【第1句】：【合作創(chuàng)業(yè)一定要遵循的原則】【第1句】：先小人后君子：在創(chuàng)業(yè)的過程中，一定要加強(qiáng)防范意識(shí)；【第2句】：不和朋友合作：生意是要涉及到利益的，所以不要選擇和朋友合作，也不要希望自己的合作伙伴能夠變成你的朋友；【第3句】：如何建立公平：只要自己的既得利益在，自己認(rèn)為值得，就是一種公平。

【第2句】：【創(chuàng)業(yè)文案】創(chuàng)業(yè)者如果不能30秒內(nèi)回答：顧客為什么要買我的產(chǎn)品？那他很可能就會(huì)失敗。另外一個(gè)數(shù)字就是6-8分鐘應(yīng)該能夠描述產(chǎn)品并作演示。因此,美國(guó)的Demo大會(huì)一個(gè)產(chǎn)品6-8分鐘。

【第3句】：某天，你開始懷疑自己曾經(jīng)堅(jiān)信的東西。不必迷茫，也許這是成熟。從某種意義上說，成熟是可悲的，那是一路拋棄自己的過程。世俗總會(huì)想方設(shè)法把眾人變成統(tǒng)一模本，因此才便于管理。成熟幫你得到了很多東西，唯獨(dú)放棄了自由做自己的權(quán)利。所謂成功，就是用最昂貴、換走了你最珍貴的。

【第4句】：【企業(yè)如何做到獎(jiǎng)罰分明】【第1句】："要定出工作的目標(biāo)，要明確業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。"【第2句】：并且做好以下兩點(diǎn)：一是獎(jiǎng)罰的方式，二是獎(jiǎng)罰的尺度。【第3句】：獎(jiǎng)罰方式包括物質(zhì)精神兩個(gè)方面；而獎(jiǎng)罰的尺度則應(yīng)該在不同的時(shí)期，制定不同的方案來執(zhí)行(也就是通常的薪資福利制度、晉升制度、獎(jiǎng)懲制定等)。

【第5句】：唯一真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷就是產(chǎn)品本身的精良。如果它很好，你的顧客就會(huì)替你宣傳。其它的營(yíng)銷手段都是忽悠。

【第6句】：作為一名銷售人員，你既有一份工作，也有一個(gè)自己的角色。你的工作是銷售并且完成自己的配額。你的角色就是幫助指導(dǎo)新的銷售人員并且成為團(tuán)隊(duì)的一分子。

【第7句】：投訴處理技巧在引導(dǎo)客戶期望，投訴客戶的期望值分顯性和隱性，顯性講在嘴上，隱性想在心里。客戶如果投訴，2項(xiàng)顯性期望：【第1句】：損失規(guī)避【第2句】：要求對(duì)有形或無形的損失給予有形或無形的補(bǔ)償，4項(xiàng)隱性期望：【第1句】：找到一個(gè)可信任的人【第2句】：找到一個(gè)會(huì)為他努力的人【第3句】：找到一個(gè)權(quán)威【第4句】：找到一個(gè)能作主的人

【第8句】：【創(chuàng)業(yè)成功者必備的17個(gè)非凡特質(zhì)】?敢啃硬骨頭?自我隔離?故意冒犯?嚴(yán)格自我批評(píng)?善于表達(dá)?屢敗屢戰(zhàn)?無畏拒絕?用數(shù)據(jù)說話,無需少數(shù)服從多數(shù)?無所謂強(qiáng)求?學(xué)會(huì)果斷放棄?善于保留實(shí)力?成績(jī)不是一切?舍小留大?自我懲罰?敢于交出工作?未雨綢繆?善于明確需求...各位,以上你具備多少?

【第9句】：【創(chuàng)業(yè)心語】新光集團(tuán)。抽時(shí)間去了新光集團(tuán)，拜見了以前的同事。12年過去了，在那里堅(jiān)守的高層管理人員已經(jīng)屈指可數(shù)了。大家見面都是非常的難得，非常的開心，回顧過去的艱難歲月，看現(xiàn)在的壯觀景象，展望未來的艱難歷程，想起一句非常經(jīng)典的話，創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。總有那么一些人在歷史的發(fā)展歷程中，百煉成鋼成為中流砥柱。

