站在對(duì)方的角度想美文摘抄
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果想問(wèn)題時(shí),考慮一下,你的上級(jí)遇到這樣的情況應(yīng)該怎樣決策,你的工作就順利多了。
16歲的卡內(nèi)基來(lái)到美國(guó)西部鐵路管理局當(dāng)差,做電報(bào)員。一天,卡內(nèi)基收到一封發(fā)給局長(zhǎng)的加急電報(bào):“貨車在阿爾圖納單軌路線上已堵塞4個(gè)小時(shí),請(qǐng)盡快給出處理意見(jiàn)?!彼麕е妶?bào)去匯報(bào),這才知道局長(zhǎng)外出了,沒(méi)有人知道他何時(shí)回來(lái)。當(dāng)時(shí)鐵路部門明文規(guī)定:不管遇到什么情況,只有局長(zhǎng)才有權(quán)下達(dá)列車調(diào)度令,其他任何人違反禁令,不問(wèn)理由一律革職。每多耽擱一分鐘,就將給鐵道公司帶來(lái)更加嚴(yán)重的損失。卡內(nèi)基看著電文,焦急萬(wàn)分。時(shí)間一秒秒地過(guò)去,卡內(nèi)基實(shí)在無(wú)法忍受這種沒(méi)有時(shí)限的等待,不顧眾人勸說(shuō),徑自走進(jìn)了局長(zhǎng)辦公室。在查看過(guò)貨車的配位圖后,他很快找出了列車阻塞的原因,然后擬好電文,簽上局長(zhǎng)的名字發(fā)了出去。大家都替他的前程擔(dān)憂,卡內(nèi)基卻故作鎮(zhèn)靜地笑了:“我想局長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng),他也會(huì)像我這樣處理此事?!本珠L(zhǎng)回來(lái)后大為光火:“誰(shuí)批準(zhǔn)你這么干的?”卡內(nèi)基說(shuō):“時(shí)間緊迫,加之我長(zhǎng)期留意您處理事情的方法,所以完全清楚您對(duì)此事的處理意見(jiàn)。您看我這樣處理是否正確?”局長(zhǎng)仔細(xì)讀了電文,發(fā)現(xiàn)上面簽名的筆跡都與自己的.極其相像,這才沒(méi)再說(shuō)什么。不久后,局長(zhǎng)升遷至新的崗位,卡內(nèi)基非常渴望追隨他,卻遭到了拒絕?!澳愕牟拍苓h(yuǎn)非做個(gè)電報(bào)員,我已推薦你去賓夕法尼亞擔(dān)任局長(zhǎng)。”卡內(nèi)基做夢(mèng)也沒(méi)想到,自己犯下錯(cuò)誤不僅未遭開(kāi)除,反倒被提拔。局長(zhǎng)意味深長(zhǎng)地說(shuō):“其實(shí)上司和下屬的最大區(qū)別,就在于思考的高度。你已習(xí)慣站在我的立場(chǎng)謀事做事,完全具備當(dāng)局長(zhǎng)的能力?!?/p>
宋仁宗趙禎,沒(méi)有辜負(fù)一個(gè)仁字。這一點(diǎn),貴為一國(guó)之君,實(shí)屬不易。《宋史》記載,一天夜里,仁宗批閱奏章,直至深夜,肚子餓得咕咕叫,十分想喝一碗熱乎乎的羊肉湯,但是他一晚上也沒(méi)說(shuō)出來(lái)。第二天,皇后知道了,就勸他:“陛下日夜操勞,千萬(wàn)要保重身體,想吃羊肉湯,隨時(shí)吩咐御廚就好了,怎能忍饑讓龍?bào)w受虧呢?”仁宗說(shuō):“宮中一時(shí)隨便索取,會(huì)讓外邊看成慣例。我昨夜如果吃了羊肉湯,御廚就會(huì)夜夜宰殺,一年下來(lái)要數(shù)百只,形成定例,日后宰殺之?dāng)?shù)不堪計(jì)算,為我一碗飲食,創(chuàng)此惡例,且又傷生害物,于心不忍。因此我寧愿忍一時(shí)之餓,也不干這種勞民傷財(cái)、涂炭生靈的事。”
