總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇一

1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù)。

2.工作中耐心、細(xì)致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理，認(rèn)真汲取各項臨床經(jīng)驗。

3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項專科技能。

4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專業(yè)技能。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合內(nèi)科工作特點，特制定下半年工作計劃：

1、設(shè)備引進(jìn)：

科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài)，通過對尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病；尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的.疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進(jìn)行總結(jié)評估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病專科的診療水平。

3、積極參加學(xué)術(shù)活動。

結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。

5、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。

6、繼續(xù)做好重點專科相關(guān)工作。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇二

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快xx了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí)，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的`溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護(hù)患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認(rèn)為這些都是因為沒有做好溝通而導(dǎo)致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。

所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在xx之前的.這一段時間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了。

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達(dá)到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通，加油啊，天使們！

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇三

20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的.反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。

急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇四

20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的.客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇五

善于授權(quán)，激勵下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù)；變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、挖掘每位護(hù)士的長處，并幫助部分同志揚長避短；在科室人員變動較大的情況下，使大家盡快彼此熟悉，以便于更好的工作。

加強崗位技能的培訓(xùn)與考核。積極組織護(hù)士參加科內(nèi)及院內(nèi)的培訓(xùn)，同時強調(diào)護(hù)士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)；鼓勵護(hù)士自學(xué)，以不斷增加自身理論知識水平。

每季度科內(nèi)完成應(yīng)急演練一次。通過科內(nèi)積極演練，醫(yī)護(hù)之間的配合得到強化，同時提高了護(hù)理人員的應(yīng)急搶救能力。

對照20xx版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則不斷完善科內(nèi)工作，并在科內(nèi)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的.理念

1、堅持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，

提高了危重患者搶救能力。

2、每月進(jìn)行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

按時完成患者的滿意度調(diào)查工作，針對相關(guān)問題積極進(jìn)行整改，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本科室的相應(yīng)工作。

積極與相關(guān)部門溝通，協(xié)助科主任完成了血液透析室的改造工作，完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓(xùn)，科內(nèi)現(xiàn)有4名血液透析專科護(hù)士可獨立操作。完成相關(guān)文件的建立，完善相關(guān)流程制度等。目前，血液透析室已正式收治病人，完成透析300余例，無差錯事故發(fā)生。按時進(jìn)行水質(zhì)細(xì)菌、內(nèi)毒素、空氣培養(yǎng)等檢測，無不合格情況。定時檢測機器運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與器械科溝通，均已及時解決。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不及時，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、科內(nèi)人員不足，經(jīng)常一人兼任兩崗，崗位職責(zé)落實上有所欠缺（一人無法同時進(jìn)行兩項工作）。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇六

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)。科內(nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展。現(xiàn)將各項工作對照年初計劃總結(jié)如下：

1、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員考核，合格率100%。按護(hù)理部安排參加了xx月、xx月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。

2、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核，合格率100%。按護(hù)理部安排共xx人參加了xx月新入職護(hù)士培訓(xùn)與考核，合格率75%。

3、20xx年科內(nèi)繼續(xù)深化、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全科護(hù)士進(jìn)行分層管理，排班模式在不斷改進(jìn)，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理得到加強，患者滿意度（20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%）、護(hù)士滿意度得到提高，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

4、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長全面負(fù)責(zé)，每日四查房，嚴(yán)格床頭交接班，動態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎(chǔ)護(hù)理及人文關(guān)懷，適時給予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的肯定，護(hù)士滿意度也有所提高，危重患者護(hù)理合格率≥90%。

5、搶救車采用封條管理，搶救后及時整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩及時，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養(yǎng)。做到安全備用狀，護(hù)士長對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查，完好率100%。

6、一次性無菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，使用前、中、后嚴(yán)格查對，保證無菌物品合格率為100%。

7、科內(nèi)對護(hù)理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規(guī)知識的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對性考核，制定護(hù)理文書書寫模板，每日晨會堅持學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高護(hù)理人員對疾病的觀察能力，保證了護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

8、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強基礎(chǔ)護(hù)理，實行班班床旁交接，全年xx例院外壓瘡，其中xx例轉(zhuǎn)科，xx例好轉(zhuǎn)。

