，而主持人已經(jīng)報(bào)了下個(gè)節(jié)目。這時(shí)候會出現(xiàn)冷場的情況，這時(shí)主持人可以提前準(zhǔn)備些游戲或者笑話來熱熱場。
服裝整潔，搭配的要得當(dāng)。
主持人給人的感覺很重要，主持人的服裝一定要自己精挑細(xì)選。幾個(gè)主持人的整體服裝顏色搭配也要做考慮。
開場白和結(jié)束語，要好好準(zhǔn)備。
開場白要拉起氣氛，結(jié)束語也要照顧到很多方面，比如說感謝大家的精彩演出，感謝到場的領(lǐng)導(dǎo)等等。這個(gè)一定要慎重考慮周全
在主持人當(dāng)中，挑好一個(gè)總負(fù)責(zé)人。
這個(gè)的好處是，在出現(xiàn)問題時(shí)，可以由總負(fù)責(zé)人調(diào)配。保障年會順暢的進(jìn)行。
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家晚上好！
我是公司xx部的xx，今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的機(jī)會，讓我與大家一起來交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進(jìn)公司已經(jīng)xx個(gè)多月了。十幾年學(xué)生時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因?yàn)榍胺竭€有很長的路需要我們?nèi)プ撸磥磉€有很多事情需要我們?nèi)プ?，公司還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。
雖說，我們讀過大學(xué)，學(xué)過多年的知識，但是對于我們這些剛邁出校門踏進(jìn)社會的年輕人而言，如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知，在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長，工程也遍布全球十三個(gè)國家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項(xiàng)目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點(diǎn)決定了公司正處在一個(gè)承上啟下的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時(shí)，也提供了很大的用武之地。作為xx的新人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和公司一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行！
正所謂“進(jìn)取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅(jiān)信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)！
最后，請?jiān)试S我代表新員工承諾，我們一定沿著先輩們的足跡，讓xx之歌在世界的角角落落唱響，讓xx人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天，我們以xx人感到自豪；明天，我們必將是xx人的驕傲！祝愿公司的明天更美好！謝謝大家！
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的秦主任，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、各位企業(yè)家、各位來賓：
大家下午好！
日新月異雄雞去，國泰民安玉犬來。今天是二月三日，農(nóng)歷臘月十八，我們即將迎來春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié)，我們相聚磁湖匯，共同舉辦xx市政府工作報(bào)告解讀暨磁湖匯年會。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表磁湖匯向長期以來支持關(guān)心我們的各級政府部門、廣大投資者和社會各界人士表示衷心的感謝！
回顧xx，中國xx磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢頭：引企方面，園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家，高新企業(yè)5家，規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元，園區(qū)共計(jì)擁有各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)223項(xiàng)，去年新增專利申請110件，發(fā)明專利申請36件，其中有兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)了第五批“湖北省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在xx年元月24日，磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上，成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面，去年園區(qū)新增各類高層次人才20名，園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名，其中博士15名，碩士33名，海歸11名。磁湖匯為__市直接帶動就業(yè)xx余人。引財(cái)方面，園區(qū)企業(yè)啟邦自動化xx年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后，得到了同行業(yè)的高度關(guān)注，已獲200萬元股權(quán)投資；畢業(yè)企業(yè)百斯特在xx年12月30日掛牌后，發(fā)展勢頭更加迅猛，去年產(chǎn)值達(dá)1600萬，已獲得某上市公司7000萬元并購意向。
磁湖匯取得了一項(xiàng)項(xiàng)有質(zhì)量的成就和榮譽(yù)資質(zhì)，先后獲得“國家級眾創(chuàng)空間”、“全國青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項(xiàng)國家級資質(zhì)等十一項(xiàng)榮譽(yù)。xx年6月“院士專家工作站”正式獲批，湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對接；12月，獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報(bào)主體的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”，將實(shí)現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對接。
以上成績的取得離不開人社、科技、經(jīng)信等各級部門的支持，在此我深表感謝。同時(shí)我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然，今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者，你們是創(chuàng)新的火苗，是希望的種子，是磁湖匯的未來。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，敢于追夢是這個(gè)新時(shí)代賦予我們的使命。人類因?yàn)閾碛袎粝攵淖兪澜?，我們因?yàn)閴粝攵嗑鄞藕R。感謝大家的一路同行！
xx年，磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去，引進(jìn)來”的方針，積極開展對外合作，與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位，全年共接待國家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次，省級領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次，市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
立足xx，磁湖匯將實(shí)施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體，即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部（辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部）組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，探索線上線下的融合模式，把握流量端口，擴(kuò)充企業(yè)資源庫，接入智能化的辦公場景，為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
