我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作心得體會100字篇一

但是后來我征服了所有困難，我認(rèn)為帶團掙錢固然重要，但是不能辱沒自己的良心，每次送走客人得到客人的夸獎讓我回家后回味無窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重的是心情。帶過一年的團，我覺得在熟悉路線等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：

著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實際上外出旅游存在許多不確定因素，難免存在不周之處，游客的尊重需要難以滿足其心理，所以在帶團的短短幾天里，必須運用心理學(xué)知識，科學(xué)地對待各種各樣的游客。

在帶團中，我體會到：對剛愎自用的游客，只能用坦誠和真誠來打動他;唯唯諾諾的人，你可以接近他;外表堅強的人，實際上內(nèi)心很脆弱，他需要關(guān)懷;對多疑的人，要設(shè)身處地表現(xiàn)出比他更加強烈的多疑，你懷疑，我更多疑，他內(nèi)心會舒服些。在團中遇到感情用事的人，也不用害怕，他來壓你，你可以用三步法即yes、maybe、no。

這就是中國傳統(tǒng)文化太極拳把對手引進落空，借力打力的技藝，借你的自我，打你的自我。生理學(xué)知識。西醫(yī)靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經(jīng)前心境惡劣障礙，表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)游此時應(yīng)了解，要她不發(fā)泄是很難的，這是生理上的問題，而不是故意在團里鬧，應(yīng)理解和妥善對待。

意大利經(jīng)濟學(xué)家和社會學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律——在任何一個整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20%和80%比例不一定準(zhǔn)確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團隊。帶一個團，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團還是散客團，20%的游客發(fā)表了80%打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20%的游客在出團返程時發(fā)表了80%的贊美你的話，是因為你為全團盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團隊中20%，把住20%的脈搏，在不可預(yù)測的情況下，你就可以控制全團，否則，導(dǎo)游就要被這20%牽著鼻子走，處于被動。當(dāng)然抓住20%，不等于不管不理另外的80%，要正確處理好20%和80%，就能成功地完成旅行社交給的帶團任務(wù)。

導(dǎo)游是一種工作，而且是一門藝術(shù)。至于訪問，因為你帶來了來自出口，直到你拿起后，最后一天的游客到坑口，幾乎與你所處理的所有細節(jié)的過程中，妥善處理，以確保游客的方面，稱贊，處理不得當(dāng)，可能會受到投訴，甚至創(chuàng)造自己的經(jīng)濟損失。

有需要注意的事情必須側(cè)重于：游客心態(tài)，團隊用餐，購物和個人習(xí)慣。游客心太，雖然不復(fù)雜，不容易的問題，但一旦發(fā)生，必須有一個大問題，錯誤將影響到他們的隊伍留在所有游客的情緒，由您的旅行會增加，隨后開設(shè)了通信壁壘，獲得更站的關(guān)鍵，如果導(dǎo)致指導(dǎo)工作站錯了機器的錯誤的錯誤。

由此造成的損失，包括補票費，住宿及膳食等，將完全由導(dǎo)游承擔(dān)，在就餐區(qū)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)指出，目前在北京的餐飲團隊通常是非常低的膳食，飲食標(biāo)準(zhǔn)，八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導(dǎo)游的質(zhì)量，導(dǎo)游通常要他們留下來吃飯當(dāng)可能出現(xiàn)的矛盾，如吃飯，餐館，質(zhì)量問題，如環(huán)境和做好預(yù)床上用品系列，讓游客有一個心理準(zhǔn)備，也不會在晚宴開始情緒低落，購物是最好的方法，以指導(dǎo)創(chuàng)造收入，而更多的游客有一個獨特的購物心情，這一點我們已經(jīng)在第六條下面將詳細說明;對個人習(xí)慣，這里的健康和安全，為指導(dǎo)戶外工作為基礎(chǔ)，北京的天氣比較干燥，多風(fēng)，特別注意個人衛(wèi)生，在夏天的任務(wù)，堅持的第二天，在洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是游客尊重人的自己的方面，我們要在與服裝的關(guān)注，我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝，主要是保持與專業(yè)導(dǎo)游向游客覺得在幾天后因需要長期長途步行和遠足，建議改為休閑服，但應(yīng)注意的色彩組合，安全是指該物業(yè)的，目前在北京，在導(dǎo)游的旅游票，一般以現(xiàn)金支付給對方吃飯參與導(dǎo)游，導(dǎo)游不時進行的袋的時間比萬，有餐廳和商店購物的文件，指南應(yīng)注意保管，以免丟失或被盜。

