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護理交接班規范試題 護理交接班規范持續改進篇一

交接班制度是護理人員工作實踐中要執行的重要制度之一。護士早晨的交接班既是對前一天病人病情的總結，也是對治療和護理工作的概括和評價，同時為下一步臨床護理提供依據。

1交接班的意義:

(1)護士交接班工作是護理工作的一個重要部分,也是易發生護理缺陷的環節之一。

(2)護士早交班既是對前一天病人的病情的總結,也是對治療和護理的工作的概括和評價,同時為下一步臨床護理提供依據,使患者的治療和護理不間斷,保證護理工作的連續性.不僅是護患溝通的重要時機,同時對把握急危重癥病人的病情也是非常重要的。

2交接班流程

晨交接班前準備:接班者要做到“看、查、巡視”夜班與白班的交接：首先夜班護士與白班護士進行交班，交班內容包括病人病情，搶救藥品、器械、物品、衛生。兩人同時核對，一項也不能遺漏，特別是危重病人和一級護理病人病情變化的病人，必須做到床頭交接班七知道(床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食)，對病區二級護理病人也做到心中有數，巡視病房，及時了解病人的身心健康情況，白班有針對性實施全面護理。

看

（1）看醫囑本：醫囑是否抄錄，是否執行無誤，有無遺留`待執行的醫囑。

（2）看病情報告：包括全日病人流動情況，新入，危重，手術人數

及有無特殊病情變化的重點病人，所給予的治療處理及護理措施是否記錄準確，有無遺漏。

（3）看體溫本：是否按要求測體溫，有無高熱或突然發熱的患者。

（4）看各項護理記錄單是否準確，有無遺漏或錯誤。

查

（1）查新入院病人的初步處理是否妥善，病情有無特殊變化者是否已及時處理。

（2）查危，重，癱瘓病人是否按時翻身，床鋪是否平整，有無壓瘡。

查吸氧患兒導管是否通暢。

（3）查大小便異常患兒處理是否妥善，皮膚，衣服是否清潔干燥。

（4）查手術病人準備是否完善，各種需帶手術室的物品是否備齊。巡視

對危重，大手術及病情有特殊變化的病人，交接班人員應共同巡視。進行床旁交接班。

床邊交接班時要做到：“交班者動口，接班者動手”進行床邊交接班時，護理人員進入病房的順序為交班護士再前，依次為接班護士，護士長及其他護士。交班護士應站在病人右側，護士長及接班護士站在病人左側，其他護士則位于床尾（按職稱高低排站）。

3交班內容

（1）患者總數，出入院、轉科、轉院、分娩、手術、死亡人數，請假、外出人數，以及新入院、危重患者、搶救患者、大手術前后或有

特殊檢查處理、有行為異常、自殺傾向的患者的病情變化及心理狀態。

（2）查看重點患者，如新入、當日手術或術后3天患者、危重患者、特殊檢查治療用藥患者、有多重耐藥菌感染患者，昏迷、癱瘓等危重患者有無壓瘡，以及基礎護理完成情況，各種導管固定和通暢情況。交班護士要首先自我介紹，告知家長我們現在要進行交班，使病人感到親切和被尊重，向接班者交代病人的情況(姓名，年齡，診斷，入院時間，原因，入院后陽性癥狀體征，目前治療，護理，存在問題等)。

（3）接班護士要自我介紹，查看患兒情況，向患兒家長講解目前治療護理及注意事項，交代飲食，指導功能鍛煉。

（4）護士長向患兒家長了解入院介紹掌握程度（入院后立即做的宣教：如科別，病房設施，環境，探視制度，護理級別，管床護士等。如尚未做這方面的宣教，屆時可補充宣教），檢查治療執行情況和住院期間該注意的問題。

（5）床旁交接重點查看：神志，生命體征，監護情況，各管道通暢情況，液體，皮膚易受壓部位，飲食及服藥情況。

4在接班時應特別注意以下方面：

（1）誰的病人誰接：現在我們都實行責任制排班，責任護士應主動與交班的護士床頭接自己所管的病人。在交接病人時，應是誰的病人誰接，接完后立即開始對自己的病人進行護理工作。