【第10句】：應(yīng)該總是有一個(gè)積極的態(tài)度。一個(gè)控制器，如果不能讓四周的人與一個(gè)積極的氛圍，讓下屬工作最大的動(dòng)力，它是不可能獲得很好的工作成果，想讓下屬積極工作，控制器將是一個(gè)積極的人，用積極的態(tài)度來影響他們的下屬。

【第11句】：我對(duì)失敗者的特征描述就是，失敗者往往在犯錯(cuò)后不內(nèi)省、不探究，覺得難堪，聽不得批評(píng)，試圖解釋自己的錯(cuò)誤而不是用新的信息豐富自己，并開始新的歷程。這些人往往視自己為受害者，受制于某個(gè)大陰謀、糟糕的老板或惡劣的天氣。——納西姆·尼古拉斯·塔勒布《反脆弱》

【第12句】：文化是軟性的。組織的要求沒有形成習(xí)慣就不是文化而是一種制度，文化是軟性的自覺自愿的行為，制度是硬性不自愿的行為。不僅要建立合理的制度，規(guī)范行為，更為重要的是培養(yǎng)我們良好的行為習(xí)慣。習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，個(gè)人如此，組織更應(yīng)該是這樣。良好習(xí)慣在于日常，在于細(xì)節(jié)，在于不斷地堅(jiān)持，功到自然成。

【第13句】：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該克服幾個(gè)誤區(qū)：第一，沒準(zhǔn)備好過就主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該先加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從團(tuán)隊(duì)中積累經(jīng)驗(yàn)后再牽頭創(chuàng)；第二，我有一個(gè)好點(diǎn)子，這個(gè)點(diǎn)子就是一切了。創(chuàng)業(yè)并不只是科技創(chuàng)新，還有許多別的因素；第三開始就創(chuàng)業(yè)大滿貫，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一步步來，積小業(yè)成大業(yè)；第四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)過多。

【第14句】：【創(chuàng)業(yè)心語】幫助經(jīng)理人的成長(zhǎng)，促進(jìn)本土企業(yè)的發(fā)展。收到不少的好東西，經(jīng)過我們5年多的培養(yǎng)，有不少的經(jīng)理人進(jìn)步了，成長(zhǎng)了，升職了，加薪了，有好的發(fā)展了……這是我們最為欣慰的，也是對(duì)于我們最大的安慰，是找們的驕傲，也是我們的自豪。世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到，要做就做最好！我堅(jiān)信幫助經(jīng)理人的成長(zhǎng)，就是促進(jìn)本土企業(yè)的發(fā)展。

【第15句】：【生活，就是這樣。永遠(yuǎn)占領(lǐng)著絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的位置，當(dāng)無數(shù)的傻子高呼著自己控制了生活，掌握了命運(yùn)。卻沒看到，生活在更高的蒼穹上。露出譏笑的嘲諷的面孔。】

【第16句】：【實(shí)習(xí)生被拒絕的N個(gè)理由】1：沒能通過實(shí)習(xí)單位的考核，決策權(quán)在于你的直屬上司，而非HR。所以，向直屬上司打聽實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)是最好的方法；2：沒能和領(lǐng)導(dǎo)或同事搞好關(guān)系，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系；3：沒有獲得相關(guān)證書；其他理由：到處找借口、沒有責(zé)任感。

【第17句】：謙虛地接受客戶的批評(píng)，細(xì)致地記錄客戶提出的問題，然后一項(xiàng)項(xiàng)地去思考如何解決，并且應(yīng)該給客戶一份詳盡的解決方案。有了這樣的心態(tài)，你會(huì)不自覺地、自然而然地與客戶站在一邊，讓他感到你是在為他著想。

【第18句】：為人隨和善良，能為他人著想，嚴(yán)于律已寬以待人。能以用心的態(tài)度應(yīng)對(duì)困難，心態(tài)穩(wěn)定。與同學(xué)們相處融洽，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

【第19句】：【親身經(jīng)歷：一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是怎么GameOver的】1)老板的未來藍(lán)圖，在員工看來可能不是那么回事兒；2)錢不是萬能的，但是沒有錢萬萬不能。晚發(fā)工資這件事或許不是導(dǎo)致集體辭職的根本原因，但使員工長(zhǎng)時(shí)間積累的抱怨找到了一個(gè)爆發(fā)的突破口。3)最致命的的一點(diǎn)：新項(xiàng)目不被理解。~?

