要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助。

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇一

愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業，才能喚起他人對其職業的尊敬，才能使其從事的行業煥發光彩。

不論在哪個時代、哪個年代，“愛崗敬業”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內涵意義，在具備務實精神的現代社會，尤為重要。

這次中心再次參評省“星級軍休服務管理機構”，要求我們腳踏實地，勤奮務實，一步一個腳印地做好工作。在我們社會化部的日常工作中，每天都在做著一些看似瑣碎的事情，每件事情分開來說說不上多么重要，但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他部門的工作，影響到軍休二中心的整體工作。

愛崗敬業，并不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業操守;更是一種人生態度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇擔責任的人;作為一名社會化部的工作人員，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務，積極承擔起崗位賦予我們的職責，有效地處理工作中的問題;只有把每一件工作中看起來很小的事情做好、做精、做細，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力，也才會有所突破!我們就可以成為一名對軍休二中心真正有用的人，我們個人也因此會擁有更加寬廣的發展空間。

其實說到這一點呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。我會積極加強學習并向領導、同事請教，爭取盡可能在短時間內盡自己最大努力在工作能力上有所突破!

做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，我們才能取得真績實效!

在社會化部里，我和同志們一起并肩戰斗，不僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，社會化部是一個團結的集體，身在其中，我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始終堅持求真務實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、注重團結，勇于改革、努力提高業務本領，一步一個腳印地做好每一件事情，為軍休二中心的明天貢獻自己的一份光和熱。

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇二

尊敬的各位評委老師，在座的各位朋友：

大家好!

我叫**，來自**縣公路局。今天我演講的題目是——《大路朝天樹立形象 愛我所愛無怨無悔》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠守住你生活的崗位這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，他告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。

200 年 月，我有幸成為了一名光榮的公路人。在平凡而繁瑣的公路收費工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到收費站工作時，面對12小時的工作制，封閉式的軍事化管理，應接不暇的過往車輛和頻繁出現的征繳矛盾，我猶豫過;面對晝夜轟鳴不止的噪音，讓人喘不過氣的尾氣油煙和時不時的誤解、嘲諷、白眼、辱罵，我哭過，恨過，發怒過，退縮過。說實話，這不是我心目中理想的工作，甚至埋怨過命運為何如此安排我到這樣一個出力不討好的崗位上來工作。特別是我們327國道**收費站，東面緊臨著縣殯儀館，剛開始別說對我們這些女性，就是對男性工作人員都是一種嚴峻的心理考驗，白天可能還好一點，一到值夜班的時候，我的心理就發怵，尤其是對從小就非常膽小的我來說，坐在那離高高的瘆人的煙囪幾乎百米左右的收費崗亭里心里忍不住七上八下，戰戰驚驚，可以說與其是值班，不如說是一種心理和精神上的巨大的折磨和受罪。漆黑的夜色中，心里越害怕有時還不由自主地越想扭過頭去往東看，猛然看一下回過頭來心里更害怕。有一次我值夜班，凌晨3點多，一位從東向西過路的司機在交完費后，對我說：你不用把檔桿再放下去啦，我問為什么沒想到這位司機怪笑了一下說：后面還有我的一個哥們的車，前幾天他出車禍把頭都撞下來了，就是在這個火葬場火化的，沒頭了嘛，所以白天不好意思出來，停一會還要加班再出一趟車，您照顧照顧啊，不要再收他的過路費啦。啊我嚇得禁不住大聲喊叫了起來，第二天，我大病了一場。下決心要離開這個整天讓我辛苦勞累卻又提心吊膽的地方。

