濟南建行龍卡洗車卡網點查詢

由 故事會 分享時間：2024-05-11 19:51:06 加入收藏我要投稿點贊

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濟南建行龍卡洗車卡網點查詢篇一

南京住房公積金龍卡，是由南京住房公積金管理中心與建設銀行江蘇省分行營業部聯合發行，符合中國人民銀行pboc2.0標準的，帶有銀聯標識的復合金融借記ic卡。公積金龍卡是公積金中心給在建設銀行開戶繳存住房公積金的職工發放的有效憑證，同時具有銀行借記卡功能。

二、南京住房公積金龍卡有什么特點？

南京住房公積金龍卡是以集成電路芯片為介質的銀行卡,和如今普遍使用的磁條銀行卡相比，金融ic卡內置芯片，能夠存儲經過加密的個人銀行賬戶信息,防止銀行卡被復制、冒用和盜刷。

三、公積金龍卡具備什么功能？

公積金業務功能包括：查詢住房公積金賬戶信息，辦理住房公積金提取業務，辦理住房公積金貸款業務，辦理住房公積金賬戶信息變更等。

銀行賬戶功能包括：辦理存取現金、消費結算、轉賬支付、代收代付等業務。

四、公積金龍卡的發放范圍是什么?

公積金龍卡的發放范圍為在南京住房公積金管理中心繳存住房公積金（在建設銀行開戶）的職工。

五、如何申請領取公積金龍卡？

單位向其繳存公積金的建行承辦網點統一申請, 統一領取并發放至職工本人。自由職業者可憑本人身份證向其繳存公積金的建行承辦網點申請。

六、為什么要辦公積金龍卡？

今后辦理住房公積金的查詢、提取、貸款、信息變更等業務均需通過公積金龍卡完成。職工所提取的住房公積金將自動轉賬至其公積金龍卡賬戶;持有公積金龍卡的職工在建設銀行辦理住房公積金貸款時，以公積金龍卡賬戶作為還款賬戶。

七、如何辦理公積金龍卡密碼？

為保障職工賬戶安全，公積金龍卡設置兩個密碼：職工辦理公積金業務時使用公積金龍卡公積金密碼，初始密碼為職工個人公積金賬號最后四位數字加兩個“0”；辦理銀行業務時使用公積金龍卡銀行密碼，初始密碼為955330。

八、職工工作單位發生變動,需不需要換卡?

職工在南京住房公積金管理中心管理范圍內變動工作單位，辦理住房公積金賬戶轉移業務時，公積金龍卡無需更換。

九、公積金龍卡收不收費？

職工首次領取公積金龍卡，免收工本費。公積金龍卡免收年費、小額賬戶管理費。

十、公積金龍卡的有效期是多少？

公積金龍卡有效期10年。有效期屆滿前一個月，持卡人應按照有關規定及時辦理換領手續。

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濟南市的網點：

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注：帶☆為新增洗車點

濟南建行龍卡洗車卡網點查詢篇四

附件：

建行新版龍卡汽車卡客戶問答

一、基本情況

1.什么樣的客戶可申請？

答：具有穩定的職業、年收入6萬元以上、有良好的還款意愿、擁有私家車（七人座（含）以下非營運車輛，排量不限）的客戶。

2.卡片申請方式

答：除申請龍卡信用卡所需證件資料外，還需提供行駛證、駕駛證等證件資料。

3.汽車卡信用額度有多少？

答：一般為1萬至5萬元信用額度，視客戶情況而定。4.刷卡是否有積分？積分如何計算？

答：日常消費人民幣一元積一分，一美元積十分，積分永久有效并可兌換豐厚好禮，且可與持卡人同一身份證下其它龍卡信用卡積分合并兌換。

5.汽車卡是否收取年費？主、附卡的年費是多少？是否可以免年費？

答：汽車卡主卡年費200元，附卡年費100元。費用一律不得減免，不繳納年費不得享受汽車卡的基本權益。

6.汽車卡權益是否可以跨地區享受？附卡是否享有主卡的所有權益？

-1-答：不可以跨地區享受，但道路救援權益可以全國通享。附卡享受與主卡相同權益，但附卡積分與主卡積分合并計算，限主卡有積分兌換的資格。

7.汽車卡是否適用于所有龍卡汽車卡（visa和master）？另外像廣東行有粵通龍卡、深圳有中石化龍卡等汽車方面的聯名卡，是否含在龍卡汽車卡內、權益是否統一還是仍以分行為準？

