電話銷售年會(huì)員工發(fā)言稿

公司年會(huì)發(fā)言稿同仁、各位商界朋友榮幸、大家下午好

很能樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；剛才陳××總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時(shí)間不長，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳××董事長和陳××總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步

我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝

下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役

大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。

短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個(gè)滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成：1）銷售構(gòu)成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品（箱體、玻璃、外殼等）、國際貿(mào)易（燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等）、oem（電壓力鍋等）、國內(nèi)銷售。

其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%；2）營銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化；也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤的數(shù)量，用六個(gè)字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。

但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè)；我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。

二、一年來營銷方面的工作總結(jié)；在這里，我借陳××董事長的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接；我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿 頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷；我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。

如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時(shí)代，都說商場如戰(zhàn)場，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭

我們?nèi)〉眠@些業(yè)績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。

今天的一小步也就是以后的一大步

在這里，請?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對你們的支持和配合表示感謝

三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn)：談到營銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市場、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營銷這個(gè)名詞的來源，簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。

剛才陳××總經(jīng)理也明確了，公司未來的發(fā)展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市場。

誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的城市化，需求量會(huì)越來越大，這是好的一面；但是我們有沒有深思和調(diào)查

目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌（方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等）和二線品牌差不多20家；我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍，而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L虹、格蘭士光一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都接近50人，投入資金都是成百萬的去運(yùn)作，以上這些能說明什么呢

給我們的只有深思：廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做

我們怎么去做

我在這里想說明幾點(diǎn)：一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做

因?yàn)槭袌龅男枨笫欠浅＞薮蟮模袌鰧ζ放频囊笠彩欠指摺⒅械偷模磕甓紩?huì)有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間；其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要；其三、市場也同時(shí)給我們敲響了警鐘，給我們的時(shí)間不多了，在未來3年內(nèi)，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴(yán)重的，我們的生存空間在哪里

幸運(yùn)的是，通過前期的試運(yùn)行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里重點(diǎn)說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo)，把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶，最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。

當(dāng)然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的，在明年，我們將會(huì)增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強(qiáng)營銷中心的實(shí)力。

不知道大家留意沒有

現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī)，中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站，這意味著什么

未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品，也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整，只有定位準(zhǔn)確了，我們才可能迎頭趕上，才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展

明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品：燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化；其次，在熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整；另一方面，在煙機(jī)和灶具上面，我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場調(diào)研工作，保持能夠跟上市場的節(jié)奏，并適當(dāng)?shù)淖灾骰?/p>

簡單的說就是三個(gè)一工程：一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。

經(jīng)銷與代理各自的優(yōu)缺點(diǎn)

買斷和代理的兩種經(jīng)銷方式，買斷制，也叫經(jīng)銷制，是指生產(chǎn)者在分銷產(chǎn)品的同時(shí)將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給批發(fā)商或零售商的經(jīng)銷方式；代理制，也叫代銷制，是指生產(chǎn)者在分銷產(chǎn)品的同時(shí)不將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第一個(gè)買者（或渠道成員），而是當(dāng)這一成員就產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給下一個(gè)買者，產(chǎn)品所有權(quán)同時(shí)完成從生產(chǎn)者至第一個(gè)代理商、第一個(gè)代理商至第二個(gè)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)移的經(jīng)銷方式。

一、買斷制的優(yōu)缺點(diǎn) 從生產(chǎn)者的角度看，買斷制意味著產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了批發(fā)商或零售商，一手交錢一手交貨，生產(chǎn)者當(dāng)然更喜歡采用買斷制。

買斷的優(yōu)點(diǎn)：

【第1句】：實(shí)施買斷，易于企業(yè)對市場監(jiān)控，企業(yè)選擇的批發(fā)商或零售商，大多是規(guī)模較大，規(guī)范運(yùn)作的經(jīng)營單位或個(gè)人，其內(nèi)部有嚴(yán)格的管理制度，如合同制定、收貨回執(zhí)等，使貨物的流向、流量清晰明了。

