今天上班最后一天了，想在公司群中寫(xiě)一寫(xiě)告別語(yǔ)，簡(jiǎn)短一些就好，誰(shuí)來(lái)幫個(gè)忙啊

在中國(guó)，辦事吃飯是常事，但是這樣的飯局往往是不好應(yīng)付的，諸多的潛規(guī)則等待你去體味。

為了不出丑，辦成事，有些東西還真不學(xué)不行。

座次：“客隨主便”不全然，有時(shí)“恭敬不如從命”中國(guó)人，尤其是山東人，飯局座次是第一件大事。

安排得好，賓主皆大歡喜；安排得不好，飯就白請(qǐng)了。

總的來(lái)講，按山東規(guī)矩，請(qǐng)客的主陪右手是最主要和尊貴的客人，左手次之。

主陪對(duì)面的副陪右手是第三，左手第四。

如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次

【第2句】：

【第4句】：6席，右邊為

【第3句】：

【第5句】：7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。

如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來(lái)賓引座。

如果你是被邀請(qǐng)者，那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。

請(qǐng)客的人可能會(huì)對(duì)被請(qǐng)的客人有個(gè)座次安排，不過(guò)，還是要尊重客人之間的謙讓和安排，不要硬來(lái)，若是客人之間彼此熟悉，他們內(nèi)心會(huì)有微妙的對(duì)比和平衡，這時(shí)候，“客隨主便”不見(jiàn)得好，客人最好是“恭敬不如從命”。

點(diǎn)菜：不要輕易問(wèn)菜價(jià)如果時(shí)間允許，請(qǐng)客的人應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。

當(dāng)然，請(qǐng)什么樣的客人，花多少錢，請(qǐng)客的人大致都有個(gè) “杠杠”，因此，要控制預(yù)算，最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能領(lǐng)會(huì)請(qǐng)客人的預(yù)算和心思。

另外提前查看菜品的價(jià)位，做到心中有數(shù)，可避免結(jié)賬時(shí)的尷尬。

一般來(lái)說(shuō)，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會(huì)讓請(qǐng)客的人來(lái)做主。

如果你的老板也在酒席上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，酒席吃得多，而讓他或她來(lái)點(diǎn)菜，除非是他或她主動(dòng)要求。

否則，他或她會(huì)覺(jué)得不夠體面。

如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng)，而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。

如果對(duì)方盛情要求，你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。

記得征詢一下桌上人的意見(jiàn)，特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的”或是“比較喜歡吃什么”，讓大家感覺(jué)被照顧到了。

點(diǎn)菜后，可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來(lái)點(diǎn)其他的什么”等等。

點(diǎn)菜時(shí)，一定要心中有數(shù)。

點(diǎn)菜時(shí)，可參考以下三個(gè)規(guī)則：一看人員組成。

一般來(lái)說(shuō)，人均一菜是比較通用的規(guī)則。

如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

二看菜肴組合。

一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。

如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

另外，注意有沒(méi)有回族的客人或朋友，有的話一定要在菜品上把住關(guān)，同時(shí)提醒服務(wù)員做菜用清油。

三看宴請(qǐng)的重要程度。

若是普通的商務(wù)宴請(qǐng)，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。

如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠分量的菜。

還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會(huì)讓你在客人面前顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客人也會(huì)覺(jué)得不自在。

吃菜：不在“吃什么”，重在“怎么吃”中國(guó)人一般都很講究吃，同時(shí)也很講究吃相。

隨著越來(lái)越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。

以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有規(guī)有矩，得心應(yīng)手。

中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。

上龍蝦、雞、水果時(shí)，會(huì)送上一只小水盂，其中漂著檸檬片或，它不是飲料，而是洗手用的。

洗手時(shí)，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。

對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。

有人喜歡向他人勸菜，甚至為對(duì)方夾菜。

外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣，你要是一再客氣，沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感：“說(shuō)過(guò)不吃了，你非逼我干什么

”依此類推，參加外賓舉行的宴會(huì)，也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。

你要是等別人給自己布菜，那就只好餓肚子。

客人入席后，不要立即動(dòng)手取食。

而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí)，客人才能開(kāi)始；客人不能搶在主人前面。

夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過(guò)多。

要，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。

決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。

不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。

用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤(pán)里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。

不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”，吃菜時(shí)嘴里“吧唧”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。

嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，或用筷子取出來(lái)放在碟子里。

掉在桌子上的菜，不要再吃。

進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。

不要用手去嘴里亂摳。

用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。

不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸部；餐后不要不加控制地打飽嗝或；在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí)，客人不能先離席。

喝酒：十大細(xì)節(jié)要牢記飯局有言：感情靠酒，越喝越有。

但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究，以下總結(jié)了一些酒桌上需要注意的小細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一：領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。

敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。

細(xì)節(jié)二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

細(xì)節(jié)三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視情況而定，比如對(duì)方酒量，對(duì)方喝酒態(tài)度，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人。

細(xì)節(jié)四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。

細(xì)節(jié)五：記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

比如領(lǐng)導(dǎo)不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)的人攔下。

細(xì)節(jié)六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。

自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人

細(xì)節(jié)七：如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。

細(xì)節(jié)八：碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞，不然，我干嗎要喝你的酒

細(xì)節(jié)九：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。

細(xì)節(jié)十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻二似的去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒(méi)酒怎么辦

倒茶：酒滿敬人，茶滿欺人飯局間倒茶也是一大學(xué)問(wèn)。

一般要讓酒店服務(wù)員倒茶，服務(wù)員不在場(chǎng)，一般是桌上地位最低、年齡最小的人倒茶。

茶水要適量，正所謂“酒滿敬人，茶滿欺人”。

無(wú)論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕，不小心，還會(huì)燙傷客人，使賓主都很難為情。

當(dāng)然，也不宜倒得太少。

倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人，會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣，不是誠(chéng)心實(shí)意。

另外，端茶要得法。

按照國(guó)人習(xí)慣，都是用雙手給客人端茶的。

雙手端茶也要很注意，對(duì)有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。

沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的人不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。

這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。

請(qǐng)?jiān)囅耄尶腿说淖祗轮魅说氖种负郏檬軉?/p>

再就是添茶。

如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。

你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來(lái)添則更好，這是在酒桌上不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。

當(dāng)然，添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添。

職場(chǎng)飯局·歷史史上飯局之最最陰險(xiǎn)的飯局——“”是設(shè)計(jì)的一個(gè)著名飯局，在這個(gè)飯局上，想試探究竟是韜光養(yǎng)晦伺機(jī)東山再起，還是真正懦弱并無(wú)重振野心，于是登門拜訪，青梅置盤(pán)，一樽煮酒，飲酒暢談。

：“你說(shuō)說(shuō)，這天下誰(shuí)是英雄

”答了很多人的名字。

曹操都搖頭：“天下英雄，唯使君與操耳。

” 劉備深諳曹操當(dāng)老大的野心，認(rèn)可的真英雄只有自己。

此時(shí)，正好一個(gè)響雷幫了他的忙，劉備“嚇得”打碎了器皿，知趣地退出英雄之列，曹操的陰謀得逞。

最劃算的飯局——杯酒釋兵權(quán)天下最劃算的飯局，莫過(guò)于趙匡胤主持的“杯酒釋兵權(quán)”的飯局了。

即位后心里總不踏實(shí)。

有一次，他在宮里舉行宴會(huì)，請(qǐng)石守信、王南琦等幾位禁軍老將喝酒。

這些開(kāi)國(guó)功臣本來(lái)是得蒙圣恩，饕餮天下珍肴，不料卻在酒過(guò)三巡之后，讓自己手中大權(quán)盡失，糊里糊涂提前退休了。

最有歷史意義的飯局——鴻門宴中國(guó)式政治和日常交往中，飯局從來(lái)就不是單純的飯局，而是聯(lián)系著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)和利益鏈，鴻門宴能夠榮登歷史上飯局排行榜的首位，自然是將飯局之妙做足的經(jīng)典大局。