答：汽車卡權益適用于所有龍卡汽車卡（包含了visa和萬事達）。其中，萬事達汽車卡已經正式發文。原visa（優雅綠）汽車卡將于2010年1月1日停止發行。另外，粵通龍卡、潤東汽車卡、賽格車圣龍卡、新協力龍卡、中汽西南龍卡享受汽車卡權益；中石化龍卡不享受汽車卡權益。

二、基本權益

1.新版龍卡汽車卡能夠享受到什么權益？

答：汽車卡客戶自2010年1月1日起可以享受5項基本權益：

（一）積分加倍換油。汽車卡刷卡消費積分可兌換加油費，5萬分起兌，按1萬分的整數倍兌換，累計積分超過5萬分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）計算兌換加油費，5萬分以下部分按標準（2‰）兌換加油費。

汽車卡客戶可撥打建行24小時客戶服務熱線400-820-0588申請兌換。兌換方式有加油卡充值、油費發票報銷等方式，根據發卡當地實際情況應用。（可申請兌換的時間？各地區的兌換方式等信息匯

-2-總表？）具體兌換方式匯總表已經在讓分行上報了，屆時一并報客服，并掛總行外網。

（二）洗車贈送服務?？蛻艉丝ê笫准举浰兔恐芤淮蜗窜嚪?；符合以下條件之一的可享受每周一次洗車服務：（1）每刷卡消費滿20000元贈送下一服務；（2）每季度刷卡消費滿2000元或該季月均刷卡消費滿2筆贈送下一季度服務。季度和均為自然季度和自然。

（三）車險團購優惠。汽車卡客戶可撥打平安保險公司24小時服務熱線400-800-0000購買車險可享受團購價格優惠：商業險優惠15%，在此基礎上最高還可享受7折優惠，并獲有關禮品（2010年6月30日前同時購買交強險和商業險，贈送200元油卡），享受全國通賠通付服務。

（四）免費道路救援。汽車卡客戶撥打建行24小時客戶服務熱線400-820-0588，免費享受全國道路救援服務，包括現場快修（含換備胎、泵電、送3升油，每年每項各3次）和就近拖車（限15公里，每年3次），超過標準的費用由客戶自理。此處“每年”均為自然年。

（五）特惠租車禮遇。汽車卡客戶撥打至尊租車客戶服務熱線400-678-8588，或直接到至尊租車全國網點預約租車，憑汽車卡直接享受租車價格優惠（租車費用由客戶自理），免擔保、免押金。

查詢?？蛻舨豢梢钥绲貐^兌換積分。

汽車卡積分可以和本人名下其他信用卡積分一并兌換油費，也可以用于兌換龍卡信用卡積分禮品。

3.我的汽車卡附屬卡可以享受積分換油嗎？

答：附屬卡積分將與主卡積分合并兌換，限主卡持卡人申請兌換。4.申請了積分換油什么時候可以換到油費呢？兌換的油費如何給我？

答：一般在您電話申請、我行成功受理后的30天內，您可以換到油費。每個發卡地區的積分換油方式略有不同，請根據客戶發卡所在分行查詢具體兌換方式。（兌換方式匯總表格會專門發給客服）

5.2009年底前開戶的客戶，在2010年內申請積分換油，是按什么比例兌換呢？

答：自2010年1月1日起，所有汽車卡客戶一律按“累計積分超過5萬分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）計算兌換加油費，5萬分以下部分按標準（2‰）兌換加油費”的標準兌換，并以客戶成功申請積分換油的時間為準。即客戶在2010年1月2日申請，按以上規則兌換；如客戶在2009年12月30日申請，按原規則兌換（2-4-萬分以下部分2‰，2-5萬分之間的部分3‰，5萬分以上部分4‰）。

