六一兒童節(jié)，學(xué)校要召開(kāi)“好少年”的評(píng)比活動(dòng)，作為獲獎(jiǎng)的成員，少先隊(duì)讓你發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，你將怎樣說(shuō)呢
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：你們好!今天我們相聚一堂，歡慶“六一”兒童節(jié)!今天對(duì)于世界上每個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，是一個(gè)特別的日子。
在這個(gè)日子里老師和家長(zhǎng)，都開(kāi)心的在為我們祝福、慶賀。
同樣我也很開(kāi)心，因?yàn)檫@個(gè)六一節(jié)讓我得到了收獲——“好少年”。
這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是來(lái)之不易的。
里面包含著我不懈的努力、老師的辛勤栽培和爸爸媽媽的關(guān)心與支持，俗話說(shuō)得好一分耕耘一分收獲”我會(huì)把這句話銘記在心。
讓這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)變得更加閃亮。
在今后的日子我會(huì)做的更好。
回首昨日的成績(jī)，那只不過(guò)是留在沙灘上的淺淺腳印，海浪一沖，又將沓無(wú)蹤跡。
今天，擺在我們面前的將是一段長(zhǎng)滿荊棘的路。
我不會(huì)滿足于good，我們會(huì)執(zhí)著地追求better，并最終向best發(fā)起進(jìn)攻。
其實(shí)，我是一只是一只丑小鴨，是，是老師和同學(xué)們，鼓勵(lì)我不斷成長(zhǎng)。
謝謝你們。
今后，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)德藝雙馨的人。
我們是新世紀(jì)的雛鷹，今天，我們磨練羽翼;明天，我們將搏擊長(zhǎng)空!人生的一瞬，就在這一瞬，我們所付出的，必將收獲源源不斷的學(xué)識(shí)。
是金子，總有放光的時(shí)候;是玫瑰，總有盛開(kāi)的日子。
知識(shí)的海洋中，踏浪而歌，奮勇前進(jìn)。
沿著夸父的腳步追逐太陽(yáng);循著的身影修補(bǔ)藍(lán)天。
趁著火紅的青春，抓住希望的機(jī)遇，撐起命運(yùn)之舟，托起明天之陽(yáng)，為的未來(lái)而努力!讓明天為我們驕傲!同學(xué)們，21世紀(jì)屬于我們，讓我們時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌!最后祝同學(xué)們節(jié)日快樂(lè)!謝謝大家!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)班收獲怎么寫
他山之可以攻玉。
摘篇范文供參考，希望有啟發(fā)。
我非常榮幸參加了公司組織的崗前班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，對(duì)于咱們公司，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話了!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。
說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。
因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)! 做正確的事情，然后正確地做事情。
是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。
這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。
而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì)抓緊時(shí)間詢問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì)，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會(huì)吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員，對(duì)兩位表示感謝!謝謝! 一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會(huì)離成功更近一些。
我想要晨會(huì)演講稿
會(huì)議主持人總結(jié)發(fā)言一是充分肯定領(lǐng)導(dǎo)講話高瞻遠(yuǎn)矚；二是要求精心學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)；三是結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。
關(guān)鍵是捕捉好領(lǐng)導(dǎo)思路。
如果要是用作會(huì)議信息或者外宣稿件，一般把話歸結(jié)到指出、強(qiáng)調(diào)、要求等部分之中，在按照意思分別列條。
