藥店優秀員工獲獎感言

很榮幸被評為2004年度的優秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，認真對待每一件事，多思考，多關注，為把好產品的質量關盡自己的一份力。

在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。

當選為公司2004年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。

加入公司近七年來，從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團結奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優秀隊伍中來，讓我們一起為CCTC更加燦爛輝煌的明天加油

自從參加工作以來，“追求突出，無論何時何爭做最好”，一直是我的座右銘，入廠以來歷屆優秀員工都是我學習的榜樣，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

獲得優秀員工這個榮譽后，“優秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展5S活動、TPM活動，用積極向上的態度去營造一個更加有戰斗力的團體，更好地為公司服務。

當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術，提高效率，發揚團隊精神等帶頭作用；也決心為打造品牌，保質保量完成任務，努力提高員工素質，在各級領導的帶領下，為將CCTC打造成為世界一流企業奉獻青春和力量

衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業的繁榮昌盛做出貢獻

公司以人為本的企業文化使我們獲益很多，我們也應該為公司的發展貢獻自己的一份力量。

這次能夠當選優秀員工，是對我04年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。

在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

優秀員工獲獎感言一很榮幸被評為2010年度的優秀員工，這是對我工作上的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵。

2010年，公司加快了發展步伐，我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下，特別是財務中心的全體工作人員的分工協作，積極配合下，兢兢業業的做好自己的本職本崗工作。

在公司財務管理制度的完善和執行；規范而合法的進行公司的賬務處理；和外部保持良好的工作聯系等等方面積極、努力、而細致的工作著。

在以后的工作當中，我將不辜負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態度，并不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰

用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力

優秀員工獲獎感言二首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。

行政部是給各位同事提供服務，處理公司行政事務的部門，由于工作的性質和內容就是服務，處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開各位同事的支持，這不僅僅是我個人的榮譽，也是行政部的榮譽。

我認為一名優秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態度，埋頭苦干，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。

做工作要勤奮和有責任心，因為勤奮，能夠提高生產效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲；而有了責任心，在工作中就會認真細致，避免出現差錯。

在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

企業優秀員工獲獎感言楊小鳳的獲獎感言這次，能被評為公司09年度優秀員工榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在這里我特別感謝洪總和陳經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信

在工作當中，我都把易站當作自己的家,才把易站的工作當做自己的事業來做,與易站同甘共苦

看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。

這次能夠當選優秀員工，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。

成績只能代表過去,新的一年即將來臨，要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。

黃念平的獲獎感言2008年初有幸加入易站公司，在一年多的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進步。

我為能夠我公司的發展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。

責任、高效、創新、嚴謹一直是我的工作信條，我會一直以此來勉勵自己。

在工作中不斷總結和學習，在總結中提高、在學習中提高，為公司的發展盡一份綿薄之力。

我們易站人是偉大的，因為我們正在從事一件偉大的事業。

我們在打造易站航母，相信只要我們同心協力、奮勇拼搏，一定會實現夢想，創造奇跡。

優秀員工獲獎感言——王秋艷我很榮幸這次被評為2008年度優秀員工，我們大家在工作中并肩作戰，取得了可喜可賀的成績。

這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。

而正是由于有這么融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。

這次能被評為優秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。

我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。

我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以責任是高于一切的。

在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。

公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。

人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。

勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

一個人工作上優秀不優秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，不斷地展現自己的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自己，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。

這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在的一點成績沖昏頭腦，我將繼續發揚成績，戒驕戒躁，不斷創新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。

優秀店長,店助獲獎感言50字以內

這次，能被評為年度優秀榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

　　加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在這里我特別感謝洪總和陳經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了!在工作當中，我都把公司當作自己的家,才把公司的工作當做自己的事業來做,與公司同甘共苦!公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。

　　這次能夠當選優秀店長，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優秀店長的形象。

　　成績只能代表過去,新的一年即將來臨，要想趕上經濟大發展的潮流,在金機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍, 踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。

