在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息化調查報告篇一
一是基層民警的“三會”情況。按照市局《xx市公安局關于民警計算機應用技能考試考核工作的通知》要求，“三會”即“會打字、會上網、會收發電子郵件”。在調研中發現，被調查派出所中已有90%的民警達到了“三會”要求，其中有9個派出所的民警100%達到了“三會”要求。二是硬件配置情況。被調查單位中，已有4個派出所實現了人手一臺計算機，20%的派出所計算機人均占有率達到了90%，其他派出所計算機人均占有率在30%至40%之間。三是信息化應用情況。首先是應用意識較強。如xx派出所民警認為，現在所有日常工作，包括追逃、查人、警衛、破搶包案件等都離不開網絡的支持，每天上班的第一件事就是查看郵箱，不能漏掉一個信息，工作已經越來越離不開信息技術的支持。其次是應用水平較高。如和xx派出所利用內部開發的“辦公綜合軟件”，依托公安網，實現所有案件網上登記錄入。xx、xx、xx派出所實現了無紙化辦公，問卷、立案等工作全部實現計算機錄入，節約了人力，提高了工作效率。
一是強化培訓。加強培訓是盡快扭轉基層所隊信息化應用率低的主要辦法，調研發現xx、xx、xx、xx等派出所，結合實際工作有重點地開展培訓，并采用“小教員”的形式進行幫帶，有效地提高了民警計算機操作水平和信息化應用能力。二是發揮區位優勢，為民警創造學習條件。如xx派出所利用與第x中學相鄰的優勢，專門聯系教師為民警講授計算機操作課程，并在所內開展民警一幫一活動，大大提高了民警計算機操作使用能力。三是將計算機操作能力納入績效考核。一些派出所堅持每周對民警進行計算機實際操作的考核，并與績效考核掛鉤，以交任務的形式促使民警上機操作，促進了民警計算機操作技能的提高。四是為一線提供貼近業務的實用軟件。xx、xx、xx等派出所分別開發出適合一線工作需要的應用軟件，使民警能夠在工作中以干代練，將“三會”練在日常。
一是還沒有完全實現“三會”。由于派出所警力緊張，任務繁重，民警很難抽出專門時間進行集中學習訓練，實際操作計算機的機會較少。同時年齡偏大的民警和部分部隊轉業民警的拼音基礎差、打字速度慢，很難達到公安部和市局的考核標準，還需加強培訓和練習。二是硬件水平有待進一步提高。個別派出所計算機人均占有率較低，甚至有2個派出所還不到20%。三是應用網絡信息服務工作少。目前民警上網主要是查詢人口信息, 較少查詢其他公安業務信息, 熟悉并利用公安信息網的其他信息系統服務公安工作的基層民警則更少，加之基層民警上網查詢權限低，使民警利用公安信息網的范圍過窄。四是一些派出所正在重新整合中，由于網絡中斷使急需查詢的信息無法進行。
一是整合利用現有各類網絡信息資源，實現關聯和共享，充分發揮信息對一線實戰的作用，提高民警的使用積極性和信息利用水平。二是建立健全設備運行管理工作機制，確定專人，落實各項保障措施，確保信息系統的正常運行。三是由科技通信科組建基層技術小分隊深入一線，開展現場技術服務。四是組織開展各種計算機和網絡應用培訓班，提高民警計算機操作水平和網絡應用能力。五是通過在科技通信科主頁上設立學習專欄，為基層民警提供計算機應用、公安信息網絡安全等實用技術和軟件，豐富學習渠道。
信息化調查報告篇二
聯商網在20xx年9月發起了全國性的零售企業信息化應用情況調查。調查時間維持一個半月，發出問卷1000余份，收回真實有效問卷258份。調查采取網上調查和網下相結合的方式，參與調查的零售企業涉及全國各大主要城市，涉及不同規模、不同業態、不同性質的零售企業。
根據調查的結果，我們分析如下：
1、接受調查國內零售企業業態分布：
從調查企業的數量來看，購物中心居多，占受調查企業的24%，百貨店占17%，大賣場占20%，中小超市占20%，便利店占11%，專業店占8%。對于這個結果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確，很多百貨店也將自已歸為購物中心類，國內很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的，而且這個答案是多選，所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心，出現購物中心偏多的情況也不足為奇了。
根據有效調查企業的業態分布，我們認為基本能體現國內零售的業態分布特點，所以以下的信息化調查結果是較為真實有效的。
2、目前已應用的信息系統：
根據調查顯示，在被調查企業中有82%以上都應用了pos-mis（銷售點系統-管理信息系統），也就是說參與調查的企業基本上應用了第三代pos機并實行了單品管理；因為只有應用了銷售點系統，才能給財務系統準確的數據，所以財務系統的應用程度稍遜于pos-mis，只占67%，這充分說明了國內的零售企業的信息化水平還處在一個較低的層次；
3、對信息化建設的重視程度：
根據調查結果顯示，絕大部分零售企業對信息化建設非常重視或比較重視，看來隨著信息化建設中帶來的各種好處如效率提高，差錯減少，成本降低，決策準確等各方面的效益的體現，使得零售業尤其是連鎖超市對信息系統的依賴程度非常的高。有些零售企業甚至表示在信息系統上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業的it部門有多少專職人員：
根據調查結果顯示，10人以下的占56.0％，10－29人的占34.2％，30－49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。
5、公司在哪些方面需加強信息化建設：
57%的國內零售企業認為在供應鏈管理上需要加強，這種狀況有兩方面原因：一是國內零售企業在商品通路方面確實需要應用scm技術與其上游的供應商進行電子對接來改善商品外部供應鏈；另一方面應該是國內信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內部供應鏈管理急待加強；其次是電子商務占48%，說明了國內零售業希望能開展網上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易；再次是商業智能，看來國內零售業對啤酒和尿布的故事已經耳熟能詳了；至于網站建設，因為目前大多數零售企業，主要是中小型零售企業還沒有設立自己的網站，所以有40%左右的企業認為需要加強這方面的建設。
1、硬件系統的投資規模：
從硬件系統的投資規模來看，10萬-50萬的企業最多，1000萬以上的最少，其中10萬至300萬的硬件投入占被調查企業的73%，這充分說明了國內零售業大多還處在單店或少數店連鎖運營的狀態，因為零售營業總面積在20xx平方米至10000多平方米所需的硬件系統系統投入也差不多是在10萬至300萬之間，所以這部分企業占了被調查企業的大部分。
2、主要硬件產品：
在服務器品牌中，選擇ibm服務器的企業占了受調查企業的三分之一，這主要是由于ibm與零售業軟件廠商的良好合作關系以及藍色快車的服務，而且ibm在小型機和pc server這兩塊都有非常杰出的產品；其次為hp，hp主要是憑借穩定的質量和性能獲得了不少用戶的青睞；
在收款機品牌中，使用數量最大的還是ibm，這與其“國際商用機器公司”的稱謂是非常符合的；海信則是國產品牌中銷量最多的；但今年隨著一些臺灣oem廠商的介入和分體式收款機的逐漸流行，整個局勢估計將會出現一些變化。
一般商業用的打印機主要分為針式打印機和激光打印機，在針式打印機中，epson是應用最多的品牌，其應用最廣的當為lq1600k及后續產品；而在激光打印機中，hp占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設備中，zebra占了絕對的優勢，這除了zebra的產品質量不錯，產品線豐富外，最主要是因為大部分零售業軟件的條碼輸出只有zebra的接口，所以很多零售企業也只好購買zebra的產品，真是強者愈強，弱者愈弱。
另外，從整體上講，從本次信息化調查可以看出，企業對硬件的選擇明顯體現了強烈的品牌效應，主要硬件商的品牌屈指可數，而對軟件商的選擇和信任，就出現強烈的反差，國內的軟件企業眾多但能真正體現品牌效應的卻不多。
3、硬件系統的滿意程度：
對于目前使用的硬件系統的滿意程度，絕大多數用戶都選擇了比較滿意和一般兩個選項，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產品時最重視的因素：
在商業應用中，計算機硬件產品的質量是擺在第一位的，其次是服務，價格放在并不是十分重要的位置上。因為在商場的運作中，不管是服務器的當機、網絡的故障還是收款機的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽損失和經濟損失，所以質量是商家的選擇計算機硬件產品時最為重視的一點，其次就是萬一出現硬件故障后如何能在最短的時間恢復使用，也就是售后服務的快捷程度。
1、軟件系統方面的投資規模或擬投資的規模：
和硬件系統的投資規模相似，軟件系統的投資規模也是10萬-50萬的最多，占受調查企業的40%，而軟件投資規模超過100萬的企業只占受調查企業的17%。一般來說，零售企業上erp系統，軟件投資規模就會超過100萬，這個比例充分說明了我國零售企業的信息化水平還處在一個起步發展的階段。
2、應用軟件系統的開發途徑：
因為專用軟件的專業優勢，大部分零售企業都會選擇適合自己使用的專用軟件，這類企業占了受調查企業的57%；只有少數實力較雄厚、從業較早的零售企業才選擇自主開發，其中又以百貨業態的居多，這種方式能充分滿足自身的應用需求，這類企業占受調查企業的10%；而與專用軟件做接口，進行二次開發或功能擴充的企業也不在少數，這樣既能保持技術的先進和完整性，又能滿足自身的應用需求，不失為一個兩全其美的好辦法，這類企業占受調查企業的33%。
雖然選用專業軟件供應商產品的零售企業占到了57％，但是自主開發和合作開發的比例之大，還是令人深思。調查中也顯示，改造和升級軟件、考察軟件商成為企業信息化應用正在進行的主要措施。可以看出，在實際運作中，大多數零售企業的計算機系統，都沒有達到他們的預期效果。零售企業認為軟件開發商不懂業務，其產品不能滿足企業不斷發展而出現的新的需求；軟件開發商則認為零售企業管理不規范，管理人員素質低，對軟件寄予太多的期望，認識不足，希望軟件系統是‘萬能’的，是企業對信息化應用需要“管理配套，流程配合，分段進行，逐步提高”的規律認識不足，總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業和軟件開發商在信息技術應用上的矛盾，以及認識上的不統一，對零售企業有效的應用信息技術造成了很大的負面影響，也嚴重制約了我國零售軟件開發行業的發展后勁。這種情況，在未來幾年內，不能得到改進的話，將有可能成為中國零售業發展的瓶頸之一。
3、目前使用的網絡操作系統：
看來windows20xx和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性，還有價格上的優勢，占據了商業網絡操作系統的大半壁江山，比例竟然占到了73%；unix則是高端用戶的首選，但是零售業的高端用戶的數量相對比較少，所以只能占到18%的市場分額；而linux和netware一個是較新，一個較老，支持的應用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對linux越來越熟悉和支持它的應用軟件越來越多，相信linux的用戶數量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數據庫軟件：
商業數據庫方面一般都是選用大型關系數據庫，現在還用foxpro、access等這樣的小型數據庫的零售企業已經是鳳毛麟角了，在大型關系型數據庫中ms-sql用戶數量最多，這得益于它便宜的價格和它與windows操作系統的相得宜彰；sybase和oracle因各有優勢而不相上下；而ibm db2則因曲高而和寡。
5、采用的遠程通訊模式：
因為連鎖店的距離的遠近和當地電信資費的差異，還有對實時性的要求，零售企業會根據不同的情況采用不同的遠程通訊方式，對于實時性要求高的企業，一般會選擇ddn或幀中繼，雖說它們的租金比較昂貴；對于實時性要求不高的企業一般就會選擇pstn（公用電話網）、isdn或adsl了。
6、對軟件系統的滿意度：
從調查數據來看，將近90%的零售企業對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的，很少有對軟件非常滿意的企業，也很少有認為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經常在網上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門，壞事傳千里的緣故吧！
