【第1句】：從來(lái)都知道自己是個(gè)容易滿足，簡(jiǎn)單明了的女子。客戶的一個(gè)微笑就能使我心情愉悅；家人一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候就能溫暖我的心房；愛(ài)人一個(gè)溫情的擁抱就能俘獲我的心；心情低落沉悶的時(shí)候，讀讀文字，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，就能讓我浮躁的心變得安靜。

【第2句】：【失敗人生的12個(gè)零】有計(jì)劃-沒(méi)行動(dòng)=零，有機(jī)會(huì)-沒(méi)抓住=零，有落實(shí)-沒(méi)完成=零,有價(jià)值-沒(méi)體現(xiàn)=零，有進(jìn)步-沒(méi)耐心=零，有平臺(tái)-沒(méi)創(chuàng)新=零,有能力-沒(méi)發(fā)揮=零，有創(chuàng)造-沒(méi)推銷=零，有原則-沒(méi)堅(jiān)持=零,有團(tuán)隊(duì)-沒(méi)合作=零，有問(wèn)題-沒(méi)解決=零，有行動(dòng)-沒(méi)效率=零。

【第3句】：你如果想要讓自己的時(shí)間管理更加有效.那么你就要保證自己的任何事情都有計(jì)劃性，在做自己手頭的任務(wù)時(shí),提前想好下一個(gè)任務(wù)，給自己的第二天的工作任務(wù)列一個(gè)清單。

【第4句】：有種人神氣活見(jiàn)，你對(duì)他恭維，他不推卻地接受，好像你還他的債，他只恨你沒(méi)有附繳利錢。另外一種假作謙虛，人家贊美，他滿口說(shuō)慚愧不敢當(dāng)，好象上司納賄，嫌數(shù)量太少，原壁退還，好等下屬加倍再送。

【第5句】：心正品優(yōu)是根本，一把手是核心。團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同感要強(qiáng)，知識(shí)、能力、個(gè)性、年齡、性別等結(jié)構(gòu)要合理，應(yīng)差異化，防止同質(zhì)化。相互關(guān)系正常化，防止庸俗化、特殊化、團(tuán)伙化。做到這些要向延安時(shí)期的共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)，保持核心明確、旗幟鮮明、經(jīng)常溝通、相互欣賞支持。

【第6句】：【客戶不同，方法各異】①愚頑型客戶：耐心，用簡(jiǎn)單樸素易懂的語(yǔ)言溝通；②刁鉆型客戶：用專業(yè)知識(shí)和技能技巧武裝自己；③橫蠻型客戶：講理講到點(diǎn)子上，打動(dòng)對(duì)方；④冷漠型客戶：言之有物，開(kāi)門見(jiàn)山，別拉家常攀關(guān)系談交情；⑤耍賴型客戶：事先預(yù)防，過(guò)程控制，事后補(bǔ)救。

【第7句】：作為員工，我們更要有危機(jī)感。這種危機(jī)感的體現(xiàn)就在于對(duì)工作的珍惜程度，危機(jī)感強(qiáng)的員工，總會(huì)對(duì)工作倍加珍惜，因?yàn)樗溃绻约翰徽湎Чぷ鳎粫r(shí)刻保持危機(jī)感，自己的位置就有可能被別人替代，自己不珍惜工作，就會(huì)如同溫水中的青蛙，面臨被企業(yè)淘汰的命運(yùn)。

【第8句】：人生就像坐火車，愛(ài)情停停走走，朋友去去留留，有人中途下車，有人半路上車，多少人在此與你擦肩而過(guò)，只有知心朋友和愛(ài)你的人留到最后。家庭就是一家企業(yè)，夫妻都是企業(yè)家。世上本沒(méi)有恨，愛(ài)的人多了也便有了恨。幸運(yùn)時(shí)朋友了解我們，逆境時(shí)我們了解朋友。

【第9句】：從職業(yè)到創(chuàng)業(yè)，猶如從高中到大學(xué)之間有著一道門，沖出門外者回看高中時(shí)代就會(huì)覺(jué)得，大學(xué)也只不過(guò)如此，高考并不可怕，高三是煎熬，更是充實(shí)。而鎖在門內(nèi)者在無(wú)盡地向往大學(xué)的同時(shí)，也埋怨高三，更掩飾不住對(duì)高考的畏懼。所以，要沖出從職業(yè)到創(chuàng)業(yè)這道門也需打開(kāi)從高三到大學(xué)那道門的訣竅。