指出一般是肯定成績(jī)；強(qiáng)調(diào)一般是強(qiáng)調(diào)意義；要求一般是希望和要求。
這種稿件，可以打亂講話順序。
如果要將講話作為文件下發(fā)，就要盡量保持原汁原味，只是對(duì)一些口語(yǔ)化或者口誤的東西加以加工，按照所記錄的內(nèi)容寫就可以。
有時(shí)候，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的東西深加工，形成語(yǔ)錄語(yǔ)言（你懂得），把他的意圖充分突出。
凡各種大會(huì),都有個(gè)主持會(huì)議的人(一般都是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo))，負(fù)責(zé)宣布大會(huì)議程和會(huì)后總結(jié)。
二十幾年里，參加過(guò)不少次會(huì)議，發(fā)現(xiàn)主持人最后的總結(jié)發(fā)言基本差不多，形成了非常規(guī)范的套話，比如總結(jié)大會(huì)，主持人一般會(huì)這樣說(shuō)： “同志們，今天我們召開(kāi)的這個(gè)*****大會(huì)，是一次非常重要的會(huì)議，是在*****形勢(shì)下召開(kāi)的，意義非常重大。
剛才***(領(lǐng)導(dǎo))為我們做了重要講話(報(bào)告)，對(duì)過(guò)去的工作做了全面的總結(jié)，對(duì)下一步(下半年或明年)的工作做了具體部署。
***(領(lǐng)導(dǎo))在他(她)的講話(報(bào)告)里，分*個(gè)問(wèn)題總結(jié)了上半年(本年度)的工作，一是......，二是.......三是.....。
同時(shí)還對(duì)下一步(下半年或明年)的工作分*個(gè)方面做了部署，一是......二是.......三是.....，并對(duì)大家提出了*點(diǎn)希望和要求。
希望各個(gè)部門各個(gè)科室回去后，組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)***(領(lǐng)導(dǎo))的重要
急~~求~退伍軍人在單位員工座談會(huì)發(fā)言稿
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 馬上就要到建軍節(jié)了。
在的光輝節(jié)日———“八一”建軍節(jié)的日子里，我們?cè)谶@里隆重舉行座談會(huì)，大家歡聚一堂，同慶建軍佳節(jié)，共敘魚(yú)水深情，這對(duì)于推動(dòng)礦山民兵建設(shè)工作、進(jìn)一步鞏固和發(fā)展礦區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大好局面，必將起到積極的作用。
借此機(jī)會(huì)，我作為一名積極發(fā)言的代表，向轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、人員，致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿
今天，我們公司領(lǐng)導(dǎo)為我們召開(kāi)座談會(huì)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和重視，十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我們舉行這場(chǎng)座談會(huì)。
同時(shí)，我也十分榮幸能夠作為員工的代表站在這里發(fā)言。
首先，為各位領(lǐng)導(dǎo)做下自我介紹，我叫xxx，xxxx退伍，xxxx年進(jìn)入xxxx工作。
現(xiàn)在在xxxx是一名xxxxxxx。
雖然我參加工作的時(shí)間很短，但是讓我有感觸的是。
我由一名退伍軍人轉(zhuǎn)變成一名員工。
專業(yè)嚴(yán)格的工作與在部隊(duì)里面的那種嚴(yán)格素質(zhì)的態(tài)度同出一轍。
雖然崗位不同了，但是軍人的本色不能變，在部隊(duì)里的優(yōu)良傳統(tǒng)不能忘。
我要始終保持軍人作風(fēng)，在工作崗位上盡職盡責(zé)，保持軍人的政治本色，要繼續(xù)弘揚(yáng)革命軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神風(fēng)貌，做到退伍不退色，努力成為工作崗位上的中堅(jiān)力量。
做好本職工作。
積極為我們礦山的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
為我們南山樹(shù)立良好的風(fēng)范。
在任務(wù)困難面前要沖在前，在利益好事面前要有高姿態(tài)，時(shí)刻不忘軍人本色，無(wú)愧軍人的稱號(hào)。
在單位里，要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、積極工作，更要發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)的精神，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，在工作崗位上作出新的貢獻(xiàn)
不愧對(duì)人民解放軍的培養(yǎng)，不辜負(fù)部隊(duì)首長(zhǎng)和同志戰(zhàn)友們的那份殷切希望期待和祝愿之情。