正當我打退堂鼓的時候，公路局和收費站領導及時到我的家中去看望和慰問，不僅啟發教育我要克服膽小多慮的習慣，而且還教育我如何正視困難，如何在艱苦和特殊的環境中體現自己的人生價值，樹立良好的職業道德，提升實現自我價值、干好收費工作的內在動力。是的，我在激烈的思想斗爭中也反復琢磨著、反思著：當乘車經過一條條平坦的公路時，自已是否能想到，這平坦寬暢的路面上，揮灑著多少養路工人的汗水呢許多被分配到公路局的大學生，他們也希望穿得好一些，打扮得漂亮一些，可為了公路事業，他們卻只能穿上不入時的工作服，扛著鐵锨，拉著車，巡回在公路線上。是啊，在我們這個國度里，工作是沒有貴賤之分的，哪一份工作不是為祖國和人們服務有人說，這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為：正是這個時代，才呼喚著許多默默無聞的英雄的出現，他們如同一塊塊毫不起眼的石子，靜靜地鋪展成菏澤這四通八達平坦和寬暢的公路。而面對這些成績，誰能計算得清我們的工程、養護這些一線職工一年多少次長年在外，風吹日曬，把工地當成家，而把

家卻當成旅店呢每年的中秋佳節，又有多少工程施工人員是月圓之夜人不歸，徒留妻兒空對月呢又有多少人計算過，我們的養護職工拉過多少車石子和瀝青，清掃過多少次路面修補了多少個深深淺淺的坑槽流下了多少心血和汗水經受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華夏天，他們頭頂烈日，腳踏發燙的柏油路，在養護路段上一干就是十幾個小時，臉曬黑了，衣服濕透了。冬天，她們頂嚴寒、冒風雪，手凍裂了不喊疼，肩膀磨腫了不說苦。無怨無悔，真誠奉獻。因為他們執著的熱愛著這藏青色的紐帶，他們默默的堅守著自己的信念：用自己的青春、用自己的雙手、汗水和智慧，創造一個更加美好的明天!而自已與我們這些室外作業的公路系統的同事們相比，我還有什么苦可說，還有什么累可言的呢

還有，20xx年5月12日，中國的災難史上將永遠銘記著這一天，汶川大地震傾刻間使近七萬人的生命毀于一旦，山崩地裂之日，國難當頭之時，又是我們的公路人最先把熱情溫暖之手伸向災區，不用組織，不用號召，我們**公路局全體干部職工在短短的時間內把三萬元的個人捐款寄往災區，隨后，更多的公路系統的干部職工安撫好家人，踴躍報名，向局領導請戰，要求到災區修路賑災，以表愛心，因為他們已經把逢山開路，遇水架橋當成了自已義不容辭的責任，情愿把自已的青春和熱血奉獻給自已深深愛著的這片土地!難道他們不看電視，不知道災區的余震不斷，山上飛石亂滾，筑路者隨時都有生命危險嗎難道他們不知道到四川災區就如同走 向沒有硝煙的戰場嗎不，他們知道，但他們更懂得穿上這身淡綠色的公路制服，就意味著一種責任，肩扛兩枚深藍色的盾牌，就象征著一種神圣。當祖國和人民需要的時候，他們會義無反顧地沖鋒陷陣，勇往直前，這就是我們可敬可愛甚至可歌可泣的公路精神!

盡管因工作需要，除牡丹區和東明兩個兄弟縣局到災區去了，其它縣局沒能去，但是，穿上這身公路制服，我們就是一家人，你們能親臨一線抗震救災，幫災區人民鋪路架橋，重建家園，這同樣也是我們整個菏澤公路系統的驕傲和自豪，在這里，我代表全市公路系統的所有兄弟姐妹，祝遠在千里之外晝夜奮戰，不辭辛苦的同事們保重身體，一切平安!(敬禮)

在此，我還有什么話可說呢，靈魂的震動是轉變觀念和振作精神的最好的催化劑。它教我慚愧，催我自新，增長我重新干好公路工作的勇氣和力量。在領導的教育和周圍同志們的帶動下，我開始以積極主動的態度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細心工作，耐心服務，不斷提高業務能力。遇到司乘人員的粗俗無禮的糾纏，我不是找理由予以還擊，而是換位思考，盡量去體會司乘人員的想法，從主觀找原因，看自己政策解釋到位沒有，收費時間還能不能縮短，在保證按章計征的基礎上，微笑服務做到了沒有，漸漸地，我找到了自已的位置，明確了自已的追求目標，因為在自已平凡的崗位干好自已的本職工作，對地震災區同樣也是最好的支援和貢獻。每當面對一個個過路司機向我報以感激的微笑的時候，我心里都會涌動起一種按捺不住的自豪感：這輩子干公路，值!

