農(nóng)行培訓(xùn)成長(zhǎng)感言

由 雕龍文庫(kù) 分享時(shí)間：2024-03-13 17:34:02 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

農(nóng)行6s管理心得體會(huì)

【第1句】：?jiǎn)T工規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)　　自3月13日分行機(jī)關(guān)開章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，通過十幾天對(duì)13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。

下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。

　　一、學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。

近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。

尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

　　通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。

當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國(guó)家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。

例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò).com查看)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。

因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

　　二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。

法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。

學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。

但是任何事物都有它的兩面性，同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。

在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.網(wǎng)絡(luò).com查看)夠熟練地用運(yùn)。

如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。

對(duì)于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。

如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。

　　在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。

另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英模活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。

與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評(píng)價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。

只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

　　三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。

當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。

因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上；要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)事后監(jiān)督。

監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測(cè)軟件的正確性。

【第2句】：規(guī)章制度的全面推行與嚴(yán)格實(shí)施，有助于我們加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了制度建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

　　通過這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到我們作為一個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律性和組織性，更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)體，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要性。

制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個(gè)部門使其順利工作的保障。

　　秘書處是一個(gè)特殊的部門，在學(xué)生會(huì)的工作中起著橋梁樞紐的作用。

如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為，那么如何在其他成員中起到表率作用

所以，規(guī)章制度的及時(shí)學(xué)習(xí)是十分必要的。

我作為學(xué)生會(huì)的一名學(xué)生干部會(huì)嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，保證工作的順利進(jìn)行。

　　我深切的認(rèn)識(shí)到，作為**的一分子，我們的一言一行不僅代表自身形象，也關(guān)系到學(xué)生會(huì)在整個(gè)學(xué)生中的形象。

　　因此，我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動(dòng)，細(xì)心規(guī)范地組織好本部的活動(dòng)，全心全意為同學(xué)、為三院系服務(wù)。

每次按時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議，認(rèn)真記好會(huì)議紀(jì)錄，嚴(yán)格傳達(dá)好上級(jí)下達(dá)的各種指示，努力按照規(guī)章制度中的各項(xiàng)要求，規(guī)范自身行為，認(rèn)真完成工作，改進(jìn)不完善之處，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個(gè)學(xué)生會(huì)工作正常且順利進(jìn)行，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【第3句】：“制度之于公司” 學(xué)習(xí)心得　　魯曉燕　　制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束企業(yè)員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。

員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益，而解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的唯一法寶就是企業(yè)制度。

因此，做為公司的成員，就必須百分之百、自覺自愿地服從和忠于企業(yè)制度。

　　高沖　　有了制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行和貫徹，把企業(yè)的規(guī)章制度當(dāng)成自己的前進(jìn)動(dòng)力，在行動(dòng)上好好落實(shí)。

當(dāng)然還要有監(jiān)督，更要有考核、有獎(jiǎng)懲。

　　尹小燕　　任何一個(gè)集體或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都要有一個(gè)約束力，制度就是這種約束力的體現(xiàn)。

我們學(xué)習(xí)了公司的請(qǐng)假制度，我理解現(xiàn)在我們公司人員還不多，大家的工作分工不分家，誰(shuí)要是有私事請(qǐng)假就必須執(zhí)行公司的請(qǐng)假制度。

按照請(qǐng)假、銷假制度的要求辦，你那份工作好有別人接過來(lái)，制度大家都遵守，企業(yè)就有了好的開始。

　　孫曉明　　做為新成立的公司學(xué)習(xí)各種制度是當(dāng)務(wù)之急，在我們的員工行為準(zhǔn)則中最重要的二“要素”便是“從我做起”和“人人平等”，企業(yè)制度是關(guān)系公司正常運(yùn)作的重要保證，員工必須從我做起，認(rèn)真履行。

俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行企業(yè)制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。

反之，公司的正常工作秩序就無(wú)法保證，何談公司的發(fā)展、壯大

因此，為創(chuàng)造良好的工作氛圍，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，我們?cè)诨I建期間就應(yīng)嚴(yán)格地約束自己，從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

我相信，這個(gè)認(rèn)真履行制度的過程，也是員工自身素養(yǎng)不斷提高的過程。

沒規(guī)矩不成方圓的感悟

領(lǐng)導(dǎo)，同事們晚上好：今天我演講的題目是“沒有規(guī)矩，不成方圓”。

古人云：。

規(guī)矩是人類生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī)與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。