【第20句】：在創(chuàng)業(yè)時(shí)期中必須靠自己打出一條生路來，艱苦困難即此一條生路上必經(jīng)之途徑，一旦相遇，除迎頭搏擊無他法，若畏縮退避，即等于自絕其前進(jìn)。

【第21句】：【做正確的事與把事做正確】在管理上是有一個(gè)理論："要去做正確的事，而不是把事情做正確"。這是一個(gè)非常重要的問題，倘若一個(gè)人僅僅是把事情做正確，那么，盡管他做正確了許多事，但是或許對(duì)他而言都不是重要的。

【第22句】：【創(chuàng)業(yè)文案】首先一定要建立、運(yùn)營(yíng)第一家店，并根據(jù)其寫成一個(gè)傻瓜手冊(cè),做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了，首先就是腳踏實(shí)地、集中精力做成功一個(gè)。二、如果沒有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，千萬不要進(jìn)入紅海市場(chǎng)，否則你必輸無疑。

【第23句】：中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，要不要放棄家族管理模式，我認(rèn)為還處于一個(gè)過渡期。企業(yè)家要有一定的社會(huì)責(zé)任，不應(yīng)該過早地退休。第一代創(chuàng)始人要做到老，經(jīng)過第二代的積累，第三代、第四代逐步可能喪失興趣了，那時(shí)候放手的時(shí)機(jī)也到了。

【第24句】：【創(chuàng)業(yè)心語】企業(yè)員工的管理。今天下午去朋友的公司看了看，在那里遇見了另一公司的老板，在交流的過程中談得最多的是當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問題，難度最大的還是企業(yè)員工的管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，員工的成長(zhǎng)在某種程度上超過了企業(yè)的成長(zhǎng)，如果企業(yè)沒有足夠的成長(zhǎng)速度就會(huì)被員工所淘汰，這與傳統(tǒng)的企業(yè)淘汰員工很不同。

【第25句】：【有效溝通】【第1句】：向領(lǐng)導(dǎo)：多做結(jié)果分析，并主動(dòng)回報(bào)過程；【第2句】：向團(tuán)隊(duì)：明確告知方向與目的，并允許過程犯錯(cuò)；【第3句】：向朋友：要體諒謙讓，并給予鼓勵(lì)和支持；【第4句】：向合作方：運(yùn)作中取得較好的平衡，并提供雙贏的方案；【第5句】：向客戶：先了解對(duì)方需求，并告知在需求中的好處

【第26句】：【愿做銷售5個(gè)理由】一、超過70%CEO出身銷售；二、好好做三年銷售，以后轉(zhuǎn)行做什么都不浪費(fèi)，你將屬于最強(qiáng)大群體，具有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和能力；三、銷售是晉升機(jī)會(huì)最多職業(yè);四、銷售是能帶來最豐厚收益職業(yè)；五、銷售是最容易找工作職業(yè)，生命周期長(zhǎng)，可以HAPPY地干到五十歲。

【第27句】：?jiǎn)T工輔導(dǎo)要成功，有三大關(guān)鍵：關(guān)鍵行為檢查表、基于員工常犯錯(cuò)誤總結(jié)后的課件、能力測(cè)評(píng)。利用關(guān)鍵行為來進(jìn)行輔導(dǎo)，是我在５９秒管理一書就寫到的，但花了將進(jìn)５年，終于整理出了理解力和表達(dá)力的關(guān)鍵行為。理解力的四大關(guān)鍵行為：縮小范圍、尋找關(guān)鍵、有效提問和嘗試總結(jié)。

【第28句】：領(lǐng)袖的逝世沒有引起黨的隊(duì)伍渙散。就像一棵大樹一樣，強(qiáng)有力的將根深深地扎入土壤中，即使削掉樹梢，也絕不會(huì)因此而凋零。

【第29句】：【培養(yǎng)情商的六個(gè)路徑】：【第1句】：培養(yǎng)自覺、自信、自強(qiáng)、自律的品格，從大處著眼，小處著手；【第2句】：換位思考:設(shè)身處地，將心比心，寬容與寬厚地接受挑戰(zhàn)；【第3句】：學(xué)會(huì)溝通:溝通是人際關(guān)系的橋梁；【第4句】：陽光心態(tài):坦誠(chéng)做事待人，積極進(jìn)取；【第5句】：接受挫折:挫折是人生導(dǎo)師；【第6句】：創(chuàng)業(yè):培養(yǎng)凝集力、輻射力和領(lǐng)導(dǎo)力。

