總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
供水公司個人年終總結篇一
(一)“x”開發(fā)建設穩(wěn)步推進:
20xx年是x“x”項目全面開發(fā)的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,x公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發(fā)的合力,是x公司全年工作的重點。在加快推進項目開發(fā)的總要求下,x公司明確了前期各階段重點工作。
首先,確定項目方案布局和產品定位,于20xx年x月通過規(guī)劃方案,x月獲得方案設計審查批復;其次,x月完成x區(qū)全部施工圖的設計;以及施工圖的審查,x月完成x組團全部施工圖的備案。
按照x房地產項目開發(fā)的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、x組團建筑工程規(guī)劃許可證、x組團建筑工程施工許可證等,使x項目建設能合法順利展開。
x項目于20xx年x月完成項目范圍內青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設,開始土石方工程施工和地質勘查,x月開始x地塊地基強夯工程,x月完成項目部活動板房建設,開始修建x大道,x月完成x組團地基強夯并開始樁基工程施工,x月完成x、x號樓樁基施工,x大道順利通車,x月完成d地塊地基強夯工程,x月完成x、x號樓樁基工程,開始建設銷售接待中心。全年x項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填x萬平方米,地基強夯x萬平方米。累計完成總投資x億元。
房地產業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優(yōu)良資產的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。
20xx年是x公司內部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進。
在各部門員工的積極配合下,x公司20xx年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。
制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質量責任制。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
x項目20xx年x月組建銷售團隊,完成了“x”項目推介,使x項目深入x百姓心中,并進行了各類潛在客戶的摸底工作。x項目由于過硬的規(guī)劃,精心的設計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質,榮獲“x”、“x”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。
(二)酒店工作華麗轉身
20xx年x酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量,搞好x項目開發(fā)建設,集團公司決定將x酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,并于20xx年年底前完成這一轉變。
(三)農貿市場經營穩(wěn)中有升
x農貿市場經過20xx年的經營調整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農貿市場在穩(wěn)步經營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產,使公司利益和社會效益得到最大化。
20xx年集團公司取得的上述成績,和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像x這樣的好同志。他們長期工作在第一線,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們全體員工學習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績,但對照年初既定目標計劃還有一定差距,特別是x項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重制約x項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對復雜,使樁基施工工期延長;四是x地區(qū)行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
供水公司個人年終總結篇二
20xx年即將進入尾聲,保安公司在市公司的正確領導下,以及縣公安局治安大隊的正確指導下,嚴格按照相關保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標,在為服務單位提供優(yōu)質服務的同時,以提高企業(yè)效益和社會效益為核心,突出重點,
狠抓落實,不斷完善保安培訓、管理等方面的工作,取得了良好的效果?,F(xiàn)將今年的工作情況作如下總結:
(一)加大培訓力度,提高保安業(yè)務技能。
保安工作是一項特殊的服務性工作,因此,保安人員素質的高低直接影響服務質量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓力度。
一是嚴格按照《保安服務管理條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程,共組織保安員培訓12次,共計1800余人次,執(zhí)勤中隊長培訓6次,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關資格。
二是注重崗中培訓工作。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓工作,嚴格按照公司相關規(guī)定,落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務學習每月不低于兩次。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質得到了很大的提高。
(二)以人為本,提高服務意識。
保安工作屬于社會服務性行業(yè),服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責,我們倡導優(yōu)質文明服務,要求每一位保安員注重服務質量、把服務理念貫穿于整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪,了解到客戶對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協(xié)商,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務質量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務單位25家,共計144次。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種保安服務管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務,使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責的原則,進行責任認定。
