當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

售后工程師年終總結篇一

本人xx年從事施工隊技術負責崗位，主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川xx項目、xxxx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程，段落地形復雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環境復雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。在質量方面堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度，明確施工任務量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每天和核算員將當日完成的工程量進行節超對比，找出節超原因，為下一步控制材料成本做好基礎，對每完成一段的任務量進行匯報總結，對存在問題進行分析，找出不足，認真落實，及時改進。

在xx項目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進度滯后， 后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經理帶領三名機關人員來到我們施工一線服務指導幫助，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工，一天三餐都在路上吃，經過一個多月的緊張施工，終于在業主要求工期內順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執行總公司的各項規章制度，及各項成本管理。

一年來，不斷地學習，努力提高自己思想政治素質和專業水平。認真學習總公司各種管理制度，深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發的文件。結合實際工作，有針對性的學習各類專業知識，一方面認真學習與本專業相關的現行規范、技術標準；另一面加強在實踐中學習，向有經驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專業水平。

xx年我將在總公司xx路面項目負責拌和站的收料工作，首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責，對進場材料從數量上嚴格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現。從質量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場，檢斤小票，日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科保持聯系，從工程總體材料控制，以防止各個單質材料多進或少進的情況發生。

作為青年技術人員一定要發揚四公司“傳”“幫”“帶”的優良傳統，對新畢業的學生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。

在團結協作，提高團隊精神方面，要做到尊重領導，尊重同事，要能夠協調好同事間關系。加強自身責任感，個人服從組織，下級服從上級，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔責任。

希望總公司新的崗位職責，能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現象出現。

總體上講，與領導和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學習、思想方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上。

以上是我這一年來的工作總結，在施工管理中，雖然取得了一點收獲，但對于公司對上層管理者的要求，感覺還有一定的差距，在以后的工作中，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質工作，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！

售后工程師年終總結篇二

總想著每天、每個月、乃至每年都有點進步。20xx年，對我來說，是起伏不定的一年，也是收獲頗豐的一年。當然，最大的收獲是有了一個可愛的女兒。

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實地的公司。

離開x1公司，是因為我覺得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費時間，也只能背負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因為看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩定發展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產爭奪的好戲。公司易主，流言

滿天，流言四起，官司大戰，這種平常只有在電視和電影里看到的情節，我實實在在的親身經歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學習了很多。

說起跳槽，其實，看看那些公司，有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業能賺錢，想來撈一票，結果把中國的軟件行業做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經歷的坎坷相比，，在個人能力方面，今年的進步是非常大的。今年上半年，我的進步集中在技術領域。我更加深入研究了設計模式、平臺，還有uml建模，終于有所突破，平臺的系統架構和開發工具，并且得到了應用的證實。在網上也陸續發表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網的開發之星。

下半年，在軟件工程方面收獲是很多的。

看到網上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學習印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學習軟件工程。我一向認為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業最發達的國度。

列舉一些學習的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應用——infosys公司的軟件項目執行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現》。每本書，我都仔細研讀了，頗有體會。

我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實際看看印度的軟件工程?！禼mm實踐應用——infosys公司的軟件項目執行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業”和非專業人士)想法不同的是，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學科。在軟件工程中，大約一半的內容是專業性很強的，涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術。所謂的結構化、面向對象，都在軟件工程的范疇內，同樣是軟件開發和組織的重要內容，也是軟件質量保證的重要內容。至于軟件開發的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分。脫離管理來開發軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術基礎，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數學或計算機科學，其他方面可歸入經濟學、管理學或心理學中?！痹谶@里，我強調了軟件工程中的技術部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關心軟件的核心技術，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術了。

其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道)，實際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復的，然而，由于項目具體情況不同，如項目的規模，參與人員的數量、素質等的不同，對于軟件過程的每個部分，不是都必須的，可以根據具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個以為很好的規范，但是，到具體項目，總是對不起來，到處有問題，現在想想，便是少了這個變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。

第三，對于開發人員的選用，我發現，美國人是非常注重選用優秀的開發人員的。martinfowler曾經開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發項目，他會考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f，如果200人開發一個項目，其中25個人最能干，那么會考慮解雇其余的175個人，讓項目經理來編程(當然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果：優秀的開發人員和差的開發人員，其效率之差可以達到數量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會有管理問題，當團隊規?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥葧r，便不會有太大的管理問題。