秦末漢初時(shí)，項(xiàng)羽與劉邦為爭(zhēng)奪關(guān)中地區(qū)的統(tǒng)治權(quán)，在鴻門的一場(chǎng)飯局之上進(jìn)行了面對(duì)面交鋒。

現(xiàn)場(chǎng)觥籌交錯(cuò)，刀光劍影。

為了這場(chǎng)飯局，雙方的謀臣智士殫精竭慮，苦心經(jīng)營(yíng)。

這場(chǎng)飯局在產(chǎn)生“項(xiàng)莊舞劍、意在沛公”的名句的同時(shí)，還被認(rèn)為間接促成項(xiàng)羽敗亡以及劉邦成功建立漢朝，成為改變歷史進(jìn)程的一場(chǎng)著名飯局。

我在可口可樂(lè)公司做業(yè)務(wù)員`我覺(jué)得我太差了``

自己的特長(zhǎng),做業(yè)務(wù)確實(shí)很累很難,要找到一個(gè)很好法.這樣既可以很好的完成你的業(yè)績(jī),又可以松的完成.包括你的銷售技巧,銷售方法,目標(biāo)客戶的選擇等等,都做好后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做銷售不難,難的是怎么樣找到一個(gè)好的方法!努力!會(huì)成功的!給你傳點(diǎn)資料,希望對(duì)你有所幫助!如何開(kāi)拓準(zhǔn)客戶很多營(yíng)銷員對(duì)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶都感到頭痛，感覺(jué)吃力，其實(shí)不然，只要我們注意收集客戶資料，就不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在現(xiàn)有客戶群中，還隱藏著很多準(zhǔn)客戶，存在很大的客戶市場(chǎng)，等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓。

通過(guò)轉(zhuǎn)介紹是開(kāi)拓準(zhǔn)客戶最為有效的方法，也是保證營(yíng)銷員不斷獲得準(zhǔn)客戶的重要資源。

通過(guò)轉(zhuǎn)介紹，還可減少初次拜訪的陌生感，同時(shí)有客戶的認(rèn)可，更具說(shuō)服力，贏得準(zhǔn)客戶的認(rèn)可，促成簽單。

取得客戶認(rèn)同首先應(yīng)取得轉(zhuǎn)介紹人（客戶）對(duì)轉(zhuǎn)介紹性質(zhì)的認(rèn)可。

只有得到客戶的認(rèn)可，客戶才會(huì)把朋友的近況及家庭情況告訴你，從而獲得準(zhǔn)客戶的詳細(xì)資料。

獲得客戶認(rèn)同要做到兩點(diǎn)：首先是要有責(zé)任感，篤守信譽(yù)，有責(zé)任心。

其次是能為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，只有以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶的心，才會(huì)獲得客戶的認(rèn)可，客戶才會(huì)放心把這種服務(wù)介紹給朋友，把你推薦給朋友，自愿反饋朋友信息。

所以，在經(jīng)營(yíng)客戶時(shí)，一定要重信譽(yù)，講信用，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶信任，客戶才樂(lè)意做轉(zhuǎn)介紹。

當(dāng)然也會(huì)遇到拒絕提供轉(zhuǎn)介紹的客戶，此時(shí)，營(yíng)銷員應(yīng)該盡快找出客戶拒絕的原因，打消客戶的顧慮，解除客戶的擔(dān)憂，重拾認(rèn)同肯定。

獲得準(zhǔn)客戶資料得到客戶的認(rèn)可后，再聊客戶的朋友，客戶會(huì)把自己對(duì)朋友的了解以及情感告訴你，從而獲得準(zhǔn)客戶的詳細(xì)資料。

收集資料時(shí)，主要掌握準(zhǔn)客戶的姓名、年齡、家庭及單位地址和電話號(hào)碼、教育背景及未來(lái)計(jì)劃、目前收入和將來(lái)可能的最高收入。

同時(shí)還能獲知準(zhǔn)客戶的興趣，掌握準(zhǔn)客戶的情感與性格，為陌生拜訪奠定基礎(chǔ)。

有客戶提供的資料，對(duì)準(zhǔn)客戶有了大致的了解和認(rèn)識(shí)，輕松掌握準(zhǔn)客戶的生活詳情，再有計(jì)劃性地為準(zhǔn)客戶做準(zhǔn)備，對(duì)癥下藥，整理出投保計(jì)劃書(shū)，將更具說(shuō)服力。

準(zhǔn)確鎖定客戶根據(jù)自己掌握的資料，認(rèn)真對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行篩選，選擇最具有可能性和最具有購(gòu)買實(shí)力的準(zhǔn)客戶做拜訪，鎖定為主攻對(duì)象。

鎖定客戶后，選擇恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間、拜訪方式、拜訪話題，精心為準(zhǔn)客戶設(shè)計(jì)投保計(jì)劃。

雖然是陌生拜訪，但對(duì)客戶資料了如指掌，如吃了定心丸，介紹更得心應(yīng)手，句句說(shuō)到準(zhǔn)客戶心坎上。

再則是經(jīng)朋友介紹來(lái)的，準(zhǔn)客戶不會(huì)拒你于千里之外，更不會(huì)為難你，甚至還會(huì)產(chǎn)生一種親切感、信任感。

可以借助自己為客戶提供的服務(wù)，用事實(shí)證明自己的信譽(yù)與能力。

贏得準(zhǔn)客戶認(rèn)可時(shí)，再行介紹保險(xiǎn)，灌輸保險(xiǎn)意識(shí)，如此雙管齊下，作用更為明顯，相信會(huì)事半功倍。

準(zhǔn)客戶也會(huì)打心里接受你的觀點(diǎn)，成為你的客戶，最后促成簽單專業(yè)銷售技巧一、銷售拜訪的三要素

【第1句】：你的目標(biāo)

【第2句】：為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的“故事”

【第3句】：拜訪需要的工具二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽(tīng)階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交（締結(jié)）——跟進(jìn)（一） 尋找客戶

【第1句】： 市場(chǎng)調(diào)查：根據(jù)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)目的，確定調(diào)研范圍。

【第2句】： 檔案建設(shè)：商業(yè)注意事項(xiàng)：（1）是否能達(dá)到GSP的要求；（2）商業(yè)信譽(yù)評(píng)估；（3）經(jīng)營(yíng)者思路是否開(kāi)闊；（4）渠道覆蓋能力。

【第3句】： 篩選客戶：（1） 牢牢把握80\\\/20法則；（2）選擇企業(yè)最合適的客戶。

（二）、訪前準(zhǔn)備A、 客戶分析客戶檔案（基本情況、科室、級(jí)職）、 購(gòu)買／使用／拜訪記錄如拜訪醫(yī)生：要了解其處方習(xí)慣 如拜訪營(yíng)業(yè)員：要了解其推薦習(xí)慣，和其自我對(duì)該類知識(shí)的認(rèn)識(shí)B、 設(shè)定拜訪目標(biāo)（SMART）S－Specific（具體的） M－Measurable（可衡量） A－Achivement（可完成）R－Realistic（現(xiàn)實(shí)的） T－Time bond（時(shí)間段）C、 拜訪策略（5W1H）D、 資料準(zhǔn)備及“Selling story”E、 著裝及心理準(zhǔn)備銷售準(zhǔn)備A、 工作準(zhǔn)備 B、心理準(zhǔn)備熟悉公司情況 做好全力以赴的準(zhǔn)備熟悉產(chǎn)品情況 明確目標(biāo)，做好計(jì)劃了解客戶情況 培養(yǎng)高度的進(jìn)取心了解市場(chǎng)情況 培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志培養(yǎng)高度的自信心培養(yǎng)高度的紀(jì)律性如果有出錯(cuò)的可能，就會(huì)出錯(cuò)。