雖然我參加工作快2年了，但我還是有必要取長(zhǎng)補(bǔ)短的。
現(xiàn)在任何工作，科技含量都很高，要承認(rèn)自己是個(gè)新手，認(rèn)真的跟老師傅們學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)本領(lǐng)，態(tài)度要謙虛、多請(qǐng)教、多專研。
在我們xx工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的人身安全十分的關(guān)心。
所以說(shuō)安全是重中之重。
所謂“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)小小的失誤就可能關(guān)系到許多人的生命，安全永恒的主題目標(biāo)就是關(guān)注生命，就是關(guān)注國(guó)家進(jìn)步，就是實(shí)實(shí)在在的與時(shí)俱進(jìn)，就是遵章守紀(jì)的表率和敬業(yè)之最大貢獻(xiàn)。
在以后的工作中，要時(shí)刻以一名xxxxxxxx來(lái)要求自己。
杜絕任何的發(fā)生。
任何事物總是在發(fā)展中進(jìn)行更新和充實(shí)的，安全工作也是這樣。
我們只有不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的技能和日益增強(qiáng)的安全生產(chǎn)意識(shí)。
一定要做到“我不傷害自己”“我不傷害別人”“我不被別人傷害”確保生產(chǎn)工序穩(wěn)定順行，實(shí)現(xiàn)，減少污染。
今后，我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)和光榮傳統(tǒng)，在政治上嚴(yán)格要求自己，工作上刻苦努力，作風(fēng)上保持艱苦奮斗，始終以良好的思想境界、道德情操和精神風(fēng)貌干好本職工作，為xxx的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
到新單位任領(lǐng)導(dǎo)，如何第一次表態(tài)講話
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化的深入，企業(yè)的生存和發(fā)展時(shí)時(shí)都在接受挑戰(zhàn)，鋼鐵企業(yè)尤為明顯，金融危機(jī)以后形成的高產(chǎn)量、高庫(kù)存、高成本和低需求、低出口、低價(jià)位、低效益的“三高四低”現(xiàn)狀始終“套牢”著鋼材市場(chǎng)，南鋼和眾多鋼企一樣，都面臨著訂單、成本、效益、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)轉(zhuǎn)型等多方面的壓力。
在如此激烈的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，南鋼員工也明顯感覺(jué)工作節(jié)奏越來(lái)越快了，工作標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高了，工作任務(wù)越來(lái)越多了，加之物價(jià)的上漲、生活的壓力等，員工承受的心理壓力越來(lái)越大。
這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害員工的身心健康，個(gè)別的甚至?xí)斐晒ぷ魃系闹卮笫д`，影響企業(yè)的整體工作績(jī)效。
為了更好地實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)，筆者對(duì)南鋼員工心理壓力形成的原因、減輕心理壓力的疏導(dǎo)機(jī)制、提升員工幸福感等方面進(jìn)行了初淺的探討。
一、心理壓力過(guò)大的危害 沒(méi)有壓力，人則會(huì)懈怠，適當(dāng)?shù)膲毫Γ艜?huì)使人保持較高的工作積極性，產(chǎn)生較高的工作績(jī)效，但是長(zhǎng)期的過(guò)高壓力，負(fù)面影響比較多。
長(zhǎng)期處于職業(yè)倦怠或心情壓抑，將破壞員工的精神和身心健康，引起相應(yīng)的肌體反應(yīng)（如內(nèi)分泌失調(diào)、失眠等），引發(fā)心理問(wèn)題甚至身心疾病，給工作、學(xué)習(xí)和生活造成不良影響。
《中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)的企業(yè)員工“有時(shí)出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占
【第70句】：5%，“疲憊不堪”的占
【第62句】：7%，“心情沮喪”占
【第37句】：6%，“疑慮重重”占
【第33句】：1%，“挫折感強(qiáng)”占
【第28句】：6%，“悲觀失望”占
【第16句】：5%。
另外，員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響日漸受到廣泛關(guān)注。
更嚴(yán)重的是，近年，高校教授猝死、高薪白領(lǐng)早逝、富士康跳樓事件、華為員工自殺事件等報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端，令人扼腕。
