房地產合格考試 急急急急
房地產估價師執業資格考試相關學科有房地產經營、房地產經濟、土地管理、城市...四個科目全部合格即可取得房地產估價師執業資格。
本回答專業性由科學教育...
如何成為一名合格的房地產銷售人員 詳細??
事實上, 房地產銷售是一件很微妙的事。
說它小, 它和攤點上賣蔥、賣姜等生活瑣事沒有什么本質的區別; 說它大, 成效金額動則十幾萬、 幾十萬元、 幾百萬元計, 每一個銷售人員都可以被看作是談判桌前的大老板。
一個普遍認可的行業說法是, 房地產經營要成功, 50% 在于地塊選擇, 30% 在于規劃設計, 20% 才歸功于銷售執行, 但最為關鍵是, 前面的 80% 是得由后面的 20% 來加以實現的, 由此可見,銷售人員在這個營銷鏈上有著多么的重要作用
那么, 如何才能成為一個合格的甚至堪稱優秀的銷售人員呢
從數年的一線工作經驗與切身體會來看, 要成為一個優秀的銷售人員,一個是基本面上的要求, 一個是技巧面上的要求。
二者相輔相成, 成功的曙光才會為期不遠。
一、 基本面上的要求對于基本面上的要求, 可以用一句話來表示: 推銷產品的同時應該推銷自己。
所謂的推銷自己就是要在短短的 30 分鐘之內促使自己成為我們客戶的朋友, 推銷產品就是指自己在對產品充分認知的基礎上, 在判斷客戶與產品供需相吻合的基礎上, 讓已成為朋友的客戶同樣非常理性的認可我們的產品。
在剛剛進入房地產銷售這個行業的初期, 我記得在接待進入銷售現場的客戶的過程當中, 總是迫不及待地將我們的房子的各項優點一一傳達給客戶, 可是忘了更為重要的事情, 那就是與客戶建立朋友關系。
因為, 只有在你取得客戶的信任和了解客戶住房需求的基礎上, 你才能夠準確地向客戶推薦他們真正需要的產品。
隨著銷售經驗的積累, 現在我已經明白在促成所有定單的過程中, 將客戶看作朋友和看作一般人的區別了。
因為我們都有這樣的經驗: 與朋友交談和與一般人交談是具有不同的心理感受, 彼此之間也具有不同的信任度。
人們對于朋友的信任一般都是很高的, 只有這樣, 你才能夠在推銷產品的過程中增大你的勝算。
同樣, 房地產產品(房屋) 作為人們生活中一筆高總價的大宗買賣, 房地產銷售所涉及的方方面面的問題錯綜復雜, 所經歷的過程也艱難曲折, 而我們作為陪伴客戶經歷這一過程的銷售人員是否為客戶所認可, 則是一個不容忽視的環節。
總結以上的感受, 因此作為一名合格的銷售人員應該是: 1 、 使自己為客戶所認可, 銷售人員的外表形象自然是第一關我們從事銷售, 實際上就走上了一項專門和人打交道的工作之路。
初次和客戶見面, 至少應該讓客戶有和我們說話的欲望, 讓他覺得我們有親和力。
客戶愿意和我們說話自然主要是因為產品, 但在對產品的認可之前, 我們則是樓盤形象的集中體現, 我們銷售人員的外表是最重要的。
所以說, 我們要注意自己的儀表, 做到儀容整潔、干凈, 給人以清爽干練的感覺。
其實, 每天適度地打扮自己, 不但可以讓客戶盡快認可自己, 而且于自己的精神狀態也是一個提升, 清爽的一天在銷售的整個過程中肯定會信心百倍。
2 、 要讓自己為客戶所認可, 另一方面是注重個人的修養個人的修養涵蓋面很廣, 可以是談吐舉止, 可以是興趣愛好,但我認為最起碼的應該具有善待每一位來客的心。
因為, 每一位踏進售樓處的人各有各的情況, 對那些購買可能性非常大的顧客, 則應在詳盡的介紹下盡最大可能促使其成交; 對那些潛在希望很小的客戶, 則提供參考意見, 幫助他挑選其他的樓盤, 這也并非總是一種利人不利已的行為; 而對那些專程市調的同行, 設身處地接待他們,熱情細致的介紹交流, 好的口碑也絕對是我們成功的基石。