二是要求管理員每天必須對城區(qū)內重點守護單位不少于一次檢查。
三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事。對違紀現(xiàn)象,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。
四是細化工作流程,避免重復操作,明確職責,做好績效考核工作。
五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務過硬,身體素質優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,并按相關規(guī)定進行崗前培訓。
隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務實創(chuàng)新,積極進取,通過強化保安人員的工作技能和服務意識,提升服務品質,以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來提供相應的安保服務工作,以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,為服務單位直接挽回經濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓,保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生,服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
今年以來,保安公司通過吸收新思想,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:
一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質不高。加之工資待遇偏低,導致人員流動性大。
二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協(xié)助意識較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。
三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責。
四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。
總結過去,是為了來年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,帶領員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)增強服務意識,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
(二)明確部門負責人職責
做到分工明確、責任到人,真正把責任落實到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,不斷加強學習,改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍,為服務單位做好安保工作,促進社會的和諧發(fā)展。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)20xx年的工作總結如下:
我是在今年x月份被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證了工作任務的完成。
2、制定、建立健全了保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領導的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產人員安全。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
供水公司個人年終總結篇三
一年的工作已經結束了,在這一年當中自己收獲了很多來自領導和同事對我工作表現(xiàn)的好的評價,我自己心里是非常的開心的,在這一年中自己是非常的努力在工作的,所以才會有這么多的進步,在工作上也取得了很不錯的成績。在我看到自己這一年的工作成績的時候,覺得自己這一年的辛苦和努力都是值得的,明年自己也應該要繼續(xù)的努力?,F(xiàn)在今年的工作已經結束了,我想為自己這一年的工作做一個總結,這樣在明年才能夠有方向的去做好自己的工作。
這一年我的努力我相信大家都是能夠看到的,我每天工作是非常的認真的,我是在努力的把自己的工作做好的,我知道自己在能力上是跟其它的人有很大的差距的,但是我想通過自己的努力是可以縮短跟其它人之間的一個差距的。在這一年我是進步了很多的,在完成一個工作的時候我都是盡力的去把這個工作給完成到自己能夠做到的最好,雖然這樣會多花很多的時間,但長時間堅持之后自己的工作能力是一定能夠有提高的。
現(xiàn)在的自己跟去年這個時候相比進步是非常的大的,所以我覺得在工作中還是需要有一個好的態(tài)度,在樣才能夠把自己應該要做的工作給做好。在完成工作的同時我也不會去做違反公司紀律的事情,我想要做的是一個品德好的人,所以不應該做的事情我是絕對不會去做的。我對自己的要求是比較的高的,在做好工作的同時也要做到遵守規(guī)章制度。
我覺得只要自己是認真的去對待工作的話是一定能夠有進步的,我很不理解那些工作不認真的人的做法,自己更好的完成工作對個人的發(fā)展也是會有幫助的,我們努力的完成工作并不僅僅只是為了更好的完成工作,也為了讓自己能夠有更好的工作能力。這一年自己是有了很大的進步的,也學到了很多的東西,我自己是覺得這一年的辛苦是非常的值得的,在之后我也一定要保持今年這樣的一個工作狀態(tài),在明年的工作中繼續(xù)的成長和進步。在這一年中我學到的東西是能夠幫助我更好的去完成自己的工作的,我相信明年的工作我是能夠做得更好的。
新一年的工作馬上就要開始了,我已經做好了去迎接新一年工作的準備,在明年我是一定能夠有更好的發(fā)展的。
供水公司個人年終總結篇四
本人xxx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xxxx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產生了深厚的興趣,于1xx4年經廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在xxxx年獲得服裝設計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于xxxx年至xxxx年任職廣州市xx制衣廠----運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