筆者近期也對(duì)身邊的銷售員工進(jìn)行了專門的調(diào)研，有86%的員工“感到工作壓力大”，89%的員工表示“工作感到疲憊”，92%的員工“常覺(jué)得時(shí)間不夠用”，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、復(fù)雜的人際關(guān)系、買方市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)、難以順利達(dá)成的指標(biāo)、家庭生活的壓力、出差頻繁、缺乏關(guān)懷等，都使得員工的心理壓力很大，一些員工身體處于“亞健康”狀態(tài)；一些員工的不良情緒影響了工作績(jī)效；還有一些員工家中甚至出現(xiàn)了離婚危機(jī)等。
因?yàn)閴毫Φ貌坏脚沤夂褪鑼?dǎo)，損害的不僅僅是個(gè)體，而且會(huì)破壞組織的健康，比如職業(yè)枯竭高發(fā)、離職率增加、工作效率低下、焦慮癥。
員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響越來(lái)越多地受到長(zhǎng)期關(guān)注，由于心理壓力而怠工、缺勤、跳槽或轉(zhuǎn)行都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
只有幸福感強(qiáng)的員工，才能全身心地投入工作，創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)“員工快樂(lè)、企業(yè)快樂(lè)、用戶快樂(lè)”。
來(lái)自哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度提高5％，會(huì)連帶提升
【第11句】：9％的外部客戶滿意度，同時(shí)也可以使企業(yè)效益提升
【第2句】：5％。
可見(jiàn)，企業(yè)若能有效提高員工的職業(yè)幸福感，就能提高工作效率，從而更好地保持企業(yè)的快速、健康、和諧發(fā)展。
二、職業(yè)幸福感與員工心理援助計(jì)劃概述 中國(guó)已有一部分優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力與情緒管理的重要性，一些企業(yè)也正逐漸邁開(kāi)員工援助計(jì)劃的腳步，幫助員工提升職業(yè)幸福感。
EAP是“Employee Assistance Program”三個(gè)單詞首字母的縮寫，通常翻譯為“員工幫助計(jì)劃”或“員工心理援助計(jì)劃”。
EAP是由企業(yè)通過(guò)專業(yè)人員為員工及其家庭成員提供心理援助，利用心理學(xué)的知識(shí)，改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除癥狀、治療心理疾病。
EAP心理疏導(dǎo)的過(guò)程就是不斷消除內(nèi)心不和諧的因素，解決員工心理和行為問(wèn)題，達(dá)到提高員工工作績(jī)效，改善企業(yè)管理的目的。
EAP也是許多企業(yè)借此向員工表示企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，提高企業(yè)公眾形象的重要手段。
EAP最早起源于19世紀(jì)末西方；20世紀(jì)50年代，美國(guó)開(kāi)始為二戰(zhàn)老兵實(shí)施EAP；20世紀(jì)60年代，EAP轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)力提升項(xiàng)目，開(kāi)始被企業(yè)廣泛采用，并逐步走向成熟；20世紀(jì)80年代以來(lái)，EAP 開(kāi)始在全世界范圍迅速推廣。
目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中有90％以上的企業(yè)引進(jìn)了EAP。
有眾多調(diào)查表明，實(shí)施EAP項(xiàng)目不僅可以改善員工心理素質(zhì)和健康，而且還給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)方面的效益。
美國(guó)哈佛大學(xué)人力資源管理心理學(xué)研究專家對(duì)全美國(guó)大中型企業(yè)實(shí)施EAP效應(yīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)施EAP項(xiàng)目可以為企業(yè)節(jié)省大量費(fèi)用支出。
大約每1美元EAP費(fèi)用支出可以節(jié)省5-16美元開(kāi)支。
美國(guó)通用汽車公司的EAP計(jì)劃實(shí)施后，每年為公司節(jié)約37000萬(wàn)美元開(kāi)支，平均每名員工節(jié)省3700美元費(fèi)用。
美國(guó)一家擁有7萬(wàn)員工的信托銀行引進(jìn)EAP之后，僅僅一年，它們?cè)诓〖俚幕ㄙM(fèi)上就節(jié)約了739,870 美元的成本。
Marsh & McLennon 公司對(duì)50家企業(yè)做過(guò)調(diào)查，在引進(jìn)EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生產(chǎn)率提高了14%。
Motorola日本公司在引進(jìn)EAP之后，平均降低了40%的病假率。