東西總是掉進(jìn)夠不著的地方蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕明確拜訪對(duì)象：銷售拜訪中你拜訪誰(shuí)

（三）接觸階段A、 開(kāi)場(chǎng)白易懂，簡(jiǎn)潔，新意，少重復(fù)，少說(shuō)“我”，多說(shuō)“您”，“貴公司”巧妙選擇問(wèn)候語(yǔ)很關(guān)鍵。

B、 方式開(kāi)門見(jiàn)山式、 贊美式、好奇式、熱情式（寒暄）、請(qǐng)求式接觸階段注意事項(xiàng)A、 珍惜最初的6秒種：首次見(jiàn)面一般人6秒種之內(nèi)會(huì)有初步印象 一見(jiàn)鐘情 一見(jiàn)無(wú)情B、 目光的應(yīng)用：了解目光的禮節(jié)、注意目光的焦點(diǎn)C、 良好開(kāi)端和諧、正面，創(chuàng)造主題，進(jìn)入需要，充足時(shí)間D、 可能面對(duì)的困難冗長(zhǎng)，沉默，負(fù)面，目的不清，惡劣經(jīng)歷，時(shí)間倉(cāng)促。

（四）探詢階段什么是探詢（PROBING）探查詢問(wèn)，向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題。

探詢的目的：A、收集信息 B、發(fā)現(xiàn)需求 C、控制拜訪 D、促進(jìn)參與 E、改善溝通探詢問(wèn)題的種類肯定型問(wèn)題――限制式提問(wèn)（YES／NO）（是不是，對(duì)不對(duì)，好不好，可否

）公開(kāi)型問(wèn)題――開(kāi)放式提問(wèn)（5W，2H）疑問(wèn)型問(wèn)題――假設(shè)式提問(wèn)（您的意思是――，如果――）開(kāi)放式問(wèn)句句型（5W，2H）WHO 是誰(shuí) HOW MANY 多少WHAT 是什么 HOW TO 怎么樣WHERE 什么地方WHEN 什么時(shí)候 WHY 什么原因限制式問(wèn)句句型 假設(shè)式問(wèn)句句型是不是

您的意思是――

對(duì)不對(duì)

如果――

對(duì)不好

可否

開(kāi)放式提問(wèn)開(kāi)放式提問(wèn)時(shí)機(jī)：當(dāng)你希望客戶暢所欲言時(shí)當(dāng)你希望客戶提供你有用信息時(shí) 當(dāng)你想改變?cè)掝}時(shí)有足夠的資料好處：在客戶不察覺(jué)時(shí)主導(dǎo)會(huì)談客戶相信自己是會(huì)談的主角氣氛和諧壞處：需要較多的時(shí)間、要求客戶多說(shuō)話、有失去主題的可能限制式提問(wèn)限制式提問(wèn)時(shí)機(jī)：當(dāng)客戶不愿意提供你有用的訊息時(shí)當(dāng)你想改變?cè)掝}時(shí)取得締結(jié)的關(guān)鍵步驟好處：很快取得明確要點(diǎn)確定對(duì)方的想法“鎖定“客戶壞處：較少的資料、需要更多問(wèn)題、“負(fù)面”氣氛、方便了不合作的客戶假設(shè)式提問(wèn)假設(shè)式提問(wèn)時(shí)機(jī)：當(dāng)你希望澄清客戶真實(shí)思想時(shí)當(dāng)你希望幫助客戶釋意時(shí)好處：能澄清客戶真實(shí)思想能準(zhǔn)確釋意語(yǔ)言委婉，有禮貌壞處：帶有個(gè)人的主觀意識(shí)（五）呈現(xiàn)階段

【第1句】： 明確客戶需求； 2呈現(xiàn)拜訪目的

【第3句】：專業(yè)導(dǎo)入FFAB，不斷迎合客戶需求FFAB其實(shí)就是：Feature:產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)；Function:因特點(diǎn)而帶來(lái)的功能；Advantage:這些功能的優(yōu)點(diǎn)；Benefits:這些優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的利益；在導(dǎo)入FFAB之前，應(yīng)分析客戶需求比重，排序產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)，然后再展開(kāi)FFAB。

在展開(kāi)FFAB時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)易地說(shuō)出產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，避免使用艱深之術(shù)語(yǔ)，通過(guò)引述其優(yōu)點(diǎn)及客戶都能接受的一般性利益，以對(duì)客戶本身有利的優(yōu)點(diǎn)做總結(jié)，在這里，營(yíng)銷人員應(yīng)記住，客戶始終是因你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能給他們帶來(lái)利益，而不是因?qū)δ愕漠a(chǎn)品和服務(wù)感興趣而購(gòu)買；（六）處理異議

【第1句】： 客戶的異議是什么

【第2句】： 異議的背后是什么

【第3句】： 及時(shí)處理異議

【第4句】： 把客戶變成“人”：把握人性、把握需求處理異議方法：面對(duì)客戶疑問(wèn)，善用加減乘除A. 當(dāng)客戶提出異議時(shí)，要運(yùn)用減法，求同存異；B. 當(dāng)在客戶面前做總結(jié)時(shí)，要運(yùn)用加法，將客戶未完全認(rèn)可的內(nèi)容附加進(jìn)去；C. 當(dāng)客戶殺價(jià)時(shí)，要運(yùn)用除法，強(qiáng)調(diào)留給客戶的產(chǎn)品單位利潤(rùn)；D. 當(dāng)營(yíng)銷人員自己做成本分析時(shí)，要用乘法，算算給自己留的余地有多大；（七）成交（締結(jié)）階段

【第1句】： 趁熱打鐵

【第2句】： 多用限制性問(wèn)句

【第3句】： 把意向及時(shí)變成合同

【第4句】： 要對(duì)必要條款進(jìn)行確認(rèn)程序：要求承諾與諦結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系

【第1句】： 重提客戶利益；

【第2句】： 提議下一步驟；

【第3句】： 詢問(wèn)是否接受；當(dāng)營(yíng)銷人員做完上述三個(gè)程序，接下來(lái)就應(yīng)該為客戶描繪其購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的愿景，最終刺激準(zhǔn)客戶的購(gòu)買愿望；一旦你捕捉到客戶無(wú)意中發(fā)出的如下訊息：客戶的面部表情：

【第1句】： 頻頻點(diǎn)頭；

【第2句】：定神凝視；

【第3句】：不尋常的改變；客戶的肢體語(yǔ)言：

【第1句】： 探身往前；

【第2句】：由封閉式的坐姿而轉(zhuǎn)為開(kāi)放；

【第3句】：記筆記；客戶的語(yǔ)氣言辭：這個(gè)主意不壞，等等……（八）跟進(jìn)階段

【第1句】： 了解客戶反饋

【第2句】：處理異議；3溝通友誼；

【第4句】：兌現(xiàn)利益；

【第5句】：取得下個(gè)定單如何成為頂尖的行銷高手想成為頂尖的行銷高手嗎

如果你很認(rèn)真地想達(dá)到行銷成功的目標(biāo)，這兒有16個(gè)常見(jiàn)于成功行銷人員身上的個(gè)性與特征，看看有多少個(gè)適用于你