xxxx年至xxxx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。xxxx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產,在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業(yè)的經濟效益。具體項目
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月,我們公司承接了一批保安制服??蛻粢笞⒅匦蜗?,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關于50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的xx0t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和xx0t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加xx0t面料的手感差不多,(因xx0t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關于qc崗位培訓
xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經驗,于是我就對他們進行崗位培訓
1,在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術水平、質量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2,根據(jù)工藝制單,資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料
3,根據(jù)工藝單編制的生產進度表,并定期跟進生產進度,每兩周更新,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4,qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產進度表備案。
5,中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。
6, 尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7, 檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
供水公司個人年終總結篇五
平安夜,萬家燈火,熱鬧非凡,相比跳進這一群人狂歡的寂寞之中,在此時想想過去的一年里自己都做了什么,有什么收獲,有哪些不足, 對接下來的工作又有哪些期許,對我來說也許更有意義。
1月到6月的工作乏善可陳,一部分是文獻的閱讀,文獻綜述的撰寫。這部分工作的重要性在當時實際上并沒有完全理解,大部分的`閱讀文獻都是針對于oscillator的(實際上并沒有很多),針對邊界層分離主動控制機理方面的文獻并沒有涉及。當然按照老板對我的項目進展的規(guī)劃,主動控制機理這部分的東西并不是關注的重點,但是根據(jù)自己現(xiàn)在的看法,對這部分的深入研究是非常有必要的。
另一部分是進行數(shù)值模擬,進行了數(shù)值敏感性分析。使用fluent進行cfd計算,這是我之前比較熟悉的,但是專門的對一個研究對象進行數(shù)值敏感性分析,這還是第一次。剛開始實際上我低估了這個算例,覺得僅僅是一個二維單相湍流,卻忽略了非穩(wěn)態(tài)和可壓縮這兩個重要的因素。第一次系統(tǒng)的計算比較了不同整體網格密度,不同壁面網格密度,不同壁面函數(shù),不同計算精度,不同湍流模型對計算結果的影響。在這個過程中,我非常直觀的感受到了cfd的復雜性,覺得非常有必要對湍流理論以及cfd方法繼續(xù)進行深入的學習。另外對數(shù)值結果的后處理還需要進行進一步的改進,比如計算結果必須至少要有10個震蕩周期。
7月和8月,到奧爾良prisme實驗室做實驗,一共3周,卻只進行了熱線的測量,一方面是因為自己的態(tài)度不端正,工作不積極,另一方面也是因為客觀條件的限制。做完實驗之后,撰寫了實驗報告,對實驗結果進行了初步的分析,但對于新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定震蕩現(xiàn)象,并沒有能夠進行深入的探究。在實驗結束回到圖盧茲之后才發(fā)現(xiàn),oscillator的裝配有很大的問題,進口喉道處被膠水堵了將近三分之一,這樣就完全破壞了整個通道的二維特性,致使進行二維數(shù)值模擬的結果精度不發(fā)得到確認。造成這樣的結果,當然首先是我自己不上心,在實驗之前并沒有進行徹底的檢查;其次,實驗室技術人員的工作態(tài)度也是讓人非常氣惱。這件事情也讓我認識到了在法國做實驗的不靠譜程度到底有多高。當然在奧爾良實驗室呆的一段時間里,深切的感覺的自己的水平不是一般的爛,要對得起自己讀的這幾年博士,自己要學的東西還有很多很多。也是從奧爾良回來之后,我開始學習matlab,認識到了它的強大所在。
9月,根據(jù)自己的實驗結果和一部分的數(shù)值模擬結果,寫了一篇會議文章,這也是我人生中第一篇文章。在寫文章的過程中還是學到了很多東西的,最大的收獲也許就是不再覺得文章都是高不可攀的。同時這個月我深入學習了matlab畫圖功能,能夠熟練的使用圖形句柄來繪制復雜的圖形,這個工具也給我的工作帶來了很大的便利。
10月,還在繼續(xù)進行數(shù)值模擬,得到了各種條件下的計算結果,并跟實驗結果進行比對,但是大約有20%的差別。為了弄清楚這個差別的來源,也非常有必要進行新一輪的重復驗證型實驗。同時這個月還重新學習的c語言,并完成了anderson計算流體力學入門中譯本的學習,自己編程獨立完成了書上的所有算例。這個過程讓我對cfd的基本概念有了較為清晰的認識。
11月,準備在巴黎gdr流體控制會議上的展示,內容就是自己會議文章上的內容。另外學習研究了正交型實驗設計方法,對實驗設計有了初步的了解。整理了自己文獻,閱讀了一些關于流動主動控制方面的實驗設計方面的文獻。開始閱讀pope的turbulent flow一書。
12月,完成閱讀turbulent flow一書,在電腦上安裝了openfoam,開始系統(tǒng)的學習openfoam的使用方法,但是過程比自己之前預想的要復雜困難的多。為了能夠讀懂源程序,不得不開始學習c++。讀張顯庫老師“論工具的重要性”,真心覺得一個趁手的工具真是太重要了,特別是對科研來講。
現(xiàn)在想想在科研上,上半年沒啥進步,大部分時間都花到了學習法語和葡萄酒上了;下半年所有的時間都花到了補習當年睡覺的課程上了,雖然感覺進步挺大,但是等著去發(fā)現(xiàn)的東西也越多了,生活總覺得又少了點趣味;難道真的是科研生活不能兩全嗎?