2001年3月，EAP正式進(jìn)入中國(guó)，誕生了第一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目——聯(lián)想客戶服務(wù)部的員工援助計(jì)劃，該項(xiàng)目由北京師范大學(xué)心理系博士張西超主持。
首先對(duì)員工進(jìn)行了心理狀況調(diào)查、研究和診斷，對(duì)員工心理進(jìn)行全面而深入地了解，并提出了相應(yīng)的組織管理建議。
隨后開(kāi)展大量的宣傳活動(dòng)以及咨詢式培訓(xùn)、各種專題小組咨詢，引起管理者和員工很大反響。
這之后，EAP項(xiàng)目開(kāi)始在國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)中迅速發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)在的中國(guó)移動(dòng)也是較為領(lǐng)先的。
應(yīng)該說(shuō)，EAP對(duì)員工有明顯的益處，它使得員工工作情緒優(yōu)化，提高了工作積極性，增強(qiáng)了自信心， 減少了工作事故，降低了缺勤，克服抽煙、酗酒等不良嗜好。
EAP對(duì)于企業(yè)的益處更是重要，具體表現(xiàn)為：提高組織的公眾形象、樹(shù)立組織關(guān)心員工的形象、提高組織績(jī)效、管理意外事件的風(fēng)險(xiǎn)、吸引及保留員工、減少員工抱怨、節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開(kāi)支、 減少醫(yī)療費(fèi)用支出、降低管理人員負(fù)擔(dān)、 提高員工士氣、提高生產(chǎn)力和工作效率、提升工作間的合作關(guān)系等多方面。
三、職業(yè)幸福感的影響因素 幸福是人們對(duì)于生活和職業(yè)的主觀體驗(yàn)，是依人們自己的主觀感覺(jué)而轉(zhuǎn)移的。
收入水平與幸福感之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。
大量實(shí)證研究表明，在眾多發(fā)達(dá)國(guó)家中，最富的人群不一定是最幸福的人群。
人們的幸福感主要與人們需求和期望值有關(guān)，幸福感會(huì)隨著人們的需求變化而不斷變化，例如，在饑餓時(shí)，能讓他吃上飽飯，他就會(huì)感到幸福；在貧窮時(shí)，錢夠花，就會(huì)感到幸福；當(dāng)物質(zhì)極大豐富的時(shí)候，即使再如何增加經(jīng)濟(jì)收入，他也不會(huì)感到幸福，這時(shí)就需要實(shí)現(xiàn)價(jià)值，需要成就感。
現(xiàn)在的幸福感主要取決于五個(gè)方面： 一是工作崗位的變化。
企業(yè)改革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、技術(shù)改革、崗位調(diào)整、人員分流等均會(huì)帶來(lái)工作崗位和職責(zé)的變化，大家對(duì)工作能否適應(yīng)、能否勝任和駕馭，這些直接影響職工的心情。
有些員工會(huì)面臨新崗位、新工種、新技能、新的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，因而感受到了崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力，產(chǎn)生了從未有過(guò)的緊迫感、壓力感和危機(jī)感。
二是新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。
現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)更新十分快，日新月異，新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用對(duì)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性、對(duì)生產(chǎn)組織模式、組織管理等方面的要求都達(dá)到極高的程度。
為適應(yīng)新要求，各崗位人員必須接受培訓(xùn)，在短時(shí)期內(nèi)強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力，這一切對(duì)員工來(lái)講，無(wú)疑構(gòu)成巨大的心理壓力。
三是高速度、快節(jié)奏帶來(lái)的壓力。
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。
一些崗位不能有一點(diǎn)點(diǎn)分神，不得有絲毫疏忽，如南鋼的冶煉軋鋼操作工、生產(chǎn)調(diào)度指揮人員，關(guān)鍵崗位的作業(yè)人員的精神緊張和疲勞程度，都是非常大的。
同時(shí)，為了完成任務(wù)，大家都是在加班加點(diǎn)，早來(lái)遲走和雙休日也上班已是普遍現(xiàn)象，長(zhǎng)期的超負(fù)荷工作也使得員工焦躁和煩悶。
四是職業(yè)發(fā)展的壓力。