【第10句】：【學(xué)會(huì)示弱】【第1句】：太強(qiáng)勢(shì)，不管出發(fā)點(diǎn)是不是好，定會(huì)受傷害，這種傷害幾乎無(wú)法挽回，很多人遍體鱗傷，因?yàn)椴欢檬救酢！镜?句】：示弱其實(shí)很簡(jiǎn)單，在關(guān)鍵時(shí)聽(tīng)從別人意見(jiàn)，關(guān)注感受，情商管理得體，讓人合作有安全感。【第3句】：示弱不是妥協(xié)，是更快達(dá)到目標(biāo)，是偉大的。學(xué)會(huì)示弱，做熟透稻谷。

【第11句】：【心理建議】【第1句】：不要每天板著個(gè)臉，既影響別人的心情，也有損自己的形象。【第2句】：不要在同事面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的不是，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道自己所說(shuō)的話是怎樣傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里的。【第3句】：不要和別人比薪酬，你值多少錢你應(yīng)該心理有數(shù)。【第4句】：不要指望你能得到所有人的喜歡，因?yàn)槟鞘墙^對(duì)不可能的。

【第12句】：【創(chuàng)業(yè)貼士：優(yōu)秀公司的5大標(biāo)準(zhǔn)】【第1句】：有效產(chǎn)出是衡量一家公司的最基本的底線標(biāo)準(zhǔn)【第2句】：管理者的時(shí)間在哪里，公司戰(zhàn)略就在那里【第3句】：不要把人當(dāng)成本，要當(dāng)成投資【第4句】：聚焦專注，把重要的事情先做，一次只做一件事【第5句】：優(yōu)秀的公司很少?zèng)Q策，只做重大決策，而平庸的公司天天都在決策。轉(zhuǎn)~

【第13句】：【管理學(xué)的10個(gè)啟示】【第1句】：讓員工知道他們的努力領(lǐng)導(dǎo)知道，很重要。【第2句】：如果領(lǐng)導(dǎo)小圈子能力很強(qiáng)，就要擴(kuò)大圈子。【第3句】：傳遞文化，需在員工經(jīng)常看得到的地方。【第4句】：自媒體時(shí)代，讓自己成為發(fā)生源。【第5句】：平時(shí)多學(xué)習(xí)。【第6句】：謹(jǐn)慎處理債務(wù)關(guān)系，別外借太多現(xiàn)金。【第7句】：巧妙分配資源。

【第14句】：【辦公室不能犯的錯(cuò)誤】工作時(shí)間同事聊天；老板不在時(shí)偷懶；裝扮夸張；每天一張苦瓜臉；下班就消失；經(jīng)常請(qǐng)病假；言而無(wú)信；工作時(shí)間經(jīng)常接打私人電話。

【第15句】：【創(chuàng)業(yè)文案】【第1句】：蜘蛛能坐享其成，靠的就是那張關(guān)系網(wǎng)。【第2句】：蝦大紅之日，便是大悲之時(shí)。【第3句】：天平誰(shuí)多給一點(diǎn)，就偏向誰(shuí)。【第4句】：瀑布因居高臨下，才口若懸河。【第5句】：鋸子伶牙俐齒，專做離間行為。【第6句】：核桃沒(méi)有華麗的外表，卻有充實(shí)的大腦。【第7句】：花瓶外表再漂亮，也掩不住內(nèi)心的空虛。

【第16句】：在對(duì)企業(yè)未來(lái)需求的關(guān)鍵技能的預(yù)測(cè)上,對(duì)員工的關(guān)注應(yīng)該比對(duì)管理者更甚,HR需要對(duì)于來(lái)自員工的那些不是那么令人愉悅的反饋進(jìn)行深入思考,以便更好的決定在企業(yè)特定領(lǐng)域所需要的特殊技能和人才.

【第17句】：【一個(gè)人最重要的9種領(lǐng)導(dǎo)力】【第1句】：遠(yuǎn)景比管控更重要。【第2句】：信念比指標(biāo)更重要。【第3句】：人才比戰(zhàn)略更重要。【第4句】：團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要。【第5句】：授權(quán)比命令更重要。【第6句】：平等比權(quán)威更重要。【第7句】：均衡比魄力更重要。【第8句】：理智比激情更重要。【第9句】：真誠(chéng)比體面更重要。

【第18句】：老板通常都沒(méi)時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文書(shū)。因此，學(xué)會(huì)編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，他們也是能將其濃縮闡述在一頁(yè)A4紙上。讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙也就可以是知道事情的概況。