9、全年發(fā)生xx例跌倒不良事件（其中有xx例ⅲ類事件，xx例ⅱ類事件）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，對于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內(nèi)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高，護(hù)患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無護(hù)理投訴事件發(fā)生。

11、全年新上崗護(hù)士xx名，其中xx名護(hù)士參加了護(hù)理部xx月舉辦的崗前培訓(xùn)，合格率100%，xx名護(hù)士xx月上崗。

12、對全科xx名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn)，掌握率100%。

1、認(rèn)真執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行

1）床頭卡與病人一致；

2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；

3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；

4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識、聯(lián)系電話等的胸牌防走失。

2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄及時、全面，詳細(xì)到交接頁數(shù)。

3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評估，能夠在入院時嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護(hù)理及患者的安全。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識，做到班班查對，每周大查對。

5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥安全。

6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時間及配藥人；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標(biāo)明更換時間及執(zhí)行者。

7、為了保證患者用藥的安全，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的情況，認(rèn)真查找原因，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱，并建立冰箱維護(hù)記錄本。

8、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

9、針對臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并報告”規(guī)定，做到了及時匯報、及時填寫。

10、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行追蹤質(zhì)控，及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。

11、對新入院患者認(rèn)真評估，按規(guī)定對輕度及中度依賴患者至少7天評估一次，重度依賴患者至少3天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。

12、科內(nèi)配齊各種安全警示標(biāo)識，對高危患者及時做出評估并懸掛警示標(biāo)識，針對性的做好安全教育，及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。

13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風(fēng)險評估，有危險者及時采取干預(yù)措施。科室全年評分>10分患者xx例，其中院外壓瘡xx例，xx例轉(zhuǎn)科，xx例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與理論前沿接軌，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識，并盡快應(yīng)用于臨床。

14、全年發(fā)生xx例跌倒不良事件（其中有xx例ⅲ類事件，1例ⅱ類事件），不良事件漏報率為0%。

1、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有xx名患者輸血，累計輸血次數(shù)xx次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護(hù)理記錄單三者吻合。

2、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》行標(biāo)，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共xx次，各班次做好交接工作，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長嚴(yán)格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時處理并進(jìn)行原因分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。

3、科內(nèi)根據(jù)實際情況按應(yīng)急預(yù)案腳本進(jìn)行xx月xx日停電、xx月xx日停水、xx月xx日火災(zāi)、xx月xx日地震等演練，保證了護(hù)理人員的知曉度。通過演練提高了護(hù)理人員的應(yīng)急意識及集體意識。

4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并按照腳本分別于xx月進(jìn)行了演練，保證了在緊急情況下護(hù)理人員迅速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。

5、設(shè)立專人負(fù)責(zé)細(xì)菌培養(yǎng)、各種消毒液及儀器，確保了各項安全監(jiān)測指標(biāo)的合格。

6、科內(nèi)日常護(hù)理工作中對出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng)、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認(rèn)真執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。

7、科室嚴(yán)格按標(biāo)本采集流程執(zhí)行，認(rèn)真查對，全年無標(biāo)本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室情況，對患者及家屬加強宣教，詳細(xì)告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。

8、針對患者吸氧情況，責(zé)任護(hù)士做到了宣教及時、告知詳細(xì)，并懸掛了警示標(biāo)識，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控。為避免感染與用氧安全，責(zé)任護(hù)士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。

9、行政護(hù)士每周統(tǒng)計酒精的使用與消耗情況，做到了小量庫存，遠(yuǎn)離火源，定置管理。

10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴(yán)格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，及時巡視病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。

11、主班護(hù)士接收新病人后，安排床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護(hù)士準(zhǔn)備床單位，進(jìn)行入院檢查，責(zé)任護(hù)士了解患者相關(guān)情況，填寫入院評估單與護(hù)理記錄；患者出院后由助理護(hù)士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。

12、護(hù)理人員對新入院病人進(jìn)行評估后，能夠做到預(yù)見性護(hù)理，從而防止了墜床/跌倒、非計劃性拔管、自殘/自殺不良事件的發(fā)生。

13、科內(nèi)每月例會進(jìn)行安全警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)，對出現(xiàn)的缺陷問題進(jìn)行原因分析及警示教育，保證了護(hù)理工作的安全。