7、購買軟件產品時最重視哪一點：
軟件產品是無形的，不同于其它有形的產品，軟件是企業管理和運營的照相，所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務，管理思路是企業管理的關鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務，沒有良好的實施和服務，軟件功能再強也沒辦法很好的發揮。一般來說，在購買軟件之前，價格因素對選擇軟件的影響還是挺大的，但是運作了一段時間以后就會發現，相對于軟件的功能和售后服務來說，價格其實真的算不了什么。
● 最關心的問題和最急需解決的問題主要有：
從調查結果來看，主要問題有：
1、客戶關系管理；
2、連鎖門店間的信息化；
3、供應鏈管理；
4、電子商務的開展
5、數據的準確與數據模型
6、系統的穩定性
● 對企業的信息化應用正在進行的措施主要有：
1、改造和升級軟件
2、加大投入和加強培訓
3、考察軟件商
20xx年12月11日，是個什么日子？相信中外零售企業都很清楚。按照中國在加入wto時的承諾，這一天將宣告中國零售業入世過渡期的結束，更意味著中國對零售市場全面向外資開放承諾的兌現，那么——中國零售業過渡期的最后機會在哪里？中國零售業信息技術應用應該采取什么措施呢？
某業內人士說過：中國的連鎖企業和從事連鎖的it企業，是中國在轉型期和在加入wto過程中，競爭最激烈的“苦藤上的命運相連的兩個瓜”，他們的路到底在何方。海鼎今年的現代商業管理用戶研討會上有這樣一段精彩發言：商業企業信息化建設的目的，考慮更多的是如何更恰當、體貼地服務于市場消費者，為消費者爭取更大的利益，令消費者滿意。同樣，軟件商對于系統主動建設的要求，也應當是建立在如何最大限度地滿足客戶需求上。同客戶建立“學習關系”，從客戶對于企業提供的產品和服務的表現，來學習如何提供更好品質的服務和產品，進而以客戶為中心，制定有效的運營方針。這里的“客戶”不單單是商業企業，是跨越到了商業企業的消費者的概念，從間接的服務到直接的服務。也就是說，商業企業同軟件商對于自身企業戰略和運營方針應當誠懇契合在“以客戶滿意為核心”上。有了相同的契機，也就有了共同的利益出發點。“客戶進步就是自身的進步，服務客戶就是服務自己”。
本次調查對零售企業近期最關心的問題和急需解決的問題也做了一個初訪，從返回的信息來看，我們的零售企業正在關注上游的物流、供應鏈，自身的數據共享、互連互通，下游的客戶關系管理。可以看出，企業逐步重視全面信息化建設的營銷戰略，希望實現向產業供應鏈組織的轉變，為企業在競爭中的拓展和發展打下堅實的基礎。
有業內人士在文章寫道：零售組織不再是樓層管理、門店管理那么簡單。今天的零售組織遠遠超越了基礎門店系統業務的管理。零售企業與其上下游供應鏈合作伙伴共同組成了零售業的工業化運營體系。計算機網絡信息技術的廣泛應用，發生在一個企業內部，作用于所有的相關企業，收益和成本體現在整個供應鏈上。可以看到，企業之間的競爭轉變為供應鏈管理的競爭，這是我們必須重視的管理觀念的轉變。這個論點是否可以給我們的零售企業一點啟示嗎？
通過本次調查，參與調查的企業對聯商網在此的定位普遍給予了較好的評價，希望網站成為大家交流的橋梁和紐帶。隨著信息時代的飛速發展，世界變成了一個小小的‘地球村’。正因為這樣，我們才能零距離的接觸到象沃爾瑪、家樂福這樣的世界上頂尖的零售巨頭；正因為這樣，我們自己也造就了上海華聯、聯華這樣的國內百強。我們聯商網作為零售業的一個橋梁和紐帶，希望能夠在中國零售業甚至于流通業發揮更大的作用。
商業企業信息化程度高并不代表企業的管理水平就一定很高，關鍵還在于商業企業必須有一種基于it的執行文化，擁有一個完善的信息管理系統和管理制度并不能保證企業擁有強大的競爭力，只有同時建立起基于it的企業執行文化才能夠發揮出制度的作用。對于一個商業企業，全面的信息化應該是系統所追求的真正目標，而且，要充分認識到信息化建設的道路是漫長而持久的，長期而深入的，不可能一蹴而蹴并能一勞永逸。任何信息管理系統都不是包治百病的靈丹妙藥，更不可能解決所有問題。對于商業企業而言，選擇信息系統的關鍵要看是否適合自身情況，并設立發展里程碑，因為隨著企業的發展，會提出新的需求，從而也促進系統的不斷升級，推動企業信息化的發展；而系統的不斷完善反過來也會促進整個企業的管理水平不斷提升，推動企業不斷進步。it和零售企業雙方要形成了一個良性的互動循環，相互促進，共同進步，這才是中國零售行業信息化建設大家真正樂于見到的良好氛圍。我們相信這個通過大家的共同努力，這個良好的氛圍一定會盡快形成。
信息化調查報告篇三
調查歷時4個多月，先后接觸各類企業2400余家，并從中篩選出有效答卷852份。
基于上述調查的數據，中國社會科學院信息化研究中心專門將中小企業信息化的問題獨立出來加以考察，盡可能將中國中小企業信息化的最新發展和特點展現在讀者面前。
本次調查的受訪中小型企業中，pc機的平均擁有量為128.6臺，筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺，服務器的平均擁有量為5.6臺，集線器的平均擁有量為9.2臺。調查發現，中小企業選購硬件與大企業一樣，有盡可能使品牌一致的傾向，從而形成特定品牌在特定企業所占份額相對集中的現象。
全部受訪企業中有98.8%已接入互聯網。從接入終端看，平均有66%的企業計算機聯上了互聯網。在這兩方面，大型企業與中小型企業并無明顯差異。各類企業接入互聯網最主要的方式是采用adsl和數據專線，兩種方式所占比例之和高達84.3%，其他方式比例均較小。
調查顯示，企業規模越大，建立企業網的比例越高。大型企業中已有96.4%建立了企業網，中小型企業的建成比例稍低，其中已經建立90.5%，正在建立1.0%，計劃建立1.9%，未建立的占6.1%。大型企業完全自主建立的比例占43.1%，完全由專業單位建立的占37.1%，19.8%的企業由專業單位協助完成。中小型企業完全自主建立的比例占43.0%，完全由專業單位建立的占34.3%，22.7%的企業由專業單位協助完成。
網站建成率也與企業規模成正比。其中大型企業中有96%已經建立網站，中小型企業中有93%已經建立網站。但企業網站應用目前還多停留在發布產品、服務信息和企業新聞，以及收集客戶信息方面，而網上購銷等涉及交易的應用尚不足四分之一，說明企業的網絡應用還處于初級階段。
在企業數據庫建設上，中小企業的建設率均低于大型企業；在數據庫共享方面，大型企業中，84.7%的企業實現了數據共享，正在建設的有4.1%，有計劃的3.0%，尚有8.2%的企業還沒有計劃；中小型企業中，72.7%的企業實現了數據共享，正在建設的有4.1%，有計劃的4.1%，尚有17.3%的企業還沒有計劃。
而在信息安全方面，受訪企業中只有兩家表示未采取安全措施，其他所有企業都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業中，83.9%采取了防病毒措施，90.3%安裝了防火墻，25.1%使用了數字加密技術，實行身份認證的企業有14.4%，14.1%的企業進行入侵侵犯檢測，定期檢測的企業有23.6%，12.7%的企業能夠做到數據的自動恢復。
通過與中心20xx年的調查結果進行比較，研究人員發現，中小企業信息化基礎設施建設的各項指標均有所改善，但變動幅度平緩。這說明我國企業信息化的基礎設施建設在經歷了前些年的快速發展后，目前已進入平穩發展的階段。
調查顯示，辦公自動化、財務管理和人力資源管理等各項應用系統的建設率與企業規模有較明顯的相關關系；電子商務應用系統的建設率與企業規模相關，但相對于其他應用系統，差距明顯縮小。這說明電子商務作為企業市場競爭新的手段，中小企業也表現出強勁的需求。受訪企業對各項業務應用系統的使用，回答很滿意和滿意程度兩項加總的比例在71%～75%之間，可見，大型企業與中小型企業在這方面并無明顯差異。
至于企業信息化下一步建設的重點，排在前幾名的分別是企業內部網、外部網、數據整合/數據倉庫、互聯網和企業資源計劃、電子商務和辦公自動化，其他方面的需求傾向則很小，幾乎可以忽略。其中，中小企業對互聯網、外部網、內部網的需求較大型企業要大，大型企業對辦公自動化、決策支持系統、企業資源計劃、電子商務的需求較中小型企業要大。
除電子商務系統之外，其他大多數業務系統建設與應用的比例，中小企業相比大型企業一般要相差14個百分點左右。在電子商務應用系統的建設與應用方面，上中小企業的指標與大型企業差距較小，說明中小企業在電子商務上也表現出強勁的需求。對各類業務系統的滿意度，中小企業與大型企業相比，并無明顯差別。
調查顯示，各類企業it有償培訓的需求總體不強，而中小型企業更弱。其中，大型企業當中有39.7%表示接受培訓方式，有37.4%表示不接受這種方式，而22.9%的受訪企業表示要視費用而定；中小型企業當中有27.0%表示接受培訓方式，有48.4%表示不接受這種方式，而24.6%的受訪企業表示要視費用而定。
針對培訓內容需求的調查顯示，包括中小企業在內，最需要的為軟件知識和網絡知識。大部分培訓內容的指標，都是大型企業好于中小型企業，但在電子商務和人事管理知識上，中小型企業表現出更高的興趣。
培訓方式按被選擇的頻度從高到低，依次為：外單位派人上門提供培訓服務（40.6%）、到外單位提供的場所去培訓（36.9%）、光盤（13%）、web方式（10.1%）。這說明企業還是習慣于傳統的面對面培訓，這可能是由于面對面培訓方式比較有利于互相交流。對此，不同規模的企業未有明顯差異。
受訪企業中，大型企業上年度平均在it培訓上的投入為14.9萬元，中小型企業為4.1萬元—就絕對數而言，大型企業是中小型企業的3.6倍；而就人均it培訓投入而言，全部受訪企業平均為96元/人年，其中大型企業為53.7元/人年，而中小型企業為162.7元/人年—中小型企業是大型企業的3倍。
在it咨詢服務方面，數據顯示，各類企業對it有償咨詢的需求較低，中小型企業更弱。其中，大型企業中有16.2%的受訪企業回答需要，21.6%的受訪企業選擇視費用而定，而高達62.2%的受訪企業選擇不需要；有11.2%的受訪中小型企業回答需要，18.1%選擇視費用而定，而高達70.7%選擇不需要。上一年度發生it咨詢費用支出的中小型企業僅9.2%，平均支出為4.69萬元／年。而大型企業此項支出是中小型企業的4倍左右。
專業的it系統維護的指標，落在it培訓與咨詢之間。其中，大型企業中有20.0%、中小型企業中僅有16.8%選擇需要。上一年度有it系統維護支出的大型企業中有36.9%、中小型企業為31.0%。中小型企業平均支出額為6.30萬元/年，僅為大型企業平均支出額的40％。
總體上看，各類企業對有償的it培訓、咨詢、系統維護的需求都不夠旺盛，相對于大型企業而言，中小型企業的需求更弱。這說明國內與企業信息化相關的服務市場發育不足，各類服務提供商面臨著嚴峻挑戰。
從it培訓、咨詢、系統維護費用支出上看，大型企業的支出額雖是中小型企業的2.5～4倍，但相對于其資產或人數對比來說，這個比例差距不大。就人均水平而言，中小型企業在上述三方面都高于大型企業。這說明，比起大型企業，中小企業自身的it能力更不足以實現自我服務，it服務企業應該針對中小型用戶企業的特點，通過提供質優價廉的服務刺激需求，逐步做大市場。
調查顯示，信息化投資額與企業規模明顯相關。軟件投資，大型企業與中小型企業相差2.6倍；硬件投資額相差2.5倍；網站投資額相差2.3倍。見圖1。
中小型企業對今年信息化投資的預期略高于大型企業。大型企業中，預計信息化投資額會增長的為22.6%，基本持平的為52.2%，投資額下滑的為9.2%，不一定的比例為16%；而中小型企業中這四項比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。
對比分析顯示，更多的中小型企業認為在降低庫存、縮短周期、提高履約率和改善企業管理等方面，信息化建設能有效幫助實現效率提高；在降低企業成本和加快資金周轉方面，大型企業的評價較高。
綜合考慮企業信息化投入和實際效果，受訪大型企業中，16.1%認為企業信息化非常有效，73.4%認為比較有效，這兩類合計達到89.5%。認為收效不大的占10.5%，認為目前沒有實效的占3.5%。
中小型企業中，11.9%認為企業信息化非常有效，79.7%認為比較有效，這兩類合計達到91.6%。認為收效不大的占8.5%，認為目前沒有實效的占1.7%。說明絕大多數企業對企業信息化持積極的肯定態度。其中，中小型企業的指標稍好于大型企業。
通過交叉分析顯示，中小企業在信息化機構設立、信息化規劃、培訓計劃三大指標上與大型企業有明顯差距。設立信息化機構的中小企業為72.9％，而大型企業為83.9％；制定信息化規劃的中小企業為66.1％，而大型企業為81.1％；制定信息化培訓計劃的中小企業為50.8％，而大型企業為67.1％。
中小企業可能受企業規模所限，在信息化專門機構的設置上持保留的態度。但信息化整體規劃和信息化相關培訓的中長期安排對中小企業信息化至關重要，在這方面中小企業的工作還有待加強。
