醫(yī)務(wù)人員對送錦旗的人的感悟
鄧練賢:廣東首位殉職醫(yī)生 2003年4月21日下午5時40分.沖鋒在抗擊“非典”最前線而被感染的傳染病科黨支部書記鄧練賢不幸逝世.終年53歲.這是廣東省在抗擊非典型肺炎戰(zhàn)斗中第一位因公殉職的醫(yī)生. 除夕晚上9點鐘.鄧練賢在家接到醫(yī)院電話.稱由外院轉(zhuǎn)入兩個危重的非典型肺炎病人.由于正值春假.發(fā)生突發(fā)事件人員配置相對緊張.處理增加了相當大的難度.鄧練賢以傳染病科黨支部書記和副主任的身份.積極地挑起傳染病科人員調(diào)配.組織協(xié)調(diào)的擔子.作為傳染病科主任醫(yī)師的他十分清楚地知道這個工作的風險性.但他沒有推脫而在每一個救治過程都親力親為.全程參與.與科室醫(yī)務(wù)人員.共同戰(zhàn)斗在搶救病人的第一線. 但不幸的是.他在救治患者時卻被病毒感染.在中山三院.傳染科的醫(yī)護人員無一幸免地染上了非典型肺炎.而病得最重的鄧練賢在與病魔堅強戰(zhàn)斗了兩個多月后離開了人世. 鄧練賢曾說過的話:既然選擇了做一名醫(yī)生.就意味著付出.病人的需要就是我們的需要。
葉欣:永遠的白衣戰(zhàn)土 2003年3月25日凌晨.47歲的葉欣--二沙分院急診科護士長葉欣永遠畢上了她美麗的雙眼. 今年春節(jié)前后.一種病因未明的非典型肺炎開始在廣州一些地區(qū)流行.隨著[非典患者的急劇增多.當機立斷.緊急抽調(diào)二沙分院急診科部分護士增援位于市中心的院本部.二沙急診科護士力量出現(xiàn)了明顯的不足.葉欣身先士卒.從2月8日便開始加班.這是一場艱難的阻擊戰(zhàn).當一批批患者從死亡線上被拉回來時.持續(xù)作戰(zhàn)的葉欣卻倒在了她最熱愛的崗位上. 在葉欣的辦公桌上.留下了一本本厚厚的工作記錄.那是用廢棄的化驗單背面寫的工作記錄.點點滴滴.記載著她在這場中拼搏的足跡.凝聚著她一生對護士職業(yè)永恒的熱愛與追求. 葉欣曾說過的話:這里危險.讓我來. 衛(wèi)保周:洛陽花開非典戰(zhàn) 奮戰(zhàn)在非典防治一線的洛陽市直機關(guān)第二門診部51歲的副主任醫(yī)師衛(wèi)保周.因勞累過度.導致心臟病復(fù)發(fā).于5月29日犧牲在她所熱愛的崗位上. 5月23日.衛(wèi)保周主動請纓參加洛陽市駐防治非典醫(yī)療隊.勞累過度并帶病工作.一直戰(zhàn)斗到倒下的一刻. 衛(wèi)保周曾說過的話:抗擊非典.我不能當逃兵. 王晶:用激情托起脆弱的生命 現(xiàn)年32歲的護士王晶.同非典病魔頑強抗爭了一個多月后.于5月27日下午與世長辭. 在這次抗擊非典的戰(zhàn)斗中.她義無反顧地投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中.忠實履行著一名白衣天使應(yīng)盡的職責.由于過度勞累和緊張的工作壓力.病倒在工作崗位上. 在她病重期間.來自廣東.北京的著名專家多次對王晶進行了會診.雖然經(jīng)過全力搶救.還是沒有能夠挽留住她年輕的生命.中共委員會決定授予王晶同志優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號. 王晶曾說過的話:我是一名護士.作為護士我就是要把病人護理好. 謝婉雯:愛心傳遍香江 因救治非典病人而染病殉職的首位香港女醫(yī)生謝婉雯.于5月13日逝世以來.一直為各界敬仰.并被視為香港的“南丁格爾”.其逝世喚起了港人在逆境中團結(jié)求生的精神.謝婉雯的生命永遠的凝固在年輕的35歲. 5月22日.以最高規(guī)格儀式為無私救人.英勇抗炎而殉職的謝婉雯舉行葬禮.并稱頌她是[香港的女兒.香港行政長官董建華發(fā)表聲明說:[謝婉雯醫(yī)生在幫助他人時表現(xiàn)出高度的專業(yè)精神和勇氣.我相信全港市民都不會忘記她無私的奉獻. 謝婉雯曾說過的話:我要快點出院.回病房幫忙. 李曉紅:以生命之軀迎擊非典 2003年4月16日.內(nèi)二科年僅28歲的主治醫(yī)師李曉紅.猝然倒在了抗擊非典的戰(zhàn)場上.她是第一個犧牲在救治非典患者第一線的軍隊醫(yī)務(wù)工作者.作為一名身著[橄欖綠的白衣天使.為挽救人民群眾的生命.她以自己的生命之軀迎擊肆虐的非典.給世間留下一曲悲壯的生命絕唱. 追授她[全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號.武警北京總隊為她追記一等功.并批準她為革命烈士. 李曉紅曾說過的話:現(xiàn)在治療上是否找到新的辦法.如需要試驗.就拿我做試驗吧. 梁世奎:用生命銘刻的豐碑 急診科副主任.主任醫(yī)師梁世奎.與那些為救治SARS病人而殉職的醫(yī)務(wù)人員一樣.2003年4月24日.他把生命的最后時光留在了他一生摯愛的手術(shù)臺上.而就在梁世奎走了的那一天.他最后搶救的[非典患者已完全康復(fù).即將健康出院. 4月29日.中共山西省委作出向梁世奎同志學習的決定.一個抗擊[非典.實踐[三個代表.學習時代勇士的熱潮.在三晉大地開展起來. 梁世奎曾說過的話:我是黨培養(yǎng)的.