獲得最佳合作伙伴獎時的獲獎感言怎樣說

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：大家好!今天我獲得敬業獎這個獎項，感到非常榮幸。

在此請允許我代表所有獲此獎項的同事發表獲獎感言。

首先要感謝公司領導對我們工作的支持肯定與褒獎，其次感謝各位同事的鼎力協助與合作，才有了我們今天的一點點成績。

【獲得最佳敬業獎的精彩獲獎感言】獲得最佳敬業獎的精彩獲獎感言。

感謝在座的每一位!視酷偉業公司一向秉承的宗旨是:團結服從敬業。

這三條宗旨懸掛在公司的墻壁上，我們每天抬頭就能看見這六個大字，同時也深深的鐫刻在我的心里，時時鞭策自己，按照公司的宗旨做人做事。

敬業這兩個字，我的理解是:做一件事，便忠于一件事，將全部精力集中到這件事上頭，一點不旁騖，便是敬。

業就是職業，本職工作，也就是我們的勞動，勞動是神圣與光榮的，沒有理由不敬我認為，敬業的前提是愛崗，愛能產生動力，也能產生責任心，只有熱愛自己的本職工作，才有動力與責任心去從事自己的職業。

并且在不斷的進步中，得到樂趣，從而由敬業轉化為樂業。

近代思想家梁啟超先生曾經寫過一篇文章，叫做《敬業與樂業》，他在文章中提出:敬業即是責任心，樂業即是趣味。

【獲得最佳敬業獎的精彩獲獎感言】獲獎感言我想:人生能從自己職業中領略出趣味，生活才有價值。

如果我們每個人都愛崗敬業，在平凡的崗位上實現自己的價值，那么無數個平凡就成了非凡，無數個普通就成了偉大。

公司也會更加興旺發達!如果把視酷偉業比作一艘遠洋的戰艦，那么我愿化作一顆鉚釘，永遠鉚在飛馳的船舷上，隨著視酷偉業，一起揚帆遠航，乘風破浪，共同體驗征服海洋的快感與樂趣!我相信，在公司領導的正確領航下，在我們每位兄弟姐妹的共同努力下，視酷偉業這艘巨輪，將會航行得更快更穩更遠!再一次感謝大家!

感言感想之老員工對公司的感言員工的感言4篇

老員工對公司的感言員工的感言4篇本文目錄員工的感言物流優秀員工的獲獎感言企業年度優秀員工的獲獎感言優秀員工的獲獎感言精選　　

【生產部優秀員工獲獎感言】　　我被評為二廠生產部優秀員工，我非常高興，這不僅是對我個人勞動成果的肯定，也是對我們a工段工作的肯定。

但我個人所獲得的榮譽與各位同事的幫助與合作分不開，在此非常感謝大家。

隨著pcb行業的發展，二廠的規模也日益壯大，要滿足業務的發展需求，服務好客戶，的確是個不輕的擔子。

有壓力才有成長，工作給了我創新和發展的機會。

同時在工作當中我也不斷地攝取新的知識，提高自己的工作技能、擴大自己的知識面，使自己能夠更好地滿足工作的需要，為工段做出更多的貢獻。

展望未來，二廠的發展將更加喜人。

在這樣的的環境中，我們沒有理由抱怨，因為我們就是其中的一份子，只要付出就會有回報，這不僅僅是物質上，而且也是精神上的。

我愿與二廠共同進步!　　

【連鎖店優秀員工獲獎感言】　　每一次顧客的滿意和贊揚都離不開門店里每一個員工共同努力匯集而成的汗水。

榮譽雖然給予我個人，但我覺得我只是店里眾多員工的代表，因為這榮譽也是我們大家的!　　我更想說，優秀是我的，更是大家的。

我并沒有為門店做了多么了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位的工作，盡自己最大的努力去將工作一次比一次做的更好更快更完美。

手機連鎖店年會老板發言稿

的各位領導，親愛的各位同仁 　　　　大家好

　　　　幸能夠有這樣一個機會在東莞與大聚一堂

　　　　今天我們不需要感謝CCTV呵呵，但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝人力資源的精心策劃，讓全體諾亞舟員工感受到高層所倡導的人文關懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們

　　　　同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰的全體諾亞舟同仁

在評選的過程中，正是每一位諾亞舟人的積極響應，才有我們這10個人的閃亮登場

據我們部門的同事和我說，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。

所以，我想說，感動諾亞舟的不是我，而是諾亞舟感動了我

　　　　感謝諾亞舟提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想

也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲

　　　　教育是一項功德無量的事業，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業，讓我心中充滿快樂與幸福

對于我來說，2010算是經歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現在一樣能讓我感動，小品里小沈陽說“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了

”呵呵

我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長

　　　　感謝諾亞舟讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠

　　　　諾亞舟正處于一個極速發展的時期，需要每個環節、每個部門都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的諾亞方舟