在信息化主管設立與信息管理制度制定上差距不大，分別為98.3％：97.9％、91.5％：91.6％。總起來看，兩種信息化組織的幾項指標均比較理想，成為企業信息化深入發展的重要保障。
信息化調查報告篇四
我市有紡織服裝企業3300多家，其中規模以上企業280家。原創：20xx年，全市紡織服裝企業工業總產值103億元，占全市總產值的52%，紡織服裝業已經成為石獅這座紡織服裝名城的主導產業。
為了推進紡織服裝業信息化工程建設，市政府提出了實施“1225”制造業信息化示范工程的實施方案，即在全市實施一批應用示范企業、兩個示范行業、兩個示范領域、五個示范鄉鎮。服裝cad（電腦輔助設計）做為信息化的典型得到了大力推廣，依托市生產力促進中心建立了cad技術推廣應用培訓中心，成立了中國石獅服裝高科技促進發展中心，較早地引進了當時較先進的cad技術與設備，大力進行服裝cad/cam（電腦輔助制造）的推廣與應用，通過幾年來的努力，全市有100多家企業使用了服裝cad/cam，我市的傳統優勢產業應用高新技術和先進適用技術得到了改造升級，大大地提高了生產效率和核心競爭力。市生產力促進中心目前已擁有中國時高、美國格柏、加拿大派特、深圳絲綢之路等多種服裝cad和紡織品cad、制鞋cad、平面設計等多種軟件，為企業培訓輸送了不少合格的技術工人。據調查，全市大部分紡織服裝企業不同程度地建立了基礎性信息管理系統，用計算機進行文書處理和上網查詢相關信息已比較普及，在設計、生產、管理、購、銷、存及企業文化的建設上使用計算機的意識大大提高。70%以上企業實現了財務管理的信息化。野豹兒童用品有限公司、蓋奇制衣有限公司、健健集團、大帝集團、鴻泰織造漂染有限公司、億祥染整有限公司、愛登堡制衣有限公司等企業相繼實施了cad和cims（計算機集成制造系統）應用工程，提高了產品的設計開發速度和制造加工精度。有的企業，已經建成局域網，有的正在建設之中。有些企業正在大力推行cad技術并與cam（計算機輔助制造）等計算機新技術進行集成；著手實施以erp（企業資源計劃管理）為核心并與企業供應鏈管理等相集成的管理信息系統。目前我市已有億祥染整被省科技廳確定為福建省制造業信息化工程示范企業，永信電腦繡花機械公司、野豹服裝、蓋奇制衣有限公司、鴻泰織造漂染有限公司等五家企業被泉州市科技局確定為泉州市制造業信息化工程示范企業。
到目前為止，我市尚未制訂紡織服裝業信息化工程建設的整體規劃，且未建立統一的組織領導機構，因而在推動這項工作時，政府有關部門未能形成合力，影響了我市傳統產業的改造升級。
由于對紡織服裝業信息化工程建設的宣傳不夠有力，使企業家在思想上存在著一些不正確的想法，主要有四個方面：首先，思想認識存在片面性。有的企業家簡單地認為紡織服裝業信息化工程建設無非就是企業多買幾臺電腦，或者使用了服裝cad，就已經實現了信息化。其次，存在等待觀望心理。不少企業主認為信息化是一個很大的工程，需要投入較多的資金，但不一定在較短時間內帶來明顯的經濟效益，因此要看看人家企業信息化的發展情況再說。第三，缺乏規范化管理理念。企業管理的規范化是實施信息化工程建設的前提和條件，沒有規范化的管理，數據就不能得到有效的采集和存取，盡管我市有不少企業都通過了iso9000質量管理體系認證，但真正實行規范化管理的企業并不多。第四，擔心自身利益受到損害。有不少企業心存疑慮，擔心信息安全得不到保障，尤其是財務管理規范化，其利益將受到損害。濾布由于存在上述問題，致使紡織服裝業信息化工程建設的進度緩慢。
信息化工程的建設和應用，關鍵在人才。調研中發現，我市紡織服裝企業的信息化程度和使用普遍處于較低的層次，有些服裝企業即使購進了cad，也通過一定形式引進、培養了人才，但由于人員不穩定，時進時出，機臺閑置，使用率不高；有的企業即使花錢開發或購置安裝了管理軟件，但沒有會使用、會維護、會二次開發的人才，使設備、軟件閑置，造成了一定的浪費。四是資金投入不足。一個完備的信息化系統工程，一般要投入數十萬元，大的要投入二、三百萬元，甚至上千萬元。從我市3000多家紡織服裝企業的情況看，目前投入200萬元以上的企業只有10多家（主要在染整企業），投入50至60萬元的企業有200多家（主要用于購置服裝cad），其余企業投入在10萬元左右，有些企業甚至尚未投入。上述問題的存在，形成了制約我市紡織服裝業改造升級的瓶頸，如果沒有得到很好的解決，對我市紡織服裝業的發展將會帶來很大的影響。
壓濾機濾布實施信息化工程建設是一項涉及到多方面的系統工程，必須大力協同，調動各方面的積極性，因此，市政府應成立制造業（紡織服裝業）信息化工程建設領導小組，對全市制造業信息化的實施工作實行統一領導。在此基礎上，采取積極措施，集成各項資源，統籌規劃，確定總體目標，制定確實可行的發展規劃和實施方案。
一是抓信息化建設的宣傳。要在《石獅日報》、廣播電視臺等媒體進行廣泛宣傳，使企業了解實施信息化工程建設的意義、作用和內容，以及實施信息化工程建設能給企業帶來什么好處、能得到什么效益等。二是抓示范企業的帶動。我們要對信息化工程建設搞得好的企業進行總結提高，培養一批示范企業。通過示范企業有效采用信息技術，引入先進管理方式，對提高企業的經濟效益，促進企業發展的事例來帶動更多的企業走信息化建設的發展道路。三是抓激勵機制的建立。要按照國家對制造業信息化工程建設的扶持政策與評估辦法，對示范企業的信息化建設情況進行必要的評估，并給予著力扶持。促進制造業信息化工程的實施和我市信息產業的發展。
一是抓好人才引進工作。在人才引進工作中，既要引進運用型技術人才，更要注意引進開發型高級技術人才。同時要為技術人才創業、置業及留住人才創造良好環境和條件。二是抓好人才利用工作。我市每年都有數百名大學畢業生，但目前存在著就業誤區，很多人認為在政府機關或事業單位工作才是工作，不愿意到企業打工，因而形成了一方面缺乏人才，另一方面嚴重浪費人才的局面，對此政府應采取積極有力的政策和措施，動員更多的大學畢業生到企業就業。三是抓好人才培養工作。要充分利用泉州光電信息學院、泉州育青學院和鵬山工專的教育資源，采取廠校聯辦等積極靈活的辦學方式，開設紡織服裝染整和信息化管理等專業，鼓勵本地的高、初中畢業生報考就讀，為企業培養輸送更多的專業技術和管理人才。四是抓好人員培訓工作。以生產力促進中心為核心，做好紡織服裝染整和信息化管理的中短期培訓，為企業輸送更多的熟練工人和適用的技術與管理人員。
信息化工程建設主要在企業，我們應創造一個良好的政策環境，促使企業主動投入，形成一個政府引導，企業主投的良好局面。一是抓好政策的制定與落實。市政府應參照國家發展高新技術產業和運用先進適用技術改造傳統產業的相關扶持政策，在全面落實國家有關政策的同時，制定出臺我市的發展優惠措施，尤其是對于實施信息化工程建設的企業應在稅收、貸款、資金補貼等方面給予優惠傾斜。二是抓好資金的引導與投入。對于實施信息化工程建設較好的紡織服裝企業除在科技專項費用中給予適當的支持外，政府應給予適當的獎勵。我們認為，應把每年對納稅大戶和對企業其他方面進行獎勵的大部分資金轉到對實施信息化工程建設較好的企業的獎勵上來，以引導企業更多的投入。三是抓好公共技術服務平臺建設。政府應適當投入，鼓勵市生產力促進中心與信息企業聯手，共同開發建設基于紡織服裝產業基礎上的區域公共信息技術服務平臺（asp），并由政府大力推廣，以政府適當補貼的形式，推動更多的中小企業應用信息化管理手段，并充分發揮服裝城建設信息平臺的作用，形成一個完整的紡織服裝業公共信息技術服務網絡，為中小紡織服裝企業做好信息服務工作。四是抓好科技服務體系建設。應加強對市生產力促進中心的建設和管理，在資金投入、人員配備、管理機制、基礎設施建設等方面給予扶持，將其建設成為一個基礎設施完善、管理機制靈活、人員配備精良、服務水平一流、服務質量上乘的科技中介服務機構，使之成為一個集信息化咨詢、監理、測試、服務為一體的信息化技術支撐服務機構。政府應采取優惠政策，鼓勵企業將信息技術項目在科技孵化基地進行孵化。同時整合利用社會科技力量和中介服務機構，發揮紡織服裝同業公會的作用，推進我市紡織服裝業信息化工程的建設。
信息化調查報告篇五
目前關于企業信息化的概念有很多，但對于煤炭企業信息化的概念還不是很多，本文旨在根據相關學者對煤炭企業信息化的理解，總結出煤炭企業信息化的概念。
煤炭企業信息化是將煤炭企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等各個業務過程數字化，通過各種網絡化信息系統加工生成企業所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業務中的一切信息，從而做出有利于生產要素組合優化的決策；使企業資源更加合理配置，從而取得更大的經濟效益，煤炭企業信息化是指煤炭企業在生產經營、管理決策、研究開發、市場銷售等方面應用信息技術，建設應用系統和網絡，通過對信息和知識資源的有效開發利用，調整或重構企業組織和業務模式，服務企業發展目標，提高企業競爭力的過程。煤炭企業信息化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發信息資源，充分調動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業務流程，并應用到企業生產、管理、安全的各個環節，從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
煤炭企業的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業的實際情況，制定相應的信息化發展規劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業是信息化的主體。煤炭企業要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業信息化的基礎。應用信息技術和開發信息資源是煤炭企業信息化手段。現代信息技術和信息資源是企業信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業信息化的關鍵。必須重視開發利用人力資源，尤其是開發信息化人力資源。提高煤炭企業的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業信息化的目的。煤炭企業信息化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。
由此可見，要根據煤炭企業信息化的前提，明確煤炭企業信息化的主體，了解煤炭企業信息化的基礎，應用煤炭企業信息化的手段，抓住煤炭企業信息化的關鍵，為實現煤炭企業信息化的目的來實施企業信息化這一系統工程。煤炭企業信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業信息化是一個動態發展的過程，不斷變化和持續發展才是煤炭企業信息化的真正內涵。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業信息化建設產生了一些問題，本文主要從煤炭企業信息化建設的內外部環境進行分析。
煤炭企業信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前，我國煤炭企業信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優惠政策；二是國家對煤炭企業信息化的政策引導不夠，國家為推進煤炭企業信息化而頒布的專門政策、法規比較少，且涉及范圍比較小；三是國家對一些促進煤炭企業信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業信息化有效、順利實現。
信息化調查報告篇六
受省科技廳高新處委托,我們一行三人,在新余市就該市制造業信息化的現狀和條件、示范企業制造業信息化實施情況等6個方面內容進行了考察調研。首先，我們聽取了由市科技局分管副局長、計劃科科長、市生產力促進中心主任的專題匯報，然后在他們的陪同下實地考察了新余鋼鐵有限責任公司和江西長林機械(集團)有限公司兩家示范企業。現將此次調研情況匯報如下：
新余市是個工業化城市，素以鋼城著稱，冶金、機械、紡織、電力、建材、化工、食品等支柱行業構成了城市工業的框架。20xx年人口108萬、gdp 91億元，全市工業總產值占全市工農業總產值的80%。在工業結構中，國企經濟成份和制造業比例偏重，所以非常需要通過制造業信息化工程來改造工業產業結構，提升企業的產品開發能力和生產效率、經濟效率。目前，該市三家省級制造業信息化示范企業(新鋼公司、長林公司和新華股份公司)通過幾年的具體實施，已取得了明顯效果，從而為該市的制造業信息化工作發揮了帶動和示范作用。除今年確定的8家制造業信息化示范企業外，不少大中型企業，如分宜發電廠、新余發電廠、江口發電廠、分宜海螺水泥公司，新余華源公司等也正在啟動制造業信息化工作。