【第30句】：【白領(lǐng)升至金領(lǐng)的質(zhì)變坦途】【第1句】：機(jī)會(huì)空間來自積極心態(tài)；【第2句】：新敬業(yè)精神指導(dǎo)下與企業(yè)雙贏；【第3句】：有效影響上級(jí)。

【第31句】：一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友，這批朋友是你這么多年來誠(chéng)信積累起來的，越積越大，越積越大。像我?guī)ぬ?hào)的財(cái)富，如果碰上很多資金上的問題，這就是每天積累下來的誠(chéng)信。

【第32句】：【決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大的因素】【第1句】：有多少老鳥級(jí)別員工，一個(gè)優(yōu)秀的老鳥抵10個(gè)或更多的菜鳥；【第2句】：人員性格能力互補(bǔ)，就像之前喬丹帶領(lǐng)的公牛隊(duì)，每個(gè)人有特長(zhǎng)，彼此互補(bǔ)；【第3句】：有統(tǒng)一的夢(mèng)想，統(tǒng)一的紀(jì)律；【第4句】：形成小團(tuán)隊(duì)亞文化，彼此的稱呼；【第5句】：強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，一定要有高手中的高手領(lǐng)導(dǎo)。

【第33句】：創(chuàng)業(yè)和守業(yè)不是前后關(guān)系，不是并列關(guān)系，而是包含與被包含的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)是永恒的，守業(yè)是相對(duì)的；守業(yè)是創(chuàng)業(yè)的另一種表現(xiàn)形式，一切守業(yè)都是創(chuàng)業(yè)的子集。

【第34句】：沒有獅虎的身軀，沒有獵豹的速度，狼卻以矢志不依的食肉信念、百折不撓的戰(zhàn)斗態(tài)度與眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫草原！團(tuán)隊(duì)就必須要有狼性！狼性的最好表現(xiàn)就是：騎兵連進(jìn)攻！

【第35句】：如果你是老板，你可能并沒有針對(duì)特定決策的最后期限，但不要讓決策被無限期拖延是很重要的。讓你的工作團(tuán)隊(duì)以及至少一位心腹或指導(dǎo)者知道時(shí)間限制，以便能夠讓你對(duì)決策時(shí)間負(fù)責(zé)。如果你特別不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就請(qǐng)你的心腹/指導(dǎo)者在你滯留了決策過程的時(shí)候向你提出質(zhì)疑和說明。

【第36句】：管理者5問自己。ServiceMASTER公司副總裁波拉德說，管理者應(yīng)經(jīng)常問自己：①當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)，我也準(zhǔn)備為他們服務(wù)嗎？②當(dāng)我啟發(fā)別人時(shí)，我聆聽他們了嗎？③當(dāng)我教育別人時(shí)，我有沒有學(xué)習(xí)？④當(dāng)我期待別人跟隨時(shí)，我有沒有投入？⑤當(dāng)我期待優(yōu)異的表現(xiàn)時(shí)，我有沒有從平凡開始？⑥當(dāng)我期待利潤(rùn)時(shí)，我有沒有幫助別人發(fā)展？

【第37句】：打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，需要我們對(duì)自己有一個(gè)非常清楚的認(rèn)知。可以利用PEST進(jìn)行相關(guān)外部環(huán)境的分析；可以運(yùn)用SWOT對(duì)內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的分析，當(dāng)然可以利用其他的管理工具來分析自己的產(chǎn)品。面對(duì)這個(gè)快速變化的世界，必須對(duì)自己有個(gè)清楚的了解，定期進(jìn)行診斷。解決問題，打造優(yōu)勢(shì)。

【第38句】：管理者應(yīng)該去針對(duì)員工的具體行為或事實(shí)進(jìn)行反饋，避免空泛陳述。如：你的工作態(tài)度很不好或是你的出色工作給大家留下了深刻印象。模棱兩可的反饋不僅起不到激勵(lì)或抑制的效果，反而易使員工產(chǎn)生不確定感。

【第39句】：人才培訓(xùn)體系。美國(guó)西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了2位總統(tǒng)，3700多位將軍，為世界500強(qiáng)輸送了1000多名董事長(zhǎng)，5000多名高級(jí)管理者。中國(guó)的“將帥搖籃”黃埔軍校，為國(guó)共兩黨培養(yǎng)了超過5位開國(guó)元帥，1000名將軍。值得我們學(xué)習(xí)和效仿的是他們的人才培養(yǎng)體系，必須建立在企業(yè)自身的基礎(chǔ)上，內(nèi)訓(xùn)是必要的，分層分級(jí)，實(shí)戰(zhàn)演練是必需的。