關(guān)鍵時候我要為黨分憂為民解愁 劉永和:用生命譜寫忠誠 在舉國上下如火如荼全面抗擊非典時.山東省膠南市公安局大珠山派出所民警劉永和卻離開了他曾經(jīng)奮斗過的戰(zhàn)線. 5月8日下午4時.本來是劉永和與同事們交班的時間.雖然已經(jīng)緊張工作了近10個小時.多病的身體早已發(fā)出抗議.但是看著較往日增多的待檢車輛和人員.劉永和實在放心不下.為了加快檢疫速度.防止車輛阻塞.他毅然決定放棄按時換班.繼續(xù)奮戰(zhàn)在檢疫點上. 正當劉永和站在路邊對箱式貨車進行例常登記的時候.一場意想不到的車禍讓年僅39歲的鮮活生命就這樣在剎那間隕落. 這是全國公安系統(tǒng)第一個犧牲在抗非一線的勇士.5月22日.公安部追授劉永和為全國公安系統(tǒng)二級英模稱號. 劉永和曾說過的話:抗擊`非典`事關(guān)人民群眾的生命安危.是我們?nèi)嗣窬斓呢熑?我一定要到第一線去. 額爾敦陶格陶:草原上不落的太陽 額爾敦陶格陶是蘇尼特右旗旗委常委.副旗長.旗牧區(qū)防控非典工作組組長.自今年4月22日內(nèi)蒙出現(xiàn)第一例輸入性非典疑似患者以來.他就開始夜以繼日實施布控方案.帶領(lǐng)衛(wèi)生.防疫.畜牧.民政等單位的領(lǐng)導.深入牧區(qū).將
【第1句】:2萬份蒙文宣傳資料發(fā)放到牧戶.部署春季生產(chǎn)及[圍封轉(zhuǎn)移工作.終因過度勞累.腦溢血突發(fā).5月7日倒在了防控非典的第一線. 年僅51歲的額爾敦陶格陶是目前在全國抗擊非典戰(zhàn)役中因公殉職的第一位副處級黨政干部. 額爾敦陶格陶曾說過的話:人這一輩子光陰不多.要抓緊每一天.辦好每件事. 范信德:人民健康好衛(wèi)士 在對抗非典型肺炎疾患的戰(zhàn)斗中.醫(yī)療戰(zhàn)線的英雄前仆后繼地用汗水和生命筑起了一道血肉堤防.這當中.運送危重非典病人而不幸染病去世的中山大學附屬第二醫(yī)院司機范信德.就是其中的一位.這是一位普通的司機.平實的廣東漢子.他用自己的行動.實現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員[舍己為人.不怕犧牲的錚錚誓言. 范信德曾說過的話:讓我去送病人. 張積慧:護土長的[前線日記 4月15日.<人民日報>以整版篇幅刊登了廣州市第一人民醫(yī)院護土長張積慧的<護土長日記>后.在全國各地引起強烈反響.張積慧也因此榮獲廣東省五四青年獎?wù)?成為全省青年的楷模. 2003年2月15日張積慧走進了抗非第一線.在與她的戰(zhàn)友們朝夕相處.并肩作戰(zhàn)的同時.不僅盡心盡職完成本職工作.還在短暫的休息時間里用她的真情.以最平實的語言記錄下每天的所見所聞所感.記錄下臨時病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員走過的心路歷程. 透過她真實的記錄.我們看到.在對抗非典型肺炎的斗爭中.廣州市第一人民醫(yī)院這個團結(jié)一致.樂于奉獻的集體.而張積慧細膩的觀察.我們更看到.在這場驚心動魄的戰(zhàn)役中.廣東省全體醫(yī)務(wù)人員忘我的犧牲精神和勇敢探索的崇高品質(zhì). 歷史不會忘記.2003年春天.勇敢.無私的醫(yī)務(wù)工作者們! 張積慧曾說過的話:在這些日子里.所看.所聽.所感.每每使我震撼. 姜素椿:愿把夕陽化烈火 北京三O二醫(yī)院姜素椿教授為抗擊[非典譜寫了一首動人樂章.這位古稀專家的英雄壯舉感動了中央領(lǐng)導同志.他在搶救[非典患者時不幸感染.又以無私無畏的精神.在自己身上大膽試驗.注射[非典患者康復(fù)后的血清.患病僅23天就康復(fù)了.胡錦濤總書記對他的高尚醫(yī)德.醫(yī)術(shù)和救死扶傷精神給予高度評價. 姜素椿這種以生命挑戰(zhàn)SARS的行動給戰(zhàn)斗在抗擊[非典第一線的醫(yī)護人員以極大的鼓舞.并在這場抗擊[非典的特殊戰(zhàn)斗中作出大貢獻. 姜素椿曾說過的話:我年齡大了.能夠趕上這次抗擊非典的斗爭.為降伏疫魔做點貢獻.是我的幸運. 鐘南山:抗非最前沿的科學家 今年66歲的鐘南山.有著中國知識分子的智慧與剛毅.說到他.廣東幾乎無人不曉. 出身醫(yī)學世家的鐘南山是廣東醫(yī)療衛(wèi)生界首位中國工程院院士.在呼吸道疾病.特別是慢性支氣管炎與哮喘病的診治方面獨樹一幟. 突如其來的非典型肺炎.把鐘南山推到了一場大戰(zhàn)的最前線.[醫(yī)德的內(nèi)涵是什么?我以為主要體現(xiàn)于`想方設(shè)法為病人看好病`.鐘南山如此平和地詮釋他的職業(yè). 出身醫(yī)學世家的鐘南山.是位屢創(chuàng)醫(yī)學奇跡的呼吸病專家.作為廣州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院呼吸病研究所所長.鐘南山和同事們一道沖在救治[非典病人的最前線. 歷史也不會忘記為防治[非典無私無畏.勇于奉獻的白衣戰(zhàn)士.不會忘記鐘南山--這位中國醫(yī)療界的杰出代表.站在抗擊非典型肺炎最前沿的科學家. 鐘南山曾說過的話:我們呼吸病研究所好比是`掃雷班`.當遇到非典型肺炎這片`雷區(qū)`時.你不`掃雷`誰`掃雷`?