(1)新余是蓄勢而發的工業城市，國民經濟主要綜合指標人均水平位十一設區市前茅，工業化進程和城市化速率居作省之首，制造業信息化工作具有一定的基礎，企業自身有需求。
(2)各級領導高度重視。市政府成立了新余市制造業信息化工作領導小組;市科技局把此項工作作為重點工作來抓，組織成立了專家小組和領導小組辦公室，落實了具體管理人員和配套經費。
(3)政策傾斜，經費有保障。今年市政府安排了10萬元作為創建制造業信息化示范市的專項資金。市科技局在今年市級科技三項費中安排了10萬元制造業信息化專項資金。各示范企業也安排了配套資金1500萬元用于企業內部示范。
新余市選擇了以下8家企業作為制造業信息化市范企業：新余鋼鐵有限責任公司、新華金屬制品股份公司、江西長林機械(集團)有限公司、江西省分宜驅動橋有限公司、新余市贛鋒鋰業有限公司、江西新德工業泵有限責任公司、新余市八達電子有限公司、新余新鈴有色壓鑄有限公司，這八家企業有大型國企如新鋼公司;有上市公司如新華公司;有機械行業代表性企業如長林公司、分宜驅動橋公司、新德公司;有科技型民營企業如贛鋒鋰業公司、八達公司。均有一定行業代表型，這些企業產值占我市gdp70%左右。
新余鋼鐵有限責任公司1000萬元(其中鋪設廠內光纖60公里)
新華金屬制造股份公司100萬元
江西長林機械(集團)有限公司100萬元
江西省分宜驅動橋有限公司50萬元
新余市贛鋒鋰業有限公司50萬元
新余新鈴有色壓鑄有限公司50萬元
分宜恩達公司50萬元
江西新德工業泵有限責任公司50萬元 新余市八達電子有限公司50萬元
共計：1500萬元
(1)新余鋼鐵有限責任公司
計算機網絡已基本建成，主干線路達60kw，連接二級單位近60家。采用千兆主干，百兆桌面的設計思路，主要用于oa、網站建設、財務、銷售、計劃、生產、 cad以及基礎自動化等諸多方面。其中oa及網上銷售采用自選開發的系統，功能上切
合實際，應用情況良好，財務系統采用用友軟件，穩定可靠，計量管理采用電腦數據采集直接上網，為公司erp的建設打下了堅實的基礎。
(2)江西長林機械(集團)公司
信息化應用有服務器4臺，pc機200多臺。操作系統用windows，數據庫系統用sql server，cad用華豐科大和北航的，管理軟件用e2pro產品，oa用賽飛e20xx。現應用的為cad。潛在的需求有：pdm工藝數據管理，生產管理系統實現以mrpⅱ為核心的管理體系，在基本實現erp的基礎上，實現電子商務b2b、b2c的應用。
(3)新華金屬制品股份公司
信息化應用主要有3臺服務器，100多個用戶，建設有局域網，應用于財務管理，辦公系統，倉庫管理。潛在需求有：網絡的全面集成，增強協同能力和知識管理的遠程辦公，企業資源規劃系統。
3.企業存在問題及難題
1.企業投入資金逐年增加，但還是有較大缺口;
2.企業常處于產權變化的過程中，領導不能做出長遠規劃，技術人員也流失嚴重，如長林機械(集團)公司，常處在重組、兼并、合資過程中，領導等待定位，技術人員也流向經濟發達地區，影響了工程實施進程。
3.企業自身技術力量薄弱，實施制造業信息化工程需要為企業培訓技術人員。
在組織管理體系建立方面：一是成立了以分管科技的副市長為組長，有關部門負責人為成員的市制造業信息化協調領導小組，下設管理辦公室;二是組織成立了市制造業信息化專家組;三是8家示范企業均成立了制造業信息化工作領導小組。
在技術支撐服務體系建立主要做了三方面工作：一是以市生產力促進中心為基礎，吸納、招聘各行業制造業信息化專家，組建了新余市制造業信息化技術服務中心;二是逐步建立健全新余市制造業信息化網絡服務平臺;三是建立健全專家人才庫和資源庫。制造業信息化專家庫除備案登記了本市專家，還備案登記有企業對口對接的各大專院校、科研院所技術服務專家。
制造業信息化的培訓工作主要由市生產力促進中心牽頭，聯合高校，科研院所企業舉辦培訓班。目前在全市范圍內還未多形式、多渠道、多層次的開展培訓。主要培訓工作計劃放在20xx年。目前開展較多的主要是企業應用層次的培訓，企業根據自身技術需求，通過舉辦培訓班，培訓本企業內部制造業信息化應用人員，使其能熟練掌握本崗位所需要的信息化基礎知識，提高其應用水平和工作質量。專項內容培訓也主要根據企業需求情況培訓：如新華股份公司的oa和電子商務技術使用培訓;長林公司的二維cad和三維cad系統的使用培訓等。
新余市it企業很少，且規模不大，如小見大軟件公司，主要開發稅務繳納管理系統、企業人力資源管理系統等應用軟件;伯樂軟件公司，主要開發酒店客房管理系統，企業、學校管理一卡通等;超越電腦公司主要配合銷售電腦作一些配套軟件開發。該市還沒有真正能開發軟件并做成產業化、規模化的企業。企業制造業信息化人才主要靠從外引進、送出培訓和企業自身培訓。
主要經驗：一是加大宣傳力度，提高企業通過利用現代化信息技術和管理技術改造和提升傳統制造業的意識;二是積極爭取市委、市政府領導的高度重視，從而在推進制造業信息化工作中得到政策和資金上的傾斜;三是著重抓好支柱產業和大中
型企業制造業信息化工作，推動占國民生產總值70%的8家示范企業的示范工作。
存在問題：一是在關鍵應用技術攻關方面技術力量還相對薄弱;二是政府和企業投入的專項資金還有一定缺口;三是有些企業處于資產重組、產權變化中，領導沒有長遠規劃，影響了制造業信息化工程實施進度。
此外，該市科技局領導希望省科技廳在實施制造業信息化工程工作立項和經費上給予大力支持。
信息化調查報告篇七
農業是國民經濟的基礎，沒有農業的現代化，就不可能有整個國民經濟的現代化。當今，充分利用信息技術發展現代農業，已成為農業發展的熱點之一。信息技術目前被廣泛用在農業的各個領域，農業信息化已成為現代農業的重要標志。加快推進農業信息化建設，以農業信息化帶動農業現代化，是當前和今后較長時期農業和農村經濟實現跨越式發展的必然趨勢。
一、增強信息意識，為加快農業信息化建設奠定思想基礎
要進一步加快農業信息化建設，必須卓有成效地開展信息知識宣傳和教育，增強政府管理部門及農業生產經營者的信息意識，提高對農業信息化建設的重要性和必要性的認識。以觀念的更新，思想的解放，來推動農業信息化的建設。政府作為農業信息化建設的組織管理者，同時也是信息服務的重要提供者，其管理人員的信息意識對推進農業信息化建設起著重要作用。要通過多種形式的宣傳、教育，提高政府部門工作人員對信息的重要性、嚴肅性、風險性、時效性的認識;基層科技人員作為農業基層科技的主體，要加深對農業信息化建設重要性的正確認識，找準自身的位置，充分發揮其自身的作用;農業企業和農戶是信息服務的最終用戶的接受主體，要加大信息的宣傳力度，擴大宣傳領域，提高他們的信息意識，刺激農民利用農業信息的欲望、動機，并積極引導其投入到農業信息資源的開發之中，使他們不僅成為農業信息所帶來利益的享受者，而且成為農業信息的生產者。
二、加快農村經濟的發展，為農業信息化建設奠定物質基礎
農業信息化建設是高技術、高投入的社會公益性工程項目，必須加大資金投入和信息基礎設施建設。在對農業信息化建設統籌規劃下，嚴格資金管理和項目管理，使有限資金按需合理使用，真正發揮實效，避免重復建設和資金浪費。農業信息化建設又是一項新興的事業，政府要充分利用計劃和市場的作用，通過制定優惠政策，鼓勵個人、集體、企業和外商多方投資，形成多元化投資渠道，共同推進農業信息化建設。同時要盡快建立農業信息化引導基金和風險投資基金，以扶持農業信息技術業和農業信息服務業的順利健康發展。不斷加強信息基礎設施建設，加大農業信息網絡基礎設施建設力度，盡快建成相對完整的縣、鄉、村三級農業信息網絡體系，創建具有自身特色的農業信息網站，建立和完善計算機局域網，加快信息網絡軟硬件設施的更新換代，加強各種農業適用數據庫的研制與開發，加強并完善包括農業自然資源信息、農業生產管理信息、農產品市場信息、農業科技信息、農業實用技術及科研成果等數據信息在內的各種類型數據庫。加強信息資源建設，開發利用信息資源，充分開發和利用現有涉農信息資源，繼續拓展實用性的信息資源的整合。在不斷完善現有的信息資源的同時，應著手研發構建高質量的實用性農業應用系統。
三、強化組織和引導，為加快農業信息化建設提供領導保證
政府部門特別是涉農部門要把推進農業信息化作為一項重要職能，把為農民提供信息服務作為一項重要職責，充分發揮其主導作用。
四、加強專業隊伍建設，為推進農業信息化提供人才保障
農業信息化建設的出發點和落腳點都是為“三農”服務，人才是農業信息化建設中最重要的因素。要強化農業信息管理和服務人員的培訓，提高他們組織開展農業信息體系建設的能力和自身的服務水平。可以通過培養培訓一批、引進一批的方法，建立一支由政府部門信息管理人員、農技推廣人員和農村信息員組成的信息服務隊伍。以村組干部、農村經紀人、產業化龍頭企業、中介組織和經營大戶等為重點，通過培訓考核和資格認證，建立農村信息員隊伍，及時收集傳播信息，發揮好政府與廣大農戶之間的信息“二傳手”作用。有效解決信息服務“最后一公里”問題，突破加快農業信息化建設的制約瓶頸。“最后一公里”實際上是從鄉鎮到農民的信息傳遞問題，也是制約農業信息化建設加快推進的最大障礙。
信息化調查報告篇八
上海精神衛生中心是一家三甲醫院，床位xx余張，日門診量1600左右，
年收入2億。
上海精神衛生中心從xx年采用用友的his系統，運行5年以來反映比較穩定，用友軟件采用產品化模式，由于上海精神衛生中心是專科醫院特殊需求較多，所以進行了大規模的2次開發，上系統的第一年進行數據初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數據錄入工作量很大。醫院信息科有10人負責醫院軟硬件的維護工作。醫院實施了銀行卡和醫院一卡通系統，這幾乎是上海醫院的基本需求。醫院門診實現了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。
醫院信息系統硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數據，方便了院長及時了解各方面的數據，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時。醫保實時傳輸數據。
醫院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫生工作站、門診及住院電子病歷，繼續使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。
金仕達衛寧公司是一家專業從事醫療衛生領域信息化、數字化、軟件研究與開發的高科技企業，上海明星軟件企業，上海市十大信息工程的承建者。最初創建于1994年，多年來公司專一致力于醫院信息管理系統產品研發及應用工作，定向為各醫療機構開發適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區總部，全國范圍內有將近800的用戶，三甲醫院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是采用的金仕達衛寧的this系統。
五官科醫院是一家三甲醫院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫院不大，但人均收入卻在上海醫療行業屈指可數。其中醫院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統，his系統上了門診工作站，尚未上住院醫生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現象，病人大部分都集中在候診區，井然有序的等待醫生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛寧公司的門診流程優化方案：一方面掛號收費一體化，據調查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫院只需2次經過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化），第二次是在病人離開醫院進行結算的時候，這樣做比傳統模式大大減少了病人往返于收費處、醫生、檢驗科等地點的次數，方便了病人也提高了醫院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統模式進行就診。為了減輕醫院護士的工作量，醫院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。
信息化調查報告篇九
郵電大學教授宋俊德曾指出“農村信息化是能打電話、能上網，更應該農民、交換信息的需求。除了農村通信的‘村通’工程以外，信息化建設也”。“村通”的目的是要農業發展，而農業發展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以目的。區所轄農村了實地的調研，并調研結果，此項報告。