3 、 要自己為客戶所認可, 還必須鍛煉個人的主動交際能力房地產銷售是屬于服務業范疇, 而服務的要旨便是主動, 不斷的主動服務是我們與客戶之間最穩固的橋梁。
我認為, 主動與客戶交談, 主動為客戶答疑解惑是每一個銷售人員的必需。
隨著經驗的積累,我們應該可以適應各種不同類型的人, 也應該可以很隨意地進入任何一個話題: 三、 四十歲的女人喜歡聊聊家常, 例如, 我們可以在與其交流的過程當中可以聊聊菜市場上的大閘蟹多少錢一斤, 哪家超市的東西最便宜等; 年輕人喜歡看足球、 籃球什么的, 如果我們可以將足球明星如數家珍, 評述近期球賽的裁判對哪一個點球不合理等事情娓娓道來的話, 相信客戶對我們的知識與閱歷大為贊賞, 從而使他們更樂意和我們進一步的交流。
只有這樣, 我們才可能將自己和客戶拉近距離, 才可能將枯燥專業的房屋買賣談判變得更加親和隨意。
但是, 讓客戶認可自己是推銷產品的第一步, 我們不應該忘記我們是在賣房子, 讓客戶了解我們的產品則是房地產銷售的第二步。
當我們同客戶建立了朋友般的信任關系之后, 介紹產品便有了一個很好的基礎, 但介紹產品并不是泛泛而談, 它是建立在對產品的切實的了解基礎之上的。
對了解產品的理解有兩個層次, 第一個層次相對狹隘一點, 那是指作為一個銷售人員應該對自己所賣樓盤的基本情況了如指掌。
這是絕大多數房地產營銷公司對其銷售人員最普遍、 最基本的要求。
它包括熟知樓盤的各種格局、 房型、 面積、 房屋朝向、 得房率、 建筑質量和施工進度, 甚至電表有多少安培、 電梯容量有多少、 速度如何……若是進一步要求的話, 我們銷售人員不但應該是一個準專業人士,對產品的各種客觀指標了如指掌, 而且更應該把自己當成這棟大樓的居住者、 這間房屋的主人, 設身處地地想象客戶日后的生活起居,想象如何料理日常中的每一件瑣事。
譬如房屋漏水怎么辦
這堵墻可不可以敲
家有老人, 早晨到什么地方去活動
小孩上學, 什么路最近
哪個學校質量最好
……只有這樣, 面對客戶各種各樣的提問, 才可能對答如流, 才可能在每一個細微之處使客戶增加購買的信心。
對了解產品的理解的第二個層次相對廣義一些, 它指的是涉及房地產方方面面的專業知識。
我們都知道, 房地產是國民經濟中的一個重要產業, 在國內外部分城市已經發展成為支柱產業, 它所涉及的相關行業最多, 有建筑、 建材、 裝潢、 廣告、 家具、 服務……它所涉及相關領域的知識也最多,有法律、 稅收、 金融、 管理、 創意設計和客戶心理, 等等。
其實, 所有的這一切不是全部, 只要是部分的為我們所融會貫通的話, 那我們也可以在客戶面前游刃有余了。
譬如講, 客戶購買房產是出于投資目的,我們就可以幫他設計投資種類, 選擇付款方式, 計算投資回報率;客戶購房是幾個人共同出資的, 我們可以幫他解釋法律上可能遇到的問題, 相互之間有什么權利和義務等等。
當我們給客戶解決的困惑越多, 我們對客戶購房的把握度就越大, 我們的銷售業績就會在不知不覺中超越別人或者別的項目。
推銷自己, 是讓客戶覺得我們很誠懇、 很周全, 是一個值得信賴的朋友, 是一個盡心盡職的服務生; 推銷產品, 是讓客戶覺得我們專業、 敏銳, 是一個擲地有聲的房地產專家, 是一個頭腦清晰的理財顧問。
只有這樣客戶才可能認同我們, 我們所說的話對他或她而言才可能具有影響力。
這一切也是一個房地產銷售人員在基本面上的所應不斷追尋的標準。