愛崗，是我們的職責;敬業，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。作為一名公路人，我覺得愛崗敬業，無私奉獻，就是最大的光榮，而不珍惜自已來之不易的工作崗位，碌碌無為，見利忘義，才是我們最大的恥辱。

幾度風雨，幾度耕耘，換來今天接省連縣的大路朝天，再鼓干勁，再流汗水，盡職盡責以路強國以路富民才能再譜新篇。讓我們從現在做起，繪宏圖，立志愿，人在公路在，人在公路通。青春獻公路，赤誠灑菏澤，一路豪情一路歌，千般干勁千般情，為我們發展崛起的

菏澤撐起一片蔚藍的天空，迎接新菏澤更美好的明天!

人生是各種不同的變故、循環不已的痛苦和歡樂組成的。那種永遠不變的藍天只存在于心靈中間，向現實的人生去要求未免是奢望。

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇三

各位領導、同志們：

我叫××，是×公司的一名收費員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時，從濟南黃河機修廠調到東城浮橋公司的，轉眼間，已經四年的時間了。四年來，我親眼見證了浮橋公司的發展歷程，我對公司的不斷發展壯大感到自豪，對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發展的四年，也是我個人工作、學習進步最快的四年！下面，向各位領導和同志們匯報一下我在工作中的一點體會，我匯報的題目是《奉獻崗位，樂在其中》。

四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環境、生活條件都非常艱苦。當時，26人擠在兩間平房里，開始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產生活條件可想而知。說實在的，從參加工作的那天起，還從來沒有遇到過這樣差的環境，當時確實有撂挑子的想法。

到了xx年3月26日浮橋試運行的那天，公司領導任命我為收費班的班長，還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓學習、邊學習、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹立誠信服務的意識。說實話，我對于浮橋業務確實不懂，對服務禮儀也知之甚少。開業初期，我們每天都要和過往司機爭吵不完，幾十輛車堵在收費站上拒不交費，有些司機張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來坐渡船過河就沒交過錢，過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當我看到與各位辛辛苦苦共同開創了大半年的事業就要開花結果了，我心里老是舍不得離開。同時，我就不信那個邪，為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來，而我們的黃河浮橋收費就這么難？我想，這里面肯定有學問。

從這以后，我一方面留意分析每次發生糾紛的原因，認真總結解決問題的經驗教訓；一方面堅持學習服務禮儀，內練耐心，外練誠信。我堅信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學，工作水平肯定會有一個大的提高；我堅信，絕大多數的人是通情達理的，無理取鬧的人只是個別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務，我們的收費工作一定能夠搞好。

我記得產業工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。”偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進取的敬業精神，堅持不論干什么，干就是一流、爭就爭

第一，拼命也要創品牌，為企業增效，為集體爭光的精神，永遠是我學習的楷模。

我雖然沒有許振超同志三十年如一日，愛崗敬業、刻苦鉆研技術，創造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位，珍惜自己的今日，從我做起，從現在做起，就沒有克服不了的困難，就沒有干不好的事業！

就這樣，我始終堅持微笑服務，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。幾年下來，無論是數九寒天，還是盛夏酷暑，無論是心情好得時候，還是心情不好的時候，我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數故意找茬的駕駛員，說多收了他們的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了他們，使其滿意離去，走時還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇四

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我叫xxx，是管理三科的一名稅收管理員，現在負責養路費征稽所運輸xx工作。我匯報的.題目是：勤勉敬業，無私奉獻，打造地稅金牌窗口。

我局在養路費征稽所設立xx窗口，承擔著大xxxx地區大約3500輛個體運輸車輛的xx和稅款征收工作。每年征收交通運輸營業稅及附加1000多萬元，占全部交通運輸營業稅收入的百分之五十以上。