（2）護士長不能代替交接病人！護士長在交接病人中，是參與和發現問題的指導者，在傾聽和交接中了解夜班護士的工作質量。

（3）要用文明規范用語！早晨第一次見到病人，責任護士要主動問

您好，護士長也要主動與病人問候，其他人要有點頭意識，以使病人感受護士的高尚職業道德和人文作風。規范文明問候不但使病人感受到尊重，還可以建立和諧的護患關系。

（4）要關顧同病室病人，不要對同室其他病人視而不見，毫無表示，容易使人感受到冷落，所以在交接一位病人時，必須要關心和表達對另外患兒及家屬的關系和致意。

（5）無論病人的床單和房間多亂,都要首先關心病人的病情和不適,然后協助整理和勸說,以免因見物不見人的行為,引起病人家長的不滿。

（6）忌在交接病人時詢問誰是他的責任護士,或者說我是你的責任護士讓患者記住自己的名字,這種做法極不合適,只要責任護士經常進病房與患者溝通就一定能記住的。

護理交接班規范試題 護理交接班規范持續改進篇二

護理交接班制度(2023-04-22 22:06:11)

轉載▼

一、為了保證護理工作連續、穩定、安全、慣性運轉，特制定本制度。

二、交接班準備

（一）交班準備：

1、完成本班各項治療、護理；

2、寫好各種護理文字記錄；

3、處理好用過的物品，為下一班做好藥品、物品準備，保持各種物品、器械、儀器的完好備用狀態；

4、保持各工作室、休息室、各病室及走道清潔。

（二）接班準備：

1、進餐、洗漱畢；

2、衣帽整潔、著裝規范，佩戴胸牌；

3、精神飽滿，進入準工作狀態。

三、在下列情況下，不得進行交接班

1、處理緊急事故或者大搶救時（但可在告一段落時，得到護士長同意，進行交接班）；

2、交班人員未經正式交接班手續，擅自離開工作崗位。

3、接班人員遇意外情況無法工作或精神不正常時。

四.交接班內容

1、患者總數、出入院、專科、死亡人數以及新入院、分娩、手術、危重、搶救、大手術前后或有特殊病情變化、檢查處理及情緒波動的患者均應詳細交班；查看昏迷、癱瘓等危重患者受壓部位皮膚情況、基礎護理完成情況、各種導管通暢及固定情況；

2、醫囑執行情況，各項護理文字記錄情況，各種檢查標本采集及各種處置完成情況，對尚未完成的工作，應向接班者交代清楚；

3、搶救藥品、器械、儀器以及貴重、毒麻、精神藥品的數量、是否完好備用等。交接班者均應簽全名；

4、病區是否安全、安靜、整潔。

五.交接班方式：床邊口頭交接班、書面重點交接班、晨會集體交接班

六.交接班一般規定

1、每班必須按時交接班。接班者提前15分鐘到科室，在接班者未到之前，交班者不得擅離崗位；

2、交班者必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況，必須作詳細交待，與接班者共同完成交接工作方可離去；

3、接班者如果發現病情、治療護理、物品交接不清，應立即查問。

4、交接班時如發現問題，由交班者負責處理，交班者可要求接班者協助；接班后因交接不清，發生差錯事故或者物品遺失，應由接班者負責。

5、護理晨會集體交接班由護士長主持，由值班護士用普通話報告病房24小時動態，要求內容簡明扼要、重點突出，護士長簡單小結前一天工作，布置當天工作。

七、交接班注意事項

1、交班工作必須做到“三清”、“四交接”：

“三清”即：病情清、治療清、護理清；

“四交接”即：病人交接、處置交接、藥品物品交接、環境交接。

2、交接班的內容一律以記錄和現場交接清楚為準，凡遺漏應交接的事情，由交班者負責；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行應交接的內容，雙方都應負責。

3、在交接班過程中，需要進行的緊急情況和事故處理，仍由交班者負責處理，必要時可要求接班者協助工作；待事故處理或操作結束或告一段落后，繼續交接班。

護理交接班規范試題 護理交接班規范持續改進篇三

規范護理交接班提高患者滿意度

【摘要】

目的貫徹“以人為本”的護理理念，觀察規范的護理交接班，對護理質量、患者滿意度的影響。方法強化交接班制度，從交接班的時間、人員、方式、內容和語言五方面著手，規范護理交接班。結果護士責任心加強，護理質量提升，患者滿意度明顯提高。結論規范的護理交接班，能提升護理質量，提高患者滿意度，樹立良好的護士職業形象。

