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銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字 銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字篇一
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對(duì)內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)活動(dòng)。依照內(nèi)控評(píng)價(jià)方案,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估”、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評(píng)審”五個(gè)方面內(nèi)容對(duì)支行內(nèi)控制度進(jìn)行評(píng)審,將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位。我們將評(píng)價(jià)的監(jiān)督對(duì)象確定為一線營業(yè)人員和各級(jí)管理人員;以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主;有針對(duì)性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評(píng)價(jià)范圍,提升了評(píng)價(jià)層次。通過審計(jì)評(píng)價(jià),共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對(duì)瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對(duì)瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對(duì)支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對(duì)支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級(jí)局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計(jì)調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),提出整改建議20條,大部分已得到整改落實(shí),分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科。
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對(duì)20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,強(qiáng)化了整改落實(shí),鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識(shí)。布置安排對(duì)20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,制定切實(shí)可行的措施;強(qiáng)化整改意識(shí),主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實(shí)效。安排專人對(duì)所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對(duì)個(gè)別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對(duì)泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對(duì)樂清支行行長履職審計(jì)、對(duì)溫州中心支局外匯依法行政審計(jì),對(duì)參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對(duì)待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
20xx年我局在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,在各民主黨派市委的支持下,圓滿完成了特約審計(jì)員的換屆聘任工作。20xx年我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的意見》(中發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)特約審計(jì)員工作,以充分發(fā)揮特約審計(jì)員參政議政和民主監(jiān)督的作用。具體工作計(jì)劃安排如下:
一月份:開展新一屆特約審計(jì)員培訓(xùn)工作。向他們介紹我局的職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及主要職責(zé),審計(jì)法律規(guī)范體系、法律法規(guī)與審計(jì)機(jī)關(guān)的關(guān)系。為使他們盡快熟悉審計(jì)工作,為每一位特約審計(jì)員提供《領(lǐng)導(dǎo)干部審計(jì)知識(shí)讀本》、《中華人民共和國審計(jì)法》、《中華人民共和國審計(jì)法實(shí)施細(xì)則》等書籍資料。
二月份:組織特約審計(jì)員參加全市審計(jì)工作會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容有:通報(bào)全國審計(jì)工作會(huì)議精神、20xx年審計(jì)工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃,使特約審計(jì)員了解全年審計(jì)工作情況。
四月份:邀請(qǐng)?zhí)丶s審計(jì)員參加對(duì)本市審計(jì)機(jī)關(guān)第18次審計(jì)職業(yè)道德檢查月活動(dòng),聽取特約審計(jì)員對(duì)本市審計(jì)機(jī)關(guān)廉政監(jiān)督制度建設(shè)方面的意見。
六月份:邀請(qǐng)?zhí)丶s審計(jì)員參加xx市審計(jì)機(jī)關(guān)成立20周年紀(jì)念大會(huì)。
九月份:通報(bào)20xx年度市級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)情況和部分重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)情況。
十二月份:聽取特約審計(jì)員對(duì)做好20xx年審計(jì)工作的意見和建議。
此外,繼續(xù)保持與特約審計(jì)員的經(jīng)常性聯(lián)系,為他們訂閱《中國審計(jì)》雜志和《中國審計(jì)報(bào)》,郵寄《上海審計(jì)動(dòng)態(tài)》等資料,使他們能及時(shí)了解審計(jì)工作情況,掌握審計(jì)工作動(dòng)態(tài),為開展特約審計(jì)員工作創(chuàng)造條件。
銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字 銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字篇二
自今年省分行督導(dǎo)組對(duì)市分行信貸財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理基本規(guī)范督導(dǎo)以來,市分行內(nèi)部審計(jì)部統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作不走過場、抓出實(shí)效。
一、充分認(rèn)識(shí)做好督導(dǎo)整改工作的重要意義,增強(qiáng)搞好工作的自覺性。
抓好督導(dǎo)整改是確保全行業(yè)務(wù)“又好又快”發(fā)展和爭創(chuàng)“兩個(gè)”目標(biāo)的關(guān)鍵。市分行內(nèi)部審計(jì)部本著對(duì)農(nóng)發(fā)行事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真開展督導(dǎo)整改。對(duì)整改需要解決的問題,做到思想不松、力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,抓緊抓實(shí)、一抓到底。
