隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

年終述職報告怎么講篇一

一、本年度的工作情況以及取得的工作業績

1、健全管理機制，規范工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤copy等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20_年度的工作：

1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系單位發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

年終述職報告怎么講篇二

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平與營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

xxxx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度與忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感與自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

2、努力提高工作效率與質量，積極配合行領導與同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導與同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會與競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

20xx年9月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下與同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導與同事們匯報如下：

一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》與《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率與質量。

二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險?；仡?0xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

年終述職報告怎么講篇三

我現任x實業公司總經理助理，安全副總監，分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。

（一）、關聯交易取得新成果。一年來，我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由于領導重視，真抓實管，20xx年關聯交易實現了新突破。完成產值2。47億元，比去年增加了30%。

為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的，我始終堅持作到對九廠定期聯系，經常溝通，有事到場，有難必幫。按著這個準則，凡是九廠或領導的大事小情，無論是紅白喜事，都一一到場。同時，幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力，使九廠和x的感情不斷加深，關系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關打下了堅實的基礎。

（二）、關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的經濟效益。根據領導的安排，我先后幾次到九廠協商調價問題。精誠所至，收效頗大。九廠領導同意了我們的價格調整方案，調整后運輸、作業、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時，我還配合主要領導積極協調解決作業機組，九廠無償向作業公司提供了2套作業機組，提高了作業公司的作業施工能力。

（三）、綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理，就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關于為九廠提供最佳的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求，擔負著領導的重托，我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產、生活方面面臨的困難，經過調查研究，我向領導提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班，提高九廠前線職工學生成績問題，免費為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項建議均被領導采納。以上三個問題的解決，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂，也為九廠干部職工提供了良好的服務環境，特別是實施后領導高度重視，精心組織安排，以精優的服務質量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評，使x與九廠的良好合作關系進一步得到密切，鞏固和推進了關聯交易的健康有效發展。

20xx年，我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來最大的一年。先后承建了創業莊26棟樓房平改坡工程，采油九廠生活用水改造工程，創業莊1—4小區綜合整治工程，公司自籌資金項目：大客車庫房維修改造工程，物業熱力站搬遷改造工程，前線職工學生之家改建工程。以上工程接連而至，而且工期短，任務重，特別是采油九廠生活用水改造工程管理局和油公司的重點工程，為保質保量完成施工任務，爭創優質工程和民心工程，在組織這些工程施工中，我始終堅持“三抓”。一是抓工期。為確保每項工程都能按期完成施工任務，我采取了工程分解訂額方法，就是把每項工程按工期分解出每天的工作量，要求施工隊每天必須完成當天的工作量。同時，又制作了施工進度圖，并堅持作到天天及時填寫，我始終堅持每周召開三次工程匯報會，在此基礎上，又制定了施工進度獎罰制度。通過認真執行這些措施和制度，有效地保證了各項工程的施工進度。二是抓質量。為保證施工質量，爭創優質工程，在施工中，我始終堅持執行“三不放過”的質量準則。“三不放過”是：不按標準施工堅決不放過，不按標準檢查堅決不放過，不按標準整改堅決不放過。同時，要求項目經理、質檢員盯在現場，嚴格檢查。由于措施得力，執行到位，所承建的各項工程都達到了質量標準，受到了甲方領導和職工群眾的好評。三是抓安全。認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的管理方針，全面加強施工安全管理，組織和要求員工按操作規程認真操作，配戴各種安全防護用品。同時，以會議、班前會、檢查等形式，廣泛向員工進行安全教育，

安全第一，一切服從于安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質量。由于堅持不懈抓安全，有效地保證了每個工程的安全生產。

在施工中，我還堅持起早貪黑，盯在現場，檢查進度、質量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家萬戶，為了更好地服務職工群眾，針對居民區停電停水有些居民缺水問題，我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿意。

在安全工作中，我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作，認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的管理方針，大力強化hse監督管理工作，加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設工程，全面落實安全生產責任制，積極組織開展安全技術培訓，協助安全總監組織開展“安全生產月”活動，并精心培育特色安裝文化，通過全面加強安全管理，有效地保證了公司的安全生產，為公司實現安全金杯五連冠做出了貢獻。

