優秀員工發言稿
文章標題:公交公司車隊隊長的述職報告 溫馨提示:專業的事情交個專家來做。
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精彩導讀:自己在處理一些問題時還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。
最后我向半年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體干部職工表示忠心的感謝
同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤,為小車中隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻。
文章正文: 半年來,我在公司領導的親切關心指導下,在中隊全體干部職工的支持幫助下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和上級的指示決議,緊密圍繞生產經營目標、安全生產、內部治安和綜合治理工作,以思想政治工作為先導,以穩定職工隊伍、充分調動其積極性為出發點,以提高全員整體素質為目的,認真落實公司黨總支的工作部署,抓管理、定措施、堵漏洞,較好地保持了職工隊伍的穩定,保證了中隊各項工作的順利進行。
一、加強學習,掌握政策,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性。
當前已進入科學信息時代,科學發展突飛猛進,社會進步日新月異,企業改革不斷深化。
要想跟上時代的步伐,只有加強學習。
半年來,自己首先學習了江總書記對黨的三個代表的論述,使自己進一步明確了我黨作為執政黨在新的歷史時期的性質、地位、作用和任務,從而增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。
二是學習了黨的十六屆四中全會精神,明確了我黨對于國民經濟和社會發展的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位、開拓進取的信(心和責任。
三是學習了總公司領導干部會議精神,使自己進一步明確了企業改革的目的和意義,增強了求生存、圖發展的緊迫感和責任感。
四是比較系統地學習了工業企業管理知識和市場經濟知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創新,用經濟方法,管理經濟的實際能力。
五是學習了上級的各項制度規定和《黨風廉政建設責任制》,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無論是在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。
六是認真學習了新頒布試行的《中國共產黨黨內監督條例》和《紀律處分條例》,并精心準備,代表公司參加了處兩個條例知識競賽活動,與其他兩名同志團結協作,取得了第2名的好成績,也增強了自己的廉潔自律意識。
二、聯系實際,加強思想政治工作,穩定職工隊伍。
2024年對我們小車中隊來說是極不平凡的半年,經歷了兩隊合并和經營方式的改變,干部職工一時處于茫然,由于缺乏思想準備,一時間影響職工隊伍穩定的各種議論接踵而來,對政策議論紛紛,有的表示擁護,有的表示異議,對公司的前途有的盲目樂觀,有的充滿擔心和疑慮。
特別是合并以后,由于種種原因,經營效益一直處于被動,給干部職工的思想造成了很大的壓力。
面對這些情況,自己在反復學習、領會處、公司承包經營方案的基礎上,充分利用上黨課、干部理論學習和各種會議的機會,向全體職工廣泛宣傳上級的政策和單車經營承包的目的和意義,并利用黑板報、宣傳欄等形式來拱托氣氛,宣揚公司的經營理念和目標,引導大家統一思想、轉變觀念、識大體、顧大局,以改革和發展的眼光重新為自己定位,正確對待新形勢、新變化,從整體上保持了職工隊伍的穩定。
三、做好一人一事的思想政治工作,確保內部治安穩定 做好一人一事的思想政治工作,確保內部治安穩定,是自己義不容辭的責任。
半年來,根據我中隊的實際情況,在抓好職工思想教育的基礎上,以三禁一反為重點,與職工簽訂了《內部治安綜合治理責任書》,并根據不同情況,按照不同季節,針對性地采取治安防范措施。
在對重點人員的幫教上,自己盡心安排,周密布置,定期找其談話,并與1名吸毒人員簽訂了《禁毒責任書》,對于其他重點人員,中隊還專門成立了幫教轉化小組,明確了職責和任務,定期找他們談話,掌握他們的思想狀況,同時還向他們下發了三禁一反學習材料,幫助他們認清形勢。
從目前來看,我中隊一名涉毒人員兩名重點人員思想都比較穩定,都再次向組織遞交了與違紀違法行為徹底決裂的保證書。
半年來,由于大家的共同努力,從整體上來說,基本上保持了內部治安的穩定。
四、加強黨員隊伍管理,努力塑造新的骨干形象。
我中隊現有黨員12名,他們都是我中隊的骨干和財富。
多年來為我中隊的建設和發展做出了重要貢獻,為了充分發揮他們的先鋒模范作用,在各項工作中再立新功,為全體職工樹立一種全新形象。
今年以來,在黨員隊伍管理方面,我始終結合每周一安全教育會議,定期組織黨員進行政治理論學習,不斷提高黨員的政策觀念、理論水平和解決實際問題的能力。
認真落實黨員干部的廉潔自律教育,四月份,我組織全體黨員學了《中國共產黨紀律處分條例》、《黨內監督條例》,中隊黨員通過學條例、談心得、講奉獻,增強了廉潔自律的意識。
紛紛表示要從小處著眼,規范自己的言行。
在基層黨建和文明單位建設中貢獻力量。
增強了全隊黨員的政治思想和組織觀念。
今年我還結合本中隊自身實際,緊緊圍繞生產經營工作,組織多種形式的黨員活動。
三月份我們在黨員中開展了以闖市場,增效益為主題的勞動競賽活動,涌現出陶文忠、李平生、郭振河等優秀黨員。
極大程度的帶動了周圍職工立足崗位做貢獻的積極性,并帶動周圍的同志努力為全隊生產經營服務。
為更好地發揮黨員的先鋒模范作用,我們選拔兩名黨員擔任各班班長,把充分發揮黨員和班長的模范帶頭作用當作基層建設的一項重要工作來抓。
先后制訂了班長崗位責任制和獎懲細則,推行了班長安全督察模式,使兩點一線的安全管理得到了充實和加(強。
起到了較好的作用,使得中隊日常管理工作的難度越來越小。
班長不但自己任務完成的好,而且還帶領本小隊的其他駕駛員盡可能多地創造單車效益。
五月份,公司對我中隊進行調整,無形中增加了我們的工作壓力。
針對現實情況,我帶領支部成員認真分析,結合當前形式和黨的工作任務,采取多種辦法,改進工作中的方式方法,力求實效。
比如在抓服務質量方面,采取定期和不定期到用戶單位進行質量回訪等方式,以民主評議與實際考核相結合。
為了高速優質地完成全年生產經營任務,我們以提高服務質量為要求,強化生產組織管理,同時將服務質量、市場開拓納入經營考核當中,并制定了嚴格的獎懲制度,增強了職工的市場意識和憂患意識。