在抓好督導(dǎo)整改的過程中,市分行內(nèi)部審計(jì)部緊密結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來,通過解決思想、工作和作風(fēng)上存在的問題,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,振奮精神,為構(gòu)建和諧督導(dǎo)、加快農(nóng)發(fā)行發(fā)展而盡職盡力。
二、切實(shí)把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),扎實(shí)搞好督導(dǎo)整改的各項(xiàng)工作。
1、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)環(huán)節(jié)。做好督導(dǎo)整改工作關(guān)鍵是要抓好制定整改措施和整改方案、認(rèn)真進(jìn)行整改、向全行員工公布整改結(jié)果這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。市分行內(nèi)部審計(jì)部對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣地抓好落實(shí),確保督導(dǎo)整改工作的高質(zhì)量。
2、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)重點(diǎn)。一是抓好思想整改,著力提高員工的思想政治素質(zhì)。二是抓好工作整改,著力提高推動(dòng)工作的水平。緊緊圍繞“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、和諧第一要義”來進(jìn)行整改,進(jìn)一步在全行形成合規(guī)經(jīng)營的強(qiáng)大合力,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展,力爭在創(chuàng)建“兩個(gè)”上取得明顯成效,進(jìn)一步推進(jìn)構(gòu)建平安銀行的進(jìn)程。三是抓好作風(fēng)整改,著力增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。切實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)的`“督、幫、促”作用,注重改進(jìn)督導(dǎo)方式,提高督導(dǎo)藝術(shù),主動(dòng)為業(yè)務(wù)部室服務(wù),謀求業(yè)務(wù)部室的支持與配合。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分類排隊(duì),然后向各個(gè)部室進(jìn)行反饋,幫助業(yè)務(wù)部室在易出錯(cuò)環(huán)節(jié)、易出錯(cuò)部位制定防范整改的措施。對(duì)于新業(yè)務(wù),主動(dòng)向業(yè)務(wù)部室進(jìn)行前期警示,預(yù)警可能發(fā)生實(shí)體或程序違規(guī)的環(huán)節(jié)部位,增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。
三、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作和諧發(fā)展。
為確保督導(dǎo)整改工作任務(wù)的全面完成,市分行內(nèi)部審計(jì)部高度重視,周密部署,精心組織,務(wù)求實(shí)效,做到“三到位”。一是責(zé)任落實(shí)到位。督導(dǎo)整改的關(guān)鍵在落實(shí)。對(duì)納入督導(dǎo)整改方案的整改任務(wù),明確主要責(zé)任人和責(zé)任部門,提出整改時(shí)限,人人做到整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限、整改目標(biāo)“四個(gè)清楚”。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭抓督導(dǎo)整改,推動(dòng)督導(dǎo)整改工作高效、扎實(shí)、有序開展。三是建章立制到位。按照構(gòu)建平安銀行的要求,把抓好督導(dǎo)整改與建章立制工作相結(jié)合,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,努力構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制。
銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字 銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字篇三
20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針,全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力,個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長凈增萬元,完成分行下達(dá)任務(wù)的。采取的措施有以下條。
⒈由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲(chǔ)蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
⒉以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn),行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動(dòng),深入企業(yè)單位積極營銷,在去年?duì)I銷戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬元。
⒊年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善,對(duì)代發(fā)工資營銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)元,對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對(duì)績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
⒋支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將xx公司xx月份股金分紅xx萬元,月份獎(jiǎng)金xx萬元,月份職工獎(jiǎng)金xx萬元,月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)xx萬元全由我行代發(fā)。
⒌不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績效工資考核外,對(duì)個(gè)人營銷半年以上每萬元貸款獎(jiǎng)勵(lì)元,調(diào)動(dòng)了積極性,完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,較去年多收入xx萬元,完成了全年任務(wù)的。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到分,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個(gè)人營銷一張時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)元的激勵(lì)政策,全年新增發(fā)靈通卡張,其中時(shí)代卡張。加上去年的張,兩年發(fā)靈通卡萬張,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)萬余元。