酒吧服務員培訓心得體會怎么寫

尊敬的***經理您好

我是****,自****省

如今******已經將近有四個年頭了

時時間通過貴的招娉廣告

我很榮幸能夠加入了捷捷俱樂部這個團體

至于我為什么會來到這里呢

是因為我個人比較喜歡夜生活!一直以來都有想去一個酒吧或者KTV工作

但是由于個人沒有夜場這方面的工作實踐經驗

如今很榮幸的來到貴公司參加了公司的無條件培訓

如今從我來到貴公司起已有****整

感受到貴公司對新人員工的熱情和關照

以及公司領導的全心栽培

從此讓我對整個服務行業有了全新的認識和理解和看法

以及領導所講的一些做人道理和在一個新的時代要怎么來改變自己，要求自己以至于達到自己想要的高度和目標

我相信在完成這個職業培訓，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

關于軍訓方面雖然很辛苦很累，但是我看到團隊里同事們都很努力堅持

我也深信自己能堅持下去!我今天的堅持在明天將得到回報

于此同時還加強與同事之間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。

最后我希望能在酒吧開業以后用我所學到的一切，去用心服務周圍每一位客人，懷著激勵的心和同事們一起為我們的公司奉獻、進取、創下美好明天。

謝謝

酒吧服務員培訓后的心得和體會 怎么寫

先寫你培訓后從中感悟到一些好方法意見或見意及一些道理，然后再寫你的看法和個人想要去做的，最后用信心去挑戰。

酒吧上月的工作總結與心得怎么寫

工作總結很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現你的工作價值所在。

所以寫好幾點：

【第1句】：你都做了哪些事，簡明扼要；

【第2句】：這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；

【第3句】：通過的工作，你對崗位和工作的認識；

【第4句】：今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了；

【第5句】：上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。

所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。

這幾點你寫就差不多了。

急求年度優秀員工獲獎感言，我在酒吧當服務生的

此類發言不在于言詞多少或華麗

最重要的是真誠

既然你被評為年度優秀員工，說明你的工作、人品得到領導和同事的認可，回想一年來曾給予你幫助的人們吧

要感恩、感謝

更要以此為基準繼續努力

酒吧快開業了 怎么寫感想感言

為了提高我們的操作技能、培養職業能力，按照教學，我們在大三第二學期進行頂崗實習。

經過學校的安排，XX年12月20號我們搭乘了去天津，實習基地為天津大營鑫意酒店。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了五個月的實習期，回首這將近半年的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

一、實習酒店簡介 大營鑫意酒店位于大營鎮汽車站對面，地處十字路口，地理位置十分優越，人流量大。

因大營鎮是裘皮生產基地，有很多的南方客人，所以酒店老板選擇了以南方菜為主。

旨在充分利用南方客人對家鄉特色的歸屬、認同和北方人對南方菜肴的獵取心理來擴大銷售。

同時酒店以店內經營為主，同時還開展了外賣經營。

二、實習內容及過程

【第1句】：實踐地點的選取： 實踐地點的選取，開始考慮到去一家民營企業做雜工，但是考慮到在民營企業中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當服務員。

具體原因是：酒店服務員能夠接觸到更多的人，在這些人中大多數的人都是在不斷變化的，同時在這些人中大多數人都是經商的，還有一少部分是政治層面的和其他的。

多和這些人進行交流溝通會鍛煉到自己的口才，學會見人說話。

見到形形色色的人并學習到不同行業的經驗體會不同行業之間的辛苦。

在逐漸之中提升自己，同時也為日后的面試不緊張做好鋪墊。

【第2句】：實習職位介紹：本人以擔任傳菜員及酒店服務員為主，同時協助點菜，同其他服務員送外賣，偶爾也到廚房打雜。

以苦力活為主，盡管中途曾有幾次有過想要放棄的念頭，但最終還是堅持了下來。

盡管工作很辛苦但是苦中有甜，因為畢竟這是我人生中第一次到酒店來做服務員。

階段一：此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚；跟隨領班了解傳菜技巧，熟悉工作流程，力求達到快而穩；工作的重點是學習餐具的擺放與餐廳的清潔工作；熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動作和同客人交流的禮貌言行；學會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務員的工作項目。