基層醫(yī)務(wù)人員晉升副主任醫(yī)師有什么新政策
一般情況下: 大學本科畢業(yè),進入醫(yī)院,是住院醫(yī)師;5年后,晉升為主治醫(yī)師;5年后再晉升;再5年后,晉升主任醫(yī)師,就是頂級了。
不過,極少數(shù)是每5年晉升的,一般要6-8年。
下面的材料你看看吧。
根據(jù)人事部、衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生評聘工作的通知》(人發(fā)[2000]114號)文件精神,我市衛(wèi)生評聘工作,將逐步推行“政府宏觀管理、個人自主申請、社會合理評價、單位自主聘任”的職稱管理體制。
為了完善衛(wèi)生專業(yè)高級的評審辦法,結(jié)合我市實際情況,現(xiàn)就衛(wèi)生專業(yè)高級評審工作有關(guān)問題通知如下: 一、評審組織 按照人事部、衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定,我市將分專業(yè)組建衛(wèi)生專業(yè)高級評審委員會,負責評審相應(yīng)專業(yè)正、副高級專業(yè)技術(shù)資格。
評審委員會下設(shè)專業(yè)評議組,負責答辯評議工作。
為保證評審工作順利開展,建立由相關(guān)專業(yè)專家組成的評審專家?guī)臁?/p>
根據(jù)工作需要,每年從評審專家?guī)熘写_定專業(yè)評議組和評審委員會組成人員,完成評議和評審工作。
市衛(wèi)生局會同市人事局提出評審專家?guī)旖M成人員名單,經(jīng)衛(wèi)生部審批后,報人事部備案。
二、評審方式 按照人事部和衛(wèi)生部要求,衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格將實行考試和評審相結(jié)合的評價方法。
在人事部和衛(wèi)生部頒布考試與評審相結(jié)合的具體辦法之前,我市繼續(xù)采取專業(yè)評議組答辯、評議和評審委員會評審的辦法確定衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格。
三、申報要求 衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格申報分為個人自主申請和單位推薦兩種辦法。
(一)實行自主申請的衛(wèi)生事業(yè)單位的申報辦法 實行自主申請辦法的單位,須向上級主管人事部門提出申請。
市衛(wèi)生局所屬衛(wèi)生事業(yè)單位,向市衛(wèi)生局提出申請,由市衛(wèi)生局審核,報市人事局備案。
區(qū)縣所屬衛(wèi)生事業(yè)單位,向所在區(qū)縣人事局提出申請,由區(qū)縣人事局審核,分別報市人事局和市衛(wèi)生局備案。
其它系統(tǒng)衛(wèi)生事業(yè)單位,向主管委、辦、局人事部門提出申請,由主管委、辦、局人事部門審核,分別報市人事局和市衛(wèi)生局備案。
經(jīng)審核同意實行自主申請辦法的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的人員,可自主提出申請,所在單位要對申請人的學歷、工作業(yè)績等情況進行核實。
申報人不受單位結(jié)構(gòu)比例(或崗位職數(shù))限制。
各級人事部門要加強聘任管理,嚴格按照設(shè)置的崗位和市人事局核定的結(jié)構(gòu)比例(或崗位職數(shù)),在取得專業(yè)技術(shù)資格的人員中擇優(yōu)聘任。
(二)未實行自主申請辦法的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位,應(yīng)成立由相關(guān)專家為主要成員的推薦委員會(不再保留衛(wèi)生專業(yè)中級評審委員會)。
該推薦委員會負責推薦本單位申報衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格人員。
推薦委員會組建辦法、組成人員、推薦程序、工作紀律、工作安排、推薦結(jié)果,按照民主、公開的原則,應(yīng)在本單位公示。
推薦委員會組成人員需向上級主管人事部門備案。
符合申報條件的人員向所在單位提出申請,單位在規(guī)定的專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例(或崗位職數(shù))內(nèi),按照德才兼?zhèn)洹⒐_平等、競爭擇優(yōu)的原則,由單位推薦委員會等額推薦參加衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格評審。
(三)企業(yè)單位所屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的申報辦法,由單位參照上述辦法自主決定。
四、申報條件 (一)申報衛(wèi)生專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)資格人員須具備以下基本條件:
【第1句】:在批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)工作,遵守和法律,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
【第2句】:擔任現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)以來考核合格。
【第3句】:有下基層工作任務(wù)的單位和專業(yè),申報人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定完成下基層工作任務(wù)。
【第4句】:取得規(guī)定的學分(學時)。
【第5句】:取得相應(yīng)的外語和計算機合格證書。
【第6句】:對申報、主任醫(yī)師資格人員,須具備資格。
(二)申報資格人員,應(yīng)具備下列條件之一:
【第1句】:臨床醫(yī)學博士后人員在完成博士后研究工作、出前;
【第2句】:取得臨床醫(yī)學博士學位,擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于2年;