現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展、薪酬待遇與業(yè)績(jī)?nèi)繏煦^，同崗可以不同酬，各崗位之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力，渴望升遷或是提高待遇都需要具備更多的優(yōu)勢(shì)，要能保持在同事中的出類拔萃，這些都是無(wú)形的壓力。
五是家庭幸福也會(huì)影響到工作上的情緒。
家庭生活和諧美滿，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、戀愛(ài)等方面的挫折和問(wèn)題，便會(huì)格外感覺(jué)悲觀失望，情緒低落。
目前消費(fèi)品物價(jià)上漲過(guò)快、房?jī)r(jià)高位、子女就業(yè)艱難等讓很多員工感到家庭經(jīng)濟(jì)生活壓力偏大。
四、實(shí)施員工心理援助計(jì)劃的方法和步驟 將心理幫扶工作納入思想政治工作范疇。
把心理健康教育和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于企業(yè)的思想政治工作中，企業(yè)的工會(huì)工作者和其它思想政治工作者要由政治宣傳員向心理咨詢師角色轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容要由“教育人”向“服務(wù)人”轉(zhuǎn)變。
過(guò)去，員工往往是處于被教育者的位置上，強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)集體的無(wú)條件服從，現(xiàn)在我們必須服務(wù)于人的基本需要，從了解需要、激發(fā)動(dòng)機(jī)入手，及時(shí)主動(dòng)地給有心理困惑、心理障礙的員工以必要的援助，幫助員工正視心理壓力，挑戰(zhàn)心理壓力并有效地緩解心理壓力。
對(duì)每一名思想政治工作者進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家傳授心理輔導(dǎo)技巧和溝通方法，學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)，讓大家知道在員工遇到一系列困惑時(shí)，知道如何去疏導(dǎo)和交心談話。
目前寶鋼半數(shù)黨支部書(shū)記已通過(guò)考核，成為心理輔導(dǎo)師，他們還匯編了《員工心理疏導(dǎo)案例集》，相互交流。
一般心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)主要是七種方法，一是回避法——幫助員工轉(zhuǎn)移注意力，盡可能躲開(kāi)導(dǎo)致心理困境的外部刺激；二是變通法——變惡性刺激為良性刺激，運(yùn)用酸葡萄與甜檸檬效應(yīng)。
三是轉(zhuǎn)視法——幫助員工換個(gè)角度看問(wèn)題，橫看成嶺側(cè)成峰，從而使消極情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極情緒體驗(yàn)，走出心理困境；四是換腦法——換一種認(rèn)知解釋事物，更新觀念，重新解釋外部環(huán)境信息，減少或消除心理認(rèn)知與心理體驗(yàn)的矛盾沖突；五是升華法——讓員工積極的心理認(rèn)知固著，把挫折變成財(cái)富。
改變消極的心理狀態(tài)；六是補(bǔ)償法——改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆；七是求實(shí)法——幫助員工切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)，修正目標(biāo)。
從企業(yè)文化建設(shè)著手，營(yíng)造寬松活躍、富有激情的工作氛圍。
“君使臣以禮，臣事君以忠”。
一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍，將大大的提高員工的愉悅度。
從文化的角度進(jìn)行價(jià)值觀、人生觀的教育和引導(dǎo)，幫助員工樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)廣闊的胸襟和灑脫的人生態(tài)度，將員工從錙珠必究的惡劣情緒中解救出來(lái)。
溝通與理解是每個(gè)人內(nèi)心的渴望，每月召開(kāi)管理者見(jiàn)面會(huì)，了解員工的不滿情緒，管理者直接關(guān)注、關(guān)心員工的狀態(tài)，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)傾聽(tīng)，多一點(diǎn)理解。
每個(gè)人都有希望得到贊賞的心理，我們不完全依賴于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，有時(shí)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)也能帶來(lái)事半功倍的效果，及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)、免費(fèi)的體檢療養(yǎng)，帶薪休假、意外的禮物等等，都增強(qiáng)了員工的收獲感和自信心。