小結：通過要想適應環境你就應該付出比別人更多的努力，認真的體會揣摩領班傳授的技術要領，在上司傳授工作技巧分配工作時一定不要自我表現，打斷他的講話這會是自討沒趣。

階段二（實戰練習）：繼續熟練第一階段的各項服務要求。

此時基本上消除了同事之間的陌生感，開始彼此之間輕松交談，可以自由發表個人見解，開始掌握各項工作的特點，主動性和靈活性增強，產生歸屬感酒店是我家；依據本人來自農村，干活不怕苦不怕累的個性，酷暑時期耐得住廚房內高溫的烘烤。

而且傳菜速度比較快，逐漸受到老板的注意，受到表揚的機會增多。

偶爾被派出采購商品。

小結：度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來，盡量讓工友和老板接受你的價值觀，從而讓對方更多的了解自己。

但是不要過分的表現自己，以免引起不必要的誤解。

當服務員的心得體會

應該主動去面對客人啊,多點笑容,多點耐心,客人就會喜歡你,你的工作也就會順利了哦,你介紹的產品或提供的服務也就會收到很好的效果,這些沒有什么心理培訓的,只要自己把心思放到工作上,就不會覺得有什么了,再加上全中國有好多好多的服務員,你又不是第一個,客人不會注意你什么,你也不要自己給自己看法,希望能幫到你，滿意望采納哦。

酒吧培訓心得?

做為服務行業顧名思義就是以服務為主。

服務的好壞最重要的是靠自身的制度和企業文化內涵，要有好的管理機制才能要好的人才。

人才不是天生的是要依賴于成長培養的，一個企業上下一心生死與共要做到這點關鍵在于我們高層的管理人員。

作為一個好的管理首先要強化自身以自為楷模。

要樹人先樹己，言行一致、言出必行、獎罰分明、嚴于律己。

要敢于表白自己的過失，博取眾長，重要的是要勤于記錄總結。

激勵是作為一個管理者必須要做好的，手下為不為你賣命順不順從是處決于他們心態怎樣。

只要你掌握了怎樣去激勵、調動他們的心態那你就可完全的駕御他們了。

至于怎樣去訓導服務員按照你所希望的模式去運做，那就要用寬容與耐心去帶領了。

首先要遵從行業的總則（1）：儀容、儀表、儀態。

（2）快速、準確、精確。

（3）親切、友善。

這16個字誰看了都會說得出它所指的所包含的是什么意思，往往就是越簡單的在實際操作的時候就越做不好。

做為一個培訓人員重中之重就是把最基本的一樣一樣一點一點的去培訓到位，只有把基礎打好了才能有質量，水平才能再次提升。

聯想，是做為一個導師必備的。

切合自身的實際去展開聯想，同時在培訓時也要充分的讓學員發揮相象。

讓他們在腦海模擬實際操作時所要做到的所會遇到的所要解決的等一系列問題，你再慢慢的矯正。

讓他們在思想上有一個完整模式，那樣在實際操作時才能提高他們的主動性和預見能力。

下面是對樓面的人員所要做到基本要求： （1）主動 （2）熱情 （3）耐心 （4）周到 服務員接待技巧： 1，待客服務的意義 2，服務員是公司企業的代表 3，理解待客服務與自身成長的關系 4，保持良好的工作態度