加強黨風廉政建設，深入開展反腐斗爭，是我們黨的一項長期、艱巨的任務。而自覺遵守黨規黨法、清廉從政是我們領導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束，自我控制，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此，在廉潔自律和抵御不正之風方面，堅持法規、原則不動搖，不斷學習，自覺自律，達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中，本人主要抓了以下幾個環節：一是加強學習，提高了廉潔意識，增強了自身素質。通過學習，使自身素質得到提高，為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎。二是自覺從嚴，遵守黨紀條規。本人能按黨紀條規嚴格要求自己，自覺遵守各項原則、規定，沒有忘記自己是一名黨員、干部，也處處注意自身的一言一行。第二，是嚴格自律，遵守規定。為嚴格要求自己，遵守中紀委對國有企業領導人員廉潔自律“五不準”的規定，嚴格規范自己的行為，我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動，抵制了誘惑，管住了小節。

x年，經過本人的不懈努力，盡管完成了本職工作和領導交辦的工作任務，但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足：一是關聯交易還應細化。在關聯交易工作中，總體上說，做的還是比較好的，但是，在有些細節上還存在著不足。今后一定要注重細節，堅持大事小事一起辦，并且抓出成效。二是基建工程質量還需提高。盡管我們的施工質量達到了甲方的標準，但是在某些施工環節中，還存在著一些質量跑粗現象，今后一定要加強全面質量管理，爭創優質工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監，存在著一些依賴的思想，領導安排的抓得多，抓得好，自己主動工作的積極性有時不高。

年終述職報告怎么講篇四

自從20xx年1月3日x從汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭！

起初，我公司銷售部和售后部加起來不到20人的團隊發展到現在的汽車專業4s銷售服務有限公司盡管公司也經歷了無數的波折，也存在著這樣或那樣的問題，但我們都盡力去解決。

到目前為止，我已經在公司工作了兩年，也讓我從一名銷售助理成長為一名成熟自信的銷售總監。在過去的兩年里，在領導的關心和支持下，在同事的幫助和配合下，我今天出現了，所以我想真誠地說:謝謝你！

我很榮幸能參加今天的述職，也希望大家能給我一個站在更高起點前進的機會。

（一）銷售主管的職責

1、管理銷售活動，促進銷售目標的完成。

2、領導在銷售過程中執行客戶滿意度標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、致力于銷售部門的利潤。

5、主要監督銷售部門的所有員工。

（二）銷售主管的自我定位

銷售主管的心態是:從被管到管人。從頂級銷售人員到沒有頂級干部。實施、監督、指導、分析、改進等基本原則。

（3）銷售主管管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面整潔，客戶停車區有足夠的停車位，所有戶外標志保持清潔，處于良好狀態。展廳入口處地墊清潔完好，展廳地板保持清潔，展廳內外墻面和玻璃清潔，音量適中，避免不適。

2、值班人員和接待人員的安排

在工作時間內，所有銷售部門的人員都必須x規定的x佩戴工牌及x標志，保持儀容儀表整潔。所有銷售人員的行為都必須專業化。所有銷售人員不得在展廳吸煙或吃零食。如果發現這個習慣重罰。

在前臺接待時，所有人都必須主動喊歡迎光臨！無論是正班組還是副班組，接待前臺都必須保證

兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，x輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上x專用地毯。

展車前后必須懸掛x車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

（四）銷售主管的5s現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。

4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養：一定要培養成良好的工作環境。

（五）作為銷售主管，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。

作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎ǎ^不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家！

年終述職報告怎么講篇五

在過去的一年里，我立足本職，在自己的崗位上完成了應該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在xx年的工作情況作一簡要匯報，分別是所作所為、所得所獲和所思所想。

從任職那天開始，我就牢牢記住：各項工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，一年來，我踏踏實實地落實上級與學校的各項工作。在“做”的過程中，我把以身作則、兢兢業業做為座右銘。既做領導、又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報，我的工作獲得了學生、群眾的充分肯定，同時也得到老師們的認可。

我們常說：“要給學生一碗水，自己要有一桶水”。我想做學校領導也一樣，要更好地適應業務工作，更好的指導、解決老師們在教育、教學中碰到的學術問題，自己必須具有較豐富的業務、管理能力及理論水平。一年來，我不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。我積極參加新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價，“新課標、新理念、新策略”等的學習；加強對現代信息教育的自我學習，使自身的業務能力不斷得到提高。由于本人有愛學習的習慣，所以能使自己的能力不斷得到提高的同時，及時把握不同時期教育教學改革的脈膊，及時向全體老師傳達有關信息，組織安排老師們學習、交流，使教師的教學方法也能與時俱進，他們辛勤勞動所得到的收獲也就甚豐。