企業(yè)對各區(qū)域批發(fā)商或零售商均實(shí)行統(tǒng)一供貨價(jià)。

【第2句】：實(shí)施買斷，可以有效的壓縮應(yīng)收賬款，降低資金回流風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)與區(qū)域批發(fā)商或零售商的業(yè)務(wù)往來一般都是采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式，可以在最大程度上降低應(yīng)收賬款。

【第3句】：實(shí)施買斷，可以最大的減少不良資產(chǎn)的流失，企業(yè)與區(qū)域批發(fā)商或零售商每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，均有原始合同或協(xié)議為依據(jù)，即使企業(yè)與買斷商發(fā)生債務(wù)糾紛，或買斷商破產(chǎn)，都為公司明確了不良資產(chǎn)、債務(wù)追索主體，從而在最大限度上減少公司的資產(chǎn)流失。

【第4句】：實(shí)施買斷，可以減少銷售費(fèi)用。

企業(yè)利用買斷商在當(dāng)?shù)氐臓I銷網(wǎng)絡(luò)資源及人力資源優(yōu)勢，可以減少企業(yè)對市場開發(fā)的投入、降低銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本。

【第5句】：實(shí)施買斷，在某種程度上講也可以更好地開發(fā)市場。

鑒于目前狀況，中國要入關(guān)、企業(yè)要發(fā)展。

所以不能把銷售的希望完全寄托于銷售隊(duì)伍的完善上，而是要迅速的銷出產(chǎn)品，企業(yè)利用總經(jīng)銷商較強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售隊(duì)伍及銷售經(jīng)驗(yàn)，使產(chǎn)品的銷售在短期啟動(dòng)并達(dá)到可觀的規(guī)模，搶占市場空白點(diǎn)，提高市場銷售份額。

【第6句】：實(shí)施買斷，可以更好的完善自身銷售隊(duì)伍的建設(shè)，可以使企業(yè)有較為寬裕的時(shí)間和資金進(jìn)行自身高質(zhì)量銷售隊(duì)伍及銷售模式的建設(shè)，從而逐步以自身的銷售隊(duì)伍替代批發(fā)商或零售商，對現(xiàn)有市場進(jìn)行滲透和管控。

買斷的缺點(diǎn)：

【第1句】：最大的缺點(diǎn)是可能影響市場上占有率的提高；

【第2句】：長期采用買斷制會(huì)在企業(yè)銷售工作中產(chǎn)生致命的惰性；

【第3句】：批發(fā)商或零售商的市場畢竟不是企業(yè)自身的市場；

【第4句】：如批發(fā)商或零售商在達(dá)到一定銷售規(guī)模后，極易對企業(yè)在反利等方面提出更高的要求。

二、代理制的優(yōu)缺點(diǎn) 從法律上來講，代理商與委托人之間的關(guān)系屬于委托代理的關(guān)系。

代理商在代理權(quán)限內(nèi)替委托人銷售商品，其所有權(quán)不屬于代理商此銷售收入歸委托人所有。

而代理商只領(lǐng)取傭金。

買斷商與廠家之間的關(guān)系是一種買賣關(guān)系，買斷商的收入不是傭金，而是商品銷售價(jià)格減去購入價(jià)格后的銷售收入。

因此，銷售代理與買斷從理論上來講有如下三點(diǎn)區(qū)別：①買斷雙方是買賣關(guān)系，而代銷雙方是一種代理關(guān)系；②買斷商以自己的名義從事銷售，而銷售代理商通常以委托人的名義從事銷售，簽訂銷售合同；③買斷商的收入是買賣差價(jià)收入，而代理商的收入是傭金收入。

代理制的優(yōu)缺點(diǎn)是：　　 1．銷售代理商是獨(dú)立的法人組織，并與委托方有長期穩(wěn)定的關(guān)系。

銷售代理商的獨(dú)立性是指銷售代理商不等同于廠家的直營銷售機(jī)構(gòu)，也不是廠家的子公司或控股公司，他有獨(dú)立的利益，獨(dú)立核算。

代理商與委托方的關(guān)系是長期穩(wěn)定的，一般在一年以上，有的長達(dá)數(shù)十年，這是代理制優(yōu)于我國目前通行的買斷制(即商業(yè)企業(yè)單純的買進(jìn)賣出)的地方之一。

