【第1句】：三個工人砌墻，有人問他們在干嘛？第一個人沒好氣說:"砌墻，你沒看到嗎？"第二個人笑笑:"我們在蓋一幢高樓。"第三個人笑容滿面:"我們正在建一座新城市。"10年后，第一個人仍在砌墻，第二個人成了工程師，而第三個人，是前兩個人的老板。同樣的起點，不一樣的終點，這就是心態的力量。

【第2句】：【心理管理學：麥肯錫解決問題7步驟】著名的七步成詩：①界定問題（陳述問題）；②分解問題（問題樹）；③優先排序（用漏斗法去掉所有非關鍵問題）；④議題分析（制定詳細的工作計劃）；⑤關鍵分析；⑥綜合建議（綜合調查結果，并建構論證）；⑦交流溝通（將數據與論證聯系起來，講述來龍去脈）

【第3句】：我們雖拿著一樣的工資，做著一樣的事，有些人可以欣然自得地取悅老板，我們的幸福感卻總是來自于某一句突然浮現在腦海的歌詞、某一句突然觸到淚點的對白和深夜電話那頭的那個人。

【第4句】：【蓋茨對青年人的五大忠告】【第1句】：社會不公是客觀存在的，不要想著去改造它而是要適應它?！镜?句】：社會只在意你的成就而不是你的自尊，你越強調自尊，成功的路就越窄?！镜?句】：社會的每一個地方都要分等排名?！镜?句】：陷入困境時不要抱怨而要默默地吸取教訓重新奮起?！镜?句】：不要在背后批評別人，尤其不能說老板無能無知。

【第5句】：【管理85后的8大秘訣】1）選對人，選對人比培養人更重要；2）平等和尊重的溝通；3）激勵的領導，放棄管理；4）快樂工作比賺錢更重要；5）做好壓力管理，多開展活動，建立心理疏導機制；6）制度引導，尊重個性，平等共同并不代表不需要制度；7）團隊獎勵，個性認可；8）企業文化。

【第6句】：人才素質測評在企業的招聘中是發揮著重要的作用，它使招聘工作更加科學化和規范化，但由于目前我國企業應用這一技術還處于起步階段，存在著一些不足，因此對這一課題進行研究具有非常重要的現實意義。

【第7句】：【為人處事】【第1句】：愛上一行努力干，干上一行認真干；【第2句】：聚焦自己的興趣，學會管理時間，不要放任自流；【第3句】：腳踏實地，勿以事小而不為；【第4句】：培養自己的人格魅力，以良好氣質、儀表、談吐、待人接物能力感召人；【第5句】：走在正確的路上，把每件簡單的事情都做好、做到。

【第8句】：同學請的飯局，可以隨隨便便，像個家里人；朋友請的飯局，可以大大方方，像個主人；領導請的飯局，必定小心翼翼，像個陌生人；請領導的飯局，一定要畢恭畢敬，像個仆人；被人請的飯局，自然客客氣氣，像個客人。

【第9句】：【揭秘未被發現的創業心理弱點】貪婪：貪婪是投資理財的大忌。投資基金希望獲得收益理所當然，但欲望不能過度。把握欲望的分寸，自覺遠離貪婪，時刻給自己留一份清醒，才是投資的長勝之道。

【第10句】：【白領成功的十大能力】【第1句】：解決問題時的創新思維能力；【第2句】：考慮問題的換位思考能力；【第3句】：強于他人的總結能力；【第4句】：簡潔的文案撰寫能力；【第5句】：信息資訊收集分析能力；【第6句】：解決問題的方案制定能力；【第7句】：超強的自我情緒管理能力；【第8句】：崗位變化的承受能力；【第9句】：勇于接受份外之事；【第10句】：積極尋求培訓和實踐機會。

【第11句】：【創業者需要準備的幾個問號】1）創業基本動機？2）是否適合創業并能獨當一面？3）是否有行業經驗并深刻了解競爭格局4）第一年的資金怎么來;怎樣把握好它?5）創業需要聚焦，專注，切入點是什么?6）核心競爭力？這點必須誠實7）正確評估自己抗壓和風險承受能力準備好了，就輕裝上陣。

