樸康煥是三星公司的一名普通員工,負責在手機生產線上做檢驗工作,盡管工作單調,但他仍為自己的公司而自豪。
樸康煥擁有兩部三星手機,每天晚上,在自己狹小的臥室里,他都會給手機充電。
一天深夜,樸康煥喝酒歸來,卻怎么也睡不著。充電的手機,發出刺眼的閃爍光芒,忽明忽滅,刺激著人的神經。他憤怒地坐了起來,將手機的充電器拔了下來。
經過調查,樸康煥發現幾乎所有的三星手機,在充電時都會發出刺眼的閃爍光芒。為此,他專門走訪了設計部門,得到的結論是:沒有人在意充電時的光有多么強,無須緊張。
這怎么可能不是一個問題?樸康煥搜集了相關證據,將自己的設想和創意送到了設計部。在方案中,他提出了設計“睡眠燈光”的想法,但三個月過去了,沒有得到任何回復。
樸康煥沒有灰心,他將自己所有的想法發到了總裁的電子郵箱里。
一周后的一個下午,樸康煥收到了主管的電話,要求他兩點到公司第一會議室開會。
會議室內座無虛席,他剛去,總裁便率先站起身來,為他鼓掌。
總裁說:“沒有人在意充電這個微小的環節,而樸卻注意到了,燈光是至關重要的,我們的設計部門卻疏忽了,燈光不好,會引起人的憤怒,燈光忽明忽滅,更會造成人的失眠?!?/p>
一個小小的發現,促使了手機充電燈光人性化,有益于人的睡眠。