有多少個(gè)準(zhǔn)則你能忠實(shí)遵循

一、永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度。

這是行銷的第一條規(guī)則，積極的態(tài)度會(huì)讓你走向成功之路且持久永恒。

如果心存疑惑，你就沒(méi)有積極的態(tài)度。

積極的態(tài)度不只是思想過(guò)程，更是持續(xù)不間斷的實(shí)踐。

二、自信。

如果你連自己都不相信是否能夠做得到，誰(shuí)會(huì)相信你呢

你掌握的行銷最重要的工具，就是你的自信度。

三、設(shè)定目標(biāo)并完成。

確定并完成特定長(zhǎng)期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目標(biāo)。

目標(biāo)就是成功的地圖，它將引導(dǎo)你走向成功。

四、學(xué)習(xí)行銷學(xué)。

持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)如何行銷，不論是閱讀、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì)，最好還是來(lái)聽(tīng)我的超級(jí)行銷學(xué)的課程。

五、了解并滿足客戶需求。

傾聽(tīng)客戶所說(shuō)的話，并提出引導(dǎo)性問(wèn)題，發(fā)掘他們真正的需要。

對(duì)客戶要一視同仁，友好對(duì)待。

六、抱著樂(lè)于幫助的心態(tài)。

不要太不知足，那會(huì)寫(xiě)在你臉上，為幫助客戶而銷售，不要為了傭金而銷售。

七、保留顧客。

要真誠(chéng)，你想別人怎么待你，便怎么待人。

如果你真有機(jī)會(huì)能了解一名客戶，把精力放在他最關(guān)切的事項(xiàng)上，你所獲得的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傭金所能給你的。

八、相信你的公司與產(chǎn)品。

相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流，這份信心會(huì)在無(wú)形中顯現(xiàn)出來(lái)。

你的信念會(huì)清楚地傳達(dá)給客戶，而且會(huì)在你的業(yè)績(jī)數(shù)字上表現(xiàn)出來(lái)。

如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)你還有信心嗎

九、自我操練。

積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備，是你發(fā)掘顧客成功的最佳動(dòng)力。

你必須時(shí)刻準(zhǔn)備好并隨時(shí)行銷，否則你就在準(zhǔn)備失敗。

準(zhǔn)備齊全你的職業(yè)套裝、行銷工具、自我介紹、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話以及可能的回答。

一個(gè)具備創(chuàng)意的準(zhǔn)備工作，能決定你的工作績(jī)效。

十、坦誠(chéng)。

你是否很坦誠(chéng)地想幫助人，你的坦誠(chéng)不坦誠(chéng)，別人會(huì)看得出來(lái)；你如果不坦，誠(chéng)會(huì)流失你的顧客資源。

十一、當(dāng)機(jī)立斷。

迅速準(zhǔn)確地衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要與猶豫不決的人浪費(fèi)時(shí)間，要做最有生產(chǎn)力的事情。

十二、赴約守時(shí)。

遲到意味著“我不尊重你的時(shí)間”。

遲到是沒(méi)有任何借口的。

除非有特殊情況，否則你必須在約定時(shí)間之前打電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)你未完成的行銷工作。

十三、注重形象。

衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài)，這對(duì)于你個(gè)人、公司與產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生正面的影響。

十四、信任當(dāng)前。

不要等到上場(chǎng)了才開(kāi)始練習(xí)投球。

深入了解客戶本身及其公司，盡早建立信任感。

還沒(méi)建立彼此的信任之前，對(duì)客戶一定要實(shí)事求是，切勿吹捧。

十五、善用幽默。

幽默是最成功的交情行銷工具。

你不妨在工作中保持幽默，幽默帶來(lái)的微笑會(huì)深刻感染你的客戶。

十六、強(qiáng)調(diào)好處，而非特點(diǎn)。

顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前，最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)什么好處。

【第1句】：“想”，即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。

多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展銷售工作。

廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù)，提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。

要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷方式等；其次，銷售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題，如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷售員要處理好這些問(wèn)題，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問(wèn)與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。

只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策，才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可，才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。

【第2句】：“聽(tīng)”，即銷售員應(yīng)該具備傾聽(tīng)的能力。

在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的過(guò)程中，很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽(tīng)，上門就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。

不妨注意一下，以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員，大部分都是無(wú)功而返。

實(shí)際上，不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴，傾聽(tīng)比說(shuō)更重要。

為什么呢

一是傾聽(tīng)可以使你弄清對(duì)方的性格、愛(ài)好與興趣；二是傾聽(tīng)可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么；三是傾聽(tīng)可以使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開(kāi)包袱與顧慮；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽(tīng)可以使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；五是傾聽(tīng)可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。

銷售員如何傾聽(tīng)呢

一是排除干擾、集中精力，以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽(tīng)客戶的陳述；二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽(tīng)出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩；三是重復(fù)聽(tīng)到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽(tīng)的記憶效果；四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn)，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。

【第3句】：“寫(xiě)”，即銷售員應(yīng)該具備撰寫(xiě)一般公文的能力。

很多營(yíng)銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷售員以電話的方式向你匯報(bào)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià)，請(qǐng)求你給予他政策上的支持。

當(dāng)你要他寫(xiě)一個(gè)書(shū)面報(bào)告時(shí)，銷售員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰兀淳褪菍?xiě)回來(lái)的報(bào)告層次不清，意圖不明確。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢

因?yàn)楹芏噤N售員根本不會(huì)寫(xiě)報(bào)告或者寫(xiě)不好報(bào)告。

如何提高銷售員寫(xiě)的能力呢

一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí)，盡可能地要求他們以書(shū)面的形式報(bào)告；二是針對(duì)銷售員，聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓(xùn)，或者購(gòu)買有關(guān)書(shū)籍組織銷售員學(xué)習(xí)；三是要求并且鼓勵(lì)銷售員多寫(xiě)一些銷售體會(huì)方面的文章，并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表，對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

【第4句】：“說(shuō)”，即銷售員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力。

銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過(guò)銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。

銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí)，有的經(jīng)銷商很快就明白并理解了廠家的意圖，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。

為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況

原因就在于不同的銷售員說(shuō)服能力不一樣。

銷售員如何提高自己的說(shuō)服能力

一是銷售員正式說(shuō)服經(jīng)銷商之前，要做充分的準(zhǔn)備：首先，通過(guò)提問(wèn)的方式向和經(jīng)銷商相關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔(dān)心什么，以便對(duì)癥下藥；其次，針對(duì)經(jīng)銷商的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃，把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷商、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái)，牢記在自己心中；再次，說(shuō)話要生動(dòng)、具體、可操作性強(qiáng)，在銷售說(shuō)服過(guò)程中，要具體講到何時(shí)、何地、何人、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果；最后，多站在經(jīng)銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。

【第5句】：“教”，即銷售員應(yīng)該具備一定的教練能力。

優(yōu)秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源，能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力，使其都像自己一樣優(yōu)秀。

銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶什么呢

一是產(chǎn)品知識(shí)，教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝過(guò)程、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競(jìng)品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等；二是經(jīng)營(yíng)方法，教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌?chǎng)規(guī)劃、如何開(kāi)發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶的異議與投訴等；三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，如鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等，向其提出改善建議與意見(jiàn)，從而提高銷售執(zhí)行力。

【第6句】：“做”，即銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個(gè)月一定能完成什么樣的銷售目標(biāo)，同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施，但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢

銷售員執(zhí)行力不高。

很多銷售員月初、月中一般都無(wú)所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃、回款。

一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說(shuō)了算，是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn)，這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。

而這一切，都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才能了解到位。

所以，銷售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢

一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，包括年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo)；二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃，計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達(dá)成什么共識(shí)等；三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，并將其寫(xiě)在銷售日記上；四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。

同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢

一、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

二、自信心信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的

我是最棒的

信心會(huì)使你更有活力。

同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬?吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。

他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷過(guò)汽車嗎

他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷過(guò)日用品，推銷過(guò)電器，我能夠推銷它們，說(shuō)明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。

知道沒(méi)有力量，相信才有力量。

喬?吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

三、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。

每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么

做的不好，為什么

多問(wèn)自己幾個(gè)為什么

才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶每次買米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶送過(guò)去。

正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個(gè)銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。

“吃得苦種苦，方得人上人”。

銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。

從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問(wèn)題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎

沒(méi)有。

五、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。

每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。

只有這樣，才能夠克服困難。

同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。

另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功（一） 工作計(jì)劃的格式：1．計(jì)劃的名稱。

包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。

2．計(jì)劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。

（二） 工作計(jì)劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。

2．工作任務(wù)和要求（做什么）。

根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。

在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三） 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。

領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。

計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家躍蹺

四川民辦天一學(xué)院有哪些專業(yè)

管　　管理系成立于2001年9月，現(xiàn)開(kāi)設(shè)有工商企物業(yè)管理、物流管理、會(huì)計(jì)電算化、房經(jīng)營(yíng)與估價(jià)六個(gè)專業(yè)，現(xiàn)有在校學(xué)生3400余人。

　　管理系下設(shè)工商管理、物流管理、會(huì)計(jì)信息、房產(chǎn)物管四個(gè)專業(yè)教研室以及擁有五個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)研究室一個(gè)。

　　管理系共有專兼職專業(yè)教師100余名，教師中絕大多數(shù)是有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師，教師結(jié)構(gòu)合理，高中級(jí)職稱及碩士以上學(xué)歷教師占80%，近年來(lái)出版專著、教材20余部，承擔(dān)省級(jí)課題兩項(xiàng)，并榮獲四川省教學(xué)改革成果二、三等獎(jiǎng)各一項(xiàng)。

　　我系的實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究室，在四川省同類高校中，各項(xiàng)指標(biāo)均屬前列。

近一年中，共有二十三所高校到校參觀交流，2009年共有二萬(wàn)六千人次學(xué)生參加了高質(zhì)量的相關(guān)實(shí)訓(xùn)，2010年將有四萬(wàn)人次的學(xué)生參與教學(xué)實(shí)訓(xùn)。

吉利汽車成都高原汽車工業(yè)有限公司人力資源管理部李仲民部長(zhǎng)在參觀了我系校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室后感言：天一學(xué)院管理系有如此先進(jìn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，你們培養(yǎng)的學(xué)生我們歡迎他們加盟我們的企業(yè)。

　　在學(xué)院辦學(xué)思想指導(dǎo)下，管理系全力打造學(xué)生“能做、能說(shuō)、能合作”，著重培養(yǎng)“生存及發(fā)展能力”的綜合素質(zhì)，走“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的道路，注重實(shí)踐能力拓展，與保利集團(tuán)、九寨天堂洲際大飯店、華宇物流、深圳長(zhǎng)城、深圳花樣年、世宇房產(chǎn)、玉樹(shù)物流、神州儲(chǔ)運(yùn)、前鋒集團(tuán)、二十一世紀(jì)房產(chǎn)、中遠(yuǎn)房產(chǎn)、青龍大件、恩威集團(tuán)、匯源集團(tuán)、大家會(huì)計(jì)師事務(wù)所、健飛財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司等35余家知名企業(yè)建立了廣泛的校企合作關(guān)系。

我系通過(guò)“認(rèn)知實(shí)習(xí)”、“教學(xué)實(shí)習(xí)”和“頂崗實(shí)習(xí)”多階段實(shí)習(xí)模式，增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)及崗位適應(yīng)能力，較好地滿足了用人單位對(duì)畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)要求，為畢業(yè)生順利就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

基于我系始終把學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成我系生存和發(fā)展的重中之重工作來(lái)抓，為六屆學(xué)生3000人安排了教學(xué)實(shí)習(xí)和定崗實(shí)習(xí)，我系連續(xù)六年畢業(yè)生一次就業(yè)率均保持在

【第93句】：5%以上。

在積極拓展學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)渠道的同時(shí)，管理系還鼓勵(lì)專職教師深入企業(yè)掛職鍛煉，以幫助教師貼近行業(yè)實(shí)際，獲得具體的專業(yè)知識(shí)，打造真正的雙師型教師，為學(xué)院“511工程”作貢獻(xiàn)。

　　在學(xué)生工作中，管理系始終把提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)修養(yǎng)放在人才培養(yǎng)的首位，本著安全穩(wěn)定壓倒一切，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，多渠道培養(yǎng)學(xué)生，使學(xué)生工作更上新臺(tái)階。

管理系黨總支于2008年7月被四川省教育工委授予先進(jìn)基層黨組織；2008年10月，被四川省委宣傳部、四川省教育工委、四川省教育廳授予2005—2007年度四川省大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)集體等多種榮譽(yù)。

　　管理系在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全系師生的不斷努力下，現(xiàn)已成為治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、管理創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的系部。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)系　　

【第1句】：培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，擁有良好的綜合素質(zhì)和崗位素質(zhì)，能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要，具備以能做、能說(shuō)、能合作為主要特征的生存與發(fā)展能力，具有設(shè)計(jì)基礎(chǔ)應(yīng)用與創(chuàng)意、制圖與表現(xiàn)、施工管理的專業(yè)核心能力和工程監(jiān)理、工程預(yù)算等相近專業(yè)執(zhí)業(yè)拓展能力的室內(nèi)裝飾和園林景觀設(shè)計(jì)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

【第2句】：學(xué)制：全日制三年，并按照國(guó)家學(xué)分制試點(diǎn)高校的要求執(zhí)行

【第3句】：主干課程范圍： 　　（一）崗位素質(zhì)課程建筑裝飾裝修行業(yè)法律法規(guī)、畢業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí)(1)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師修養(yǎng)、第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)課程描述： 　　

【第1句】：建筑裝飾裝修行業(yè)法律法規(guī)課程主要講述與建筑裝飾裝修行業(yè)有關(guān)的法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章，裝飾裝修工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

是從事環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）、施工與管理人員必須掌握的法律常識(shí)。

通過(guò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的崗位素質(zhì)。

【第2句】：畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要組織部分，目的是使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解社會(huì)、了解國(guó)情，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和為社會(huì)服務(wù)的思想，逐步增強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，理論聯(lián)系實(shí)際，提高解決問(wèn)題的能力；同時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力；培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)與職業(yè)精神。

　　（二）專業(yè)核心能力課程設(shè)計(jì)美學(xué)、人居空間室內(nèi)設(shè)計(jì)、公共空間室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、室內(nèi)裝飾工程制圖基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)室內(nèi)設(shè)計(jì)表現(xiàn)、室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)制作、建筑模型設(shè)計(jì)與制作、手繪效果圖表現(xiàn)技法、室內(nèi)裝飾工程組織與管理、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(1)(PS) 、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(2)(CAD)、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(3)( 3Dmax)、裝飾裝修材料、畢業(yè)設(shè)計(jì)(1)。