【第12句】：即便是地攤上那些被城市管理者四處追趕的小商小販，就創造社會財富、推動歷史進步而言，其貢獻遠在那些無憂無慮地呆在辦公室里喝茶聊天玩游戲的公務員之上，遠在那些地位顯赫卻尸位素餐的貪官污吏之上。

【第13句】：領導者應該具有靈活的變通能力，在現實條件提出要求的時候能夠快速前進，在需要學習的時候也能夠停止、思考和評估。像扎克和喬布斯這樣的領導者都具有這種能力。

【第14句】：為了提高效率你也許需要某種時間管理方法。它可能會是一件極為簡單的事情，比如在一天的開始使用80/20法則。80%的收獲源自20%的努力。所以為求高效你就應該將你精力的大部分集中在那些極少數重要的事情上。

【第15句】：【創業成功必知11大創業細節】1養成必要的好習慣2和志同道合的積極者做朋友3遵循客觀規律不要信命運之說4有成功的想法5設立目標并為目標列出計劃6不過多的依賴于經驗7講誠信創業者立足之本8創業者要有堅定意志9創新思維是創業成功的翅膀10短暫的失敗是巨大的財富11良好的交際能力。

【第16句】：心正品優是根本，一把手是核心。團隊成員認同感要強，知識、能力、個性、年齡、性別等結構要合理，應差異化，防止同質化。相互關系正常化，防止庸俗化、特殊化、團伙化。做到這些要向延安時期的共產黨學習，保持核心明確、旗幟鮮明、經常溝通、相互欣賞支持。

【第17句】：要懂得下屬的盼望。除了生涯，應給予員工好的前程；并且，所有以員工的好處為重，特殊是年邁的時候，公司應當給予員工相對的保障，從而使員工對團體有歸屬感，以加強企業的凝集力。

【第18句】：【聰明的領導者要做好14件事】【第1句】：評估強項和弱項?！镜?句】：實施內部改進，監控現金流?！镜?句】：對客戶進行分類?！镜?句】：改進工作流程?！镜?句】：重新考慮銷售戰略。【第6句】：加大營銷力度?！镜?句】：增加吞吐量?！镜?句】：重新審視薪酬制度?！镜?句】：與供應商談判降低成本?！镜?0句】：尋求外部機會,創建戰略聯盟。【第11句】：瞄準競爭者的客戶。

【第19句】：創業者的時代來臨：1）開放平臺、開源、云計算降低開發門檻，2）社交推廣和登錄降低用戶獲取門檻，3）應用商店降低營銷渠道門檻，4）天使投資和超級天使降低投資者門檻。

【第20句】：【學會推銷自己】【第1句】：推銷給你的老板，讓老板信任你；【第2句】：推銷給你的朋友，獲得信任，贏得機會；【第3句】：推銷給你的家人，贏得愛情和信任；【第4句】：推銷給你的同事，收獲合作和友情；【第5句】：推銷給你的客戶，帶給你訂單和生意；【第6句】：推銷給你的粉絲，建立人氣和人脈；【第7句】：記?。和其N需要技巧，需要專業和誠意！

【第21句】：【營銷永遠是消費者認知之戰】①營銷關鍵不是企業自認為是什么，而是消費者認為你是什么；②如果消費者感知的是產品之外的情感或其他價值，就愿多付錢，如感知的是物理屬性、功能屬性價值，消費者就會計較；③企業如果不能成為生活方式和價值觀的組成部分，想長盛不衰很難。

【第22句】：#創業者要有日益強烈的品牌意識#1．莫因項目小而忽視品牌。小項目也有大市場，品牌的價值在于市場影響力。2．莫因資金不足而忽視品牌。缺錢時貼牌、借牌，有錢時會發現遺失了自己。3．莫因合作而忽視品牌。與實力懸殊的大企業合作中容易因自卑小看自己。4．莫因并購而忽視品牌。大吃小多是品牌陷阱。

【第23句】：行業門檻。進入行業門檻指的是既有企業對于新進入者所擁有的優勢，這些優勢主要來自于7個方面：①供應方的規模經濟；②需求方的規模經濟；③客戶的轉換成本；④資金需求；⑤與規模無關的既有優勢；⑥進入銷售渠道的不平等地位；⑦政府的限制性行政策。分析一下行業的老大，區域性龍頭企業，便知自身位置。