正是因?yàn)樗稳首诮?jīng)常站在別人的角度考慮問(wèn)題,才得以做出了一系列的業(yè)績(jī),讓后人對(duì)他刮目相看。在他一朝,出了許多名垂千秋的大文豪。唐宋八大家,有六個(gè)人出在宋朝。而出在宋朝的六個(gè)人,又均出于他當(dāng)政時(shí)期。時(shí)至今日,有誰(shuí)不知?dú)W陽(yáng)修、曾鞏、蘇洵、蘇軾、蘇轍、王安石的大名呢?為什么能這樣呢?林語(yǔ)堂說(shuō)得好,因?yàn)檫@時(shí)是中國(guó)文人所處的“最好的時(shí)代”,文化氛圍輕松。在宋仁宗一朝,不只出大文豪,而且出大政治家出能臣出大忠臣,如范仲淹、富弼、韓琦、文彥博、包拯、杜衍等。他支持范仲淹的新政,容忍臣子與自己爭(zhēng)辯,在一定程度上說(shuō)是有民主雅量。
散文家朱自清曾經(jīng)做過(guò)清華大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng),朱自清在辭去圖書(shū)館館長(zhǎng)職務(wù)準(zhǔn)備辦理移交時(shí),呈遞了兩份辭職報(bào)告。其中一份,是一個(gè)圖書(shū)管理員的名單,在名單下有注解:“我不能讓有生命力和活力的書(shū)本遭到病菌侵襲,無(wú)疾而終。這個(gè)管理員因?yàn)椴环Q職,所以在我辭職之際也一并將他辭退。我離開(kāi)后,不能拍了屁股一走了之,因?yàn)槲颐靼祝也荒軐Ь藛T繼續(xù)留下來(lái),把確實(shí)無(wú)法勝任圖書(shū)館工作的人留給繼任的圖書(shū)館館長(zhǎng),讓我充當(dāng)健兒,讓下一屆的新任館長(zhǎng)唱黑臉戲,讓他當(dāng)惡人?!敝熳郧宓膿?dān)責(zé),也是一種肯站在別人的角度思考問(wèn)題的態(tài)度。
1923年8月,魯迅搬到了磚塔胡同61號(hào),白天在幾所大學(xué)兼課,早出晚歸,工作繁忙,晚上還要伏案寫(xiě)作至深夜。一天深夜,魯迅文思泉涌,正寫(xiě)得酣暢淋漓的時(shí)候,窗外卻突然傳來(lái)兩個(gè)婦女的吵架聲,愈吵愈烈,嚴(yán)重干擾了他的思路。他索性放下筆,不寫(xiě)了,想等她們吵完后再寫(xiě)。誰(shuí)知那二人吵起來(lái)竟沒(méi)完沒(méi)了,一時(shí)半會(huì)兒看來(lái)不會(huì)停歇。他有些無(wú)奈,只好倒頭睡覺(jué),但那吵鬧的聲音那么大,入睡談何容易。結(jié)果,他徹夜難眠,第二天精力不支。后來(lái)說(shuō)起這件事,有人說(shuō):“那你為什么不去喝止她們呢?其實(shí)只要你咳嗽幾聲,她們就不敢再吵了?!濒斞笓u搖頭:“她們吵嘴,彼此心里都有氣,若制止她們,雖不會(huì)再吵,但心火不消,恐怕也要失眠,與其三個(gè)人睡不著,不如我一個(gè)人睡不著。所以還是讓她們吵一吵,話說(shuō)清楚了,她們心里的氣也消了。”魯迅真的是善解人意啊!