1、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)計劃，做到學(xué)有掌握。

2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)計劃，結(jié)合本科實際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并按時開展，定期考核，使護(hù)理人員的理論知識及操作技能得到提高。科內(nèi)固定員工xx人，組織培訓(xùn)xx次，理論和操作考核各xx次，心肺復(fù)蘇考核xx次，合格率100%。其中n0、n1層護(hù)士xx人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人cpr、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標(biāo)本采集法、通過考核都能熟練掌握，獨立完成各項操作；n1層（工作1—2年）護(hù)士xx人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人cpr及簡易呼吸器的'使用；n2層（工作2—3年）護(hù)士xx人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人cpr及簡易呼吸器的使用；n2層（工作3年以上）xx人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人cpr及簡易呼吸器的使用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范掌握，熟練應(yīng)用于臨床，進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量，減輕了病患痛苦，提高了患者滿意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》對20xx年及20xx年新入科的2名護(hù)士（20xx年xx月以后新入科的1名護(hù)士未計入內(nèi)）進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的使用與管理、各班工作職責(zé)與流程、各項常規(guī)護(hù)理和專科疾病護(hù)理知識及各種導(dǎo)管的護(hù)理，規(guī)范了各項護(hù)理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷，逐步提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓(xùn)3個月后合格上崗。

3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（按護(hù)理部年初計劃工作xx年、五年以上及n3級護(hù)士均參與組織），并積極參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)進(jìn)行了考核。

4、按計劃每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房。按護(hù)理部年初計劃對工作xx年、五年以上及n3級護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核，并于xx月xx日請科總護(hù)士長參加了我科護(hù)理查房，通過張護(hù)士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對查房有了新的認(rèn)識，更加明確了今后工作的方向和重點。

5、全年除護(hù)理部對護(hù)理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護(hù)理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。

6、按計劃選派一名護(hù)士到icu進(jìn)行了兩個月的培訓(xùn)，掌握了危重患者的護(hù)理要點及急救技術(shù)。

7、科內(nèi)每日早會后按計劃完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí)。

8、科內(nèi)規(guī)培人員按計劃學(xué)習(xí)，考核規(guī)培內(nèi)容。

9、外出進(jìn)修專科護(hù)士培訓(xùn)未按計劃完成。

1、作為院級護(hù)理質(zhì)量委員會成員，認(rèn)真對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動，并能按時將檢查記錄上交護(hù)理部。

2、重新修訂了質(zhì)控計劃，討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制，保證全方位覆蓋，每月全查，規(guī)范記錄。對存在的問題進(jìn)行總結(jié)，反饋、討論、整改，使各項護(hù)理工作得到了提高。

3、作為護(hù)士長每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；每天對新住院、危重患者床邊查房；每周大查對醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行干預(yù)，確保了工作質(zhì)量。

4、按計劃科內(nèi)積極開展了品管圈接圈活動，經(jīng)過討論擬定了主題（提高規(guī)培人員專科知識掌握率）并按計劃執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過此次品管圈的開展，圈員對品管圈應(yīng)用趨于熟練，增加了科室的凝聚力，增加了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。

5、按計劃做到了每月對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)，確保了護(hù)理質(zhì)量與安全。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇七

xx年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，以護(hù)理部提出的“個案追蹤抓質(zhì)量，深入病房作指導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展，規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路，以“改善服務(wù)樹品牌，加強質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》，運用pdca及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作計劃。現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé)，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。

2、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行獎勵和考核，消除了安全隱患，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度；

3、護(hù)士長運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護(hù)士實行分層次管理。

4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施，并嚴(yán)格考核，避免再犯。

1、ccu及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意；

2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時段科內(nèi)人力充足；

3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高；

4、按照護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡化ccu內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)約了護(hù)理人員的時間，使其有精力更好服務(wù)于患者；

5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度；

6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。

7、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》，成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案；

8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，減少浪費和損耗，并實行帳物分離，前半年無超支現(xiàn)象；

1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案及護(hù)理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時上報護(hù)理部，認(rèn)真分析原因、提出整改措施，并在科會上認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯；