　　　　讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值

　　　　謝謝

連鎖銷售之新經新晨怎么發言

這是我找到的例子，看了之后你就知道怎么做了：專業人才與實戰體系：　　連鎖經營的基石　　很多企業家在創業初期遇到的兩個最大難題就是人才和資金的匱乏。

2000年初，馬巍拿著30萬元啟動資金進入餐飲加盟連鎖行業時，就面臨這樣的難題。

　　2000年初，麥當勞、肯德基等洋快餐連鎖剛在國內蓬勃發展起來。

作為一種新模式，特許經營與加盟連鎖方面的專業人才極其有限，關鍵技術人才從何而來是馬巍一直在思考的問題。

這時，一個還在創業之前就聽說過的名字涌現在馬巍腦海里，這就是食品行業的權威專家———石玉川教授。

然而，要請到這位九五攻關項目負責人出山并不容易。

名利都不是老人家所看重的，馬巍也曾遭到多次拒絕，但最終馬　　巍發展餐飲加盟連鎖業的愿景打動了石玉川教授，愿意出任公司食品研發顧問。

至此，馬巍首次運作的餐飲連鎖公司才算落地。

　　在石玉川教授和其他熱心朋友的幫助下，密云的兩家直營店順利開張，但最初的30萬元啟動資金也在這次店面租用、裝修布置、人員招聘花費后所剩無幾。

接下來，店鋪租金、辦公場地租賃、員工薪資、設備采購等，每一項都需要資金。

資金成為橫亙在馬巍面前最大的一個難題。

　　為了緩解多方資金緊缺，馬巍開始四處周旋。

當時沒錢采購設備，馬巍就反復與廠家交流溝通一品世家的現狀及闡述自己經營企業的策略與發展目標，并坦誠地將公司的資金使用都通告他們，甚至把賬本拿給廠商過目；一旦有到位時，盡其所能迅速匯給廠商。

在合作的過程中，廠商們通過點滴細節感受到了馬巍的誠意和恒心。

最終，設備商同意一品世家延期付款。

憑借著一股韌勁兒，馬巍化解了一次次資金危機。

一品世家的終端直營店也順利開業經營起來了。

雖然這兩家店半年之后因為市政道路建設的影響不得不停業，但一品世家的全國連鎖與品牌擴張卻進入了發展的快車道。

　　通過開店，馬巍從實際經營中學習和總結了很多經驗和教訓，為日后一品世家項目的策劃與終端運營奠定了扎實的基礎。

在談起開店的經歷時馬巍說：“中國人太聰明，認為連鎖就是注冊個商標然后招商擴張就行了。

自己開店被很多人認為是愚蠢的，但我認為，這是每一個連鎖企業想真正扎根市場、夯牢根基所必須走的一步。

沒有這一步，你的整個體系可能就是‘溫室花朵’，經不起市場風雨。

而一品世家堅定不移地做了，不偷懶，不耍小聰明地踐行了。

”　　市場創新與建立體系：　　連鎖經營的變與不變　　在瞬息萬變的商業社會中，企業難以憑借固定不變的和保守的組織形式達到成功，誰能隨機應變，就能在同臺競技中拔得頭籌。

餐飲加盟連鎖行業也遵循著同樣的市場規律。

針對消費者對西式餐飲懷有強烈新奇感和西式餐飲連鎖易建立標準化配方、便于擴張管理的特點，馬巍決定將西式餐飲作為一品世家初期的主打項目。

實踐證明，馬巍的抉擇是正確的，一品世家在市場中一炮打響，短短幾個月后公司，開始著手規模拓展。

隨著一品世家知名度與日俱增，市場上出現了眾多模仿者。

這些模仿者相互傾軋，利用不斷降低加盟費的手段來吸引顧客，加之國內的一些中小投資者對于加盟連鎖體系的認　　知和判斷水平都不高，很容易以加盟費的高低左右自己的加盟決定，因此一品世家加盟商數量銳減