同時(shí)，工會(huì)組織也可以時(shí)常組織一些聯(lián)歡活動(dòng)、磨煉意志的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)、技術(shù)練兵活動(dòng)、集體郊游、社團(tuán)活動(dòng)等，讓員工充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、愉悅身心，減輕來(lái)自各方面的心理壓力。
創(chuàng)建公平公開(kāi)的企業(yè)環(huán)境，員工感到平等和自由。
員工援助計(jì)劃不僅僅是心理上的幫助，更重要的是行動(dòng)上的幫助，要求企業(yè)給員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境，把員工“知道率”、“滿意率”和“參與率”作為檢驗(yàn)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
設(shè)計(jì)與改善員工的工作環(huán)境，一方面是改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，工作場(chǎng)所的面積、形狀、陳設(shè)、通風(fēng)、采光、溫度、濕度等與員工工作心理感受有密切關(guān)系的環(huán)境進(jìn)行改善，提高員工工作安全和健康條件。
另一方面是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、職業(yè)生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富員工的工作內(nèi)容，指明員工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。
要繼續(xù)做好廠務(wù)公工作，最大限度地公平對(duì)待每一位員工，從制定政策到具體操作，從全局平衡到局部調(diào)整，都應(yīng)把這個(gè)因素考慮在內(nèi)，在重大決策上公開(kāi)意圖、在具體操作中公開(kāi)過(guò)程、在選人用人上公開(kāi)招聘，在薪酬福利上公開(kāi)方案，使得考核評(píng)價(jià)體系，培訓(xùn)發(fā)展體系，薪酬福利體系公開(kāi)透明，員工得以安心、快樂(lè)的工作。
建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，使員工看到未來(lái)。
自從傳統(tǒng)的“鐵飯碗”的終身雇傭關(guān)系被打破后，員工生存的唯一之道就是不斷地發(fā)展、提升。
因此，員工在賺取收入的同時(shí)，能否發(fā)展提高，成為最為關(guān)注的問(wèn)題。
要讓員工工作得更快樂(lè)，最重要的是讓他們看到“我的未來(lái)在哪里”，有無(wú)良好職業(yè)發(fā)展前景是員工能否快樂(lè)工作的關(guān)鍵因素之一。
企業(yè)應(yīng)為員工搭建一個(gè)公平、合理、公正的發(fā)展平臺(tái)，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，明確晉升標(biāo)準(zhǔn)和勝任模型，牽引員工不斷的努力提高。
同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部為員工提供課程、導(dǎo)師、輪崗等多種發(fā)展所需的資源，建立職業(yè)規(guī)劃體系，設(shè)立技術(shù)、專家、行政等多通道發(fā)展路徑。
做好員工的期望值管理。
高期望值對(duì)幸福感是一個(gè)主要的威脅。
期望值和實(shí)際成就之間的差異也會(huì)影響人們的職業(yè)幸福感，高期望值與個(gè)人實(shí)際差距過(guò)大會(huì)使人喪失信心和勇氣；期望值過(guò)低則會(huì)使人厭煩，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，設(shè)定合理的期望值。
根據(jù)美國(guó)行為科學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論，我們知道在企業(yè)中存在著令員工滿意和不滿意的兩種因素，分別是激勵(lì)因素和保健因素。
那些使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容相聯(lián)系，稱為激勵(lì)因子，如成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等，當(dāng)它充分時(shí)能激勵(lì)員工產(chǎn)生滿足；那些使員工對(duì)工作感到不滿意的因素主要與工作環(huán)境相聯(lián)系，稱為保健因子，如人際關(guān)系、工作環(huán)境、公司政策、管理措施、工資、福利等，它不充分時(shí)將使員工不滿意。
這里面的因素，有些是企業(yè)需要改進(jìn)的，有些是需要引導(dǎo)員工的。
如員工的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)是人人都想得到的，都想向高崗位級(jí)別發(fā)展，但企業(yè)合理的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型或橄欖形，所以不可能所有人都處于高崗位級(jí)別，況且人與人的能力客觀上是有差異的。
因此，需做好員工期望值的管理，引導(dǎo)員工制定合理的期望值。