2．代理商只擁有銷售代理權(quán)，而不擁有對代理商品的所有權(quán)。

這是銷售代理制與買斷制的主要區(qū)別。

在買斷制下，商業(yè)企業(yè)從生產(chǎn)企業(yè)購入商品后再銷售，因而擁有商品所有權(quán)，并承受全部買賣風(fēng)險(xiǎn)。

而銷售代理制下，代理商只代理委托方進(jìn)行銷售產(chǎn)品，并不擁有產(chǎn)品所有權(quán)。

因此，中間商更愿意廠商采取代理的方式。

3．銷售代理商按委托方的意志，在代理權(quán)限內(nèi)行事。

委托方的意志一般體現(xiàn)在其賦予代理商的代理權(quán)限上。

代理權(quán)限中規(guī)定了代理產(chǎn)品的種類、數(shù)量，代理區(qū)域的大小，是否有獨(dú)家銷售代理權(quán)，產(chǎn)品售價(jià)的高低及浮動(dòng)幅度等；委托方的意志同時(shí)體現(xiàn)在代理合同中規(guī)定的代理商的義務(wù)上，如：獨(dú)家銷售代理時(shí)，代理商要達(dá)到最低代理額，再如：代理商負(fù)有廣告、售后服務(wù)、倉貯、商情報(bào)告、保護(hù)委托方的智力財(cái)產(chǎn)等義務(wù)。

代理商只有在代理權(quán)限內(nèi)按委托方的意志行事，完成其負(fù)有的義務(wù)，代理行為才是有效代理，否則是無效代理。

4．銷售代理商行為的法律效果應(yīng)由委托方承擔(dān)。

由于代理商行為體現(xiàn)的是委托方的意志，銷售代理產(chǎn)生的權(quán)益與義務(wù)都通過代理合同轉(zhuǎn)移給委托方。

代理商不能占有代理行為產(chǎn)生的權(quán)益，從而不能占有銷售后的貨款；同時(shí)也不承擔(dān)代理行為產(chǎn)生的義務(wù)，從而客戶若不能及時(shí)收到貨品或發(fā)生貨損與產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶只能要求委托廠商賠償損失。

5．銷售代理商的收入是傭金而不是購銷差價(jià)。

這是由銷售代理商本身不占有商品所有權(quán)的特點(diǎn)決定的。

代理商只是一種中間商，其主要功能是提供銷售機(jī)會(huì)，因而只能等商品售出，貸款匯回委托方后，才能從委托方廠商那兒取得傭金收入，且傭金收入隨代理額的浮動(dòng)而浮動(dòng)。

就獨(dú)家銷售代理而言，其除了有上述一般代理的優(yōu)缺點(diǎn)外，還有如下獨(dú)自的優(yōu)缺點(diǎn)：(l)獨(dú)家銷售代理商擁有某一區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家銷售代理權(quán)；(2)獨(dú)家銷售代理商不得同時(shí)代理與委托方廠家產(chǎn)品相競爭的產(chǎn)品；(3)獨(dú)家代理商應(yīng)當(dāng)在一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到最低銷售代理額，否則視為嚴(yán)重違約，委托方有權(quán)取消獨(dú)家代理權(quán)。

總之，從生產(chǎn)者的角度看，

【第1句】：代理制可以吸引更多的渠道成員加入，拓展市場的速度較快，從而提高銷售額，但不利于降低資金風(fēng)險(xiǎn)；

【第2句】：代理商反映的市場信息不一定正確；

【第3句】：代理商不易貫徹廠商的政策；

【第4句】：廠商自己投入的人力、財(cái)力、物力也不小，風(fēng)險(xiǎn)缺沒有有效降低；

【第5句】：代理商的當(dāng)?shù)仃P(guān)系夠，進(jìn)入市場初期階段困難度小，而且可運(yùn)用關(guān)系，避免出現(xiàn)逾期催收款；

【第6句】：大多數(shù)代理商日后的成長空間有限。

行政總廚年終發(fā)言稿

行政總廚年終工作總結(jié)　　在我們走入新時(shí)期的這段時(shí)間，我們要對自己過去的思想和行為進(jìn)行了反思，對曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視，現(xiàn)將在反思中得到的體會(huì)總結(jié)出來，以求與同行共勉。