要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的知識性服務(wù)能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團總是不可避免要遇到三多，作為導(dǎo)游就要做到三心：多一份細心，多一份小心，多一份誠心，讓游客真正感覺賓至如歸，為旅游事業(yè)的發(fā)展獻出一份力量。

工作心得體會100字篇二

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進工作，超越自我。

1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標(biāo)；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266。9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預(yù)計可達萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計可達萬元。

2合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3完善制度，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！

工作心得體會100字篇三

隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展，康復(fù)護理工作如雨后春筍般發(fā)展起來，護理的內(nèi)涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護理是達到患者康復(fù)目標(biāo)的保證，也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量，推動康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實施全新內(nèi)涵的康復(fù)護理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)就工作體會總結(jié)如下。

1、開展康復(fù)護理的必要性

社會對康復(fù)護理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多，病殘者要求盡可能擴大活動范圍和生活能力，參與社會生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，給社會帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟負擔(dān)。因此，護理要結(jié)合社會進步，滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要，實行整體康復(fù)護理，重建患者身心平衡，最大限度恢復(fù)其生活自理能力，以平等的資格重返社會。

積極的康復(fù)治療，可促進患者功能恢復(fù)康復(fù)護理是一切療法的延續(xù)，這就要求康復(fù)護理人員除做好基礎(chǔ)護理外，還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合，做好康復(fù)護理治療、評定，積極防治各種并發(fā)癥。而且，由于康復(fù)資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠遠不夠的。因此，康復(fù)護理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團隊工作中的作用，協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進康復(fù)護理服務(wù)的順利開展。

2、實施康復(fù)整體護理的總結(jié)體會

轉(zhuǎn)變觀念，強化康復(fù)護理意識轉(zhuǎn)變觀念是實施康復(fù)護理的前提。不僅護理人員要更新現(xiàn)念，從單純的治療護理延伸到預(yù)防、康復(fù)和保健綜合型護理;而且護理人員要強化患者及家屬的康復(fù)護理意識，讓他們懂得康復(fù)護理是一項經(jīng)濟的康復(fù)途徑[1]，激發(fā)他們參與的積極性。

建立健全康復(fù)護理工作管理制度搞好管理是關(guān)鍵。首先醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視康復(fù)護理工作，從人、財、物等方面給予支持。強化民主管理，把人本主義思想貫穿于康復(fù)護理管理工作中，以增強護理人員的使命感與責(zé)任感。建立效益評價和質(zhì)量監(jiān)控體系，處理好服務(wù)收費及利益分配問題。包括康復(fù)護理組織機構(gòu)及其功能的合理性、效率性，內(nèi)部管理(業(yè)務(wù)技術(shù)、病區(qū)管理、人員培訓(xùn)等)和經(jīng)濟活動的合理性、效率性。建立有效的激勵和考核制度，提高工作效率和質(zhì)量。做好家屬、陪護人員的教育管理。家屬、陪護人員對患者的身心康復(fù)有重要影響[2]，對他們講解心理學(xué)的知識，并使其掌握一定的康復(fù)知識和訓(xùn)練技巧，協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。

全面提高康復(fù)護理人員的素質(zhì)，為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護理人員素質(zhì)是提高護理質(zhì)量的核心?？祻?fù)護理人員要有多元化的知識結(jié)構(gòu)，包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和邊緣學(xué)科知識，如社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵在職人員繼續(xù)教育，新上崗護士要進行崗前培訓(xùn);積極參加團隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識講座，以總結(jié)經(jīng)驗、交流信息，了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進展，以深化學(xué)術(shù)思想，提高護理科研水平。派護理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，借鑒先進的康復(fù)護理管理經(jīng)驗與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達國家、地區(qū)間的科研合作項目，共享資源。

規(guī)范護理行為，爭創(chuàng)一流服務(wù)科室推行“四個一”服務(wù)，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強康復(fù)護理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，塑造良好的社會形象。