【關鍵詞】

護理交接班；滿意度

護理交接班工作，是日夜班工作的銜接，是對前一天和前一班患者病情的總結，也是對治療和護理工作的概括和評價，是加強護理工作連續性，保證患者的治療、護理不間斷的必要措施［1］。規范的交接班，對提升護理質量、確保護理安全、展示護士良好的精神風貌、提高患者滿意度都具有重要意義。我院從2007年1月開始，規范了臨床科室的護理交接班工作，取得了較好的效果，現介紹如下。

1方法

1.1交接班時間五個交接班的時間為：08∶00、12∶00、15∶00、18∶00、01∶00。

1.2交接班人員（1）由五個交接班時間點，形成一個交接班鏈，參與交接班的均為最了解患者病情、直接為患者進行治療、護理的責任護士。（2）08∶00，全體醫護人員在醫生辦公室進行晨會交班，夜班醫生與夜班護士站在最前面，科主任、當日整班醫生、其他醫生按職稱從高到低站在左邊，護士長、責任護士、其他護士按職稱從高到低站在右邊。（3）進行床頭交接班時，護士長站在患者左邊，夜班護士、責任護士、其他護士按職稱從高到低站在右邊。

1.3交接班方式（1）除08∶00進行晨會交接班和床頭交接班外，其他四個交接班時間點均進行床頭交接班。（2）交接班采取口頭交接與書面交接相結合的方式，書面交接包括交班本、護理記錄單和護囑本。口頭交接時，交班者要重點突出、簡明扼要，接班者認真聽取交班內容，不清楚時立即提出質疑。交班本按《護理文書書寫規范及管理規定》要求記錄患者的床號、姓名和診斷等。交班本寫的是大綱、重點、要點，而護理記錄單為具體補充，是交班報告的一部分，要將患者住院期間的整個治療、護理的動態變化及護理過程都及時完整地記錄下來。護囑本，作為交班本與護理記錄單的補充說明，護士長和交班者將不適宜寫在交班本和護理記錄單上的、需要特別強調的注意事項，以備忘錄形式寫在護囑本上，對年青的、資質淺的護士是一種提醒，能有效地減少和避免護理缺陷的發生。

1.4交接班內容（1）護士長是病區的組織者與管理者，要提前15 min上班，檢查夜班護士工作完成情況，對病區護理工作動態做到“九知道”，即患者總數、危重患者數、當日手術（特殊檢查）人數、次日手術（特殊檢查）人數、請假患者數、有無情緒不穩定患者及有無特殊護理需要患者。責任護士要提前15 min上班，在交班前了解自己所管患者的病情、治療與護理重點，做到心中有數。（2）晨會交班時，夜班護士背誦交班，包括病區一般情況，新入院、危重、手術等患者的病情，晚夜班采取的主要治療、護理措施，目前存在的護理重點、難點和下一班繼續做的治療、特殊檢查等。護士長著重檢查護士著裝，進行晨會提問，布置當天護理工作重點。（3）床頭交接班時，對每個患者實行逐個交接，內容為患者的病情、治療、護理、家庭情況、心理狀況、健康教育、出院指導等，尤其對新入院、手術、危重患者應嚴格交接，內容包括：患者的臥位是否舒適、床鋪是否平整、臥床患者皮膚是否完好、各種管道是否通暢、術前準備、術后護理是否落實等。然后交接藥品、物品，檢查各種藥品、物品是否齊全，搶救器械運行是否正常，保證各種急救藥物處于應急狀態，提高急救能力。交接班應嚴格實行“十不交接”：衣著穿戴不整不交接；危重患者搶救時不交接；患者出、入院或轉科、死亡未處理好不交接；皮試結果未觀察未記錄不交接；醫囑未處理完不交接；床邊處置未做好不交接；物品、麻醉藥物數目不清時不交接；清潔衛生未做好不交接；為下一班工作準備未做好不交接；護理記錄未完成不交接。

1.5交接班語言（1）床頭交接班時，要充分發揮“以人為本、以病人為中心”的護理理念，用良好的精神面貌、優雅的行為舉止、嚴謹的工作作風、人性化的關懷，帶給患者康復的勇氣和信心，提高患者對護士職業形象的滿意度。來到患者床前，首先禮貌地稱呼和問候患者。交完班后，離開病房之前，接班護士應禮貌地向患者進行自我介紹。（2）保護患者的秘密和隱私，不僅是護士的職責，也是倫理上的需要。我們應注意交接班的嚴謹性，對特殊患者的病情不必讓患者知道的，應在辦公室或病區走廊討論，以免引起不必要的糾紛或給患者帶來不安和心理壓力［2］。（3）凌晨一點，大部分患者已入睡，晚夜班護士交接班時注意人文關懷，先在病房外逐一介紹每個患者的情況，再進入病房查看患者，避免影響患者休息。

