【第1句】：【現代人力資源的3大觀念】1）資源觀：對人力的投入不是一項花費，是一項投資；2）戰略觀：人力資源管理是企業戰略的一部分，系統地看待企業人力資源管理；3）全局觀：人力資源管理不只是人HR的事，而是全體管理者的職責。HR的大部分工作都是通過其他各部門完成的，人力資源部主要起協調作用。

【第2句】：【處理遲到，這個方法也不錯】某公司遲到現象嚴重，制度規定每次遲到扣50元但沒有改觀，員工拒絕在考勤表上簽字。HR經高人指點改變策略：取消遲到扣錢制度，增加每天不遲到獎勵10元，每3個月以現金形式發放一次。領取獎金的條件是在考勤表上簽字。遲到現象完全改觀，員工說，感覺被尊重。

【第3句】：當一個人連自己的身心都無法管好，又怎能管理他人之事？“心”是萬物之本，沒有把根本管理好，只管理枝末，人生當然不會圓滿。能把自己的心管好，心正則一切皆正，心凈則一切皆凈，心善則一切皆善，這才是最重要的管理學。

【第4句】：【管理者的雙向思考：一個人的缺點往往暗示著他的優點】1）當你討厭一個人急性子，你為什么看不到他的行動力？2）當你討厭一個人很強勢，你為什么看不到他的決斷力？3）當你討厭一個人說話繞彎，你為什么看不到他的思維縝密？4）當你討厭一個人行動緩慢，你為什么看不到他的包容和淡定？

【第5句】：我們都是需要正視組織管理者存在的權力危機感；要徹底執行任人唯賢的用人標準；防止組織陷入官僚化膨脹的惡性循環；認真考察，確保管理者能夠絕對擔任其管理角色。

【第6句】：學習需要動力。學習的動力來自不斷求知上進的內在要求，也來自競爭和生存的外在壓力。如今的市場競爭很激烈，在我們新疆企業家的群體里高學歷的人越來越多，知識與地位、財富的聯系越來越緊密。這種讓人欣喜的變化，給學習者增添了動力。

【第7句】：【創業文案】很多企業家喜歡在家工作，他們覺得更自在，同時還能跟家人有更好的互動。還有些人喜歡位于市中心自由隔斷的閣樓空間或者當地的咖啡館，這樣能讓通勤路程最短。當今時代全球化程度如此之高，即使你在地球另一端開辦企業也不成問題。

【第8句】：【不要自視清高】天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

【第9句】：我們不能借著管理的名義欺負壓榨一些窮苦百姓，也不能借著無法管理的名義放縱一些貪官貴人。如果像城-管抓小商販一樣抓中國的大小腐-敗，那社會肯定更加和-諧。國家肯定更加強大。

【第10句】：【總裁微錄】狼每天要吃掉一只羊，又不想羊群反抗。他把羊群分為胖羊和瘦羊，想吃瘦羊時，他就在胖羊群里喊：你們說，我是不是應該吃掉一只瘦羊？，他立刻會得到眾胖羊的支持。當他想吃胖羊時，就會站在瘦羊堆中如法炮制。最后，只剩下最后一只羊了，他當然反對被吃，但是他的發言已經不重要！

【第11句】：【減少創業公司人才流失途徑】不少公司深受員工單飛,回頭挖墻腳之苦,幾點供探討①流程分段、客戶分組、業務分塊，各熟一攤②構建內部基礎服務平臺,提高復制門檻③擴規模降利潤率④分享利益,提供內部創業機會⑤不斷進化.長遠還是靠品牌、文化、讓員工有奮斗有歸屬感,即便單飛也不會惡性競爭。

【第12句】：【人生要有目標，而不能只有目的】目標是人生的希望，沒有它，人生就會陷入迷茫和困惑；目的是某一時、某一事想要達成的心愿。目標的實現是以目的的達到為基礎的，但是如果目的性太強，人生就會減少許多趣味，甚至掩蓋了目標的本來面目。實現目的，只是技；追求目標，才是道。