下面我分三個部分向領導和同志們工作匯報。

第一部分：顧全大局，勇挑重擔，拼搏奉獻的責任心打造文明優質服務窗口。

xxxx年10月改革，原來的征收科撤并，我被分配到管理二科。當時的養路費征稽所xx窗口由二科負責，除了原來的兩名同志自愿保留外，還需要一名同志常駐辦公，許科長找到了我。說實話，我知道科長已經征求過科里很多同志的意見，大家都不愿意遠離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作，離群索居的孤獨讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線，好不容易熟悉了各類稅收業務，也積累了不少經驗，如果長時間脫離實踐，就荒廢了；再加上孩子小，體質弱，經常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味著八小時全天候，不能空崗，根本無法隨時照顧孩子的突發狀況；況且，代開運輸發票業務對我來說完全是一片空白，能否勝任也是個未知數……所有這些都讓我顧慮重重，面臨艱難的抉擇。但看到領導信任和期待的目光，想到自己畢竟還年輕，有責任有義務為組織分憂解愁，稅務工作的各個崗位只是分工不同，都在為國聚財的大目標大前期下發揮著不可缺少的作用，都是我學習和提高自己的機會，也是鍛煉能力、增長知識和才干的舞臺。于是我愉快的接受了新的工作崗位，充滿自信的來到了養路費征稽所，一干就是兩年多。

即使做了充分的思想準備，第一天到征稽所上班還是很不適應。陌生的環境，陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我，安置好辦公桌椅，連接好電腦、打印機等設備，但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容，一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭。可是，面對窗口外邊排起長長隊伍等待開票的車主，我強迫自己迅速進入角色，以最快的時間熟悉并掌握基本業務技能，全身心的投入到新的工作中。

沒在征稽所工作過的同志可能這么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝遠，誰也管不著，早晚不用考勤簽到，不必擔心曠工超假扣發工資、獎金，更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志，想啥時候來就溜溜達達的來，想啥時候走抬腿出門就走，每天優哉游哉，仿佛世外桃源一般。

真正工作起來才知道：我雖然不用遵守刻板的電子考勤，但那些車主會在上班前就等候在門口；名義上我有條件隨時離崗溜號，但實際情況常常是一坐就是一整天，天天連軸轉，中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養車的怎么那么多，征稽所的營業大廳里永遠門庭若市，剛打發走一個，又進來一大群，絡繹不絕，源源不斷。那些個體車主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場，亂成一鍋粥，攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環境中工作，除了開具發票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外，還要隨時回答車主的咨詢、審核相關手續證件、解釋有關政策等等，一天下來口干舌燥、咽喉腫脹，異常難受，臉上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就沒有八小時工作日的概念，雙休日、節假日更是奢侈的夢。別的地區xx臺車有7個代開運輸發票的窗口，而我們大石橋地區3500臺車只有3個人開票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，車主為了結算運費，大批量集中開票更使我們的工作嚴重超負荷，深更半夜回家早就習以為常了。我是98年到地稅局，前七年的工作量加起來，也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段，全局上下都在緊張的錄入基礎數據，其中的辛苦想必大家都有切身體會。我們在征稽所，幾乎每天都持續著那樣的工作強度。我們隨時自己決定加班，不需要領導安排，更不用監督考核，一切從工作需要出發。如果參考機關正常的作息時間，我在征稽所自覺加班加點累計（800）小時，可以換算成（100）個義務奉獻日，就相當于我的生命比別人延長了（100）天。

盡管如此，每當我看到車主們風塵仆仆的遠道而來，辛辛苦苦的排了一天的隊，就感覺肩頭沉甸甸的重任；每當看到他們拿好發票，滿意的連連道謝時，所有的辛苦都煙消云散了。因為，我知道：他們所感謝的，是地稅機關的優質服務；他們所認可的，是地稅部門的整體形象；他們所肯定的，是地稅干部的過硬素質和嶄新風貌。

