【第1句】：【營銷人不可不知的定律】?二八定律：維護大客戶面子；?布利斯定律：設立銷售目標；?斯通定律：把拒絕當享受；?哈默定律：只要人有需求，就有銷售；?伯內特定律：讓產品在客戶心中留下印象；?奧美定律：把客戶當做上帝一樣服務，客戶就會關照你的生意。

【第2句】：【創業管理】公司應當通過入職培訓，使員工明確公司各部門之間的分工配合，明確自己的職責，知道什么可以做，什么不可以做。員工在熟悉了企業規章制度后，才能有明確的目標，統一的行為，從而形成公司的企業文化，并體現出公司特有的精神。

【第3句】：管理就是界定企業的使命，并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定企業使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導的范疇，二者的結合就是管理。管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事情發生。（彼得·德魯克）重新閱讀大師的經典著作，還是有種凝重的感覺，依然有許多啟發。

【第4句】：【HR不愿意看哪些簡歷】【第1句】：求職簡歷里有很長的求職信。【第2句】：求職簡歷不完整。【第3句】：求職簡歷表述過于簡略。【第4句】：求職簡歷出現明顯錯誤。【第5句】：求職簡歷的附件形式或標題不明確的。【第6句】：用很怪異的郵箱名字發送求職簡歷。

【第5句】：#現代產業論一#現代產業發展的趨勢是以產業鏈為核心的集群化發展模式，產業集群的基本形態是以行業領袖型企業為龍頭的金字塔形供應鏈管理體系。在產業集群化的背景下，企業發展的基本態勢是專業化，即按照產業鏈實施專業化分工、社會化協作、國際化整合、市場化競爭、集群化發展。

【第6句】：要做將來的領袖，不僅求得一點專門的知識就足夠，必須具有清醒而富有理智的頭腦，明辨是非而不徇利害的氣概，沉思遠慮，不肯盲從的習慣，而同時還要有健全的體格，肯吃苦耐勞，犧牲自己努力為公的精神。這幾點是做領袖所不可缺乏的條件。

【第7句】：【三大時代已經來臨】【第1句】：數據時代：數據不會騙人，一組數據說話比一大套文字報告來得更真實更可靠。通過經營分析，更能客觀反映企業和客戶的實際狀況。【第2句】：信息時代：互聯網正在改變世界，信息化正在改變我們的工作和生活方式。【第3句】：圈子時代：人的成就不再只由自己的創造決定，而是由你選擇的圈子決定。

【第8句】：【6招提高執行力】①將自己的表撥快10分鐘；②根據目標設優先級；③把大目標細分為可立刻執行出結果的小任務；④爭取一次就做好；⑤每天自學1小時；⑥每天花5分鐘改進自己的工作。

【第9句】：【應該注意的5個交際細節】【第1句】：去別人家里，不要坐在人家的床上；【第2句】：酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長輩或領導；【第3句】：晴帶雨傘，飽帶干糧，未雨綢繆總是好的；【第4句】：如果問別人問題，別人不回答你，不要死皮賴臉不停地問；【第5句】：吃飯的時候盡量不要發出聲音。

【第10句】：【創業要過三道坎】第一道坎：被大公司模范抄襲拷貝。解決辦法：不斷創新。第二道坎：被抹黑被謠言。解決辦法：不難受，不口水戰，做好用戶體驗。第三道：被對手圍追堵截，斷路斷糧。解決辦法，給合作方帶來價值。

【第11句】：【企業用人標準】①基層看才能；②中層看德行；③高層看胸懷。如果把企業比作是運動場，那基層就是運動員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人。

【第12句】：【管理哲學】【第1句】：別試圖教豬唱歌，不但沒有結果還惹豬不高興！（選材很重要）；【第2句】：別跟傻瓜吵架，旁人會搞不清楚，到底誰是傻瓜！（注意自身價值）；【第3句】：一分鐘有多長？這要看你是蹲在廁所里，還是等在廁所外。（環境很重要）