其次是加強干部的理論學習制度,不斷提高他們的政策觀念和理論水平。
為此,支部專門制訂了嚴格的考核制度和規劃,使學習的內容、時間、效果基本落實。
同時,我還十分注重加強黨員的廉潔自律教育,樹立黨員廉潔奉公的良好形象,明確了隊務公開制度,使全體黨員干部自覺接受群眾的監督。
結合半年和年終黨員考核,認真組織開展了民主評議黨員干部工作,使每名黨員干部都始終處于職工群眾的監督之中,對個別黨員存在的缺點和不足,自己能夠堅持原則,不徇私情,采取靈活多樣的方法找其談話,開展批評,幫助其克服缺點和不足。
半年來,在我支部黨員中沒有出現違法違紀現象,在職工中樹立了良好的共產黨員形象。
在黨員隊伍管理方面,在認真落實各項黨務工作制度的基礎上,注重黨員的黨性教育和模范作用的發揮,結合公司安排,聯系中隊實際,在全體黨員中開展了 立足崗位做貢獻活動,在實際工作中真正體現出黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
為加強黨性培養,今年七一前后,在全體黨員中分別進行了黨風黨紀教育錄像片的收看和黨員教育座談會,較好地促進了黨員素質的提高和先鋒模范作用的發揮,增強了全體黨員的黨性觀念,同時也帶動了職工隊伍的整體建設。
今年,我支部發展預備黨員一名,入黨積極分子一名,還有兩名駕駛員遞交了入黨申請書,黨員的先進性得到充分體現。
四、充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用。
自己作為兼職基層工會小組長,能夠根據上級要求和本單位實際,制訂落實工會工作規劃。
今年元月份基層班子調整后,中隊工會組織不健全,根據這一實際情況,中隊及時向公司工會請示批準,并根據《工會章程》,對我中隊工會小組進行了增選和補選,健全了基層工會組織。
今年以來工會在全體職工中還組織開展了大干一季度及大干四季度勞動競賽活動、創市場、增效益合理化建議活動、參加了職工技術比武活動,同時,還多次組織開展了諸如撲克、象棋、羽毛球等小型文體活動。
使工會工作始終貼近生產經營、貼近工作崗位、貼近職工生活。
調動了廣大職工關心企業、立足崗位作貢獻的積極性。
今年,通過大家的共同努力,我中隊工會獲得處模范職工小家榮譽稱號,我本人也同時被評為處工會工作積極分子。
半年來,在上級領導的幫助和全隊職工的熱情支持下,使自己在履行職責方面做了一些工作,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,特別是在生產經營方面,形勢仍然嚴峻。
年底實現公司下達的經營目標有一定難度;在職工隊伍管理上也存在不少漏洞,涉毒人員還沒有在我中隊徹底絕跡。
這給我今后的工作敲響了警鐘。
另外,自己在處理一些問題時還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。
最后我向半年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體干部職工表示忠心的感謝
同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤,為小車中隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻。
進入宣傳部的心得感想怎么寫
我清楚地記得當時到宣傳試時的情景,宣傳作感想。
笑著說:“或許我現在什不會,對手工制作、視頻、新聞稿等有關宣傳工作的核心能力一竅不通,但是我相信態度決定高度,我能通過鍛煉自己來達到宣傳部所要求的高度。
”經過一個多月的工作,我才真正認識到我這番話代表的分量。
首先,師兄師姐將我納入宣傳部這個大家庭是對我的信任,也是對我的考驗。
師兄師姐扮演的更多是引導者的角色。
就像上次學院迎新晚會手工制作的安排,詩妍師姐只是簡單解釋了制作思路。
每個小組接到任務,起初只是對著一堆雜亂的材料茫然無措。
經過討論,每個小組都創造性地融入了自己一些新奇的想法。
雖然犧牲了雙休日寶貴的休息時間,但當看到自己的想法一個個變成現實,每個成員心里都洋溢著一種無法言說的快樂。
讓我印象深刻的還有前幾天寫“西方文化之旅”系列講座第一站的新聞稿。
因為校園網編輯器不穩定,所以每次將新聞稿錄入院網是一件很傷腦筋的事。
一邊是部長們的催促,一邊是不爭氣的校園網編輯器。
我擔心完成不了任務,連晚飯都沒來得及吃。
結果在電腦上工作了五個小時,本以為這次這次一定成功,但是還是出現了問題。
最后還是月明師姐幫的忙,才解決了這令人頭痛的難題。
最后看到院網上符合編輯要求的文章,我才長長地舒了一口氣,心里的大石總算落了地。
的確,將一件事出色地完成,需要付出多少的汗水與努力啊
每次學院大大小小的活動,都可以看到宣傳部工作人員忙碌的身影。
我又不由得想起了宣傳部響當當的口號“車到山前必有路,有路必有宣傳部
”每一次,我都能夠感受到集體智慧的力量。
學院品牌活動“MT”即將隆重登場,而宣傳部的籌備工作也在緊張并且有條不紊地進行著。
讓我們共同為“MT”揮汗拼搏吧
————————在宣傳部工作工作了一年多,很榮幸也很樂意呆在宣傳部,經過這一年多的磨礪,我已經漸漸習慣了學生會的生活,中午去學生會簽到和很多好朋友一起聊天一起工作,共同完成團委老師和部長分配的任務,在學生會的工作可以說是“痛并快樂著”,每一份輝煌的背后是鮮為人知的付出,每一份辛酸的背后是堅苦卓絕的奮斗,我深刻體味著每一份辛酸與輝煌帶給我的震撼,一步一步成長壯大。
學生會的工作原則是有活動集體出動,在最初的時候我是有自己的看法的,我們宣傳部每天那么辛苦,畫展板,清理宣傳欄的小廣告,掛條幅,寫海報,看似平凡簡單的工作卻有著很大的工作難度和工作量,忙完自己的工作還要去其他部幫忙,印象最深刻的是一天到晚除了上課不停的忙,經常在宿舍樓熄燈后摸回宿舍然后摸到床上睡覺,其中的辛苦自是不可言味。
然而有句話說“珍珠的璀璨源自貝殼的眼淚,人生的輝煌源自不懈的奮斗”,自己的工作得到大家贊賞與認可的那一刻,所有的抱怨都拋到九霄云外更九重,煙消云散了。
大一招新之后,我們部迎來了一大批新的成員,與他們的第一次接觸是去南校區布置校慶會場,從那時起我們部這個集體在我心中便有了最直觀的定義__活潑。
真正給人一種親和力,一種家的感覺。
90后孩子們激情活潑可愛的一面在我們部得到了完美體現。
后來又和大家一起做展板,一起準備學生會內部的晚會,每一個過程都是一段值得永久保存的記憶。
咱們部也不是完美無缺的,也是存在一些問題。
比如時間觀念問題,學習和工作之間的關系處理問題,還有工作效率低下問題都是亟待解決的問題,做展板沒有必要非得熬到十一點才算最好,提高工作效率,完善工作機制,細化具體分工,工作中做到人人知道做什么,怎么做,做到權責明確,效率領先,這樣不但節省工作時間,更使宣傳部的工作更加條理化、規范化。
做任何事,我始終認為過程比結果更重要,無論我的人生以何種軌跡規劃生命的弧線,我只知道流星劃過天際璀璨輝煌的背影,曾經感動著每一個用心仰望的守望者,感言《宣傳部工作感想》。