【第3句】:取得臨床醫(yī)學碩士學位,擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于4年;
【第4句】:醫(yī)學大學本科畢業(yè),擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于5年;
【第5句】:醫(yī)學專科、大學普通班畢業(yè),在縣及以下基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于7年或在區(qū)及以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于7年,期間作為第一作者在專業(yè)發(fā)表3篇及以上專業(yè)學術(shù)論文(不含個案、摘要、綜述等,下同);
【第6句】:擔任主治醫(yī)師職務(wù)期間,獲得自然科學獎、國家發(fā)明獎、國家科技進步獎、省部級科技進步二等獎及以上獎項的主要完成人;
【第7句】:擔任主治醫(yī)師職務(wù)不少于3年,期間獲得省部級科技進步獎三等獎的主要完成人。
(三)申報臨床醫(yī)學業(yè)主 副主任醫(yī)師應(yīng)該相當于副高級職稱,對應(yīng)的行政職務(wù)可以是副處級,我個人的看法是可以套副處級行政職務(wù),在我們單位(事業(yè)單位),兩者之間的工資待遇是一樣的,但是如果從技術(shù)職稱轉(zhuǎn)到行政職務(wù)后,就不能再走技術(shù)職稱了,但是從最近的工資待遇改革后,技術(shù)職稱對應(yīng)的工資是要比行政職務(wù)高的。
你說的具體的條文規(guī)定,我倒是暫時沒有看到,實際上我們單位是這么操作的。
抗非典醫(yī)務(wù)人員的事跡
鐘南山同志先進事跡 鐘南山,中國工程院院士,廣州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院廣州呼吸疾病研究所所長。
他既是一名可親、可敬、可愛、可信的醫(yī)學專家,又是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
為祖國爭一口氣 在旁人看來,抗擊非典是鐘南山一生中遇到的最大挑戰(zhàn)。
但鐘南山不這么認為,他坦言遇到的最大挑戰(zhàn)是早年留學英倫時的求學生涯。
1979年鐘南山考取公派留學資格,前往英國倫敦愛丁堡大學進修。
但英國法律不承認中國醫(yī)生的資格,導師不信任鐘南山,把2年的留學時間限制為8個月,鐘南山暗下決心為祖國爭口氣。
他拼命工作,取得了6項重要成果,完成了7篇學術(shù)論文,其中有4篇分別在英國醫(yī)學研究學會、麻醉學會和糖尿病學會上發(fā)表。
他的勤奮和才干,徹底改變了外國同行對中國醫(yī)生的看法,贏得了他們的尊重和信任。
英國倫敦大學圣?巴弗勒姆學院和墨西哥國際變態(tài)反應(yīng)學會分別授予他“榮譽學者”和“榮譽會員”稱號。
當他完成2年的學習后,愛丁堡大學和導師弗蘭里教授一再盛情挽留。
但鐘南山回國報效的決心已定,他說:“是祖國送我來的,祖國正需要我,我的事業(yè)在中國
” 為黨工作高于生命 2003年我國局部地區(qū)發(fā)生SARS疫情,國外一小撮別有用心的勢力借機丑化中國。
鐘南山作為防治SARS的權(quán)威專家,利用經(jīng)常參加國際性學術(shù)會議的機會,實事求是地告訴各國的專家學者在中國發(fā)生的SARS事件,中國政府和人民所做的努力及取得的成績。
5月28日,鐘南山應(yīng)邀在全美胸肺學會(ATS)上作了《中國重癥急性呼吸綜合征(SARS)發(fā)病情況及治療》的專題學術(shù)報告,他專業(yè)、開放、實事求是的態(tài)度,有理有利有節(jié)的辯論風格,引起美國主流媒體的關(guān)注。
著名的CNN電視臺在《今日美國》中評論“中國大陸的SARS發(fā)病率已經(jīng)明顯下降,令人鼓舞”。
鐘南山的努力,一定程度上打破了國外勢力借SARS事件丑化中國的“話語壟斷”企圖,使國際社會對中國疫情有了一個客觀公正的認識。
那段時間,鐘南山既要在臨床一線救治SARS患者,又要協(xié)調(diào)各地的防治工作,極少休息,身體很疲憊。
老伴經(jīng)常勸他少外出、多休息,甚至為此朝他發(fā)脾氣。
但鐘南山停不下來,因為他把自己為祖國服務(wù)、為黨工作的有限時間,看得比健康、比生命更寶貴
看病“三個一樣” 說起鐘南山,廣州市郵政局女工阿瓊總是很動情。
她說:假如不是遇上鐘院長,自己就沒命了。
8年前,阿瓊反復(fù)咳嗽、氣喘,吃了很多藥也不行,病越來越重,后來慕名找到了鐘南山。
根據(jù)阿瓊的病史和癥狀,鐘南山給她做了哮喘檢查,結(jié)果呈陽性,一般而言,診斷應(yīng)該已經(jīng)明確,剩下的就是對癥下藥了。
而鐘南山卻不放心,繼續(xù)細心地觀察了一段時間,終于從一個細微的癥狀里發(fā)現(xiàn)了新問題,懷疑是氣管腫瘤。
為確診,鐘南山親自為她做了支氣管纖維鏡檢查。
病情得到證實后,鐘南山又親自安排了醫(yī)生手術(shù),術(shù)中一看,好險,那隱蔽得很好的腫瘤竟已堵住氣管的五分之四,什么時候堵滿了,阿瓊什么時候就沒了。
阿瓊深情地說:“鐘教授的過人之處豈止在于他的醫(yī)術(shù),他對病人的高度責任心和對病人的愛心,同樣常人難及。
” 對個別醫(yī)生索取紅包禮物的行為,鐘南山深惡痛絕,“醫(yī)生的天職就是救死扶傷,不能有任何折扣,你選擇了這個職業(yè),就必須具備這個品德。
”在鐘南山身邊工作的人員都知道他有一句名言:看病只看病情,不看背景。
他還有著名的“三個一樣”———高干、平民,有錢、無錢,城市、農(nóng)村,一樣的熱情耐心,一樣的無微不至,一樣的負責到底。
他是這樣說的,也是這樣做的。
現(xiàn)在,“三個一樣”成了所內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的共同追求。
科學不能明哲保身 鐘南山是一個求實嚴謹?shù)目茖W工作者。
早在留學英國的時候,他決定開展關(guān)于吸煙與健康問題的研究。
為了取得可靠的資料,他讓皇家醫(yī)院的同事向他體內(nèi)輸入一氧化碳,同時不斷抽血檢驗。
當一氧化碳濃度在血液中達到15%時,同行們都不約而同地叫嚷:“太危險了,趕快停止