【第19句】：【衛(wèi)哲：何謂職業(yè)經(jīng)理人】【第1句】：職業(yè)經(jīng)理人，可以切成職業(yè)、經(jīng)理、人。【第2句】：首先是職業(yè)，肯定要有一技之長(zhǎng)，你是財(cái)務(wù)專家還是營(yíng)銷專家；【第3句】：其次是經(jīng)理，你的老板給你幾個(gè)員工，你能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；【第4句】：最后要成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，還得做一個(gè)優(yōu)秀的人，懂得為人之道——道德和法律。

【第20句】：【公司員工一般分為三種】①‘野狗’式的員工：能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，嚴(yán)重影響公司的團(tuán)結(jié)，必須清除；②‘獵犬’式的員工：能力很強(qiáng)，而且態(tài)度認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，正是我們珍惜的人才；③‘小白兔’式的員工，態(tài)度很好，待人熱情，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也不錯(cuò)，但能力很差，做不出業(yè)績(jī)，遲早要被淘汰的。

【第21句】：真正的創(chuàng)業(yè)者，不僅要考慮一些現(xiàn)實(shí)的東西，比如商業(yè)模式，贏利，客戶等，而且還要考慮那些虛的東西，比如夢(mèng)想，價(jià)值觀，文化等。只有硬實(shí)力加上軟實(shí)力，才能構(gòu)建真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文案基地www.yulujidi.com

【第22句】：【走向成功的十條要領(lǐng)】【第1句】：野心是創(chuàng)業(yè)初期最大的資本。【第2句】：不斷調(diào)整自己的觀念，做好自己的定位。【第3句】：舍得。【第4句】：堅(jiān)持，哪怕孤身作戰(zhàn)，也要堅(jiān)持到底。【第5句】：為自己做人生和職業(yè)規(guī)劃。【第6句】：戒驕戒躁、勤勉謙遜。【第7句】：熱愛(ài)自己的職業(yè)。【第8句】：自信。【第9句】：善于利用一切資源學(xué)習(xí)和獲得自己要的知識(shí)。【第10句】：渴望做事。

【第23句】：【什么是最好的組合】【第1句】：什么是好公司？能幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，還能幫助團(tuán)隊(duì)搭建成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。【第2句】：什么是好老板？做好五件事：定好戰(zhàn)略，用好人才，建好機(jī)制，分好錢財(cái)，管好自己。【第3句】：什么是好下屬？做的了事，負(fù)的了責(zé)，吃的了虧。【第4句】：什么是好領(lǐng)導(dǎo)？指得了方向，給的了措施，聚得了人心。

【第24句】：【防止大客戶被挖的十大要訣】一：建立牢固的關(guān)系網(wǎng)；二：提高與客戶關(guān)系級(jí)別；三：影響客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；四：保證產(chǎn)品質(zhì)量；五：提高服務(wù)水平；六：保證優(yōu)先供貨；七：有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；八：溝通渠道暢通；九：與大客戶發(fā)展戰(zhàn)略保持一致；十：與大客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴或聯(lián)盟。

【第25句】：【攻克五大困難戶】①愚頑型客戶（耐心，用簡(jiǎn)單樸素易懂的語(yǔ)言溝通）；②刁鉆型客戶（用專業(yè)知識(shí)和技能技巧武裝自己）；③橫蠻型客戶（講理講到點(diǎn)子上，打動(dòng)對(duì)方）；④冷漠型客戶（言之有物，開(kāi)門見(jiàn)山，別拉家常攀關(guān)系談交情）；⑤耍賴型客戶（事先預(yù)防，過(guò)程控制，事后補(bǔ)救）。

【第26句】：【曾李青:九種公司不能投】【第1句】：不投跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)；【第2句】：不投綜合素質(zhì)不高的公司；【第3句】：不投創(chuàng)始人不和睦、容易分裂的公司；【第4句】：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不靠譜；【第5句】：必須專注做好一件事；【第6句】：不投股份安排不合理的公司；【第7句】：創(chuàng)業(yè)者盲目樂(lè)觀或很封閉容易失敗；【第8句】：速度太慢導(dǎo)致失敗；【第9句】：學(xué)會(huì)隱藏自己，不投高調(diào)曝光的。

【第27句】：我們要選擇什么樣的人？……不管做什么工作，看他是否有工作的熱情和激情，是否有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，而且有做事情的執(zhí)行力，而且要以非常快的速度和其他人進(jìn)行協(xié)作，把事情做成。這些都是非常重要的。