對于軟件來說，很難實現同傳統產業一樣的工廠化生產，這是由軟件開發的本質決定的。軟件的復雜性是軟件的本質屬性，在這個屬性沒有改變之前，軟件便不會實現同傳統產業一樣的工廠化生產。至于印度的所謂“軟件工廠”，實際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實現了整個軟件研發工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發中最簡單的一環。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發，還是需要選用優秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產品和技術。

第四，軟件開發中，最重要的還是團隊合作和交流。這個是我目前最深切的感受。具體的，大家都知道，也用不著多說。

最后，對于軟件開發來說，公司老板的想法是最重要的。如果老板說“no”，那便是水平再高，管理再好，也終歸無用。年齡漸長，也做父親了，卻總是在漂泊，沒有一個可以穩定發展的地方。希望目前的公司能夠有這個機會。不想總是跳槽。

售后工程師年終總結篇三

20xx年6月份加入xy公司，入職后在昆山xy國際城市花園項目部 工作，任土建工程師，主管ⅱ標段現場工程進度質量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下，負責所管項目的日常管理工作，負責落實執行各項制度并適時提出修改、完善、建議。在公司開發節奏要求下，負責所在項目施工過程中的進度、質量、投資控制和管理，協調解決相關問題;負責協調管理施工單位和相關單位，確保計劃順利實施負責施工過程中的安全文明施工，并達到規定標準。負責組織專業工程驗收前的準備工作，并提請主任工程師組織驗收，完成上級委派的其他任務。在合同和公司制度要求下，負責審查工程節點付款文件，并審查施工單位發生的費用，簽署工程款支付意見。在公司各項制度下，嚴格按照合同對施工單位進行監管，保證按合同實施;負責收集施工單位各種來往有關工程文件;負責所在工程項目的竣工驗收和移交等工作。 20xx年6月份加入xy公司，入職后在昆山xy國際城市花園項目部工作，任土建工程師，主管ⅱ標段現場工程進度質量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下，負責所管項目的日常管理工作，負責落實執行各項制度并適時提出修改、完善、建議。在公司開發節奏要求下，負責所在項目施工過程中的進度、質量、投資控制和管理，協調解決相關問題;負責協調管理施工單位和相關單位，確保計劃順利實施負責施工過程中的安全文明施工，并達到規定標準。負責組織專業工程驗收前的準備工作，并提請主任工程師組織驗收，完成上級委派的其他任務。在合同和公司制度要求下，負責審查工程節點付款文件，并審查施工單位發生的費用，簽署工程款支付意見。在公司各項制度下，嚴格按照合同對施工單位進行監管，保證按合同實施;負責收集施工單位各種來往有關工程文件;負責所在工程項目的竣工驗收和移交等工作。

作為一名剛剛走出校門加入xy的新人，最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”，盡快適應工作環境，快速轉換角色，做事不要有太多的學生氣。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺。公司之所以沒有給我指定專門的專業導師和生活導師，而讓我這樣一名新人直接主管一個標段、十幾萬平方米的工程，就是要讓我通過實戰鍛煉自己、提高自己、塑造自己?；谶@些認識，從一入職我就投入到再學習之中。這個學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自己的工作技能更加“professional”。正所謂，干到老，學到老。競爭在加劇，學習不但是一種心態，更應該是自己的一種生活方式，上級、同事、監理、施工人員都可以是自己的老師。我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。

下面就這兩個月的工作情況和自己的感想作個簡要述職報告：

來到xy的第一天，給我最大的感受就是xy的規范化的管理，不光體現在工作中，同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現，從開始的不適應，到現在的自覺性，不知不覺中發現個人素質也有了很大的提高，真正體會到xy的成長其實也就是xy文化的成長，xy人的成長。

在項目部工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是xy的一員,言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成xy的主人。

在對施工單位的管理上，以合同、規范為依據，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規矩，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。

對監理公司的管理，首先應充分支持監理的工作，其次要檢查、督促、指導監理的工作，對待監理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量，往往可以取得良好的效果。