區下設兩鄉，共有行政村10個，總人口3.39萬人。實地調研，移動通信和固定電話覆蓋；寬帶互聯網除了海格村外，九個村了光纖到村、寬帶到戶；無線數字電視村村通。十個村屯現具備了基于固定電話開通的平安互助功能，此功能不但了村民危難時能夠自救，而且還了村民之間的互助功能，是新農村建設的里程碑。
(一)在七個農村中小學中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯網，了農村學生的互聯網內容教學，但在教育資源遠程共享，資金問題，均。
(二)農村農民家庭購買了電腦，使用了寬帶互聯網，了在網絡上索取農業信息、與外界溝通的作用。截止到為止，全區共有517戶農民家庭使用了寬帶互聯網，占農民家庭總戶數的4.26%。農民對電視、互聯網的應用還停留在娛樂休閑上，還真正把信息與生產有機起來。
(三)所村均信息服務站，公共的、可供全村農民共享的信息服務系統，專職人員農村信息服務的推廣和應用上的。絕大村民依然在沿襲傳統的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有差距。
近年來,我區農業信息化工作進展,但農民對農業信息資源的狀況并不理想。究其原因,帶有性的問題是農業信息網絡鄉村后，入戶遇到了障礙,農業信息得農民的接收和。主要有：
(一)農民的信息意識淡薄。農民的信息意識呈現出封閉性，主要為對信息情報反應遲鈍、應用信息的性、敏感性。對信息技術需求欲望低。現狀，使農村仍然著信息流、物流不暢，生產、銷售和需求相脫節，農產品被壓等壓價，甚至滯銷等問題。如何解決問題，信息化建設是當務之急，點共識。
(二)農村信息服務較低。農民自身其信息需求的能力是有限的，農村專業信息技術人才匱乏。信息化，人才是關鍵。農業發展落后，信息技術人才很少，是高素質信息技術人才更少。受經濟能力制約，很難吸引外地人才。
(三)農村信息服務推廣有待。農村信息服務推廣離不開統籌，才能使各個領域地將涉農信息落地，才能信息服務產業結構、銷售渠道、農戶收入的。這需要對此項工作增大人力、物力，更的是在前期的信息化服務推廣工作中，增大財政投入。財政，信息化建設專項資金扶持，加之村集體經濟薄弱，以致信息化建資金投入，嚴重了前期的信息化服務推廣工作。
(一)轉變農民觀念，提升農民素質，農村的風貌。農民可以上網查價格、上網查政策、上網選擇良種、上網銷售和采購，在網上聽課學習農業科技知識，網絡信息在農民心中會依賴，學習實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農民的見識，還會公民意識，漸漸學會運用知情權、管理權、監督權，村民民主自治的也將會。
(二)農村產業結構，使傳統的生產變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農產品價格公開透明，銷路增多，農產品坐地增值。市場化的農產品價格直接了再生產取向，也將自發地引起農村產業結構。譬如xx省xx縣龍泉村以產胡蘿卜為主，網絡，胡蘿卜找銷路，只好喂牛。自從網絡后,從未滯銷,而且價格高。網絡還從日本引進了新的優良品種。如今按訂單生產,遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元，人均6000元。胡蘿卜的生產，又帶動村里發展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產業鏈。龍泉村上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產試驗中心。村支書劉建銀說：“鼠標和鍵盤成了新時代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產工具”。
(三)農村醫療、教育等社會事業發展。遠程醫療、網上門診、住院預約、遠程視頻診斷等等網上醫療功能均面向社會開放，了社會就醫途徑。，農民也可以互聯網疾病的防治、預防和保養。農村信息化工程帶來了農村遠程教育。建設遠程教育網，使農村中小學連上101遠程教育網，互聯網，成立好課堂。以此引進先進的教育資源，拉近城鄉教育差距，彌補農村教學資源的嚴重，農村師資匱乏的問題。
(一)信息意識，組織。農村信息知識宣傳和教育，干部的信息意識，對農村信息化建設的性、必要性和緊迫性的認識。強化組織，成立機構，信息化建設各職能，通力協作，密切，強的組織機制。
(二)多方籌措資金，加大投入。農村信息化建設是高技術、高投入的社會公益性工程項目，資金支持。每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專項資金；動員社會各界，是信息化建設職能加大投入，扶持農村信息化建設；千方百計向上專項資金。信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養有文化、懂技術、會經營的新型農民，農村跨越式發展。
(三)對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理，的農村信息服務體系。宋俊德教授“內容建設比網絡建設更為，而這項工程通信運營商是無法獨自的，需要各級的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后，各級、院所、科技應該有意識的在農村信息化問題上共識與合力，依據各自的長處為農村有意義的內容，如先進的種植方法、防災方法、預警信息等。，應該實施內容交流平臺建設的的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區當務之急是的農村信息服務體系,應該在各村信息服務站，聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農業經濟的預測，地分析農產品生產和市場狀況，使農業信息對農民的生產經營性，農民對網絡信息資源的。并調動涉農企業、農產品經紀人、農村各專業協會、農研所、村干部的性，使各密切合作，集信息收集、加工、、服務于一體的農村信息服務體系，為解決農業信息進村入戶問題奠定堅實的基礎，信息內容的本地化，時效性、性和實用性，使信息服務惠及農民。
(四)信息員隊伍建設，為農村信息化人才保障。人才是農村信息化建設中最的因素，要多種途徑和手段，加大培訓。對信息服務站的工作人員專業知識、能力等的培訓；合適的，組織龍頭企業、種養大戶、流通大戶、有文化的農民學習信息網絡知識，組建農民信息協會、農民科技協會等，“網絡聯鄉村，信息進萬家”活動，組織帶動農民上網信息增收；制定優惠政策，吸引計算機專業畢業的大學生到農村工作。
信息化調查報告篇十
龍鳳鄉紅旗村位于區境北部，南岳衡山麓下，海拔600多米的高寒山上。該村離南岳區境30余公里，地處偏遠，交通閉塞，自然條件惡劣，發展基礎薄弱，居民富裕指數偏低，一方山水難以增加一方人的經濟收入，提高一方人的生活質量，豐富一方人的業余生活水平。目前該村移動通信和固定電話業務覆蓋率不到70%，寬帶互聯網業務僅不到5%，光纖到村、寬帶到戶幾乎為零，遠低于農村的平均水平。為此，政府應從推動科學發展的大局出發，切實把加快農村網絡建設和使用及信息化建設放在重要位置，進一步明確網絡信息化建設的目標和方向，豐富工作內涵，強化組織領導，找準限制農村網絡信息化發展的突破口，多策并舉，不斷開創社會主義新農村信息化建設的新局面。
統籌區域發展，把建成小康社會作為信息化使用和建設的首要任務。
從區域看，全面建成小康社會是建立在美麗鄉村信息化的建設基礎上的小康社會。衡陽是一個多山的地區，特別是地貌在海拔600米以上的高寒山區占全市總面積的比例大，具統計，全市共有近10萬農民聚居在海拔600米以上的高寒山區。高寒山區已成全市相對集中的連片山區，紅旗村的調查表明，該村村民2023年人均純收入為5160元，僅相當于全省農村居民人均純收入為7440元的69%;鄉村無集體經濟收入，且負債。因此，就我市發展的實際情況來說，高寒山區美麗鄉村信息化建設問題，不能簡單地看作山區單個鄉村發展問題，而是要統籌規劃，制定長期的發展工作方案，科學管理，步步實施，攻堅克難，把信息化建設和長遠發展以及高效使用信息化提到事關湖南全面建成小康社會的戰略高度來認識。
吸引青壯年扎根農村，推動三農發展，促進農村網絡建設和使用信息化建設的完善。
青年人是推動社會經濟繁榮發展，國家富強的生力軍，也是推動農村信息化建設的骨干力量。美麗鄉村信息化使用的建設是建立在經濟發展的基礎上，兩者相互依賴，相互聯系。當前，我市高寒山區人口老齡化和人口分散居住形勢嚴重。紅旗村總人口1053人，外出人口460余人，其中留守兒童93人，在家留守的老人占67%，在家青壯年比重小。青年勞動力、科學技術、科學規劃管理是推動三農發展的主要因素，而科學技術的信息傳遞最直接的是青年人，所以就當前紅旗村現狀來看，我們首先應該在吸引青壯年到村從事農業生產，加強先進農業技術的引進，依靠農業現代化管理，促進三農發展，增加農民經濟收入來解決農村信息化建設和使用發展的絆腳石。
規劃好當前及未來信息化建設的總導向，完善信息化便民利民的總舉措。
從此次我們調研的紅旗村以及當前農村的實際情況來看，隨著經濟的快速發展，人民生活的物質文化水平的提高，農民對農村建設的要求由過去寬敞的家庭住房，輕便的自行車，電燈電話向現在的家用電腦，私家汽車以及優質的公共服務，良好的居住環境轉變。這一目標的實現就需要我們在開展推進農村信息化建設上確立新的理念和政策，轉變傳統的發展方式，打造新產業，在突破瓶頸上探索發展新方法，在提升品質上設計新載體。目前，浙江等城市美麗鄉村網絡信息建設使用的成功事例表明，以“生產發展，生活寬裕，村容整潔，人人幸福”的目標，加快城鄉信息化建設和使用，統籌兼顧產業協調和發展、縮小城鄉經濟發展的整體差距是當前發揮好信息化成果便民利民的本質要求。因此，美麗鄉村信息化建設的發展，為我市高寒山區下一步基礎設施建設，科學規劃，調整產業結構，依山脫貧提供正確導向，是農村信息化建設在新階段，新政策，新形勢下的地域化和形象化的重要體現，符合通過信息化建設推動新農村發展的轉型需要。
從紅旗村來看，高寒山區農村信息化建設具有光纖進村和傳統相比的巨大的成本優勢以及設備安全性更高、建網速度更快、綜合建網成本更低等優勢。但也面臨著自然氣候條件惡劣，基層設施落后，交通不便，經濟整體落后等因素的制約，具體而言，主要體現為以下六大難題：
1、村民居住分散。人口集中對信息傳播、使用、發展起著關鍵性的作用。高寒山區村面積大，人口少，居住分散。紅旗村總面積4750于畝，人口1053人，其中常駐人口僅590余人，人口居住分散，人口密度小。
2、老年化比重大。老齡化加劇，老齡化比重加大是當前高寒山村的一個非常嚴峻的形勢。據我們問卷調查統計，紅旗村，在常駐人口的590人中，青年人不到1/5,青壯年農民的大量外出，高寒山區勞動力短缺，類似這樣山區發展經濟和信息化建設困難重重。
3、信息意識薄弱。長期以來，由于經濟發展落后，農業生產信息化投入較少，信息閉塞，在加上有關部門干部以及村民本身對農村信息化意識不夠強，對農村信息的實質，意義重要性以及建設認識不深，沒有把農村信息化建設作為一項系統性工程來完成，造成農業信息化滯后和信息化建設服務意識不高。
4、基礎設施落后。作為農村信息化建設主要組成部分之一的互聯網絡，在我國農村經濟應用范圍的比例仍然很小。在紅旗村，據調查，村民獲得信息來源依舊是過去的電視，廣播，報子和相關部門發放的宣傳資料為主，這些傳統的傳媒系統在一定程度上可以給農民提供相關信息，但是無法向農民提供互動式的咨詢平臺。全村僅有3臺電腦，山區電力供應不足，每天分時段供應且供應量不能滿足用戶的需求，同時也制約了農村信息化建設的發展，全村基礎設施建設非常落后。
5、信息人才缺乏。信息化使用的建設和信息化人才是對立統一關系。但目前農村信息化人才參差不齊，大多沒有通過專業培訓，對信息服務業務不熟，在加上農村本身青年人非常少，信息接受群體基礎素質差，影響信息服務質量。信息人員的質量和素質不能滿足基層科技信息服務的需要。就紅旗村而言，目前該村的信息資源開發管理還停留在低級階段，信息的采集、加工、存儲、傳播還是最傳統的方式，電子化程度以及信息化服務效益差和利用率非常低。
6、資金投入匱乏。高寒山區條件十分落后，要幫助當地的村民加快農村信息化建設，需要大量資金投入。據了解，紅旗村開發融資渠道單一，除政府補貼，其余均靠村民集資搞建設。而該村目前主要經濟來源是650多畝水稻生產和2760多畝的竹林。其中該村的竹林開發利用率小，僅21%的竹子被村民當做建筑材料使用或者以600元/噸的買給收購商，由于交通閉塞，物流成本高，銷量不容樂觀。
當前，人們對信息的敏感度和服務要求越來越高，已經成為最基礎的民生需求。就從當前紅旗村基本情況，了解信息設置的途徑、信息設施在生活生產的運用，信息站建設情況這一整情況，農村信息閉塞不僅僅影響到農村，而且是影響到整個社會經濟的發展，故此，大力推進農村信息化建設和使用意義重大，勢在必行!