我希望自己以微不足道的光芒照耀我力所能及的范圍,即便這光芒微乎其微,我將一如既往懷揣著內心的激情與夢想去創造屬于自己屬于這個集體的輝煌。
公司反腐敗心得怎么寫
給個范文,按自身實際情況修改下即可。
開發區總工會主席沈忠祥同志在工會工作年終總結表彰大會上的講話2009年開發區工會工作回顧 一年來,面對金融危機的嚴峻考驗,我區各級工會組織在開發區黨工委、管委會和吳中區總工會的正確領導下,緊緊圍繞開發區的中心工作,和吳中區總工會的目標任務,以“同舟共濟促和諧、建功立業謀發展”系列活動為抓手,組織協調街道工會,積極開展各種影響廣泛、效果明顯的活動,引領開發區各級工會和廣大職工為“保增長、促發展”貢獻力量,較好地完成了全年工作任務,我區工會工作水平有了新的提升。
一、加強政治理論學習,提高工會干部職工政治素質2009年,開發區總工會及四個街道工會按照區委、開發區黨工委的統一安排部署,深入開展了學習實踐科學發展觀活動,加強黨紀黨規學習,組織觀看警示教育片,參觀學習廉吏暴式昭紀念館。
通過各種形式的輔導報告、組織培訓、演講征文比賽、座談體會、骨干培訓、外出考察等學習,提高了廣大黨員干部的思想政治素質,增強了貫徹執行黨的路線方針政策和黨風廉政建設有關規定的自覺性。
2009年,開發區總工會及四個街道工會共舉辦各類培訓班9期,參加培訓的工會干部職工達1292人次。
二、企業建會步伐加快,工會覆蓋范圍不斷擴大(一)認真做好補選、選舉換屆工作。
3月9日,開發區總工會召開一屆五次全委(擴大)會議,開發區總工會和四個街道工會的組織機構調整完成。
(二)認真做好新企業建會工作。
為加快新企業建會,深入企業,廣泛宣傳。
郭巷街道工會加大組建工會的宣傳力度,向112家未建會企業發函,宣傳《工會法》及企業建立工會組織的重要性、必要性和現實意義,同時與勞動社保中心、安監辦等職能部門協作,利用執法、安全檢查和用工招聘會等機會,加大建會力度,完成全年建會任務的111%。
越溪街道工會也超額完成全年建會任務。
2009年,開發區獨建新工會74家,覆蓋建會299家,新增工會會員
【第1句】:2萬名,圓滿完成了吳中區總工會下達的建會任務,并做好跟蹤服務。
(三)認真推進工會主席直選民主選舉試點工作。
5月19日,開發區總工會與河東污水處理廠一起,詳細制定工會主席直接民主選舉工作的操作方法和步驟,通過前期充分準備、協商,順利直選產生了工會委員會委員和工會主席。
郭巷街道工會、城南街道工會共有8個企業進行了工會主席直選試點,都達到了預期目的。
(四)認真做好創建工作,提升企業工會水平。
開發區各級工會繼續開展“三有三好一幫一”活動,開發區總工會每月都要組織街道工會開展一次活動,交流創建經驗,布置工會工作。
2009年,郭巷街道工會獲得“江蘇省模范街道工會”的稱號;橫涇街道工會、越溪街道工會、城南街道工會創建為吳中區“六好鎮(區、街道)工會)”(至此,開發區總工會、郭巷街道工會、橫涇街道工會、越溪街道工會、城南街道工會已全部創建為吳中區“六好鎮(區、街道)工會)”);創建“示范企業工會”3家,“先進職工之家”9家,“三有三好企業”33家;郭巷街道工會、開發區總工會、城南街道工會、橫涇街道工會、越溪街道工會分別獲得2009年工會工作一、二、三等獎;江遠熱電公司工會、東吳美而高服飾公司工會,宏利來服飾公司工會、遠東服裝公司工會分別獲得重點企業工會工作一、二、三等獎。
(五)認真做好民主管理工作。
各級工會堅持督促企業建立職工代表大會制度,采取設立公開欄、職工意見(建議)箱、民主管理信箱、領導接待日制度、職工議事小組、聘用民主管理監督員或定期發放征求意見信等適合企業自身特點的民主管理形式,增加決策的透明度,保障職工參與企業民主管理的權利。
三、齊心協力,營造共謀發展氛圍去年初,我區部分企業受國際金融危機的影響,訂單減少、停產、半停產、融資難的企業增多。
面對企業遇到的困難,開發區各級工會圍繞開發區“保增長、促發展”的要求,積極行動起來,幫助企業出謀獻策。
一是組織召開座談會,面對面聽取意見。
組織參與市總工會在開發區對不同行業的企業生產經營狀況調研座談;組織參與開發區商會召開22家紡織行業企業家懇談會。
二是于2月9日~25日,走進企業19家,調查摸底。
三是隆重舉辦“要約行動”。
2月27日,開發區總工會、團工委、婦工委及郭巷、橫涇、越溪、城南四個街道工會聯合舉辦“共克時艱謀發展、維護穩定促和諧”的倡議活動。
開發區41家較大規模企業、重點企業的企業負責人、工會主席和職工代表鄭重簽名,共擔社會責任,努力做到不裁員、不減薪、不欠薪。
倡議活動后,開發區總工會和四個街道工會跟蹤企業落實“不裁員、不減薪、不欠薪”的情況,經過暗訪、調查,簽約企業無一家裁員、降薪、欠薪。
四是開展“兩爭一樹”活動,提升職工素質。
2009年4月17日,“吳中經濟開發區職工之家”正式掛牌成立。
開發區職工之家、郭巷街道國泰社區、橫涇街道涇苑社區被命名為蘇州市工會“職工讀書站”示范點。
開發區職工之家、郭巷街道國泰社區、越溪街道莫舍社區、蘇州宏利來服飾有限公司、蘇州東瑞化工有限公司、蘇州市江遠熱電有限公司等單位的圖書閱覽室,被評為吳中區工會職工讀書站示范點。
四、積極協調勞動關系,不斷加大維護職工合法權益力度(一)繼續推進兩項機制建設,依法維護職工權益。
開發區企業平等協商制度,集體合同及時續簽、工資協議簽訂率為100%。
年初,部分企業受國際金融危機的影響生產滑坡,我們要求企業工會重點在企業裁員、工資支付、休息、休假等方面開展專項協商,在企業發展和職工利益之間尋求平衡點。
(二)抓好勞調機制建設,開展勞動關系調解爭先創優活動。
一是在企業中建立勞動糾紛調解委員會,實行“勞調月報”制度,及時掌握企業勞調動態。
二是抓好以《勞動合同法》等法律法規為重點的法制宣傳,引導職工學法、懂法、用法。
三是做好接待調處職工來信來訪,通過多種渠道及時掌握勞調情況。
(三)開展扶貧幫困活動,發展成果惠及職工。
對困難職工實行了動態化和網絡化管理,做到了“五必知”、“六必訪”。
去年,開發區總工會走訪慰問特困職工63人次,發放扶貧幫困送溫暖款6萬多元人民幣。
除了常規的走訪慰問外,還會同勞動部門一起開展職業介紹、職業培訓,舉辦再就業招聘專場等活動,不但扶貧,還幫助脫貧。
(四)關心女工生活,維護女職工權益。
我區各級工會中凡是符合組建女工組織條件的,100%建立女職工委員會,全部簽訂女職工保護專項合同。
開發區總工會、婦工委會同勞動部門聯合舉辦“下崗女工招聘專場”、“下崗女工職業培訓班”,解決了60多位下崗女工的再就業困難。
五、圍繞經濟發展大局,引領職工建功立業(一)開展“安康杯”活動,加強職工勞動保護。
我區各級工會積極發動1000多家企業參加開展“安康杯”主題競賽活動。
在基層工會中建立了勞動安全生產網絡,積極推行“事故隱患和職業危害監控法”,落實群防群治,提高安全生產保障。