二、 技巧層面的要求上面我所陳述的基本面上的標準, 是說我們銷售人員應該盡可能的為客戶詳細介紹產品, 使其在理性的基礎上對產品產生不同程度的認同感。
當客戶對我們推薦的產品有 70% 的認可度的時候, 作為銷售員的我們, 則可以通過某些促銷技巧, 力求使客戶盡快地做出決定。
對技巧面上的這種要求, 我們也同樣用一句話來表示: 幫老朋友做出果斷的選擇。
幫老朋友做出果斷的選擇, 體現在銷售行為中, 便是如何運用一些銷售技巧, 縮小客戶的選擇范圍, 在感性的誘導下, 幫助其迅速地做出最終的選擇。
至于具體的技巧操作, 我可以說“八仙過海, 各顯神通” ,每 個人都有自己不同的成交技巧。
我們常常聽到某某銷售人員非常厲害,他們怎樣地使客戶快速下定。
同時, 不少銷售頂尖的從業人員都有自己寶貴的實戰經驗。
但必須強調的是, 所謂的“銷售技巧” 應該是因人而異的, 知道基本準則后, 我們都可以依據自己的特點自由發揮,而不應該是簡單的“東施效顰” 。
但如何正確看待銷售技巧的運用, 卻是一個必須認真面對的心結問題, 只有解決好這個問題, 我們才可能有一個健康的從業心態。
1 、 世界上沒有完美的事物, 任何一件房地產商品也不可能十全十美從我們的經驗來看, 通常我們談起房地產銷售技巧時, 不少客戶總是有這樣一個概念: 他好像老是在騙我, 尤其是事后, 當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意, 這種感覺就會愈加深刻。
而我們也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內疚: 我這樣做究竟是不是對的呢
我說, 正如世界上沒有完美絕倫的事物一樣, 任何一件房地產商品也不可能十全十美。
即便有這么一個樓盤, 它地點好, 規劃好,房型好, 得房率又高, 環境也不錯, 總而言之, 當什么都好時, 那么它必然有一點讓人無法接受, 那就是價格高, 因為沒有一個老板會在產品暢銷的情況下低價傾銷的。
同樣, 世界上也沒有一個產品是賣不出去的, 只要它的價格足夠的低, 與產品所能提供的綜合功能相吻合, 與客戶的心理價位相一致, 它必定有它的市場。
而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而竭力推銷是不道德的, 當產品落伍銷售不暢時, 使用一些銷售技巧更加覺得是在“助紂為虐” 。
事后仔細想來, 自然, 這是可笑和錯誤的想法。
其實, 任何一個產品都有它所對應的價格, 它所對應的客戶, 只要我們為這樣的產品找到這樣的客戶, 銷售技巧的運用是理所當然的事。
如上所說, 我們將客戶對產品認可度的底線設定為“ 70%”。
自然, “ 70%”只不過是一個定量的表述, 實際工作中, 它的尺度可大可小, 每個人都可以有不同的看法, 但至少絕不應該低于 60% 吧。
2 、 滿足了基本條件的兩個產品, 不可能有十分懸殊的差別銷售時, 我們還往往碰到這樣的問題, 客戶對我們的產品已經有 70% 的認可度, 但附近地區有一個類似的樓盤讓它猶豫不決, 而且這個樓盤在某種程度的確有優于我們之處。
此時, 作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己的產品
我認為, 一般情況下, 銷售自己的產品是一件自然而然的事。
因為滿足了基本條件的兩個產品,不可能有十分懸殊的差別。