　　是坐以待斃還是參與價格混戰

是否有第三條路可選

馬巍敏銳地認識到，倘若一品世家使用降低加盟費用的手段參與市場競爭，固然可以吸引投資商，但一味降低成本，縮水導致總部對加盟商的服務質量降低。

而加盟商由于缺乏總部支持，無法掌控市場全局，也易走入死角，進而影響到的信譽。

倘若，連鎖加盟企業、加盟商將全敗俱傷，整個行業都將受到重創。

馬巍和專家團隊經過商討，大膽地決定轉移陣地，將眼光放在中西結合的項目上，避免陷入惡性競爭的沼澤。

經過詳盡的市場調查后，一品世家以中西結合的餐飲項目作為市場突破口，開創更多盈利空間的同時闖出圍攻。

　　然而，由于公司管理中的一次疏漏使得一品世家的一項核心配方外泄，競爭者再次蜂擁而至。

面對跟風，一品世家加大研發力度，投入專家團隊進行研發，以市場為導向，推出一款結合南北風味的項目———“鹵味燒臘”。

當競爭對手對“鹵味燒臘”市場還在隔岸觀望時，一品世家憑借著這款創意十足的產品笑傲市場，繼續立于行業潮頭。

　　吃一塹長一智，為了保證核心機密的安全，一品世家成立了知識產權部，由國內著名的領銜，將總部的新技術、新設備申請多項專利，將總部商標進行全方位注冊保護，為一品世家總部建筑了一道防火墻。

　　從西式餐飲連鎖，到中西結合的餐飲連鎖，再到中式餐飲連鎖，一品世家3年內走過了三連跳，每一次都成為行業的風向標。

對此，馬巍認為，加盟連鎖的實質是購買一個商業機會。

商業機會是因人而宜的，操作企業不同，機會大小不同，操作周期長短也會不一。

“產品必須以現實市場需求為準則，貼近市場，貼緊消費者，不斷更新和變化。

如果沒有正確的市場運營，麥當勞、肯德基可能也只能轉向

”　　員工與加盟商：　　連鎖加盟經營“兩手都要抓”　　在3年的探索和市場的操作中，馬巍親眼在見證了許多特許經營與加盟連鎖企業由于發展過快，企業支撐保障能力不足而出現經營被動局面，使得眾多加盟店陸續倒閉的現象后，開始思考自身企業經營過程中的管理問題。

　　2003年，一品世家開始尋找優秀的職業經理人加入。

然而“空降兵”遭遇了水土不服。

新人難以融入企業文化，老員工對新人的工作能力產生質疑，導　　致雙方矛盾不斷升級。

為了解決矛盾沖突，馬巍推心置腹的與新老員工溝通，分析公司發展中的困難，剖析雙方優缺點。

馬巍的溝通立即緩和了公司一度緊張的氣氛。

　　“連鎖加盟的關鍵在于既能連起來，又能鎖得住，而把控的關鍵就是人。

”馬巍說，餐飲連鎖業中，大量的技術和管理是以人為載體的，因此人員的配置、品牌、營銷、管理、技術、設備、人力資源、培訓、配送、創新等方面，均能衡量企業的強弱，任何環節的缺失都會導致失敗。

　　在2003年對企業改造中，馬巍通過新人員補充，加大公司管理團隊的建設；在公司管理方面，要求新員工從低做起，新老員工之間開誠布公解決問題，不打小報告；馬巍還在公司發起了“感恩”文化，培養每個員工的感恩意識；同時，公司開始采用員工股東制，以此激發員工的積極性。

　　針對加盟商的管理，馬巍從換位思考角度，強調與加盟商共進退。

通過加盟培訓、專業人員上門支持等制度，得到了更多加盟商的認同。

經過一年的改造，一品世家在終端支援體系、專業實戰團隊的打造、網絡營銷方面逐漸積累起了自己的核心優勢，也建立起一品世家和諧共生的連鎖經營體系。

　　打造產業鏈：　　連鎖經營實現價值最大化　　由于解決了人才缺乏和管理薄弱這兩個在餐飲連鎖行業尚屬薄弱的環節，2003年后，一品世家進入了更快速的發展軌道。

但與一些超速擴張的企業不同的是，一品世家從原料采購、店鋪設計、團隊建設、資源整合，到公司文化，加盟商管理都力爭尋求最佳解決方案。

馬巍關于連鎖產業布局的大思路也開始逐漸展現。

　　馬巍強調：“企業的競爭優勢源于資源。

資源畢竟是有限的，一品世家只有最大效率的利用現有資源，并讓資源增值，才能節約成本獲得更大的收益。

”在馬巍的策劃下，一品世家在河北農村建立了原材料生產基地，通過大批量生產降低生產成本。

總部統一控制進貨、價格的同時，通過配送數據掌握各分店的經營狀態，并及時進行反饋。

一品世家建立了信息管理網絡，減小了異地差異給統一管理帶來的困難，并準確把握住市場動向。

由于不斷引進精英人才并給他們提供足夠發展空間，一品世家現中高層管理團隊中，新成員已占到了60％，“海納百川，不拘一格”的管理風范也使得一品世家在精英人才凝聚上越來越得心應手。