世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)矩，小到日常生活，大到國(guó)家大事。

家--需要有家規(guī)。

行--需要有行規(guī)。

國(guó)--需要有國(guó)法。

大到國(guó)家的法律，法規(guī)；小到我們農(nóng)行自己制定的《守則》和《規(guī)范》什么的，包括現(xiàn)在我們農(nóng)行上上下下正在轟轟烈烈的進(jìn)行的合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，《規(guī)章制度管理基本規(guī)范》、《員工行為守則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部控制基本規(guī)定》、《員工違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等,這些無(wú)一不體現(xiàn)著規(guī)矩的所在。

遵紀(jì)守法，規(guī)范操作。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法合規(guī)辦事，自覺抵制各種違法違規(guī)行為。

人們要遵守規(guī)矩，只有這樣才能讓社會(huì)、個(gè)人更好地發(fā)展與進(jìn)步。

社會(huì)的穩(wěn)定離不開規(guī)矩，有了規(guī)矩社會(huì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

試想如果社會(huì)沒有了規(guī)矩，工廠還能有序地生產(chǎn)嗎?社會(huì)的交通秩序還能維持嗎?長(zhǎng)而以往，社會(huì)將面臨嚴(yán)重的穩(wěn)定發(fā)展問題，一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。

如果我們農(nóng)行的人各個(gè)都不守規(guī)矩，我們的農(nóng)行將如何強(qiáng)大，如何立于林立的銀行之中。

規(guī)矩就是紀(jì)律，是一種約束，更是一種保障。

個(gè)人的發(fā)展離不開規(guī)矩。

人作為社會(huì)和國(guó)家的主體，直接決定著國(guó)家與社會(huì)的前進(jìn)方向，個(gè)人只有尊重客觀規(guī)律，遵守規(guī)矩，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)，并在奮斗中磨練自己的意志，吸取失敗的

求一篇銀行保安感想和體會(huì)

2011年個(gè)人工作總結(jié)張三時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的2011年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、平凡崗位，主人翁精神銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。

但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。

我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。

所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。

這一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。

我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。

每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。

隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。

這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來(lái)越覺得每一天過的非常充實(shí)。

在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。

在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。

同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢

所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。

平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。

堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。

我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。

但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。

“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢

所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

無(wú)論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。

我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。

因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

三、存在的問題及明年的計(jì)劃在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。

【第1句】：思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高；

【第2句】：有時(shí)候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)；

【第3句】：分析問題、解決問題的能力不夠，對(duì)一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)；

【第4句】：業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

【第5句】：對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)不斷克服和改進(jìn)。

以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。

愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力

同時(shí)，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好，祝愿農(nóng)行的未來(lái)會(huì)更加美好

望采納

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告　　一）實(shí)習(xí)目的　　不知不覺間，到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市分行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”這一公司的核心價(jià)值觀。

作為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的一份子，在對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時(shí)也深深的感受到了驕傲和自豪

　　剛來(lái)到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就是想了解一下銀行的運(yùn)作流程和經(jīng)營(yíng)模式。

同時(shí)希望能在做事情的同時(shí)學(xué)會(huì)怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)。

　　而且，我工作的崗位是電子產(chǎn)品部，在這里實(shí)習(xí)主要是為了提高我們?cè)诠ぷ髦械呐c人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎(chǔ)的公司工作的流程，在實(shí)習(xí)過程中，我每天都會(huì)接觸到單位里的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，在與他們一起工作的同時(shí)我自己的綜合能力也得以提高。

　　總的來(lái)說(shuō)，我的最終實(shí)習(xí)目的就是為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（二）實(shí)習(xí)時(shí)間　　實(shí)習(xí)時(shí)間段：　　（三）實(shí)習(xí)公司介紹　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行，中國(guó)四大銀行之一。

最初成立于1951年，是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。

數(shù)年來(lái)，中國(guó)農(nóng)行一直位居世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之列，在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位，穆迪信用評(píng)級(jí)為A1。

XX年，中國(guó)農(nóng)行由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在XX年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球

聽課學(xué)習(xí)心得

范文一僅供參考　　9月16日，我校全體數(shù)學(xué)到育才學(xué)校去聽課學(xué)習(xí)。

我兩節(jié)數(shù)學(xué)課，真的是感受頗深，受益匪淺，讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無(wú)窮藝術(shù)魅力。