2009年7月高溫期間,開展了給企業“送清涼、促安全”活動,一方面把清涼、安全知識送到企業生產一線,另一方面檢查企業安全生產措施,督促企業更加重視職工勞動保護工作。
(二)開展勞動競賽、技能練兵活動。
我區各級工會積極響應吳中區總工會開展“十萬職工技術大練兵”活動:開發區總工會組織舉辦了“服裝設計展示比賽”;郭巷街道工會組織了首屆“高飛杯”汽車行業職業技能競賽;越溪街道工會組織了旺山餐飲技能比賽;橫涇街道工會舉辦了“嘉美杯”職工針織技能勞動競賽;城南街道工會開展了“餐飲服務業技能競賽”。
(三)組織開展“學勞模、趕先進”活動。
一是做好市勞模推薦評選工作。
2009年我區有1人被評為市勞模,2位同志被評為“蘇州市優秀工會工作者”。
二是走訪慰問勞模。
五·一、十·一前夕,我區各級工會走進企業和勞模家中慰問。
三是召開勞模座談會和組織勞模參觀。
四是廣泛宣傳勞模先進事跡。
利用工會網站、宣傳欄、勞??窗逖不卣沟榷喾N形式,開展“勞模宣傳月”活動。
六、開展職工文體活動,進一歩擴大工會組織的社會影響力2009年,我區各級工會以慶建國60周年為主題,開展各類文體活動。
由開發區總工會具體承辦的“開創太湖時代,再續發展偉業”廣場文藝匯演,于9月6日、8日、11日、14日分別舉辦了專場演出后,9月17日,在開發區噴泉廣場隆重舉辦了主場演出,蘇州電視臺五頻道、《姑蘇晚報》等多家媒體到現場采訪;開展慶祝國慶60周年書畫攝影比賽、巡展活動,征集書法、繪畫作品86幅,攝影作品72幅;與社會事業局聯合舉辦慶祝國慶60周年體育比賽,包括羽毛球男、女單打,乒乓球男、女單打和越野比賽三個項目,由城南、郭巷、橫涇、越溪、招商局和機關組成6支代表隊近300人參加;各基層工會結合自身特點、條件,廣泛開展群眾性文化娛樂活動,擴大工會的影響面;繼續加強信息報道工作,開發區總工會及四個街道全年信息報道93條,其中31條信息被《蘇州日報》、《姑蘇晚報》、《江蘇工人報》、《吳中區總工會信息》采用。
2009年度的工會工作,我區各級工會面對國際金融危機的影響,變壓力為動力,化挑戰為機遇,開展卓有成效的工會工作,得到了開發區黨工委、管委會對工會工作的肯定。
開發區全年實現地區生產總值195億元,同比增長12%;完成全口徑財政收入
【第36句】:3億元,其中地方一般預算收入
【第19句】:5億元,分別增長
【第11句】:7%和
【第12句】:7%;完成全社會固定資產投資85億元,同比增長25%;完成進出口總額
【第22句】:9億美元,其中出口額15億美元,同比下降9%和11%;工業經濟穩步發展,實現工業總產值460億元,同比增長2%;三產服務業快速發展,實現增加值58億元,同比增長21%。
這些成績的取得,是開發區黨工委、管委會正確領導和決策的結果,也是開發區各級工會共同努力、廣大廣大職工辛勤勞動的結果。
在此,我謹代表開發區總工會向開發區各級工會組織,并通過你們,向我區廣大職工致以衷心的感謝和崇高的敬意
2010年開發區工會工作目標2010是貫徹落實市委“三區三城”建設、區委二屆八次全體(擴大)會議精神,加快轉型升級、發展創新型經濟戰略目標的第一年,也是開發區建設轉入“增創科學發展新優勢,開辟二次創業新征程”的第一年,工會工作有了更為廣闊的舞臺空間,同時也有了新的更高的目標。
根據吳中區總工會二屆十次會議提出的“提升三個品牌、推進三大建設、創新三項活動”的工作思路,結合開發區工會工作實際,開發區各級工會要重點抓好以下七方面的工作。
一、要以十七大精神為指導,切實增強做好新時期工會工作的責任感、使命感我區各級工會組織和工會工作者,要以十七大精神為指導,正確認識形勢,始終保持清醒頭腦,切實增強做好新時期工會工作的緊迫感、責任感和使命感,創造性地開展工作。
二、要圍繞中心、服務發展,創新開展我區工會工作工會工作要立足發展、服務發展、促進發展,找準工會工作契入點,有為有位。
要廣泛組織勞動競賽、合理化建議、技術革新、節能減排等群眾性技術創新活動;要深入開展“創建學習型組織,爭當知識型職工”活動,推進職工隊伍知識化進程;要引導廣大職工學知識、學文化、學技能,大力開展技術練兵、創優爭先活動;要大力弘揚勞模精神,發揮好先進典型的示范、導向和帶動作用。
三、要抓好協調勞動關系,在構建和諧社會方面發揮作用各級工會組織要著力推動建立規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的企業新型勞動關系。
要進一步完善政府勞動部門、工會和雇主(企業)組織勞動關系的三方協商機制,建立起政府、工會召開聯席(聯系)會議制度,加強工會勞動法律監督組織的建設,充分發揮這些機制和組織的作用。
四、要在維護、實現和發展好職工群眾利益方面發揮作用各級工會組織要以建立和諧勞動關系為重點,代表職工與企業就工資分配事項進行平等協商和簽定集體合同,積極推進企業建立職工工資共決機制、正常增長機制和支付保障制度,穩定職工就業。
堅持在發展中維權、在改革中維權、在參與中維權、在幫扶中維權,廣大工會干部要切實把維護職工群眾的經濟利益、政治利益和文化利益作為自己的神圣職責,切實維護職工合法權益;要加強勞動法律監督檢查工作力度,廣泛開展以“安康杯”競賽為載體的群眾性安全生產活動;建立和健全勞動爭議預警機制和調處機制,做好群眾性事件的預報和預防工作;要重點對企業工資發放、勞動保護、群體性事件實行動態控制,加大工會參與勞動爭議仲裁工作的力度,爭取把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態。
五、要繼續開展“送溫暖”活動,把黨政關懷送到困難職工家要堅持以人為本,積極發揮工會組織優勢,做好幫扶救助與政府社會救助有機銜接,把送溫暖工作的重點放在解決勞動模范、先進工作者的實際困難和解決特困職工的最低生活保障上,采取切實有效的措施,在解困救急、處理信訪、職業培訓、職業介紹、助醫助學、法律援助等方面發揮工會組織的作用。
六、要進一步強化工會宣傳,加大企業工會組建力度要進一步抓好工會組建工作,按照“哪里有職工,工會組織就建到哪里”的原則,力爭全區符合建會條件的新建企業,同步建立工會組織;要繼續加強基層工會的規范化建設,注重新建企業工會的規范完善,切實達到“六有”要求;要不斷創新“職工之家”和“雙愛雙評活動的內容、標準和機制,把基層工會各項重點工作納入建家活動之中,使建家和“雙愛雙評”成為新形勢下基層組織活動的有效載體。
七、要進一步抓好工會自身建設,提高工會干部職工的素質一是要抓班子、帶隊伍。
要以“職工素質提升工程”為抓手,進一步解放思想,轉變觀念,加強培訓教育,努力建設一支團結拼搏、勇于開拓、作風扎實、敢抓敢管、紀律嚴明的工會干部隊伍。
二是要抓責任、促落實。
對既定的各項目標任務,要進一步細化、量化、責任到人,做到人人肩上有擔子,個個身上有責任,真抓實干,做到組織領導到位、工作措施到位、工作力量到位。
三是抓作風、樹形象。