第二部分：潛心鉆研，積極探索，勤勉敬業的進取心打造便捷高效服務窗口。

xxxx年10月，金稅三期工程全面啟動，運輸xx也第一次正式納入了征管軟件操作系統。由于新軟件的權限分工明確、各個操作細節環環緊扣，任何一個步驟出現問題都會影響工作任務的完成。運行初期，新軟件的許多地方不是很完善，與實際情況脫節，不能順利銜接過渡，從而無法開具發票。車主們并不了解這其中的曲折，對我們開不出發票意見很大，由于權限所限，我們也束手無策，只好一遍又一遍的解釋，希望獲得車主們的理解。如果說，工作任務重加班加點累的只是身體，那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁，焦頭爛額。

開始的時候，我象往常一樣首先想到的是向局機關的二線職能科室反映情況，象綜合業務一科、綜合業務二科、發票所、信息中心、計劃征收科等等。但由于新軟件是省局統一開發的，他們無權處理，只能繼續按照各自的分工向營口市局反映；市局同樣也不敢擅自修改，仍然把問題反饋到省局；省局有關部門接到問題后，經常性的答復是：找新軟件的開發公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈，我只得到一個軟件公司的電話號碼。盡管現在的通訊技術相當發達，但如此多環節的傳話筒還是大大的貽誤了工作，而且，由于許多問題只有最基層的實際操作人員掌握具體情況，一層層傳達很容易曲解本意，無法達到最佳目的。為了最大限度的提高工作質量效率，營口市局陳光局長十分重視此項工作，請示省局同意后，讓我直接與軟件公司聯系，提出意見和建議，做好協調和配合工作，盡快修改和完善新軟件的各項功能，爭取早日步入正軌。

得到了組織批準的“尚方寶劍”，我興奮的同時更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題，讓新軟件如期上線呢？那段時間里，我日夜冥思苦想，認真抄錄下原有的操作流程，仔細研究，觀察細節，反復推敲，重新設計，回家都在草稿紙上勾勾畫畫，連涂帶抹的，女兒都笑話我說：媽媽，你畫的是什么啊，亂七八糟一大堆……

由于軟件公司在沈陽，征稽所窗口的電話不能打外線，而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進行，我只能用自己的手機一次次的掛長途，一個月下來，電話費花了好幾百元。

我根據自己在工作中的經驗，參考交通運輸業務的特殊性，創造性的提出了增加“車牌照號碼”索引等建議，受到了市局領導的充分肯定。軟件公司的技術人員也由衷的稱贊我提出的意見很關鍵，很重要，“相當專業”為他們改進軟件提供了很多幫助。經過不斷的研究和探索，反復的修改和嘗試，我和軟件公司通力合作，終于克服了運行新軟件xx的難題，在全地區率先順利上線，我也在工作中與軟件公司的技術人員結下了深厚的友誼。

現在，其他兄弟單位的同行們遇到問題，就愿意直接找我咨詢，他們戲稱我是代開運輸大票方面的“權威”。南樓分局的領導還親自邀請我去現場指導和實地演示，我也在跟同行們的切磋和交流中進一步提高了自己的業務能力。

現在，新征管軟件的運行情況良好，原來審核、開具一張發票大約需要7—10分鐘，現在，只要1—2分鐘就能完成。大廳里秩序井然，不再鬧哄哄亂糟糟，車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧，我的心里也敞亮了許多，更加懂得了：做好窗口工作，不是簡單的禮貌用語和熱情服務，不是單純的按部就班，照章辦事，更要學會換位思考，急人之所急，想人之所想，主動改進工作思路和方法，高質量高效率的完成任務，才是最佳的服務品牌。

第三部分：堅持原則，忍辱負重，真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務窗口。

窗口工作直接與納稅人打交道，最容易發生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多，我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當初在征收科，我管集體戶，老板和會計人員的納稅意識比較強，素質也相對較高，一般都能做到積極配合，工作起來輕車熟路、得心應手。來到征稽所后，我坐在大廳的開票窗口，從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實的服務人員，工作的對象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業老板和會計，而是素質參差不齊的個體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。