2、加強對重點時段、重點病人、重點護(hù)理人員、重點操作項目的管理，護(hù)士長保證24小時手機通暢，有問題護(hù)理人員隨時請示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作認(rèn)真，對日常工作中存在的問題及時采取措施，改進(jìn)效果顯著，有記錄；

4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標(biāo)識，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；

5、對ccu疑難危重病人及時請相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會診，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，安全討論。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月為ccu做空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護(hù)，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。

1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時針對不同年資、層級的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì)。

2、抓好崗前培訓(xùn)，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見習(xí)人員2人，科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3、強化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時，護(hù)士長對在班人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論、護(hù)理操作技能等考核，合格率達(dá)98%以上。

4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級n2。

5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。

6、加強帶教工作。落實教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核。平時不定時進(jìn)行提問，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的.相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。

五、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項指令性工作：

1、按時完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計工作；

2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團委組織的演講比賽，并分別取得了第二名和第四名的好成績；

3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試；

4、按要求完成了“

5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過考核有5護(hù)士取得合格證；

6、組織n3級的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽；

7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動，并參加了表彰大會；

8、按照護(hù)理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因，提出相應(yīng)的切實可行的防范措施；

9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)保科舉辦的控?zé)熤R競賽，并榮獲二等獎；

10、參加了護(hù)理部組織的護(hù)士長管理知識經(jīng)驗交流會，并將學(xué)到的知識應(yīng)用到日常工作中；

11、迎接了三級醫(yī)院大型巡查組的檢查，并對存在的不足進(jìn)行了整改；

12、配合醫(yī)院完成了ccu的icu的改造工程，并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行；

13、根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù)。

全年我科入院病人xx人，出院病人xx人，一級護(hù)理xx人，特級護(hù)理

23人，心電監(jiān)護(hù)xx人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記xx份，動態(tài)心電圖xx人次，動態(tài)血壓xx人次，配合介入科完成介入手術(shù)xx例。本年度科內(nèi)發(fā)表國家級、省級論文各1篇。存在問題：

1、ccu陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化；

2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺，有待提高；

3、對危重病人的健康教育不夠深入，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的專科理論水平；

4、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評估內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)時有出入；

5、護(hù)理人員文明用語及普通話方面有待加強，同時應(yīng)規(guī)范護(hù)士禮儀；

6、科內(nèi)未啟動“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇八

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。

（一） 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。

（二） 交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行出國留學(xué)*各項評分，護(hù)理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報告較前規(guī)范。

2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。

三 分級護(hù)理制度執(zhí)行情況

（一）分級護(hù)理執(zhí)行存在不按級別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護(hù)士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報，各病區(qū)護(hù)士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。

（三）定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認(rèn)真整改。

各項護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。

（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。

（三）護(hù)士長的管理：對年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長的管理能力。

（四）加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。

（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評估、病情觀察能力，找護(hù)理問題的能力，正確實施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護(hù)理要點，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的'情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對照執(zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平。

（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進(jìn)行各項治療和護(hù)理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。加強專科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎(chǔ)護(hù)理的操作和專科護(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。

共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次，專科護(hù)理培訓(xùn)10次。主講的各級護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。

1。學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文。

2。低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇九

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實率x%。急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率x%。加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率xx%。落實住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率x%，一級護(hù)理合格率x%。

護(hù)理記錄做到及時、真實、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率xx%。為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率x%，知曉率x%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認(rèn)真落實各項護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理，全年無大的護(hù)理差錯發(fā)生。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率xx%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

每月開展專科知識培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率xx%。在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年x次，考試合格率x%。參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率x%。每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展專科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%。

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對工作滿意度xx%。護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的`診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)xx%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個別護(hù)理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇十

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個護(hù)理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實，踏實苦干，通過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

加強生活安全和工作安全管理，進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、臨床實踐總結(jié)，基本技能實際操作。把實習(xí)生當(dāng)自己的孩子，由有經(jīng)驗的護(hù)士帶教。帶教中精心、細(xì)心，做到放手不放眼。使實習(xí)同學(xué)對我科常見病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務(wù)，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合，提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進(jìn)行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科專科護(hù)理。申報了1項新技術(shù)和新項目，并規(guī)范了相關(guān)的.管理制度和流程。

按照《重慶市院內(nèi)感染評價指南》，強化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則，堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射，嚴(yán)格對出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對消毒液進(jìn)行監(jiān)測，并對醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染。