”但他認為這樣還達不到實驗設(shè)計要求,咬牙堅持到血紅蛋白中的一氧化碳濃度達到22%才停止。
實驗最終取得了滿意效果,但鐘南山卻幾乎暈倒。
要知道,這相當于正常人連續(xù)吸60多支香煙,還要加上抽800cc的鮮血。
在2003年抗擊SARS戰(zhàn)斗中鐘南山更是這樣。
他堅持實事求是,不畏權(quán)威,勇敢地對“衣原體之說”提出質(zhì)疑,促成廣東省決策層堅持和加強了原來的防治措施,這也是廣東省取得SARS患者病死率最低、治愈率最高的很重要的原因。
充分表現(xiàn)出了一個科學家應(yīng)有的良知和勇氣。
人要活在理想中 鐘南山很喜歡中學老師的一句教導:“人不只生活在現(xiàn)實中,還應(yīng)生活在理想中。
”他經(jīng)常跟身邊的人強調(diào),一個人的理想信念最重要,它是精神的靈魂和支柱。
從醫(yī)以來,鐘南山先后取得了國家、省市各級科研成果20多項,其中國家級科技進步三等獎一項,部省級科技進步二等獎各一項,三等獎一項,在國內(nèi)外醫(yī)學雜志發(fā)表論文70多篇。
他是近十幾年來推動我國呼吸疾病科研和臨床事業(yè)走向世界前列的杰出領(lǐng)頭人之一。
他和他的同行們在這個專業(yè)的突出貢獻,奠定了我國呼吸疾病某些項目的研究水平在亞太地區(qū)的領(lǐng)先地位。
用“著述等身”、“聲名顯赫”來形容鐘南山的成就一點也不為過。
但這位68歲的老人,他仍然對事業(yè)保持著熾熱的追求,在科學的殿堂堅持創(chuàng)新、永不停步。
這種性格也深深地感染了他周圍的人,熏陶出了一個勇于奉獻、蓬勃向上的群體,使廣州呼吸疾病研究所成為了國內(nèi)矚目的學術(shù)陣地———國家重點學科、廣東省重點實驗室、國家臨床藥理基地、博士學位授予點。
多年來,鐘南山“奉獻、開拓、實干、合群”的精神被同志們親切地譽為“南山風格”。
1997年1月15日,中共廣州市委授予他“模范共產(chǎn)黨員”的稱號。
廣東省衛(wèi)生廳也專門行文,要求全省醫(yī)療戰(zhàn)線的同志學習“南山風格”。
2003年6月19日,因在抗非戰(zhàn)斗中表現(xiàn)卓越,他被廣東省委省政府授予唯一的特等功。
2004年4月8日,又被授予國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)的最高榮譽稱號———白求恩獎?wù)隆?/p>
國際護士的最高榮譽被稱為什么
1912年,決定,每兩年頒發(fā)一次和獎狀,作為對各國護士的國際最高榮譽獎。
我國歷屆獲得者2005年第40屆獲得者 劉振華 山東省住院部主任 陳 征 社會服務(wù)部主任 馮玉娟 香港醫(yī)院管理局九龍西聯(lián)網(wǎng)護理總經(jīng)理 廣華醫(yī)院及東華三院黃大仙醫(yī)院護理總經(jīng)理 萬 琪 護理部主任 王亞麗 甘肅省護理部主任 陳征,社會服務(wù)部主任。
1984年,陳征在重癥肝炎病區(qū)做護士長。
由于傳染病的特殊性,患者們受到社會各方甚至家庭的歧視。
為了給大家做榜樣,陳征帶頭給重癥病人做護理工作。
一次,一名肝硬化的男病人突然大出血,家屬嚇得躲出了病房,陳征顧不上擦去病人噴濺在她臉上、身上帶有很強傳染性的污血,馬上配合醫(yī)生為病人實施搶救措施。
病人最終得救了,他的女兒感動地對陳征說:“您做到了我們做兒女都做不到的事兒。
” 從事傳染病護理,免不了會碰上艾滋患者。
20世紀80年代末,地壇醫(yī)院收治了首例艾滋患者。
那是一名外賓,沉重的心理負擔使他跳樓造成全身。
當時,國人對艾滋病談之色變,醫(yī)護人員也欠缺防護知識,恐懼心理普遍存在,有個護士甚至辭職不干了。
面對種種疑慮,已經(jīng)身為護理部副主任的陳征帶頭進入病房,和護士們一起給病人進行護理操作,并對全院護士進行艾滋病知識培訓,制訂系列艾滋病護理常規(guī)。
醫(yī)院成立第一家關(guān)愛艾滋患者組織——紅絲帶之家后,陳征又作為首批志愿者,和艾滋患者們一起談心、包餃子、做游戲。
她的率先垂范消除了醫(yī)護人員的恐懼心理。
如今,紅絲帶之家已有2000多名志愿者,上千名患者在此接受服務(wù),一批年輕的艾滋病護理骨干活躍在為全國培訓護士的師資隊伍中。
面對疫情高齡上陣奮戰(zhàn)非典消毒隔離工作成為“世界的典范” 2003年的春天,北京非典肆虐,陳征所在的地壇醫(yī)院成為第一批非典定點收治醫(yī)院。
56歲的陳征作為醫(yī)院防治小組的成員和醫(yī)院護理工作的總指揮,本可以坐在辦公室里打打電話、動動嘴,可她率先垂范、身先士卒,穿上防護服,一頭扎進了護理一線。
四十出頭的林先生是名外籍患者,得了非典后心里十分緊張,精神一度崩潰、失常。
在轉(zhuǎn)運病人過程中,為了消除林先生的緊張情緒,陳征一邊推著輪椅,一邊和他聊天,給他心理安慰。
聽了她的勸慰,病人衷心地表示:“有了你們,心里踏實多了。
”而令病人意想不到的是,身后這位和藹可親、身穿防護服的護士竟然是位年過半百的老大姐。
2004年,為了培養(yǎng)護理部的接班人,陳征主動讓賢,離開了護理領(lǐng)導崗位。
干了一輩子傳染病工作的她本可以回家安享清福,可當年6月,陳征競聘成為了醫(yī)院社會服務(wù)部的負責人,專門負責出院病人的隨訪、熱線咨詢和面向健康人的預(yù)防門診等工作。
談到新工作,陳征說:現(xiàn)在不少人仍認為,傳染病可怕,很多人甚至歧視傳染病人和從事傳染病工作的醫(yī)務(wù)人員。
從護理管理崗位到隨訪服務(wù)部門,陳征要做的就是讓病人們感受到來自醫(yī)院和社會的真情。
到2005年,社會服務(wù)部在陳征的帶領(lǐng)下已運轉(zhuǎn)了整整一年。
陳征和部門的7位同事,為2000多位出院肝炎患者提供了疾病咨詢,還給3000多位健康人進行了傳染病預(yù)防注射。
很多病人經(jīng)常打電話咨詢自己的病情,還和陳征探討自己的飲食起居注意事項,已經(jīng)將陳征當成了老朋友。
“人們都說現(xiàn)在上趟醫(yī)院,一定要找個熟人才好辦事兒,我就是要做病人們在地壇醫(yī)院的老熟人兒,讓他們不再感覺醫(yī)院冷冰冰。
”得獎感言榮譽屬于傳染病護理界。
劉振華,現(xiàn)任山東省住院部主任,2005年,劉振華被授予南丁格爾獎,以表彰她用非凡的勇氣和愛心從事麻風病專科護理28年的護理生涯。
如果說一個人的人生經(jīng)歷是一部書,那么,劉振華就是用愛書寫著人生,展現(xiàn)著她關(guān)心、救助麻風病人的天使情懷。