【第13句】：【HR工具庫企業激勵員工方式方法】1）重賞之下必有勇夫：物質激勵是激勵的基本方式；2）錢絕對不是萬能的：理解、尊重是激勵員工的前提；3）讓員工為自己喝彩：精神激勵效果更佳；4）肚里撐船：寬容是激勵員工的催化劑；5）攻心為上：情感關懷是永恒的激勵良方；6）生于憂患：沒有壓力就沒有動力。

【第14句】：短期來看，草的生長速度和樹相比，肯定是草的長勢明顯，但是幾年過后，草換了幾撥，但是樹依舊是樹。所以這個世界上只有古樹、大樹，卻沒有古草、大草。做人也好，做企業也好，重要的不是一時的快慢，而是持久的發展力。欲為大樹，莫與草爭。

【第15句】：【什么是人才？】人才是利潤最大的商品！第一種人才：你創造的價值，大于你所接受的報酬——充分展現了你的才能。第二種人才：你被給予的報酬，大大低于你所創造的價值——屈才了！二者唯一的區別是他們的管理者：前者是老總，后者是老板兒。

【第16句】：【品牌營銷要避免的3種錯誤思維】對于品牌而言，優秀的營銷不僅在于能夠吸引注意力，還應該注重品牌形象。在品牌營銷的實踐中，也不乏一些錯誤思維：⒈訴求與賣點能提升銷售，但不能提升品牌整體價值；⒉產品開發背離了品牌定位，稀釋了品牌個性；⒊戰術性促銷只能刺激銷量，但沒有提升品牌力。

【第17句】：【什么是最好的組合】【第1句】：什么是好公司？能幫助客戶創造價值，還能幫助團隊搭建成長創業平臺。【第2句】：什么是好老板？做好五件事：定好戰略，用好人才，建好機制，分好錢財，管好自己。【第3句】：什么是好下屬？做的了事，負的了責，吃的了虧。【第4句】：什么是好領導？指得了方向，給的了措施，聚得了人心。

【第18句】：【中層管理者最忌5種意識】【第1句】：地盤意識生怕別人插手自己的領域；【第2句】：幫派意識總想弄幾個聽自己話的人在身邊；【第3句】：山頭意識總愛分析高層的派系，并自以為聰明；【第4句】：權術意識撥弄是非，傳播是非，隨意批評上下級,把權力斗爭當工作重心；【第5句】：大我意識所有人圍著自己轉導致工作無序，管理混亂，執行力差。

【第19句】：【創業心得】(成功者必須是賭徒、瘋子、傻瓜的合體)【第1句】：創業成功3要素：賭徒（放手一搏）、瘋子（懷抱信念）、傻瓜（不計得失）;【第2句】：別人笑我太瘋癲，我笑別人看不穿！【第3句】：眼界改變世界，創業改變命運！【第4句】：瘋子，就是不給錢讓他玩、倒貼他也要玩的人！【第5句】：每一個商人，都要有一個奇特的夢想！

【第20句】：【創業者的氣質】①對事業有超乎利潤之上的追求,承受挫折與寂寞；②將企業視為一生的追求，不以短期套現為目的；③把滿足客戶需求作為第一目標，而非投資人的利益與需求；④堅守行業的本質與規律，清醒的理解創新的邊界；⑤善于發現商業模式的關鍵點，不斷打磨⑥享受創業的過程，投身其中而非假手于人。

【第21句】：吃得苦中苦，方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。

【第22句】：在集團發展到一定階段時，我當時就覺得企業應該有更遠大的目標。經過調查研究后，1997年我開始涉足地產業，這并不是為了短期效益，而是看到了他產業未來的發展。

【第23句】：【創業文案】在你發展一年后，一定要算筆賬。看看你的投入和收入是不是成一個正常的比例，是不是達到你預期的目標，是不是真正的有市場潛力。如果還什么都沒有，被市場和客戶證明是一條死胡同，那么不要多想，立馬放棄。

【第24句】：【管理的5個維度】什么是管理者？德魯克說，管理者是對影響自己業績的所有人的業績負責的人。所以，管理一共有5個維度：1）向下：管理下屬；2）向上：管理上司；3）水平：管理平級；4）向外：管理顧客、供應商等外部利益相關者；5）向內—管理自己。

