商務禮儀中第一印象重要性

一個人給人的印象除了臉部的表情之外，眼神也很重要。這并不是戀愛中年輕人特有的專利。

中年人的柔和也正是中年人的魅力，這終究是由經驗累積而來的。

人的第一印象是最不容易磨滅的，長相兇惡的人誰也不喜歡，沒有自信的人總是讓人覺得縮頭縮尾。有些人就是很容易博得別人的好感，這也不過是長相給人的印象罷了。只是，這第一印象往往與事實相去不遠，這正是長相的重要性。

長相賊頭賊腦的人總是讓人覺得靠不住，而慈眉善目的卻很容易贏得別人的信任。

有位長輩嘴邊常掛著一句口頭禪：“橫向的皺紋增加還沒有什么關系，但要小心別讓眉宇之間的'縱向皺紋長出來。”

做為一個上班族，每天早上一定要站在鏡子前看看自己的臉。在鏡子里你看自己的臉是怎樣的一張臉呢？是柔和的、精力充沛的，還是一副宿醉未醒的樣子？如果早上起來就一臉沒精打采的樣子，那最好先振作精神再出門。

盡量找機會審視自己的臉。尤其是在競爭激烈的環境中，更是必須隨時保持清醒狀態。

即使是男士也要隨身攜帶一面小鏡子，隨時注意一下自己的領帶是不是松了，頭發是不是亂了，自己的臉部表情夠不夠柔和，是不是保持著充沛的活力。

交際上很重要的一點就是要讓對方松懈、失去警戒心。所謂最佳表情就是不要讓對方覺得自己是笑里藏刀，要保持率直、毫無用心的表情。

正直的人能給他人安全感，這是贏得他人信任的重要條件。在商業社會中最忌諱的就是過于尖銳的處理方法，所以要讓自己養成保持柔和表情的習慣。

交際守則中很重要的一點就是保持開闊的胸襟。這并不只是表現在臉上就可以了，而是要出自于內心。唯有真正地擁有一副寬廣的胸襟，才可以讓自己看起來成熟而穩重。

商務禮儀的第一印象的重要性

“第一印象是最重要的印象”，別人對您最初的評價是基于您的裝束、談吐和舉動。您要有適當的儀表，公司產品是一流的產品，您就要用一流的儀表去銷售它。與客戶相對，不管是立、是坐、還是行，一定要具備一種吸引對方的魅力。

立姿：

錯誤的站立姿勢

【第1句】：垂頭【第7句】：聳肩

【第2句】：垂下巴【第8句】：駝背

【第3句】：含胸【第9句】：曲腿

【第4句】：腹部松馳【第10句】：斜腰

【第5句】：肚腩凸出【第11句】：依靠物體

【第6句】：臂部凸出【第12句】：雙手抱在胸前

正確的站立姿勢

【第1句】：頭正、頸直、兩眼平視前方，表情自然明朗，收下頦、閉嘴。

【第2句】：挺胸、雙肩平，微向后張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放松。

【第3句】：收腹。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同時大腿肌肉會出現緊張感，這樣會給人以“力度感”。

【第4句】：收臀部，使臀部略為上翹。

【第5句】：兩臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于體側。

【第6句】：兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對男士來講，雙腿張開與肩寬。

【第7句】：身體重心通過兩腿中間、腳的前端的.位置上。

☆坐姿：

不美坐姿

【第1句】：脊背彎曲。

【第2句】：頭伸過于向下。

【第3句】：聳肩

【第4句】：癱坐在椅子上。

【第5句】：翹二郎腿時頻繁搖腿。

【第6句】：雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉；足尖翹起：半脫鞋；兩腳在地上蹭來蹭去。

【第7句】：坐時手中不停地擺弄東西，如頭發、飾品、手指、戒指之類。

正確坐姿

【第1句】：坐下之前應輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出，切忌開出大聲。

【第2句】：坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕，太快顯得有失教養，太慢則顯得無時間觀念；太重給人粗魯不雅的印象；太輕給人謹小慎微的感覺。應大方自然。不卑不亢輕輕落座。

【第3句】：坐下后上半身應與桌子保持一個拳頭左右的距離，坐滿椅子的2/3，不要只坐一個邊或深陷椅中。

【第4句】：坐下后上身應保持直立，不要前傾或后仰，更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等，給人以萎靡不振的印象。

商務禮儀重要性介紹

6月12日至14日，公司特別邀請了遼東學院講師，利用下午臨近下班時間，組織全體員工在國潤賓館的二樓會議室進行了為期三天的商務禮儀學習，會上大家都認真仔細的學習了有關商務禮儀中的各項準則，由于我當時正在外地學習，所以只參加了最后一天的培訓。通過講師詳盡生動的講解，使我對商務禮儀有了更進一步的認識，通過此次學習，不僅讓我更深刻的了解了商務禮儀的重要性，并且對于以后自身的素質也是很大的提高。

我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今，我國的禮儀規范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。

在商務交往中涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的`交往，所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。

顧名思義，商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，就是應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢？

從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業，對于商務禮儀都有高標準的要求，都把商務禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片！在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業形象的重要表現。

商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。我們身為金地集團的員工，是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質，而且折射出我們金地集團的企業文化水平和經營方針。我們的一舉一動，行為舉止都時刻代表著公司的形象，所以，不管在任何社交場所下，只要我們做為金地集團的員工代表著公司，就一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的企業形象。

商務禮儀的重要性

隨著市場經濟的深入發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。下面小編為大家分享商務禮儀的重要性，歡迎大家參考借鑒。

從個人的角度來看

掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?

從企業的角度來看

掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的.經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。

眾所周知，形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業形象的重要表現。

商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用、的技巧。

具體表述為三個方面：

【第1句】：提高個人素質

商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。

【第2句】：有助于建立良好的人際溝通

【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。

【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

【第3句】：維護個人和企業形象

商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。