店長獲獎感言
店長獲獎感言店長獲獎感言首先感謝領導給我這個榮譽,這次獲得十佳金牌店長,首先我認為是市場部對我們工作的認可。
感謝公司對我們的培養教育及各部門對我們的大力支持和幫助。
感謝XX店這支團隊的同志們辛勤的付出和通力合作,因為優秀的團隊才能創造優良的業績。
我自己做了店長應該做的工作,身上還存在很多不足,今后市場競爭越來越激烈,經濟蕭條會給我們帶來新的沖擊。
我們將繼續努力、積極面對,想盡辦法、客服困難,迎接新的挑戰,我會更加嚴格要求自己,不負領導和員工的期望。
相信在公司領導班子的領導下,我們會度過冬天迎來春天,相信陽光總在風雨后。
往事歷歷在目,入公司一年來,有太多的感慨,在這一年里,有喜有憂、有笑有淚、多少個默默白日、發單、記賬、打掃衛生、勞累疲憊勇往直前;多少個融融黎明,做飯、盤貨、服務顧客,坎坎坷坷仍一如既往.忘不了與顧客相伴的快樂時光,揮不去與同事一起培訓的短暫的日子。
每次聆聽老師和各位經理那富有哲理性的話語時,倍感知識之匱乏,沐浴在知識的陽光之中,倍感滿足與暢然,一次次培訓,如同雨露滋潤著我干枯的大腦。
點點滴滴早已深深印在大腦之中。
獎金是有價的,而成長是無價的。
感謝公司領導,感謝我曾經的顧客對我個人成長的教育。
擁有不知珍惜,別離方顯情重。
店長獲獎感言店長獲獎感言。
雖然在此次會上沒有你們在,但借公司刊物我想對你們說:你們永遠在我心中。
大浪淘沙方顯英雄本色,挑戰自我才是真正人生。
我相信在公司領
優秀店長,店助獲獎感言50字以內
這次,能被評為年度優秀榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了!在工作當中,我都把公司當作自己的家,才把公司的工作當做自己的事業來做,與公司同甘共苦!公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀店長,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優秀店長的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍, 踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
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感謝領導對我工作的支持,感謝領導對我的厚愛,今后我一定更加發憤圖強,努力,為公司增添業績,為企業貢獻力量。
同時感謝家人對我工作的支持,我一定更努力的工作,為家庭增磚添瓦,謝謝大家望采納,謝謝
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采納祝你心想事成,好運連連,身體健康,開開心心過新年,一生平安,一帆風順
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年會員工說感恩老板的話。
要描述在公司的工作情況和老板給全體員工帶來了,什么福利
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首先,我看到你是度專店的店長我感到非常的親切
因為我是度有限總部的一員,我代表總部謝謝你的辛勤努力
至于怎樣做好這個店長,我就得你還是要多看多學,交一個同行的人做朋友,盡量跟他學些經驗
另外,我也把自己的一些看法跟你說說,希望對你有一些幫助: 如何做好一個店長 如何做好一個店長,一個好的店長是開店成功的關鍵。
以下是金牌店長培訓的內容:通過本次培訓,讓作為店長的你更明確店長的角色及工作職責,了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準,加強顧客服務管理,提升店鋪顧客服務水平。
店長將掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學習有效工和新員工的技巧,提升店長管理技能及店鋪業績,加強服務管理,關注店鋪信息收集與利用,學習使用表單管理的方法,提升業績。
同時了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧,并掌握店長自我管理的方法,學會合理制訂計劃、安排時間及心態調整。
一、 店鋪管理者的角色認知 店長就是店鋪的管理者,店長肩負著店鋪達到良好經營業績、完成店鋪純利指標的重任,同時也是保障店鋪經營正常運作的重要支撐。
因此,對于店長來說,首先應當對自己角色有一個清楚的認識。
A、 店長是戰場的指揮官 服飾零售行業競爭日益激烈,隨著同種類型、同種定位的服飾店鋪數量日益增多,服飾終端工作變得更困難。
面對著這種日益嚴峻的問題。
因此,對于店長來說,首先應當意識到自己是戰場指揮官,清楚自己肩負的重任,只有這樣才能夠帶領店員創造出良好的業績。
B、 店長是一船之長 一間店鋪就像一艘航行在大海中的船,店長與店員就是船上的一個大家庭,而店長就是這艘船的船長。
作為船長,店長不僅要照顧好自己的船員,還要考慮這個家的所有問題,包括你的家庭成員——店員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更重要的是要團結好店員,和店員來共同創造一個和諧積極的良好氛圍。
同時,店長作為船長還要為這艘大船行駛制定正確的方向,并提供良好的保證。
C、 店長的角色也是一名優秀的導演。