【第40句】：朝著一定目標(biāo)走去是“志”，一鼓作氣中途絕不停止是“氣”，兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。卡耐基

【第41句】：創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)非常艱苦的過程，要通過這種艱苦的市場(chǎng)環(huán)境來磨煉意志，從這種環(huán)境下走出來，成功才是令人踏實(shí)的。

【第42句】：在中國(guó)，無聲的不是管理，是技術(shù)，太少人真正關(guān)心技術(shù)的進(jìn)步，太多的人醉心于把管理當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)，把自己當(dāng)毛澤東。

【第43句】：我們不能期望老板聽到批評(píng)時(shí)還能心花怒放，因?yàn)椴辉附邮芘u(píng)是人的天性，但若是善意的批評(píng)妨礙了員工在公司的發(fā)展，則人人噤若寒蟬。長(zhǎng)久下來，除非老板能發(fā)掘所有的問題，否則公司的經(jīng)營(yíng)缺失必定永遠(yuǎn)不能獲得改善。

【第44句】：【再談企業(yè)文化】【第1句】：培訓(xùn)師：一個(gè)人的習(xí)慣為習(xí)慣，很多人的習(xí)慣就是文化。企業(yè)文化就是企業(yè)大多數(shù)人能認(rèn)同并遵循的習(xí)慣。企業(yè)文化有天花板的，其天花板就是老板的思維高度。【第2句】：通俗的講，企業(yè)文化包括官方文化和民間文化（亞文化），民間文化對(duì)員工的影響不可小視。

【第45句】：時(shí)時(shí)有溝通，處處可辦公。工作有流程，管理有支持。要事有制度，經(jīng)營(yíng)有控制。風(fēng)險(xiǎn)有防范，客戶有溝通。要想做規(guī)范，專家來指點(diǎn)。內(nèi)外成合力，企業(yè)創(chuàng)佳績(jī)。

【第46句】：【管理者10心】【第1句】：目標(biāo)要有野心；【第2句】：行動(dòng)要有恒心；【第3句】：待人要有誠(chéng)心；【第4句】：困難要有信心；【第5句】：工作要有細(xì)心；【第6句】：同仁要有愛心；【第7句】：麻煩要有耐心；【第8句】：好事要有疑心；【第9句】：批評(píng)要有寬心；【第10句】：自己要有實(shí)心。

【第47句】：【民企，無人接班？】這是個(gè)挺嚴(yán)重的問題。上海交大教授余明陽帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的最新調(diào)研表明：【第1句】：有82%的第二代企業(yè)家，不愿意接班或者是非主動(dòng)接班——沒辦法才去接班；【第2句】：調(diào)查科182個(gè)樣本，全部是中國(guó)最好的民營(yíng)企業(yè)家。其中核心樣本是54個(gè)，全部是中國(guó)同行業(yè)當(dāng)中排在前三位的企業(yè)。民企交班，選擇太少。

【第48句】：【揭秘：全球成長(zhǎng)最快公司的17個(gè)共同點(diǎn)】盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)云詭譎，仍然有一批企業(yè)將被永久載入史冊(cè)。它們是全球成長(zhǎng)最快的公司，甚至改變了世界。盡管這些企業(yè)發(fā)展路徑各不相同，但它們身上卻有17個(gè)共同點(diǎn)。讓我們細(xì)細(xì)解析，看這些優(yōu)秀企業(yè)為何能夠始終屹立不倒？--【如來文案】~

【第49句】：【營(yíng)銷建議】【第1句】：定價(jià)要一步到位，否則步步倒退；【第2句】：要敢想敢做，處處找平衡，反受制于人；【第3句】：消費(fèi)者只能記住你的一個(gè)賣點(diǎn)，突出所有點(diǎn)等于沒特點(diǎn)；【第4句】：揚(yáng)長(zhǎng)避短，提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)話術(shù)；【第5句】：先集中精力做火一款產(chǎn)品，它會(huì)帶動(dòng)其它產(chǎn)品；【第6句】：對(duì)媒體要誠(chéng)懇，掩耳盜鈴是自欺欺人。