【第13句】：【經理封頂原理】一個企業再好，好不過它的經理。老板的水平和境界是企業成長的大限，所謂道行有多高、事業有多大。其實一個部門、一個團隊、一個單元，也一樣，再好不過它的頭兒。這個原理如果成立，那么改進一個企業、一個部門、一個團隊，需要在改進頭兒上發力。你同意嗎？

【第14句】：老板，來盤寂寞。對不起，先生，本店只剩空虛了。開心、快樂也沒有嗎？有，是水貨。真心有嗎？昨天有買虛情假意的搭給他了。情人有嗎？有。來一個，給我加點諾言。現在諾言都是假的。那知己怎賣？這個可貴，一緣一份。來一份。那你得邂逅。

【第15句】：【拿掉和添點】一家賣瓜子的店生意特火，問起玄機，老板說：在稱量時，別家是先抓一大把，稱時再把多的拿掉；而我家是先少抓一點，然后再添足稱。拿掉容易給人缺斤短兩的心理暗示，而添點則讓人感到分量給得很足，故樂于登門——啟示：提高客戶滿意度實際上是讓客戶感覺賺了值了的過程。

【第16句】：極品老板極端規避風險，做重大決定之前需要獲得堆積如山的信息。聰明的老板知道除了最重要的那個信息（往往是很快就能得到的）外，其他信息對大局并不能掀起什么波瀾。

【第17句】：像這個老板，不僅我這次不會買她的東西，下次不會買她的東西，再下次不會買她的東西……今后也永遠不會買她的東西。誰愿意拿錢買氣受？在如今這個社會，只要有錢還愁買不到東西？不要說才是一點香蕉，就是比這個更金貴更值錢的東西，只要有錢，你也能買得到。

【第18句】：向老板匯報，要先說結論，如時間允許，再作細談；若是書面報告，不忘簽上自己的名字。除老板以外，還要將成績設法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來效果更佳。會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道。

【第19句】：競爭很少能跟合作一樣有用。我們的社會鼓勵競爭、割喉戰、適者生存、等等等等。但是人類應該要合作來保持物種的延續，而且合作可以整合資源讓每個人都有所貢獻。團隊合作需要另一套的技巧，但絕對值得去努力嘗試。

【第20句】：【創業文案】企業文化一定要以完成商業使命為目標，不然，再好的文化也是沒有用的。創維曾經流傳著這樣一句話：說你能干，把指標定高點，你能干也變不能干了，說你不能干，把指標定低點，你不能干也變能干了。

【第21句】：【領導力的5個階段】1）權利：人們因為你的職位而不得不服從你；2）關系：人們因為和你的關系好而跟隨你；3）績效：人們因為你為組織所作的貢獻而跟隨你；4）復制：人們因為你培養他們而跟隨你；5）尊敬：人們因為尊敬你和你代表的使命感而追隨你。（天涯社區）

【第22句】：【如何做好客戶管理？】①客戶不是越多越好，而是越準確越好；②裁減壞客戶，關注好客戶；③挑剔的才是好客戶；④老客戶萬歲；⑤站在客戶的角度提出方案；⑥善用口碑營銷；⑦成交客戶而非業務；⑧用心是取得客戶信任的關鍵；⑨客戶利潤需要細水長流；⑩要有招牌客戶。

【第23句】：【常態性創業家五大共同特質】常態性創業家總是對周圍的變化保持警覺，并從中尋找可用的商機。一、積極尋找新的機會。二、訓練有素地追求商機。三、只選擇最佳商機作為努力的目標。四、采取應變式的策略執行方式。五、激發所有相關人士為共同目標奮斗。

【第24句】：被不常見的大領導問話，哪怕是再無關緊要的問題，你也是能用幾秒鐘走走心，用一、二、三這樣的方式來應對,很容易表現出你的思路和對關鍵點的認識能力。

【第25句】：創業者是永遠不會失敗的，除非他放棄或消失。否則，你可以奮斗、失敗、再奮斗、再失敗——直至成功！一次性成功當然最好，但即使喬布斯，也曾經被他自己創建的蘋果開除過。做事可以失敗，做人不能失敗。只要做人不失敗，你的親友同事投資人，還會陪著你走下去直至成功。