【第25句】：【馬云：上市的感恩、壓力與敬畏】上市背后是信任和責任，必須保持謙卑但充滿敬畏。不會在意股價走勢，只考慮未來長遠發展，希望攜手長線投資者。阿里建設生態系統幫助中小企業發展，而不走帝國路線。讓客戶敲鐘因為他們成功才是我們的成功。國際化是幫助全球中小企業。~

【第26句】：【員工心理收入，您關注了嗎】心理收入指員工個人對企業及其工作本身在心理上的一種感受。增強員工的心理收入滿足感，企業應著手從如下幾方面考慮：【第1句】：增加精神獎勵；【第2句】：注重員工興趣的激發和培養；【第3句】：改善企業內部員工的人際關系；【第4句】：告訴員工發展方向；【第5句】：營造良好的工作環境。

【第27句】：【從員工離職中得到的管理啟示】員工離職，是什么讓員工痛苦？如何讓員工快樂起來？【第1句】：關鍵不是改人之短，而是用人之長。【第2句】：讓員工覺得他/她不只是執行者，更是領導者。【第3句】：員工的工作能得到及時的反饋、鼓勵、肯定。【第4句】：選擇正確的評價方式，而不隨意貼標簽。

【第28句】：#中小企業如何吸引、凝聚人才#1．把職位變成職業，把職業變成事業。公司就是創業的平臺。2．把工作變成生活來源，把公司變成精神家園。公司就是人才的依托。3．大膽使用，注重培養公司就是施展的舞臺。4．樹立企業形象，營造社會影響。公司就個人的招牌。以上即是成就感、歸屬感、發展感、榮譽感。

【第29句】：企業里，要令意外提拔服眾并不是一件容易的事情。由于事先沒有打預防針，改革來得太突然，而意外提拔打破了既有規則，會讓一些員工感到不習慣、不適應、不舒服。

【第30句】：【時間管理的3個技巧】【第1句】：確定并聚焦在你的最大的優先考慮的事情上，聚焦于能帶來價值的核心業務；【第2句】：每周寫下和完成2個目標，2個目標是必做的和優先的事項；【第3句】：外包非核心工作，他們會做的比你快，比你好，也比你做便宜。

【第31句】：領導為鼓勵和贊揚業績突出的員工，由衷地豎起大拇指；在公共場所拍拍員工的肩膀，發出一個贊許的眼神等，這些動作的效果，相對其他的鼓勵，有時候是有過之而無不及。

【第32句】：知名度、美譽度、信任度。所謂“雁過留聲，人過留名”，其實就是一個品牌的知名度。那些名聲大噪的，卻未必就名副其實。只有知名度而沒有美譽度，一樣是一種價值的貶損。美譽度的背后是品質，品質帶來價值。而美譽度才會帶來信任度，信任度才會造成忠誠度。企業如此，做人亦是如此。

【第33句】：【HR技巧貼：人才七選的標準選才】【第1句】：個性及內在特質；【第2句】：工作意愿；【第3句】：三心（責任心﹑上進心﹑企圖心）；【第4句】：努力程度；【第5句】：工作歷練；【第6句】：專業技能；【第7句】：教育背景。

【第34句】：成為一個扮演領袖人物的特型演員，必然意味著扮演其他角色的機會就少了，尤其是扮演反面人物形象更是幾乎不可能了。對于一個專業演員來說，其實這也是一種不為外人道的損失。

【第35句】：【開除、除名、辭退的用法】【第1句】：辭退、開除可適用于國家機關對公務員的處理；【第2句】：除名、辭退可適用于事業單位、社會團體與其工作人員解除人事關系；【第3句】：企業、個體經濟組織、民辦非企業單位、國家機關、事業單位等組織解雇建立勞動關系的勞動者統一用解除勞動合同。

【第36句】：【如何有效管理時間】1）將自己的表撥快10分鐘。2）為目標設定像123這樣的優先級。3）把大目標細分為可以立刻執行出結果的小任務。4）第一次就做對。5）每天自學1小時，一年365小時，3年就可以成為專家。6）每周5天，每天花5分鐘改進自己的工作，在5年里將使同一個工作被改進120……

【第37句】：我生平最高興的，就是我答應幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的……

【第38句】：老業務員的業務心經：【第1句】：追著客戶問，直到有結果；【第2句】：應該釣魚，不是撒網；【第3句】：膽大、心細、臉皮厚；【第4句】：結果不重要，過程的氣氛很重要；【第5句】：給雙方一個試用期；【第6句】：做業務不要愛面子。