記得我剛調過去不久，有一次，一位女車主來辦理xx，但她無法出具前期有效的完稅憑證。當我向她說明原因并要求她回去補充資料時，她漫不經心的說完稅證洗衣服時不小心搓碎了，只有復印件。根據規定，復印件是不能作為xx的依據的。我耐心的向她解釋，并建議她到局機關計劃征收科去查詢，或者請計劃征收科出具有關證明。她嫌麻煩，說自己也不是第一次來開發票，我都認識她，應該了解她的信譽。我苦口婆心的對她說，這是市局的統一規定，任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思，她的態度變得強硬起來。用力拍著柜臺，咚咚的錘打著隔離窗，開始破口大罵。言辭十分猛烈，庸俗惡毒，不堪入耳，精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了，更加理直氣壯，威脅我們說，要到局長那里舉報我們故意刁難車主，不給開發票。

我站在柜臺里，看著她肆無忌憚的撒潑，周圍是無數雙關注的眼睛，幸災樂禍者有之，煽風點火者有之，觀望揣測者有之，就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈……一瞬間涌上來，無情的啃噬著我千瘡百孔的心：自從到了征稽所，自己每天踩著太陽上班，頂著星星回家，沒日沒夜的加班干活，誠惶誠恐的滿負荷工作，就是覺得自己是國家公務員，代表地稅局的整體形象，要胸懷寬廣，保持高姿態。可是那些車主們還是不滿意，排隊久了他們抱怨，打電話請示工作他們說業務太差趁早滾蛋，夾塞搗亂還理直氣壯，舉報、告狀的字眼天天掛在嘴邊，吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯，就差沖進柜臺拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個啥？因為工作丟面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得？從前去企業查賬，哪次不是好言好語恭維著，好茶好水果的招待著，什么時候受過如此禮遇啊？從小到大不知道什么叫做打架，今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱，真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈……

可是，一身制服告訴我，一定要保持冷靜、理智，肩章、稅徽提醒我，不能跟她一般見識。于是，我強壓怒火，咽下淚水，和顏悅色的對她說：大姐，請你說話注意用詞，我只是個小小的辦事員，沒有權力改變制度。然后穩定下情緒，悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨角戲……

第二天，我主動找局長匯報了事情的經過。局領導對這件事情十分重視，為了弘揚正氣，支持干部的公正執法，保護干部的人格尊嚴和人身安全，申請公安部門協助調查。公安人員調出了當時的監控錄像，確認自始至終我的態度都是誠懇文明的，沒有絲毫過錯。她的行為已經構成了擾亂秩序，妨礙公務，應當受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說：沒想到地稅局的干部素質這么高！

后來，那位車主主動向我道了歉。我對她說：大姐，我們非親非故，也無冤無仇，如果不是因為工作關系，根本不可能認識，我們應該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對我個人，你家的買賣也不能因為這件事就不做了，我們今后還要好好相處，希望你支持我的工作。

從那以后，每次她來開發票，都能嚴格遵守規章制度，還主動幫助我維持秩序，解答有關政策問題。就這樣，我跟她不打不相識，竟成了要好的朋友。她不只一次的對我說：小妹，如果你家里有什么大事小情不告訴我，姐姐可真生氣了……

春華秋實，花落花開，征稽所門前，高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉，投下濃濃的綠茵。進進出出的個體車主仍舊行色匆匆，忙忙碌碌，但他們的臉上，少了敵視，多了笑容；少了刁難，多了友善；少了抵制，多了配合；少了抱怨，多了理解。我們將繼續努力，讓征稽所的地稅窗口，永遠洋溢著和諧溫暖的氣息，充滿金色的陽光。

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。

英國作家約翰生說：職業能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在于愛崗敬業、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神，是一種態度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。

我所工作的網點是臨洮合行營業部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業務種類最多，產品品種最全，每項新業務開展最早的一個網點。