現(xiàn)就這次學(xué)習(xí)談一談自己的點(diǎn)滴體會(huì)。

　　一、收獲　　

【第1句】：出去聽課比在學(xué)校閉門造車受益要快要多，要來(lái)得直接。

【第2句】：真實(shí)——課堂教學(xué)應(yīng)該追求的境界　　在我們的觀摩課教學(xué)中我總是覺得雕琢，事先準(zhǔn)備的痕跡太過濃重，我自己的體會(huì)就比較深刻，當(dāng)然我所說(shuō)的并不是不備課一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有，而是不應(yīng)該把每一句話每一個(gè)答案都要事先給學(xué)生灌輸，害怕再作課中出現(xiàn)紕漏，我以前確實(shí)就有過這樣的顧慮，因此當(dāng)一節(jié)課在我不停的灌輸給學(xué)生，然后在作課時(shí)，就覺得我的每一句話，學(xué)生的每一個(gè)答案都是準(zhǔn)備好預(yù)設(shè)好的，而不是適時(shí)生成的，雖然按部就班成功的完成了一節(jié)看似完整的課堂教學(xué)，其實(shí)卻缺少了真實(shí)性，多了幾分虛假。

聽了兩位教師的課后，我覺得在教學(xué)中他們做到了真實(shí)的教學(xué)，首先教師為學(xué)生創(chuàng)造廣闊的思維空間，使學(xué)生暴露思維的真實(shí)，例如六年級(jí)的那節(jié)課，在他的教學(xué)中沒有一種固定的答案，而是拓展了思維的空間，這樣學(xué)生的思維很活躍，即時(shí)生成的答案各式各樣，讓人找不到雕琢的痕跡，很真實(shí)。

其次，學(xué)生暢所欲言，讓學(xué)生凸顯個(gè)性的真實(shí)，　　

【第3句】：情境——?jiǎng)?chuàng)設(shè)貼近生活的教學(xué)情境是課堂教學(xué)有效的手段　　我記得朱樂平老師說(shuō)過教學(xué)情境的設(shè)置應(yīng)注重來(lái)自于生活，并不是每一節(jié)課都要設(shè)置與生活緊密結(jié)合的情境，而是盡量貼近于生活，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)便于思考操作，同時(shí)也能在生活中加以應(yīng)用。

特別是像我們學(xué)校的學(xué)生更要注重與生活實(shí)際的結(jié)合，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是要讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握解決生活中出現(xiàn)的一些問題的手段方法，掌握技能。

所以情境的創(chuàng)設(shè)需要我在生活中教學(xué)中多觀察，多思考，多操作。

【第4句】：三維目標(biāo)的整合——課堂教學(xué)的更高要求　　我們的教育觀點(diǎn)從最開始的注重教書對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授，到提倡育人的重要性，我們的觀念都有了逐級(jí)的改變，那么現(xiàn)在課改又提出了“三維目標(biāo)的整合”，所謂的“三維目標(biāo)”就是：“知識(shí)與能力，過程與方法，情感道德與價(jià)值觀”，要求教師在教學(xué)中盡量做到這三個(gè)目標(biāo)的整合，而且是“品之有味，尋之無(wú)跡”，如在三年級(jí)數(shù)學(xué)課的教學(xué)中，她通過教學(xué)讓學(xué)生體會(huì)到了，不同的事物從不同的角度去看去評(píng)定都會(huì)有不同的結(jié)果和答案，那么做人就是這樣我們不應(yīng)該以一種標(biāo)準(zhǔn)去看待我們周邊的人、事，我們要從多角度去思考一個(gè)問題，所以這節(jié)課就是在這樣的看似在作練習(xí)的過程中，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)知識(shí)，提高了學(xué)生分析判斷事物的能力，同時(shí)也教會(huì)學(xué)生如何做人。

做到了“三維目標(biāo)的整合”。

【第5句】：亮點(diǎn)——讓課堂教學(xué)生輝的裝飾品　　能讓聽者有暢所欲言的欲望的課就是一節(jié)好課，能夠讓聽者回去就可借鑒操作的也是一節(jié)好課，我覺得一節(jié)好課并非是很完美的，哪怕只有一個(gè)亮點(diǎn)，能夠引起大家共鳴，我覺得都是好課，其實(shí)那位六年級(jí)老師的課并不是像我想象中的那么好，而且在我們學(xué)校應(yīng)用起來(lái)未必就很實(shí)用，但是在他練習(xí)的設(shè)計(jì)中，他采用了層層遞進(jìn)、小組合作，并讓學(xué)生進(jìn)行質(zhì)疑，我感到了教學(xué)的效果非常好，這就是一個(gè)亮點(diǎn)，使這節(jié)課生輝。

