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最新移動公司的社會實踐報告

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隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

移動公司的社會實踐報告篇一

識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學(xué)到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。

這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

這次參加社會實踐我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我

從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。

通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習(xí)中,我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不

到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。學(xué)生:楊森

xx年7月22日

移動公司的社會實踐報告篇二

不知不覺,今年暑假又到來了,為了賜與后的實習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個暑假往參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)當(dāng)說,我是榮幸的,能夠進進世界500強之一的移動公司參加實踐活動。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨占的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;創(chuàng)無窮通訊世界,做信息社會棟梁是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過尋求出色,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;成為出色品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向, 秉持溝通從心開始的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。

從當(dāng)初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的口試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希看全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著不成功便成仁的心態(tài),終究有幸被移動公司錄取,成了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部分里面的渠道部份。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說渠道是整個營銷部份競爭最劇烈的地方,由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心預(yù)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮節(jié)知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重先容了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除語音之外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來自不同的地方,因而公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域往學(xué)習(xí)。我們每一個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)同樣成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,間隔我家很近,方便了我的工作。

一開始我們的主要工作就是往移動的指定營銷點往幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的傾銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,因而有很多人退出了。在這類情況下更堅定了我要堅持下往的勇氣,中途而廢的話一切回零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就能夠?qū)W好。可能今天的我甚么都不懂,甚么都不會,但是我希看能通過這次的實踐活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗,這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己往發(fā)現(xiàn)題目然后往解決。一味靠他人教是學(xué)不會甚么的。

移動公司的社會實踐報告篇三

在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。

眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的.鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。

我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。

宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。

暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。

至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。

以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的

時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。

移動公司的社會實踐報告篇四

20xx年7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。在此很感謝襄樊學(xué)院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。

實習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學(xué)生,我認為一個月的實習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。

公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊,領(lǐng)導(dǎo)各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責(zé)人進行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強公司各級負責(zé)人的主人翁意識和管理能力。

中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,他們的企業(yè)理念“正德厚生,臻于至善”,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當(dāng)成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!

“三聲服務(wù)” ,這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要‘挑戰(zhàn)三分鐘’,而且也要時刻加強自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評,然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!

公司鞏固工作規(guī)范,使每項工作制度化、規(guī)范化、日常化。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務(wù)規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)務(wù)信息進行匯總便于共享,促進整體的工作。“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務(wù)"的服務(wù)方針

注重人才,實施中長期的人才引進、培養(yǎng)計劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時,引進高素質(zhì)、可塑性強的人才進入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。

一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責(zé)、耐心、熱情的對待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦校较蛐缘闹笇?dǎo)各級工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標準來辦企業(yè),按照大集團的水平來做管理。

企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標。我對企業(yè)的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價值的合理方式。

移動公司的社會實踐報告篇五

在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。

眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。

我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。

宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。

暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。

至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。

以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。

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