　　課程描述： 　　

【第1句】：設(shè)計(jì)美學(xué)課程主要講述設(shè)計(jì)美學(xué)的學(xué)科定位、類別以及發(fā)展態(tài)勢(shì)，依據(jù)設(shè)計(jì)美學(xué)的原理、規(guī)律和方法，探尋設(shè)計(jì)實(shí)踐操作過(guò)程中，美學(xué)原理的具體應(yīng)用、藝術(shù)設(shè)計(jì)的美學(xué)特征認(rèn)知與審美創(chuàng)造以及滿足設(shè)計(jì)人員的審美需求的方法。

遵循美學(xué)自身的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)特點(diǎn)，辨證地分析了各個(gè)時(shí)期藝術(shù)設(shè)計(jì)所表現(xiàn)出的不同審美需求和審美特征。

提高學(xué)生的審美和審美應(yīng)用能力。

【第2句】：人居空間室內(nèi)設(shè)計(jì)課程主要講述人居空間室內(nèi)設(shè)計(jì)原理、方法和步驟，以及室內(nèi)設(shè)計(jì)的有關(guān)知識(shí)，如室內(nèi)采光、照明、色彩、家具、陳設(shè)、綠化、室內(nèi)環(huán)境心理學(xué)等。

通過(guò)人居空間室內(nèi)設(shè)計(jì)經(jīng)典案例介紹和訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生人居空間思維能力和創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。

【第3句】：公共空間室內(nèi)設(shè)計(jì)課程是從室內(nèi)設(shè)計(jì)中分離出來(lái)的具體針對(duì)公共空間設(shè)計(jì)的專業(yè)課程，主要講述室內(nèi)公共空間設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素及構(gòu)成要素間的相互關(guān)系。

通過(guò)公共空間室內(nèi)設(shè)計(jì)經(jīng)典案例介紹和訓(xùn)練，使學(xué)生掌握公共空間的設(shè)計(jì)的原理、方法和程序。

培養(yǎng)學(xué)生公共空間思維概念和創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。

【第4句】：室內(nèi)設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)課程是實(shí)踐教學(xué)的重要組織部分，目的是使學(xué)生將室內(nèi)設(shè)計(jì)的原理、方法和程序知識(shí)運(yùn)用在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，以實(shí)踐鞏固理論知識(shí)，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力及實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)奠定崗位素質(zhì)和能力要求的基礎(chǔ)。

【第5句】：室內(nèi)裝飾工程制圖基礎(chǔ)課程講述裝飾裝修工程識(shí)圖與制圖的基礎(chǔ)知識(shí)和原理，重點(diǎn)講述室內(nèi)裝飾工程制圖的方法、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、三視圖、裝飾施工平面圖、立面圖、剖面圖以及局部大樣圖、軸測(cè)圖、節(jié)點(diǎn)圖的繪制方法。

使學(xué)生了解國(guó)家制圖規(guī)范和圖例標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到能夠熟練看懂及繪制施工圖紙的要求；能夠熟練繪制平面布置圖、天花平面圖、立面圖、剖面圖等。

為提高學(xué)生設(shè)計(jì)創(chuàng)意的表達(dá)奠定基礎(chǔ)。

【第6句】：計(jì)算機(jī)室內(nèi)設(shè)計(jì)表現(xiàn)課程是隨著數(shù)字化飛速發(fā)展，“無(wú)紙化”設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的一門新興的專業(yè)支持課程。

講述計(jì)算機(jī)室內(nèi)設(shè)計(jì)表現(xiàn)的基本原理、制圖規(guī)范、制作內(nèi)容、制作程序，目的是提高學(xué)生室內(nèi)設(shè)計(jì)方案的表達(dá)能力和出圖效率。

【第7句】：室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)制作課程主要講述室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)制作的基礎(chǔ)理論，攝像機(jī)與鏡頭的應(yīng)用。

室內(nèi)環(huán)境氣氛的創(chuàng)建，LightScape中室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)的制作到 After Effects

【第6句】：5的后期處理，是學(xué)生全面學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)系統(tǒng)課程后最后學(xué)習(xí)總結(jié)性的課程。

本課程擬通過(guò)對(duì)室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)制作的基礎(chǔ)理論的講解，結(jié)合相關(guān)實(shí)例講解，讓學(xué)生熟悉室內(nèi)漫游動(dòng)畫(huà)制作的基本技巧和方法。

提高學(xué)生“能做”的能力。

【第8句】：建筑模型設(shè)計(jì)與制作課程講述模型制作的原則、模型的制作工具及基本技術(shù)要求以及模型制作的程序和方法，將功能、技術(shù)、美學(xué)完美結(jié)合。

培養(yǎng)學(xué)生的空間理解與想象、動(dòng)腦與動(dòng)手、審美與造型能力，為設(shè)計(jì)創(chuàng)意的表達(dá)或職業(yè)拓展奠定基礎(chǔ)。

【第9句】：手繪效果圖表現(xiàn)技法課程主要講述建筑裝飾繪圖的基礎(chǔ)知識(shí)和原理，使學(xué)生掌握建筑裝飾效果圖的手工畫(huà)法及繪制技巧，從而能夠?qū)⒆约旱脑O(shè)計(jì)構(gòu)思準(zhǔn)確精細(xì)的繪制出來(lái)，以提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

【第10句】：室內(nèi)裝飾工程組織與管理課程主要講解裝飾工程組織與管理工作的人事、材料、資金、工藝質(zhì)量督促和安全防范等知識(shí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識(shí)熟記各工序的施工過(guò)程環(huán)節(jié)，能科學(xué)編制室內(nèi)裝飾工程施工進(jìn)度表，提高學(xué)生能“合作”的能力，靈活協(xié)調(diào)工地事務(wù)的能力，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

【第11句】：計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(1)(PS) 課程主要講述Photoshop軟件在繪制室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖中的操作知識(shí)、操作技巧，及室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖的后期處理，包括燈光、色彩、照明、陳設(shè)等。

培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用能力，設(shè)計(jì)創(chuàng)意表達(dá)能力。

【第12句】：計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(2)(CAD) 課程結(jié)合工程繪圖實(shí)例講述CAD軟件應(yīng)用及操作技巧，通過(guò)多種有代表性的室內(nèi)設(shè)計(jì)工程圖例的繪制訓(xùn)練，使學(xué)生能夠達(dá)到繪制符合行業(yè)規(guī)范的平面圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)圖、大樣圖等全套施工圖的要求。

提高學(xué)生“能做”的能力，為學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)和就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

【第13句】：計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用(3)( 3Dmax) 課程講述3D軟件在繪制建筑裝飾效果圖中的操作知識(shí)、操作技巧，通過(guò)進(jìn)行有代表性的室內(nèi)設(shè)計(jì)部件繪制及局部和整體效果的繪制實(shí)際操作，使學(xué)生能通過(guò)該軟件將自己的設(shè)計(jì)方案制成逼真的建筑裝飾效果圖。

提高學(xué)生“能做”的能力，為學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)和就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

【第14句】：裝飾裝修材料課程是從《建筑材料》中獨(dú)立出來(lái)的一門基礎(chǔ)材料學(xué)科。

主要講述裝飾材料的作用、分類方法、發(fā)展趨勢(shì)、選用原則和基本性質(zhì)；石材、建筑陶瓷、玻璃、無(wú)機(jī)膠凝材料、木材、塑料、膠粘劑等非金屬裝飾材料的特點(diǎn)、規(guī)格、性能指標(biāo)和使用要點(diǎn)；鋼材、鋁合金及裝飾五金配件的特性、規(guī)格、性能等。