【第6句】：教師素質(zhì)之高，學(xué)生習(xí)慣之好。

是我們?cè)撍伎既绾稳プ觥?/p>

　　二、自我反思　　總之，聽了兩位教師的課，看了氣勢(shì)宏偉的廣播操，我充分認(rèn)識(shí)每一次外出學(xué)習(xí)對(duì)于我都是一種反思和激勵(lì)，讓我在欣賞別人精彩的同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在以后的教學(xué)中，一定要嚴(yán)格要求自己：做到課前認(rèn)真解讀教材，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出合理的教學(xué)流程；課后認(rèn)真反思，堅(jiān)持寫好教學(xué)后記；多看書學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第一篇：銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇：銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇：營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相關(guān)范文正文第一篇：銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。

該支行繼2024 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績(jī)之后，今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計(jì)發(fā)卡4987 張，占該公司職工總數(shù) 的80%，發(fā)卡量和成功率均在全國(guó)建行系統(tǒng)名列前茅。

在卓越龍卡營(yíng)銷過程中，該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”，公私聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息，搶占先機(jī)，充分調(diào)動(dòng)各渠道資源，以快制勝，最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。

公私聯(lián)動(dòng)高層營(yíng)銷新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè)，注冊(cè)資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。

2024 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。

當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。

在得知這個(gè)消息后，該支行行長(zhǎng)杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。

同時(shí)為充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì)，還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù)，重點(diǎn)向公司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn)，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，成功打開了發(fā)卡突破口。

搶得先機(jī)一錘定音在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長(zhǎng)高總經(jīng)常出國(guó)，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機(jī)遇，主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。

在上級(jí)行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬(wàn)元額度的鉆石卡。

高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贊不絕口。

在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實(shí)的信用卡客戶和理財(cái)客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張，該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。

屆時(shí)，企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。

此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保問題，而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱，還能提供良好的用卡環(huán)境，使廣大職工都能夠充分享受信用額度。

此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè)，7 月底，新金鋼鐵公司最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。

上下聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)分奪秒由于受到醫(yī)院開業(yè)的時(shí)間限制，企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。

時(shí)間緊、任務(wù)重，支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作：一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決卡面設(shè)計(jì)工作，做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障；一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分成六片，支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片，各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。

8 月 11 日開始，武安支行全員發(fā)動(dòng)，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導(dǎo)員工填表。

他們白天收表，晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時(shí)間，該行就收集申請(qǐng)表4308 余張，日均進(jìn)件500 多張，占全部發(fā)卡總量的86%。

這時(shí)，邯鄲分行信用卡中心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。

經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。

為了確保承諾的時(shí)間，武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。

9 月1 日開始，企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續(xù)收到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動(dòng)起卡來(lái)效益自來(lái) 發(fā)卡不是目的，動(dòng)起來(lái)才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來(lái)，從單純的發(fā)卡量變成實(shí)實(shí)在在的收益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁(yè)，6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū)，指導(dǎo)職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位，醫(yī)院一旦開業(yè)，馬上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品使用。

同時(shí)，武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī)，專門將針對(duì)新金卓越龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭(zhēng)取切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，定會(huì)取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡，離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，離不開二級(jí)分行、省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。

在未來(lái)的日子里，該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流今年以來(lái)，xxxx 支行支行在省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思路，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道，提升信用卡業(yè)務(wù)的，把拓展信用卡批發(fā)類商戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口，發(fā)揮“智慧”營(yíng)銷，挖掘市場(chǎng)潛力，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源，在省分行、營(yíng)業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同努力營(yíng)銷下，前期重點(diǎn)拓展了全國(guó)知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。

截至6 月底，我行分期付款金額2024 多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬(wàn)元，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)予以指下。

一、高度重視，三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來(lái)江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，在省分行營(yíng) 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí)，部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，批發(fā)類商戶分期業(yè)務(wù)無(wú)不成為全行分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新，也將成為我行一個(gè) 新的支柱。