1977年,22歲的劉振華從濟南衛(wèi)校畢業(yè)。
一紙通知讓她驚呆了:她被分配到了麻風病住院處。
那天,她一夜未眠。
她知道,由于麻風桿菌侵害人體的外周神經(jīng)造成各種損壞使人毀容,麻風病人往往給人極其恐怖的印象。
最終,是母親的勸慰讓她堅強起來:別人能干,咱也能干。
但是一些親友的不理解,還是讓劉振華備受打擊。
男友得知她的工作后,決意分手;一次到同學家聚會,同學家長知道了劉振華的工作,待她走后,將用過的茶杯、坐過的床單全部扔掉,并將家里徹底消毒。
是醫(yī)院前輩的敬業(yè)精神和對病人的愛心讓她堅持了下來。
劉振華看到帶她的王忠三大夫為病人治療時,會攥著病人那像燒火棍一樣的胳膊,耐心為病人打針,認真查看病人身上的潰瘍。
她問王大夫:“你和病人靠得這么近,不怕被傳染嗎
”“不會的,我們有預(yù)防措施。
再說麻風病人并不像所說的那么可怕。
每個病人都有一段痛苦深埋內(nèi)心,沒有善良慈悲之心,干不好這項工作
”從那以后,劉振華開始用心接近病人。
每天清晨,她都先去看護重病號,小心地為他們穿好衣褲鞋襪,整理床鋪。
忙完護理,她就抓緊時間,清洗病人換下的被罩、床單和衣褲,遇到屎尿漬跡處,反復(fù)搓洗。
有的患者全身患有皮疹,看不見血管,輸液時劉振華就不戴手套,先用手摸到血管,再一針下去,讓藥液緩緩滴入。
就這樣,28個春秋過去了。
醫(yī)院的護士換了一撥又一撥,而劉振華依然堅守著。
在麻風病人的心里,劉振華就是播灑愛心的天使。
年年春節(jié),劉振華都陪在患者身邊,除夕夜與患者一起吃年夜飯,初一清晨又一一拜年送祝福。
她為腰腿疼患者買來充氣床墊,為失眠病人買來保健食品,為貧困患者買來保暖內(nèi)衣,為老人備下電褥子,還買回各種瓜果食品,親手做出各種滋補品。
1994年,單位為劉振華調(diào)換了一套樓房,一家人告別居住了17年的小瓦房,搬進了城里。
丈夫上班近了許多,女兒上學也有了保障,但家離病房遠了,和病人聯(lián)系起來不方便,劉振華和丈夫商量后,用自己的錢買了一部手機,放在病房里供病人使用,以便及時掌握病人的情況。
1998年,醫(yī)院決定將劉振華調(diào)回門診。
沒想到消息傳開,麻風病住院處炸開了鍋。
有患者提議寫聯(lián)名信,不一會兒幾乎所有的病人都到了,一個挨一個地簽上了名字,沒有手指的人就用殘肢重重按上紅印,表達他們想要留住劉振華的強烈愿望。
院領(lǐng)導進退兩難,把決定權(quán)交給了劉振華自己。
病人的信任和依賴,讓劉振華流下了眼淚,就這樣,她又一次留了下來。
善于思考的劉振華,發(fā)表了20多篇有價值的學術(shù)論文。
她在麻風病防治與護理上探索出“以情感支持為主、人性化綜合管理”的新路子。
她的科學成果,已在濟南及山東省推廣。
在濟南市皮膚病防治院的墻上,掛有一面錦旗,上面寫著“白衣天使之楷模,不是親人勝親人”。
這是病人對劉振華的最高評價。
萬琪,西藏軍區(qū)總院護理部主任。
17歲那年,萬琪懷著對綠色軍營的向往,告別了繁華的“天府之國”的首府成都,只身來到駐藏第9醫(yī)院,成為了一名邊防衛(wèi)生戰(zhàn)士。
這里平均海拔4500米以上,年平均氣溫攝氏零度以下,空氣含氧量不足內(nèi)地的40%,被生物學家稱為“生命禁區(qū)”。
高寒缺氧,使邊防官兵不同程度地患有指甲凹陷、脫發(fā)和心血管疾病等,先后有數(shù)十名戰(zhàn)友和官兵的親人因高原疾病長眠在雪域高原。
在一次次與病人的接觸中,她目睹了邊防官兵和藏族同胞因為缺醫(yī)少藥給身心帶來的痛苦。
一次,有個名叫扎西的邊防戰(zhàn)士因外傷失血過多,病情十分危急,在組織搶救中突然沒有了所需的血液。
那時,萬琪剛從內(nèi)地休假回來,身體還沒有完全適應(yīng)。
難道能眼睜睜地看著和自己一樣年輕的生命就這樣被死神奪去
不
萬琪站出來果斷地說:“我的血型正好相符,抽我的吧
”在場的醫(yī)生和戰(zhàn)友驚奇地看著她。
駐地海拔超過4500米,初來乍到,別說是抽血,就連喝水、走路的力氣也沒有。
她看著大家猶豫不定的目光,急了,大聲喊道:“別再猶豫了,救人要緊,這里我最年輕,快抽我的吧
”瞬間,300毫升新鮮血液輸入了扎西的體內(nèi),扎西慢慢地睜開了雙眼,萬琪激動的淚水連同虛汗頓時像斷了線的珠子,直往下落。
從那以后,萬琪更加堅定了要立志成為一名軍中“白衣天使”的愿望。
1984年,她放棄了報考其他軍校的機會,第一志愿毅然填上了護校。
1986年畢業(yè)之際,她毅然放棄了留在成都的機會,主動申請回到了西藏。
萬琪被分到。
她作出了一個令人不可思議的舉動,到最艱苦、工作最累的傳染科工作。
許多人不理解:她這么一個來自城市的姑娘,為什么會選擇大多數(shù)護士都不愿意去的科室
萬琪認為,只有在條件差的科室,才能體現(xiàn)做一名軍隊護士的人生價值。
面對朋友的好言相勸,她都一笑置之。
當時的傳染科,醫(yī)療條件差,醫(yī)護人員少,與傳染病人接觸的機會多,由于防護措施落后,醫(yī)護人員感染率極高,可萬琪一心只想護理好病人,別人不愿干的活她總是爭著干、搶著干;許多藏族同胞不懂漢語,她就帶著藏族同事一字一句地翻譯給他們聽,一點一點地給病人講解衛(wèi)生常識和家庭護理方法。
三分治療七分護理。
1996年5月,醫(yī)院外三科收進來一位叫廖勇的戰(zhàn)士,他因高血壓腦出血,同時患有糖尿病,昏迷不醒,病情相當危險。
萬琪被派去對他進行特別護理。
為了護理好病危患者,她吃住都在病房里。
手術(shù)后,病人全身插滿了各種管子。
由于病人抵抗力下降,為防止交叉感染,病房里的一切工作都靠她來完成。
第一次術(shù)后三天,她當班時發(fā)現(xiàn)病人突然出現(xiàn)煩躁,兩側(cè)瞳孔大小不一,她及時報告醫(yī)生,為病人第二次手術(shù)成功贏得了寶貴時間。
由于救治及時、護理得當,患者在一個半月的臥床期間,未發(fā)生任何并發(fā)癥。
經(jīng)過半年的治療和護理,患者恢復(fù)到生活完全自理。
1998年初,那曲地區(qū)發(fā)生百年不遇的特大雪災(zāi),許多藏族牧民被凍傷,急需救治。
萬琪和醫(yī)療隊的成員一起,整整兩個半月,走村串戶,挨家巡診,為群眾講解防凍知識,幫群眾處理凍死牲口,每天工作15個小時。
嚴重的高山反應(yīng),使萬琪吃不下任何東西,一吃就吐,直到吐出來的全是黃膽水。