發(fā)卡量增加了,個(gè)人用卡匯款也多了起來,柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)金結(jié)算收入萬元,較上年多增萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等,大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險(xiǎn)多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,較去年多收入萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《xx縣支行一線員工績效工資考核辦法》《xx縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來的個(gè)金工作,有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,年以前全行代發(fā)工資有戶,而且由于吃大鍋飯,代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金,實(shí)行一線員工績效考核,每營銷代發(fā)工資戶獎(jiǎng)勵(lì)元的激勵(lì)政策后,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),年、年還新增代發(fā)工資戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,動(dòng)員工資由銀行代發(fā),員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險(xiǎn)每增加元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人元,員工就走出柜臺(tái),深入企業(yè)單位營銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào),透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷,力挫他行競爭,爭取了xx公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等個(gè)單位的代發(fā)工資,搶占了市場份額,密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經(jīng)過艱難曲折的競爭,使個(gè)單位的戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。xx公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在xx網(wǎng)點(diǎn),行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,力挫xx網(wǎng)點(diǎn)競爭,戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營銷上來了,柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育,在大會(huì)小會(huì)上從國內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
(一)、存在問題:
⒈今年加大營銷力度,建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來,由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,加之xx公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年萬元全由我行代發(fā),這些都是不可持續(xù)的資源,蓮辦還有萬余額要流失,面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭,年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
⒉由于代理保險(xiǎn)營銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入,致使年后幾個(gè)月代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢,個(gè)別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,年代理保險(xiǎn)營銷不會(huì)有大的發(fā)展,將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
⒊收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
⒋無專職營銷人員,加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后,新業(yè)務(wù)營銷緩慢,理財(cái)金賬戶完成了戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲(chǔ)蓄較上年下降xx萬元,未完成任務(wù),估計(jì)年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想
⒈工作目標(biāo)
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成xx萬元,力爭完成xx萬元,外幣儲(chǔ)蓄存款力爭xx萬元。
(2)、個(gè)貸營銷xx萬元,力爭完成xx萬元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)xx萬元,力爭完成xx萬元。
(4)、靈通卡xx張,貸記卡xx張,信用卡xx張,理財(cái)金賬戶xx戶。
⒉工作措施
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,營業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下,科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營銷,在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,千方百計(jì)做好xx公司大戶營銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)搖。20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作,分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量,做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作,特別要做好代理保險(xiǎn)營銷工作,做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作,以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作,管理好機(jī),提高其使用率,減輕柜面壓力。
銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字 銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字篇四
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)存在多種表現(xiàn)形式,按被審計(jì)人的審計(jì)階段和審計(jì)目的可以分為離任審計(jì)、任前審計(jì)、任中審計(jì)等。除以上形式外,包括工商銀行在內(nèi)的一些商業(yè)銀行為了加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的管理,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),已開始擴(kuò)大任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),嘗試實(shí)施了強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作。這一審計(jì)模式將審計(jì)對(duì)象從高級(jí)管理人員擴(kuò)展至具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位工作人員,審計(jì)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,審計(jì)監(jiān)督職能也進(jìn)一步完善。對(duì)此,本文以工商銀行的具體實(shí)踐為基礎(chǔ),對(duì)關(guān)鍵崗位人員的強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特殊表現(xiàn)形式進(jìn)行分析探討,力求擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)外延,豐富對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的理解。
通常認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是指對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況實(shí)施的審計(jì)。通過審計(jì)分清企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有的直接責(zé)任和主管責(zé)任,包括對(duì)所在單位資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性、合法性和效益性的驗(yàn)證,以及對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)負(fù)責(zé)任的界定和評(píng)價(jià)。
