人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

住宅小區物業的職責篇一

2、負責本區域內的物業服務費用的收繳、清欠工作。

3、負責本區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作。

4、協助開展業懇談會、后臺開放日及社區活動的客戶邀請及后期意見調查和評估。

5、協助處理本區域內的突發事件的客戶安撫工作。

6、負責對本區域內樓道、總坪進行巡查、發現異常通知對應的工作人員進行處理等。

住宅小區物業的職責篇二

1、向業戶提供各項與物業管理相關的問詢、釋疑服務，并受理業戶的投訴，進行回訪。

2、受理業戶報修、投訴,并協調相關部門處理。

3、辦理各種證件，如施工人員出入證、車輛出入證等。

4、辦理業戶裝修、搬離及大件物品放行等手續。

5、辦理業戶入住、合約簽訂等手續。

6、與施工單位溝通，跟進、解決業主房屋問題。

7、完成上級交辦的其他工作。

住宅小區物業的職責篇三

1、配合物業主管對小區日常文檔管理、員工日常工作督促、與業主協調服務。

2、負責監督及管理住宅小區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備以及其使用過程相應記錄在案。

4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證及處理業戶投訴。

5、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

6、負責為業戶辦理入住、二次裝修手續及其他工作。

7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

住宅小區物業的職責篇四

1、對公司及業主負責，協助主任對所管理項目的樓宇，公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監督，協調負責責任區巡視，做好房管日記。

2、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備用戶資料，辦理用戶手續，陪同用戶(業主)看房驗房，并管理好空置房屋。。

3、協助主任辦理用戶(業主)裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

4、協助主任組織、開展轄區活動和宣傳工作，主動加強與用戶(業主)的溝通和聯系，認真執行回訪工作規定。

5、協助主任與供電、供水等部門保持良好關系，配合居委會、城管和派出所等做好環境達標和治安聯防工作。

6、負責所分管區域的物業費催費工作，確保收繳率及客戶滿意度。

7、接待用戶(業主)來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。

8、負責竣工檔案，用戶(業主)檔案，有關記錄的文件，資料的簽收、發放、收集、存檔和保管工作。

9、自覺遵守公司的各項規章制度，完成服務中心主任交待的其他任務

住宅小區物業的職責篇五

1、跟進有意向客戶，了解客戶需求，進行商務談判，根據客戶需求促成成交;

2、負責寫字樓、小區物業招商工作，完成區域目標;

3、客戶的接待、咨詢、簽訂合同的工作，為客戶提供專業的咨詢服務，招商手段多渠道進行;

4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

5、負責區域市場信息的收集及競爭對手的分析;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

住宅小區物業的職責篇六

1、向業戶提供各項與物業管理相關的問詢、釋疑服務，并受理業戶的投訴，進行回訪。

2、受理業戶報修、投訴,并協調相關部門處理。

3、辦理各種證件，如施工人員出入證、車輛出入證等。

4、辦理業戶裝修、搬離及大件物品放行等手續。

5、辦理業戶入住、合約簽訂等手續。

6、與施工單位溝通，跟進、解決業主房屋問題。

住宅小區物業的職責篇七

1.負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。

2.貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。

3.按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。

4.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

5.掌握小區業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。

6.對小區的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。

7.時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

8.做好小區清潔、園林綠化等監督管理工作。

9.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

10.做好與各部門的橫向配合工作。