掌握康復(fù)護理知識，落實康復(fù)護理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項康復(fù)護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的康復(fù)護理評定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護理，加強健康宣教。

開展康復(fù)護理新技術(shù)，建立規(guī)范的康復(fù)護理方案每一種康復(fù)護理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù)，每一種功能障礙均有一套康復(fù)護理方案。我們在實踐中，不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護理常規(guī)，如腦卒中患者偏癱康復(fù)護理、脊髓損傷康復(fù)護理、頸椎病康復(fù)護理等。

3、整體康復(fù)護理工作取得的效果

康復(fù)護理是護理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展，是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會發(fā)展進步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護理實施一年多來，護理工作得到患者的稱贊和社會的好評，問卷調(diào)查，患者滿意度在99%以上。護理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價值得到了充分體現(xiàn)?？祻?fù)護理的發(fā)展，保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益，提高了醫(yī)院聲譽;另外，由于康復(fù)護理人員與康復(fù)團隊其他成員相互協(xié)作，促進康復(fù)工作的順利進行，從而使團隊關(guān)系更加融洽。

4、整體康復(fù)護理工作存在的問題及努力方向

我們目前存在的問題:康復(fù)護理人力資源不足，床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識缺乏，人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護理形式單一，難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強護理隊伍建設(shè)，并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會需要等，因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護理項目，可采取預(yù)約護理、隨訪護理、社區(qū)康復(fù)護理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作，對康復(fù)護理工作的內(nèi)容與方法要不斷進行總結(jié)、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護理服務(wù)形式。

工作心得體會100字篇四

我們是中午的時候到學(xué)生家的，當(dāng)然他的奶奶正在門口坐著，我們向她表明了我們的來意后，她很高興的接待了我們。

少源是一個比較內(nèi)向的孩子，平時在教室里不愛說話，但是學(xué)習(xí)很努力，成績也很好(考了3次第一名)。聽他奶奶說，他在外面受了什么委屈回家后從來不說，只是自己一個人憋著哭，這也許與他是留守兒童有關(guān)吧。

少源的奶奶是一個非常通情達理的老人，她對她的孫子孫女期望都非常高，而且很關(guān)注他們的學(xué)習(xí)成績。她一直希望他們好好學(xué)習(xí)，將來后有出息，別在在家種地了。

我們聊到的內(nèi)容主要有以下幾點：

1、家長對學(xué)生的期望;

2、家長對學(xué)習(xí)的要求;

3、學(xué)生生活方面的情況;

4、學(xué)生最需要哪方面的指導(dǎo);

5、家長希望通過哪種方式和老師交流(家長會或家訪等);

6、如果學(xué)生犯錯誤了，家長會以什么方式處理;

7、家長除了關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)外，還比較關(guān)心學(xué)生的哪方面等。

家訪總結(jié)：

通過家訪，我發(fā)現(xiàn)老人家對孫子的期望真的很高)她非常關(guān)注他的學(xué)習(xí)情況，但對他的其他方面如性格、交友等關(guān)注的很少。

少源的內(nèi)向、不愛說話、受委屈不說，我覺得與他的家教有很大的關(guān)系。也許是家人只關(guān)注他學(xué)習(xí)的原因，也許是爸媽不在身邊的原因 ……但聽他奶奶說，少源不是很聽他媽媽的話，但很聽她的話，原因也許就是和媽媽接觸太少吧。

我覺得家長不應(yīng)該只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，他們應(yīng)該多了解一下學(xué)生的交友、性格等其他方面的情況，讓學(xué)生能全面發(fā)展。

工作心得體會100字篇五

“讓校園綠起來！”本學(xué)期專門請內(nèi)行綠化管理的劉定華督導(dǎo)負責(zé)實施，他以校綠化工作為己任，不辭辛勞，兢業(yè)工作，儼然像一位出色的園丁，學(xué)校添置了許多花草樹木，并施肥養(yǎng)護，全校學(xué)生為綠地除草，春天里，我們有鮮花的陪伴，有綠色的照應(yīng)，校園里充滿了勃勃生機，我們在對大地?zé)嵝年P(guān)照的同時，綠樹、小草、鮮花也對我們給予真切的回報，舒適、愜意、溫暖、和諧，這何尚不是一種享受？