【第28句】：【李嘉誠(chéng)談「忙」】一個(gè)國(guó)家，皇帝忙，就代表將相無(wú)用。一個(gè)軍隊(duì)，將軍忙，就代表凝聚力不夠。一個(gè)家庭，支柱忙，就代表即將出現(xiàn)問(wèn)題。一個(gè)公司，老板忙，就代表可用之人不多。歷史上所有偉大的人物，政黨以及如今偉大的商業(yè)領(lǐng)袖，你去看看，有哪位是整天忙著做事的？

【第29句】：任何一種培訓(xùn)體系都不會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，它在前期，一定需要管理者去強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，這是培訓(xùn)體系成功運(yùn)作的秘訣，這種推動(dòng)是在培訓(xùn)的系統(tǒng)流程之外，是需要企業(yè)內(nèi)部去推動(dòng)。

【第30句】：現(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型，從能力的角度來(lái)觀察應(yīng)聘者能否勝任崗位。當(dāng)然，高能力不能和高績(jī)效直接掛鉤，能力的發(fā)揮也是在一定的機(jī)制、環(huán)境、工作內(nèi)容與職責(zé)之內(nèi)的，沒(méi)有這些平臺(tái)和環(huán)境，再高的能力也只能被塵封。

【第31句】：距離上一次見(jiàn)面快要半個(gè)多月了吧。這陣子他天天加班，為了完成公司指標(biāo)奔走于大大小小各個(gè)企業(yè)，最忙的時(shí)候，晚上加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)，第二天一大早照樣精神抖擻地去上班。

【第32句】：【大腕心聲】【第1句】：什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫不容易？容易的事情，你非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。【第2句】：堅(jiān)持每天提高1%，70天后水平就可以提升一倍。【第3句】：企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。【第4句】：作為領(lǐng)導(dǎo)，可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。

【第33句】：不要為了事業(yè)和收入的數(shù)量來(lái)定義幸福的生活，他們只是一個(gè)客戶，內(nèi)涵是與幸福沒(méi)有必然的聯(lián)系。只要一切持有以平常心，不抱怨，不嫉妒，不懈怠，不冷漠，幸福沒(méi)有附件。

【第34句】：老板和你的關(guān)系是一對(duì)多，你和老板的關(guān)系是一對(duì)一，老板不可能親力親為地去適應(yīng)每一位員工，只有員工去適應(yīng)老板。要是老板的主意朝令夕改，你所能做的就是不斷與他溝通，讓自己的辦事速度跟上他的思維。

【第35句】：【做好自我經(jīng)營(yíng)的五條法則】【第1句】：培養(yǎng)強(qiáng)烈的進(jìn)取心;【第2句】：做一個(gè)喜歡自己的人;【第3句】：正確定義成功，不計(jì)較一時(shí)一事，目光遠(yuǎn)大，始終保持積極的心態(tài)。【第4句】：培養(yǎng)對(duì)所在企業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。【第5句】：重視他人的感受。

【第36句】：假如今日，如果沒(méi)有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒(méi)有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你，樂(lè)意跟你工作，這就是我的哲學(xué)。

【第37句】：【團(tuán)隊(duì)溝通的36字秘訣】①最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤;②最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事;③最重要的六個(gè)字是:你的看法如何;④最重要的五個(gè)字是:咱們一起干;⑤最重要的四個(gè)字是:不妨試試;⑥最重要的三個(gè)字是:謝謝您;⑦最重要的兩個(gè)字是:咱們;⑧最重要的一個(gè)字是:您。

【第38句】：我們創(chuàng)立微軟的時(shí)候，絲毫沒(méi)有要把它發(fā)展成一個(gè)大公司的想法。是我們所看到的遠(yuǎn)景預(yù)示了它將成為一個(gè)大公司，但是我們還是用最謙卑的態(tài)度，一步一步地來(lái)。之所以選擇這個(gè)領(lǐng)域切入，是因?yàn)槲覀兿矚g，而且對(duì)此很興奮。---比爾·蓋茨美國(guó)微軟公司總裁

【第39句】：【創(chuàng)業(yè)管理】作為企業(yè)的管理者就應(yīng)當(dāng)掌握權(quán)力的中樞，所謂中樞，就是賞罰的權(quán)限，這才是一個(gè)管理者應(yīng)有的態(tài)度。換句話說(shuō)，事必躬親的管理方式已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)管理，因?yàn)檫@樣會(huì)事倍功半，盡管管理者自己付出了很多，但是沒(méi)有什么效果。

