總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇一

財政網站是財政部門在互聯網上發布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工，我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作，對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批后及時傳輸上網，對財政政務信息及時更新。克服財政政務公開軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規定模板填制，同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導出，按照省規定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后，信息中心認真履行職責，加強組織協調、督辦檢查等工作，扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規范化建設，使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬，在公開的質量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財政31條，已回復81條，其中財政31條，回復率為100%。網站點擊瀏覽次數21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。xx縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開，網站建設管理、查詢點建設管理、數據錄入更新等工作扎實有力，上半年縣政務公開工作被省評為優秀等次，年終量化考核復核成績在縣市區名列前茅。

在精心維護財政與編制政務公開網站的同時，我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業務信息系統技術支持》子網頁，設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業務系統的登錄窗口整合到辦公資源網站之中，統一登錄界面；建立預算、國庫ftp系統，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源，加強網站更新。初步統計，荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網站提供了豐富的素材。

針對預算單位反映財政軟件不穩定、網絡維護不及時等問題，經過調查研究，確定了“三統”、“三分”、“三合”的運維模式。“三統”即統一運維主體，統一運維服務，統一運維管理。“三分”即將管理權限與操作權限相對分離，將運行維護責任分工，將預算單位按財政業務口分劃由代維公司提供一體化服務。“三合”即信息中心直接服務與專門公司代維服務相結合，上門現場服務與網站互動服務相結合，技術支撐服務與業務支撐服務相結合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務公司，統一簽訂代維服務協議，加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%，服務質量保證金（年服務費總額的20%）與代維公司的服務質量掛鉤，年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的，在服務質量保證金實行比例結算的基礎上，每次另行扣減服務保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質，信息中心組織集中培訓，講解軟件安裝、數據備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協議，下發《關于財政業務信息系統代維服務有關事項的通知》，告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等，請預算單位監督代維公司履行服務協議情況。公開服務電話，接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復。自實行服務代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網絡系統問題240多次。

在加強對預算單位服務的同時，信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護，及時處理軟件、線路、設備等故障，保證了網絡系統暢通、穩定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。

運用信息技術貼近服務財政改革發展是信息中心的核心任務。一年來，信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業務系統的技術支撐。配合上線部門預算系統，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續六天白天晚上連軸轉，完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個部門預算系統安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統，為了不影響工作時間內的正常支付業務，經常下午下班后才進行系統升級、數據庫維護，有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯網系統，配合公司升級應用程序，由sysbase數據庫改為oracle數據庫，安裝在收付系統數據庫服務器，實現設備綜合利用。對非稅收入系統，上半年根據科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務器，依托財政業務專網，將財政、銀行間的撥號聯接改為光纖聯接，提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統升級，重建非稅收入服務器，實現銀行代收信息實時查詢。對資產系統，配合開展行政事業單位國有資產清查，固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障，參加財政部組織的資產清查軟件培訓，部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業務科室對預算單位資產清查工作進行檢查，一方面調查了解預算單位對財政業務軟件的掌握使用情況，一方面為預算單位現場解決軟件操作使用問題。對工資統發系統，運用技術手段直接對工資數據庫進行操作，協助科室兩天完成市直統發工資的數據錄入，在規定時間內將所有應補發工資在規定時間補發到位。今年來，共升級收付系統1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統1次，處理運行故障5多次；升級資產系統次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。

作為金財工程建設的基礎，計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩定運行；縣市區先行一步，重視和加強機房建設，為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。xx區財政局先行一步，投資30余萬元建設局域網及計算機機房，制定《xx區財政局局域網管理辦法》、《xx區財政局機房管理制度》等，機房建設管理規范有序。6月，信息中心組織機房建設管理學習參觀，在xx區財政局召開機房建設管理現場會，縣市區財政局信息中心負責人、分管領導參會，局領導到會講話。會后，各地迅速行動，機房建設管理掀開新的篇章。xx市財政局高度重視信息化工作及機房建設，堅持高標準規劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前，縣市區全部完成機房改擴建工作，xx區財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中，我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《xx省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《xx省市州縣財政局機房建設規范》，以標準化來要求和規范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序，通過公開競標確定供應商，未出現“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等，全部選用具有相關合格證明的優秀品牌和成熟產品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中，從材料進場到施工，從設備安裝到調試，加強工程監理，嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后，委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上，按照《xx省市州縣（區）財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。

各縣市區財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點，加強運維保障工作，進一步健全了相關制度，進一步加強了對財政業務系統的技術支撐服務。xx縣財政局雖然未成立專門機構，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財政局雖然暫時未進行機房改造，但進一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開展安全評估的基礎上，開展了信息系統加固及優化工作。今年，又委托專業公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數。

加強ip管理。近年來，我局計算機更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規劃ip分配方案，組織人員逐機調整，并將每臺計算機的常用網絡配置制作成標簽貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今后維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。

加強安全管理。按照市有關部門統一部署，開展信息系統安全等級保護定級工作，搜集整理基本要素、網絡結構、系統邊界等方面的資料，完成《金財工程系統定級保護報告》并上報。市金財工程系統的預算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產管理等子系統，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統自評為二級安全防護等級。加強計算機及網絡運行安全監管，明確要求財政業務用計算機未采取保護措施禁止直接聯入互聯網；使用業務信息系統必須設置登錄口令，操作人員離開計算機時必須退出業務信息系統；計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規范上網行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網站網頁，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實相關安全措施，規范計算機及網絡使用行為。xx區財政局在嚴格實行內外網物理隔離的基礎上，根據工作需要分類部署5臺防火墻加強安全管理，實行ip與mac地址綁定，上線網絡監管系統，統一部署網絡版防病毒軟件，從設備、技術等方面加大了安全防御力度。