要經常深入基層,深入一線,切實加強對基層工會工作的指導和服務力度,針對問題,深入分析,認真應對,確保各項工作的落實,樹立工會組織的良好形象。
同志們,讓我們在新的一年里,在開發區黨工委、管委會和吳中區總工會的正確領導下,同心同德,奮發進取,在構建和諧新開發區的偉大實踐中,展示新作為,發揮新作用,為實現開發區經濟社會又好又快發展作出更大的貢獻
謝謝大家
員工怎么寫個人6s管理能力
一、引言 管理是任何一個企業管理的工作重點,一個難點,一個整齊范的工作現場會給客戶留下深刻的印象、改善員工的工作環境,更重要的是可以提高工作效率、改進工作作風、保障工作安全。
6S活動作為現場管理的一個有效工具已經被有識之士引入國內多年,并在制造業、服務業等行業得到了很好的實踐和論證。
6S活動作為企業現場管理的一個最基本要素,由于其操作步驟的具體性、實施成本的低廉性以及部署效果的明顯性,正得到越來越多企業管理層的重視。
作為近年來增長迅速的傳統行業--煤炭行業而言,6S活動還是一個新生事物。
由于傳統煤炭行業運作過程中還存在不同程度的粗放性質,煤礦現場管理是一個較之其他制造行業更為復雜的系統工程,具有較大的挑戰性,但是這也代表了引入6S活動具有極大的可操作性和緊迫性,本文將就6S現場管理在國內某煤炭企業中的導入作一定的探討。
二、6S活動介紹
【第1句】:6S活動的由來 6S活動由5S活動演變而來。
5S活動最早在日本豐田公司開展,包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Seituske)。
5S就是由這五個單詞的日語拼音羅馬字母的首位S組成,是對現場的各種生產要素(主要是物的要素)所處的狀態不斷進行整理、整頓、清掃、清潔等的活動。
其本質上就是通過對工作現場加強管理,保持其正常秩序,來提高工作效率、保障員工安全。
5S活動是組織管理中的一項基礎管理工作,在日本企業中已經得到廣泛的應用和不斷改進提高,實踐證明已經取得了很好的效果。
在我國企業的實際導入過程中,管理人員又結合國內實際加上了第六個S,即安全(Safety),這樣就更全面、更適合在我國企業,特別是煤炭企業中的應用與推廣。
【第2句】:6S活動的內容 6S活動六大元素的內涵,用幾句話簡單概括就是:整理——要與不要,一留一棄;整頓——科學布局,取用快捷;清掃——維護保養,故障為零;清潔——形成制度,貫徹到底;素養——遵守標準,養成習慣;安全——安全操作,生命第一。
下面詳細展開說明。
(1)“整理”就是區分“要”與“不要”的東西,并將“不要”的東西處理。
整理的目的在于騰出空間,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
其真意為“組織化”,即區分何為“Must”,何為“Want”。
(2)“整頓”就是將必需品按規定定位、定量擺放整齊,明確標識置于任何人能立即取到和立即放回的狀態,即“尋找時間為零,放回時間為零”。
整頓的目的在于使工作場所一目了然,工作秩序井井有條,避免尋找的時間浪費。
其真意為現場工作流程的合理化,即“擺放的藝術”。
(3)“清掃”就是清除工作場所內的臟污,對異常設備馬上檢修,消除污染源(跑冒滴漏等),使崗位干凈整潔,設備保養完好。
清掃的目的在于穩定產品品質,爭取零故障,并保證員工良好的工作情緒。
其真意為“點檢”,以發現問題為著眼點,對已有問題做到“亡羊補牢”,同時對有可能發生的問題做到“未雨綢繆”。
但是需要格外注意的是,清掃不等同于大掃除,將地、物的表面擦的光亮無比卻沒有發現隱藏的問題,只能稱之為大掃除。
(4)“清潔”就是將前面三個S的實施標準化、制度化,并維持效果。
清潔的目的在于形成慣例,成為制度化的基礎,并作為企業文化的開端。
其真意為強調貫徹實施,即“制度化、標準化、持續化”。
要具備問題意識,追求完美永無止境,秉持“管理要嚴、規則要細、推進要實”的原則。
(5)“素養”就是對于規定了的事,大家都按要求去執行,并養成一種習慣。
素養的目的在于“提升人的品質”,讓員工遵守規章制度,培養具備良好素質習慣的人才,鑄造團隊精神。
其真意是一項管理活動最終還是為了提升員工的品質,是通過外在的行為規范來引導。
(6)“安全”就是指消除人的不安全行為和物的不安全狀態。
安全的目的在于保障員工的人身安全和生產的正常進行,防止各類事故的發生,減少經濟損失。
其真意為“無不安全的設備、操作、現場”,突出人性化管理。
【第3句】:6S活動的實施技巧 6S活動從內容來看容易做,卻不容易持久,這一點綜合過去許多失敗的導入案例分析,主要是在于參與者認識上有不小偏差,同時具體實施中缺乏技巧。
在6S活動的開展中如果能注重如下所述的一些技巧,往往就能起到事半功倍的成效。
(1)“糧草未動,組織先行” 一個企業要順利推動6S現場管理活動的開展,首先從意識上要掃除每一名員工的臨時性、次要性的認識誤區。
因此,成立6S“推行委員會”及“推行辦公室”,從組織高度來保障6S活動推行的重視程度。
采用自上而下的方式編制組織機構,做到職責明確、各司其職,讓大家知道負責人是誰,分別負責什么內容,給各個部門一個聯絡的窗口。
在這一活動的準備階段,首先通過組織保障,打消員工甚至部分中層干部的臨時性活動心態; (2)“定點攝影,紅牌作戰” 6S活動鋪開以后,對存在的問題點的發現與整改,對整理整頓的效果檢驗就變得尤為重要。
“紅牌作戰”是指在現場尋找問題點并在對象物上懸掛紅牌,讓大家明白問題所在并積極加以改善,從而達到整理整頓的目的;而“定點攝影”,顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來,作為經驗成果向大家展示。
紅牌作戰的實施技巧就在于其切入時間的把握,如果在活動開展初期就大規模實行紅牌作戰,容易發現大量問題,難免會落得“祖國山河一片紅”的尷尬局面,這將會嚴重打擊大家改善的積極性。
因此,在宣傳上應該著力強調:被掛紅牌是一種資格,只有整改效果顯著的區域,才有資格進入紅牌作戰。
在指定時間內不能進入者,應予以適當處分。
同時,掛紅牌必須理由充分、事實確鑿,不可頻率太高。
值得注意的是,人不是掛紅牌的對象,否則容易打擊士氣、引發沖突。
掛紅牌之后切不可撒手不管,應跟進改善進度,結合定點攝影,將改善前后的對比效果在宣傳欄揭示。
(3)“目視管理,看板管理” 目視管理,是6S活動中一項既簡單又有效果的實施技巧,其定義為“一看便知”,重點在于標識的藝術。
對于標識的字體和大小會直接影響工作現場的觀感。
試想同一部門同一種物品,標識卻不一樣;一樣大小的標識,字體卻不一樣,都會有失和諧,其實這也是一種企業文化素養的體現。
另外,要重視標識的顏色管理,要明白不同的顏色、亮度和彩度都會給人不同的感覺。
運用顏色產生視覺注意的效果,不必透過文字敘述來區分、提醒注意,就能達到管理的目的。
在看板制作中需要考慮的幾點是:張貼位置應選在離現場較近或員工必經道路附近;高度要適中,以正常人平視高度最佳;看板內容簡明扼要,布局清晰、分類合理,一看便知;對不起作用的看板應及時調整或拆除。