有個(gè)化學(xué)術(shù)語(yǔ)叫置換,行動(dòng)之前,不妨把自己置換成對(duì)方,不僅成功的幾率大大增加,更能贏得別人的信賴和支持,受到別人的尊重和愛(ài)戴。
站在對(duì)方的角度美文
你也許有過(guò)這樣的困惑:明明知道別人正在犯錯(cuò),卻沒(méi)有勇氣出言阻止,或者好心指正別人,卻遭來(lái)了白眼。20世紀(jì)偉大的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基也曾吃過(guò)“硬碰硬”的虧,但最終他領(lǐng)悟出一個(gè)不僅能圓滿地達(dá)到勸解的目的,更能贏得對(duì)方認(rèn)同的方法。究竟是什么妙法可以既避免樹(shù)敵,又獲得最好的結(jié)果呢?我們這就學(xué)一學(xué)吧。
多年來(lái),我常在離我家不遠(yuǎn)的一座公園里散步、騎馬。每當(dāng)我看到那些小樹(shù)和灌木叢被不該發(fā)生的火災(zāi)燒毀,心里就會(huì)感到非常難受。這些火不是粗心的吸煙者不小心而引發(fā)的,多半是孩子們來(lái)公園野餐,在樹(shù)下生火烤香腸或是雞蛋而造成的.。有時(shí)這些火燒得很厲害,需要消防隊(duì)來(lái)才能撲滅。
在公園的邊上,有一個(gè)告示牌這樣寫(xiě)著:凡引起樹(shù)林火災(zāi)者,將受到罰款或監(jiān)禁的處罰??墒悄菈K告示牌立在很偏僻的地方,很少有人看到。有一位騎馬的警察,似乎是負(fù)責(zé)管理這個(gè)公園的,但因?yàn)樗](méi)有認(rèn)真履行他的職責(zé),所以公園里每年都會(huì)發(fā)生火災(zāi)。
有一次,我著急地去警察那邊,告訴他公園里的大火正迅速蔓延,要他馬上通知消防隊(duì)??伤麉s極為冷淡地說(shuō)那不是他的事,因?yàn)槟抢锊皇撬墓軈^(qū)!我絕望了。從那以后,我每次去公園騎馬,便自己承擔(dān)起保護(hù)這片公共土地的責(zé)任來(lái)。
起初,我恐怕都沒(méi)有嘗試去正視別人的觀點(diǎn)。當(dāng)看到樹(shù)下有火堆時(shí),我就非常不高興,立刻想要做些應(yīng)該做的事,心情之迫切,以至于反而做錯(cuò)了。我會(huì)馬上騎著馬走到那些孩子跟前,警告他們,在樹(shù)下生火是要被關(guān)起來(lái)的。我以強(qiáng)硬的口氣命令他們把火熄了。如果他們不聽(tīng),我還會(huì)嚇唬他們說(shuō)要把他們抓走。那時(shí)我只是在發(fā)泄我的情感,并沒(méi)有從他們的角度來(lái)想這件事。
結(jié)果如何呢?那些孩子雖然聽(tīng)從了我的話,可是心里并不高興,還帶著怨氣。當(dāng)我騎著馬離開(kāi)后,他們很可能又生起火來(lái),甚至還想把整個(gè)公園燒掉。