【第39句】：考核的時候，在計劃督促檢查方面要有一定的提前量，這樣的好處是即便檢查時發現有些技術人員可能不能按時完成任務，還可以事先采取措施，保證整體任務的按時完成。

【第40句】：管理和領導的區別：管理是管事，管流程，管指標，管績效，管外在行為，管對與錯，是【科學】。領導是什么？是管人，管人的心，管人的內在價值、動機、感覺、理想和文化，它挑起人們積極性、建設性和熱情，是【藝術】--陳朝益【幫員工自己變優秀的神奇領導者】

【第41句】：【歸零】管理企業不同于心臟手術，一個醫生過去手術的成功率基本能代表下一個手術的成功率；而成功的經理人卻無跡可尋，管理者過去在成功，不代表他今天能成功。因為管理者的成功靠的是一群人，每個企業的這群人都是獨特的；人的心態也都是不斷變的。所以成功的管理者必須有歸零的習慣。

【第42句】：如果在工作中我們傾注熱忱和專心，能夠把自己完全沉浸在工作里，無論是或大或小的事情，都應該集中全力，把全部的意志貫注在其中。學會正確的認識自己，正確看待自己對企業的貢獻，對宜化的貢獻，客觀的評價自己，學會管理壓力并科學地釋放壓力，減輕對工作、對未來的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。

【第43句】：【企業發展的不同階段】【第1句】：大俠階段，個人支撐。這個階段老板就象大俠，幾乎全能，是個英雄式人物；【第2句】：團伙階段，利益支撐。一幫人因利益走在一起，為利益而暫時合作；【第3句】：團隊階段，文化支撐。這個階段團隊有了共同的信念、價值觀和使命；【第4句】：系統階段，平臺支撐。這是一個可以復制的階段。

【第44句】：【營銷講師】一個好銷售，除了要做好銷售者職能之外，還需要有更加好的職業目標追求：那就是講師，講師可以鍛煉您的肢體表情，談判，語言，調情，控場氣氛等等。不僅如此講師也是您將來發展的另一個轉職點。讓銷售中的成就完善您的職業生涯規劃，有更加多的選擇權。

【第45句】：服務業的團隊管理者其實只有三件事要做：【第1句】：氛圍，【第2句】：方法，【第3句】：輔導。但不幸的是，這三件事沒一件容易。因為是情緒勞動，氛圍難塑造，因為指標太多、影響因素復雜，績效不易提升，方法難找，因為人多、人特質不同、情況不同，輔導難做。但管理者解決不了這三問題，結果就是團隊凝聚力差、執行力也差

【第46句】：【合作創業的原則】沒有永遠的一致同意。沒有最初的一致同意當然也就無法合作，但是在創業的過程中，絕對不可能有永遠的一致同意，那么如何處理不同的意見，就是合作的關鍵。我看實行控股制是唯一的辦法，在不能統一意見是由控股方拍板定案。

【第47句】：一個愛崗敬業的教師，不會滿足于僅僅依靠經驗教育人，他會著力教育，發現并按教育規律的要求科學施教。教師不應拘泥于前人，無論是備課上課，還是批改作業，管理班級，都應將自我的教育行為置于科學認識的洞察之中，在教育規律限定的范圍內科學地規劃組織實施，因材施教。

【第48句】：【HR須知：您這些約定無效！】【第1句】：約定可隨時調崗調薪，員工不得拒絕；【第2句】：約定自愿放棄社保；【第3句】：約定違章操作傷亡自負；【第4句】：約定試用期離職不付工資；【第5句】：約定可終止勞動合同的條件（法定條件外）；【第6句】：未出資培訓但約定員工提前離職需支付違約金；【第7句】：約定合同期內不得結婚生子。

【第49句】：銷售技巧要讓所有的人，一提到成功就先想到：自己還能服務多少人，成就多少人。因為現在大家所理解的‘成功’都是獲物質上的更大滿足，這是對成功的狹隘認識，要突破。應該讓大家一談到‘成功’兩個字，就想，我還能為這個世界創造多少價值？