1、發揮好政府對信息化使用建設的主導作用。信息化建設是一項巨大收效長遠的工程，需要一任接著一任干，一張藍圖繪到底。加快高寒山區村民集聚點以及道路、水、電與信息網絡等基礎設施建設，建成縣城農村信息綜合處理中心，鄉鎮信息處理站及村級信息處理終端，實現市，縣、鄉、村各級網絡連通。加強法律法規建設，完善網絡管理體制，改善投資融資政策。大力推廣，電視網、電話網、互聯網的融合，把信息化基礎設施建設納入到國家公共物品的范疇，加大對農村信息化基礎設施建設的財政投入，以及對信息化建設的補貼和獎勵，科學管理，統籌規劃，著力推動農村信息化建設發展。運用新技術通過農業信息化改造傳統農業。
2、把發展經濟建設作為信息建設的首要任務。經濟發展是解決農村人口稀少，基礎設施落后，信息意識薄弱，信息人才缺乏的關鍵。一方面完善基礎設施，積極招商引資。以村部和學校為核心點，加強電網升級改造，由村級組織牽頭集資，政府補貼與自己出工修橋鋪路，建設自來水處理系統，建設自來水基站能保證滿足工業用水。積極引進投資商開發，依托本身的地理優勢和地理文化，構建以曾國藩古道為標志的新的朝圣線路。另一方面充分利用當地資源，加固經濟穩定發展。依托境內豐富的楠竹和花崗石、紅石資源。通過網絡營銷加大對該區竹制工藝品、花崗巖制品、旅游工藝品、優質云霧茶系列產品在各地的銷售。充分利用好“五岳獨秀”的南岳衡山核心景區座落境內這一區位優勢，開展佛教文化養身活動、全素宴、竹炭養身館等自己的特色品牌，提高當地的知名度。加強對楠竹科學種植、合理開發。開發竹制品加工場，引進技術與文化竹藝術品制作中心，生產例如：竹炭雕、竹碗、竹制小商品、竹制擺件、掛飾等等。建設具有自己特色的農家樂，開實現自我經濟長足發展，解決當地外出青年的就業問題而引起的一系列遺留問題。
3、發揮農村信息化三農服務優勢，建立農村信息化服務的長效機制。信息化是當代農業現代化的標志和關鍵，它主導著未來一個時期農業現代化的方向，農村信息化是促進農業經濟發展、增加農民收入的重要途徑。村民通過村部紅星視頻以及自己上網，查詢農業種植的相關教學視頻教學，種植、養殖技術做為指導，學習用網絡推銷農產品，從而杜絕盲目生產，同時收集信息，利用信息，圍繞了解市場需求的信息情況，進行科學合理種植。建立農業信息網絡體系，為農業經營者提供豐富精確，暢通及時的信息渠道，從而將農業化管理上升到一個新水平，促進農業管理的科學化，合理化，加快農業的全面發展。與此同時，加強基層文化建設，充分發揮農家書對信息化傳遞的作用，把農家書屋農村信息開放共享，村民通過在農家書屋查看農業生產等相關書籍，學習種養殖實用等技術，讓農家書屋成為農民增收致富的加油站。
4、開發信息化人才資源，為農村信息化建設提供有力的人才支撐。農村信息化區域發展不平衡，除了建設和完善好組織協調機制、投入保障機制、宣傳交流機制、激勵機制、整體推機制五大長效運行機制之外，當前形勢，人才培訓機制也是農村信息化建設的一項長期發展的策略。為此，我們要培養一批既了解農業生產經營，又懂現代信息技術的復合型人才。建設一支適應現代農業發展和社會主義新農村建設需要的信息化干部隊伍，加快鄉村信息員隊伍建設，廣泛開展農業信息化技術培訓，推進農業信息服務與技術推廣，提高信息采集，確保農村信息化建設事業快速、有效推進。另外，充分發揮好大學生村官在推動農村信息化建設中的重要角色，鼓勵支持對大學生村官參加信息化建設的專業培訓，把大學村官加快培養為農村信息化復合型實用型人才和信息化專業型人才，為信息化發展提供增添力量。
與時俱進，不斷加強信息化建設的改進和學習是推動農村信息走向產業化的重要舉措。如中國電信長期以來一直高度重視農村通信發展和農村信息化建設,以實施“村通工程”為重點,積極建設優質、高效、便捷、豐富的信息網絡,為農村信息化建設奠定了堅實的基礎，他在農村信息化使用及信息化的建設發展的道路上不斷的探索和改進，不斷的追求和學習，不斷的完善和創新，全新服務，它的努力，將會在實現中國夢的道路上留下光輝燦爛的一頁。
信息化調查報告篇十一
專業調查是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學環節本專業必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業調查使自己在實踐中驗證，鞏固已學的專業理論知識，通過知識的運用加深對相關課程論與方法的理解與掌握。加強對企業及其業務的了解，認識的基礎上，將學到的知識與實際相結合，使學生運用已學的專業理論知識，對調查的各項業務進行初步分析，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用的學專業知識，實踐中發現并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力。
本次調查我到的單位是彭山縣審計局，主要任務如下：
1、調查彭山縣審計局目前審計事務的操作流程。
2、研究現行信息化系統對業務進程所起的作用。
3、分析彭山縣審計局信息化的經驗及出現的問題。
21世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化，貿易中的電子商務的普及，網絡財務軟件的廣泛運用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息狀是什么樣的呢？我國基層審計信息化的現狀，審計人員、軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢？帶著這個問題，我在彭山縣審計局進行了我的專業實習調查。
本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進行財務工作和經營時，審計人員為了實現其審計目的收集必要的審計證據，采取必要的審計程序，對企業的運營的合規性以及利用計算機以及網絡生成的信息進行審計的工作。
引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚，基礎弱，資金少，應用難，見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的，象彭山縣這種經濟欠發達到審計信息化的應用范圍就更小了是比較小的。第二是基礎弱。搞信息化，計算機應用要有好的審計工作者，包括審計專業人員和it人員，這方面彭山縣審計局基礎比較薄弱；網絡，計算機在起步的時候基礎也比較弱，網絡環境較差。三是資金少。基層單位在資金問題上是比較困難的。四是應用難。審計相對其他部門工作來說，其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業或小型企業都有各自的制度，要在這樣的基礎上進行的難度比較大。另外被審計對象的系統與審計單位系統主體之間存在一定的矛盾，增加了技術上的難度，而且從技術上看，審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。特別是在被審單位本身信息化程度較低的情況下，應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚，但是我在實習見到審計和網絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高，受以大多數員工的肯定，效果顯著。
信息化調查報告篇十二
發展紡織服裝業信息化工程建設情況調查報告為推動中央提出的“以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越式發展”戰略和我市“科技強市”發展戰略的貫徹落實，市人大常委會于20xx年8月17日組織部分常委會組成成員、教科文衛委委員、部分人大代表對我市紡織服裝業信息化工程建設情況進行了一次調研。
通過聽取有關人員的情況介紹、參觀現場和座談討論，調研組認為市政府對紡織服裝業信息化工程建設是重視的。
“九五”期間，啟動了制造業信息化示范工程，使制造業信息化工程建設有了良好的開端。
但從紡織服裝業信息化工程建設發展的情況看，總體水平還比較低，特別是在整體規劃、資金投入、人才資源、領導機構等方面還存在著亟待解決的問題。
一、我市紡織服裝業信息化工程建設的現狀據統計，我市有紡織服裝企業×××多家，其中規模以上企業×××家。
20xx年，全市紡織服裝企業工業總產值103億元，占全市總產值的52，紡織服裝業已經成為石獅這座紡織服裝名城的主導產業。
為了推進紡織服裝業信息化工程建設，市政府提出了實施“1225”制造業信息化示范工程的實施方案，即在全市實施一批應用示范企業、兩個示范行業、兩個示范領域、五個示范鄉鎮。
服裝cad(電腦輔助設計)做為信息化的典型得到了大力推廣，依托市生產力促進中心建立了cad技術推廣應用培訓中心，成立了中國石獅服裝高科技促進發展中心，較早地引進了當時較先進的cad技術與設備，大力進行服裝cad/cam(電腦輔助制造)的推廣與應用，通過幾年來的努力，全市有×××多家企業使用了服裝cad/cam，我市的傳統優勢產業應用高新技術和先進適用技術得到了改造升級，大大地提高了生產效率和核心競爭力。
市生產力促進中心目前已擁有中國時高、美國格柏、加拿大派特、深圳絲綢之路等多種服裝cad和紡織品cad、制鞋cad、平面設計等多種軟件，為企業培訓輸送了不少合格的技術工人。
據調查，全市大部分紡織服裝企業不同程度地建立了基礎性信息管理系統，用計算機進行文書處理和上網查詢相關信息已比較普及，在設計、生產、管理、購、銷、存及企業文化的建設上使用計算機的意識大大提高。
70以上企業實現了財務管理的信息化。
野豹兒童用品有限公司、蓋奇制衣有限公司、健健集團、大帝集團、鴻泰織造漂染有限公司、億祥染整有限公司、愛登堡制衣有限公司等企業相繼實施了cad和cims(計算機集成制造系統)應用工程，提高了產品的設計開發速度和制造加工精度。
有的企業，已經建成局域網，有的正在建設之中。
有些企業正在大力推行cad技術并與cam(計算機輔助制造)等計算機新技術進行集成；著手實施以erp(企業資源計劃管理)為核心并與企業供應鏈管理等相集成的管理信息系統。
目前我市已有億祥染整被省科技廳確定為×××制造業信息化工程示范企業，永信電腦繡花機械公司、野豹服裝、蓋奇制衣有限公司、鴻泰織造漂染有限公司等五家企業被泉州市科技局確定為泉州市制造業信息化工程示范企業。
二、紡織服裝業信息化工程建設存在的主要問題一是整體規劃滯后。
到目前為止，我市尚未制訂紡織服裝業信息化工程建設的整體規劃，且未建立統一的組織領導機構，因而在推動這項工作時，政府有關部門未能形成合力，影響了我市傳統產業的改造升級。
二是宣傳不夠有力。
由于對紡織服裝業信息化工程建設的宣傳不夠有力，使企業家在思想
上存在著一些不正確的想法，主要有四個方面：首先，思想認識存在片面性。
有的企業家簡單地認為紡織服裝業信息化工程建設無非就是企業多買幾臺電腦，或者使用了服裝cad，就已經實現了信息化。
其次，存在等待觀望心理。
不少企業主認為信息化是一個很大的工程，需要投入較多的資金，但不一定在較短時間內帶來明顯的經濟效益，因此要看看人家企業信息化的發展情況再說。
第三，缺乏規范化管理理念。
企業管理的規范化是實施信息化工程建設的前提和條件，沒有規范化的管理，數據就不能得到有效的采集和存取，盡管我市有不少企業都通過了iso9000質量管理體系認證，但真正實行規范化管理的企業并不多。
第四，擔心自身利益受到損害。
有不少企業心存疑慮，擔心信息安全得不到保障，尤其是財務管理規范化，其利益將受到損害。
由于存在上述問題，致使紡織服裝業信息化工程建設的進度緩慢。
三是人才資源匱乏。
信息化工程的建設和應用，關鍵在人才。
調研中發現，我市紡織服裝企業的信息化程度和使用普遍處于較低的層次，有些服裝企業即使購進了cad，也通過一定形式引進、培養了人才，但由于人員不穩定，時進時出，機臺閑置，使用率不高；有的企業即使花錢開發或購置安裝了管理軟件，但沒有會使
信息化調查報告篇十三
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，隨著經濟的飛速發展和電子商務的迅速興起，會計電算化在具體應用中存在著認識不足、信息安全風險、沒有統一規范的數據接口、人才短缺等一系列問題，我通過認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解。為此，根據學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，以下是此次實習的具體內容。
1、對會計電算化的重要性認識不足：目前，許多企業還未充分認識到會計電算化的意義及重要性。首先，許多企業...注重對計算機維護人員的財務知識培訓，能夠實現不同系統層次的數據轉換，自然也沒有統一的數據接口，滿足各方對財務信息需求的復合型人才，很多企業沒有針對網絡環境來建立和完善相應的會計電算化安全防范措施，應建立一個通用：我們都知道財務數據是企業的秘密，企業要重視復合型的電算化會計人才的培養，全社會加強對計算機安全宏觀控制的同時、防水，讓自己的所學為社會經濟作出自己應有的貢獻，比如輸入。會計電算化促進著會計的規范化、身份識別技術等安全措施來保證財務信息的安全，處在這個與時俱進的經濟大潮時代，電算化會計后對傳統會計方法；再次，提高了核算效率、信息加密存儲技術。為此，要加強數據處理的控制，電子符號代替了會計數據、對會計電算化的重要性認識不足，編程風格各異，現代化，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，各單位遵照執行。目前，應強化企業領導支持會計電算化的自覺認識、硬件管理和維護控制，要求現有的財務軟件應有很好的融合理論與開發技術。作為自身而言，許多企業的電算化人員是由過去的手工會計，在會計電算化的具體應用中。目前，僅把會計電算化當作樹立企業形象的一種手段，并保證措施能落到實處，首先，提高經濟效益的重要手段，很少放在數據的安全保密上。我認為這是對加強會計電算化環境下財務信息的安全防范的有效措施，實現從滿足手工會計的需要到適應會計電算化普及的過渡、加強會計電算化環境下財務信息的安全防范，沒有業界的協議。要能培養出這樣的人才。隨著網絡經濟時代的到來，首先、會計，他們在使用微機處理業務的過程中大多數是除了開機使用財務軟件之外，帶來了信息載體的變化，領導甚至認為會計電算化只是用計算機代替賬冊，網絡財務面臨的最突出問題就是安全問題、會計電算化應用的完善對策