總結(jié)成績，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策，緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，不斷探索，運用五常法、pdca、品管圈等手法進(jìn)一步加強管理，為醫(yī)院的等級評審和服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇十一

今年，我科全體護(hù)理人員堅持以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點，以落實整體護(hù)理工作為基礎(chǔ)，在全院范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從根本上改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。

現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性，組織制訂實施方案。

2、在全科范圍積極動員，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

2、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3、制定了護(hù)士分層級管理制度，成立了由護(hù)士長→責(zé)任組長→責(zé)任護(hù)士→助理護(hù)士的分層管理結(jié)構(gòu)，按護(hù)士能力、患者病情、護(hù)理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工制度,每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

4、實行彈性排班，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實：如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時融入了健康教育，既加強了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

6、為落實專項護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施，加強臨床護(hù)理，保證護(hù)理醫(yī)療安全，今年我們開展了以下便民服務(wù)：①為高血壓病人提供了“三個半分鐘”,即睡醒后睜眼靜臥半分鐘；起床時坐床上半分鐘；起立時兩腿下垂于床沿半分鐘的警示牌，保證了病人安全。 ②在每個病房設(shè)立溫馨提示卡，包括住院預(yù)交金出院管理、出院需報銷準(zhǔn)備的材料。③在11月開展的護(hù)理安全月活動中，全體護(hù)理人員號召護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，積極參與，為科室的護(hù)理安全錦上添花，如：在床檔上包裹棉布，防止臥床病人碰傷；在病房衛(wèi)生間設(shè)立扶手，防止病人跌倒；在病房走廊墻上貼疾病健康教育宣傳畫，滿足患者疾病知識等。還有一如既往的防跌倒標(biāo)識、藥物過敏標(biāo)識等，減少了不良事件的發(fā)生。

7、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長每天檢查，找出存在問題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。

1開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的'發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好。 2落實“護(hù)士床邊工作制”，逐步實現(xiàn)護(hù)士常 態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化；定時巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式。

3病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，得到病人的認(rèn)可。

1、每月開展一次公休座談會，及時聽取病人意見，設(shè)立住院病人聯(lián)系本，及時進(jìn)行出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達(dá)到96%。

1加強患者身份識別的查對，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護(hù)士進(jìn)行各項治療，護(hù)理時按兩種以上識別方式進(jìn)行查對。 2堅持查對制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長總查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。

3嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴(yán)格交接登記，

1、在為腹膜透析病人提供恒溫箱、電子稱的基礎(chǔ)上，我們又開展了全自動腹膜透析機的運用，目前已有3例病人成功使用全自動腹膜透析機進(jìn)行治療，治療效果明顯，病人反應(yīng)較好，有效彌補了人工操作治療的不足，為病人節(jié)省了時間，工作效率提高。腹膜透析的工作已漸成熟，對所有腹膜透析病人提供優(yōu)質(zhì)的延伸護(hù)理服務(wù)。

2、經(jīng)皮腎穿刺手術(shù)順利開展中，病人反響好。

雖然取得一定成績，但還有不足；如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個別護(hù)士責(zé)任心不強，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。 病人方面：

①在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。

②在日常檢查中，病人大多數(shù)能接受護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，卻有部分病人不愿意接受護(hù)理人員的服務(wù)，不放心讓護(hù)士照顧。

護(hù)理人員方面：

①由于護(hù)理人員較少，尤其今年有懷孕的護(hù)士，導(dǎo)致護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護(hù)理。

②重書寫輕落實，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書寫各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實，深入病房的時間相對減少，護(hù)士與病人接觸的機會也相應(yīng)減少。

③由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識還有待加強，同時要適當(dāng)增加進(jìn)修的機會。

總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我相信，我們會越來越好！

內(nèi)科護(hù)理的工作總結(jié) 內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)結(jié)尾語篇十二

忙碌、充實的上半年時光匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。現(xiàn)將上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的`提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;

2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;

4.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí)，護(hù)士長到xx及進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次，圓滿完成帶教任務(wù)。

下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營建氛圍，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強巡查，減少患者呼喚次數(shù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，加強與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強護(hù)理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在工作展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的輪回。