6.我汽車卡有35000積分，可以一次性全部兌換油費嗎？答：不可以。如客戶在2009年內申請，只可以一次性兌換3萬分，即“2萬分起兌，按1萬分的整數倍兌換”。如客戶在2010年內申請，則不能兌換，必須累計到5萬分方可申請兌換。2010年起必須按“5萬分起兌，按1萬分的整數倍兌換”的規則執行。

7.“洗車贈送服務”的規則是全國統一嗎？什么時候開始執行？

答：“洗車贈送服務”規則全國統一，自2010年1月1日起執行。其中，2009年12月31日前開戶的客戶在2010年內只需激活卡片即可洗車，沒有洗車消費條件。2010年1月1日起開戶的客戶必須按“洗車贈送服務”規則執行，符合消費要求的方可洗車。即新辦卡客戶可以在核卡后首季內免費洗車，當年消費滿2萬元的下可以洗車，或者當季消費滿2000元或月均刷卡滿2筆的，下季度可以洗車。

8.季度指自然季么？指自然年么？月均刷卡滿2筆如何理解？

答：季度指自然季，指自然年。月均刷卡滿2筆指自然季度累計刷卡滿6筆，客戶可以某一個月連續刷6筆，也可以分散在3個月內完成刷6筆。對單筆消費金額沒有限制。

9.我是汽車卡附屬卡持卡人，我可以享受洗車贈送嗎？有什么消費要求？

-5-答：附屬卡也可以享受洗車贈送服務。主附卡消費合并計算，主卡達到消費要求，附屬卡也可享受洗車服務。

10.洗車的消費要求中對消費交易類型有規定么？滿額消費交易時間以何為準？

答：洗車消費統計的是所有消費交易。交易時間以銀行入賬時間為準。

11.洗車消費要求中“客戶核卡后首季贈送每周一次洗車服務”如何理解？

答：舉例：如客戶在2010年2月開戶，可以在2月、3月、4-6月內獲贈每周一次洗車服務；如客戶在2010年5月開戶，則可以在5月、6月、7-9月內獲贈每周一次洗車服務。以此類推。

12.若客戶在1、4、7、10月開戶，如何理解首季贈送洗車呢？答：1月開戶，可在1，2，3，4，5，6月洗車；4月開戶，可在4，5，6，7，8，9月洗車；以此類推。

13.“每周一次”洗車如何理解？

答：即每周周一0點至周日24點之間可享受洗車一次，一周內不可重復享受。洗車次數不可累計，不可跨周；即本周未使用的洗車次數將視作自動放棄，不能累計至下周使用。

14.哪些客戶不能洗車？

答：洗車贈送服務面向正常持卡、符合消費要求的汽車卡客戶，不滿足洗車條件、未激活卡、未繳交汽車卡年費、銷卡或發生卡片凍

-6-結、有逾期欠款未歸還等情形的汽車卡客戶將不能享受免費洗車服務。

15.贈送的洗車服務具體洗哪些地方？

答：洗車服務每次僅提供一輛車的清洗服務。洗車清洗范圍為車身外表清洗不含車內、輪胎、后備箱、發動機、底盤等其它部位清潔及護理類服務。洗車服務一般為人工清洗，部分網點可提供機器清洗服務，請以各洗車網點實際情況為準。

16.如何驗證客戶是否具有洗車資格？

答：通過在指定洗車網點的pos機上刷汽車卡驗證洗車資格。如刷卡通過、打印簽購單，即表明客戶符合洗車消費條件、有洗車資格。

17.我如何知道自己是否具有洗車資格？我在洗車服務點刷卡沒有通過，但我記得自己確實符合洗車的消費要求，我該怎么辦？

答：除了在洗車網點刷卡驗證資格外，可以撥打400-820-0588查詢是否具有洗車資格。如確實已經達到消費要求，客服將為客戶調整洗車資格。1月份客服查詢、調整洗車資格的功能將上線。

18.我通過汽車卡購買車險，是哪家保險公司的車險呢？答：汽車卡合作的平安保險公司。

19.我要通過汽車卡購買平安車險，現在送什么禮品？答：2010年6月30日前成功投保（支付保費），建行將贈送給您一張200元中國石化加油卡，卡內含180元油費和20元工本費。

