汽車美容店店長的職責
汽車美容店長崗位職責
【第1句】:汽車美容店長崗位職責
【第1句】:負責駐場門店運作管理和人員管理及與總部的聯系溝通;
【第2句】:負責維護、協調與駐點物業管理處的合作關系;
【第3句】:指導下行業務技能操作和現場操作培訓,提高駐店產品服務推廣業績。
【第2句】:汽車美容店長崗位職責
【第1句】:全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
【第2句】:執行總部下達的各項任務;
【第3句】:做好門店各個部門的分工管理工作;
【第4句】:監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
【第5句】:監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
【第6句】:掌握門店各種設備的維護保養知識;
【第7句】:監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
【第8句】:妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
【第9句】:負責對員工的培訓教育。
【第3句】:汽車美容店長崗位職責
【第1句】:管理店內的日常事務;
【第2句】:了解店內各工作流程,協調處理店內工作及突發事件;
【第3句】:熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;
【第4句】:了解公司相關管理規定,服從上級領導管理;
【第5句】:完成上級交辦的臨時性任務。
【第4句】:汽車美容店長崗位職責
【第1句】:與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;
【第2句】:負責調節生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;
【第3句】:遵守公司關于生產安全和消防安全的相關
茶葉店店長崗位職責及如何管理員工
茶葉店店長的工作職責主要有: 第一,完成個人茶葉銷售指標。
第二,招聘店員、培訓營業員營銷技巧、茶葉知識。
第三,領導所有店員完成整個茶店的營銷指標。
第四,負責茶店日常的經營管理。
第五,開發新客戶、維護老客戶。
第六,將終端茶葉客戶消費需求匯總、匯報給總部或上級領導。
茶葉店店長管理員工 方法:一、給新員工進行崗前培訓 對于眾多銷售員而言,是需要不斷地積累實踐的,需要給他們灌輸更多的茶葉知識。
許多新銷售員在茶葉知識和茶店的管理制度上,像個懵懵懂懂的孝,在等待長輩灌輸知識,完全處于空白狀態,因此,培訓員應該告訴他們怎么做,給他們具體的方向和方法,樹立茶業職業道德,培養銷售員良好的工作習慣,讓他們擁有正確的思維方式。
茶葉的培訓內容有:茶知識、茶文化、茶道、茶銷售等等。
二、制定銷售人員的行為準則 通常茶葉店對銷售人員完整的管理培訓內容有:員工行為準則、銷售員日常的行為規范、考勤制度、獎懲制度、工作流程等等,通過這些培訓讓銷售員了解自己的工作范圍。
從進店開始就嚴格要求,著裝整齊、佩戴工牌、化淡妝、執行上下班打卡制度。
接待顧客前,對前一天的工作進行總結、盤點,同時進行衛生工作。
每日必要早會,激勵員工。
上下班交接等等工作,讓聚祥春門店經營僅僅有條。
三、建立獎懲制度 銷售員每天對自己分內的工作做好,讓紙質的規范準則形成自己的習慣并不容易。
每個人身上都存在惰性,采取有效的獎懲制度并實施是幫助銷售員形成良好形象的重要手段。
店內的管理人員必須做到,在銷售員的行為尚未形成前,通過獎懲措施來規范促銷人員的行為。
四、薪酬發放 如今銷售員的主要薪酬制度是底薪+抽成,銷售員薪資底薪部分是穩定銷售員的工作和生活,而抽層則是鼓勵銷售員,提高銷售額。
所以薪酬的發放關系到員工的工作積極度。
發放薪酬也有其準則:發放工資一定要準時,延期往往會降低員工的積極性,甚至抱怨。
發放前必須準確算好抽層,這是銷售員努力賺取的,發放后必須讓員工確認簽字等。
五、提倡團隊合作、團隊與個人共贏的局面 銷售這種行業,只能者多得沒錯,但我們也要提倡團隊合作,讓每個人都得利。
只有團隊得利,每個人在工作上才會積極、樂觀、開心。
汽車用品店店長的職責是什么
【第1句】:全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
【第2句】:執行總部下達的各項任務;
【第3句】:做好門店各個部門的分工管理工作;
【第4句】:監督商品、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
【第5句】:監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
【第6句】:掌握門店各種設備的維護保養知識;
【第7句】:監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
【第8句】:妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
【第9句】:負責對員工的培訓教育。
如何當好一名汽車裝飾店店長
