無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

客房服務員衛生間工作流程篇一

2、嚴格按職業標準做好工作。

3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;做好樓層衛生工作和布件工作

6、認真完成領導布置的各項任務

客房服務員衛生間工作流程篇二

1.規范著裝，保持良好的儀容儀表，在客房區域保持安靜。

2.禮貌待客，遇到客人微笑問候，提供溫馨的服務。

3.做好樓層鑰匙的領用、保管和交接工作。

4.按照工作流程和操作標準，每天清潔客房，確保符合酒店要求。

5.按照標準要求，嚴格對物品和設施進行清潔和消毒。

6.認真完成計劃衛生工作。

7.發現賓客遺留物品，及時報告并上交。

8.清潔客房時發現設施設備的故障和損壞，立即報修。

9.做好布草的收發，盤點、運送及補充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。

10.積極完成領導布置的其他任務。

客房服務員衛生間工作流程篇三

1、按標準操作流程和規定使用的清潔工具整理清掃客房，及時補充客人所需的各類物品，及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況，每天對清掃車、清潔工具設備的清潔與保養

2、規范著裝、保持良好的儀容儀表，做到“三輕”

3、遵守酒店的各項規章制度

4、按標準要求負責清掃整理客房和樓層相關區域，為客人提供干凈安全的客戶環境，滿足客人的服務需求，負責本區域的安全工作

5、做好交接班工作，交清當班事項，負責客人遺留物品的上繳，不得私自扣留

6、做好設施設備的日常保養，發現故障和損壞，按規定程序報修，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求

7、積極參加學習和培訓，不斷提高服務技能，積極提出合理化建議

8、愛惜酒店財產，力求節約，按質按量的完成交辦的各項事宜

客房服務員衛生間工作流程篇四

1、按程序清掃客房,確保符合標準。

2、按標準,補充各種客用品和巾類。

3、根據客人的實際消費補充各種飲品。

4、正確處理客人遺留的物品,為客人提供洗衣服務。

5、做好安全防火工作,確保工作區域內的客人及財產的安全。

6、滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。

7、保持各種服務工作處于良好狀態。

8、負責檢查房間內各種設備是否工作正常。

客房服務員衛生間工作流程篇五

崗位職責

1、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

2、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品;

3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

4、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

5、介紹服務項目和客房設施的使用方法;

任職資格

1、初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干;

2、有相關工作經驗者優先錄用;

3、包吃包住;

4、入職即簽訂正規勞動合同，按標準為員工購買社會保險;

5、入職后帶薪進行員工素質培訓、崗位技能培訓，培訓考核合格后直接上崗。

客房服務員衛生間工作流程篇六

1、能吃苦耐勞，服從領導的安排，接受領導對工作程序及質量的檢查、指導;

2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

客房服務員衛生間工作流程篇七

一、客房清潔(退房、續住房、請勿打擾房、空房)

1、早班接班后，了解當天的客房分布狀況。由領導或經理分派當天的清潔任務，準備好清潔車以及相應的布草(被套、床單、枕袋、浴巾、面巾……)和易消耗物品(水杯、牙刷/膏、香皂、手紙、茶包、針線包、拖鞋、鞋布……)

2、按順序打掃房間衛生：續住房—退房—請勿打擾—空房抹塵：

a續住房打掃不得超過30分鐘

b退房打掃不得超過45分鐘

c請勿打擾房間，要事先電話或敲門征得客人同意后，方可打掃衛生。

d空房末房不得超過5分鐘。

3、客房清潔標準程序：

a敲三遍房門，每遍敲3聲，每遍間隔3秒鐘，同時報“客房服務”/“打掃衛生”b撤垃圾(在注意續住房客的便簽紙或是報紙，未經客人同意，不可撤走)c按標準撤/做床(如果是續住房客，按續住房客的要求折疊床鋪)

d清潔衛生間(煙灰缸內的煙灰、一次性的香皂不可投進馬桶)

e抹塵：按順時針或逆時針，從上到下的擦拭，注意邊角位置)

f補充物品(按規定數量補充缺少的客用品)

g吸塵(從里向處，注意邊角)