短短3天,萬琪的體重減輕了近10公斤,枯瘦如柴。
抗雪救災(zāi)指揮部得到消息后,指示醫(yī)療隊派人馬上接她回去。
萬琪堅決不肯,說:“老鄉(xiāng)們的凍傷還沒痊愈,特別是頓珠需要有人精心護理,否則,他的腿有截肢的危險。
再說,我已經(jīng)熟悉了這里的情況,此時下山不合適,我也不忍心。
”半個月后,當萬琪告別已康復(fù)的頓珠下山時,再也支持不住倒在了病床上。
趕來看她的同事們看到萬琪變得滿臉黝黑,雙眼凹陷,瘦弱得不成人樣,禁不住流下了傷心的淚水。
萬琪卻強裝笑臉,對同事們說:“我沒事兒,只是累著了,休息休息就會好的。
”兩天后,她又去了海拔超過5000米的聶榮縣索雄鄉(xiāng),奔赴雪災(zāi)第一線,一心為被凍傷的牧民治傷送藥。
兩個半月的時間,萬琪行程2萬多公里,經(jīng)她和同事們救治的牧民達2000余人次。
萬琪認為,現(xiàn)在的工作崗位,只不過是她實踐、從事、乃至詮釋護理這個職業(yè)的一個平臺,雖然經(jīng)過這些年走藏北、下藏南、去寺廟,給患者看病、護理,積累了不少臨床經(jīng)驗,但要從這個平臺起步,不斷上新臺階,不辜負當初選擇護理、選擇西藏的一腔熱情,更新知識是關(guān)鍵。
這些年來,萬琪先后自學了、、、《心理學》等專業(yè)書籍,通過了護理專業(yè)大專和本科學業(yè)考試。
對此,她仍不滿足,又選擇去軍醫(yī)學院進修了兩年。
回來后,萬琪在充分總結(jié)17年護理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合臨床護理積極開展理論研究,先后撰寫了120篇理論文章。
其中,《氧療應(yīng)用于高原地區(qū)體外循環(huán)手術(shù)圍術(shù)期的護理》等30余篇學術(shù)論文在軍內(nèi)外護理雜志上發(fā)表。
同時,萬琪還把理論轉(zhuǎn)化為臨床實踐,率先開展了《高原地區(qū)體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)圍術(shù)期的護理研究》等10余項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),取得了實效。
其中《氧療應(yīng)用于高原地區(qū)體外循環(huán)手術(shù)圍術(shù)期的護理》的臨床使用,使病人得到了最佳治療效果。
這種把醫(yī)療和護理密切配合的護理方法,不但使手術(shù)后的病人能提前康復(fù),而且大大降低了死亡率。
開創(chuàng)了西藏高原醫(yī)療護理的先河,使這樣的手術(shù)能夠順利、安全地開展。
王亞麗,定西市人民醫(yī)院護理部主任 。
1955年9月1日,王亞麗出生在定西市安定區(qū)鳳翔鎮(zhèn)一個普通的職工家庭,1972年高中畢業(yè)后赴農(nóng)村當知青,1975年被組織推薦到省護士學校學習,從此,王亞麗就與神圣的護理事業(yè)結(jié)下了不解之緣。
王亞麗畢業(yè)被分配到了定西市人民醫(yī)院腫瘤科。
當時腫瘤科有24張床位,5名護理人員,人手少,任務(wù)重,工作條件十分艱苦。
病區(qū)是土木結(jié)構(gòu)的平房,沒有自來水,護士每天要到幾百米遠的地方為患者打水,一箱箱地搬運液體,打掃病房衛(wèi)生,冬天還要為患者拉煤、生火。
王亞麗總是早早地趕到醫(yī)院,臟活、累活搶著干。
有人說她傻,但她卻說:“我年輕,體力好,理應(yīng)多干些。
”她把對南丁格爾寬廣博愛精神的理解化作對患者深切的關(guān)愛和同情。
多少次,她從家中端來熬好的稀飯送給需要進流質(zhì)飲食的術(shù)后患者,多少次,將饅頭、雞蛋等食品悄悄地帶給營養(yǎng)缺乏的患者,多少次,她用熱情地話語打消了籠罩重癥患者心頭的陰霾,重新面對生命的陽光。
她還充分發(fā)揮自己的特長,開辦黑板報,向患者宣傳醫(yī)療保健知識,幫助科室制定護理規(guī)章制度,規(guī)范技術(shù)操作。
很快,王亞麗出眾的才華得到了醫(yī)院領(lǐng)導和同行們的普遍好評,1978年,她被提拔為病房護士長。
從此,王亞麗以更精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護理、溫馨的服務(wù)演繹了一個個動人心弦、感人肺腑的故事,譜寫了一曲曲白衣天使救死扶傷的頌歌。
在王亞麗28年的護理生涯中,她始終如一,關(guān)心、幫助患者。
“幫助患者鼓起與病魔抗爭的勇氣,用我們的愛心給患者帶來生命的春天,這就是護士的價值所在。
”謙遜平和的王亞麗輕言細語地道出了護理工作的偉大意義。
已近知天命之年的她,舉手投足間,一言半語里,無不流露出職業(yè)生涯烙下的深深印記,無不表達著對生命的尊崇敬畏和對護理工作的無比熱愛。
1991年9月,王亞麗被任命為護理部主任,她清醒地意識到護理專業(yè)有別于其他服務(wù)行業(yè),尤其是在醫(yī)療科學飛速發(fā)展和廣大人民群眾對健康保健知識迫切需要的今天,僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是不夠的。
于是她憑著驚人的毅力考取了蘭州醫(yī)學院成人高護班,全脫產(chǎn)學習一年。
2002年,47歲的王亞麗又報名參加了省中醫(yī)學院中西醫(yī)結(jié)合護理本科班學習,進一步深造提高。
由于她好學不倦,敏于思考,勤于鉆研,她撰寫的《靜脈輸液方法改進初探》、《我院開展護士繼續(xù)教育的實踐與思考》、《淺談基層醫(yī)院醫(yī)護人員的自我防護》、《基層醫(yī)院住院病人對健康教育需求調(diào)查與分析》等10余篇論文均在《中華護理雜志》、《甘肅科技》、《衛(wèi)生職業(yè)教育》等國家級、省級刊物發(fā)表。
馮玉娟 香港首位南丁格爾獎?wù)芦@得者 34年護理生涯 從1971年開始學習護理專業(yè),馮玉娟已經(jīng)在護理崗位上辛勤工作了34個春秋。
先進的護理技術(shù)和服務(wù)理念層出不窮,在工作中馮玉娟感到了巨大壓力,1983年,她毅然辭掉工作到香港理工大學進修護理教育文憑。
1985年,馮玉娟繼續(xù)回到醫(yī)院從事臨床護理和護理教學工作。