具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)主要是指對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),是對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況,經(jīng)營決策和管理行為,所在單位經(jīng)營目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計(jì)和評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)形式,主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強(qiáng)制休假和離崗審計(jì)的定義。
(一)關(guān)鍵崗位:關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實(shí)際情況進(jìn)行定義和分類。
(二)強(qiáng)制休假:強(qiáng)制休假是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要,在不事先征求本人意見和不提前告知本人的情況下,臨時(shí)強(qiáng)制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán),同時(shí)對(duì)其進(jìn)行離崗審計(jì)的一種制度安排。
(三)離崗審計(jì):離崗審計(jì)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假期間,組織對(duì)其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營管理活動(dòng)既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實(shí)施審計(jì)的行為。
(四)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別
正如前文所說強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的擴(kuò)展和特殊形式,其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),只是其審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)略有不同。一是審計(jì)對(duì)象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍更廣,既包含從事管理工作的高級(jí)管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員;二是審計(jì)適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開展審計(jì)。強(qiáng)制休假離崗審計(jì)則是針對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職時(shí)間較長但因某些原因還不能按規(guī)定進(jìn)行崗位輪換的情況下,為防范風(fēng)險(xiǎn)安排其離崗休假并對(duì)其工作進(jìn)行審計(jì),審計(jì)結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對(duì)于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進(jìn)行強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的;審計(jì)方式和范圍略有區(qū)別,對(duì)于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)一致。對(duì)承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致,不涉及各類管理指標(biāo)等內(nèi)容,審計(jì)內(nèi)容和范圍相對(duì)單一。
在明確了關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的基本定義后,要進(jìn)一步實(shí)施關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)就必須對(duì)審計(jì)對(duì)象進(jìn)行界定。從字面上理解,關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)的對(duì)象自然是關(guān)鍵崗位人員,從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運(yùn)營模式不盡相同,所以對(duì)關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別,以中國工商銀行為例,主要包括:一是一級(jí)(直屬)分行正副行長、二級(jí)分行行級(jí)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人;二是二級(jí)分行以下各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;三是空白重要憑證管理崗、上門收款崗、上門服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押員、經(jīng)辦行密押主管、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、消費(fèi)信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財(cái)務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對(duì)賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營運(yùn)中心主任、現(xiàn)金營運(yùn)中心庫管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任,故對(duì)這些人員的離崗審計(jì)基本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相同。其他關(guān)鍵崗位人員因?yàn)楦嗟氖浅袚?dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任,因而通常采取較為特殊的離崗審計(jì)。
關(guān)于如何對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施強(qiáng)制休假離崗審計(jì),不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際有著不同的組織程序和審計(jì)方法。本文還是以中國工商銀行為例,重點(diǎn)闡述關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的實(shí)施流程。
(一)審計(jì)的組織實(shí)施。在中國工商銀行,關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)工作主要由人力資源部門和內(nèi)控合規(guī)部門以及各業(yè)務(wù)主管部門分工負(fù)責(zé)。每年年初各級(jí)行人力資源部門需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會(huì)同各業(yè)務(wù)主管部門編制離崗審計(jì)對(duì)象人選計(jì)劃,并通知內(nèi)部審計(jì)部門組織離崗審計(jì);內(nèi)控合規(guī)部門在接到人力資源部門相關(guān)審計(jì)通知后負(fù)責(zé)離崗審計(jì)的組織工作;業(yè)務(wù)主管部門則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門實(shí)施離崗審計(jì)工作。