當今時代，科學突飛猛進，辦學思想也正在不斷變革。學校教育教學等工作有許多領域值得我們去研究。同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在分管學校畢業班教育教學工作和全校的教研工作的決策、組織、指導等過程中，注重以改革的眼光，創新的意識來思考工作。一年來，在開展教學教研常規教學檢查、新青年教師培養、畢業班教學工作研討中，本人都盡職盡責，使工作一步一個腳印。

學校領導猶如學校的火車頭，領導和諧的分工協作與同心協力是做好工作的關鍵，而學校的教育教學工作落實在于每一位教師，我們的教師隊伍又是富有創造力的群體，充分發揮教師的工作潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，堅持從教師中來，到教師中去，努力營造領導與領導、領導與老師之間融洽的工作關系是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學無先后，賢者為先”的思想，虛心學習、尊重老師，與領導、老師團結協作能及時征求校長、教導處領導及老師們的意見，形成共識。使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。

一所學校如果沒有科研就會原地踏步，辦學質量就會大打折扣，學校就會失去生命力。因此，堅持教學科研的常規化是學校工作的主線。本人做為分管教研業務副校長，對教學科研歷來不敢掉以輕心。始終堅持走“以教帶研、以研促教”的路子，在做好教學常規工作檢查、督導的同時，對學校先后開展的三輪課堂教學模式改革試驗，親臨課堂聽課，及時與老師溝通與探討課堂教學改革試驗中碰到的問題及解決的方法。領導重視與積極的參與，教師也就有了積極性，效果也就會逐步顯現。一年來學校的整體教學質量之所以能穩步提高，歸根到底就是學校班子把教學科研與質量視為學校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創新視為立教之本。

從去年總理的工作報告，從報紙要聞到銀屏的電視劇作，“幸?！笔墙鈽嫯斚碌年P鍵詞。有幸的是，我在過去的一年就已經體會到了工作的幸福。因為我在幸福地工作，所以我享受著工作的幸福。

我的幸福感來自工作當中，在和學生一起的交流和學習中我體會到了做教師的快樂，其實快樂與否源于心態。在和同事的一起交流學習中以及和其他領導的分工合作中我體會到了和諧，在此我要向支持我工作的老師表示衷心的感謝。

在過去的一年中，教學成績一直在鎮金片區位居前列，分管的畢業班工作又取得了升學率鎮金片區第三的成績，教研工作也圓滿地完成了計劃任務，基本實現了教研目標。我本人承擔的教學工作和管理工作獲得了學生家長的認可，獲得了社會的好評，獲得了上級領導的認可，我感到特別的滿足。

在平時的工作中，我注重將學習、實踐和思考結合起來，用閱讀彌補閱歷的不足，用知識彌補實踐的缺憾。

今天我愿意與大家分享我的一點體會和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎？》的書教我如何工作和怎樣面對周圍的人和事，其中有這樣一句話——“只有感覺到工作是一種幸福，你才能對工作充滿激情，才能擁有和諧的人際關系，才能優質高效地完成任務?！?/p>

通過思考和實踐，我找到了自己工作中的差距和不足，在平時的工作中移情體驗、換位思考還做得不好，老師要多關注學生的感受，領導要關注下屬和教師的感受，下屬要關注領導的感受，這樣才能夠讓自己的工作做得更好。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補起來，更好服務于大家。

海子有一首很有名的詩——從明天起，做一個幸福的人，喂馬劈柴，周游世界。從明天起關心糧食和蔬菜，我有一所房子，面朝大海，春暖花開。

我把它改一下，與各位共勉：從明天起，做一個幸福的人，享受教育，體驗快樂。從明天起關注同事和學生，我有一份工作，面向未來，春暖花開。

謝謝大家！

年終述職報告怎么講篇六

各位領導、各位同事：

我作為副檢察長、黨組成員、本院黨支部書記，今年除主管公訴和民行檢察工作外還負責本院的黨支部工作，現就我一年來的工作學習及廉潔自律情況總結匯報：

一年來，我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，深入學習領會貫徹十七屆二中、三中全會精神和市委擴大會議的精神，落實科學發展觀，在政治上、思想上與黨中央保持一致，堅決貫徹執行市委和上級院的決議、決定，自覺反對民族分裂和非法宗教活動，從維護社會穩定的高度出發，在檢察業務工作實際中堅持嚴打方針，堅決打擊各類刑事犯罪，維護每個當事人的合法權益，鉆研法律業務，特別是注重對新頒布的法律法規及司法解釋的學習，參加了自治區舉辦的法律知識培訓和第三期鄉科級理論研討班的學習培訓，通過學習拓寬知識面進一步增強了黨性觀念和宗旨意識，提高了業務技能。在注重自身學習的同時，注意帶動和督促全院干警的學習。根據院黨組的決定，具體組織、安排了全院干警的業務學習、并對業務學習提出具體要求，為提高全院干警的業務素質和執法水平作出了努。