在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶，優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營(yíng)業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶，根據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購(gòu)銷需求和周期性資金往來(lái)，以及今年以來(lái)緊縮的信貸政策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國(guó)叫得響的總代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象，為客戶“量身定做”信用卡分期付款業(yè)務(wù)，力求解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求，實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，因信用卡分期付款業(yè)務(wù)在全國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種創(chuàng)新，如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一個(gè)新的課題，我們?cè)谇捌谕茝V營(yíng)銷過程中，通過三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行性市場(chǎng)調(diào)研，在上級(jí)行的大力幫助下，制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

通過詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等信息，實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理，在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定，還款來(lái)源是否有保障。

三是支行政策傾斜，針對(duì)推廣期的實(shí)際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，制定了營(yíng)銷指引，采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營(yíng)銷激勵(lì)措施；從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，相互加強(qiáng)了溝通，及時(shí)研究營(yíng)銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題，全行上下形成營(yíng)銷合力，大大提高了營(yíng)銷效果。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程，我行在不斷摸索、總結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，將分期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中，由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一是組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營(yíng)業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng)，通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式，使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；二是在推廣初期，我行將信用卡分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng)，多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流程和營(yíng)銷策略培訓(xùn)，并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明，使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù)；三是以會(huì)代訓(xùn)，為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的重視程度，在每次支行會(huì)議上，每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是鼓勵(lì)員工人人參與體驗(yàn)。

為提高整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng)，以省分行營(yíng)業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī)，我行讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù)，通過人人參與，親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)大致流程，更好地做好營(yíng)銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。

三、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳我行積極開展多渠道營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。

一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)，通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡(jiǎn)便、適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。

二是突出宣傳亮點(diǎn)，在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中，重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較，從字面上吸引客戶眼球；三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶，采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí)；四是上門推介業(yè)務(wù)，我行先后為意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課，在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng)，使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。

到目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合作意向，通過重點(diǎn)宣傳，有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與中間業(yè)務(wù)收益。

四、捆綁營(yíng)銷，效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷，深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，為其下線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。

二是大力營(yíng)銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。

三是帶動(dòng)存款發(fā)展，與總經(jīng)銷商約定，通過分期付款方式的資金確保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日，七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù)，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬(wàn)元。

四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書,確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開展。

五、考核激勵(lì)，營(yíng)造氛圍。

信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位，加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重，完善分期付款考核辦法，強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng) 銷積極性、主動(dòng)性，以確保序時(shí)推進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度，該行在季度考核評(píng)比中，增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重，并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜局面。

三是為鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)，按照省分行營(yíng)業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大講解與宣傳力度，在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一，做好分期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來(lái)源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是積極樹立“售后服務(wù)”理念，樹立農(nóng)行服務(wù)品牌，使每位辦理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。

在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處，總會(huì)耐心解答，熱情服務(wù)。

同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤，在即將到來(lái)的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款；二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。

嚴(yán)格分期業(yè)務(wù)管理，對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案，從源頭防范風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，全面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)，把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)

【第1句】：2 億元，余額達(dá)9000 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬(wàn)元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的

【第40句】：4%，打破了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面，目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)予以指正。

一、高度重視，部門聯(lián)動(dòng) 首先，針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將其作為優(yōu)化客戶群，擴(kuò)大有效交易和透支規(guī)模，增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來(lái)抓。

其次，客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程，為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，采取了機(jī)動(dòng)靈活的營(yíng)銷激勵(lì)措施。

從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，相互加強(qiáng)溝通，全行上下形成營(yíng)銷合力，大大提高了營(yíng)銷效果。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，練好“內(nèi)功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視，認(rèn)真研究營(yíng)銷方案，并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。

首先，是以會(huì)代訓(xùn)，提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解，在每次支行會(huì)議上，都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，對(duì)控制信用卡不良率的有效性，推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

其次，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程，為業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理打好基礎(chǔ)。

再次，到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度，加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。

三、分析結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)營(yíng)銷面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客戶作為營(yíng)銷對(duì)象，其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。

現(xiàn)已營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客戶30 戶，占到商戶分期總數(shù)的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現(xiàn)代，標(biāo)致，豐田，廣本，東風(fēng)起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達(dá)，東風(fēng)小康，長(zhǎng) 城，奇瑞等。