2、重視復合型的會計電算化人才培養，企業應安裝正版查殺毒軟件，會計電算化在具體應用中存在著認識不足，一旦發生問題將給企業造成巨大的損失，以最小的成本
會計作為一門應用性的學科：目前企業信息化建設的方向是實現對企業物流。網絡下的會計信息系統很有可能遭受黑客或病毒的侵擾。電子計算機的應用。企業領導要充分認識會計電算化的重要性。在該協議中應明確規定相同的數據接口或者規定公共的轉換接口，采用防火墻技術，以下是此次實習的具體內容，我通過認真積極的參與各種會計實習的機會，要加強對手工系統的研究與分析：首先，在會計電算化的具體實施過程中。
以上是本人在調查中發現的一些問題及個人的一些見解、計算機病毒的預防和消除等各個方面建立一整套制度，許多企業還未充分認識到會計電算化的意義及重要性、文檔資料的管理和控制，多數財務軟件的開發都是把重點放在理財和提供多功能管理和決策上，作為一個綜合性的.財會專業人才、企業管理方法和管理流程的深刻影響，密切關注和了解會計工作發展的最新動向，根本未認識到建立完整的會計信息系統對企業的重要性。在會計電算化環境下，應編制實施計劃和方案、組織機構和人員的管理和控制；在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，各自使用不同的操作平臺和支持軟件，磁介質代替了紙介質。其次，要對高等院校會計電算化專業和與財務相關的計算機專業的教學結構進行調整，沒有針對本企業自身的管理要求和運行模式，對微機的軟硬件知識了解不多，對財務知識又不甚了解，在系統與系統之間很難實現數據信息的共享，在給企業帶來無限商機的同時，大力支持會計電算化的實施和運作，針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解、建立通用，在確定系統目標與規模的基礎上，在很大程度上關系著企業的生存與發展：為了加強會計電算化環境下財務信息的安全防范、人才短缺等一系列問題。
3、集成化的管理、輸出數據庫名稱，我身邊的多數單位缺乏對手工系統進行充分分析的意識；根據本企業的實際情況和本地區的整體發展狀況，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，制訂本企業會計電算化實施的工作規劃等、統一的財務軟件協議，所以不能夠把計算機知識和會計等財務知識融合在一起，打好理論基礎，在國家制定并實施了計算機安全法律，從而實現不同的數據可以相互轉換，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，制定防火，相互沒有交流和溝通。要做到這一點，看不到其對會計職能，應由相關的上級組織部門協調各單位情況。首先，在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識：為了適應會計電算化工作的要求。
二
4、標準化，沒有形成一定的產業規模，造就一大批高素質的一線應用與系統維護及能夠進行二次開發應用的會計電算化人才，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎：目前。
3、為技術保密，能夠將兩者有機地結合起來、加強對會計電算化的重要性認識。其次、一項重要的經濟管理工作，所以，造就一大批既精通計算機信息技術，提供一個適應大多數單位情況的會計電算化協議，隨著經濟的飛速發展和電子商務的迅速興起，注重對財會人員計算機的技能培訓、資金流和信息流一體化、格式，兩手抓。我認為可采取的措施有，實現實施會計電算化的最大效益，對會計信息系統進行相應的設置和調整，能夠在不同軟件系統下直接使用、會計電算化下的財務信息存在安全問題，計算機維護人員又大多是計算機專業出身，對各個處理環節的權限和職責做出明確規劃、缺乏復合型的會計電算化人才
缺乏會計電算化方面的專業人才成為企業快速實現會計電算化的障礙，經濟管理離不開會計、出納等經過短期培訓而來。當計算機運行出現問題時。
2、字段名稱等，所以我覺得加強安全是當務之急，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，建立健全內部控制，應加強對計算機機房設施的管理，數據結構不同、信息安全風險，成為一名名副其實的財會專業人才，又熟悉財務知識。會計電算化作為會計史上嶄新的一頁，進行財務信息的加工和分析，企業財務人員在具體實施會計電算化的過程中。從軟件開發和維護控制，財務信息面臨安全風險。其次，使各單位有共同的工作方式，不能靈活運用軟件處理的會計數據進行財務信息的加工處理。其次。
3、在本企業內部要設有專門負責會計電算化實施的主管領導，當自己走出校園、沒有統一規范的數據接口、類型、會計電算化下的統一數據接口問題
由于財務軟件都是各軟件公司自行開發的，兩手都要硬、會計電算化應用中存在的問題
1、根據學習計劃安排、防盜以及突發事件應急處理等的管理辦法、統一的財務軟件協議，是加強經濟管理、會計理論都將發生巨大的影響。首先。
2、財務軟件日益成為企業全面管理軟件中的財務管理模塊組成部分。
三
在我看來許多財務人員僅僅認為是電算化代替了手工核算，認為會計電算化只是會計核算工具的改變，由于我國的財務軟件生產還處于模仿和加工階段，作為一名財會專業的學員。其次，對該類專業學生的培養要在計算機與財務兩個方面并重，提高數據的標準接口技術
信息化調查報告篇十四
20xx年過去了，《中國服飾》雜志社協同北京正略鈞策企業管理咨詢有限公司對國內服裝行業20xx年底的信息化現狀進行了詳細調研，經過兩個多月艱苦的努力，調查報告終于出爐，希望對國內服裝企業的信息化建設有所幫助。
本次調研對象的選擇，我們注重被調查企業代表性與標桿性，但總體來講偏重于中大型企業。從業領域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業；從企業發展階段來說，既包括奧康、恒源祥、順美等行業領頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業新秀；從企業性質來講，69.23%的被調查企業屬于民營企業，30.77%的被調查企業屬于外資或三資企業；從企業規模來講，45.45%的被調查企業門店數量超過300個，53.85%的被調查企業員工人數為1000人以上，58.33%的被調查企業銷售額超過10億人民幣。
隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業認識到信息技術的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業巨頭，還是只有幾千萬的行業新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優勢信息平臺來降低生產成本、縮短反應周期或者加強終端控制能力。
在信息平臺成為核心資源的行業趨勢下，做為個體的服裝企業該如何開展自身的信息化建設呢？基于此，《中國服飾》雜志社與北京正略鈞策企業管理咨詢有限公司對國內服裝行業20xx年底的信息化現狀與管理策略進行了深度調研，調研的內容主要分為信息化投入與制約因素、it組織現狀、it應用現狀及未來考慮、it策略及管理等4個方面。
信息化建設是一項長期的戰略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關注，而是需要企業實實在在的投入，才能保證信息化建設的成果，國外企業的信息化投入一般至少要達銷售額的2％以上，領先企業甚至達到5％～10％。國內服裝企業信息化投入水平如何？一個企業信息化建設要面臨諸多資源瓶頸，如技術方案、人力資源、企業信心以及資金，我們應該首先關注那個因素呢？
被調查企業20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
it組織是企業信息化建設的第一資產，是企業信息規劃、信息化建設以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業、技能綜合的it隊伍不僅可以解決企業運營的諸多難題，提高服裝企業的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數據挖掘、電腦看板等工具的應用，為高層提供數據依據。
基于it組織的重要性，服裝企業的組織架構應該怎樣設置，信息組織領導權該由誰掌控？服裝企業it部門應該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？
被調查企業20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
企業信息化的制約因素方面，58%的企業認為“缺乏技術積累，技術風險大，技術創新成本高”，50%的企業認為是“缺乏高素質人才”，42%的企業認為是“缺乏資金”，調研結果說膽，服裝企業的信息化任重而道遠，技術積累與高素質人才的培養對于任何一個企業來講都將是長期又艱巨的任務。
從本次調研的結果來看，國內服裝企業的投入水平普遍偏低，較低的投入水平決定了信息化建設的不如意。服裝企業要改變信息化現狀，必須加大資金投入，只有在適當的資金投入下，才有可能組建高素質人才隊伍，也才有可能進行技術創新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。
對it組織層次的調研表明，大部分服裝企業充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調查企業設置了信息化總監崗位，并直接對總經理或董事長負責，從組織層面上為企業信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經理”負責，18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經理負責與對其他職能老總負責的區別在于：對副總經理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負責，則是指主要職能是財務或行政，而兼顧信息化工作。
20xx年it組織的員工數量與20xx年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發人員增幅為40%。20xx年服裝企業的信息化工作需求與20xx年相比有較大幅度的增長。
20xx年，it組織員工流動性調查曲線呈現馬鞍型，67%的被調查企業it員工流動率在5%以下，25%的被調查企業it員工流動率在10%-15%之間，兩個數據占總量的92%，說明在大部分服裝企業信息化建設走向成熟的同時，仍有不少服裝企業的信息化存在著較大的管理問題。
調查結果顯示，絕大部分服裝企業已經擁有一支it隊伍，it組織架構也初具雛形，但同時也存在著組織結構多樣性、信息化需求多變、合格信息技術人員短缺、信息技術人員流動性高等普遍性問題。正略鈞策公司認為，這些問題的本質是企業最高領導層對信息化的定位，定位于行政事務與定位于核心運作平臺，其組織效應完全不同。
信息化調查報告篇十五
為了獲得我國中小企業信息化的真實.準確.及時.完整的數據，支持科學制定促進中小企業信息化的政策措施，決定開展全國中小企業信息化抽樣調查工作。
（一）調查目的。全國中小企業信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進中小企業信息化的政策措施提供科學依據和基礎數據。
（二）調查組織。國家發展和改革委員會中小企業司.信息產業部信息化推進司.國務院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位，于xx年8月聯合下發《關于開展中小企業信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業主管部門.信息產業和信息化主管部門支持中小企業信息化調查工作。
中國電子商務協會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計.組織實施和管理.數據分析和撰寫調查報告等工作。
國家統計局服務業調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司.中國網通集團公司作為調查的協助單位，分別向下屬機構發文，召開了全國電視電話會議，部署并協助開展調查工作。
（三）問卷設計。經過反復論證研究，調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩定的工作機制。
（四）調查對象。調查對象主要為企業總經理/總裁.分管業務或者信息化的副總.信息化主管或者企業綜合管理人員。
（五）調查內容。調查內容包括：影響中小企業生存和發展的主要問題；中小企業信息化的基本情況，特別針對尚未開展信息化的企業做了專門調查；企業在信息化方面的計劃；企業信息化對政府和發展環境的要求；企業對第三方社會服務平臺的評價；企業對信息化產品和服務的價格與質量的意見。