兩翼，是以升級xx人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造xx磁湖匯知識產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場建設(shè)為右翼，拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前，磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致，能夠?yàn)樵诜跗髽I(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國，磁湖匯也正在引入國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)開展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展，提升磁湖匯的孵化能力，對接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場，切實(shí)為企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。同時(shí)加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，打造磁湖匯金融共享平臺。此外我們還計(jì)劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金，對接金融機(jī)構(gòu)，力圖實(shí)現(xiàn)銀政保三級聯(lián)動，掃清企業(yè)登陸上市過程中的資金支付障礙。
各位嘉賓，說：“不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作”。xx年，中國xx磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅(jiān)定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，依托市、區(qū)兩級主管部門的帶領(lǐng)，踐行__“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)好在孵企業(yè)，逢山開路，遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
祝大家新春快樂、闔家幸福、財(cái)源廣進(jìn)、鵬程萬里。謝謝大家！
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇六
一、 經(jīng)營情況、銷售特點(diǎn)的分析
單位：萬元
我商場上半年銷售計(jì)劃為15200萬元，實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106％，完成全年計(jì)劃52.74％。
（二）、上半年主要銷售特點(diǎn)
上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調(diào)類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30％以上的升幅。
上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因，主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成：
1、 推行多項(xiàng)會員專享優(yōu)惠措施。2月6日－2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費(fèi)。顧客持會員卡，國美工行聯(lián)名卡購物，即可獲得雙倍消費(fèi)積分；而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物，能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農(nóng)歷同期相比，增加了68個(gè)百分點(diǎn)，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費(fèi)者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節(jié)，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。
2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。
二、經(jīng)營、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn)，使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。
由于各大節(jié)日銷售火爆，個(gè)別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn)；由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn)，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實(shí)培訓(xùn)工作；對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識的內(nèi)容，在早會上抽問、獨(dú)立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶，通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點(diǎn)進(jìn)行查證，確保“一品一證”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī)，提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平，我商場結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場的實(shí)際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務(wù)進(jìn)行評比，充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作，深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作，商場利用早會時(shí)間不斷反復(fù)動員，并通過對個(gè)別員工進(jìn)行訪談，召開員工座談會進(jìn)行專題研討，使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映，加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯，讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間，要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導(dǎo)致顧客意見很大。
年會個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇七
xx年從部隊(duì)安排到地方上班，轉(zhuǎn)眼間就是三年，第一次寫個(gè)人總結(jié)，提起筆來，思緒萬千。首先從部隊(duì)到地方，就是一大跨步的考驗(yàn)，也就是說重新再次踏上社會學(xué)校的門檻。很慶幸來到本單位，一是：我的直屬領(lǐng)導(dǎo)袁凱霖同志，她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理，大部分的工作也是她毫不保留的傳授，在此，我非常感謝她。二是：上級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范也使我受益匪淺，收獲甚豐。三是：向同事學(xué)習(xí)。值得一提是葉玉玲同志，她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學(xué)習(xí)。雖然她學(xué)東西不快，但是有笨鳥先飛的精神。“三人行，必有我?guī)煛?，虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，我將虛心向他們求教，將自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在本單位工作三年來，沒有給部隊(duì)丟臉，軍人的雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格也盡顯在其軍人妻子的身上，無論是敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時(shí)候，也是我心里最踏實(shí)的時(shí)候。現(xiàn)我將我個(gè)人工作作以匯報(bào)：
1、報(bào)裝水表：要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。對同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。
努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)?；诒救斯ぷ髁糠敝?，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計(jì)工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表。
2、交財(cái)務(wù)歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來，按量計(jì)劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái)政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報(bào)表予財(cái)政。
以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡明匯報(bào)。