店鋪不僅僅是一個的平臺,店鋪更是一個表演的舞臺,店鋪內的硬件設施就是布景和道具,店員就是劇中的演員,而一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。
店長要把這些素材組織成吸引人的故事,展示給每一位光顧的客人。
故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,要成為一名優秀的店長,必須適度把握好以上三種角色。
只有這樣,店長才能夠充分發揮應有職責,傳遞企業文化信息,站在經營者的立場上,綜合地、科學地店鋪營運情況,全力貫徹執行的經營方針,執行的品牌策略,全力發揮店長的職能。
店長的權利與職責 A、 店長應有的權利 (1) 人事管理權 店長有權利參與營業員招聘、錄用的初選工作,并且有權對員工的表現進行獎勵和處罰。
對于表現惡劣或不符合要求的員工,店長有權利將之辭退。
同時,店長有權根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見,以供上級主管參考。
此外,店長有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定,并且對于店內的突發事件有相應的臨時裁決權。
(2) 貨品管理權 店長有權對的配貨提出相應的意見和合理建議,尤其是對于存在質量和數量問題的貨品有權拒收,同時有權決定店內貨品的調配。
B、 店長的工作職責 一名合格的店長應當完成以下實際工作。
(1) 做好店鋪最高管理工作,在理解品牌經營方針基礎上,依據品牌的特色和風格執行策略,并且能夠準確地傳達下達的營業目標。
(2) 做好店員及培訓工作,遵守各項規定,并且隨時反映員工動態,并對員工進行適當的培訓。
負責管理店鋪的日常工作,監督考核導購的工作表現。
(3) 做好店鋪的日常管理工作,負責盤點、帳本等工作,保證商品交接的準確無誤。
(4) 做好店鋪工作,并負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
(5) 做好溝通工作,協助主管處理與改善專柜運作的問題,特別是協助主管所在商場的溝通與協調。
(6) 做好商業信息反饋工作,店長應當將所在區域的場發展狀況和消費者動態及時提供,以便能夠對場變化做出準確而及時的反映。
(7) 做好安全工作,保證店鋪一切物資的安全。
總結:以上七點的目的:提高店鋪形象,提升店鋪業績。
再細致列出主要管理項目明細:
【第1句】: 管理,
【第2句】:商品管理,
【第3句】:顧客關系的管理,
【第4句】:營業員的管理,
【第5句】:店鋪及附屬物品的管理,
【第6句】:場調查,
【第7句】:衛生與安全的管理,
【第8句】:店鋪月考核
【第1句】:管理: (1) 每日數量及金額,每天要檢查前一日數據的準確性。
(2) 個人統計,店長在每個月前要將下月的任務量化,并分解到每個人、每周、每天。
此數據每周以郵件形式報零售部。
(3) 周作業,店長要認真填寫周作業,并且每周一以郵件形式報零售部。
(4) 召開會議,每周二店長例會。
店長要對上一周工作進行總結和本周工作的計劃。
(5) 櫥窗、場陳列(每周至少一次大的調整) (6) 商場其他品牌的信息報告(其他品牌的、產品、價格、服務等)
【第2句】:商品管理 (1) 商品的檢查:在購物人流較少的時段,對商品進行價格、吊牌檢查是否相符,對產品質量進行檢查; (2) 檢查帳目是否與庫存相符:認真做好每天進、銷、存帳目,每天交進行交接點貨工作;每月最后一天進行月末盤點,呈交品牌中心; (3) 掌握店鋪貨品的情況:對好的貨品要作補貨計劃,對季節性商品在當季到貨后,經過陳列、促銷等方式,如果十到二十天未曾及顧客反應不好的情況下應向品牌中心提出;
【第3句】:顧客關系的管理:目的在于增加顧客人數 (1) 全心全意對顧客服務,是顧客滿意度的保證; (2) 對顧客做好宣傳工作; (3) 按IP卡制度規定; (4) 給顧客創造良好印象:即同顧客建立融洽的關系,建立顧客資料檔案,記錄熟客的姓名、年齡、穿衣服的尺碼、喜歡購什么類型的服裝、消費能力如何,要做到客人第一次進店時,我們已能稱呼他(她)的姓氏; (5) 處理顧客提出的建議及抱怨。
【第4句】:營業員的管理 (1) 考勤管理 (2) 接納新員工 (3) 鼓舞士氣 (4) 工作規劃 (5) 人事考核 (6) 員工服裝、儀容、儀表、儀態必須做到每天檢查 (7) 現場的培訓工作
【第5句】:店鋪的衛生及安全 (1) 每天一早應將店鋪內的衛生搞好,如模特、陳列柜、衣架、高柜的后背及底板、標志、志板等; (2) 安全保證措施 (3) 發生防盜的處理
【第6句】:場調查
【第7句】:店長應向區域主管呈交以下報告: (1) 周報告: 每周星期一必須將一周情況反饋給區域主管同時傳真至總品牌中心,包括全周總額、件數、商場排名榜及暢銷、滯銷的貨品; (2) 月報告: 每月三之前應將上月報告及當月總結呈交總品牌中心,包括月總額、暢銷貨品、滯銷貨品及原因,商場名品牌排行榜,對手的、產品價格、服務等情況,及店長的建議。
(3) 每月25日前完成次月店員排班工作,交品牌中心區域主管。
(4) 定期抽查員工的貨品知識,特別是每次新貨到后,確保員工熟練掌握。
【第8句】:店長應按店鋪月考核表內容,認真進行考核,并將考核結果報送品牌中心審核后,如發現審核內容不實,將會有相應的處罰。
祝你越做越開心
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