真沒想到20xx年這么快就過完了,距離自己發(fā)sci的目標還是那么遠。20xx,自己都會做些什么呢?明年的今天,自己再寫一篇同樣標題的博文時,又都能想起什么呢?自己想要的生活到底是什么樣子的呢?要怎么拼盡全力才能顯得毫不費力呢?也許自己一輩子都回答不了這些問題,卻默默的用自己的行動來闡釋這些問題的答案。
供水公司個人年終總結篇六
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有令人欣慰,在石油公司的領導的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的任務。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務水平,以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的情況做以下:
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試,經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術還有很多,今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,文明作業(yè)。
在全年的中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術,熟工藝、認真做好自己的本職,嚴格要求自己??偠灾?,在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術,以及將它們靈活運用于實際的中。認真學習公司文件,以qhse為目標,把本職做到更精更細,為我們的安全生產也貢獻一份力量。
供水公司個人年終總結篇七
我榮幸的加入xxx科技有限公司,根據(jù)公司的需要,擔任網站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在市場部門的工作中,勤奮工作。當然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。可為時代給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
如果說剛來的那幾天對公司的認識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學習就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風發(fā);在這里宣誓了堅貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點出發(fā)做好自己的工作。
1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴謹務實,堅持踏實工作,妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
2.注重發(fā)揚團隊精神:部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。要保持與部門同事的良好溝通,通過不斷交流來融入整個部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
3.積極的進取之心:互聯(lián)網行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力,網絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅持不斷學習專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進取之心。
4.滿懷激情展望未來:在做好自己工作的同事,積極參與網站推廣的其他各項工作,把可為網站資訊的內容建設好,努力為市場部做貢獻。我會讓自己迅速充實起來,逐漸加強專業(yè)知識水平,逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進,這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網站頻道的影響力得到提升。
我會和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經驗,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團隊整體的努力下,發(fā)展之路會愈走愈遠,愈走愈好!
供水公司個人年終總結篇八
在忙碌和有序的生產中匆匆渡過了****年,在這一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進一步的提高,翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張的一年,工作上還是收獲頗豐,現(xiàn)將我的全年的工作情況總結如下:
在這一年里,能夠正確認真的對待自己所從事的每一項工作,工作投入,能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習調度工作知識,工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮,服從安排;在工作中任勞任怨。
在我的調度工作中,本人結合生產中的實際問題,按照早配套,早產出的原則,靈活安排制版----印刷----裝訂一條龍的生產秩序,隨時調整產品的配套順序,合理的組織生產次序,
使生產時刻都保持在一個。
其次,在這一年里,我積累了大量的調度生產經驗,已經能夠很輕松的完成現(xiàn)在的本質工作.而且能夠幫助同事
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
從以上工作中,我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。
供水公司個人年終總結篇九
春去冬來,在冷冽北風的追趕下這一年又到了年關,回首過去,我來到監(jiān)理公司一年半了,但仍感覺恍若昨日,時間就像流星劃過,還沒來得及仔細品味就已經一晃而過,從初出校門到參加工作,到現(xiàn)在一切都過的太快了,去年的現(xiàn)在我還在沙河項目部懵懂的和同事們整理著資料,今年我已經來到了xx,異地而處各方面都有了變化,心中的體會也有了變化,“孔子曰:溫故而知新,不亦樂呼!”工作不就是嗎,總結過去,查漏補缺,是自己的能力更上一步下面我把自己一年的工作進行一個總結,也希望領導能對我的不足之處進行批評指導。
今年一月至六月我在xx項目部,在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么具體施工項目,所以呢我主要負責整理土建專業(yè)的相關資料,由于以前沒有接觸過此類工作,開始無從下手,所以我就不恥下問,一旦有不懂的地方就去問同事們,在資料整理及平常工作中綜合組崔會山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助,也教會了我很多,讓我很幸運能有這么好的同事,使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富。
因工作需求被公司安排至xx燃氣熱電工程監(jiān)理部。之前在xx項目部由于主要負責資料整理工作,且xx電廠已處于收尾階段,因此對施工的一些事情并不太了解,到了xx監(jiān)理部后我首先對本工程的基本信息進行了了解。