-7-20.我投保多少金額的車險可以獲贈油卡？有沒有投保險種限制？

答：汽車卡客戶投保獲贈油卡不限定投保金額，不限定投保險種。21.我買了平安車險應該送加油卡的，什么時候給我寄加油卡？

答：我們采用的是掛號信的寄送形式，一般在您成功投保后的2個月內寄達。若您在2個月后仍未收到油卡可撥打021-64869411查詢。電話受理時間為:周一至周五8：30-17：00（節假日除外），熱線名稱:“尚誠油卡咨詢部”。

（備注：因保監會監管需要，當客戶向平安保險咨詢油卡事宜時，平安會要求客戶向建行400客服查詢，所以當客戶來電咨詢時我行客服應明確告知其優惠內容，如客戶未收到油卡可請其撥打“尚誠油卡咨詢部”熱線查詢。）

22.這張油卡有使用期限嗎？可以永久辦理充值和退卡嗎？答：油卡的使用期限是3年，請在有效期內使用。本卡無退卡、充值業務。油卡上沒有注明有效日期，一般為客戶收到卡片的當月或前1、2個月為開卡月份，客戶收到卡片后3年內有效。

23.我需要申請道路救援服務，應該撥打什么電話？建行提供的免費救援服務具體有哪些項目？有什么限制嗎？

答：您可以直接撥打400-820-0588申請道路救援服務，建行將為您直接轉接救援服務商。救援項目包括緊急送3升油、泵電、換備

-8-胎、緊急拖車（限單程15公里）、現場快修項目。每個項目每卡每年限免費享受3次，主附卡分開計算次數。“每年”均指自然。

24.我要申請緊急送油，但是你們客服說我已經使用過3次了，還能申請么？

答：可以申請。但費用須由您自理，具體費用和價格以服務商為準。

25.如客戶未激活卡、未繳交汽車卡年費、銷卡或發生卡片凍結、有逾期欠款未歸還等情形，是否提供救援服務？

答：如客戶已銷卡或遲繳90天以上（封鎖碼為s、i、m、j、k、q、b，則不提供。如客戶未激活卡片，請在線為客戶激活后提供轉接服務。如客戶尚未繳交汽車卡年費、發生逾期（封鎖碼為c、g）等，請在線上明示客戶按時還款，再為客戶轉接服務。若客戶為毀損補發未收到新卡等特殊情況期間，仍可享受此服務。非汽車卡產生逾期上了“i”code等封鎖碼，可以享受汽車卡的有關服務。

26.我還沒有辦理汽車卡，如何申請道路救援？

答：我行提供的免費道路救援服務僅面向汽車卡客戶，您必須辦理汽車卡后方可申請該項服務。如您是我行信用卡客戶但尚未辦理汽車卡，不提供道路救援服務的轉接。

27.你們給我的車子拖車，我需要支付服務費用嗎？具體是多少錢？

答：不用，您的施救服務費及救援用車輛所產生的費用由我行統

-9-一支付的，持卡人無需承擔。但如施救過程中，發生其他費用，則需持卡人自理：如持卡人車輛發生的過橋過境等費用、拖車超過單程15公里的費用、需要更換零配件的費用、送油超過3公升的費用、充氣補胎等維修費用等。如超出每年每項服務限3次的，需要自行支付服務費用。具體費用以服務商為準。

28.“我的車子在高速公路上發生故障了，能不能給我拖車？”、“請問救援車多久能到？”等較為專業的救援類問題。

答：我們為您直接轉接服務商，您可以直接咨詢服務商客服專員。29.我在哪里可以租車？

答：目前汽車卡合作的租車服務商是至尊租車，您可在至尊全國（北京、上海、廣州、深圳等28個主要商務和旅游城市）網點享受租車優惠服務，汽車卡專屬網頁查詢。（各地提供地區特色服務別忘了匯總給我團隊報備）

33.各分行的95533負責汽車的業務咨詢嗎？

答：仍接受咨詢，但以400為主。其中，積分換油、道路救援必須由400轉接，洗車贈送的資格查詢頁要撥打400查詢。