在工程協調上堅持以合同為依據，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協調的目的是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執行情況，嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。

作為項目部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。兩個月來,我的工作得到了公司的認可,并給予我個人通報書面表揚一次，這是我團結奮斗、共同努力的結果。

最后，我想說的是，xy給我的最大的感受就是，做事情要么不做，要么就做好，我學到的東西和我做的事情一樣多，與其說是在為xy做事，其實也是在為自己做事，而且，xy給每個人的機會都是一樣的，只要是你做的事情每個人都能夠看得到，我需要做到的就是成為一個合格的xy人。

售后工程師年終總結篇四

回眸即將過去的20xx年，進入**公司已經有將近半年的時間，靜思往事清晰再現。在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發現了自身存在諸多缺陷不足之處。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

進入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團隊，掌握公司的各項規章制度和企業文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進入sfsfsf這個團隊感到幸運，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，工作中敢于承擔責任，擁有認真負責的精神，具備一定的組織協調能力，能夠理論聯系實際的開展工作，敢于創新，更快更好地完成工作任務。

任職工程部土建工程師，具體分工負責aaaaa小區項目二標。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責。 在公司領導、各部門的分工協作下，使得aaaaa小區項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項；參與每周監理列會，收集質量、安全和進度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。采取對監理公司的考核考評的方式，調動監理的積極性和主動性，充分發揮監理人員的施工過程和關鍵部位的監督作用。經常深入施工現場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

20xx.6.15二標樁基施工開工。

20xx.8.10最后一批挖孔樁澆筑樁身砼。

20xx.8.31二標樁基檢測工作全部結束。

樁基工程總工期60日歷天，實際施工日期55天，累計完成設計挖孔樁1100根。樁基檢測由ss檢測和zd檢測單位負責完成，檢測方法通過抽芯、動測、聲測等方式，最終檢測結果均滿足合同要求。

20xx.9.17二標組織樁基工程竣工驗收，驗收達到合格標準。

20xx.7.12主體施工單位bbbb公司進場踏勘，接洽項目工程相關資料，進行主控點、高程測量復核。

20xx.7.26主體單位正式進場施工臨建設施，開始搭建板房宿舍、鋼筋加工區、木工加工棚，敷設臨時用電電纜和臨時給水管線。

20xx.8.7二標主體圖紙會審、設計交底會議在工程部會議室召開舉行。 20xx.8.21二標主體工程質量安全技術交底（省質安站相關人員到場）。

20xx.8.13電梯井22#、35#棟開始挖井坑土方，揭開了主體結構工程施工的帷幕。

20xx.10.22 28#棟綁扎塔樓架空層墻柱鋼筋。主體上部結構開始施工。

20xx.11.24日23#棟地下室頂板砼澆筑完，標志主體地下結構工程全部完成。 截止20xx.12.31日，二標項目工程主體結構平均完成至七層樓板面。實現了公司和部門確定的項目年終進度目標。

重點把握開工、基礎及地下室完成、主體達到十一層、主體封頂等時間節點，嚴格執行施工進度管理制度，在項目管理過程中主要做了以下工作：

在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現狀，工程部多次在工程監理例會強調總體工程工期目標、工期節點和年終工程進度目標，重點指出現場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴重不足，并督促施工單位及時補充人員。

工程開工前，工程部要求施工單位根據現場條件、合同工期和各單位自身的機

械、勞動力等綜合實力編制詳細的施工進度計劃，施工進度計劃逐步細化分解，分為周計劃、月計劃、年度計劃。經過審批后的進度計劃作為施工進度控制的依據。

單位工程的進度計劃完成情況，在每周的工程監理例會中匯報，包括上周進度完成情況和下周計劃安排，如出現進度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補救措施。

二標工程質量控制總體較好，未出現較大的質量問題，在質量管理上，我覺得并且一直遵循著關注三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案，產品形成的過程控制，驗收控制。

重點強調本項目工程是省政府重點工程，未來銷售對象為省各級jglff人員，由省質安站重點監督的項目工程。因此各主體單位必須高度負責，確保質量達到合同目標要求。

控制施工質量，就要提高管理人員的質量意識，牢固樹立質量第一、預控為主、為用戶服務的觀念。培養、提高現場管理人員的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力，用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。