陽光心態的心得體會

關注你的問題好幾，還是沒人回答，我這里個上過我課的學員寫的，對你有一些幫助。

參加員工素質提升培訓班心得體會 通過這次培訓學習，我深有感觸，短短四天的“員工素質”培訓學習已經結束。

這個培訓班是我思想系統化和深入化的過程。

它使我提高思想認識水平，提高實踐水平的一個重要途徑。

使我在不斷學習理論知識中找準前進的方向。

此次培訓班的課程很豐富，有心理學、服務禮儀、溝通技巧、團隊的凝聚力等課程。

作為客運站的一名員工，我會牢記自己的工作職責，不辱使命。

勤奮嚴謹，求真務實。

認真學習客運行業的服務質量和規章制度。

努力提高自己的業務水平和自身的綜合素質。

首先要從服務上完善自己，體現出旅客就是上帝，做到與旅客交流時，保持面帶微笑，目光注視旅客，讓旅客感到我們的誠意。

所以我們在接待旅客時應熱情周到，和睦友善的為旅客服務，耐心解答旅客的詢問。

不得對旅客的態度生硬、冷淡、表現出不耐心、搪塞、敷衍的心態。

不管旅客再怎么蠻不講理我們都要面帶微笑，不能把情緒帶到工作中，要有一種陽光心態。

XX老師說：“良好的心理素質是最好的溝通條件”。

當你生氣的時候你只要記住一句話就行了，那就是：“不是我沒氣生，我就是不生氣”。

這幾天在工作中，我時常把這幾句話記在心中，因為XX老師講：你開心時，花兒會開

你不開心時，花兒還是一樣會開

只要你心情不好或是倒霉的時候，心里就想著有人比你還倒霉，比你更糟糕，這樣或許心里會平靜很多，這就需要我們有一種陽光心態。

我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”，與旅客之間也是如此。

其次我們要善學。

讀書離不開思考，思考促進能力提高。

古人講“吾日三省吾身”，“學而不思則惘，思而不學則殆”，說的就是這個道理。

要有良好的學習習慣和學風，善于在學習立場、觀點、方法上下功夫，這樣才能取得事半功倍的效果。

要善于擠時間和利用業余時間學習，現在有的員工抱怨工作太忙，沒有時間學習，可是卻把大量的業余時間都用在了應酬、赴飯局、打麻將、聊天上，時間就這樣白白溜走了。

殊不知，放松和放棄學習，這是人生最可怕的浪費。

正如心理學XX老師說的我們每個人生活在這個世上最多也只有29200天，為什么我們不能趁活著的時候好好來把握和珍惜呢

我們要懂得感恩，感恩公司領導給我們這樣的學習機會，要把學到的理論知識結合實際運用到工作中去。

最后我們還要苦學。

學如逆水行舟，不進則退。

學習不是一朝一夕的事情，不能淺嘗輒止，不能學到一點東西就滿足了，貴在持之以恒。

要記住當我們知識越多的時候，就越知道自己有多渺小。

作為客運站的一名員工，我深感慚愧，同時更覺得責任重大。

我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。

對待企業我們要忠誠，對待工作我們要勤奮，對待自己我們要嚴格，只要我們共同努力，團結一心，我相信我們亨運XX公司的明天將是更加美好的

因為我們是一個充滿活力，充滿激情，富有凝聚力的團隊。

我從中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。

它讓我們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力；它讓我們心境良好，人際關系正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康；它讓我們深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和；它讓我們講和諧，不僅是人與人和諧，人與自然和諧，還注重人的內心和諧。

人的內心和諧是社會和諧的一個高境界。

讓我們點亮一盞心燈，塑造陽光心態，照亮別人、照亮自己、溫暖別人、溫暖自己吧。

塑造一個健康向上的心態，是做好一切工作的良好開端。

一個人是否擁有陽光般的心態，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。

我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。

一個人來到這個世界，在成長的過程中，就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境。

我們希望更多地去經歷喜和樂，但是遇到怒和悲的時候，往往不知所措，擁有一個健康、向上的良好心態就會幫助我們戰勝悲痛，找到生存的力量。

人生中遇到的挫折難以計數，當我們擁有一個陽光般的心態的時候，就有力量迎接挑戰，戰勝困難。

由此,我想到我們的工作，如果心態不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，這也不稱心，那也不如意，啥都看不慣，啥都不滿意，久而久之就會產生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風。

“工作本身不重要，重要的是你對這個工作的態度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態度，就要以平和的心態對待工作；正確認識自己，為自己準確定位，珍惜自己的崗位，不比、不攀、不等、不靠，立足本職，從而為自己營造一個良好的工作環境。

學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。

一樣的完成工作，何不端正自己的心態，快快樂樂地去工作呢

在我們日常生活中，經常會遇到各種麻煩和困擾：工作環境不稱心，事情處理不公平，經濟條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期疲勞工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領導的認可，受冤枉挨批評等等。

對這類事情，如能持積極心態，心里就會想得開，心胸也就會豁達，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。