下面是為您帶來的是行政總廚年終工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　篇一：行政總廚年終工作總結(jié)　　伴隨著公司周歲生日之際，201X年也即將過去。

這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。

不僅迎來了我們的新店“到家”。

同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。

　　11年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。

值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結(jié)，反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。

以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講。

　　一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明　　在11年前個(gè)月中店廚房營業(yè)額達(dá)元，同比10年增加元，增幅%。

　　在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

　　二、我們所做的努力　　科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。

根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的

開化妝品店是自己進(jìn)貨好還是加盟一個(gè)品牌好呢··

這里面有兩個(gè)問題，如果你只做一個(gè)品牌的專賣店，這種肯定是品牌的好。

如果你是開一個(gè)賣場超市類的店鋪，那么目前沒有很好的連鎖加盟店。

有一些，價(jià)格也沒有優(yōu)勢。

求本類似《江湖有魚》的書

這年代小說還是多 江湖有魚這類小說 共同特點(diǎn)就是美女多多 什么天下十大美女之類的吧，推薦一個(gè)小說，叫 逍遙江湖，雖然文筆不如江湖有魚，但是也很不錯(cuò)

一般裝修公司如果全包的話，主材的利潤在多少

銀行原稱中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于19872005年底改為現(xiàn)名。

中信銀行是中國的性商業(yè)銀行之一，位于北京，主要股東是。

西班牙對外銀行（Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA）斥資

【第5句】：01億歐元（約

【第50句】：2億港元）購入中信銀行5%的股權(quán)，還可選擇增持中信銀行的持股比例至

【第10句】：07%。

2007年4月19日，中信銀行在上市。

中信銀行為中國大陸第七大銀行，其總資產(chǎn)為12000逾億港元，共有16000多名員工及540余家分支機(jī)構(gòu)。

它是香港中資金融股的六行三保之一。

成立背景中信銀行創(chuàng)立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一。

伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。

1984年底，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，（簡稱中信公司）董事長榮毅仁先生向中央專函要求在中信公司系統(tǒng)下成立一個(gè)銀行，全面經(jīng)營外匯銀行業(yè)務(wù)。

經(jīng)國務(wù)院和同意，先成立銀行部，擴(kuò)大經(jīng)營外匯銀行業(yè)務(wù)，為成立銀行作好準(zhǔn)備工作。

1985年4月，中信公司在原來財(cái)務(wù)部的基礎(chǔ)上成立了銀行部，進(jìn)一步擴(kuò)展了對外融資、外匯交易、發(fā)放貸款、國際結(jié)算、融資租賃和吸收存款等全面銀行業(yè)務(wù)。

在銀行部建立的兩年時(shí)間里，得到與的大力支持和幫助，業(yè)務(wù)進(jìn)展較快，通過辦理人民幣及外匯存款、貸款、進(jìn)出口開證、國際租賃、有價(jià)證券及外匯買賣、外幣兌換等業(yè)務(wù)，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，已初步具備了成立銀行的條件。

1986年5月底，中信公司向申請將中信公司銀行部改組成中信實(shí)業(yè)銀行。

1987年初，經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)，中信銀行正式成立。

總行設(shè)在北京。

1987年4月，中國人民銀行批準(zhǔn)中信銀行為中信公司所屬的國營綜合性銀行，是中信公司的子公司，獨(dú)立法人。

注冊資本8億元人民幣。

實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。

在國內(nèi)外可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營已批準(zhǔn)的銀行業(yè)務(wù)。

前國家副主席榮毅仁先生任中信銀行名譽(yù)董事長。

成立時(shí)間1987年2月28日，國務(wù)院辦公廳批復(fù)同意成立中信實(shí)業(yè)銀行。

3月17日，中國人民銀行批準(zhǔn)成立中信實(shí)業(yè)銀行。

4月10日，中國人民銀行頒發(fā)中信實(shí)業(yè)銀行經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證。

4月14日，中信公司董事長、中信實(shí)業(yè)銀行名譽(yù)董事長榮毅仁召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布：中信公司原銀行部經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)，改為“中信實(shí)業(yè)銀行”。