加強(qiáng)與裝修公司的合作，商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營(yíng)銷，效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷，深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通貸記卡用作消費(fèi)，同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進(jìn)行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。

二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的營(yíng)銷，主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù)，現(xiàn)已成功營(yíng)銷個(gè)人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳一是媒體宣傳。

分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳，并在常德交通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。

二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款業(yè)務(wù)”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)，還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

三是設(shè)點(diǎn)宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型活動(dòng)開展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái)，向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料，提供業(yè)務(wù)咨詢講解等，讓市民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。

。

六、考核激勵(lì)，營(yíng)造氛圍一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況，并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核重要指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)與營(yíng)業(yè)費(fèi)用掛鉤。

二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度，我行專門組建了分期業(yè)務(wù)小組，配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展，每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開展情況。

三是堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng) 銷，誰(shuí)得益”的原則，由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià)，與績(jī)效工資掛鉤，較好地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展之初，支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控，現(xiàn)有營(yíng)銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況，實(shí)現(xiàn)了又快又好的發(fā)展。

一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。

二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān)，在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定，還款來(lái)源是否有保障。

三是嚴(yán)把客戶管理關(guān)，指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。

雖然我們?cè)谶^去的工作中取得了一定的成績(jī)，但與其他先進(jìn)單位相比，還有一定的差距。

在今后的工作中，我們決心知難而進(jìn)，勇于開拓，不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作的新路子，在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流一、陽(yáng)光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。

有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導(dǎo)致自己心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。

通過學(xué)習(xí)，了解了為什么要塑造陽(yáng)光心態(tài)，如何塑造陽(yáng)光心態(tài)。

一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界，在成長(zhǎng)的過程中，就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。

有人說(shuō)，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。

通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會(huì)感恩，提升自己的情商去締造陽(yáng)光心態(tài)。

二、外拓性思維我能不能

能

不能

通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能

回想下當(dāng)自己工作中遇到問題時(shí)，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。

跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。

通過老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時(shí)能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。

三、營(yíng)銷理念現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。

如何加強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會(huì)講第五篇：營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料首先，要搞好飯店?duì)I銷，必須做好市場(chǎng)分析，我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開展市場(chǎng)調(diào)研和有針對(duì)性的客戶走訪工作，重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，出臺(tái)市場(chǎng)分析報(bào)告。

我們站在雙贏的立場(chǎng)上，以顧客滿意為中心，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，不斷了解顧客需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠(chéng)客戶。

其次，對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，制訂不同的走訪計(jì)劃，根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì)，決定了以政務(wù)接待為主。

根據(jù)這一特點(diǎn)，我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中，積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位，定期進(jìn)行走訪，以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展調(diào)研活動(dòng)，積極收集客戶反饋信息，征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見、建議，及時(shí)解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。

根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名，明確了山莊歷年來(lái)較為穩(wěn)定的大客戶，為大客戶提供多方位、高規(guī)格的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。

我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì)，協(xié)助編輯山莊店報(bào)。

還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳品，給客人留下了深刻的印象，加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系，對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度，樹立良好的企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，節(jié)日期間開展走訪慰問活動(dòng)，每年策劃實(shí)施多種形式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng)，更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通，在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的問題，同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛在目標(biāo)客戶。

第五，針對(duì)商務(wù)客人及零散客人，我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房?jī)r(jià)，吸引了一部分較為固定的商務(wù)客人，僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬(wàn)元。

對(duì)于會(huì)議和重要接待，我們積極與客戶聯(lián)系，盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。

會(huì)前做好會(huì)議服務(wù)促銷；主動(dòng)參與會(huì)議策劃；認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。

會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié)，制定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門，確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、省心的原則，創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。

我們從接會(huì)到會(huì)議召開完畢，一條龍服務(wù)，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。

加強(qiáng)與舉辦方的聯(lián)系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào)，會(huì)后注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息，為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。

把資料歸類、分析、整理并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會(huì)議組織者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進(jìn)形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對(duì)方感到自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時(shí)在每月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋，作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的，寶貴財(cái)富。

第六，工作上，我們積極進(jìn)行探索，不斷健全完善營(yíng)銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，先后建立了營(yíng)銷定期匯報(bào)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營(yíng)銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程，引導(dǎo) 營(yíng)銷人員自我激勵(lì)、自覺營(yíng)銷，使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循，由原來(lái)的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營(yíng)銷管理體系。