(4)“注重宣傳,適當獎勵” 活動的推進過程也就是宣傳推進的過程,6S活動開展的好壞,離不開推行部門對活動的大力宣傳。
通過一系列連貫的宣傳活動,使6S觀念深入人心,把員工從一開始的被動接受轉變為主動參與。
宣傳活動應當與內部培訓相結合,并通過組織6S管理知識競賽加強員工頭腦中的6S概念。
應實施員工改善提案的獎勵制度,鼓勵全體員工積極參與公司改善活動。
推行部門可以根據提案收集情況選定當月推廣提案,每月舉行發表會,表彰優秀的改善事例、提案人員等。
以上幾點是6S活動部署的一般技巧,但是具體企業實行過程中有自己的實際情況,全盤照搬未必會起到應有的效果。
在大的框架基礎上,各企業充分發揮自主創新意識,可以起到事半功倍的效果。
下面就結合國內某煤炭企業6S開展的案例展開進一步的分析。
部隊泣血的教訓觀后感
血的教訓觀后感小 崔:大叔大媽,好久不見,股票炒得挺好吧?宋丹丹:好啊,那是相當得好!小 崔:買的都是啥股票?趙本山:都是中石油嘛。
宋丹丹:不說話還能把你憋死?趙本山:我看中石油得先把你憋死!小 崔:大媽,我聽說中石油最近跌得很厲害啊?宋丹丹:假象,絕對的假象!不會下蹲的股票是跳不高的。
股評家說了,買了中石化,生活不用怕;買了中石油,生活不用愁。
趙本山:是啊,那中石油是干蹲不起,啥時候跌停板了也就到底了。
小 崔:大叔,你買的是什么股票?宋丹丹:那他能好意思說嗎?中國平安!小 崔:大叔,您當時咋想的?趙本山:我尋思中國平安從149元跌到100元就是地板價了,沒想到地板下面還有地窖,地窖下面還有地獄,更沒想到的是地獄還有十八層小 崔:看來炒股賺錢還真挺難的。
大叔大媽,現在有啥打算?宋丹丹:還打算啥呀?擱家解套唄!石油套----鋼鋼的----老他媽難解了!問君能有幾多愁,恰似滿倉中石油。
趙本山:我整個鑼,沒事出去敲一敲:平安無事了!小 崔:大叔大媽,每人一句話,總結感言.宋丹丹:我十分想拋中石油.趙本山:說那玩兒干啥?我整點有用的說.印花稅啥時候降下來呀?6月10日一大早,安徽廬江縣城郊供電所的宣傳欄前圍著不少剛上班的農電員工,大家都被該公司舉辦的“血的教訓”身邊安全事故圖片巡回展所吸引,紛紛駐足觀看。
“鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理……”人群里有人對圖片中的注釋大聲的讀起來。
今年5月底,廬江供電公司開始對“全國安全生產宣傳月”進行創新,一改過去會議灌輸式的被動教育做法,由公司安保部收集整理近年來企業身邊發生的安全事故圖片,從人的不安全行為、物的不安全狀態等分析,對17個鄉鎮供電所開展“血的教訓”安全警示圖片巡回展活動,組織廣大員工觀看,讓大家從吸取教訓獲得啟迪;并在一線員工中舉辦“安全生產在我心中”大討論,讓違章者現身說法、談教訓等形式。
該公司這一新穎做法,立即在職工隊伍中產生反響很大,大家認為這種形式很有視覺沖擊力、很有心靈震撼力、很有警示教育力,讓他們了解安全知識、牢記安全規范、掌握事故規律、學習預防方法、提高預防能力、培養良好作風,真正從思想上系好“安全帶”,繃緊“安全弦”。
近年來,一些企事業在開展安全教育時,往往組織職工觀看陳舊乏味的光盤片,宣傳圖片多為一成不變的“老面孔”,工作現場張貼著“干巴巴”的安全標語,其活動形式比較單調,充其量只是為了完成任務,多數職工對這種形式上的安全宣傳活動已麻木了,更談不上新意和針對性。
造成這種現象的主要原因是管理者對安全思想教育工作表現缺位,置若罔聞、漠然視之,造成基層安全教育有名無實,“假”象叢生。
關於物業小區搞綠化的報道稿
為全面貫徹黨的教育方針,貫徹可持續發展戰略和科教興國戰略,落實《全國環境宣傳教育行動綱要》,進一步推進青少年素質教育和學校精神文明建設,幾年來,我校在上級有關部門的領導下,積極參與,加大學校育人環境建設力度,積極開展環境教育,卓有成效地開展了綠色學校的創建活動,并取得了較好的成績,推動了我鎮環境保護事業的深入開展。
一、健全領導機構,加強科學管理。
自20**年,我校另擇新址建校以來,校領導極其重視學校的環境建設,成立以校長為組長,由校外知名人士、校內有關職能部門成員、師生員工組成主要成員的環境教育領導小組,并由教導主任直接分管該項工作,積極組織指導師生開展形式多樣、內容豐富的環境教育活動,學校特意聘請綠化行家到校實地考察、規劃,把環境教育納入教育和工作計劃之中,作為學校精神文明建設和推行素質教育的重要組成部分;制訂了一系列的管理規章制度,切實做到平時有檢查、有督促、整改措施、有總結,促進全校師生積極參與,把環境教育工作開展得有聲有色,共同搞好我校的“綠色學?!眲摻üぷ?。
同時,學校領導和教師能積極參加各類環保培訓,并采取查閱資料,上網查詢等方式,多渠道地搜集有關資料,不斷提高自身的環境知識水平,積極探討研究環境教育理論,撰寫經驗總結,效果良好。
學校還設有環境教育宣傳欄,各班黑板報增設環保專欄,定期向師生進行環保教育。
校園里存有永久性的醒目環保宣傳標語,圖書室、閱覽室添置了許多有關環保宣傳教育的書刊,指定專人負責,讓師生方便查閱。
另外,學校重視各類檔案資料的管理工作,有關環境教育的文件、計劃與總結、論文、學科滲透教案等資料,指定責任心強又具有環?;A知識的教師專人管理且管理有序。
二、積極籌措資金,抓好學校校園環境建設。
我校地處永春縣最西部的山區鄉鎮,占地面積12畝,全校現有學生453人,教職員工26人,由于鎮財、村財比較拮據,幾年來,趙校長等領導班子成員四處奔波,多方籌措資金,修建了教學樓、教學綜合大樓和學生宿舍樓以及學生食堂、值班室、廁所、自來水等生活服務配套設施,校舍建設總體規劃科學合理、布局整潔美觀,既解決了師生的工作生活需要,又確保了校園環境的優美、生活質量的提高。
同時,校領導極其重視校園文化建設,先后籌集資金十幾萬元,投入學校綠化、美化建設工作。
修建了莊嚴大方的校門和標準美觀的國旗臺;砌起了長達150米的溪砛和300米的圍墻;校園內的偉人、科學家塑像栩栩如生;別具一格的假山、噴池,還有那別致的花燈柱以及向行人行隊禮的少先隊員塑像更令人賞心悅目。
學校的綠化工作切實做到平面綠化與垂直綠化相交,樹木與花卉并存,盆栽與地栽互補,大片綠化與小景布置結合,使校園成為四季長青、月月飄香的花園。
同時,學校醒目的標語、校訓、名人名言、專欄板報布局得當,美觀大方,又是一道美麗的風景線。
到目前為止,學校購買并培育盆花4000多盆,種植各類樹木300多株,草坪1000多平方米,綠籬310米,園林小品8處,綠地布局合理,喬、灌木、花草配置得當,學校綠化面積5畝,綠化覆蓋率達90%以上,學校已成為一所遠近聞名的花園式學校,受到了各級領導、村民群眾的高度贊揚。