營業部現在貸款額度達到xx億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么？是貸款！經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客戶經理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發展機遇最重要的一環就是資金籌措，我們合行相對于其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調查，客戶經理以最大的熱情，最好的服務態度，為客戶上門服務，我們經常是天蒙蒙亮就出發、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。

一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放，還要做好貸后收回，對發放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經營情況，對經營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經營的信息，最終做到雙贏。

營業部發放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調查十分重要，我們占據城區各類經營戶較多，資金需求量大，優質客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率，我們對所有企業進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。

近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作，相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網絡時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務，每次有新產品的推出，我們營業部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產品內容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。

當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。

一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。

冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優質服務上一個新臺階。

我曾聽說過這樣一件事情：有一農戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，（當時合行還未成立）當地信用社的某位信貸員得知后，一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，于是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊！”

還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

最近在我們營業部還發生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現金區，囑托現金區的柜員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控，證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。

“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業的蓬勃發展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業將開拓出更加美好的明天！

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇六

尊敬的各位領導、同志們：

二十年，在歷史的長河中只是彈指一揮間，但對于人生卻是那么的漫長。有人卻說五廠開發的歷史象一首長詩，輝煌與艱辛相伴，平凡與奉獻相隨，無數人用青春譜寫了五廠二十年華彩的樂章，才使它象美酒葡萄夜光杯一樣的美妙，象大珠小珠落玉盤一樣的動聽。

斗轉星移，時光如梭，當初風華正茂的小伙都已年近中年，但說起慶祖開發的歷史和奮斗的歷程，無不如數家珍，歷歷再現，xx年是不平凡的一年，昔日平靜的農田，頓時沸騰起來，鉆機轟鳴，真是人如水、車如潮，喜訊不斷，捷報頻傳。慶六井出油啦！慶二十五井自噴啦！……歡聲笑語響徹天宇。

路漫漫，其修遠兮，常言說：萬事開頭難，開發之初條件相當艱苦，生活基地還未建立，距離胡狀基地路途較遠，住的是木板房，夏天炎熱無比，冬天難擋嚴寒，但是慶祖的將士們毫無怨言，以戰天斗地的英雄氣概，度過了難關；以人定勝天的豪邁情懷，書寫了奇跡。

看如今生活區樓房林立，生活設施完備齊全，區大院清潔衛生，各種設備擺放規范。計量站管理規范有序，單井點管理秩序井然。在慶祖廣大職工的共同努力下，慶祖油田多次實現超產，成本實現了逐年遞減的良好態勢，在各項指標上，創造了一個個開發史上的奇跡。

海到盡頭天為岸，山登極頂我為峰。xx年在五區新的領導班子的領導下，干群有心，群策群力，五區人再次以自己的聰明才智創造了輝煌，改寫了歷史。自年初以來，我區全體干部職工，面對無新井產量接替，老區穩產難度大，成本控制形勢嚴峻等重重困難，發揚為廠分憂的精神，努力使能力變成水平，從管好油井生產的每一天做起，立足老區穩產，不斷完善注采關系，以挖掘剩余油潛力為中心，以無論層大層小見效為目的，在油井措施上不求技術尖端，只求簡單有效，對每口生產井對癥下藥，各個擊破。強化生產管理，以基礎工作為龍頭，嚴密組織，周密運行，努力使生產銜接造成的損失降到最低；強化六小措施的實施，提高措施對號率，做到有的放矢、疏而不漏，在精細有效上下功夫，強抓老井，外圍突破，二十五塊發現新層，慶十一塊捷報頻傳，實現了超產8000噸的計定目標。

安全生產先進隊、青年樣板站已收入囊中，爭創金牌采油區拭目以待，但成績代表過去，面對未來任重道遠，五區有一支特別能吃苦，特別能戰斗職工隊伍，在五區新的領導班子的領導下，一定能在復雜斷塊中找出聚寶盆，栽好梧桐樹一定能引來金鳳凰。