　　一品世家花了3年時間在餐飲業摸爬滾打，又花了3年時間尋找、實踐中國餐飲連鎖行業的發展模式。

6年風雨兼程，馬巍和他的團隊在探詢國內連鎖行業的發展奧秘的道路上將繼續勇往直前。

　　后記　　中國連鎖企業從“摸著石頭過河”，到現在已找到一定的成功規律，他們就像中國8年抗戰一樣，經歷了從打蒙了到打醒了、從看客到行動者、從只是戰士到越打越有心得。

相信不遠的將來會有更多企業投身進來，我們期待著具有中國特色的特許經營和加盟連鎖行業早日成熟。

對連鎖餐飲行業的感想

餐飲服務營銷論文關鍵詞：餐飲業 服務營銷 發展趨勢 個性化服務餐飲業在品質同質化的時代，服務營銷已經越來越成為商業組織創造競爭優勢的最有效手段。

餐飲業服務營銷，就是采取多種策略，整合餐店內外一切積極因素，充分發揮團體優勢，創造商機，經營顧客需求，使現有各類資源達到最優化配置，以期利潤的最大化。

所以從某種程度上說當今商業時代是服務競天下的時代。

而餐飲作為服務業，它的產品就是服務，服務質量的好壞直接決定了酒店生意的好壞。

對餐飲業來說服務是一個系統的工程，包括了餐飲經營工作的一切要素和環節。

隨著社會的發展和消費者消費水平的提高，消費者的消費體現出個性化和多元化趨勢。

消費者不僅重視酒店飯菜的質量和特色，更重視從消費過程中獲得的精神滿足。

從餐飲業的功能用來看，其客戶群的最終需求均立足于餐飲服務質量上。

不難想象，一家會議室、客房裝備等都很優良的酒店，但餐飲服務卻一塌糊涂，其營業狀況會提升看因而，新時期的餐飲業，極應加強其逗服務營銷地的核心理念。

因為，從顧客角度來說，服務營銷有利于吸引并留住顧客；從服務員角度來說，服務營銷有利于服務員自身認識的提高，端正工作態度，從而推動餐飲服務質量的提升；從領導者角度來說，服務營銷有利于領導者更好地發揮本店優勢，調整服務戰略，贏得顧客，獲取最大利潤。

此外，領導者還可以最大限度地調動店內員工積極性，解決他們的后顧之憂及思想負擔，這樣才能達到家和萬事興的效果。

近年來，我國的餐飲業發展非常迅速，據有關方面的統計，餐飲業的增長率要比其它行業高出十個百分點以上。

可以說我國正迎來一個餐飲業大發展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。

但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環境的變化而變化。

餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。

在本餐飲服務營銷論文中未來餐飲業的發展特點大致有一下五個方面：一、走優質高效的快餐化道路隨著城市生活節奏的加快，居民收入水平的提高，社會上對快餐的需求量日趨增大，質優價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。

我國著名的科學家錢學森先生就曾經提出，應在我國的一些大城市，建立快餐中心，以規模經營的高效率和低成本，來滿足廣大群眾的飲食需要，加快家務勞動社會化的步伐，促進我國經濟的發展。