我校不僅不惜投入大量資金進行學校環境建設,而且加強對師生的規范養成教育,添置了大批垃圾箱、垃圾桶,并實行垃圾分類,創設環境教育宣傳欄;張貼了“學校是我家,清潔靠大家”、“人人有禮貌、個個愛學?!?、“保護環境、愛我校園”等宣傳標語,教育學生做到凈化校園、美化校園、綠化校園,自覺主動保護校園清潔優美,校園可綠化地均能得到綠化,師生養成了良好的行為習慣,講究衛生,愛護花草樹木,無折枝毀木現象。
學校能清除校園及其周邊環境污染源,能采取有效措施控制并加以治理,杜絕一切污染源、噪聲源;師生食堂美觀整潔,符合衛生標準;廁所干凈、無臭味。
師生養成了節水、節電的好習慣,再生資源能夠得到回收并加以利用,校園育人環境優美如畫、清新怡人,學生在花園里健康成長。
三、狠抓落實,再創佳績。
幾年來,我校一直大力宣傳環境教育,不僅把環境教育列入學校重要議事日程,而且要求思想品德、語文、自然、社會等學科的科任老師在具體教學中滲透環境教育內容,內容正確,結合貼切,學生反映良好。
學校每學期都能組織2次以上的環境教育教研活動和環境專題教育;學校團隊活動、少先隊活動及其他社會活動都能適當安排環境保護內容;學校、班級經常組織學生徒步到龍灣風景區、桃園以及家鄉其他風光秀麗的景點游覽,有機結合環境教育,感受環境保護的意義。
每學期,學校還積極組織不少于2次的環保選修課和講座,指定專人負責,切實做到課內教育有計劃、有安排、有課時、有教案、有成效。
學校環境教育課內、課外“兩手抓”,成立了花卉培育興趣小組,環保督查小分隊、義務植樹小分隊,樹木修剪小組等環?;顒有〗M,在責任心強且有一定專業知識的輔導老師指導下,積極參加社區環保宣傳、調查、監督等各種社會實踐活動,帶動全校師生、社區居民群眾積極參與環保。
學校每學期都能結合“
【第6句】:5”世界環境日、地球日、水日、植樹節、愛鳥周等紀念日,由少先隊總輔導員組織開展大型主題宣傳教育活動,舉辦環保講座,開展“保持生態環境,拯救地球家園”等班隊活動。
學校環境教育活動有方案、活動形式新穎、效果良好,深受各級領導及村民的高度評價。
學校綠化養管責任明確,有專人負責,責任落實到班級。
學校積極開展“愛護綠地”、“愛護一草一木”、“為校園綠化獻愛心”等活動,組織學生動手參與綠化、美化、凈化校園勞動,草坪、綠籬定期修剪,樹木、花卉保持優美狀態,學校環境優美,花香怡人。
經過幾年的努力,我校的育人環境發生了顯著的變化,已成為一所遠近聞名的園林式學校,并于20**年9月申報參評“省綠化紅旗單位”。
學生能自覺遵守學校的“一日常規”,視校園為家園,養成了良好的環保行為規范,自覺愛護學校的一草一木,保持校園的美化、綠化與凈化,學生參與環境教育活動普及率達100%,學校教師能以身作則,校園環境教育氣氛濃厚,師生環保意識強,具有良好的環保行為,能自覺維護校園環境清潔,無吸煙、無亂丟、無亂吐、無亂寫、無亂畫行為,不高聲喧嘩,不破壞綠地,自覺節約、回收可利用資源。
學校還重視學校、家庭、社會“三結合”教育網絡,成立環保小分隊,積極向家庭和社會宣傳環保,師生員工家庭自覺地使用環保產品,促進社區居民群眾規范環保行為,社會反響較好。
學校積極組織教師開展有關環境教育的研究與活動,教師認真撰寫環境教育的經驗總結和學科滲透環境教育教案,得到了區局專項檢查組有關領導的好評與表彰。
經過幾年的建設,我校已建設成花園式學校,校園環境優美,一年四季鳥語花香。
師生長期積極參與環境保護和宣傳活動,環保意識增強。
在美化、綠化的環境里,學生的心靈受到了凈化。
當然,有關環境教育的論文、經驗,學校教師、學生的獲獎方面尚有待進一步努力,再添一把火,使我校的精神文明建設和素質教育工作更上一層樓,再創佳績。
求一篇醫院員工對醫院領導批評建議的清單。
晚上開會用
急急急急
在線等
(一)、服務流程方面:
【第1句】:升級門診信息系統,將各科室候診動態用電子屏即時公布,并通過醫院網站在網上公布。
整改措施:院領導高度重視信息系統的建設,多次召集信息科等相關科室開會商討并反復論證,制定了“門診方案”,目前正與弘揚公司就軟件設計及硬件等方面工作進行洽談,初定近期。
同時,在門診大樓宣傳欄設置,及時公布雙休日和節假日各科室醫師坐診動態,方便患者就診。
【第2句】:加強引導病人及家屬使用預約機、交費,減少排除時間。
整改措施:醫院已在大廳安裝福建省12320統一預約平臺一臺,積極指導病人通過大廳的預約。
在我院接入福建省12320統一預約平臺信息系統尚未完善的情況下,我院社會服務部已開通醫院政務外網接入福建省12320統一預約平臺進行預約,同時利用現有條件積極引導病人通過預約就診。
社會服務部還利用現有條件積極引導病人通過預約就診,對病人發放12320預約宣傳卡片及材料。
在各診室粘貼預約宣傳單,利用LED滾動播出信息,引導病人預約。
為了滿足越來越多的預約需求,社會服務部采用現場預約和咨詢熱線電話3670120電話預約方式滿足病人需求。
此外,院部也在門診大廳、院內各場所、網站都設置了標識和引導牌,并加強宣傳。
【第3句】:門診根據病人的高峰和低谷實行彈性排班,拿藥要按順序排隊。
整改措施:實行彈性排班和錯峰排班,在周一及病人高峰時段保證所有窗口開放。
同時,各服務窗口科室負責人每天輪流到門診巡查,及時發現問題及時予以解決,必要時還應抽調人員到門診,加強窗口力量,避免病人排長隊現象的發生。
【第4句】:彩超、CT、產科等排隊時間長,希望改進。
整改措施:班內時間保證現有彩超等設備全部開放,婦產科各診室人員到位,以滿足病人的就診需求。
同時,為更好地服務患者,滿足患者超聲檢查的需求,科室還將根據病人預約情況,合理安排人員晚上加班。
并在保證檢查質量的前提下,對每臺彩超機實行定員定量,科室每位工作人員承諾即使拖班也確保完成當日定量指標。
【第5句】:建議采用電子叫號看病的形式,減少排隊混亂,有助于保護病人隱私,提高看病效率。
整改措施:“門診方案”已定,目前正與弘揚公司就軟件設計及硬件等方面進行洽談。
初定近期,屆時將徹底改善就診秩序,有效地保護患者隱私。
【第6句】:就診患者多,建議增加導診護士。
整改措施:今年以來,護理部已根據醫院實際情況有計劃的招聘護理人員,并將新招聘護士安排到導診崗位輪轉。
社會服務部也將根據病人就診高峰情況,合理安排導診護士,以緩解高峰期導診人員緊張狀況。
今后仍將加大對門診導診人員和志愿者的培訓,適當增加導診人員和志愿者開展引導服務,方便患者就醫。
(二)、服務環境方面:
【第7句】:午休時間暫停裝修施工,夜間提供熱水洗浴。
整改措施:為進一步改善百姓就醫環境,近二年來,我院大力實施民心工程建設,為百姓辦好事、辦實事,完成了包括門診就診大廳、口腔治療中心、胃腸鏡室、急診科等改造工程在內的為民辦實事項目13項,進一步提高了醫院的硬件設施與服務水平。
今年來,醫院繼續加大資金投入,對包括產科、康復科、老年病科在內的幾個科室及院內環境、宣傳欄進行改造,以不斷改善病人的就醫和住院條件,更好地為百姓服務。
為了保證施工改造過程做到既保質高效又不影響病人休息,總務科已加強對施工隊的督查,將下午的施工時間推遲至兩點以后,確保午休期間不施工。