提高學(xué)生材料認(rèn)知與應(yīng)用能力。

【第15句】：畢業(yè)設(shè)計(jì)是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的綜合實(shí)踐課程，通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生掌握完成方案調(diào)研報(bào)告、模擬（真實(shí)）客戶、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)（設(shè)計(jì)主題思想）、設(shè)計(jì)與工藝流程、材料報(bào)表、方案場(chǎng)景圖片、手繪及電腦繪圖等一系列工作任務(wù)的技巧。

培養(yǎng)學(xué)生發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣，能獨(dú)立地完成一個(gè)比較完整的室內(nèi)方案設(shè)計(jì)任務(wù)。

提高學(xué)生的方案設(shè)計(jì)與表達(dá)能力。

　　（三）專業(yè)拓展能力課程裝飾工程概預(yù)算、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)(2)、室內(nèi)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、室內(nèi)陳設(shè)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾工程監(jiān)理、家具設(shè)計(jì)。

　　課程描述： 　　

【第1句】：裝飾工程概預(yù)算課程講述裝飾工程施工預(yù)算基本理論知識(shí)，工程定額的概念、用途以及費(fèi)用構(gòu)成規(guī)律、依據(jù)等，通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生能夠熟練掌握計(jì)算工程量、工程總造價(jià)、成本控制、標(biāo)書(shū)制作的方法；了解招投標(biāo)技巧和實(shí)務(wù)工作。

提高學(xué)生裝飾工程預(yù)算能力及專業(yè)的拓展能力。

【第2句】：室內(nèi)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范課程講述建筑裝飾工程的施工方法、工藝流程和施工規(guī)范等知識(shí)。

通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生掌握裝飾材料的選用、施工準(zhǔn)備、施工方法、施工要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢驗(yàn)方法。

提高學(xué)生對(duì)裝飾行業(yè)的新知識(shí)、新材料、新工藝的運(yùn)用能力。

提高學(xué)生專業(yè)的拓展能力。

【第2句】：園林規(guī)劃設(shè)計(jì)(2)課程主要講述現(xiàn)代園林發(fā)展概況（發(fā)展歷史、功能作用、分類）、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容、相關(guān)技術(shù)指標(biāo)規(guī)范、程序，各類型園林設(shè)計(jì)程序、方法；國(guó)內(nèi)外典型園林規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)例。

并通課程設(shè)計(jì)，幫助、指導(dǎo)學(xué)生完成一定規(guī)模的園林規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

【第3句】：室內(nèi)陳設(shè)設(shè)計(jì)課程主要系統(tǒng)介紹室內(nèi)陳設(shè)品布置的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、范圍、室內(nèi)陳設(shè)藝術(shù)的風(fēng)格流派、表現(xiàn)形式、方法。

通過(guò)典型案例的分析與實(shí)訓(xùn)。

提高學(xué)生知識(shí)的應(yīng)用能力及職業(yè)拓展能力。

【第4句】：家具設(shè)計(jì)課程主要講述家具設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本設(shè)計(jì)理論，即家具風(fēng)格、功能、造型、色彩、結(jié)構(gòu)、裝飾、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。

通過(guò)教學(xué)，提高學(xué)生家具設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)方案表達(dá)的基本技能。

提高學(xué)生知識(shí)的應(yīng)用能力及職業(yè)拓展能力。

經(jīng)濟(jì)系　　經(jīng)濟(jì)系成立于2001年，是學(xué)院最早成立的系部之一。

現(xiàn)開(kāi)設(shè)有國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷（展會(huì)策劃方向）、文秘、文秘（商務(wù)秘書(shū)方向）等6個(gè)專業(yè)和專業(yè)方向，現(xiàn)有在校生近1500人。

國(guó)際金融專業(yè)在2002年被四川省教育廳批準(zhǔn)為四川省高職高專教學(xué)改革示范專業(yè)。

建系以來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校各部門大力支持下，在全校師生的共同努力下，經(jīng)濟(jì)系嚴(yán)守校訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，以嚴(yán)格的系風(fēng)和學(xué)風(fēng)，贏得了校內(nèi)外各界的好評(píng)。

　　經(jīng)濟(jì)系擁有一支教學(xué)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)合理、愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)術(shù)造詣?shì)^深的師資隊(duì)伍。

全系現(xiàn)有專兼職教職工36人，其中專業(yè)從事教學(xué)、科研的人員27人。

在專業(yè)教師中具有教授職稱的1人，副教授職稱4人，講師10人；獲得碩士學(xué)位及正在攻讀碩士學(xué)位的19人，在讀博士5人；“雙師型”教師比例占50%以上。

在學(xué)生管理方面，擁有一支責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)、向上、求實(shí)創(chuàng)新的青年教師隊(duì)伍，學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)無(wú)論在德育、智育、體育、美育方面均能走到前列。

　　目前，本系在校內(nèi)已建有“綜合模擬實(shí)驗(yàn)室”和“文秘實(shí)訓(xùn)室”，面向就業(yè)市場(chǎng)和社會(huì)需要，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)培養(yǎng)和提高各專業(yè)學(xué)生“能做、能說(shuō)、能合作”的綜合技能。

此外，我系先后于招商銀行、萬(wàn)貫集團(tuán)、成都興源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、成都天寅（新華智合）商品交易公司、重慶小天鵝集團(tuán)、北京益普索市場(chǎng)咨詢有限公司、西藏證券、瑞琪達(dá)商貿(mào)有限公司等多家企業(yè)和單位建立了長(zhǎng)期的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)合作關(guān)系，構(gòu)建了學(xué)校、受教育者、企業(yè)之間教育互動(dòng)、互補(bǔ)平臺(tái)，大大提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　經(jīng)濟(jì)系全體教職員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，富有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)的精神，全體教師勤奮敬業(yè)，秉呈創(chuàng)新教育理念，以職業(yè)素質(zhì)教育為根本、綜合能力培養(yǎng)為中心、崗位技能實(shí)訓(xùn)為重點(diǎn)，取得了較好的教學(xué)效果，為社會(huì)培養(yǎng)了大量上手快、干得好、留得住的優(yōu)秀人才。

經(jīng)濟(jì)系自建系以來(lái)共為社會(huì)輸送經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)人才1300余人，并得到用人單位的廣泛好評(píng)，許多畢業(yè)生已在各自的崗位中擔(dān)當(dāng)了重要職位。

　　經(jīng)濟(jì)系永立經(jīng)濟(jì)大潮的前沿，是培養(yǎng)各類經(jīng)濟(jì)管理人才的搖籃，經(jīng)濟(jì)系熱誠(chéng)歡迎有志之士，莘莘學(xué)子報(bào)考經(jīng)濟(jì)系，報(bào)考經(jīng)濟(jì)系是您明智的選擇，邁入經(jīng)濟(jì)系，助你前程似錦，永遠(yuǎn)輝煌

信息工程系　　信息工程系成立于2002年，現(xiàn)有專、兼職教師69名，其中正副教授14名、享受國(guó)務(wù)院津貼專家2名。

我系教學(xué)、科研力量雄厚，教師主編并出版計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教材1套，目前已編教材3套，建設(shè)省級(jí)精品課程1門，院級(jí)精品課程1門。

我系設(shè)有四川省及國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試基地、全國(guó)信息技術(shù)及遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育基地；建有電子基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、PLC實(shí)驗(yàn)室、單片機(jī)與自動(dòng)控制實(shí)驗(yàn)室、傳感器實(shí)驗(yàn)室、電工實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)硬件實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)工廠、實(shí)習(xí)（訓(xùn)）基地等。