如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現反常現象。

甚至為了一點小事，大鬧一場，出言不遜，開口傷人，使你的人品大為降格，人際關系受損。

更有甚者，干脆連工作也不想要了，提出辭職。

事后冷靜下來想一想，為一點小事，大發脾氣，提出辭職，到頭來受傷害的還是自己，根本不值得。

對此，我們不禁要問：究竟哪里出了問題

是心態出了問題。

心態出了問題，那就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。

塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。

要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。

怎樣照亮內心

點亮一盞心燈，塑造陽光心態。

良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。

一個人幸福不幸福，在本質上與財富、相貌、地位、權力沒多大關系。

幸福由自己的思想、心態而決定，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險的魔鬼”。

如果你把別人看成是陰險，你就生活在“悲哀”里；如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。

如果你能把別人變成丑陋的魔鬼，你就在制造“悲哀”；如果你能把別人變成快樂的天使就在制造“愉快”怎么才能把別人變成快樂的天使呢

要學會感恩、欣賞、給予、寬容。

我們享受生活，要建立積極的心態。

積極的心態是從正面看問題，樂觀地對待人生，樂觀地接受挑戰和應付麻煩。

這對一個人的為人處事至關重要。

因為，人生在世，不如意之事十有八九。

這不以人的意志為轉移。

用陽光心態享受生活，要善于發現美。

生活中并不缺少美，缺少的是發現。

要學會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。

用陽光心態享受生活，學會放下。

該放下的放下，學會諒解、寬容。

不原諒別人，等于給了別人持續傷害你的機會。

要學會放下，忘記該忘記的，記住該記住的。

一個人沒多大本事的時候，養自己；本事大了，養家人；本事再大了，造福社區；然后就是造福社會，這個人的生命就很有價值。

所以金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要。

心態是我們調控人生的控制塔。

心態的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。

心態決定命運，心態決定成敗。

心態是后天修煉的。

我們完全可以通過修煉我們的心態來成就我們的事業，改變我們的人生。

生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快，激情創造未來，心態營造今天。

如果你心情好，你會發現沙漠為你唱歌，小草為你起舞；如果你心情糟糕，你會發現開放的玫瑰在留淚，奔騰的小溪在哭泣，這叫境由心造、相由心生。

因為快樂的心態會像一縷溫暖的陽光驅散心里的陰云，陽光會鋪滿每個角落。

愿我們能帶著陽光心態，締造陽光般的工作、學習和生活環境

到餐飲部學習一個星期寫一下心得體會

一、對崗位職責和工作內容的學習，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。

工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍，工作流程。

掌握酒店軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。

一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實際活動.一天的工作時序是那么的清楚，哪個時間段做什么，都規定的明明了了。

在實際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。

也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環節，知道哪兒是重點，去督促什么地方。

二、員工手冊的學習，我們更細化學習各項賓館規章制度，了解賓館的發展方向。

從儀容儀表到賓館的勞動紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。

知道什么是我們該做的，什么不該做。

每天我們都集中學習，學習的同時也教我們去尊重我們自己的工作，現在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優質規范化的服務和遵章守紀的工作態度去把握自己。

在工作崗位上實現自己的人生價值。

三、飯店行業禮儀規范是為全面提升中國飯店行業員工的整體素質和服務水平，塑造文明禮貌的職業形象，培養愛崗敬業的職業道德，以禮儀促規范，中國旅游飯店業協會特別制訂的。

我們在前一段時期粗略的學習了一遍，并沒有透徹的學習，這次學習，我們時間充裕，和員工一起逐條審過。

禮儀規范學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

從基本的禮儀規范學習中，我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準，即使在現實生活中也可以用到。

與此同時，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規范也進行了學習，讓我們了解了更多的酒店服務知識。

最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀，對我們的服務細節更加有了明確的闡述。

四、最近我們又學習了細微化服務標準的餐飲服務和服務通用標準部分，在員工手則和飯店行業禮儀規范的奠定下，對我們服務的細節加以補充。

從客人進入餐廳，到客人離開餐廳，一個個服務環節闡述的環環相扣。

零點服務、自助餐服務、酒吧服務、宴會服務、酒店相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的三知；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養，即三會。

即使有些知識有些現在用不到，但是我們增加知識，拓寬視野，都是一件很好的事情。

五、我們基層管理又學習了《管理人員的十個必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶領員工標準的完成一個個接待任務。

基層管理需求的就是執行力，把一條條的指定灌輸到員工的思想。

通過學習，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執行情況明確了方向。

帶領員工把所學的東西運用到實際工作中，做好一個榜樣、督導的角色。

在工作中、生活上處處關心員工，使員工感到我們賓館這個家外之家的溫暖。

一個月的時間，我們在夏經理和褚經理的帶領和督導下，我們在理論上學習完了這些文件，下一步查擺工作我們就要把這些規章制度和知識運用起來，徹底整改我們現在的工作作風和工作氛圍，堅決做到學以致用。

為我們賓館發展和新樓的建設奠定扎實的基礎