【第24句】：業務模式它當然是很容易拷貝的。問題是我們怎么去理解自己的企業，你到底是一種純粹業務模式的優勢，還是有業務模式之外的優勢？企業的競爭力，不是簡單的一種業務模式就可以取得一切，需要從內質上細化上去挖掘，才有可能保持持續增長和發展。

【第25句】：【如何成為行業的前10%】【第1句】：如果想要成為這個行業最優秀的10%，你每周要花五小時看與行業相關的書?！镜?句】：通過書本，你可以：獲得前進的動力；實現不斷的自我成長；搜集客戶談論的話題；學習如何更好地為客戶服務。

【第26句】：【狼性領導】①：不會在自己還弱小的時候一味要求尊嚴，懂得忍辱負重。②：一個互相協作的團隊永遠比個人更強大。③：有自知之明，知道自己適合什么。④：懂得順勢而為，時勢造英雄，而不是英雄造時勢。⑤：你是否有能力讓人們跟隨你沖鋒陷陣，取決于你是否讓他們確信你心中裝著他們的利益。

【第27句】：【創業管理】制度面前人人平等。任何員工都應該遵守公司制度，不能享受特權。如果選擇性執法，制度只對普通員工適用，而管理層人員享受豁免權，這顯然是悖謬的。這種選擇性執法，無疑會敗壞公司制度的清譽，使員工不服，制度失靈，傷害公平正義。

【第28句】：創業其實首先就是創新。我們要有一個真正創新的點。這個創新的點，并不是你隨便想出來的一個小竅門或是比較有意思的想法，并不是這么簡單的。當你有了創新點后，需要考慮的就是如何把你的能力或是企業的能力與創新相結合。

【第29句】：輔導至少分成2種：提醒式和提升式。提醒式是在對方已有的行為模式上，藉由提醒，強化已有行為模式，提升式是在對方已有的行為模式上，希望藉由強化而密集的訓練，改變已有的行為模式，而我們在人員管理上，往往卻以為我們藉由對員工的提醒能改變員工的行為，對于缺少動機的員工，提醒的效果是非常低的

【第30句】：【口碑營銷的特點與功能】特點:①口碑傳播的可信度更高,降低消費者購買風險②口碑傳播信息充分,準確擴散產品信息③口碑傳播的現金成本更低④口碑傳播利于樹立企業形象,提升品牌價值。功能:口碑營銷放大品牌影響力,合理互動,獲取消費者建議,掌握需求趨勢,甚至發現新的商業機會。９９９９

【第31句】：看到班組績效不好，常問班長提升措施是什么，班長往往一句：加強培訓，加強輔導！聽到后只能苦笑。措施分兩種：一種是空洞，一種是生動，空洞措施有三特點：講了等于沒講、就算沒講，全宇宙早就知道、對誰好像都適用，但其實誰都不適用。生動措施有三法：想法、方法和具體作法，有過程，更有管控的流程

【第32句】：所謂愛情，就是今天和她睡了，明天還想和她睡；所謂婚姻，就是今天和她睡了，明天還得和她睡。所謂事業，就是今天干了明天還想干；所謂職業，就是今天干了明天還得干。所謂朋友，就是喝完一頓還想喝；所謂客戶，就是喝完一頓還得喝。

【第33句】：你擁有這五項正能量嗎：①希望。一個沒有希望的人不可能創造價值。②樂觀。樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因。③韌性。從逆境和壓力中迅速恢復的心理能力。④主觀幸福感。自己心里覺得幸福，才是真正幸福。⑤情商。感覺自己和他人的感受，自我激勵，有效管理情緒。

【第34句】：【創業成功的白金秘訣】有三類人最適合創業：【第1句】：有技術沒資源的人；【第2句】：有頭腦沒資本的人；【第3句】：有關系沒能力的人；最主要的有四條：【第1句】：思維無邊界，風險從不見?！镜?句】：不要太聰明，最好會裝卸（不是錯別字?。┖??！镜?句】：95%的時間為別人考慮，5%的時間照顧家人，0%的時間考慮自己。

【第35句】：【創業文案】公司經營的最核心目的就是為了獲取利益，保障公司的正常經營和長遠發展；如果一個公司始終是虧損，或者不賺錢，那就與公司成立的初衷偏離了。

【第36句】：信心、誠實、耐力、勇敢、勤奮、好學是創業的資本；等待、拖延、遷怒、怨恨、消極、懶惰是失敗的原因。戰勝別人，靠的是自我實力；戰勝自己，靠的是自我智力。