選擇這個, 選擇那個, 并沒有給客戶帶來太多的不同。
況且, 有時候這種差別是因不同角色在主觀上的理解的不同而造成的。
那么這個時候, 自信是第一心理要素
自然, 如果兩個產品相差很大, 大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時, 推薦好的產品則是職業道德對我們的基本要求。
在推薦自己產品的同時, 不貶低競爭對手的產品是我們作為一名優秀銷售人員最起碼的職業操守
從長遠利益來看, 這將對我們自己以及我們所服務的項目都將大有裨益。
3 、 幫老朋友做出果斷的選擇房地產是一件高總價的產品, 它往往是一個人、 一個家庭十幾年甚至幾十年積蓄所得所能購買的, 這從我們身邊眾多通過銀行按揭買房的客戶絕對數量可見一斑。
因此幾乎每一個購買者在決定購房以前, 總是有個猶豫的過程。
除了個別沖動型的客戶外, 大部分人都是小心謹慎的。
自然, 比較選擇的過程是必要的, 但在對產品已經認可的情況下再猶豫不決, 則房屋買賣雙方都是不利的。
因此, 這個時候, 銷售的促銷行為不但是可行的而且是必須的, 它是在成功的路上引導客戶再向前跨出的勝利的一步。
其實, 房地產的長期趨勢總是見漲的。
當我們通過自己的促銷行為讓客戶購買了一套房屋, 只要我所推薦的房屋不是質量偽劣的危房簡屋, 只要我的產品各項手續完備, 沒有各種后遺癥的時候, 那我推薦客戶買房屋, 總是一件好事。
可能在二三年內, 房地產市場或漲或跌, 買房的優越性沒有特別顯現, 但五六年后, 十年或二十年,我會自信的認為: 當初買我房子的客戶肯定會非常感謝我。
但是我必須特別強調的是, 對銷售技巧的運用, 始終是建立在客戶對產品 70% 的認可程度上的, 起碼他已經喜歡上我們的產品了。
任何違背客戶意愿, 隨意玩弄手法的行為必定會受到懲罰。
同樣, 對銷售技巧“諱疾忌醫” , 甚至認為是“洪水猛獸” 的想法也是可笑的。
我們作為一個房地產銷售人員, 不僅應該學會基本技能, 而且應該掌握基本技巧, 只有這樣, 我們才可能成為一個 TOPSALE 。
當然, 成為一名優秀的房地產銷售人員, 應該學會反思, 學會自我解剖, 在不斷自身專業技能的同時, 更多的也要使自己的個人素養及團隊精神得以快速提升。
房地產經紀人考試多少分算合格阿?
全國注冊是和統一組織的全國性考試,每年的通過率大概在8%-16%之間,剛開始兩年通過率偏高。
兩年一個滾動周期,一次性能通過四門考試的比率大概在5%-8%。
注冊后有資格簽法律合同,做。
各省組織的和協理考試較容易,基本參加培訓后大多數能通過。
各省組織的考試和全國考試完全是兩個概念,兩個難度,不在一個層次。
房地產估價師考試合格后的資格審查
不需要,恭喜你成為漏網之魚。
那么多人報名,沒時間那么仔細復查的。
另外,這個證件不強制作為 資格證書了 ,還在考了 還有用嗎。
房地產經紀人考試難嗎
房地產經紀試不難。
房地產經紀人資格考試各科目合格標準均90分(各科目試卷滿分150分)。
考試科目:
【第1句】:房地產基本制度與政策,
【第2句】:房地產經紀概論,
【第3句】:房地產經紀實務,
【第4句】:房地產經紀相關知識。
簡介:房地產經紀人執業考試實行全國統一大綱,統一命題,統一組織的考試制度,由人事部、建設部共同組織實施,原則上每年舉行一次。
房地產經紀人執業資格考試合格,由各省、自治區、直轄市人事部門頒發人事部統一印制,人事部、建設部用印的《中華人民共和國房地產經紀人執業資格證書》,該證書全國范圍有效。