報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇一

1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比， 營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。

2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。

４、存在的不足：

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。

二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如，勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。

四是要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

1、人員的培訓(xùn)。公司僅在20xx年招人員入廠時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)、在4月份對(duì)員工進(jìn)行了質(zhì)量技術(shù)的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對(duì)員工尤其對(duì)一線員工，相關(guān)職能部門(mén)要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作，年初列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”，提高員工素質(zhì)和技能水平。

五是要通過(guò)薪酬改革，提高員工積極性和主動(dòng)性。當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據(jù)各自特點(diǎn)，拉開(kāi)工資檔次；

比如，車(chē)間員工的加班費(fèi)用，夜間班的補(bǔ)貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、工作態(tài)度、對(duì)公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開(kāi)差距；

有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)步，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。

六是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，在年初就應(yīng)制定出一套激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)方案，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)公司董事會(huì)討論通過(guò)后年終按章辦事。如果隨意改變獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者方案，違背了市場(chǎng)化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中工作，不僅難以發(fā)揮激勵(lì)的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說(shuō)公司獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該制度化。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇二

根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年x月x日進(jìn)入xx區(qū)xx鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作，正確認(rèn)識(shí)工作中的成績(jī)和問(wèn)題，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來(lái)頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：

辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類(lèi)黨刊黨報(bào)和文件材料，每天堅(jiān)持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺(tái)的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對(duì)一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅(jiān)持一段時(shí)間下來(lái)，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對(duì)正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無(wú)形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來(lái)從事更高層次的文字工作奠定了基石。

干事需要?jiǎng)恿Γ枰憔玫囊庵玖Γk公室的工作對(duì)此要求則是有過(guò)之而無(wú)不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗(yàn)一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗(yàn)一個(gè)人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒且事無(wú)俱細(xì)，小到日常的迎來(lái)送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)等等，可見(jiàn)，要做好辦公事工作是對(duì)辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗(yàn)，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長(zhǎng)期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境；自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來(lái)訪人員、每一個(gè)來(lái)電，積極樹(shù)立機(jī)關(guān)對(duì)外的良好形象；及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類(lèi)消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。

每天周而復(fù)始做著簡(jiǎn)而不易的辦公室服務(wù)工作，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位，不說(shuō)自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要?jiǎng)龠^(guò)任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，唯覺(jué)此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識(shí)，對(duì)辦公室的“辦文、辦會(huì)、辦事”三大核心工作的專(zhuān)業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫(xiě)作中，存在書(shū)生味太重、思想空洞等諸多問(wèn)題，但通過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開(kāi)展。

1、寫(xiě)作水平進(jìn)一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對(duì)最大的工作。材料寫(xiě)作工作對(duì)從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因?yàn)閷?xiě)材料不僅僅是為自己個(gè)人而寫(xiě)，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個(gè)機(jī)關(guān)而寫(xiě)，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì)聽(tīng)好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會(huì)和把握上司的真正意圖，寫(xiě)出來(lái)的材料才不至于變調(diào)、走樣。

在頂崗實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫(xiě)新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地編輯及機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)編排、校對(duì)等文字工作，所以文書(shū)工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見(jiàn)一斑，至于用什么樣的詞？用什么樣的語(yǔ)氣？這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開(kāi)始接手材料撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜?lái)的材料可謂毛病不少、問(wèn)題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫(xiě)作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。

自己通過(guò)切身的體會(huì)，認(rèn)為材料寫(xiě)作是一個(gè)欲火重生的過(guò)程，由其是在經(jīng)過(guò)一番絞盡腦汁之后而不可得的時(shí)候，這個(gè)的過(guò)程無(wú)疑是“痛苦難熬”的，但要按時(shí)、按質(zhì)的完成材料寫(xiě)作任務(wù)，很多時(shí)候自己不得不放棄正常的休息時(shí)間，也不記得有多少個(gè)在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，

仍在電腦的鍵盤(pán)上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì)到寫(xiě)完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。

2、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層機(jī)關(guān)，所以每天會(huì)有很多的平民百姓前往政府辦理各類(lèi)事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門(mén)搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會(huì)時(shí)常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開(kāi)展督查工作，然而督查的過(guò)程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調(diào)過(guò)程，通過(guò)多次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開(kāi)展類(lèi)似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來(lái)幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開(kāi)展下去。

3、分析問(wèn)題能力進(jìn)一步加強(qiáng)

辦公室是任何一個(gè)機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問(wèn)題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)問(wèn)題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來(lái)，當(dāng)初自己無(wú)法抓住問(wèn)題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見(jiàn)，但通過(guò)自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力逐漸加強(qiáng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計(jì)策時(shí)也能及時(shí)獻(xiàn)上自己有助解決問(wèn)題的些許良策。

為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內(nèi)急需改正的問(wèn)題和重點(diǎn)努力的方向：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對(duì)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外知識(shí)地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識(shí)量、延長(zhǎng)知識(shí)鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。

2、加強(qiáng)練筆，大力提高寫(xiě)作水平

寫(xiě)作水平地提高需要通過(guò)自己在日常工作生活中長(zhǎng)期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫(xiě)作素材。

3、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動(dòng)手能力

要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)，通過(guò)在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動(dòng)手能力。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇三

回首身后，20xx已經(jīng)即將進(jìn)入歷史的長(zhǎng)河，看著自己過(guò)往和同事們一起努力的身影，我也不禁為之感嘆。即將過(guò)去的20xx年里，我們各自在工作中拼搏努力，為公司帶來(lái)了更好的發(fā)展。回顧這一年年末時(shí)的成績(jī)，各部門(mén)的朋友們都做出了出色的進(jìn)步，讓公司向著前進(jìn)的目標(biāo)再進(jìn)了一步！相信在大家的努力下，公司一定能越發(fā)的蓬勃向上！

現(xiàn)在，20xx年的時(shí)間將要過(guò)去，作為xxx公司辦公室的一員，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況，總結(jié)自己，反省自己，讓自己能在下一年的工作中更加的出色！為此，我的工作總結(jié)如下：

身為辦公室的人員，我也兼任前臺(tái)的工作。在這一年里，我邊做好自己前臺(tái)的接待工作，也一邊處理辦公室的一些事物。

作為前臺(tái)時(shí)，我負(fù)責(zé)在前臺(tái)的崗位上接待來(lái)訪的人員，并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn)，做好接待的事宜。同時(shí)也需要處理好對(duì)公司的來(lái)電，拒絕一些無(wú)意義的廣告推銷(xiāo)等。

而作為辦公室的成員，我要管理好公司的各項(xiàng)資料。尤其是對(duì)員工們的資料的墊子檔案，針對(duì)應(yīng)聘的新員工、辭職的員工，以及一些信息上的記錄，我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新。保證人人都有檔案，并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤、請(qǐng)教、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作。

其次，作為辦公室的文員，我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料，也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)道儀器，自己在這一年里，學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法，也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù)，讓工作變得更加順利。

作為辦公室的一員，在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想，通過(guò)會(huì)議記錄公司的近期路線，并及時(shí)的通知到員工，通過(guò)工作調(diào)節(jié)各部門(mén)之間的協(xié)作，讓公司各部門(mén)合作的工作能更加的順暢。

一年的工作中，難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并接受了它。在嚴(yán)格的對(duì)自己的問(wèn)題和習(xí)慣分析反省之后，我也好好的改變了自己，讓自己能改正自己的問(wèn)題。

工作中，我還有太多的不足，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的。在這一年終，我要更加加強(qiáng)自己的工作水平，提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。