(二)審計(jì)的主要內(nèi)容。在中國工商銀行,對(duì)關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù),一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況,執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時(shí)限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分別確定。
(三)審計(jì)的流程。在中國工商銀行,關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)一般遵循以下流程。一是由人力資源部門提前兩個(gè)工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門組織離崗審計(jì);二是由內(nèi)控合規(guī)部門根據(jù)實(shí)際情況,自行組成審計(jì)組,或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門共同組成審計(jì)組,并確定審計(jì)組組長和主審人;三是審計(jì)組以被審計(jì)對(duì)象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù),編制《離崗審計(jì)方案》,經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行;四是開出《離崗審計(jì)通知書》,開展現(xiàn)場審計(jì)工作并確認(rèn)審計(jì)事實(shí),五是出具審計(jì)報(bào)告,并征求被審計(jì)人的意見;最后是由主管行長簽發(fā)和發(fā)送審計(jì)報(bào)告,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行后續(xù)整改。
當(dāng)前,商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開展了多年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,也積累了較多經(jīng)驗(yàn)。但在關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一較為特殊的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施過程中還存在一些問題和困難,同時(shí)也制約著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)展。
(一)關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象較多,涉及范圍廣,審計(jì)工作量大。作為一家內(nèi)控嚴(yán)密的商業(yè)銀行,設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多,從事關(guān)鍵崗位人員也相對(duì)較多。客觀上導(dǎo)致審計(jì)對(duì)象的多樣化。以工商銀行為例,除去一、二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各部門負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人以外,還有運(yùn)營類、營銷類等20多個(gè)不同類型的關(guān)鍵崗位,其中光對(duì)公、對(duì)私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此,理論上關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)對(duì)像相比以管理人員為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)對(duì)象要多出很多,客觀上加大了審計(jì)人員的工作量。
(二)關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)缺少統(tǒng)一、有效的評(píng)價(jià)指標(biāo),審計(jì)質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計(jì)即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),其審計(jì)內(nèi)容、范圍、評(píng)價(jià)指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式,審計(jì)工作可以按圖索驥,能夠較好的把握審計(jì)質(zhì)量。后一種類型即為本文重點(diǎn)探討的適用強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的關(guān)鍵崗位人員。這類人員眾多,涉及營銷、運(yùn)營、操作等不同工種,對(duì)于這類人員的審計(jì)還未能形成統(tǒng)一的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo),也沒有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)模式,對(duì)審計(jì)質(zhì)量不易把握。例如對(duì)客戶經(jīng)理的審計(jì)、對(duì)大堂值班經(jīng)理的審計(jì),除對(duì)其履職情況進(jìn)行了解外,很難找到其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準(zhǔn)化的情況下,審計(jì)工作更難以規(guī)范。
(三)基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前,商業(yè)銀行的審計(jì)工作基本采用“分層審計(jì),下查一級(jí)”的模式。對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)一般以承擔(dān)較多經(jīng)營任務(wù)的基層支行開展。由于要承擔(dān)各類經(jīng)營任務(wù),支行審計(jì)人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證,獨(dú)立性也相對(duì)較弱、缺乏專業(yè)審計(jì)人員,從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)工作帶來了一定的困難。
(四)離任審計(jì)過程中各職能部門較難充分協(xié)調(diào)。
按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例,商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作一般由人事部門根據(jù)崗位輪換計(jì)劃提出。但在實(shí)際工作中,往往只有審計(jì)部門單槍匹馬實(shí)行審計(jì)。由于各部門審計(jì)、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致,在時(shí)間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行,從而造成審計(jì)工作不充分。
鑒于關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)存在以上一些問題和困難,本文結(jié)合工商銀行近年的審計(jì)實(shí)踐,提出一些完善該類審計(jì)工作的對(duì)策和措施。
(一)結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營管理實(shí)際,完善關(guān)鍵崗位設(shè)置,建立規(guī)范的輪崗機(jī)制。由于開展關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進(jìn)行輪崗。因此,商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際,科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位,建立規(guī)范的輪崗機(jī)制是減少審計(jì)工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄,做好人員儲(chǔ)備,每年制定輪崗計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)于客戶經(jīng)理等營銷崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對(duì)象,實(shí)施“輪戶”管理,從而大量減少需開展強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象。