關于病人住院期間的熱水供應問題,院部高度重視,目前已進行的安裝,工程預計于11月8日完工,工程完工后將滿足患者的熱水供應需求。
【第8句】:持續改善候診環境,一些候診人員較多的科室(如B超室)應設專門的候診室(廳),并有較好的采光的通風。
整改措施:醫院已著手開展中心供氧機房的搬遷工作,搬遷后擬在供氧中心原址建設三層門診附屬樓,侯診廳的建設已納入門診附屬樓建設規劃中。
【第9句】:建議門診診室、取藥處安裝空調,或者安裝,改善病人及工作人員環境。
整改措施:醫院將結合門診大廳和附屬樓的建設統籌規劃解決。
【第10句】:進一步加強醫院內公共場所衛生區域的清理和保潔,改善衛生間環境,平整洗漱間地磚,增設排水設施。
整改措施:總務科已加強對公共區域、衛生間的保潔管理和督查,對衛生間設施的改造和改善也在有計劃地逐步完善中。
每季開展衛生流動紅旗評比活動,為患者創造整潔的就醫環境。
【第11句】:病房增配電視機,開通。
整改措施:為豐富患者的就醫生活,切實滿足住院患者收看有線電視節目的需求,院部高度重視,已責成院辦積極與永安市廣電局聯系,協商開通相關事宜。
經統計,全院各病區病房共需開通208臺,目前已全部完成安裝開通工作。
【第12句】:更新設備和設施。
整改措施:今年,我院已對碎石機、床邊X光機、數字胃腸機等大型設備進行了更新,同時新增包括手術動力系統、高中檔呼吸機、血透機、全自動清洗消毒機及小兒多功能呼吸機等多臺大型設備,新增監護儀、胎心監護儀、心電工作站、嬰兒保暖箱等多臺小型設備。
今后,我院仍將加大設備、設施的資金投入,更好地滿足廣大患者的健康需求。
【第13句】:東院病房改遷,以免因臨近鐵軌影響休息。
整改措施:東院病房的改遷涉及面廣,需要政府等各方面的支持,因此目前暫時無法解決。
【第14句】:增設食物加工點和衣物晾曬點。
整改措施:醫院計劃在食堂設置食物加工點,以滿足患者的需求。
總務科目前已對增設衣服晾曬點進行可行性論證,初步確定在門診樓東面退層、病房樓西側陽臺和綜合樓各病房陽臺設置衣物晾曬點。
【第15句】:病房加裝吊板、吊柜。
整改措施:目前,我院的新病房已全部安裝吊板、吊柜,舊病房將在改造時統一安裝。
【第16句】:改善普通病房衛生間環境,普通病房增配電視機。
整改措施:目前,我院受條件限制,暫時無法改善現有老病房無配套衛生間的現狀。
我院也在千方百計合理配置現有資源,合理分配科室用房,最大限度地規劃好現有場所,盡可能在有條件的情況下對普通病房進行改造,屆時將統一完成配套設施建設。
今年以來,完成了康復科的病房衛生間的改造,在病房增配電視機208臺。
【第17句】:門診大廳和病房有吸煙現象,希望改善。
整改措施:加強對吸煙有害健康的宣傳,要求每位醫務工作者從自身做起,自覺遵守醫院規章制度,不在公共場所吸煙。
同時加強院內巡查,安排導診人員、保安、志愿者在門診和各病區開展戒煙宣傳和勸導活動,保持院內環境整潔,維護醫院的良好就醫環境。
(三)、服務質量方面:
【第18句】:提高醫務人員工作效率,改善服務態度。
整改措施:加強門診,積極引導患者開展預約,增加節假日彈性排班,優化服務流程,做好醫患溝通,加強衛生健康知識宣傳,增加醫患互信,有效提高工作效率。
同時,加大對醫務人員的醫德醫風教育和醫德醫風考核的力度,繼續深入開展以“”活動、活動和“三改二推一評議”活動,不斷提升醫療服務質量。
加大對醫務人員和護理人員的教育、培訓與考核,加大對醫務人員規范服務、文明服務的教育督查力度,定期不定期地開展督導和巡查,發現問題及時整改。
院部也將嚴格執行相關規定,嚴格獎懲。
對醫德醫風好的醫務人員及時給予表揚,對服務態度差的醫務人員給予批評,影響惡劣的按醫院有關規定給予處理.對確實存在服務不到位,引起患者投訴的個人予以嚴肅處理。
【第19句】:明細收費項目,住院清單有時拿不到。
整改措施:目前我院的住院收費清單發放實行雙軌制,推行優質護理的科室由收費員直接將清單送到病人床頭柜;其余科室是由收費員送到病房護士站,再由護士分送床頭柜。
出現病人有時拿不到清單情況,可能是護士分送環節出現問題。
為此,院部已要求財務科在確保優質護理科室病人日清單發送到位的同時,還應加強病房護士分發住院日清單的監督,強化護士責任意識,以保證所有住院日清單能及時安全發送。
【第20句】:看病太貴了,建議醫生盡量開醫保的藥。
整改措施:嚴格執行國家規定的診療項目收費標準,嚴格控制醫藥費用增長。
加強監管,繼續深入開展醫藥購銷領域專項治理活動,繼續抓好處方點評制度的落實,實施臨床路徑管理,落實院醫療質控管理各項制度,嚴格獎懲。
完善醫務人員道德規范,認真組織廣大職工學習《醫療機構從業人員行為規范》,結合開展醫療衛生職業精神大討論、醫院管理年、醫療質量萬里行、糾風治理、創先爭優和“三好一滿意”等活動,教育引導廣大醫務工作者主動按照《規范》要求,重視醫患溝通,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,減輕患者負擔,滿腔熱情地為廣大患者提供高質量的服務。
截止10月底,我院職工醫保門診次均費用105元,住院次均費用8137元,藥品占醫院業務收入的比例
【第40句】:37%,低下三明市政府的控費指標。
【第21句】:加強燕東衛生服務中心建設,切實提高服務水平。
整改措施:為加強燕東社區衛生服務中心建設,一是投資130多萬元改善中心的就醫環境和診療環境,擴大中心門診業務用房,新增辦公桌柜等。
二是加強中心信息化建設,對信息系統進行升級改造,更新電腦、打印機及交換器等硬件設備,確保中心居民健康檔案做到電子化管理。
三是新增護士2名,增強婦保室和預防接種室的技術力量。
四是重視人員培訓,先后派出多人次參加省、市舉辦的各類培訓班,不斷提高醫護人員的業務能力和水平。
【第22句】:希望醫院能夠開展主治醫師對住院對象康復后1個月的電話或上門隨訪服務。
整改措施:醫院采用發放問卷調查方式、召開群眾座談會、行風監督員座談會、患者及家屬工休座談會、電話隨訪等方式廣泛征求意見、建議,不斷改進服務質量,提升服務水平。
對涉及群眾利益、反映的突出問題能及時落實整改,切實為群眾辦好事、辦實事。
目前在實施優質護理示范病房的12個臨床科室,由主管的護士負責對出院病人進行隨訪,但受條件限制,目前暫時無法做到對每位出院患者100%電話回訪,今后在有條件的情況下,醫院將努力擴大回訪率,更好地服務患者。
(四)、預約診療方面:
【第23句】:縮短預約診療時間。
整改措施:在我院接入福建省12320統一預約平臺信息系統尚未完善的情況下,我院已開通醫院政務外網接入福建省12320統一預約平臺進行預約,同時利用現有條件積極引導病人通過我院外網進行預約就診。
為了滿足越來越多的預約需求,社會服務部已采用現場預約和咨詢熱線3670120電話預約方式為病人進行預約,同時積極引導病人通過福建省12320統一預約平臺進行電話、網絡和大廳終端機自助預約。
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