理想和現(xiàn)實(shí)之間總歸會(huì)有所差距，有差距才有未來(lái)，在GE的EVP項(xiàng)目中， “輕松工作”“放眼未來(lái)”就是關(guān)鍵詞。
提高員工的自我情緒管理能力。
可以開(kāi)通員工QQ談心室、西祠討論版、領(lǐng)導(dǎo)郵箱、心理咨詢電話和心理咨詢郵箱等多條溝通渠道，為受心理問(wèn)題困擾的員工提供多條幫助路線，并且保障了員工的私密性。
時(shí)常為員工發(fā)放“心理保健卡”，加大心理知識(shí)的普及和宣傳，讓員工了解自身心理發(fā)生變化的規(guī)律以及心理調(diào)適方法，在遇到心理壓力時(shí)能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適，通過(guò)情緒轉(zhuǎn)移、自我宣泄、改變認(rèn)知、尋求支持等方式將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。
定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練，引導(dǎo)員工實(shí)事求是、講究理性的科學(xué)思維方式，以理性駕馭情感，矯正情緒化、非理性的思維習(xí)慣；引導(dǎo)員工運(yùn)用基于平等心、利他心的換位思考，矯正自我中心的思維方式，多溝通，消除誤會(huì)等等。
幫助員工樹(shù)立積極向上的心態(tài)，提高快樂(lè)指數(shù)。
境由心造，奧格·曼迪羅在《羊皮卷》中指出：我們生活中有90%的事是正確的，有10%是錯(cuò)誤的。
要想幸福，就要把注意力集中在那90%的事上。
快樂(lè)是一種積極的心態(tài)，化繁為簡(jiǎn)的要訣是減少無(wú)端的聯(lián)想和后悔心理，就事論事；心理制衡的重點(diǎn)是不能不對(duì)比，也不能泛對(duì)比。
“將啼饑者比，則得飽者自樂(lè)；將號(hào)寒者比，則得暖者自樂(lè)；將疾病者比，則康健者自樂(lè)。
”如此一比，則越比越快樂(lè)。
這與我們的諺語(yǔ)“知足者常樂(lè)”是一個(gè)道理。
因此，要引導(dǎo)員工在追求職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，要有“過(guò)程第一、結(jié)果第二”的積極心態(tài)，享受追求目標(biāo)的過(guò)程，不要對(duì)結(jié)果過(guò)于執(zhí)著。
有效的進(jìn)行職業(yè)幸福感的管理，不僅能使個(gè)人更快樂(lè)，而且能使企業(yè)在有限資源的情況下進(jìn)行更理性、更科學(xué)的管理和決策，使員工“工作，快樂(lè)，并幸福著”，最大限度地提升員工的職業(yè)幸福。
進(jìn)行員工進(jìn)行滿意度調(diào)查和幸福指數(shù)調(diào)查，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。
五、南鋼實(shí)施EAP的建議 一是在研發(fā)、銷售、主要一線等壓力大的崗位開(kāi)展試點(diǎn)，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)并逐步推廣。
二是采用兩種模式相結(jié)合。
內(nèi)部式，即企業(yè)雇傭?qū)T或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)EAP；外部式，即以簽署協(xié)議方式外包專業(yè)EAP公司服務(wù)；內(nèi)外部結(jié)合式，就是內(nèi)部專員處理日常事宜，如有階段性大項(xiàng)目則外包專業(yè)公司處理。
快速培養(yǎng)自身的心理咨詢師，并深入學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
三是進(jìn)行員工進(jìn)行滿意度調(diào)查和幸福指數(shù)調(diào)查，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。
調(diào)查可以采取電話、問(wèn)卷等方式，并做好保密措施。
四是實(shí)踐以上所提的八條建議，也可以不斷創(chuàng)新和豐富內(nèi)容。
五是在理念和標(biāo)識(shí)上也要提倡快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
工作場(chǎng)所去掉一些警戒性的口號(hào)，改用溫馨和善意的標(biāo)識(shí)。
六是對(duì)項(xiàng)目中的重要樣本進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤式心理輔導(dǎo)。
看上去員工援助計(jì)劃大部分的服務(wù)屬于日常工作和生活范疇的援助，事實(shí)上，在正常社會(huì)、自然環(huán)境下，員工心理健康同樣是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。
企業(yè)給員工以幸福的滿足，員工回報(bào)企業(yè)以敬業(yè)和奉獻(xiàn)，這是人企關(guān)系理想的良性互動(dòng)。
因此，提高員工的“幸福感”應(yīng)成為企業(yè)管理者的重要目標(biāo)和神圣職責(zé)。