這個工程是一個燃氣熱電工程,場地相對來說不算寬闊,前期主要施工的有臨時辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎,樁基的施工方法是螺旋灌注樁,共計有xx根樁需要施工。來到項目部后我主要負責樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面,每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
在__項目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時,就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時,部分資料的管理工作,出現(xiàn)斷層以至于到后期,資料歸檔時出現(xiàn)困難,從這件事上我體會到了工程中資料的同步重要性,所以在本工程的管理是見資料在驗收以保證資料與施工同步,并做好臺帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒,不至于資料斷層做無用功!。
由于是首次參與樁基施工,且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁,所以對于樁基上的專業(yè)知識比較缺乏,所以我首先閱讀了《樁基基礎技術規(guī)范》及北京地方標準《長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術規(guī)程》等樁基相關知識,初步了解了一下樁基的施工知識。
工程前期因為施工隊伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調,導致經常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,施工進度慢,后來經過監(jiān)理組織開會協(xié)商討論,給出建議:建議施工隊伍首先將鋼筋籠串好再經監(jiān)理檢驗合格后由吊車提前提起做好插籠準備,且要在混凝土到位經監(jiān)理檢驗合格后方可開始鉆孔,以保證不會因混凝土不到位或不合格而賭管。經過試驗證明這個方法可行,堵管現(xiàn)象大大減少。施工進度明顯提高。
監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負責對場地內安全質量情況的管理。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進行檢查,鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落,是否破損。針對情況作出處理。旁站項中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時間內到位,要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來,預防混凝土初凝導致堵管,后插鋼筋籠時如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時,應暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干,預防應插入過深無法提出,造成廢樁。在旁站中還應該認真做好記錄,在旁站記錄中需要做好人員、機械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全情況及施工環(huán)境等事項,同時隨時注意現(xiàn)場的施工安全情況,保證質量情況及安全情況在可控范圍內爭取安全的完成施工。
在xx月公司領導到現(xiàn)場檢查,指出旁站記錄不夠明細,要求一樁一記錄,細化內容,后來經過土建各位同事討論,將原有的旁站記錄表進行修改,以方便更好的記錄填寫,后來公司領導再次檢查時對此給予了肯定。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標準化指導卡。
在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多,現(xiàn)場進行分工我被安排和專工xx負責主廠房區(qū)域的施工,工程前期施工人員對現(xiàn)場的制度還不熟悉,安全意識比較差,本著安全第一的目的,安全文明施工控制方面的工作就需要加強。因此:
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全第一,預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育。
技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查。
對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,我的體會是應該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉,巡,查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地,認真地做好本職工作。一年的工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責,積極工作,任勞任怨,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想。
我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。
為更好的以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,我必須在后期工作當中,認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業(yè)知識的欠缺,雖然已經工作一年多了,但仍需要更多地去學習專業(yè)知識,所以我去年報考了xx工程大學的函授院土木工程專業(yè)以進一步增強專業(yè)知識。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽,也為能有更好明天的去努力。
我認為從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。也希望同事們能對我出現(xiàn)的錯誤給予批評指導。
供水公司個人年終總結篇十
我于今年xx月份進入我xx財產保險公司工作。自進入公司之初,我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習。在實習期間,我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務,積極向我xx財產保險公司的老員工進行學習,虛心請教和吸取老一輩員工經驗,做到了在較短的時間內融入了我xx財產保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,做到主動接待,熱情服務,用真摯,微笑的服務態(tài)度,贏得了顧客的一致好評,和領導以及同事的一致肯定與認可。
我于去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時接聽和轉接電話,并將來電信息準確記錄,及時轉到相關部門進行處理;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評。
同時,我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經理辦公室的衛(wèi)生進行清潔,并堅定做好各項會議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及及時負責傳真件的收發(fā)工作。
