客服工作感言

首先，令我感悟最深的就是客服是為企業(yè)樹立良好品牌形象的基礎(chǔ)，是企業(yè)與客戶進行有效溝通的橋梁；是了解客戶需求信息的重要渠道來源。

與社會上其它行業(yè)的同齡人相比，我真的很幸運，因為公司給我們提供了更多的學習、提高的環(huán)境和機會，使我在從事客服的過程中成長起來，從工作中學到了在學校學習不到的社會經(jīng)歷：如與客戶溝通中學到了良好的語言表達能力；從處理用戶咨詢投訴問題中學到了豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗和人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力。

不但如些，在工作中還學到了處世做人的感悟，學到了以禮待人，真誠對待每一個人，使我明白到了人與人之間溝通重要是要用心聆聽別人所說的每一句話，尊重別人的意見。

入行初期，深深體會到了客服工作的艱辛，因為服務行業(yè)中，“客戶永遠是對的”這個定律在每一個客服人員心中都帶著幾分沉重的包袱。

因為作為一個優(yōu)秀的客服人員能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，心中總或多或少有這樣的一些經(jīng)歷：始終喜歡客戶，即使客戶不喜歡我；歡迎客戶為改善我們的工作提出建議并和藹地接受；處理客戶的任何問題和抱怨；格外地關(guān)心客戶；即使我不高興也能面露笑容；為用戶提供超出客戶預料的服務等。

因為我們始終相信作為一位職業(yè)的客服人員在工作上任何時刻都發(fā)揮著以上優(yōu)秀的客服精神。

當我們所付出的代價換來客戶對我們工作的肯定和贊揚，換來了客戶對企業(yè)的信任，換來了良好的企業(yè)品牌形象，心里得到的滿足是難以形容的。

回顧這一切，還是覺得自已已深深愛上了這份工作，享受這份工作帶來的成果。

在客服中心中每一個角落，都能看到了客服人員為客戶排憂解難的真誠，對待客戶認真負責的態(tài)度，以及密切配合的團隊精神，這都使我們在工作中互勉，激勵著全體話務人員用努力和真誠為用戶提供上乘的服務。

我們是一個充滿活力的集體，每一位座席代表都是一個感人的音符，在這樣一部和諧優(yōu)美的樂章中，奉獻是主旋律。

我們對客戶，一直奉獻著真誠、奉獻著關(guān)愛，讓我們在每天都譜寫美好的耳嘜人生。

優(yōu)秀員工工作感言和個人事跡的介紹(300字)

我認為一名優(yōu)秀員該起到表率作用，應該度的主人翁精默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。

現(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。

在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報廢為目標，為XX公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻。

新聞上感人的故事，并說出感想

七根火柴王愿堅天亮的時候，雨停了。

草地的氣候就是怪，明明是月朗星稀的好天氣，忽然一陣冷風吹來，濃云像從平地上冒出來的，霎時把天遮得嚴嚴的，接著就有一場暴雨，夾雜著栗子般大的冰雹，不分點地傾瀉下來。

