挑戰型品牌在確定了進攻目標之后,就要選擇適當的進攻策略。常用的進攻策略主要有正面進攻、側翼進攻、包圍進攻、迂回進攻和游擊進攻。
1.正面進攻
正面進攻是指挑戰型品牌集中資源攻擊目標對象,它向對手的優勢發起攻擊,而不是攻擊它的劣勢。正面進攻策略的主要類型有完全正面進攻、有限正面進攻、以價格為基礎的正面進攻、以科研和技術開發為基礎的正面進攻。
在完全正面進攻中,挑戰者可以針對對手的產品、廣告、公關、價格、促銷、包裝等發起攻擊。攻擊要想奏效,挑戰者就必須在經營優勢方面超過對方,必須以強大的實力、猛烈的火力和堅韌的毅力作后盾。兵法認為:進攻部隊要想發動正面進攻,擊潰守軍,必須在戰斗火力方面保持3:1的優勢,才有勝算的把握,否則風險就比較大。美國s.c.約翰父子公司使阿格瑞品牌打入洗發精市場就是完全正面進攻成功的典型事例。
有限正面進攻就是把注意力集中到特定的顧客身上,并努力把他們從對手那里吸引過來。在現代商戰中,經常表現為抓終端,抓重點客戶。煙酒類、飲料類、洗車機械類等產品在進行市場開發時,常使用此法,比如日本小松、稀世寶純凈水。
以科研和技術開發為基礎的正面進攻是進攻者在降低生產成本的基礎上大量投資,然后以價格為基礎攻擊競爭對手。日本的不少企業就非常注重而且善于以降低成本的方法來降低價格。
2.側翼進攻
側翼進攻是指瞄準對方的弱點、漏洞或薄弱環節,然后發揮戰略思想,以便在一切正面和直接的戰斗中取勝。進攻者往往裝作將進攻防御者最強的一面以牽制其兵力,而在其側翼或后方發動真正的進攻。側翼進攻主要運用“聲東擊西”、“明修棧道,暗渡陳倉”、“出其不意,攻其不備”的軍事思想,往往會使防御者措手不及,這在古今中外的軍事歷史上是很常見的。
側翼進攻有兩種方式:地緣策略和局部策略。地緣策略是進攻者在本國或全世界選擇一些競爭對手績效不佳的或力量薄弱的地區發起進攻。例如美國高露潔公司避開寶潔的強勢區域,大力開拓海外市場,爭奪國外市場的領先地位。地緣策略可用于銷售與對手相同或非常相似的產品。
局部策略則完全不同。這種策略要求在一個既定的地理區域內弄清有哪些需求或有哪些需求是競爭對手尚未開發的。美國著名管理經濟學家托馬斯·彼得斯說:“不要老想著分享市場,而是要考慮創造市場。”例如美樂啤酒公司發現許多消費者需要“較淡的”啤酒的市場;海爾集團發現四川許多農民消費者需要能洗地瓜的洗衣機,它立即開發研制,當即銷售數千臺。局部策略常常比地緣策略有更大的潛力。因為這種策略一開始就是以滿足需求和有區別地進行銷售為基礎的。
側翼進攻在營銷上具有重要意義,特別是對那些擁有的資源少于對手的攻擊者來說更有吸引力。如果挑戰型品牌不具備開展直接或主動進攻市場的手段,那么側翼進攻就是最佳選擇。但在運用該策略之前,要待條件具備,時機成熟,不可盲目使用,生搬硬套。
3.包圍進攻
包圍進攻是指挑戰型品牌包圍了對手的陣地,在使對手“四面楚歌”、全面防御的同時深入其領域中。包圍進攻的主要方式有:產品包圍,就是向市場投放質量、風格、性能和規格更勝一籌的產品,以便全面戰勝對手;市場包圍,就是通過大規模占有相鄰的市場來擴大自己的市場,蠶食對手的市場,阻礙對手的發展,最終戰勝對手。
4.迂回進攻
迂回進攻也稱繞道進攻,是指挑戰型品牌避開在某一領域同對手直接交戰的行動,屬于間接進攻策略。在高新技術領域經常使用技術蛙跳的迂回進攻策略。迂回進攻有4種類型:直接推出新產品;開發新產品來滿足尚未得到滿足的需要;將現有產品轉移到新的地區;④引入新技術、開發新產品來取代現有產品。
“他們在商店的水平上處于3:1的優勢”,福斯特說,“并且在研究人員上,他們也是三個對我們一個”。福斯特的戰略很簡單——保持在海外的領先地位,在國內實行多元化經營,進入寶潔公司未進入的市場,繞道包抄寶潔。在紡織品、醫療藥品、化妝品、運動器材及食品行業,高露潔也也采取了一系列的獵取收購戰略。
5.游擊進攻
游擊進攻是指挑戰型品牌向對方不同的地區發動小規模的、斷斷續續的攻擊。其目的是騷擾對方,使之疲于奔命,窮于應付,土氣低靡,斗志衰落,從而最終鞏固自己永久性的市場地位。游擊進攻的具體方式有有選擇的降價、密集而強烈的暴發式的促銷活動和游說政府部門向對方采取相應的法律法規行動。
小企業無法對大企業發動有效的正面或側翼進攻,就在強大對手市場上的各個角落里發動短促的促銷和價格攻擊,以期逐步削弱對手的市場力量。游擊戰法小企業使用較多,大企業也有使用,因為它比正面或側翼或包圍攻擊更節省開支。
6.選擇特定的進攻組合
挑戰型品牌在進攻對手時,常常不是使用單一的手法,而是選擇幾個特定的進攻策略進行整合,以制定一套能隨時間推移而改進其市場地位和策略的總體戰略。這樣就能充分合理地利用企業的各類資源,以最小的投入贏得最佳效益。如果只用一種策略和手段,就很難成功提高其市場份額和市場占有率。
挑戰者不管進攻什么樣的目標對象,都必須先搞清楚自己和對手雙方的實力、產品與品牌情況,然后作出進攻策略選擇。如《孫子兵法》所言:“知已知彼,百戰不殆。”
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