【第37句】：【中層管理必讀】：《給你一個團隊，你能怎么管？》《教練式管理》《執行：如何完成任務的學問》《追求卓越》《高效能人士的7個習慣》《影響力》《卓有成效的管理者》?！吨挥衅珗炭癫拍苌妗贰抖l商規》《從優秀到卓越》《活法》《基業長青》《影響力》。管理思想

【第38句】：商業行為準則，就是公司用正式的書面形式，告訴員工什么可以做、什么不可以做，如果非做會受到什么樣的處罰等，公司通過這套準則讓員工明白，這里的企業文化認為，什么是道德的什么是不道德的。

【第39句】：【創業文案】人性永遠渴望著獎勵，好的獎勵會激發人內在的潛能，發揮出不可估量的作用。相反，如果經常懲罰一個人，必然會出現不正常的行為。反映在企業管理上，一個帶著懲罰的心態工作的員工，肯定會缺少積極性的，工作效率自然低下，產品質量在無意中會出現問題。

【第40句】：強勢領導其實并非鐵板一塊，如果能夠抱著正確的心態并采用一定的技巧，不但能夠使自己避免受到不合理的對待和傷害，還能夠進一步得到強勢領導的賞識而獲得強勢領導的認真培養。

【第41句】：【唐僧管理智慧】【第1句】：人才招募：慧眼識英雄，善于發現人才；【第2句】：人才培養：重塑徒弟，使其成為有用之才；【第3句】：約束和考核：恩威并用，獎罰有度；【第4句】：人才激勵：修成正果的美好遠景價值目標導向，給人才以精神動力；【第5句】：人才開發：針對不同個性，采取不同的開發人才方式，避人之短，用人之長，人盡其才。

【第42句】：【送給管理者】【第1句】：決策定律，成功始于果敢的決策?！镜?句】：信息定律，把信息和情報放在第一位?！镜?句】：行動定律，再好的決策也經不起拖延?！镜?句】：選擇定律，放棄有時比爭取更有意義?！镜?句】：整合定律，整體能力大于個體之和?！镜?句】：認同定律，失敗有時也是一種機會。【第7句】：競爭定律，尋求差異競爭，實現錯位經營。

【第43句】：【創業管理】管理者要做到“自知”是很難的一件事，特別是那些身居高職、握有實權的人。但管理者只要能夠從失敗或磨難中吸取教訓，改變自己狂妄自大的性格，深刻地了解自己，這仍然是一個好的管理者。

【第44句】：【老板：我為什么離開你？】【第1句】：我跟你有血緣關系嗎，能跟你一輩子？【第2句】：你說為我著想，可我拿著微薄的收入，你能理解嗎？【第3句】：你說把我當兄弟姐妹家人，事實上我只是一頭驢、一顆棋子；【第4句】：你說要給我美好未來，餅畫的很香，可是跟我有什么關系？【第5句】：你說公司是大家的團隊的，事實上我只是一個旅館過客。

【第45句】：【企業管理的三駕馬車】企業管理三駕馬車：戰略、組織、流程缺一不可。在企業中，戰略決定企業做正確的事，組織決定企業正確的做事，而流程則可以幫助企業高效、低成本、低風險的做事。戰略決定做什么，流程研究怎么做，組織結構則是為企業流程順利實現而服務的。９９９９

【第46句】：企業管理善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力。

【第47句】：這就是人類生存的框架，千百年如此，現在和將來亦是如此。所以我們要用強大的思想和心靈領導自己，在人生的道路上戰勝壓抑感，憂郁的情緒和憤怒，這些是生命中最大的敵人。從而完善活著的過程。

【第48句】：創業不可能永遠都一帆風順，總會遇到這樣那樣的困境，有的人跌入低谷后再也怕不上來，從此銷聲匿跡；而有的人在創業遭受重創后仍能東山再起，讓企業起死回生，甚至登上更高的山峰。

【第49句】：你雖然每天都吊兒郎當，可是你學習成績一直很好，也很受老師們的器重，老師常說你是重點管理對象，所以你總是被罰站，可是我知道，你經常是站著睡覺的，我不知道你怎么會有這么高超的睡功，可是能這樣看著你，這樣的去猜測你，我就覺得滿足。