【第40句】：【不能做管理者的5類人】【第1句】：缺乏正直的品質(zhì)；【第2句】：只注意別人的弱點(diǎn)而不是長(zhǎng)處的人，這是狹隘的表現(xiàn)；【第3句】：將才智看得比品德更重要的人，這是不成熟的表現(xiàn)；【第4句】：害怕手下強(qiáng)過(guò)自己的人，這是軟弱的表現(xiàn)；【第5句】：對(duì)自己的工作沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)的人，這會(huì)使員工輕視管理者的能力，從而進(jìn)一步輕視工作。

【第41句】：【發(fā)呆是最簡(jiǎn)單的減壓方法】美國(guó)哈佛醫(yī)學(xué)院的研究發(fā)現(xiàn)，心無(wú)雜念、腦子里什么也不想的時(shí)候，大腦中的α腦電波得到加強(qiáng)。這種特殊的腦電波可讓人們的注意力和意念更加集中，從而改善情緒，減輕壓力，緩解焦慮不安。研究領(lǐng)導(dǎo)者凱瑟琳·科爾醫(yī)生表示，這種方法還能加強(qiáng)記憶力，緩解焦慮，并提高免疫力。

【第42句】：【錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)】1）失業(yè)或就業(yè)困難，2）討厭老板或公司，3）討厭被人使喚，想做老板過(guò)癮，4）看到比自己差的人都創(chuàng)業(yè)致富了,5）希望可以自己支配時(shí)間，6）想快速致富，7）偶像崇拜，8）認(rèn)為自己有個(gè)超好的點(diǎn)子，靠這個(gè)就夠了。

【第43句】：用人要看他的忠誠(chéng)度和可靠程度歸依企業(yè)的程度，希望能夠跟企業(yè)結(jié)合一起的意向有多少，如果這三樣?xùn)|西都是對(duì)的，我們企業(yè)會(huì)給他非常大的機(jī)會(huì)去發(fā)展。

【第44句】：吸引員工，留住員工，更要激勵(lì)員工。員工激勵(lì)主要是以目標(biāo)、文化、物質(zhì)、行為、情感等。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向，人會(huì)迷失。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。物質(zhì)保障是基礎(chǔ)，乃生存的根本。行為指言談舉止合乎要求，并有生產(chǎn)力。情感主要體現(xiàn)在相互的認(rèn)同，和對(duì)組織的理解。

【第45句】：【創(chuàng)業(yè)十三種人不能合伙】①有詐騙經(jīng)歷的人②假大空偽虛的人③對(duì)父母不孝的人④眉飛色舞的人⑤有幫派勢(shì)力的人⑥太講哥們義氣的人⑦挑戰(zhàn)社會(huì)規(guī)則和公共道德的人⑧斤斤計(jì)較的人⑨喜歡抱怨的人⑩播弄是非的人?從不主動(dòng)解決問(wèn)題的人?善于推諉、狡辯、否認(rèn)的人?有極端政治傾向的人。

【第46句】：老虎說(shuō)：平時(shí)保持威嚴(yán)，偶爾允許別人摸屁股；黃鼠狼說(shuō)：別看我晚上偷雞，一大早照樣去給雞拜年；狗說(shuō)：見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，該搖尾巴的時(shí)候一定要使勁搖；狼說(shuō)：在官場(chǎng)就要廣交朋友，尤其是象狽這樣的死黨；烏賊說(shuō)：我覺(jué)得對(duì)自己不利的時(shí)候就把水?dāng)嚋啠幌铲o說(shuō)：我討領(lǐng)導(dǎo)喜歡的秘訣就是報(bào)喜不報(bào)憂。

【第47句】：【中國(guó)式管理的9大特征】①任人唯親，馬屁導(dǎo)向；②主意太多，朝令夕改；③滿嘴道德高尚,低頭猛搞潛規(guī)則；④會(huì)議越長(zhǎng)越多越好；⑤激勵(lì)物質(zhì)化或者省成本沒(méi)激勵(lì)；⑥認(rèn)為關(guān)系能夠解決所有問(wèn)題；⑦迷信空降兵,但卻不愛(ài)授權(quán)；⑧喜歡模仿表面，卻不愛(ài)做追溯根源；⑨同行就是洪水猛獸。

【第48句】：建立對(duì)管理者特別是考核規(guī)則擬定者的監(jiān)督機(jī)制，是考核公平的有力保障。這其中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是保持這些規(guī)則擬定者的利益與被考核者的利益獨(dú)立，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)則的擬訂環(huán)節(jié)上的獨(dú)立。

【第49句】：【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)】【第1句】：基層看才能；【第2句】：中層看德行；③高層看胸懷。如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，那基層就是運(yùn)動(dòng)員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人。