1990年,香港進行了醫(yī)療改革,香港公營醫(yī)院聯(lián)合組成了醫(yī)院管理局,香港醫(yī)院管理局十分注重醫(yī)院的管理工作,尤其是在財務(wù)管理和人員管理方面,護士的重要地位顯得更加突出。
亦于此時,馮玉娟轉(zhuǎn)到婦產(chǎn)科,出任高級護士長負責護理管理工作,因此馮玉娟又報讀了MBA的課程,以此加強自身素質(zhì)與修養(yǎng),并于1991年畢業(yè)。
1993年,馮玉娟所在的廣華醫(yī)院正式成為香港醫(yī)院管理局屬下的醫(yī)院,馮玉娟擔任部門的運作經(jīng)理。
作為醫(yī)院管理層的人員,馮玉娟再次感到醫(yī)療護理管理知識不足,于是報讀了英國伯明翰大學的醫(yī)療管理學,兩年讀完了碩士的課程,從此主要進行醫(yī)療服務(wù)的管理和研究。
1997年,馮玉娟升職為醫(yī)院護理總經(jīng)理(即總護士長)。
2002年,廣華醫(yī)院與黃大仙醫(yī)院兩個醫(yī)院的管理合并,馮玉娟出任兩所醫(yī)院的護理總經(jīng)理。
2002年末,醫(yī)院管理局再次進行改革,實行7個醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)。
此舉為廣大患者帶來了便利,病人可以根據(jù)自己所住的區(qū)域,在聯(lián)網(wǎng)內(nèi)選擇醫(yī)院,方便就診。
由此,馮玉娟出任香港醫(yī)院管理局九龍西聯(lián)網(wǎng)、廣華醫(yī)院、東華三院及黃大仙醫(yī)院護理總經(jīng)理,至今已有3年。
回顧34年走過的歷程,馮玉娟時刻感受著護理工作帶來的壓力,她不斷地為自己充電,學習先進的護理服務(wù)與管理理念。
與此同時,她也不斷的體會著作為一名護理工作者,所感受到的呵護病人健康的快樂。
發(fā)展專科專才的護理模式 馮玉娟談到,香港與內(nèi)地的文化有著一定的差別,因此,病人對護士護理服務(wù)的需求也有所不同,內(nèi)地病人許多日常起居飲食的照顧都是由病人家屬來做,內(nèi)地病人對醫(yī)生的依賴程度較高。
然而,護士的工作不僅僅是打針、發(fā)藥,護士應(yīng)當對病人進行全方位的護理服務(wù),從生理到心理,從患者本身至患者全家乃至社區(qū),護士應(yīng)當對患者的康復(fù)進行協(xié)助及指導。
內(nèi)地護士亦應(yīng)在某些領(lǐng)域加強培訓,比如在護士對病人病情評估、病情觀察、藥物管理、治療反應(yīng)等方面應(yīng)該強化。
香港的醫(yī)護比為1:4,目前,內(nèi)地醫(yī)護比未能達到這個比例。
馮玉娟說,結(jié)合內(nèi)地的實際情況,內(nèi)地應(yīng)當發(fā)展專科專才護理模式,充分利用每一位護士的才能,使護士發(fā)揮自己最大的能力,為病人服務(wù)。
人才是事業(yè)發(fā)展的根本 談到護理人力資源管理的體會,馮玉娟說,當今護士面臨兩個十分重要的問題:一、護士的形象未如理想,令流失率增加;二、護理工作吸引不到最佳的人才入行。
馮玉娟認為,現(xiàn)在各個行業(yè)都要吸引各方面不同的人才,不斷發(fā)展的社會帶來更多發(fā)展機遇,使每個人都能夠充分發(fā)揮個性與才能,如果人才不優(yōu)秀,再多的科技也起不了應(yīng)有的作用,人才是根本。
護理行業(yè)如何與其它行業(yè)爭奪優(yōu)秀、有限的人才,這是我們一直在思考的重要問題。
實際上,解決這一問題最根本的出路就是培養(yǎng)大量優(yōu)秀的臨床護理工作者和護理教育工作者,以此提升護理服務(wù)質(zhì)量與護士的形象,吸引優(yōu)秀的人才加入護理隊伍。
我們應(yīng)當把當護士這一職業(yè)看成是一個榮譽,而不能單單為了賺錢才從事這個工作。
護士核心才能的標準 比較香港與內(nèi)地的護士核心才能標準,馮玉娟認為,病人的不同需求決定了對護士核心才能要求的不同。
每一位護士的知識水平、操作能力都是不同的,發(fā)展護士的核心才能就要將其分成不同等級,并針對不同級別的護士制定不同的護理工作要求,只有這樣才會讓每一位護士達到護理標準。
馮玉娟介紹說,在香港,十分注重對護士各個方面知識和能力的培養(yǎng),對非本科護士,會促使其繼續(xù)學習,并為其提供相應(yīng)的機會,直至拿到本科學歷。
馮玉娟說,我們呼吁政府要為護士的繼續(xù)教育提供更多的資金。
通過這種不斷的學習,護士的形象就可以不斷的提升,產(chǎn)生工作的滿足感繼而產(chǎn)生工作的動力。
馮玉娟現(xiàn)在最大的心愿就是,培養(yǎng)好下一代,使香港護理隊伍后繼有人。
在簡短的采訪結(jié)束時,馮玉娟誠懇地寄語年輕護士:護士是一項十分崇高的職業(yè),要從病人的康復(fù)中得到滿足感,我們要懂得去珍惜。
預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正發(fā)言怎么說
先回想下實習前的動機,在回憶下實習中有趣的經(jīng)歷,最后看自己收獲了什么 ,又有什么不足。
以服務(wù)為主題的演講稿
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文 的領(lǐng)導、各位同事,各位評大家好
首先要感家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。
我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢
任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢
打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。
我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。
而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。
“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。
在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂
再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了
謝謝