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護理人員年度工作計劃篇一
1.強化相關知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士得輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡得現狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質,優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
1.護理人員得環節監控:對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人得環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監控。
3.時間得環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作得環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天得大事,作為護理管理中監控得重點之重點。
5.護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現得科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發放滿意度調查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經常聽取醫生 得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創造感動”得服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對得執行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀得基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好得職業形象。
我院得醫護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。
隨著人們法律意識得提高,醫療事故處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護理人員年度工作計劃篇二
伴隨著衛生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來春的氣息,奏響20xx年的新篇章。根據市衛生局的整體要求和工作思路,我院的護理工作在新的歷史時期要充分發揮其職能和橋梁紐帶作用,當好參謀助手,使護理工作在新的一年取得更大的成績,20xx年學護理工作計劃如下:
1、無菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、基礎護理合格率>90%。
8、護理文書書寫合格率>95%。
9、病人對護理工作滿意度為>95%。
1、加強組織管理,確保目標實現。擬定護理計劃,制定工作目標,建立健全各項規章制度,采取措施,確保目標的實現。
2、加大護理管理力度,嚴格執行各項制度和操作規范,查出問題,不留情面,懲獎分明,兌現到位。
3、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。若因服務態度引起的護患糾紛,不論何種原因發生一次,對當事人視情節輕重根據相關規定再作處理。
每季度進行一次護理安全大檢查,對本病區每周進行一次護理安全檢查,發現問題,及時解決,不能就地解決的問題,隨時上報相關職能科室,力爭使問題消除在萌芽狀態中。如實作好護理缺陷登記,對發生的護理缺陷每月組織一次討論,根據情況找出有效的解決辦法,對屢教不改或因態度不端正導致的缺陷者,按相關制度進行處理。
保持病人床鋪整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液卡簽字規范,輸液滴數與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題
護理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。
護理部
二零xx年
護理人員年度工作計劃篇三
計劃是對明年工作的安排。明年要把護士培訓放在第一位。高質量的護士才有高質量的工作。通過再三的考慮,圍繞護理部的工作方針,制定骨科的工作計劃。具體如下:
1,安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行。三級質控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態。
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。
1,經常以一個患者為例,進行跟蹤調查,詢問患者對工作人員的意見,對衛生環境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質量的看法等,從中發現問題,積極改進。
2,每月進行滿意度調查,并對結果進行分析。每月召開公休會一次。
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃。
護理人員年度工作計劃篇四
在過去的一年里我們取得了較好的成績,積極為病人提供優質的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科20xx年護理工作計劃:
針對護理工作中存在的難點,焦點的問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節,是規范化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
加強護理操作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制。
依然按照病歷書寫規范,嚴格執行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現象,正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節,建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時巡視病房,杜絕病人自拔點滴,招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業務查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務。
護理人員年度工作計劃篇五
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。護理人員工作計劃精編
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。護理人員工作計劃精編
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
護理人員年度工作計劃篇六
為進一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能,提高運用傳統中醫防病治病能力,護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》及二級中醫醫院等級評審要求,參照《中醫護理常規技術操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下:
通過對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學習,達到相應的能力要求,確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務患者。
(一)護理部
1、組織安排業務培訓,專題講課等6次/年以上。
2、強化《中醫護理常規技術操作規程》,組織護理操作技能培訓。
3、有計劃分期選派有一定年資的護理人員參加上級醫院組織的各類學習班、培訓班、中醫基礎提高班等。
4、中醫操作培訓項目
(1)基礎操作6項:艾灸法、拔火罐、刮痧法、熏洗法、中藥霧化吸入法、中藥保留灌腸法。
(2)專科操作技能:各病區根據專業特點,確定專科考核項目。
(二)病區
1、月組織1次業務培訓,內容包括中醫基礎知識、中醫專科專病知識。
2、護理查房每季1次,有護士長/責任護士/帶教老師主查。
(一)護士:取得注冊護士執業證書的護士。
1、培訓目標:
(1)進一步鞏固基礎理論與技能;
(2)加強中西醫專科理論和專科技能培訓;
(3)熟悉并正確應用中醫護理常規、技能操作規程;
(4)逐步掌握危重疾病基本知識和中醫技術操作規程。
2、培訓內容
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃
(1)鞏固“三基”知識,扎實基礎理論的掌握。
(2)進行危重技術操作技能的學習;
(3)鼓勵支持年輕護士參加各類知識技能競賽活動,不斷完善自身素質;
4、具體安排與考核
月份
講課內容
培訓形式
主講人
學時數
(二)護師:注冊護士,已取得護師職稱者。
1、培訓目標:
(1)掌握中醫基礎理論、基本技能:熟練運用中醫護理常規、技術操作規程;
(2)加強急、重癥患者的搶救護理培訓,提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應對突發事件能力;
(3)注重專科護理技術能力的培養。
2、培訓內容:
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃:
(1)護理部有計劃安排中醫知識、中醫專科專病的專題業務講座。
(2)選送外出參加各類業務培訓、專題交流等,加強中西醫專科知識的培養。
(3)學習危重技術操作技能,提高危重病人的搶救能力。
(4)承擔院內或科內中西醫業務講課1—2次/年,或中西醫護理查房1次/年。
護理人員年度工作計劃篇七
護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
定期組織護士授課
強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
強化學習意識
重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結合
做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2.注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4深化親情服務。進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
明年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協力努力執行以上工作!