此外,我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務工作,一年來,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產的合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保、申領工作。
堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領導所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。
供水公司個人年終總結篇十一
20xx年即將告一段落。不知不覺已經來路橋機電公司半年多的時間了,這段時間是忙碌而充實的,也是我加入公司從陌生到熟悉的半年。這半年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習并成長著。
回顧這段時間的工作,我在公司領導的指導幫助以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了自己的工作職能,完成了自己的本職工作。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
剛進入公司通過新員工培訓后被分到工程技術部,開始從書本上簡單的認識一些設備及其功能,了解高速公路的三大系統(tǒng),對工作有了大致的了解。不久之后就來到了太佳東項目部工作,后來慢慢的跟著老員工實際去高速公路上解決一些問題,在實踐中讓自己更快的學習。例如:去西凌井修etc報警燈和立柱情報板;隧道攝像機圖像接收不到及怎樣解決;治超點數(shù)據(jù)不正常,需要換稱臺傳感器等等。通過這一段時間的學習,不僅讓自己在查找和排查故障方面有了一定的提高,同時也培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神。
之后由于公司需要資料員做資料,所以我回到了公司工程技術部工作,主要工作是做一些合同、工程驗收資料,并整理歸檔各類報驗資料,文字性工作較多,需要特別細心;雖然是文職工作,但是學習的東西也很多,通過做一些資料,讓自身了解了很多相關的知識。
后來為落實集團的十三五發(fā)展規(guī)劃,機電公司以服務集團為宗旨,開始以山西路橋集團陽蟒高速公路有限責任公司為著手點,開展信息化業(yè)務。而我由于之前做過軟件方面的工作,在軟件方面有一定的基礎,所以被公司臨時安排負責信息化業(yè)務,主要負責陽蟒公司軟件的實施安裝工作。這對于剛入職不久的我來說,是對自身的一種挑戰(zhàn)同時也是一種鍛煉,雖然實施過程中出現(xiàn)一些溝通協(xié)調的問題,但是在領導和同事的指導幫助下,也都一一解決了,最終也圓滿的完成了工作。自身的能力也得到了提高。
回顧這短時間的工作,雖然在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、自己的專業(yè)水平離公司的要求還有一定的距離,有些工作做的不夠細致具體。以后要努力提高自身的專業(yè)水平。
3、溝通協(xié)調能力比較弱,有些工作的協(xié)調不是十分到位,考慮問題不是很全面。在工作中比較明顯。
1、繼續(xù)做好陽蟒各軟件的維護工作并跟進合同付款情況、相關業(yè)務的進展情況,多和客戶進行溝通,使問題能夠得到及時的解決。
2、多學習熟悉軟件,在具體的工作中形成清晰的思路,加強專業(yè)方面的相關知識,提高工作效率。
3、認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。
供水公司個人年終總結篇十二
時光荏苒。20xx在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
2月份,帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
跟崗學習客服經理崗位職責:
(1)客服現(xiàn)場巡查;
(2)裝修現(xiàn)場管理與巡查;
(3)及時處理業(yè)主的各類投訴;
(4)及時處理前臺轉交的各類業(yè)主反映的問題;
(5)完成上級交辦的其他工作。
通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
自覺學習應知應會,熟悉和了解小區(qū)整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區(qū)內裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時整改,對于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。
供水公司個人年終總結篇十三
光陰似箭,歲月如梭,轉眼20xx年已經過去,我們滿懷信心,以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn),20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年,同時也是我與公司收獲的一年,但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下:
在過去的一年里,我在公司領導的正確指引下,認真落實公司管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術文檔工作;配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務已經全面展開。
1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠,我對自身要求的必要性認識不足,認為只要把公司安排的各項工作做好,把任務指標完成,確保不出問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的,軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領域,技術更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己,跟上行業(yè)技術領先的腳步,才能更好的完成工作。
1、售前工作
我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結。現(xiàn)在售前主要有兩個問題:
第一,就是一個項目下來售前人員不是固定的一個,有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例,造成了很多沒必要的被動。
第二,就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會?,F(xiàn)在售后主要有兩個問題:
第一,就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),因為特殊性,具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,一定要及時的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點,及相關系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。
第二,就是售后與技術人員的溝通上,加強售后人員的培訓,使售后成為真正意義上的售后技術人員。
3、項目流程完善,目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系,缺乏透明度,造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
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