【第26句】：【MBA經典案例】某企業引進一條香皂包裝生產線，結果發現經常有空盒流過。廠長請一個博士后花了200萬設計出了自動分檢系統。一鄉鎮企業遇到同樣問題，農民工花90元買一大電扇放在生產線旁，有空盒經過便被吹走。【啟示】現在社會，文憑不代表水平，學歷代替不了能力，知識不一定能轉化為生產力！

【第27句】：【喬布斯創業文案】：【第1句】：人一輩子沒法做太多事，所以每件都要做得精彩絕倫。【第2句】：不要被教條所限，要聽從自己內心的聲音，去做自己想做的事。【第3句】：只有愛你所做的，你才能成就偉大的事情。如果你沒找到自己所愛的，繼續找別停下來。【第4句】：活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？

【第28句】：【提高銷量秘訣】【第1句】：為你提供的產品和服務，打造一個觸動心靈的亮點；【第2句】：讓你的品牌與眾不同；【第3句】：關于產品的介紹和文字營銷，做到秒和絕！【第4句】：優美的圖片會自己銷售；【第5句】：產品背后的故事；【第6句】：喚醒消費者的從眾心理，暗示，暗示，再暗示，如歐萊雅，你值得擁有。【第7句】：包裝精美；【第8句】：售后服務。

【第29句】：選擇自己創業的主要原因之一就是可以有效控制個人時間；因此，盡管這意味著需要作出犧牲（肯定不能按照實際工作時間來計算工資收入了），但也找出了一種可以專注于想要做的事情的途徑。

【第30句】：在家庭任何問題的任何方面，必須以服從一個上級為原則（即絕對服從老公的決定）。比如老公說消除室內裝修污就要用天下無賊健康鈦，你就必須去買，堅決不允許買便宜的效果差的其他產品，然后用省下來的錢去買化妝品。

【第31句】：人生是什么？人生就是帶雨傘時不下雨，下雨時卻忘了帶傘；人生就是勤奮工作時老板沒看見，偷懶摸魚時就被撞見；人生就是喜歡的男人不喜歡我，不喜歡的男人還是不喜歡我；人生就是當你開始思索人生是什么時，你已經什么都不是了。

【第32句】：【你是哪個級別？】月薪2k，對出勤率負責；5k，對按時完成率負責；8k，對質量負責；12k，對小團隊情緒負責；16k，對到款率負責；20k，要想著怎么來錢保住自己飯碗；40k，保住部門；100k，保住大部門；100k，考慮如何創造機會給人存活；500k，優化所在領域。

【第33句】：撒謊的孩子有出息研究發現，50%三歲孩童會說謊，四歲會騙人的占90%，12歲的兒童幾乎都會撒謊。孩子撒謊，其實是認知發展的標志。認知功能發展越健全的孩子，說謊技巧就越高明，因為他們有辦法圓謊。孩子撒謊有可能是早慧的體現，這些人，成大以后更可能成為領袖人物。

【第34句】：【營銷建議】【第1句】：定價要一步到位，否則步步倒退；【第2句】：要敢想敢做，處處找平衡，反受制于人；【第3句】：消費者只能記住你的一個賣點，突出所有點等于沒特點；【第4句】：揚長避短，提前準備應對話術；【第5句】：先集中精力做火一款產品，它會帶動其它產品；【第6句】：對媒體要誠懇，掩耳盜鈴是自欺欺人。

【第35句】：無論你多么堅信自己有懶惰的基因，但事實并非如此。所以類似我沒辦法這樣的借口是行不通的。如果你認真對待你的工作，想要讓你的老板對你留好印象，就要記住準時上班。

【第36句】：【決定你的一生的七次關鍵選擇】①選擇大學和專業,一輩子的啟航②選擇第一份工作,決定你初步的格局③選擇老婆/老公,決定你一半人生④選擇職位路徑,走管理線還是專業線⑤選擇你的工作和生活環境,機會和氛圍取決于此⑥職業關鍵決策,選對海闊天空,選錯遺憾終生⑦創業-陳勁松-管理思想