校園里，我們還在門口校牌上插上彩旗，鮮艷而熱烈，在微風(fēng)中招來晨曦中每一位師生；校標(biāo)旁，安裝上“博學(xué)、勤思、好問、鉆研”八個銅字，告戒學(xué)生我們必須有這樣的學(xué)風(fēng)；大廳的廊檐下掛上四盞大燈籠，傳統(tǒng)而喜慶，引導(dǎo)教師在這個大家庭中愉快地工作、生活；大廳里安放了鮮花與綠草，祥和而溫馨，告訴你我，這就是我們?？康母蹫场⒌募?。

原來，我們的家園可以如此美麗，這里有你的付出，美好環(huán)境還需要你我共同的呵護，只要我們的經(jīng)常努力，美麗會伴隨我們，讓校園美麗永駐，讓家始終溫馨。

這學(xué)期我們給教師徹底地清洗了一次，長時間沒有洗手的孩子，媽媽給他洗干凈了，顯得特別的白凈，特別的可愛，這次教室的清洗，不知大家有沒有這樣的感覺。我們給掃把有次序地列隊，給拖把安裝“新家”，讓他們在休息時整齊安靜，原來衛(wèi)生用具也可以這樣聽話。我們在每班門口，設(shè)計了一塊班級牌子，既有花文化的氣息又具各班的特色；我們還為課桌定制“新衣”，讓課桌不再裸露；我們讓班牌、隊旗有一個歸屬，該在什么位置。教室是我們的房間，原來可以打扮得這樣整潔。老師們，我們?nèi)绾伟衙恳欢炎鳂I(yè)本都擺放得整整齊齊，天熱了，我們?nèi)绾谓逃龑W(xué)生穿戴整齊，講究衛(wèi)生，這只我們需要繼續(xù)努力的。

辦公室文化是整個學(xué)校文化的源頭，教師辦公室是教師的精神家園，文明程度直接影響著整個學(xué)校的文明，辦公室有怎樣整潔，美觀，我們的教室就會怎樣，只有教師自己有這種意識，才能在學(xué)生中去嚴(yán)格要求、去教育引導(dǎo)、去感化影響。這學(xué)期，我們把教師辦公室進行徹底改造，更新辦公桌為屏風(fēng)式高級辦公桌，每位教師配備了液晶電腦，張曉華老師花了好大的勁，利用晚上休息時間為大家安裝，辦公室的布置也較為雅致，大周老師的書法裱畫裝飾一新，配上花草的布置，桌子怎樣擺放，垃圾桶、毛巾如何掛放，都是動過腦筋的，不是我們死板的要求，而是一種規(guī)范、統(tǒng)一，整齊、美觀，目的是讓辦公室像我們的書房，可以這樣精致，讓你走進辦公室的那一刻有一份雅致與寧靜，是一種享受與愜意。

花了較多的財力和精力，總算把積在心頭的事情完成了，因此，心中釋然就有一種成就感。我們有一流的教師辦公設(shè)備，這是硬件基礎(chǔ)，但如何時時保持一種整潔、與美麗，就需要改變原來的隨意習(xí)慣，東西哪里拿哪里放回，這是一種良好的習(xí)慣，愿一生擁有。平時辦公室的公共區(qū)域需要大家時時檢點，人人為我，我為人人這樣的思想，辦公桌屬于自己的家園，要有一點文化的氣息，書生的氣息，她是我們的書房，而不是廚房。如果你在長時的不注意、不整理中，就又會像原來的辦公室一樣，讓你自己也不想坐下去，那這些硬件只是一種習(xí)慣的反差。

這學(xué)期，我們在抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)上做了不少工作，也動了不少腦筋，也有一些收獲。

我們注重了學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育與培養(yǎng)，一開學(xué)，就提出了《十大學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育》，讓學(xué)生熟記在心，這是一種認(rèn)知明理，關(guān)鍵還要在導(dǎo)行上去落實。我們開展“四個當(dāng)堂”即：“當(dāng)堂新授、當(dāng)堂鞏固、當(dāng)堂反饋、當(dāng)堂輔導(dǎo)”的課堂改革，要求教師精講，在課堂上留出時間讓學(xué)生練習(xí)鞏固，加強筆頭的當(dāng)堂訓(xùn)練，教師們有了一定的實施，但缺少的是落實與深入，我們?nèi)鄙僮ベ|(zhì)量的敏感性和方法，還是跳不出機械練習(xí)的老方法。