　　目前我們開(kāi)設(shè)有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（硬件維護(hù)與病毒防治方向）、電子信息工程技術(shù)（自動(dòng)控制方向）、電子信息工程技術(shù)、圖形圖像制作、軟件技術(shù)（商業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā).net方向）等專業(yè)和方向。

其中軟件技術(shù)、圖形圖像制作等為四川省IT類高職教學(xué)改革示范專業(yè)，培養(yǎng)特色職業(yè)IT人才。

英語(yǔ)系　　英語(yǔ)系以培養(yǎng)“能做、能說(shuō)、能合作”的人才這一辦學(xué)指導(dǎo)思想為導(dǎo)向，目標(biāo)是逐步將英語(yǔ)系建成一個(gè)在四川乃至西南地區(qū)具有特色、較有影響的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出融英語(yǔ)語(yǔ)言、特色基礎(chǔ)于一身，并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要的具有較高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生。

為達(dá)到此目標(biāo)，英語(yǔ)系加強(qiáng)了與四川省內(nèi)優(yōu)秀英語(yǔ)院系的合作，大力提高教師的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)在崗不斷加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)技能，強(qiáng)調(diào)教師擁有引導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的參與和實(shí)踐能力。

　　英語(yǔ)系下設(shè)商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)和公共英語(yǔ)三個(gè)教研室，共有教師及輔導(dǎo)員25人，以青年教師為主。

專職教師隊(duì)伍中，碩士研究生比例達(dá)到了50%，擁有講師及以上職稱的超過(guò)40%，黨員教師的比例達(dá)到50%以上，是一支教學(xué)水平高、思想覺(jué)悟高、朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的師資隊(duì)伍。

英語(yǔ)系還擁有一支穩(wěn)定的、責(zé)任心強(qiáng)、受到學(xué)生歡迎的兼職教師隊(duì)伍，是教學(xué)力量的有益補(bǔ)充。

　　英語(yǔ)系設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)（英語(yǔ)教育方向）、應(yīng)用英語(yǔ)（翻譯方向）三個(gè)專業(yè)方向，現(xiàn)有學(xué)生600余人，其中應(yīng)用英語(yǔ)（翻譯方向）為2008年新增專業(yè)。

英語(yǔ)系在教學(xué)中嚴(yán)格遵循“實(shí)用為主、夠用為度”以及“應(yīng)用為上”的原則，重視提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力，突出高職高專的培養(yǎng)特色。

目前英語(yǔ)系已有六屆畢業(yè)生（2003-2008屆），分布在全國(guó)各地，實(shí)際就業(yè)崗位以公司文員、英語(yǔ)教師、酒店職員為主，學(xué)生的就業(yè)率一直保持在96%以上。

他們?cè)诟髯缘墓ぷ髦斜憩F(xiàn)出良好的綜合素質(zhì)，受到了用人單位的好評(píng)。

旅游系　　旅游系旅游管理專業(yè)創(chuàng)辦于2000年，現(xiàn)設(shè)有旅游管理、餐飲管理和涉外旅游三個(gè)專業(yè)。

十年來(lái)為社會(huì)輸送了大量?jī)?yōu)秀旅游人才，在業(yè)界擁有良好的聲譽(yù)。

　　旅游系擁有一支由教授、全國(guó)導(dǎo)游考試評(píng)委、酒店考評(píng)員、高級(jí)調(diào)酒師、中高級(jí)導(dǎo)游員和營(yíng)養(yǎng)師等具有職業(yè)化特征的充滿活力的雙師型隊(duì)伍組成，其中，教授、副教授4名、講師11名，碩士學(xué)歷占50%以上。

并成立了以校外專家為主的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。

　　在人才培養(yǎng)中，旅游系注重形象與品德建設(shè)，重視提高學(xué)生綜合素質(zhì)，強(qiáng)化外語(yǔ)教學(xué)，開(kāi)設(shè)旅游英語(yǔ)、日語(yǔ)、泰語(yǔ)以及粵語(yǔ)等富有特色的語(yǔ)言類課程，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力。

突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

建設(shè)有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室4個(gè)：餐飲實(shí)訓(xùn)室（含酒水實(shí)訓(xùn)室），客房實(shí)訓(xùn)室、形體實(shí)訓(xùn)室和旅游綜合實(shí)訓(xùn)室。

　　旅游系積極拓展校外實(shí)踐教學(xué)基地。

校外實(shí)踐教學(xué)基地廣布于海內(nèi)外，與世紀(jì)城洲際大飯店、武侯祠、皇冠假日、巴國(guó)布衣、光大國(guó)際旅行社、海外旅游公司、四川維泰導(dǎo)服公司、銀河王朝大酒店和聯(lián)森集團(tuán)等建立起校企合作關(guān)系，赴新加坡等國(guó)的海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了我系的國(guó)際化人才培養(yǎng)模式。

　　旅游系重視學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，開(kāi)展了系統(tǒng)的的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。

從新生入學(xué)教育開(kāi)始，定期進(jìn)行專業(yè)思想教育，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀，調(diào)整好心態(tài)，培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)，通過(guò)不斷參與各種實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，做好由“學(xué)校人”向“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換，讓他們成為一個(gè)形象、氣質(zhì)俱佳、語(yǔ)言表達(dá)得體、充滿自信樂(lè)觀的優(yōu)秀畢業(yè)生。

多年來(lái)，旅游系就業(yè)工作成效顯著，畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在96％以上，學(xué)生踏上工作崗位后，很快就能適應(yīng)工作并成為崗位能手。

藝術(shù)設(shè)計(jì)系藝術(shù)設(shè)計(jì)系引成立于2002年，在校學(xué)生430余人。

現(xiàn)設(shè)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)漫藝術(shù)設(shè)計(jì)與制作、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（園林景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)兩個(gè)專業(yè)方向），共三個(gè)專業(yè)。

　　藝術(shù)設(shè)計(jì)系以培養(yǎng)“能做、能說(shuō)、能合作”的人才這一辦學(xué)指導(dǎo)思想為導(dǎo)向，建設(shè)了一支教學(xué)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)合理、愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)術(shù)造詣?shì)^深的師資隊(duì)伍。

全系現(xiàn)有專兼職教師30余人，其中具有教授職稱的2人，副教授職稱4人，講師10人。

“雙師型”教師比例占50%以上。

　　本系在辦學(xué)條件方面取得突出的成果，建有功能齊全、富有特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

包括材料與制作、工程制圖與出圖、圖形圖象輸出、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作實(shí)驗(yàn)室、藝術(shù)作品展廳、功能齊全的多媒體教室、高配置的專業(yè)機(jī)房、畫(huà)室、設(shè)計(jì)室。

　　在專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置上，藝術(shù)設(shè)計(jì)系深入貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，建立多個(gè)對(duì)口實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，并取得了顯著的成績(jī)。

近些年來(lái)，畢業(yè)生的就業(yè)率達(dá)95%以上，且深得用人單位的信賴與好評(píng)。

　　我系注重培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)創(chuàng)造能力，在省級(jí)大學(xué)生藝術(shù)節(jié)大賽中 參賽學(xué)生均獲得較好名次和獎(jiǎng)項(xiàng)。

歷屆畢業(yè)生作品展覽均在學(xué)院產(chǎn)生了很好的反響。

我高考前沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)學(xué)校。

這是給你查到的~不知道你是不是滿意啊~多選幾個(gè)學(xué)校備選吧~不過(guò)我覺(jué)得你現(xiàn)在得先準(zhǔn)備好好高考~先別想去什么學(xué)校。

這些留在高考后想啊~哈哈~加油咯~