如果錯誤可以用可愛來論的話,那應該算是美麗的錯誤了吧?
1
2006年秋天,我把3歲的女兒菲菲送進了幼兒園之后,開始在網上大量投放簡歷,對于有近五年市場策劃經驗的我來說,職場,還是充滿誘惑的。而市場策劃人的不菲收入可以讓我們的三口之家更富裕。
于是,我應聘進了廣州佳的廣告傳播有限公司,職位是公司經營的一項關于家居飾品類的市場策劃專員。因為是一個全新的行業,我給自己一個月的時間去熟悉專業知識,包括行業背景和專有名詞。
剛入職的那個月,我的每個周末都是帶著女兒去逛宜家家居,去逛美居中心,去向購買者了解他們的愛好與需求,向網友做調查……老公說我剛入職就全力以赴了,我說那當然,不全力以赴,不如不做!
也正因為自己的努力與重視,我入職一個月剛過,就成功策劃了一個客戶的市場開拓方案,并一次通過。正當我為自己的首戰告捷而躊躕滿志時,職場風暴卻突然襲來。
我的一入職就鋒芒畢露的表現,被另一個同事小楓當成“搶風頭”而列入打擊的對象——在不久后的又一個大客戶策劃交流會上,她把我策劃的方案里面的錯別字和有爭議的詞句一一用紅筆劃出來,在大家開會交流時,她絲毫不留情面的一一指出,更讓我無地自容的是,她說:“作為廣州享有較高盛譽的廣告公司,我們策劃的每個方案都代表著公司的業務水平,每一個錯別字都會讓客戶對公司的印象大打折扣,甚至會影響與公司的合作,作為一個真正優秀的策劃人,在策劃書里出現錯字錯句,都是一種恥辱……”她的話,被部門主監打斷了,而我的頭卻深深地低了下去。其實,因為時間的原因,我上交的只是草書,因為只是公司內部交流會用的,如果上頭認可,我還會再校對和修改的,但那時候,我根本沒有辦法解釋,因為,不論如何,拿有錯別字的策劃書交流本身就是不敬業的表現。
臨下班的時候,我被策劃總監請進了他的辦公室。總監是個老頭子,很嚴肅,手里拿著那疊被小楓劃著紅線的策劃書,他說:“我仔細看了你市場開拓方案,文宇功底不錯,觀點也獨到,營銷手段很有可行性,對家居審美方面也頗有心得,可見,你上班這一個多月時間,還是很努力的!但是……”總監頓一下,看看我,我不禁屏住了呼吸,上司的話,最重要就是但是之后的。“小楓說得沒有錯,你的基礎很好,而且入職不久就成功通過了個方案,但是,策劃書的基本工作也很重要,以后要注意,不論是呈現給客戶還是給同事的文字資料都要做到盡可能的準確。”
2
晚上,我躺在床上,輾轉反側,怎么也接受不了小楓的做法。大家都是打工的,她何必對一個新人如此趕盡殺絕?身旁的老公看我無法入睡,就問我是不是遇到什么問題了。以前,我很少和他交流辦公室的問題,總認為在職場上,男人和女人所扮演的角色不同。但是心中有委屈,如果他能傾聽,倒也是一件好事。
我把事情的經過說給老公聽,老公聽完了,先是打趣我,說我還有初生牛犢不怕虎的闖勁,“我早就告誡過你,現在的職場處處有暗哨,要高調做事,低調做人,現在出狀況了吧!”然后他認真地幫我分析,“小楓說得是沒有錯,在你入職之前,她確實是策劃部的首席策劃,你剛入職,就鋒芒畢露,搶了她的風頭,她對你有成見,是可以理解的。作為職場新人,你要把姿態擺得低一些,把她的這種過激的打壓行為當作一種幫助,認可她,接受她,可能會很難,但是,你做了,你就會發現,這次錯誤將對你立足辦公室有很大的幫助,說不定從此得出不少職場感悟。”
我決定按照和老公商量的辦法去做。我找到部門總監,說上頭發給我的獎金也有同事的不少功勞,我決定拿出一半獎金邀請部門的同事去廣州堂會吃自助餐K歌。我請總監出面組織,最后再揭開我是友情贊助。我希望此次聚會,拉近和同事的關系,也表示對小楓的感謝。
我的舉動,先是讓總監一愣,繼爾他明白了我的想法,豎起大拇指說:“好,你的這種想法很好!”
那天晚上,我還專門為小楓準備了一份禮物,是老公從杭州帶來的絲巾,女人,多是物質的,一些小小的美麗的飾品,可以把普通的關系打造成深交。
當我把那個包裝精美的絲巾交給小楓的時候,她的臉上顯過一絲不安,這時,總監發言了:“這次聚會娛樂,要感謝程葭小姐的熱情贊助,也是她為感謝大家對她的幫助一個回報,掌聲給她!”小楓和同事們一起鼓掌,總監又繼續說,“我希望在座的各位能配合我一起,把這個團隊打造成團結、友愛的幸福團隊,目前的職場競爭是無處不在的,希望大家能夠理性對待,像程霞小姐這樣大方的接受別人的批評指正,又能擺低自己位置的做法很好!希望大家都能利用好職場的錯誤,提高自己。”我又適時檢討自己,“作為一個3歲孩子的媽媽,回到家就是千頭萬緒的家務,不像你們小姑娘瀟灑,以后,我得學會拋夫棄子成職場達人。”我的話還沒有說完,小楓她們就被我的“拋夫棄子”論逗笑了。
在那一刻,我理解了老公所說的領悟,原來錯誤,真的可以讓自己得到提升。
3
之后,因為有了和大家推心置腹的交流,我也把同事都當作自己人,小楓不忙的時候,還會和她在QQ上聊天,她交了新男朋友,她新買了什么牌子的內衣,甚至是她的身體哪里不適,也習慣向我說說。我知道,就像她說的那樣,她把我當成了大姐。在辦公室里,已婚女人的最高境界就是能讓同事們把你當大姐,什么心事都和你談。
有時候,她還會主動幫我看策劃書,她說以免我的粗枝大葉的毛病復發。每次她這樣說,我都感覺到很開心。在辦公室里,能有一個這樣的同事對自己說話,再好不過了。
一次,我幫一個同事傳真一份合作協議給張姓客戶,不小心看錯了表格,把協議傳真給了另一個林姓客戶,而這兩個客戶又是在業內非常有競爭力的企業。我趕緊重新給張姓客戶發了傳真之后,在原來的合作協議書的基礎上,做了少量的修改,又給林姓客戶發了一份,然后打了電話告訴對方:“這是我們的合作意向書,如果您有興趣,我這邊將有專人同您聯系。”對方問我:“你們給每個窯戶都發這樣的合作協議嗎?”我說是的,然后把電話交給業務部的同事,因禍得福的是,這個客戶和我們簽了這次合作!我面對錯誤隨機應變的能力讓辦公室的同事對我刮目相看。
在一次給客戶策劃的上市手冊印刷出來后,我才發現畫冊的封面上漏了企業的LOGO,如果這個畫冊交到客戶手中,肯定是收不到款的。這個畫冊最終是我把關的,卻漏了封面上的LOGO,真是不可原諒。但對于我來說,最主要的不是檢討,而是怎么處理才會減少損失!有同事建議直接做個不干膠貼上去,雖然不太完美,但客戶應該也會接受,而且費用
上一篇:遠離老板的秘密