2效果

2006年1月至12月規范護理交接班前與2007年1月至12月規范護理交接班后患者滿意度比較見表1。表12006與2007患者滿意度比較（例）注：χ2=17.76，p＜0.005，差異有顯著統計學意義

3體會

3.1提升了護理質量通過規范交接班時間、內容及形式等，減少了過去交接班不規范、無交班前準備、無工作重點、只重視早晨、夜間交接班、不重視中午、下午交接班、交班內容不全面等現象，提高了交接班質量，減少和杜絕了醫療護理缺陷和隱患，增加了護士工作的主動性，護理質量明顯提升。

3.2提高了患者滿意度通過規范交接班的語言及行為等，提高了護士的語言修養和整體素質，充分體現了以人為本的護理內涵，使患者感受到被關愛，滿足了患者被尊重的需求，從而提高了患者的滿意度。

【參考文獻】

1符智蓉,沈錦萌.實施人性化護理服務規范臨床護理交接班.中華現代護理學雜志,2005,2(15):1430.2吳亞君,馮金娥.人文護理和護士關愛行為.實用護理雜志,2003,19(5):58-59.

護理交接班規范試題 護理交接班規范持續改進篇四

值班、交接班制度

1.值班人員應遵照醫院規定的上班時數與護士長安排的班次值班，不得擅自減少或變動值班時間。

2.值班人員應嚴格遵守各項規章制度，按醫囑和患者病情需要對患

者進行治療和護理。必須堅守崗位，遵守勞動紀律，做到“四輕”（說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕），“十不”（不擅自離崗外出、不違反護士儀表規范、不帶私人用物入公共場所、不在工作區吃東西、不接待私人會可賀打私人電話、不做私事、不打瞌睡或閑聊、不與患者及探陪人員爭吵、不接受患者禮物、不利用工作之便謀私利）。

3.勤加巡視，了解病區動態，密切觀察患者病情與心理狀態，保證

各項治療護理工作準確及時完成。

4.建立科室護理交班志和科室用物交接記錄本。護理交班志內容包

括：病室工作動態（包括患者總數、入院數、出院數、手術人數、危重患者數、特殊檢查、特殊治療人數等），患者病情變化及處理結果等。凡另有護理記錄的病例，護理交班志上只填寫索引。用物交班記錄本需記錄器械、儀器、特殊藥品、常用物品的數量與狀態等。

5.值班人員須在交班前完成本班的各項工作，做好各項記錄，處理

好使用過的物品，為下一班做好用物準備。做到“十不交接”（衣著穿戴不整齊不交接，危重患者搶救時不交接，患者入院、出院或死亡、轉科未處理好不交接，皮試結果未觀察、未記錄不交接，醫囑未處理不交接，床邊處置未做好不交接，物品數目不清楚不交接，清潔衛生未處理好不交接，未為下一班做好用物準備不交接，交班志未完成不交接）。

6.交接班必須認真負責，接班者提前15分鐘著裝整齊上班進行交接。

對所有患者進行床旁交接。需下一班完成的治療、護理，必須口頭、文字交代清楚。接班時發現的問題由交班者負責，接班后發現的問題由接班者負責。

7.晨間集體交接班時，由夜班護士重點報告危重癥患者、新入院患

者和手術患者病情、診斷及治療護理情況，參會人員認真聆聽，晨會時間不超過15分鐘。

護理交接班規范試題 護理交接班規范持續改進篇五

護理交接班規范報告

護理交接班規范

交接班制度是護理人員工作實踐中要執行的重要制度之一。護士早晨的交接班既是對前一天病人病情的總結，也是對治療和護理工作的概括和評價，同時為下一步臨床護理提供依據。因此，只有交的清楚，接的明白，才能做到“以病人為中心”，保證提供質量、高效率的臨床工作。早晨交接班可謂在很短時間內完成一項重要工作，既是護患溝通的重要時機，同時對掌握危、急、重癥病人的病情，也是非常重要的，因此完成好交接班工作意義重大。交接班有白班交接，中班交接，夜班交接，三種類型。交接班由人，地點，物品，環境，文書等元素組成。