盧進勇從樹叢里探出頭，四下里望了望。

整個草地都沉浸在一片迷蒙的雨霧里，看不見人影，聽不到人聲；被暴雨沖洗過的荒草，像用梳子梳理過似的，光滑地躺倒在爛泥里，連路也看不清了。

天，還是陰沉沉的，偶爾有幾粒冰雹灑落下來，打在那渾濁的綠色水面上，濺起一撮撮浪花。

他苦惱地嘆了口氣。

因為小腿傷口發(fā)炎，他掉隊了。

兩天來，他日夜趕路，原想在今天趕上大隊的，卻又碰上這倒霉的暴雨，耽誤了半個晚上。

他咒罵著這鬼天氣，從樹叢里鉆出來，長長地伸了個懶腰，一陣涼風吹得他冷不丁地連打了幾個寒顫。

他這才發(fā)現(xiàn)衣服已經(jīng)完全濕透了。

“要是有堆火烤烤該多好啊!”他使勁絞著衣服，望著那順著褲腳流下的水滴想道。

他也知道這是妄想——不但現(xiàn)在，就在他掉隊的前一天，他們連里已經(jīng)因為沒有引火的東西而只好吃生干糧了。

可是他仍然下意識地把手插進褲里。

突然，他的手觸到了一點粘粘的東西。

他心里一喜，連忙蹲下身，把口袋翻過來。

果然，在口袋底部粘著一小撮青稞面粉；面粉被雨水一泡，成了稀糊了。

他小心地把這些稀糊刮下來，居然有雞蛋那么大的一團。

他吝惜地捏著這塊面團，一會兒捏成長形，一會兒又捏成圓的，心里不由得暗自慶幸：“幸虧昨天早晨我沒有發(fā)現(xiàn)它!”已經(jīng)是一晝夜沒有吃東西了，這會看見了可吃的東西，更覺得餓得難以忍受。

為了不至一口吞下去，他又把面團捏成了長條，正要把它送到嘴邊，驀地聽見了一聲低低的叫聲：“同志——”這聲音那么微弱，低沉，就像從地底下發(fā)出來的。

他略略愣了一下，便一瘸一拐地向著那聲音走去。

盧進勇蹣跚地跨過兩道水溝，來到一棵小樹底下，才看清楚那個打招呼的人。

他倚著樹根半躺在那里，身子底下貯滿了一汪渾濁的污水，看來他已經(jīng)有很長時間沒有挪動了。

他的臉色更是怕人：被雨打濕了的頭發(fā)像一塊黑氈糊貼在前額上，水，沿著頭發(fā)、臉頰滴滴答答地流著。

眼眶深深地塌陷下去，眼睛無力地閉著，只有腭下的喉結(jié)在一上一下的抖動，干裂的嘴唇一張一翕地發(fā)出低低的聲音：“同志!——同志!——”聽見盧進勇的腳步聲，那個同志吃力地張開眼睛，習慣地掙扎了一下，似乎想坐起來，但卻沒有動得了。

盧進勇看著這情景，眼睛像揉進了什么，一陣酸澀。

在掉隊的兩天里，他這已經(jīng)是第三次看見戰(zhàn)友倒下來了。

“這一定是餓壞了!”他想，連忙搶上一步，摟住那個同志的肩膀，把那點青稞面遞到那同志的嘴邊說：“同志，快吃點吧!”那同志抬起一雙失神的眼睛，呆滯地望了盧進勇一眼，吃力地抬起手推開他的胳膊，嘴唇翕動了好幾下，齒縫里擠出了幾個字：“不，沒……沒用了。

”盧進勇手停在半空，一時不知怎么好。

他望著那張被寒風冷雨凍得烏青的臉，和那臉上掛著的雨滴，痛苦地想：“要是有一堆火，有一杯熱水，也許他能活下去

”他抬起頭，望望那霧蒙蒙的遠處，隨即拉住那同志的手腕說：“走，我扶你走吧!”那同志閉著眼睛搖了搖頭，沒有回答，看來是在積攢著渾身的力量。

好大一會，他忽然睜開了眼，右手指著自己的左腋窩，急急地說：“這……這里!”盧進勇惶惑地把手插進那濕漉漉的衣服。

這一剎那間，他覺得同志的胸口和衣服一樣冰冷了。

在那人腋窩里，他摸出了一個硬硬的紙包，遞到那個同志的手里。

那同志一只手抖抖索索地打開了紙包，那是一個黨證；揭開黨證，里面并排著一小堆火柴。

焦干的火柴。

紅紅的火柴頭簇集在一起，正壓在那朱紅的印章中心，像一簇火焰在跳。

“同志，你看著……”那同志向盧進勇招招手，等他湊近了，便伸開一個僵直的手指，小心翼翼地一根根撥弄著火柴，口里小聲數(shù)著：“—，二，三，四……”一共有七根火柴，他卻數(shù)了很長時間。