根據影響工程質量的關鍵節點、關鍵部位及重要影響因素，建立、完善質量信息反饋系統，現場搜集、整理工程質量安全問題和處理措施，并及時記錄eas系統，實行質量安全動態管理控制。

督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度，要求現場各級質量檢查員充分行使自己的職權，對施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關。監理專業工程師采用普查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行監管，發現問題及時聯系施工單位，組織專題會議、發工作聯系函、質量安全通報，根據工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。例如20xx年10月9日針對施工單位在鋼筋施工重大質量問題組織召開了現場專題會議，提出整頓處理措施。

同時建設投資方、房地產公司和監理單位每月組織質量安全文明施工大檢查，

通過各種各級檢查形式及時發現問題，督促施工單位提高質量安全意識，加強規范質量安全施工操作行為。

項目二標主體塔樓施工率先在28#棟、29#棟設立樣板區，施工操作中注重工序工藝、流程、模板支架等樣板化，及時總結經驗、優化、工藝的改進和工序的標準化操作。其他各棟在分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板，統一操作要求，明確質量目標，確保操作質量，建立質量責任制，明確具體任務、責任，責任到人，實行棟號月度工作質量獎罰制度。

產品質量會因施工班組技術工藝的良莠而存在不齊的偏差。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，嚴把原材料質量關，公司提供主要材料品牌供應商給予選擇。其次，工程技術部和監理對進場材料監督并現場取樣送檢。最后，要求施工方嚴格篩選班組，對不滿意的班組及時清理出場。

第一層是要求施工單位完善質保體系，嚴格執行自查、自檢、自驗三級驗收制度，強化工序報驗制度。

第二層是監理工程和工程技術部的驗收。實行監理工程師每道工序必檢，工程技術部土建工程師同步檢查或抽檢。

1）根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行相關安全規程、生產條例和規定。

2）科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

3）配合建設投資方、房地產公司、工程部的安全生產各項檢查活動，進行對施工單位日常檢查交底工作，發現隱患及時整改處理。

4）時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并嚴格審核安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

回想自己在公司工程技術部將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，優勢并不強，許多工作和經驗還有不盡如意之處，更需要向同事和領導學習請教，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生缺乏了解，即使是本專業技術知識也存在不足，而工程管理是一門綜合的系統的學科，致使實際工作中不能全方位的處理問題，在以后的工作中，我要主動加強本專業技能，貫通了解熟悉相關專業知識，通過拓展知識面，從而提高自己的業務水平，成為一專多能的復合型人才。

在工作過程中，由于缺乏計劃性和前瞻性，不能完全預估施單位可能在哪些方面會較多的出現問題，使得對事情的發展缺乏掌控，處理起來較為被動。

施工單位在施工過程中存在一些質量問題，發現后只是要求及時彌補，幾乎未讓其返工停工，并且口頭警告下不為例不可再犯，寄希望施工單位知錯能改。由于態度上不夠堅決，造成了施工單位相同的質量問題反復的出現。因此必須糾正態度，對質量問題該返工的必須返工，該懲罰的必須懲罰到位，這既避免了問題重復出現又減少了此后的工作量。

總結過去，自己得到了公司和部門領導的關照，順利的完成了各項工作任務；展望未來，自我必須不斷學習，加強鍛煉各方面的能力，在公司優質的平臺上持續進步。

20xx年項目工程將繼續，工程質量安全管理任重而道遠，如何優質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對于我來說也是一種挑戰。

售后工程師年終總結篇五

回顧20xx過去工作中的點點滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實、并快樂著。在這一年的工作中既有成長同時也存在著許多的不足和缺點，這都值得去總結、反思、改正和提高。現在我將本年工作做一個簡單的介紹，借以促進、提高。

今年的工作主要圍繞著***和***兩個客戶系統展開，期間也穿插了一些其他系統中某些功能的編寫和改進，這其中有以前從未有過的功能創新也有和客戶協調的反反復復功能改進，總體來說還是按時完成了要求的工作任務。