【第37句】：【哈佛管理世界之沉穩的培養】【第1句】：不要隨便顯露你的情緒；【第2句】：不要逢人就訴說你的困難和遭遇；【第3句】：在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講；【第4句】：不要一有機會就嘮叨你的不滿；【第5句】：重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布；【第6句】：講話不要有任何的慌張，走路也是。

【第38句】：【三年創業生涯重新認識自己】?關于自己的發展方向：沒有所謂的對與錯，只有你想往哪走，評判標準在你自己；?關于創業合伙人：合伙人里面有一個負責核心競爭力，有一個負責市場是最好的組合；?關于員工：老板知道自己將往哪里去，而不是員工告訴你你往哪走；?關于公司價值：核心競爭力。

【第39句】：業績不好的銷售人員:是顆螺絲釘。總是迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體，于是他們以這個團體的標準為自己的標準，讓自己的一切合乎這個小團體的規范，對于業績不好的銷售人員來說，在一個著名的企業里穩定的工作幾十年，有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。

【第40句】：如何做一份另類商業計劃書1/止痛藥還是白粉，2/專注領域，3/藝術含量，4/競爭對手，5/商業模式革命，6/如何啟動，7/運營功力，8/能跑多快，9/病毒營銷，10/為什么是我們。

【第41句】：有個好的心態，才能去享受人生。不奢望太多的東西，只要這一生中有自己的居所，有自己的小家，甜蜜而溫馨，每天過著快樂的生活就夠了。隨緣的愛是最幸福的愛，無須計劃，無須設計，一切都順理成章，輕松，自然。打造好心態，管理好情緒，不以物喜，不以己悲，淡然自在，從容優雅，幸福常在。

【第42句】：別害怕走彎路，走彎路那才是人生的常態。世上是沒有什么是一成不變的，也是沒有人所走的第一步就是絕對正確。走彎路那不是走邪路，所以那是必須有一個正確的人生目標，只有目標一旦設定了，那么就必須堅毅前進。

【第43句】：【銷售人員必須要會回答的問題】銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：【第1句】：你是誰？【第2句】：你要跟我介紹什么？【第3句】：你介紹的產品和服務對我有什么好處？【第4句】：如何證明你介紹的是真實的？【第5句】：為什么我要跟你買？【第6句】：為什么我要現在跟你買？

【第44句】：讓好心人傷心，你就沒有朋友。所以，我們做事的時候，尤其是順利的時候，一定要尊重別人的合理愿望，細心地體察客戶的需求，分辨出是正當的理由，還是別有用心。要幫助好的人。

【第45句】：【高效執行三大關鍵】一、挑選執行人：①信守承諾（用生命堅決捍衛）②結果導向（沒有任何借口）③永不言敗（不折不扣執行到底）；二、明確結果：①明確：清晰②量化：數字③挑戰：稍高；三、勤檢查、重激勵：沒有檢查就沒有責任心，沒有激勵就沒有成就感。管理就是不斷提升員工責任感，成就感！

【第46句】：【優秀團隊管理者必備四種能力】【第1句】：幫助員工發掘自己的潛能。【第2句】：了解并滿足員工需求。超越個人利益，去追求遠大使命。【第3句】：充當首席能量官。【第4句】：認識自我。

【第47句】：創新思維是一種積極的心態，凡成大事者都有超出常人的創新思維。在殘酷的競爭面前，創新思維會給當事人帶來生機和活力。毫無疑問，我們必須要保持一種創新思維，用新思維突破常規觀念，超越自己的過去，才能立于不敗之地。

【第48句】：對他人求全責備、尖酸刻薄。每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現問題時，應該協助去解決，而不應該一味求全責備。特別是在自己無法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達到這些要求，很容易使人產生反感。長此以往，這種人在單位沒有任何威信而言。

【第49句】：你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻是絕不會覺得你已經做完了一些事情。