護理人員年度工作計劃篇八
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,
,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
7、 加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的.處理措施和程序。
8、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情
權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
護理人員年度工作計劃篇九
為了更好地做好我們的護理人員工作,我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人,護理人員的素質和形象直接影響醫院形象。“三分治療,七分護理”一詞雖然不準確,但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻,受到社會的尊敬,被稱為“白衣天使”。新一年,我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務為導向”,在業務上注重知識更新,積極吸收眾多學科知識,在團隊建設上強調知法、法律、文明規范服務和為患者提供良好的修養環境,使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:
1、加強學習相關知識,定期組織護士課程,輪流講課,進行規章制度和專業培訓。在發生特殊問題的情況下,可以委托醫生上課等形式更新知識和技能。互相學習促進,記錄。
2、重點加強護士評價,強化學習意識,護理部以加強“三基”護理知識和專業技能培訓為主,由高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,排名次序,成績作為個人評價的客觀依據,相互競爭,直至達到標準。
3、做好護士輪崗工作,結合年輕護理人員的理論與實踐,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃地派部分護士學習,提高護理人員素質,優化護理隊伍,不斷更新護理知識。
1、護理人員環節監控:加強對新轉入護士的護士和有思想感情的護士的管理,重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作,降低醫療糾紛和醫療事故風險,保障患者醫生的安全。
2、患者環節監測:新入院、新遷、急癥患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監測。
3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間,換班時要加強監督和管理。
4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,一切都是關系到人命的大事,成為護理管理監督的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查,發現問題,解決問題,從自我和科室的角度分析發生的原因,分析學到的教訓,提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發生的課和個人,追究相關責任,消除重大的錯誤和事故的發生。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者聲音為首要信號,以患者需求為首要需求,以患者利益為首要考慮,以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質量意識、安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高患者溝通技能,提高護理質量,確保護理工作的安全有效性。
2、重視收集護理服務的需求信息,護理部理解訪問意見,通過門診與住院患者的對話,發行滿意度調查表等,取得患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見提出改進措施,同時激勵護士工作,激發她們的工作積極性,思想上、行動上真正的自主把“用心服務,創造感動”的服務理念應用到實際工作中。
3、嚴格執行檢查制度,強調執行二次核對,強化安全管理責任,不犯重大錯誤和事故發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作術語,保護患者的溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院醫療比率不合理,護士人員較少。工作重,護士長應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才,靈活組建班級,增加高峰時出勤人數,在醫院護理人員滿足工作需要的時候,陪同,達到質量保證,為患者提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,成為護理管理的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件編制規范要求,護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義,規范護理文件編制,與高級醫院同事商量,明確如何編制護理文件,符合標準。根據我院寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應的對策,為舉證提供法律依據,保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽,優勝者給予獎勵。
1、基礎護理合格率為100%。
2、急救物品的完成率達到100%。
3、護理文件的制作合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達到100%。
5、每人每條滅菌合格率達到100%。
6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。
我相信如果我們合作落實這些工作,我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。
護理人員年度工作計劃篇十
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護理人員得素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻,從而受到了社會得尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年里,我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好得修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1。強化相關知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2。重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據,相互競爭,直至達標。
3。做好聘用護士得輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡得現狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質,優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
1。護理人員得環節監控:對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2。病人得環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監控。