項目的順利進行離不開團隊的`默契配合和共同的努力，每個項目開始之前，每個人都需要認真的了解項目的需求和開發中需要使用到 的關鍵技術，對于不清楚的不了解的問題要及時提出，而對于那些在開發中會影響到所有人的決策，要及時的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復程序開發和改動。團隊如同一個整體，成員如同四肢和軀干，只有互相配合默契才能走得快走得穩走得遠。 團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的所有成員是否能精誠合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。

每個項目在開始開發之前都需要主要負責人員做詳盡的企業背景及開發內容的介紹，以幫助開發人員建立起對項目的整體宏觀認識，從而減少在開發中因為理解錯誤而導致的開發錯誤。在開發過程中成員之間要積極的溝通和了解系統的開發進度，對于項目中的公共開發資源一經改動要及時的通知項目組其他成員，同步開發資源。

良好的工作氛圍可以有效的激發團隊成員的工作積極性，從而達到事半功倍的效果。 工作態度

參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學會安靜認真的聆聽，無論是開會時還是在討論時，認真聽取每個人對待問題的看法，因為每個人思考問題的方向和出發點不同對于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。

對于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對，不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點，因為如果連自己都認為自己做不到那么也就沒有以后了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態很重要。

找方向，抓重點，合理分配時間，謙虛、勤學、總結、提高，爭取在有限的時間內用領導認可的方式完成每一項工作，更好的與同事溝通、協調，為客戶帶來更好的產品和服務。最后也要感謝各位領導、同事對我的信任與幫助。

售后工程師年終總結篇六

xx轉眼悄然已逝，xx已經來臨，通過一年多的工作，使我已經成為一名合格的硬件工程師。

我來自古都南京,大學畢業后一直在無錫工作，有著深厚的電子專業背景，大學里面主要學習電路微觀設計，現在畢業之后不僅從事電路微觀設計，而且現在也宏觀把握整個系統：從cpu結構，外圍接口電路，電源模塊，功耗分析，匹配電阻，上拉下拉電壓的選擇，系統編解碼過程等有比較清晰的認識。

剛開始在公司實習，主要從事音視頻的編解碼工作：具體的熟悉了當前多媒體業界的標準：包括視頻h.264，mpeg4，音頻aac，以及圖像處理的基本算法（壓縮算法流程、jpeg壓縮算法等），還有有關流媒體服務器開源項目有些了解。從10月中旬開始從事硬件電路設計工作，之外還從事pcb板制作（使用allegro軟件。），cad，cam軟件的使用，以及配料、選料、器件的管理等。

現在我主要從事電路設計方面的工作，在電路處理，電路模塊選擇方面有了提高，在電路應用軟件方面也逐步成熟，期待在平臺架設，底層開發方面有所進步。

逐漸熟悉了器件采購流程，器件選擇與匹配，在產品設計過程中，能夠提出有效建議，限度地降低成本，改善產品性能，希望以后在電路設計方面進一步突破，取得更大進步。

在這一年里：主要參與網絡攝像機，4路視頻服務器，圖像采集板的硬件模塊修改與pcb制作，所有器件采購，部分電路的調試與測試，其他的沒有了。

公司的企業文化讓我學會了很多，進入企業，首先要看能否個人發展道路與公司企業文化相融洽：無論是公司開放式的會議交流，還是公司沙龍形式的講座，都讓我很高興，很輕松。通過這一年多的工作，使我越來越清楚地認識到：我要學習的東西還有很多：無論是管理方面，還是技術方面的，硬件電路設計還很薄弱，現在有時還是以學生時期的思維去思考問題。

存在的優點：做事認真，善于思考，始終以產品設計者的角度去看問題，解決問題，無論是什么事情，首先把手頭的工作做好，再去做其他的事情。雖然有時在研發過程中會出現一些問題，但會及時發現總結，做文檔備份，免著以后再發生類似的錯誤，比如在設計主板的時候，當時采用tc3216封裝，其實tc3216封裝和c1206封裝是一樣的，當時做tc3216封裝沒問題，但是沒有注意c1206在前期做封裝的時候不完善，沒有發現，最后導致正負極不能區分。這雖然是個很小的問題，但是當時沒有及時發現，以致導致板子重新做了。