(二)建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)和工作流程,推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范化。由于對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對(duì)本行的所有崗位進(jìn)行梳理,制定統(tǒng)一的崗位職責(zé),明確工作內(nèi)容和要求。同時(shí)梳理關(guān)鍵崗位操作過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,以流程圖的形式進(jìn)行固化。如此,審計(jì)人員則可以按照標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)和操作流程對(duì)關(guān)鍵崗位人員的履職情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),并對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制情況進(jìn)行審計(jì)分析,從而保障審計(jì)規(guī)范,提高審計(jì)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高審計(jì)人員的素質(zhì)。由于基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。為保障基層行的審計(jì)工作質(zhì)量除需加強(qiáng)人員保障外,還必須加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。上一級(jí)審計(jì)部門應(yīng)定期組織培訓(xùn),提高基層行審計(jì)人員的理論修養(yǎng)。在開展審計(jì)工作時(shí),要有計(jì)劃的征調(diào)基層審計(jì)人員參與,在實(shí)踐中提高基層審計(jì)人員的審計(jì)水平。另外,上級(jí)行審計(jì)部門應(yīng)考慮制定并下發(fā)類似于《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)手冊(cè)》等內(nèi)容的指導(dǎo)意見,指導(dǎo)基層審計(jì)人員開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,保障審計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(四)加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合,充分利用各專業(yè)和部門的考核結(jié)果。
商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)需各個(gè)部門相互配合才能有序開展。以工商銀行為例,該項(xiàng)審計(jì)工作在支行層面應(yīng)已內(nèi)控管理委員會(huì)為平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào),合規(guī)經(jīng)理牽頭,各相關(guān)科室人員參與,相互協(xié)作,并充分利用被審計(jì)人的年度考核結(jié)果、支行、網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果以及各專業(yè)檢查結(jié)果,從而提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)效率,降低審計(jì)成本。
銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字 銀行審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2500字篇五
(一)積極開展內(nèi)部審計(jì)調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對(duì)瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對(duì)瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對(duì)支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意()見和建議。( )
今年11月份對(duì)支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級(jí)局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計(jì)調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),提出整改建議20條,大部分已得到整改落實(shí),分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科。
(三)積極開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動(dòng)
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對(duì)xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,強(qiáng)化了整改落實(shí),鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識(shí)。布置安排對(duì)xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,制定切實(shí)可行的措施;強(qiáng)化整改意識(shí),主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實(shí)效。安排專人對(duì)所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對(duì)個(gè)別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
(四)積極參加市中支內(nèi)審項(xiàng)目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對(duì)泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對(duì)樂清支行行長履職審計(jì)、對(duì)溫州中心支局外匯依法行政審計(jì),對(duì)參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對(duì)待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、審有無合同,沒有推銷合同肯定不予付款。
說說抓對(duì),每月打算本錢法核算下的料單要抓對(duì),推銷部的那聯(lián)與大庫考核回來的那聯(lián)要抓隊(duì)(一式幾聯(lián)是復(fù)寫來的,所以號(hào)碼肯定是不合的抓對(duì)),若是推銷部的聯(lián)次有,而大庫的聯(lián)次沒有就是說明大庫沒有驗(yàn)收,或資料沒到,就掛在途。若是推銷部的聯(lián)次沒有,而大庫的聯(lián)次有,那肯定是暫估的聯(lián)次,發(fā)票未到,而資料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發(fā)票來時(shí)普通入。抓隊(duì)能夠按號(hào)碼分,如票據(jù)號(hào)碼為658320,就看百位和十位數(shù)字,即32,把32的票據(jù)放到一路,異樣33的或34的85的,說的是百位和十位數(shù)字不合的都放在一路,擺一桌面,最后一堆一堆的抓,如許抓對(duì)是最快的,當(dāng)然了,我說的這種是營業(yè)量較大的情況下,若是營業(yè)量小的話如何抓都有理。
好忘性不如爛筆頭,任務(wù)多的時(shí)分把每件事在紙上記個(gè)摘要,做完一筆劃掉,相對(duì)是個(gè)好習(xí)氣,費(fèi)不了幾多事,還一點(diǎn)不會(huì)丟三落四的。
來發(fā)票時(shí),借:資料推銷等科目
若是購貨方認(rèn)證后,請(qǐng)求退票,需購貨方主管稅務(wù)機(jī)緣出具一份進(jìn)貨加入證實(shí)單(退貨證實(shí)),我銷貨方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)才予以核準(zhǔn)當(dāng)月作廢,或次月沖紅。
天天進(jìn)步一小步,你的人生就會(huì)進(jìn)步一大步。加油啊,伴侶們!
