人對人都有說好話的時候，也有說壞話的時候，但什么時候該說好話，什么時候該說壞話，這就復雜了。從人的本性上講，誰都愛聽好話，討厭壞話，我就沒聽說過有人說了別人好話，反遭辱罵的。

有些明明是硬道理的話都不敢直說，如觸龍說趙太后，極其典型。為了你皇室的事操心還得先把嘴巴上抹滿了蜜，可見好心也不能把話說得難聽。

有醫學專家研究證明，人聽到別人說他壞話時生理上的化學反應特敏感，心情會晴轉陰，情緒上立刻進入難受難忍的狀態；聽到人家說他好話心里舒服、高興，精神狀態愉悅。這是人的本能吧，聽好話有利于身心健康，聽壞話不利于心理康健。

可你愛聽好話不行，因為人的自私決定了人們是不會無緣無故地對你說好話的，別看說別人好話沒什么物質成本，可人們照樣吝嗇。就連熟人見面說聲禮節性的“你好”都不情愿，就是違心地說兩句，“你今天的氣色真好”，“你今天穿得這么漂亮”，好像自己就吃了大虧。

其實人與人之間只要不是什么原則的事兒，不是上下級的關系，我主張還是多種花、少栽刺，好話一句暖三春，人際關系之間的潤滑、和諧缺不得彼此多說好話。誰多說了，誰也能接受到好話的回報。

所謂的壞話，也有兩種，一種是惡意的傷人，另一種為善意的批評。惡意傷人的話，連有裝船肚子的宰相都不愛容納，更別說芝麻官銜都沒有的凡夫俗子了。就是善意的批評也沒人愛聽。

這也來不得勉強，人家不愛聽你善意的批評我們就少說，尊重人家的感受。

但對那些擔負著社會角色的人則不同，他們的身份決定了他們是社會公共事務的管理者，他們與我們每個人都有著直接的關聯，批評他們不是批評他們個人，是問責他們的行政行為。

若批評不能自由，說再多的好話就都沒了意義，那不過是阿諛奉承了。就像如今下級對上級送上的好話，局外人聽著就惡心。違心地說好話，是因為接受好話的那個家伙有回報你好處的權力。聽別人好話也是有成本的。

做人做事，得有一份自知之明對好話、稀里糊涂對壞話的心態才行。在這人人都有麥克風的時代，嘴巴早就“無組織無紀律”了，我們對壞話的態度，聽著就是了。那么多網友說于丹、余秋雨沒文化，也沒人當真呀。真假不重要了，重要的是讓公民對公眾人物有說好話與壞話的自由。