3。時間得環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4。護理操作得環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天得大事,作為護理管理中監控得重點之重點。
5。護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現得科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。
1。護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發放滿意度調查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經常聽取醫生得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創造感動”得服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對得執行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀得基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好得職業形象。
我院得醫護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。
隨著人們法律意識得提高,處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
1。基礎護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護理人員年度工作計劃篇十一
一、 做好春節期間的護理人員的值班安排,保證節假日期間護理工作的正常有序運行,護理人員要有主人翁意識,做到領導在和不在一個樣,不論是否有人監督,也要做到慎獨,治療操作執行到位。
二、 加強急救藥品、急救儀器的管理,要做到定人管理、定點放置、定數量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
三、 認真學習山西省二甲醫院評審標準實施細則,完善各種規章制度和應急預案,針對各科存在的問題和不足,加以改進。
四、 實行護士分層管理和培訓。為了激發護士工作主動性與創造性,體現各級護理人員職業價值,對臨床一線護士按學歷水平、職稱、工作經驗、專業技術水平和能力實施分級分類管理,為體現公開、公平、公正、優選的原則,正式在編護士與合同制護士一視同仁。
五、 繼續深化業務學習。護理部本月組織一次全院性的業務學習,時間內容另行通知。科室每周組織一次集體業務學習,可以通過新聞媒體、報刊、書籍、雜志等多種渠道學習護理相關知識,要求每人都有學習筆記,科室有考核記錄。
六、 按計劃進行業務查房。本月在急診科進行一次行政查房。
時間另行通知。各科每月組織兩次護理業務查房,不流于形式,通過行政查房使護理部對全院各科的護理質量和存在問題有全面、詳細的了解,為擬定下一步護理工作計劃指明方向。同時,通過不斷的pdca循環,使護理管理不斷創新,護理質量不斷提高。護理行政查房的最終目的是提高護士隊伍的整體素質,提升護理管理水平,促進護理質量的持續改進,其落腳點是提高患者滿意度。
七、 繼續進行三基理論考試和技術操作訓練
理論部分:基礎護理和各科疾病護理常規
各科自行考核,月底將考試成績上報護理部
操作部分:皮內注射法
時間:另行通知
人員:護理部隨機抽取各科室兩名護士參加
地點:教室
八、 月底進行一次患者滿意度調查。
九、 根據醫院整體工作安排,調整護理工作計劃。
護理人員年度工作計劃篇十二
急診科護理在院領導及護理部正確領導下,認真執行醫院年度工作安排,緊緊圍繞"以人為本,以病人為中心"服務主題,為更好地適應急診醫學發展需要和社會需要,為進一步加強急診護理工作管理,特制定出本年度工作計劃。
1、加深護理人員急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織業務目標訓練,培養急診專業合格護理人員。
2、不斷建立、健全急診科各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規學習,增強人員法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
1、熟練掌握常見病情判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術搶救技能。
3、熟練傷口處理和包扎止血技術及傷員心理護理。
4、熟練急救時催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
1、熟練掌握各種儀器使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴格執行"三查、七對"制度,杜絕差錯事故發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行"十二項核心制度"
4、加強廢舊一次性物品妥善管理,防止院內感染發生。
護理人員年度工作計劃篇十三
以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。
4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。
5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
1、更新護理服務觀念。
(1)認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的重要性,并認真實施。
(2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
(3)規范服務用語,體現以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。
(4)每月進行病人工休座談會,征求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。
(5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》,提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
(2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。
3、提高護理業務技術水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)(2)科室每月組織護理人員業務學習1次,要求護師講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,并組織隨機提問,有成績記錄。
(3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。
4、加強安全管理,預防安全事故的發生組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。
5、鼓勵護理人員業余學習,參加自考大專、本科的學習班。
6、加強護理隊伍建設,規范護士執業行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態下護理人力資源調配。
7、規范教學,提高帶教水平。加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后,學習生進行理論、操作考核。
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