中信實(shí)業(yè)銀行于4月份開始營業(yè)。

4月21日，批復(fù)中信實(shí)業(yè)銀行經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)范圍。

4月22日，頒發(fā)中信實(shí)業(yè)銀行經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)許可證。

4月29日，國家工商行政管理局頒發(fā)中信實(shí)業(yè)銀行工商營業(yè)執(zhí)照。

5月17日，新華社發(fā)布中信實(shí)業(yè)銀行開業(yè)新聞。

9月16日，中信銀行在北京的國際大廈舉行正式開業(yè)招待會(huì)。

時(shí)任軍委副主席楊尚昆、副總理田紀(jì)云、國務(wù)委員陳慕華等領(lǐng)導(dǎo)同志出席了招待會(huì)。

時(shí)任中信公司董事長、中信銀行名譽(yù)董事長榮毅仁主持了會(huì)議，時(shí)任國務(wù)委員、中國人民銀行行長陳慕華講了話。

大事記載1987年12月4日，中信銀行在英國倫敦首次為中信公司辦理發(fā)行150億歐洲日元債券。

|同月，與美國普惠證券投資有限公司合作開展民航租賃業(yè)務(wù)，這是國內(nèi)租賃界第一次與國外合作從事飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。

1988年8月14日，中信銀行首次發(fā)行人民幣金融債券3000萬元。

1989年4月，中信銀行在國內(nèi)首家同時(shí)開通路透社和美聯(lián)社信息系統(tǒng)開展國際金融交易業(yè)務(wù)。

1991年10月30日，中信銀行代表中信公司在日本東京第一次發(fā)行浮動(dòng)利率日圓債券。

1992年3月，中信銀行在國內(nèi)首家開展速匯即付業(yè)務(wù)。

同年5月，中信銀行在國內(nèi)設(shè)立第一臺(tái)外匯自動(dòng)取款機(jī)。

[6]1993年7月，中信銀行代理中信公司與財(cái)政部簽訂了1993年第2期國庫券（非實(shí)物）承購包銷協(xié)議，承銷金額

【第1句】：5億元人民幣，并首批取得了財(cái)政部認(rèn)定的國債一級(jí)自營商資格。

1993年7月29日，中信銀行代理中信公司在美國紐約發(fā)行了

【第2句】：5億美元的揚(yáng)基債券。

這是自1911年以來，中國企業(yè)首次進(jìn)入美國市場發(fā)行的公募債券。

1994年3月9日，中信銀行與美國運(yùn)通公司合作開展速匯即付業(yè)務(wù)，是在國內(nèi)首家開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行。

截止1994年，中信銀行是中國唯一開展承銷國外債券的金融機(jī)構(gòu)。

當(dāng)時(shí)，已參加承銷承銷國外債券23筆，承銷量達(dá)

【第3句】：86億美元。

1994年12月，中信銀行代理中信公司向日本金融機(jī)構(gòu)發(fā)行商業(yè)票據(jù)，成功籌措5000萬美元和50億日元貸款，這是中國企業(yè)以自己的信譽(yù)第一次在國外發(fā)行商業(yè)票據(jù)。

1995年11月，中信銀行與美國雷曼兄弟公司共同擔(dān)任了承銷美國福特汽車公司2億美元小龍債的主干事，開創(chuàng)了中國金融機(jī)構(gòu)參與承銷外國公司債并擔(dān)任主干事的先例。

1996年1月，中信銀行作為首批會(huì)員參加全國統(tǒng)一同業(yè)拆借交易系統(tǒng)，第一個(gè)交易日即以迅速、準(zhǔn)確的操作完成了具有特殊意義的第一筆交易。

1996年6月，中信銀行在廣州成功地推出了中國第一家全柜員制，實(shí)行面對面服務(wù)，并率先開辦私人理財(cái)?shù)壬虡I(yè)銀行新業(yè)務(wù)，專門為大額存款戶提供全方位的金融服務(wù)。

1998年3月，中信銀行與簽定了《中信銀行代收美國非移民簽證申請費(fèi)備忘錄》，根據(jù)備忘錄，中信銀行在北京、上海、廣州、成都和沈陽地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)代理美國使館收取簽證申請費(fèi)。