縣教師發(fā)展中心的教研員來我校作調(diào)研指導(dǎo)，給了我們較好的評價，認(rèn)為我們的教師在教學(xué)業(yè)務(wù)上有很大的提高，我們的學(xué)生也有很大的進步，但我們在具體指定教師執(zhí)教時，教師們怕上課，缺少自信，像孩子怕見生人一樣，需要多鍛煉，我們的教研活動缺少組織與管理，缺乏教育思想的引領(lǐng)，缺少具體的實踐與探索。我在平時也坐進你們的課堂，成了不速之客，也到三所完小進行了教學(xué)調(diào)研，比較真實地了解教師的教育和學(xué)生的學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)缺少目標(biāo)意識、訓(xùn)練意識和對中下學(xué)生輔導(dǎo)的底線意識。后來由于代課的任務(wù)，沒有繼續(xù)下去。好在我們組建學(xué)習(xí)型教師團隊，開展五個一的活動，這只是想通過這種活動，來帶動一批教師，從而來呼喚全體教師課堂教學(xué)的改革的熱潮，這需要進一步動腦筋抓落實的重要工作。我們還與柯橋教育集團笛揚校區(qū)結(jié)成了共同體，也讓十位教師與該校的十位教師結(jié)成了教師成長共同體，目的是讓教師通過多種途徑的學(xué)習(xí)，開闊眼界，打開思路。

教育學(xué)生的基本要求是具有基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣、一定的學(xué)習(xí)興趣、相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、基本的教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校在工作中也取得了一些成績：書法現(xiàn)場比賽8人參加，7人獲獎，縣三棋比賽中，象棋和國際象棋分別獲得第五和第六。

除了合格，我們在培養(yǎng)學(xué)生整體的素養(yǎng)，為學(xué)生成長打上底色，因此我們開展了藝術(shù)大課間的嘗試，一、二年級口風(fēng)琴，三、四年級腰鼓，五六年級笛子，讓學(xué)生有一點藝術(shù)的素養(yǎng)，讓校園有一些文化的氣息，教師們也積極響應(yīng)，并努力去實踐，大膽去嘗試。我們的目標(biāo)到六一接學(xué)生能表演，口風(fēng)琴和笛子會吹奏幾首簡單的歌曲，腰鼓能基本演奏，到下學(xué)期，爭取在全縣的大型集體舞上進行表演，形成一定的影響。

我們的教師具有良好的精神狀態(tài)，積極飽滿的工作熱情，具有事業(yè)性和責(zé)任感，以及那種踏實工作，樂于奉獻的兢業(yè)精神。當(dāng)我巡視校園時，發(fā)現(xiàn)教師們早早來到學(xué)校，心中竊喜，每每在教室還缺少教師時，我在想：今天這位教師怎么啦，或許有事、或許有病，我在焦急地等待。

同志之間能真情相待，沒有那種做作與虛偽，這是一種純潔的工作氛圍，是全體教師心靈棲息一塊原始地帶。唐x老師、何x老師病了，部分教師去學(xué)習(xí)培訓(xùn)了，大家像一家人那樣，主動承擔(dān)他們的工作，并給予幫助和關(guān)心，送取慰問，傳達真情。這種原生態(tài)的真情是這個浮躁的世界中需要大力提倡和褒揚的精神要素。

工作心得體會100字篇六

總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。

半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。

既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。

培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。

工作才能更順利的進行。

僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。

主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

（一）、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。

我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！20xx半年工作心得體會感悟篇2

在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。

并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。

通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。

針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。

如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進！

5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。

如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。

面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。

這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。

通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。

產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。

在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。

就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

1、愛心管理。

通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。

通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！

工作心得體會100字篇七

俗話說，做事要有始有尾，寫工作總結(jié)也是一樣的。知道了工作總結(jié)開頭怎么寫，還要知道工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫。以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)范文中提練出幾種工作結(jié)尾的模板，希望大家能從中領(lǐng)略到如何寫好工作總結(jié)結(jié)尾。