h檢查：服務員的最后一眼是客人的___眼。

4、清潔衛生間的標準程序：

a撤垃圾、布草

b洗清杯具類

c噴酒藥水：洗手盆、馬桶、浴盆

d用浴盆刷、馬桶刷清潔：刷、沖、擦

e清潔鏡面

f補充客用品及布草

g擦地面

客房服務員衛生間工作流程篇八

2.嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。

3.按客房規定更換床上用品，及時補充客人所需的各類物品。認真完成查、退房工作，

4.對負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。

5.愛惜酒店財產，力行節約，按質按量的完成主管交給做房任務。

6.對自己的工作車及用具進行定期維護和保養等。

客房服務員衛生間工作流程篇九

一、掌握做床、清掃客房及衛生間的程序的知識；

二、了解客房工作標準的知識；

三、熟記酒店和客房的規章制度；

四、具有做好物品消耗和客房飲料消耗記錄的能力；

五、具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力；

六、具有與他人友好相處的能力，善于溝通；

七、身體狀況好，能夠適應酒店長期站立及體力勞動的工作環境。

客房服務員衛生間工作流程篇十

1、熱愛本職工作，敬業，愛業，服從客房經理安排，自覺遵守本店的各項規章制度。

2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊，要求及時補充客人所需的各類物品。

3、 負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。

4、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，

5、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。

6、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。

7、愛惜酒店財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。

客房服務員衛生間工作流程篇十一

1.按規范清潔空房、有客房、離店房等所有房間，為客人提供干凈安全的客房和環境;

2. 主動向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務,使客人感到愉快;

3. 將整理房間過程中發現的客人遺留品，包括貴重物品、現金等情況及時通知領班, 并送交辦公室登記、備案;

4. 及時、準確收取客人的洗衣, 并掌握賓客的所有特殊要求;

5.注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工;

6.負責清潔并保持服務區域、樓道及客梯間的衛生和整齊;

7 .做好工作記錄,對客房內所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理，記錄并匯報客房差異;

8 .負責將工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房;

9 .積極參加培訓，努力提高自身素質。;

客房服務員衛生間工作流程篇十二

1. 按照本崗位的工作程序和操作標準，為客人提供優質高效的房間清理和客房服務。

2. 清掃與整理客房，補充房內各種日月消耗品，認真填寫工作記錄。

3. 檢查及匯報房況、客房設備及客人遺留遺失物品的情況。

4. 負責樓層公共區域衛生的清潔工作。

5. 整理、清潔、保養工作車、清潔設備、工具等。

6. 為客人提供夜床服務。

7. 布置vip房。

8. 配合相關部門進行服務。

客房服務員衛生間工作流程篇十三

1. 負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

2. 負責客戶開發、積累和維護，與客戶建立良好的業務關系!

3. 了解客戶需求，促成購房交易，并負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作; 崗位要求：

1. 中專以上學歷，熱愛工作;

2. 善于溝通，有較強的語言表達能力;

3. 有較強的進取心、學習能力，勇于挑戰自我，不甘平庸;

4.有較強的服務意識。

客房服務員衛生間工作流程篇十四

1、 負責客房和樓層公共區域的衛生清潔工作，為賓客提供干凈、舒適的客房和環境

2、 每日按酒店工作流程和規范清潔整理客房以及公共區域衛生

3、 認真填寫工作日志,特殊情況做好記錄并及時向主管反映

4、 規范著裝，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕，營造良好環境

5、 檢查退房，按規范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺

6、 發現設施設備的故障和損壞，立即報告上級

7、 做好客房和工作間鑰匙及對講機的領用、保管和交接工作

8、 及時解決客人提出的需求，安撫和處理客人的投訴，超出權限及時報告上級

9、 時刻提高安全防范意識，發現可疑的人和事，立即報告上級

10、 每天按照規范進行布件、消耗品等客用物品的領用、清點、補充，下班前清潔工作間、工作車、清潔工等

11、 工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告客房領班

12、 完成上級指派的其它任務

客房服務員衛生間工作流程篇十五

1、按規定要求清潔衛生和對客人服務;

2、按規定程序進行房間清潔，達到既定標準;

3、注意觀察所負責區域的情況，發現可疑事件，及時上報;

4、合理使用補給物品，準確查點所有物品及數量;

5、及時向客房主管報告要維修的項目設備;

6、及時上交客人遺留的物品;

7、完成上級交給的任務;