此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展在國內(nèi)外產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，本行是國內(nèi)獨(dú)家開展此種業(yè)務(wù)的銀行。

1998年6月，中信銀行作為唯一被釣魚臺(tái)國賓館邀請的商業(yè)銀行參加了美國總統(tǒng)克林頓一行來訪期間的接待工作。

中信銀行以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、熱情周到的24小時(shí)全天候服務(wù)，贏得了“鼎力相助，服務(wù)一流”的贊譽(yù)和錦旗。

1999年，中信銀行正式推出中信借記卡，實(shí)現(xiàn)了全國通、全行通、銀聯(lián)通，一卡多戶、一卡多能、一卡多用。

“理財(cái)寶” 以其復(fù)合式智能理財(cái)?shù)膬?yōu)越性備受市場青睞，并被國家工商局正式批準(zhǔn)為國家注冊商標(biāo)，成為金融服務(wù)領(lǐng)域的第一個(gè)注冊商標(biāo)。

2000年，中信銀行推出中信貸記卡，這是融信用授信、取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)于一體的多功能銀行卡，先消費(fèi)，后還款，賦予持卡人真正的銀行信用，實(shí)現(xiàn)了與國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

2000年7月，中信銀行作為國內(nèi)首家通過中國金融認(rèn)證中心認(rèn)證的銀行，正式開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。

2001年，中信銀行協(xié)助中信公司在銀行間債券市場成功發(fā)行了一筆總額為人民幣35億元的10年期債券。

這是本行首次作為主承銷商承銷的第一筆債券。

中信銀行2001年7月和9月，在中信銀行的積極倡議下，國內(nèi)10家股份制商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)、資金、信息、管理、人才等方面進(jìn)行多元化、全方位的精誠合作和優(yōu)勢互補(bǔ)上達(dá)成共識(shí)，共同簽署了和。

2001年7月，中信銀行在英國按照第一資本進(jìn)行的排名中，位居全球最大的銀行排名第318位。

在著名國際咨詢公司穆迪的“財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)”中，中信銀行榮獲國內(nèi)商業(yè)銀行最高評(píng)級(jí)。

2002年1月 國家工商行政管理局商標(biāo)局正式向中信銀行頒發(fā)商標(biāo)注冊證書，確認(rèn)中信銀行“理財(cái)寶”為國家工商行政管理局認(rèn)可的注冊商標(biāo)，核定的服務(wù)項(xiàng)目范圍包括信用卡發(fā)放、信用卡服務(wù)、金融服務(wù)等方面。

2002年2月 中信銀行杭州分行被中央金融工委精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“全國金融文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

2002年7月，英國雜志按一級(jí)資本排序排出了全球最大的1000家銀行，中信銀行列第291位，首次進(jìn)入全球銀行300強(qiáng)。

2002年11月28日，IBM總包中信控股公司、中信銀行統(tǒng)一信息平臺(tái)項(xiàng)目簽約儀式在京舉行。

此項(xiàng)合作標(biāo)志著本行成為中國首家整體引進(jìn)國際先進(jìn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)軟硬兼?zhèn)涞耐暾麛?shù)據(jù)大集中的銀行，同時(shí)該項(xiàng)目也是IBM在中國最大的服務(wù)項(xiàng)目之一。

2003年7月，中信銀行在英國全球銀行最新排名中平均資本利潤率位居國內(nèi)各銀行之首。

2003年10月6日，“2003中信家家樂——帕拉丁幸福之旅”活動(dòng)勝利閉幕。

2003年11月25日，總行營業(yè)部國際業(yè)務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下收付匯量突破100億美元大關(guān)。

2003年12月8日，中信銀行在京舉行中信STAR信用卡新聞發(fā)布會(huì)，王軍董事長將首張中信STAR白金卡發(fā)給了新浪網(wǎng)總裁兼CEO汪延先生。