如何當好一個汽車店店長: 一、學會領導統御:作為一個店長應明白自己和員工均是平等的生命體,從此意義來說,店長毫無特權,就連“賞罰”的權力,都要得到員工的認可。
因此要確立威信, 威信是讓人甘愿接受自己影響的心理因素,成為行為目標。
威信使員工對自己產生發自內心的歸屬和服從感,這是精神的作用。
當二者不同時,企業中的普通員工較傾向于行政領導,而那些優秀人員則更傾向于精神領袖。
二、無形的影響力:店長的言行、舉止等會成為員工效仿的對象,店長的價值判斷、思維方式和行為方式對員工會產生決定性的影響 三、巨大的感召力:領導者的命令令出則行,令禁則止,一呼百應,接受其領導的人所占比重大,且指揮靈敏度較高。
四、向心凝聚力:員工以歸屬的心理圍繞在店長身邊,心甘情愿的接受以領導為核心的組織。
五、磁石般的親和力:領導者被歡迎,員工能主動接迎,和自己縮短心理距離,向自己敞開心胸,便于聽自己的教誨。
但決不能以“說教”為威信走入誤區,有些人認為在各種場合都要多講話,多說能樹立威信,但言多必無信。
六、盡力幫助員工:懂得領導員工 一個稱職的店長必須其備使員工相信自己的目的是幫助員工做好工作或更好的享受工作,而不是要想法懲罰或找借口炒魷魚,必須誠心誠意的幫助員工并說服員工信任,有一種同情心作為基礎,因此還必須給予員工一次自助的機會,人的價值,就在于獨立完成工作的能力,及與其它人共同完成工作的能力,這兩種能力是群體力量的根源,是人類最珍貴的寶藏。
七、善于領導溝通:領導溝通的前提即領導與員工溝通,作為店長,如果不能和員工進行有效的溝通,充分了解員工的需求,吸取員工的優點,那么,這個店長是不稱職的。
現代公司管理已進入到一個以人為本的管理新時代,其重要內容不再是板著面孔式的條條框框的限制,而是一門融進了領導對員工溝通的獨特藝術,使能以情感活動促使每一個員工皆自動自發地工作,依照企業的目標而奮斗,自己的企業將是一個如何的企業。
自己不僅應當是理解職業道德規范的人,還應當是身體力行的人,想讓員工做到的,自己要率先的垂范。
開一個汽車維修店應該做哪些準備工作
第一、選址:根的需求,來找地方,現在一二市,地貴,一般在比較繁華的地段,很難掙錢,建議選擇在稍微地租合理的地方,但交通便利,好說好找
第二、裝修:有了地方,第一時間要根據店鋪結構做好裝修設計,這個設計自己有經驗還好,如果沒有經驗,最好咨詢有經驗的朋友,避免掉進坑,花了錢不說,還設計的不合理。
里面涉及到了比如:工位大小設計、設備安裝位置、環保要求、資質要求等。
裝修開始后,要注意用料和控制工程進度,畢竟早一天開業,壓力會小一些,但是為了速度不能馬虎,避免出現安全隱患。
第三、證件辦理:一般跟裝修同步進行,證件辦理里面有前置和后置審批的項目,一般營業執照在辦理的時候,需要填寫經營范圍,這個時候工作人員會看你的范圍包括哪些,比如環保是需要前置審批的,道路運輸許可是后面去辦理的,這個建議咨詢當地相關部門,會比較準確。
第四、人員招聘:開一家店鋪,就算你是大師傅出身,也不可能一個人把活全干了,在店鋪的組織架構里面至少要包括:店長、維修技師(分大工、中工、學徒)、接待收銀,如果店鋪比較大,建議加上如:部門主管崗、銷售崗、營銷崗等,具體配多少人,就根據店鋪大小來決定了。
第五、設備采購:根據你的經營項目來確定采購什么設備,一般修理廠的話,需要如下設備:
【第1句】:舉升機;
【第2句】:扒胎機;
【第3句】:空氣壓縮機;
【第4句】:動平衡;
【第5句】:四輪定位;
【第6句】:故障診斷電腦;
【第7句】:各種小工具扳手、套筒之類的等等,如果還帶洗車的還需要更多,比如:
【第1句】:洗車機
【第2句】:水電氣
【第3句】:吸塵器
【第4句】:毛巾等太多了,就不一一列舉了第六、備貨:開店不可能沒有貨,所以要根據你的經營項目來確定備什么貨品,如果是修理廠建議你主推一下車型,因為我們不可能把所有汽車的配件備齊,所以要分:專用的配件:備一些即可,比如三濾、輪胎等,平時客戶需要可以調貨,提前找好拿貨渠道通用的配件:看具體產品吧,比如機油油品可以多備幾個型號供客戶選擇耗材:建議備足一個月第七、人員培訓人員找來了,要定期出培訓計劃,不僅僅是培訓技術、產品知識,還有日常的行為規范、接待等各方面的事情,要讓師傅掙錢,要讓學徒有東西可學。
第八、營銷宣傳這個應該是在一開始就要做,畢竟現在開店,不是說你把店開起來就有客人來的,需要經過營銷宣傳才會有源源不斷的客戶進店,生意才能好,就算你有關系戶,哪也要懂得維持。
作為一家實體店來講,畢竟人手、經驗、精力都有限,建議做好微信和會員營銷,這個話題畢竟大,有興趣的可以關注我,大家一起探討;我們這邊有專業的汽車美容創業課程,有興趣也可以來了解一下。
如何經營好一個汽車配件商店
1\\\/ 掌握好汽配的選型/汽配的進貨渠道,2\\\/ 汽配的客戶的服務,售出的配件故障處理及維修方法,維持客戶關系;3\\\/ 汽配進銷存管理是經營基本的,保持好進貨質量及銷售質量;不合格產品及時換貨;4\\\/ 有專業技術人員掌握好汽配產品配置使用方法/產品特點/分類,為客戶及時提供解決方案;5\\\/ 了解汽配的市場行情,及時作出價格及產品調整;6\\\/ 引領銷售廣泛開拓市場;7\\\/ 做好計劃,如經營,銷售,庫存,也確定好短中期目標;
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