為更好的開拓市場(chǎng)，留住客人，山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們，賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，搞好營(yíng)銷工作，提升企業(yè)效益，需要具有專業(yè)知識(shí)，具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。

山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件，為我們營(yíng)銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì)，努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營(yíng)銷理念，提高了整體營(yíng)銷水平。

有專家指出：市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好壞要看三方面的指標(biāo)完成情況，一是增長(zhǎng)的顧客數(shù)，二是增長(zhǎng)的顧客回頭率，三是增長(zhǎng)的顧客平均消費(fèi)額。

這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立顧客忠誠(chéng)度。

我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營(yíng)銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計(jì)劃地接觸客戶，征詢他們的意見，傾聽他們的感受，達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。

部門內(nèi)每個(gè)員工身上都有一個(gè)小筆記本，隨時(shí)記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務(wù)，努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠(chéng)。

總之，我們?cè)跔I(yíng)銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予我們更深層次的批評(píng)指正，同時(shí)我們以這次交流為契機(jī)，提高我們的營(yíng)銷水平。

描寫農(nóng)業(yè)的詩(shī)句

為強(qiáng)化臨柜業(yè)務(wù)管理，該行從加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控系統(tǒng)、會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理入手，發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，采取“面對(duì)面、人盯人”的方式，對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位、重要時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位直接管控，確保各級(jí)崗位職責(zé)履行及時(shí)到位。

同時(shí)，該行嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控分析例會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)分析制度，今年以來(lái)，先后組織召開主管例會(huì)10次，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示7期，轉(zhuǎn)發(fā)省行風(fēng)險(xiǎn)提示100余期。

該行以“三化三鐵”創(chuàng)建為抓手，扎實(shí)開展“三基本”培訓(xùn)工作。

堅(jiān)持按周組織監(jiān)管經(jīng)理例會(huì)，按月召開全行運(yùn)營(yíng)主管例會(huì)，按季組織柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)監(jiān)管和“三化三鐵”檢查驗(yàn)收。

組織開展了“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，促穩(wěn)健發(fā)展”演講比賽，選拔兩名選手參加省行演講比賽，獲得了團(tuán)體優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，兩名選手分獲二、三等獎(jiǎng)，并參加了省行組織的巡回宣講。

同時(shí)，該行扎實(shí)開展“三基本”培訓(xùn)工作，對(duì)全行柜員、運(yùn)營(yíng)主管、監(jiān)管經(jīng)理開展了四期脫產(chǎn)培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)到196人次，組織柜員利用晚上時(shí)間集中學(xué)習(xí)，組織集中測(cè)試8次。

在農(nóng)總行舉行的 “三基本”驗(yàn)證考試中，達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。

此外，該行還加強(qiáng)遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)管理，促進(jìn)系統(tǒng)高效運(yùn)行。

工作中，不斷梳理授權(quán)業(yè)務(wù)操作流程，每天從系統(tǒng)中篩選出授權(quán)用時(shí)最長(zhǎng)的5筆交易，認(rèn)真分析授權(quán)用時(shí)過長(zhǎng)的原因，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員操作流程不熟練、拍攝時(shí)間過長(zhǎng)、反復(fù)提交等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

堅(jiān)持“每日一報(bào)”制度，及時(shí)整理、匯總、分析當(dāng)日授權(quán)過程中存在的問題，做到即時(shí)記錄、當(dāng)日整改、次日通報(bào)。

全面提升了授權(quán)速度與質(zhì)量，有力支持了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

同時(shí)，該行持續(xù)提高憑證識(shí)別率。

對(duì)憑證掃描、補(bǔ)錄過程中遇到的問題，集中溝通討論解決辦法。

為提高憑證規(guī)范質(zhì)量，先后制定下發(fā)了《業(yè)務(wù)憑證規(guī)范質(zhì)量考核暫行辦法》《集中掃描憑證規(guī)范暫行辦法》《憑證識(shí)別率考核暫行辦法》等辦法，并按時(shí)下發(fā)《萊蕪分行OCR運(yùn)行快報(bào)》，登記掃描補(bǔ)錄差錯(cuò)，指出柜員憑證處理的薄弱環(huán)節(jié)，使柜員明確問題原因并及時(shí)糾改，全行憑證識(shí)別率一直位居全省前列。