參加晨交接班人員：

科住任，護士長，交班醫生，高職稱醫生，值班醫生，輪轉醫生，進修醫生，交班護士，護士長，責任護士，辦公班護士，進修護士，實習生等。

一，晨交接班（夜班，白班交接）

1，護士在交接班前除做好病人，病情方面的準備外，還應該做好交接班時的周圍環境準備。交接班環境要清潔，整齊，護士辦公桌的夜班桌面上只能放著交班用的護理文書等用物。（周圍環境是指護士站，治療室，換藥室等各室的地面，桌面，窗臺等處）

2，護士長提前15分鐘進入病房巡視病人，了解危重，搶救，手術后及當日待手術病人的病情，檢查各項護理措施的落實情況及晚夜班護士的工作質量。

3，責任護士提前15分鐘進入病房，巡視自己所分管的病人，了解搶救，病危，手術后及當日待手術病人的晚間病情變化。

4，凡遇見搶救病人（或特護病人）時，床旁要有一名護士觀察病情。5，交接班開始前，所有的醫護人員相互親切問候：“早上好”。

6, 接班人員提 前5分鐘做好著裝儀表方面的準備，進入護士站等交接班，著裝不符合要求者不得參加交接班。

7，晨交接班時人員位置站立依據辦公桌位置不同而排列。

排列方式

交班醫生交班護士

科主任

高職稱醫生

住院醫生

輪轉醫生

進修醫生

實習生

科護士長 高責護士 初責護士 助理護士（1，2）輪轉護士 進修護士

站姿時候所有的醫護人員不靠東西雙手放于臍周，右手在上，左手在下。

8，到交接班時間，科主任宣布“開始交班”，交班護士應精神飽滿，姿態端莊，注意力集中，詳細報告病情并突出重點，交班順序如下：

（1）報告病區病人動態及新人，手術病人病情。

（2）報告病危病人的病情。

（3）報告病區一般病人需注意的事項。

（4）報告晚夜班檢查中發現的其他情況。

除搶救或急診病人除外，不允許接私人電話或做其他工作。

9，交班醫生報告交班內容。

10，如有傳達會議內容或有緊急通知，安排工作等一系列問題由科主任和護士長說出。

11，科主任宣布晨，“會議完畢及查房”。

12，所有的護士回到護理站。護士長進行晨會提問。

13，護士長給夜班護士說“夜班護士辛苦了”這一句話。

14，交班護士再次交重點內容。

15，所有護士按組分病人，護士長帶領護士去病房床邊交接。

近幾年來,我們嚴格執行了床邊交班制。我們不僅在晨會后由護士長帶領護士到床邊交班,白班和小夜班護士、小夜班和大夜班護士也同樣堅持到床邊交班。床邊交班加強了各班護士的責任心,。床邊交班時還可檢查各班的工作。

16，床邊交接之前，交班護士準備治療盤，里面放薄膜手套，消毒凝膠，等一些物品。護士要按下面的循序到病房交接；

交班護士

責任護士（1,2）

責任護士（3,4）

護士長

其他護士

17，交班護士先敲門，其余的護士隨著她進病房，先給病人親切的問候“早上好，晚上睡得好嗎？”。

18，護士們繞著床交接，以病人臥位分，一側站的是交班護士，另一側責任護士，護士長，其她護士等。重點查看：患者的神志，生命體征，傷口薄料，引流管，體位，液體，皮膚易受壓部位，飲食服藥情況，晨間護理完成情況，手術病人情況，病室安全情況等。

本班工作完成不徹底或不符合要求者應在改正后方可下班。

19，交班護士交班完畢后，所有的護士排成一隊在病室中間。第一位交班護士往前走一步告訴病人，“我是上夜班護士，我現在下班了”。第二位責任護士告訴病人，“我是你們責任護士，名字叫xxx，白天的治療和護理以我負責，有事可以找我，我也會經常來看你們的”。緊接著科護士長自我介紹，最后護士們協著關門離開病房。

20，所有的護士再次回到護理站，先責任組長及護士們總結交接班的情況。后護士長對，晚夜班，早班工作完成質量進行講評，簡要傳達與護理工作有關的院，護理部新規定或會議精神。

散會。

二、中班交接班（白班，中班交接）

1，中班接班時間，交班時間各科室自定，可根據冬夏季改變時間。

2，交接班的具體內容同晨間交接班。

三、大夜班交接班（中班，夜班交班）

1，夜班接班時間，晨間交接班時間各科室自定，可根據冬夏改變時間。2，交接班的具體內容同晨間交接班。