中級(jí)這工具終身只考一次,既然終身只考且必需求考一次的工具,何不早把它考完才好呢,所以要不就不進(jìn)修,要進(jìn)修就支出多些的勤奮,考完終身就不用再去考它了。
購入資料時(shí)按理想本錢,借:原資料
2、瞄準(zhǔn)鉛筆數(shù),在獎(jiǎng)金表上用鉛筆數(shù)聲名取錢部門要取的算計(jì)總金額減去扣款。就是要標(biāo)上凈額,因?yàn)橛辛级鄮锥啾砀駭?shù)值累加得來總數(shù),有時(shí)還要減去扣款,發(fā)錢時(shí)人多比力慌張,沒時(shí)分一一核對(duì),所以提早寫好鉛筆數(shù),比如鉛筆數(shù)寫好x元,處事人員來取錢時(shí)就讓他查好x元,若是回去后數(shù)碰不上用鉛筆數(shù)來找,鉛筆數(shù)代表發(fā)到手的金額。金額都要提早算好。
在取錢分錢的時(shí)分,回來分錢時(shí)有兩點(diǎn):
此刻都是電算化,常常要在賬上往出倒往來賬。
600560某某公司都在一個(gè)單元格中,因?yàn)樾袛?shù)較多,所以一個(gè)一個(gè)單元格的處置去掉數(shù)字比力費(fèi)事,但還要把在一個(gè)單元格中的600560某某公司都釀成某某公司,就要把前面的數(shù)字都去掉。
巨匠任務(wù)后良多幾多人會(huì)常常接觸單元的印章,我們管帳都總會(huì)接觸一些企業(yè)的印信、證照,其中印信包羅印章。
我所說的思緒就是干事前理順,先把看著繁雜的事給他繁雜化,在起頭里肯定效率低,但一但成形了,則功效就是繁雜的成績繁雜化了。
總賬、電算化(總賬、報(bào)表、電算化管帳)
月末時(shí),假退庫,即資料在二級(jí)庫中,月末沒有退到一級(jí)庫中,個(gè)人工作總結(jié)假定退到一級(jí)庫中了,賬上表現(xiàn)退到一級(jí)庫中了,次月再?zèng)_回
1、厚度不能跨越4厘米。
若是不看往來賬上貸方金額能否大于付款數(shù),就很有能夠發(fā)作多付款,即成為預(yù)付款,債務(wù)。若是當(dāng)月末前推銷部門許愿發(fā)票肯定能到的情況下能夠思考先付款,不然不可。以上這五條這是我在做往來管帳時(shí)的一點(diǎn)心得。
4、借債單上有無相關(guān)部門及財(cái)政部帶領(lǐng)簽字,簽字不全,或借債單填寫有誤者不予付款。
二、做人:我的繩尺是尊敬身邊的每小我,人都怕敬,但前提早提是對(duì)方尊敬我,一個(gè)不會(huì)尊敬他人的人是根柢不成能去尊敬他的。做人氣宇要廣大一點(diǎn),避實(shí)就虛,不針對(duì)某小我,處任務(wù)面前鑼、對(duì)面鼓。在面前里挑外掘的人不讓人尊敬。
人只能和自己比,不能看身邊那些過注冊(cè)的人良多幾多,就感受自己進(jìn)修方面的決計(jì)缺少。也不能沒過中級(jí)看那些過中級(jí)的人決計(jì)缺少,自己只和自己比,若是你的初級(jí)職稱沒過,過了初級(jí)就是自己進(jìn)步了。若是中級(jí)沒過,那么你只需過了中級(jí)就是進(jìn)步了。若是你還沒有考取管帳從業(yè)資歷證書,而你想措置管帳職業(yè),那么你只需考下上崗證就是進(jìn)步了。有句話說的好“證到用時(shí)方恨少”,多考一個(gè)職務(wù)、職稱證書或是資歷證書一定頓時(shí)能起到感化,但多一個(gè)證書肯定是比少一個(gè)證書好的。
說說考核吧,這是每月最日常的任務(wù),每月原資料月末考核,營業(yè)量良多,在去庫房考核的進(jìn)程中肯定要看準(zhǔn)料單上的數(shù)字,若是不清楚肯定要描一下,若是回來后看不清要用于加減的那一聯(lián)的票據(jù)的金額,最后肯定碰不上大數(shù),資料按打算價(jià)入庫的時(shí)分就沒法子碰上數(shù)。切記肯定要描。
3、審以前有無往來聯(lián)系,以前付款后,銷貨或供給勞務(wù)的收款方的收款收條能否開具,前款未清、后款不付,前款應(yīng)收回的收條未清,后款不予支付。
管總賬的管帳還要裝訂傳票,傳票一詞是現(xiàn)代的叫法,我感受曩昔的意義就是傳著的票,此刻還被良多人延用,巨匠常說的傳票其實(shí)就是管帳憑證。
四、明智,恰當(dāng)守愚藏拙會(huì)更好一點(diǎn)。
三、糊口中做個(gè)有心人,有心人天天的收成與無意人天天的收成是大有區(qū)此外,有位身邊的同事對(duì)電腦軟硬件保護(hù)很專研,一次碰著大弊端自己處置不了時(shí),拿到電腦維修公司去修理,當(dāng)維修人員把電腦送回來時(shí),我覺察他翻開電腦機(jī)箱仔細(xì)的看了一遍,固然一定能看得透修理的全進(jìn)程,但至少他有這個(gè)熟悉。