數(shù)完了，又詢問地向盧進勇望了一眼，意思好像說：“看明白了?”“是，看明白了!”盧進勇高興地點點頭，心想：“這下子可好辦了!”他仿佛看見了一個通紅的火堆，他正抱著這個同志偎依在火旁……就在這一瞬間，他發(fā)現(xiàn)那個同志的臉色好像舒來，眼睛里那死灰般的顏色忽然不見了，爆發(fā)著一種喜悅的光。

只見他合起黨證，雙手捧起了它，像擎著一只貯滿水的碗一樣，小心地放進盧進勇的手里，緊緊地把它連手握在一起，兩眼直直地盯著他的臉。

“記住，這，這是，大家的!”他驀地抽回手去，深深地吸了一口氣，用盡所有的力氣舉起來，直指著正北方向：“好，好同志……你……你把它帶給……”話就在這里停住了。

盧進勇覺得臂彎猛然沉了下去!他的眼睛模糊了。

遠處的樹、近處的草，那濕漉漉的衣服、那雙緊閉的眼睛……一切都像整個草地一樣，霧蒙蒙的，只有那只手是清晰的，它高高地擎著，像一只路標，筆直地指向長征部隊前進的方向……這以后的路，盧進勇走得特別快。

天黑的時候，他追上了后衛(wèi)部隊。

在無邊的暗夜里，一簇簇的篝火燒起來了。

在風雨、在爛泥里跌滾了幾天的戰(zhàn)士們，圍著這熊熊的野火談笑著，濕透的衣服上冒著一層霧氣，洋瓷碗里的野菜“咝——咝”地響著…… 盧進勇悄悄走到后衛(wèi)連指導員的身邊。

映著那閃閃跳動的火光，他用顫抖的手指打開了那個黨證，把其余六根火柴一根根遞到指導員的手里，同時，又以一種異樣的聲調(diào)在數(shù)著：“一，二，三，四……”紅軍鞋(縮寫)劉耀輝我們來到大雪山下。