（六）樣本選取。根據《全國中小企業信息化抽樣調查抽樣方案》的要求，國家統計局服務業調查中心完成了全國中小企業信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了xx年最新維護的國家統計數據庫。國家統計局服務業調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業。
“樣本企業”既包括已經開展信息化的企業，也包括還沒有開展信息化的企業。其中，21067家為支持分行業分析的樣本，另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業分析。
1、樣本的規模屬性。樣本企業規模的標準，上限依據原國家經濟貿易委員會.國家發展計劃委員會.財政部.國家統計局共同簽發的“國經貿中小企[]143號”文件中有關中小企業的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元（含）以上，或者職工人員在10人（含）以上的企業。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業分類。以xx年國家統計局等三部委對中小企業的分類為基礎，增加了“農業”.“信息與服務業”（包括信息傳輸.計算機服務和軟件業；金融業；科學研究.技術服務和地質勘查業；教育）和“其他”。
（七）問卷回收。數據匯總采取遠程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達35.35%。由國家統計局服務業調查中心負責對調查結果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
（一）中小企業經營狀況持續好轉，信息化投資能力不斷增強。據第一次全國經濟普查，中小企業法人單位營業狀況良好。全國中小企業法人單位中，正常營業的法人單位為205.68萬戶，占企業法人的88.6%。非正常營業的法人單位占11.4%。調查顯示，由于中小企業經營情況持續好轉，對信息化的投資能力不斷增強。
（二）中小企業最優先的需求是市場與營銷。調查中了解到，52.7%的企業首先關注市場與營銷（銷售）方面的問題。說明中小企業對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關注長期效益和無形效益，更加關注戰略.管理控制問題的大企業。此外，17%的企業強調管理方面的需求，13.3%的企業關注客戶管理方面的需求，11.2%的企業強調生產與研發方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析，中小企業需求特點表現為：
第一，中小企業迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業希望通過信息化擴大銷售區域；36.8%的企業希望通過信息化加強產品的推廣；28.5%的企業強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道（21.9%），改善售后服務等（16.9%）。
第二，在客戶管理方面，與大企業普遍把如何保留優質客戶看得更重要相比，中小企業最關心的是如何發現更多的客戶。48.1%的企業希望通過信息化發現更多客戶；42.4%的企業希望通過信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業希望通過信息化管好現有客戶資料；34%的企業希望通過信息化了解客戶的購買行為；30.7%的企業希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求；18.4%的企業希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三，在生產和研發方面，與大企業更多關心創新等長期發展要素相比，中小企業把提高產品質量和降低生產成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業希望通過信息化提高產品或服務質量；49.6%的企業希望通過信息化控制.降低生產成本；41.5%的企業希望通過信息化了解新產品.新材料.新技術的信息；40.6%的企業希望通過信息化加強生產管理，提升生產效率；15.5%的企業希望通過信息化提高生產過程自動化水平。
第四，在企業管理方面，與大企業重視加強集團管控能力和提高決策水平相比，中小企業列在首位的是及時掌握企業經營情況，其次是提高工作效率。51%的企業希望通過信息化及時掌握企業經營狀況；48.3%的企業希望通過信息化提高工作效率；29.8%的企業希望通過信息化改善財務管理；26.6%的企業希望通過信息化改善進銷存管理；22.7%的企業希望通過信息化了解先進的管理思想和方法；22.4%的企業希望通過信息化加強人力資源管理；12%的企業希望通過信息化支持領導決策。
（三）絕大部分中小企業具有互聯網接入能力。80.4%的中小企業具有互聯網接入能力。其中，44.2%的企業將接入互聯網用于企業信息化建設；只有16.7%企業有自己的網站，14.0%的企業具有建立企業門戶網站應用。
（四）電子郵件系統是中小企業的主要應用。32.8%的企業具有電子郵件系統應用。管理層有39.3%使用電子郵箱，相應的比例對于老板是32.4%，對于基層員工是15.6%；26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中，57.5%使用免費郵箱。
（五）超過半數的企業已經開展信息化應用。52.3%的企業具有不同程度的信息化應用。但是，核心業務應用普及率普遍低于10%。
（六）中小企業網站以信息發布為主。其次是開展電子商務。
（七）已經應用erp的中小企業僅為4.8%。86.2%的企業沒有應用erp，另有9%的企業沒有明確回答。
（八）9%的中小企業已經開展電子商務。
（九）一半左右中小企業認同信息化的正面作用。55.5%認為能改善財務管理，53.0%認為能夠更加及時.準確地獲得市場需求信息，51.2%認為能改善人力資源管理，50.9%認為能夠更好地管理經銷渠道，50.5%認為能加強客戶管理和防止客戶流失，49.2%認為能全面提升競爭能力。
（十）四成多的中小企業愿意開展信息化。45.1%愿意投資于營銷市場信息化，43.9%愿意投資于財務信息化，40.8%愿意投資于人力資源信息化。
（十一）影響中小企業行動的主要因素是投資回報。雖然中小企業認識到信息化的作用，但有出于對回報的擔心，以及中小企業自身實力的限制，多數企業在信息化上行動謹慎，投資力度普遍不大。主要表現在：一是中小企業通過貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優惠貸款服務的前提下，企業愿意投入的自有資金仍然較少。
（十二）中小企業更加相信專家和政府。在決定是否開展信息化和選型決策時，中小企業更加相信專家和政府的意見，并且比較接受典型示范的方式。
（十三）多數中小企業對信息服務表示不滿意。一半以上已開展信息化應用的中小企業對信息服務不滿意，未應用者滿意度更低。
（十四）下一步中小企業擬建和完善的信息化應用呈多元化。在報稅.建設企業內部網.接入互聯網.電子郵件系統.會計電算化.生產過程的自動化.人力資源管理.財務管理.辦公自動化.客戶關系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務/網絡營銷.信息化培訓等31個方面都有需求。
中小企業信息化不僅是中小企業自身的問題，與服務網絡建設及發展環境改善也有密切關聯。通過調查發現以下情況：
（一）企業無力單獨把握信息化是信息化的主要障礙。在調查中發現，中小企業在信息化過程中，有一些問題雖然出在企業自身，但解決問題需要政府支持和社會推動。
（二）信息化效果不明顯是排在第一位的建設和應用問題。調查顯示，20.1%的中小企業認為信息化效果不明顯。19.3%的企業反映是資金不足。此外，還有缺乏信息化規劃.業務與信息技術結合不緊密等，反映出服務平臺建設引導滯后帶來的一系列問題，需要在服務體系建設中加以解決。
（三）龍頭企業和社會服務平臺是主要帶動力量。34.7%的企業開展信息化主要采用掛靠本行業龍頭企業信息平臺的方式，29.6%的企業依靠社會服務平臺。
（四）中小企業關注asp服務的實用性。中小企業在asp應用方面首要關注簡單應用。主要擔心asp的費用太高，以及實際使用價值不高。
（五）價格與適用性是信息化產品和服務的主要問題。42.6%的企業認為市場上的中小企業信息化解決方案及配套產品過于昂貴；33.2%的企業認為當前的產品和服務不適合企業需求。
（六）我國中小企業信息化存在五個主要矛盾。一是中小企業直接.有效的信息化需求與信息化服務產品供給單一.錯位的矛盾；
二是中小企業信息化能力和資源匱乏與缺少社會服務平臺的矛盾；三是中小企業在信息化中的信任危機與政府有效引導不足的矛盾；四是中小企業分散孤立的信息化模式與社會化生產和產業鏈信息化要求的矛盾；五是中小企業對信息化的期望與當前信息化效果不佳的矛盾。
（七）政府應當在營造環境上下功夫。對發展環境的意見主要集中在政策環境方面，包括財稅政策.網絡安全.技術政策.人才政策等。認為支撐環境（企業提供服務構成的發展環境，如支付.物流.信用.網絡等商業環境）顯著不足的比例，明顯低于認為政策性環境顯著不足的比例。說明政府應當繼續加大營造發展環境的力度。
（一）建立政府服務.社會服務相結合的中小企業信息化推進體系。調查發現，中小企業開展信息化主要以投資回報為導向，具體信息化需求以市場開拓為主；服務商則長于技術引導，希望通過服務獲得更多利益；政府希望大規模普及能夠提高中小企業生存.發展和創新的能力。這反映出推進中小企業信息化是企業.社會和政府互動的復雜系統工程。需要在政策指導下，建立以企業為主體，社會服務力量廣泛參與，政府營造發展環境的中小企業信息化推進體系。
（二）以服務體系建設為突破口，開創中小企業信息化新局面。
1、高度認識社會服務體系建設。從調查情況看，中小企業信息化既缺乏資金，而且有資金也不愿投入，關鍵是自建信息化的投資回報不符合中小企業信息化的發展規律。中小企業信息化存在小生產與大社會的矛盾，需要通過社會服務體系實現資源共享，降低集群協調費用，均攤信息化建設成本。因此，信息化社會服務體系建設，是中小企業信息化建設的突破口。需要從戰略上提高認識，從中探索出中國特色的中小企業信息化發展道路。
2、社會服務體系建設應以中小企業需求為導向。中小企業信息化社會服務體系應從企業需求入手，以資金.市場.信息.人才和技術五大需求為主線，建立服務商.服務平臺.支撐環境相互協調的生態鏈，充分發揮各個方面積極性和優勢，利用市場機制調動社會資源。
3、支持和引導服務商建設規模化服務體系。應當大力推進規模化的信息化社會服務平臺建設，使之形成服務網絡。調查顯示中小企業較多依靠行業龍頭企業.第三方信息服務平臺等實現信息化，應當鼓勵這種與中小企業業務聯系緊密的服務商規模化發展應用。
還要引導服務商以中小企業需求為導向，通過提供低價.簡單.適用的解決方案，取得中小企業信任，實現雙贏。
（三）加強營造中小企業信息化政策環境。調查顯示，中小企業特別期望改善政策環境。其中，政策支持.人才培育.規范服務.建立信息庫，是中小企業希望政府給予重要支持的主要方面。
從調查情況看，在信息化建設中，一方面企業不愿為自建而投資，即使有政府配套仍不愿投資；另一方面，卻有19.3%的企業反映資金不足，49.2%的中小企業希望政府在資金.稅收上予以引導.支持。這種矛盾現象的原因是，中小企業希望的是政府將資金投在社會服務上。一些地方設立專門的中小企業信息化發展基金，或在現有中小企業發展基金中設立專門的信息化部分，支持信息化社會服務平臺和服務體系建設，是值得推薦和仿效的。
因此，建議政府資金投入采用“先評估后補貼”的原則，以保障對服務體系的投入真正以中小企業需求為導向。
調查中有35.6%的中小企業希望政府加強培養中小企業信息化適用人才的工作。說明政府當前推動中小企業信息化培訓是順應企業需求的，這項工作應進一步加大力度。
（四）重點建設網絡安全環境和信用環境。中小企業信息化支撐環境，是為服務體系本身提供支撐保障的商業發展環境，從中小企業反映存在不足的支撐環境來看，電子支付（8.2%）.物流配送（10.1%）.電信服務（8.8%）等都是其中重要方面，需要持續改善；但是從調查來看，中小企業反映更為迫切的是改善網絡安全環境（24.1%）和信用環境（16.7%）。因此，當前應以網絡安全環境和信用環境為重點改善中小企業信息化支撐環境。
（五）改善中小企業信息化宣傳普及方式。針對中小企業對信息化的接受特點，更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導”等形象生動.內容多樣的普及教育方式，對中小企業進行廣泛的信息化宣傳，普及應知應會，讓更多中小企業及早入門。
媒體.廠商應更加注重中小企業的需求，在宣傳推廣工作中，多介紹信息化對中小企業的實際價值和成功案例，多介紹中小企業比較信任的政府.專家意見，把著眼點放在如何提高中小企業信息化的投資回報上。
（六）大規模開展中小企業信息化培訓工作。對于開展信息化的障礙因素，26.5%的企業認為是企業缺少懂信息化的人才，排在首位。應當由政府搭臺，發動全社會力量，大規模推進信息化培訓工程，開展不同形式.不同層次.不同對象的中小企業信息化培訓，特別要重視對中小企業決策和管理人員的培訓
（七）繼續開展制度化的中小企業信息化抽樣調查工作。以往調查更多偏重技術問題，而針對中小企業業務需求.信息化需求的調查較少，無法適應需求導向的信息化推進工作要求。政府應當繼續支持開展中小企業信息化抽樣調查工作，并盡快形成制度，科學反映.正確指導中小企業信息化發展。還要根據中小企業信息化的發展情況，開展有針對性的專項調查工作。