2007年4月27日，中信銀行在滬港兩地交易所同步上市。

是繼工行后又一家A+H同步同價(jià)上市的內(nèi)地銀行，也是A股市場上第九只銀行股。

2009年1月12日，中信銀行榮獲“第五屆中國中小企業(yè)金融服務(wù)十大影響力品牌”。

2009年1月30日，陳小憲行長出席中國與西班牙在金融、航空、能源、電信等領(lǐng)域合作簽字儀式。

2009年1月31日，中信銀行榮獲《高爾夫周刊》“年度對高爾夫影響最大品牌”獎(jiǎng)。

2009年2月，陳小憲行長連續(xù)第四次當(dāng)選年度“中國十大金融人物”。

2009年2月，中信銀行榮獲2008年度全國銀行間債券市場“優(yōu)秀交易成員”等稱號(hào)。

2009年2月，中信銀行首入英國《銀行家》雜志品牌價(jià)值百強(qiáng)。

2009年2月12日，中信銀行榮獲“中國最具人氣房地產(chǎn)金融信貸機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)。

2009年2月18日，中信銀行成功推出多銀行資金管理系統(tǒng)。

2009年2月28日，中信銀行在“2008中國金融營銷獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上喜獲“最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”等四項(xiàng)榮譽(yù)。

2009年3月03日，中信銀行私人銀行深圳分中心隆重開業(yè)。

2009年3月05日，中信銀行信用卡中心榮獲VISA國際卡組織“2008年度卓越經(jīng)營獎(jiǎng)”。

2009年3月12日，中信銀行與鐵道部簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2009年3月15日，中信銀行獲中國外匯交易中心2008年度銀行間外匯市場7項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2009年3月17日，中信銀行榮獲第二屆中國理財(cái)總評(píng)榜四項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2009年4月，中信國航知音信用卡榮獲“金融產(chǎn)品十佳獎(jiǎng)”。

2009年4月09日，中信銀行新一代現(xiàn)金管理服務(wù)平臺(tái)成功上線。

2009年4月15日，中信銀行在2008年監(jiān)管評(píng)級(jí)中位居前列。

2009年4月18日，中信銀行榮獲《證券時(shí)報(bào)》最佳投資銀行獎(jiǎng)。

2009年5月，2008年中信銀行個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性在同類別銀行中排名第一。

2009年5月8日，中信銀行發(fā)布公告：已與中信集團(tuán)及Gloryshare Investments（中信集團(tuán)全資附屬公司）簽訂股份收購協(xié)議，同意以1

【第35句】：63億港元的現(xiàn)金對價(jià)，收購中信國際金融控股有限公司（下稱中信國金）

【第70句】：32%股權(quán)，折合市凈率為

【第1句】：43倍。

中信國金是一家投資控股公司，橫跨多個(gè)金融服務(wù)領(lǐng)域，資產(chǎn)規(guī)模在1500億港幣左右；2008年金融危機(jī)下仍保持了經(jīng)營性利潤的正增長，利潤為127億。

同時(shí)，中信國金持有中信嘉華銀行的全部股份、中信國際資產(chǎn)管理有限公司40%的權(quán)益和中信資本控股有限公司50%的權(quán)益。

此次收購被中信銀行高管層評(píng)價(jià)為“是在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，以一個(gè)合適的價(jià)格，對一個(gè)合適的對象進(jìn)行的收購。

”亦是銀行通過借道香港中信嘉華，走向海外、推動(dòng)國際化戰(zhàn)略的重要步驟。

對此，包括高盛《香港》、摩根士坦利、中金公司、德意志銀行、中銀國際等在內(nèi)的各機(jī)構(gòu)分析師均給予了積極評(píng)價(jià)。

2009年6月01日，中信銀行西安異地災(zāi)備中心機(jī)房正式啟用。

2009年6月03日，中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀

【第5句】：2版本正式上線。

2009年6月25日，中信銀行首推出國金融專屬借記卡“回卡”。

2004年以后，陳小憲任中國中信集團(tuán)公司常務(wù)董事、副總經(jīng)理，中信控股有限責(zé)任公司執(zhí)行董事，中信銀行行長。

2024年8月7日，在陳小憲執(zhí)掌中信銀行八年后，中信銀行將迎來其新的掌門，建行執(zhí)行董事、副行長朱小黃將出任新的行長，對朱小黃的任命很快將宣布。