談過了優點，其實缺點也是蠻多的：在技術方面有句俗話：寧缺勿濫，什么都會，就是什么都不會，在學校和剛來公司的時候，我感覺什么都喜歡做，算法，電路，網絡等等，現在我知道了，什么都學，什么都學不會，所以，就我個人興趣而言，我還是喜歡實在的東西，看得見，摸得找得東西：硬件，大學四年學習的就是電子工程，興趣就在這里。電路的基礎都學習了，就是高頻、射頻沒學多少，所以以后發展的話，還是硬件電路設計這塊，說實在的，pcb制作軟件不是很熟悉，都是這幾個月自學的，cad也是剛學習的，沒有多少經驗，其實硬件電路設計這塊和pcb制作軟件、cad是有區別的：有電路設計工程師、layout工程師、cad工程師，他們的職責分工不同。我以后的工作重點還是硬件電路設計這塊。

還有一點，現在的思想一直處于學生時代，不怎么會與人交流，性格有點內向，這就決定了在與人交流方面，有很多欠缺的地方，我在努力的學習和改正。

管理方面：感覺最重要的就是規范，無論是在工作過程中硬件電路設計，還是pcb板設計，磨具設計一定要規范：因為有可能你的一點馬虎，導致后續工作的錯位，如果不能及時發現問題，錯誤就會一直延續下去。比如硬件電路設計中一個接地處理的錯誤，就有可能導致pcb板重做；pcb板一個插件封裝的不完整，導致磨具開口的錯誤，最后整機裝配時再發現就為時已晚。我的想法就是都按照流程做事，這樣出現問題也會很快的追根溯源。

其次就是分工明確，因為只有分工明確，才會更快的發現問題的本源。

有待加強的是：硬件調試這塊還有驅動這塊，因為只有更好的了解硬件接口與軟件接口，才能更好的折中考慮軟件硬件設計方案的分工。現在我有空的話就抽時間看看這兩部分，一句話，現在我所有的閱讀與思考都是為了設計出更好的電路。

最后給公司談談我的想法，就設計規范來說，軟件系統設計我不是很懂，大學時候學習的uml都忘光了，結合我的工作實際談談硬件設計規范：首先硬件電路設計規范要有，不能電路改來改去，沒有文檔記錄，沒有版本記錄，現在產品系列少，以后多了的話，會出現問題。

還有就是pcb設計規范，雖然pcb布線廠家都有自己的規范，但并不都是適合我們的，而且我們做的pcb有封裝的要求，有設置mark點（測試點）的要求，所以我們應該制定相應的規范，相應的流程，按照流程走，保證不會出錯，現在我們沒有流程，有的也就只是口頭上的描述，沒有記錄，沒有備份，這難免會出現問題。所以現在我們要制訂出：硬件電路設計規范，pcb板設計規范，pcb板布線規范，其他的emc要求規范，磨具設計規范，以及電路設計如何與pcb設計緊密銜接，接口文件有哪些，接口數據有哪些，以及pcb設計與磨具外殼設計如何緊密銜接，接口文件有哪些，接口數據有哪些？等等都是要總結的，要做成規范的。

還有不論是管理方面，還是研發方面的，都要有一套監督機制，比如我做好的電路，畫好的封裝，做好的pcb，都要有另外一個人負責檢查，以便起到產品設計出錯概率最小效果。

其他方面：閱讀是一大樂事，所以沒事的時候我會看看書，不論是政治的、經濟的，還是哲學的、歷史的，都感興趣。平時沒事的時候會思考這些有關的事情，覺得很有意思。

多年的學生生活，促使我的性格溫和，不善于表達自我，我想，只要有想法，有好的想法就要說出來、就要宣傳開來，讓大家共享。中國的開源文化做的還不是很好，思想是值得稱贊的東西，好的思想融入你的生活，就成為一種好的習慣，它會使你受益終生。

所以，平時工作之余，最多的是訪問bbs，blog，學習好的思想和東西，再宣傳開來。

我是思想的傳教士，技術的傳教士，因為我已經認定：我與技術有緣。