范例一：

充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢，切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往，增強人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來，努力增進全縣人民的大團結(jié)、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢，不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。

范例二：

我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學(xué)到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像"猜猜我有多愛你"那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中，我們會做好20xx年上半年工作總結(jié)及計劃，爭取將工作做到更好。

范例三：

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

范例四：

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

總之，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

工作心得體會100字篇八

氣溫突然地下降，伴隨了刺骨的暖風(fēng)把我們帶進了七月份，回首六月份，有歡聲笑語，更有忐忑深思!現(xiàn)將六月份工作總結(jié)如下:

本月工作主要還是負責(zé)夜班車間的5s管理工作，并兼職自制餡的炒制工作。經(jīng)過半個月的磨合和有效地溝通，夜班衛(wèi)生班的工作能有序的進行。配合夜班第一副主任的工作安排，保證班組員工的正常生產(chǎn)。本月公司為清盤區(qū)購置一臺清盤機。經(jīng)過幾天的使用，有一點能夠肯定:清盤機清理的烤盤要比風(fēng)吹得要干凈的多。只是要供應(yīng)上班組用盤，清盤區(qū)就必須要有四名員工的操作，兩名上機器兩名拉架送盤，如果做紅豆燒就更供不上，夜班班組少有三名員工清盤就行了，所以最終夜班還用風(fēng)吹盤。

月初在工具發(fā)放出現(xiàn)了兩次爭執(zhí)事件。第一天為了一把鐵把模具，和五班班長操風(fēng)翠更換，不愿意把模具扔地上，第二天為了搟面杖，五班員工薛婷把搟面杖扔在衛(wèi)生員面前。事件發(fā)生以后，都做了響應(yīng)的處理就不多說了，主要還是咱盲具準(zhǔn)備不到位造成的。如果都是一樣的鐵耙模具，都是同樣的搟面杖，就不會因為挑工具而引發(fā)的不愉快的事情。事后廠部快速的購買了模具和搟面杖。工具管理員做到心中有數(shù)，公平分配就不會再發(fā)生此類事件。

6月11日公司為了豐富員工文化生活，提高企業(yè)精神禮貌建設(shè)，廠部組織一場別開生面的文體競賽活動。

剛開始進行的體育活動羽毛球的比賽。首先是逐輪淘汰制，最終進行冠亞季軍的決賽，張總也趕到現(xiàn)場，提高了現(xiàn)場氣氛。男女冠軍被質(zhì)檢部所奪走。午時進行文藝比賽，活動中各展才藝爭奇斗艷現(xiàn)場氣氛一浪高過一浪，最終白班衛(wèi)生班的三句半和質(zhì)檢部的手語舞蹈并列獲得團體冠軍，個人節(jié)目也是讓人耳目一新，也決出了一二三等獎，相應(yīng)的奪得豐富的獎品，所有的員工也得到參與獎?；顒油隄M結(jié)束!此次活動不僅僅豐富了員工的文化生活更體現(xiàn)了各部門的團隊合作精神。

月底老員工因為工資待遇問題出現(xiàn)了罷工事件，帶給我們得是深深地沉思!員工提出的意見我們要重視，并要做一回應(yīng)，從這起事件以后，要經(jīng)常和員工做到有效溝通，及時了解員工的心境動態(tài)，把事情處理在萌芽狀態(tài)，否則給公司造成損失，更給公司聲譽帶來影響。

當(dāng)然對那些挑事者和刺頭要嚴(yán)肅處理，對心態(tài)消極的要團結(jié)教育，也對這起事件中表現(xiàn)優(yōu)秀的`員工進行獎勵，讓其積極心態(tài)灑遍周圍，帶動所有員工積極向上為公司作出應(yīng)有的貢獻!

1干好自我的本職工作，做好車間的5s管理。

2嚴(yán)格要求自我，做到言行一致，不做語言上的“巨人”，只做行動的平凡人。認(rèn)真學(xué)習(xí)和完善自我的不足之處。

3每一天信息提醒，做好企業(yè)文化的延續(xù)和傳承。

4積極配合廠長和車間主任的工作，保證完成分配的臨時性工作。