謝謝大家！

愛崗敬業正能量演講稿 愛崗敬業演講稿題目篇七

尊敬的各位領導，同志們：

責任，一個貫穿我們一生的字眼，一展指引我們一生的坐標的航燈。當我們哇哇墜地，來到這個世間，我們就注定肩負責任。小時候，我們要好好學習，這是我們的責任；長大了，我們要對自己負責，對家庭負責，對社會負責，不斷的調整自己、提升自己，這樣我們才有能力去履行我們的責任。

當災難降臨黃土大地時，人民

子弟兵始終義無反顧的沖在災難的最前線，保衛人民的生命及財產安全，讓人民時刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責任。

當可怕的病魔纏繞著我們，白衣天使責無旁貸的從死神手中搶救著一個又一個珍貴的生命，開辟生命的綠洲，這就是白衣天使的責任。

當汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸，身心疲憊時，我們xx百貨各級領導組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！我們xx人共同支援災區從建家園，這就是我們xx人代表著13億中國人的責任。

責任這兩個字也許平時顯得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到她的存在？一個個動人的故事和那故事背后強烈的責任感不能不讓人豎然起敬。朋友，您是否與我同一樣也看到了一種境界，一種精神，一種情懷！

市場競爭日趨激烈，商業戰場硝煙四起，xx人應責無旁貸的用自己的勤勞與智慧托起xx明天的太陽。爭做星級員工，推動企業持續穩步發展，這是我們每個xx人的責任。

責任源于感恩，作為與企業一起打拼數十載的.我們對xx有著深深的眷戀與無限的情懷，回首走過的路，從一個對商業一無所知、涉世不深的我們成長為今天一名優秀的導購、柜長、經理，xx就像一位慈祥的母親教我們如何做人、如何處事。讓我們在失敗中積累經驗，在跌倒后找到堅強，在成長中增長了自信，在自信中看到了人生的價值！

滴水之恩當涌泉相報，我們必須清醒的認識到目前嚴峻的市場競爭形勢，xx無時無刻不在經受著血雨腥風的洗禮，如何推動企業持續穩步發展？如何讓xx立于不敗之地？事實告訴我們，只有不斷的完善軟件設施，亮出服務這把利劍，用我們的實際行動來書寫星級服務的真諦與內涵，才能美化xx，才能發展xx。因為xx的持續發展是我們的責任！

責任就是對自己所付使命的忠誠和信守；責任就是對自己工作出色的完成；責任就是忘我的堅守；責任就是人性的升華！我們可以不偉大，我們也可以清貧，但，我們不可以沒有責任！

因為責任，我們要做到形象職業化，行為規范化；因為責任，我們要懂禮儀，講禮節；因為責任，我們要使環境優美舒適，設施干凈整潔；因為責任，我們要完善服務細節，讓服務創優工程開花結果；因為責任…；因為責任，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

誠然，我們不是人民子弟兵，沒有沖在災難的最前線，我們也不是白衣天使，無法開辟生命的綠洲。但平凡的我們在平凡的崗位上，肩負著自己的使命，我們不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實實；我們不需要豐功偉績，但必須行必其果。

俗話說：國家興亡，匹夫有責。而我要說xx興亡，我們有責！

海爾的一名員工這樣說過：“我會隨時把我聽到的關于海爾的意見記下來，不論我是在朋友的聚會上，還是走在街上聽陌生人講話，因為，作為企業的一名員工，我有責任讓我們的產品更好，我有責任讓我們的企業更成熟、更完善。

我親愛的朋友們，我們也是企業的一名員工，試問，我們做到了嗎？目前，服務創三星的活動正在如火如荼的進行著，我們每個xx人同樣有責任讓我們的企業更成熟、更完善。xx就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，我們每個xx人都是這首船上的水手，既然我們踏上了這條船，我們就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

朋友們，就讓我們從這一刻銘記xx人的責任，積極爭做星級員工，也就讓我們從這一刻肩負xx人的責任，讓我們共同鑄就xx又一輪新的輝煌！