在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
餐廳領班的主要工作內容篇一
2、負責前廳人員的日常管理;
3、負責與后廚進行良好的溝通;
4、負責vip接待事宜;
5、負責其他前廳有關的工作;
6、管理服務員。
餐廳領班的主要工作內容篇二
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3.協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4.對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6.負責餐廳用具的補充。
7.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
餐廳領班的主要工作內容篇三
1、負責按照開業、結業流程、以及其他營運流程執行外場日常營運班次管理,確保順暢進行,維持符合營運標準;
2、熟悉掌握外場各個崗位sop,用以規范日常營運。
3、安排員工執行每個餐期(前中后)相關營運用物料的補充及制備
4、與廚房、各工作站充分溝通配合以達到餐品正常供應,及每日工作目標。
5、負責主持召開班前會,完成上級主管交付工作目標。
6、負責所有門店表格有效執行
餐廳領班的主要工作內容篇四
1,負責店內各項指令和規定宣布與監督,
2,員工安排與管理,
3,營銷活動策劃與推廣及線上外賣營銷,
4,廚房、樓面作業管餐飲衛生安全管理,
5,食材采購與管理,
6,顧客投訴處理 ,
7,餐飲成本控制
餐廳領班的主要工作內容篇五
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3.協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4.對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6.負責餐餐廳用具的補充。
7.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
8.每日停止營業后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業報告。
餐廳領班的主要工作內容篇六
1、 協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施;
2、 負責西餐廳工作人員調配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規定的營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務;
3、 按照西餐服務規程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并于西廚房保持密切聯系,協調工作;
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導;
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷;
6、 負責餐廳費用控制和財產,設備和物料用品管理,做好物料用品的領用,保管及耗用賬目;
7、 保持餐廳設施、設備整潔,完好,有效,及時保修和提出更新添置意見;
8、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作;
9、 了解各國風俗習慣,生活忌諱;
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強餐廳服務現場管理,檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓;
11、 召開班前會,分配任務,總結經驗;
餐廳領班的主要工作內容篇七
1.在部門經理的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
3.安排:帶領、督促、檢査員工做好營業前的各項準備工作,及時向經理反映部門情況和員工的工作表現。
4.做好各項班次物品、單據交接工作。
5.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門員工的凝聚力。
6.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。
7.加強公關意識,樹立酒店良好的形象。
8.做好員工的考勤輪休工作,嚴格把關。
9.主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報經理。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
餐廳領班的主要工作內容篇八
1、了解當日餐廳客情和用餐要求。
2、保質保量并按時完成領導下達的各項任務。
3、檢查員工的儀容儀表、出勤情況。
4、督促服務員按規格標準做好開餐前的清潔,餐廳布置及各種物品的補充工作。
5、熟悉當天廚房供應的菜品,與廚房搞好協作工作。
6、督促服務員按程序、規格、要求進行對客服務。
7、掌握客人就餐情況,做好補位服務,盡量記住客人姓名及特殊要求和習慣,與客人溝通建立良好關系。
8、協助店經理對員工進行培訓,提高員工的專業知識和服務技能。
餐廳領班的主要工作內容篇九
1.監督服務員的具體操作,保證服務工作符合酒店星級標準。
2.按照領班檢查表逐項檢查,發現問題,及時報告主管。
3.領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損。
4.檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生并無破損。
5.開餐后注意觀察賓客用餐情況。隨時滿足賓客的各種用餐需求。遇有重要賓客和服務員人手不夠時,要親自服務。
6. 督導服務員向賓客推薦特別菜點、飲料,主動介紹菜單。
餐廳領班的主要工作內容篇十
1、做好餐廳主管的助手,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;
2、發揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;
3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種;
4、抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;
5、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當值領班檢查門、水、電、空調開關等,做好安全和節能工作。