幾年后,我學(xué)到了更多與人相處的知識(shí)和技巧,學(xué)會(huì)更傾向于從別人的角度去看事物。于是,我不再命令別人。如果幾年后的現(xiàn)在,我在公園里看到孩子們玩火,我會(huì)騎馬上前這樣說(shuō):“孩子們,你們玩得高興嗎?你們的晚餐打算做些什么?我小的時(shí)候,也喜歡生火野餐,現(xiàn)在我還喜歡這么做??墒悄銈円?,在公園里生火是很危險(xiǎn)的。我知道你們都是好孩子,不會(huì)惹出什么麻煩的??墒莿e的孩子就不會(huì)像你們這樣小心了。他們看到你們?cè)谏鹜?,也?huì)跟著玩起火來(lái),回家的時(shí)候沒(méi)有把火熄滅,就很容易把干燥的樹(shù)葉燒著,結(jié)果連樹(shù)也燒了。假如我們?cè)俨恍⌒?,這個(gè)公園就沒(méi)有樹(shù)了。在公園里玩火是要坐牢的。但我不是干涉你們,掃你們的興。我希望你們玩得很開(kāi)心,只是你們最好馬上把靠近火堆的樹(shù)葉掃開(kāi),同時(shí)在你們回家前,別忘了在火堆上蓋上泥土,要蓋很多才行,可以嗎?如果你們下次再想玩時(shí),我建議你們?nèi)ド侥沁叺纳扯焉穑貌缓??那里就不?huì)有危險(xiǎn)。孩子們,謝謝你們,希望你們玩得開(kāi)心。”
那些話會(huì)讓孩子們很樂(lè)意跟我合作。他們保全了面子。他們會(huì)感覺(jué)更好,我也會(huì)覺(jué)得更滿意,因?yàn)槲覐乃麄兊慕嵌葋?lái)考慮并處理了這件事情。
從明天開(kāi)始,當(dāng)我們希望別人完成一件事的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒荛]上眼睛,試著將整個(gè)情形從對(duì)方的角度來(lái)想一想?是的,那會(huì)比較費(fèi)時(shí)間,但那樣做會(huì)避免樹(shù)敵,會(huì)獲得更好的結(jié)果,減少原本會(huì)有的摩擦。
心情隨筆《站在對(duì)方的角度為對(duì)方想想》
朋友找我來(lái)傾訴煩惱,其實(shí)她不說(shuō),我已經(jīng)知道她有了煩惱,因?yàn)橥纯鄬?xiě)在她的臉上。她是一個(gè)外向的人,每有苦悶喜歡講給我聽(tīng),她覺(jué)得我是一個(gè)能開(kāi)解別人的人,呵呵,其實(shí)我心中也有無(wú)法開(kāi)解的煩惱,只是我不喜歡講給別人聽(tīng),我喜歡把煩惱變成文字,讓文字開(kāi)解我!呵呵,還是不說(shuō)我了,文案她吧!
她是一個(gè)富有的人,一份優(yōu)越的工作,一個(gè)紅火的生意。煩惱來(lái)自生意,我也曾經(jīng)做過(guò)生意,所以能夠理解她,生意紅火是因?yàn)榫礃I(yè),既然敬業(yè)就要放棄許多,比如,和同學(xué)相聚,比如,參加一些社交的場(chǎng)合,比如游玩,反正當(dāng)別人玩得開(kāi)心快樂(lè)的時(shí)候,她們一家也許正忙得焦頭爛額,忙碌和勞累會(huì)讓血糖降低,血糖降低心情就會(huì)變壞,于是難免一些爭(zhēng)吵。昨天,她參加了一個(gè)同學(xué)聚會(huì),回來(lái)得晚了些,忙碌了一天的老公不開(kāi)心地陰沉著臉,換鞋的時(shí)候她不小心摔倒了,結(jié)果老公躺在床上并未理睬她,為此兩人生了一夜的悶氣,和我說(shuō)的時(shí)候哭成了淚人。誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)呢?