事實上，我國各地已有許多飯店和各類餐飲企業，通過經營快餐業務而使自身獲得了良好的經濟效益。

二、更加強調營銷環境的情調、氛圍現代社會的消費者，在進行消費時往往帶有許多感性的成份，容易受到環境氛圍的影響。

在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環境與氛圍。

要求進食的環境逗場景化地、逗情緒化地，從而能更好的滿足他們的感性需求。

因此，相當多的餐館，在布置環境，營造氛圍上下了很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調。

或新奇別致，或溫馨浪漫，或清靜高雅，或熱鬧刺激，或富麗堂皇.或小巧玲瓏。

有的展現都市風物，有的炫示鄉村風情。

有中士風格的，也有西式風情的，更有中西合壁的。

從美食環境到極富浪漫色彩的店名、菜名，使你能在太快朵頤之際，烘托起千古風流的雅興和一派溫馨的人和之情。

餐飲店的內部也可以來點奇特的創意。

比如以郁金香、紅玫瑰等來取代幾號桌幾號桌的編號。

營業中、準備中的門口告示牌，令人感到冰冷無情，如果改用‘本店上午九點開始營業，敬請稍候’‘本日下午十點打烊，明日上午九點再見，敬請原諒’就令人倍感親切。

因此，有著良好的環境氛圍的快餐店和一些大酒店，受到了人們的歡迎。

三、生態農業、綠色食品、保健環境將更為人們所重視近幾年，國內外的許多有識之士，對健康的概念提出了全新的解釋。

許多餐飲企業據此推出了一系列的促銷措施。

例如，推銷健康食譜、引進健康信息(如提供與健康、運動相關的雜志，或附設健康俱樂部、瑜珈教室，或放映外國運動影片，舉辦健康食譜講習班等)、提供健康設施(如設置‘按摩器’‘健身器’‘氧氣供應’ 等)、提供健康環境(如禁煙餐廳等)等，以此適應人們觀念上的變化及其要求。

近幾年，藥膳的保健作用，已為越來越多的人所認識。

藥膳餐廳也越開越多。

富含高纖維的蔬菜水果，沒有污染且營養豐富的野菜，在餐館菜肴中所占比例日漸擴大，而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。

因為據科學分析，高纖維食品能夠起到降低膽固醇，減低癌癥罹患率，控制血糖濃度的作用；而一向不為餐館所重視的野菜，因其味美且沒有污染，安全可靠，又兼富含胡羅卜素、抗壞血酸和核黃素等有利健康的微量元素，具有良好的藥用價值。

據分析，野菜中的薺菜具有和脾利水、止血明目的作用，枸杞具有滋肝補腎、益精壯陽的功用，馬蘭頭具有清肺消炎、止血涼血的作用，菊花腦有疏風散熱、平肝明目的作用。

在南京地區，野菜已成為市民餐桌上的重要內容，而餐館亦適應市民消費需求的變化，紛紛推出了各種精工細作的野菜時蔬。

四、重視個性化、特色化、形象化的服務隨著人們生活水平的提高，消費需求將日趨個性化，這要求企業重視人們的具體要求，根據具體的消費場景、消費時間、消費對象，提供有針對性的服務，并據此塑造出符合顧客要求的企業形象。

如情人餐廳、球迷餐廳、小盞餐廳、離婚餐廳等。

從現代消費者的心理來看，許多人在進行某種消費時，不僅消費商品本身，也消費商品的名氣和通過商品體現出來的形象，因為形象具有一定的象征價值，能滿足人們對身份地位等方面的追求，能讓人產生自豪感，抑或給人們一種談資、一種經歷。

五、重視人們的情感生活、社交活動等方面的需求情感生活是人們的基本需要之一，近幾年來社會上興起了一股所謂逗煽情地的營銷方法，就是通過各種措施活動刺激和調動人們的情感，以達到促銷的目的。

許多餐飲企業也通過設立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務項目來促銷。

或以加強家人的團聚、朋友的聚會、父母子女情、兄弟姐妹情、鄉親情、同學情等來調動人們的消費欲望。

在宣傳上也強調情感服務的特色，盡力突出自身適合各類情感生活的消費環境。

外食市場是餐飲業的基礎，而外食的一個重要原因就是基于應酬的需要，如婚喪喜慶、商業會談、情感交流、朋友聚會等，人們需要尋求一種更好的環境氛圍，更周到的服務，更形式化的場所和更豐富的飲食選擇。

我認為該餐飲服務營銷論文中最為重要的是其四逗重視個性化、特色化、形象化的服務地。

餐飲服務營銷論文所指服務的個性化能針對目標顧客，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，集中優勢為目標顧客提供優質的服務。

只有個性化才能形成品牌效應，使企業得到長足的發展。

在實施服務創新，實施精細化、個性化的服務應做到： 一、強化全員強烈的服務意識。

酒店經營者要高度重視服務的重要意義，在抓好飯菜特色和品質的同時，加強服務多元化管理。

要加強教育和培訓，建立和諧溫馨的酒店企業文化，讓每一位員工產生強烈的責任感、榮譽感和歸屬感，才能樹立強烈的服務意識，全心全意地從我做起做好服務工作。

二、 加強消費者服務需求的研究，創新服務內容。

潛心研究消費者消費心理，能夠及時發現消費者的服務新需求。

要加強與消費者的溝通，從溝通中了解消費者的需求和滿意度。

我現在就職一家母嬰連鎖店總部主管，月底例會老板要發言，因為我剛到

剛到，例會時可以做自我介紹，進行簡短的講話，今后與大家一起努力把連鎖店搞好之類的話就可以。

5分鐘之內的講話就行了。