當?shù)乩习傩瞻汛笱┥浇凶觥吧裆健保馑际钦f除了“神仙”，就連鳥也飛不過去。

為了消除部隊的顧慮，毛***說：“神山”不可怕，紅軍應該有志氣，和神山比一比。

這些話，給了我們莫大的鼓舞。

出發(fā)前，上級規(guī)定每人要準備兩雙鞋，把腳保護好。

我除了腳上的爛草鞋外，就剩一雙拴在皮帶上的“量天尺”了。

我把它解下來，心里涌起無限的感念。

一首在江西中央蘇區(qū)流行的山歌，又在我的耳邊縈繞著：送得哥哥前線去，做雙鞋子贈送你，鞋上繡了七個字，紅軍哥哥萬萬歲。

想起這首山歌，也就想起了我們離開中央蘇區(qū)時的情形。

一個老大爺拉著我的手，把一雙“紅軍鞋”塞給我。

這是一雙非常結(jié)實的布鞋，鞋幫上繡著“慰勞紅軍戰(zhàn)士”的字句。

他說：“孩子，這鞋一穿到紅軍的腳上，那就成了‘量天尺’了，地再廣，山再高，你們也能把它‘量’完。

”從那以后，這雙鞋就掛在我的腰間，成為我最好的伴侶。

記得在離開江西的最后一次戰(zhàn)斗中，我的腳負傷了。

當時既沒有醫(yī)藥，也沒有擔架，我只得每天拖著負了傷的腳，艱難地走著。

實在堅持不住了，我第一次從腰里解下“量天尺”，穿在腳上。

鞋底軟綿綿的，特別舒服。

一穿上它，就想起了蘇區(qū)人民的希望，也就忘了傷痛。

不久傷口好了，我的鞋底也磨去了不少，舍不得再穿，就又把它包起來掛在腰上……打遵義，我們連擔任攻城任務。

打得正有勁，我突然感到腰部有些疼痛。

仔細一看，原來一顆子彈穿過鞋子，緊挨在腰骨旁的皮膚上。

同志們見了，都說這真是“救命鞋”。

可是我也很惋惜，因為鞋子被穿了一個大窟窿。

以后，我更加倍地愛惜它。

天蒙蒙亮，我們就開始爬山。

越向上爬越陡，一會兒竟下起雞蛋大的冰雹。

狂風夾著冰雹，吹在身上，真像刀割的一樣。

我是個炮兵，肩上扛著45斤的迫擊炮炮筒，走起來就更難了。

我踏著前面像雪梯似的腳印，一步一步往前移，腳被雪冰得失去了知覺，幾次跌倒。

每當我倒下，看到腳上的“量天尺”，心里就感到一股熱勁，好像蘇區(qū)的老鄉(xiāng)們在背后推著我前進。

終于爬過了雪山，我低頭看看那雙“量天尺”，它沾滿了冰泥，臟得不成樣子，我趕忙把它脫了下來，磕掉泥巴又掛在腰上。

半碗青稞面在荒無人煙的草地上，紅軍戰(zhàn)士只有可憐的一點青稞面做干糧。

周恩來副主席和戰(zhàn)士們一樣，絕不多吃一點青稞面，還教育戰(zhàn)士們，為了能走出草地，北上抗日，一定要特別愛惜糧食。

戰(zhàn)士們聽了他的話，都把僅有的青稞面裝在糧袋里，拴在腰上。

青稞面越來越少了，戰(zhàn)士們只能用一點青稞面摻在野菜里煮湯喝。

戰(zhàn)士吳開生的青稞面吃完了，已經(jīng)餓了兩天，周副主席知道后，就讓警衛(wèi)員把自己省下的青稞面給吳開生兩碗。

他看著吳開生蠟黃的臉，語重心長的說：“這是革命呀

”吳開生流著眼淚說：“我只要有一口氣，就要跟你走出草地，革命到底

”這天晚上又是狂風暴雨，用被單做成的帳篷自然擋不住風雨的襲擊。

戰(zhàn)士們都淋成了落湯雞。

周副主席命令戰(zhàn)士們都到他作為辦公室的帳篷里去休息。

大家怕影響他工作，都不肯去。

他冒這大雨親自來了，說：“你們不去，我心不安。

”周副主席的話像火烤暖了戰(zhàn)士們的心。

這樣走了幾天，草原仍然無邊無際。

青稞面吃完了，野菜吃光了，軍馬也殺掉吃了。

戰(zhàn)士們只好燒皮帶吃，甚至把隨身帶的紙張咽下去充饑，紅軍陷入了極大的困境。

周副主席命令把僅存的半碗青稞面全部分給大家泡水喝：“那您吃什么呢

”警衛(wèi)員急了。

周副主席兩只大眼睛放出了嚴峻的光芒，清瘦的臉上肌肉抖動著，“有同志們活著，就有我。

只要多留一個戰(zhàn)士的生命，就給革命事業(yè)增加一份力量，拿出來分掉

”這摻上一點青稞面的熱水，分到戰(zhàn)士們的手中。

戰(zhàn)士們流淚了，這不足半碗的青稞面，是周副主席的心意和生命啊

戰(zhàn)士們又上路了，在茫茫的草地上。

行進著摧不垮的鋼鐵紅軍。

18歲生日感言要感人點的，謝謝了。

自己的作文是寫自己的感悟開動腦經(jīng)，自立自強不依賴別人安靜的思考，可以從小事引起作文題自己寫才能鍛煉自己你也要多體驗社會生活軍訓感言的意義雖然不大但軍訓過程中會有很大的收獲望采納支持如有疑問，請追問

兩位清潔工的舉動很感人,內(nèi)心有何感想

每天早晨，當人們還在辛勤的清潔工人們已經(jīng)了一天的勞動，有的不到五點鐘就起床了，拿起掃帚，勞動起來。

他們無論刮風下雨、嚴寒酷暑都一如既往地清掃街道，從不會有怨言。

當我們在美好的環(huán)境里生活時，可曾想過是誰為我們創(chuàng)造出來今天的環(huán)境，是誰讓我們每天走在干干凈凈的馬路上。

清潔工人們無私為我們奉獻，他們不求高額的回報，只是讓人們每天生活在干凈的環(huán)境里。