“夫妻間除非極特別的,不會(huì)存在大是大非的問(wèn)題,只是要換一個(gè)角度,試想,他是一個(gè)沒(méi)有工作的人,面對(duì)著日復(fù)一日枯燥的生活,當(dāng)然會(huì)有煩惱,他是一個(gè)男人,不善于訴說(shuō),他會(huì)盼著你回去,幫他分擔(dān)一些勞累,分擔(dān)一些煩憂,可是你不在,你去和同學(xué)“瀟灑”了,本身他就心里不平衡,你還給他臉色,呵呵,結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的,還能怎樣呢?你有了煩惱說(shuō)給我,你想沒(méi)想過(guò)?他有了煩惱說(shuō)給誰(shuí)呢?你也有你的煩惱,你有一份自己的工作,回到家里還有一份額外負(fù)擔(dān),也很辛苦也很勞累,你有一個(gè)社交的圈子要維護(hù),不能舍去,但你要說(shuō)給他聽(tīng),讓他知道你心里想的是什么,讓他也站在你的觀點(diǎn)上想一想,其實(shí)是很容易解決的?!?/p>
我的“苦口婆心”她終于笑了。呵呵,勸人容易勸心難,其實(shí)許多時(shí)候,我們的煩惱只在于一個(gè)心結(jié),相愛(ài)的兩個(gè)人,多年的.磨合,越來(lái)越多的時(shí)候開(kāi)始考慮的是自己,是自己應(yīng)該得到什么樣的待遇,得到什么樣的理解,得到什么樣的寬容,而忽視了對(duì)方的感受和感覺(jué)。愛(ài)他(她)勝過(guò)一切的誓言,用什么來(lái)驗(yàn)證呢?也許我們要做的并不用太多。
只要站在對(duì)方的觀點(diǎn),為對(duì)方想想……
站在山下看你美文摘抄
父親有位朋友,是位知名的畫(huà)家。
幾乎每次去他家,總能遇上有青年畫(huà)家登門求教,他也總是很耐心地給人看畫(huà)指點(diǎn),常常一耽擱就是大半天。對(duì)于有潛力的青年畫(huà)家,他還熱心地向有關(guān)部門、媒體推薦,更是消耗了大量的.時(shí)間和精力。
我知道他的時(shí)間很寶貴,而提攜后輩完全是盡義務(wù)的,就忍不住問(wèn)他:“伯父,您何必呢?您隨便畫(huà)一幅畫(huà)就是幾千上萬(wàn)元錢,多畫(huà)點(diǎn)畫(huà)多好,何必都把時(shí)間浪費(fèi)在這些小人物的身上?”
他愣了愣,然后笑著說(shuō):“我給你講個(gè)故事吧?!?/p>
40年前,有一個(gè)青年拿了自己的畫(huà)作到省城,想請(qǐng)一位自己敬仰的畫(huà)家指點(diǎn)一下。那畫(huà)家看這青年是個(gè)無(wú)名小卒,連畫(huà)軸都沒(méi)讓青年打開(kāi),就說(shuō)自己有事,下了逐客令。
那青年走到門口,轉(zhuǎn)過(guò)身說(shuō)了一句話:“老師,您現(xiàn)在站在山頂,往下看我這個(gè)無(wú)名小卒,把我看得很渺小;但您也應(yīng)該知道,我在山下往上看您,您也同樣很渺??!”說(shuō)完轉(zhuǎn)身?yè)P(yáng)長(zhǎng)而去。
因?yàn)檫@件事,這青年后來(lái)發(fā)奮學(xué)藝,總算有了一點(diǎn)小名氣。但他時(shí)刻記得那一次冷遇,時(shí)刻提醒自己,一個(gè)人是否形象高大,并不在于他所處的位置,而在于他的人格、胸襟、修養(yǎng)——當(dāng)年那個(gè)年輕人就是我父親的這位朋友。
最后,父親的朋友畫(huà)了一幅畫(huà)送我,我把它掛在書(shū)房里。那幅畫(huà)是一座山峰,山頂有一個(gè)人往下看,山下有一個(gè)人往上看,兩個(gè)人果然是一樣大小的。你只看到他人,而看不到自己;你先高看了他人,回頭卻要輕視自己;你仰視他人,卻俯視自己。
輕輕地告訴你,你只看到自己,而忽視了他人;你先高看了自己,從而輕視他人;你仰視自己,俯視他人。
我們卑微著世俗,同時(shí)世俗的卑微也卑微了我們自己。
不平等而卑微,卑微而輕視。輕看自己,當(dāng)是對(duì)自己最大的不自由,連自由的心都沒(méi)了,生命還有什么意義?輕看別人,卻是自以為是的自由,反而是不自由。