平時注重知識的積累，業務學習材料能先學一步，對當前形勢任務提早了解，隨時捕捉新信息、新的執法理念、并能使之與工作實際相結合，在工作中能善于及時發現存在的問題，并能以自己的見解分析研究解決問題，由于平時自己注重對主管業務的管理監督，努力提高全員的積極性，加之干警門的齊心協力，使公訴科、民行科很好地完成了工作任務。幾年來在領導崗位工作，鍛煉了自己的組織協調能力，注重采取靈活多樣的方式協調各方關系，如與同級法院、公安機關及上級檢察院、法院的關系。能夠得心應手地領導組織協調好自己主管的業務工作，對其他科室尋求幫助的問題，均能盡力提供幫助和指導，在書記檢察長外出時能按要求主持好院里的各項工作使之正常進行。

能夠自覺維護好班子的團結，虛心聽取不同意見，堅持正確意見，堅持依法辦案，認真開展批評與自我批評，并將群眾的意見和心聲及時反應至黨組，從實際出發，調查研究解決一些實際問題。反對形式主義，嚴把案件的事實關、證據關質量關。特別是在文書的簽發上，對數百份法律文書均一一斟字酌句，對文書敘述的事實、理由，法條的運用，數字、定性及證據的認定等均要進行嚴格審查核對從嚴要求，避免了漏洞和錯案的發生。通過對法院判決書的審查，發現其中的錯誤，及時提出得到糾正。特別是真對一持刀搶劫嚴重危害社會治安和人民生命及財產安全的罪犯法院判緩刑的案件、提出應予抗訴的意見，最終得到了上級院支持和糾正，維護了法律的尊嚴。憑著自己認真負責的工作作風及主管業務科全體人員的共同努力，把住了案件的質量關，使起訴、不起訴、抗訴案件的準確率均達到100%。民行案件的采抗率也達100%。

作為副檢察長，自己能積極配合黨組書記和檢察長做好自己份內或交辦的工作，做到不越權，不推卸自己應盡職責當好助手。一年來，在院黨組一班人的大力支持和全院干警的配合下，通過自己的努力，以及公訴、民行科全體成員勤奮工作，我主管的檢察業務（除民行自偵案件外），其他均已按上級院的考核要求完成了各項任務指標，有望在年底考核中取得好成績。對我主管的業務部門在年初制定工作計劃時，就指出各項業務工作的努力方向，工作重點，并在具體工作中注重抓落實，對做的不足的方面及時提出改進意見，在討論案件及聽取疑難問題請示匯報中，能提出指導性意見，解決疑難問題，確保了案件質量不出問題，要求每個辦案人員在保證質量的前提下，縮短辦案周期，提高辦案效率，所辦案件無一超期。

探索對未成年人犯罪辦案方式的改革，加大對未成年被告人的幫教力度和對未成年人犯罪的預防工作，對未成年和一些犯罪情節較輕，認罪態度好有悔罪表現，賠償被害人損失較好的嫌疑人、被告人的案件適時執行輕緩刑事政策、予以不起訴或建議從輕減輕罰，收到了良的好社會效果。積極倡導量刑建議權的應用并在實踐中不斷改進，拓寬審判監督渠道，提出工作中存在的問題，以對方易于接受的方式開展監督工作，提升了監督效果，注重出庭技能的提高，加強崗位練兵，有效地提高公人的出庭公訴水平，法庭應變能力，在工作中要求案件承辦人切實履行法律賦予的監督職責，對公安機關、法院及發案單位的違法違規情況督促干警及時提出糾正意見和建議。

平時通過參與、指導、指揮辦案和簽發每份法律文書來把好案件質量關，要求干警從維護社會穩定的高度重視并做好從重從快打擊嚴重刑事犯罪，保護國家和人民的利益，防止各種矛盾的激化的各項工作，對民行科辦理的案件要求及時做好息訴工作。

年終述職報告怎么講篇七

20xx年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現總結如下：

堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬余人次；經濟創收xx萬余元；為xx車輛段、北站體檢約xx人次，實現經濟創收xx萬元；零星體檢100余人次，創收1000余元；20xx度全年創收xx萬余元；全年為醫院創效近xx萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

盡管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進。