加強數據管理。嚴格執行操作系統、應用軟件、業務數據庫的備份措施，在策略上實行周備份與日備份相結合，在設備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結合，定期檢查備份設備運行、數據庫備份情況，保證數據備份安全、有效。

按照局學習計劃安排，組織全局信息員業務培訓，重點學習了財政網站、財政郵件系統、計算機及網絡安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業務用計算機的防護，經爭取局領導同意，將計算機及網絡安全管理納入財政資金管理程序和行政事業會計實務培訓內容。培訓前，信息中心認真準備，三次修改培訓講稿，兩次進行內部試講，保證了培訓效果。信息中心內部加強學習，前后8次參加省財政廳、市信息產業局組織的業務培訓。本人參加廳信息中心學習考察組赴新疆學習考察金財工程，撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業務”資料，形成《推進金財工程建設科技財政》文稿報領導審定。

下發《財政業務信息系統管理辦法》、《預算單位財政業務用計算管理辦法》等制度，進一步明確和落實信息中心、財政業務信息系統主管科室（單位）、財政其他業務科室（單位）的責任。具體是財政業務信息系統主管科室（單位）對業務信息系統負主管責任；財政信息中心對業務信息系統負運維責任；財政其他業務科室（單位）對業務信息系統負協作責任。我們還根據系統用戶的職責，對每個財政業務信息系統設置系統超級管理員、系統應用管理員、系統操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統超級管理員由信息中心明確專人負責。系統應用管理員由財政業務信息系統主管科室（單位）明確專人負責。系統操作員由財政業務科室（單位）、預算單位明確專人負責。審核（審批）人為財政業務科室（單位）、預算單位的負責人。通過這些制度，進一步明確了相關單位的責任，為推進金財工程建設提供了制度保障。

一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財政業務沒有一個統一的應用支撐平臺，各業務系統自成一體，相互整合差，數據查詢、匯總、分析困難；財政核心業務上網，對網絡的安全提出了更高的要求，但數據安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強；介入財政業務不深入，和業務部門溝通不經常、不緊密；服務方式還有待改進，服務水平還有待提高。

總結20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務公開，涉及面廣，政策性強，社會關注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結協作、任勞任怨，不少同志經常加班加點，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務器設備及集中收付系統、財稅庫聯網系統、政府采購系統等；陳春華要維護管理網絡設備及非稅收入信息系統、行政事業單位資產管理信息系統等；張莉要維護管理三個網站及部門預算系統、預算指標管理系統等，大家平時都很忙。為了處理機房和業務系統數據庫突發問題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時間來學習研究網絡問題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個網站的維護、政務公開網站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務公開工作中，張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量，為了保證數據及時上傳網上經常加班加點。年終量化考核復核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒有開，下樓梯時還摔了一跤。回想過去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領導對財政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說明這一點。最受鼓舞的是，信息化服務財政改革發展的領域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預算、集中收付、非稅征管、資產管理等工作。可以說，如果沒有信息技術的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔憂的是，隨著財政業務應用越來越多、財政專網覆蓋越來越廣，對安全建設提出了更高的要求，但是我局信息系統安全基礎建設比較滯后，越來越難以適應日益發展的工作需要，越來越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續花錢，不花工作被動，花了領導被動。最無賴的是，信息中心的職能到現在全省還沒有統一，金財辦形同虛設，信息化建設監管力不從心，服務象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。

20xx年，我們將重點抓好五個方面的工作：

一是在“結合”上下功夫，積極推進業務應用。堅持與深化財政改革相結合，財政改革延伸到哪里，信息系統的支撐就服務到哪里，促進管理與技術有機融合。

二是在“穩定”上下功夫，努力加強信息系統維護。加強網絡系統、業務系統的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發生機率，提高運行穩定性、提高服務效率）。

三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設，加強物理設備、網絡操作系統、應用系統數據等的安全防護，建立起包括安全技術、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網絡安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預防、早發現、早處理。

四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財政改革發展。按照電子政務及政務公開的要求，加強財政網站建設，做好網站公開工作，增強財政工作透明度。

五是在“服務”上下功夫，著力提升工作質量。牢固樹立“服務意識”，切實做好服務工作，努力實現三個轉變。即由被動服務向主動服務轉變，主動思考，主動參與；由技術服務向技術服務與業務服務相結合轉變，通過信息技術切入業務工作，支持和配合業務科室加強和改進業務管理；由事務服務向政務服務轉變，加強對信息資源的后續開發和綜合利用，為推進財政改革發展當參謀出主意。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇二

信息中心在市局正確領導下，貫徹全市交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推進交通信息化建設，提升交通熱線服務能力”的主線，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實，較好的實現全年工作目標。20xx年信息中心被授予xx市文明單位稱號，話務長陳筱娟被授予xx省優質服務明星榮譽。現將工作情況匯報如下：

（一）落實重點項目 推進項目研發

1、xx年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過了市信息安全檢查，根據市委、市政府統一要求南京交通網向中國南京網站遷移進展順利，完成了南京交通運輸市區縱向網、區級橫向網建設方案。

2、“智慧交通運輸”建設按序推進。完成了“交通綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發改委走立項程序。根據“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平臺、統一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。

3、重點示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目，在國家發改委正式立項。項目以國產高分辨率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務等業務應用提供輔助決策支撐。

4、信息保障能力進一步強化。按要求完成對交通行業重點信息化系統的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進行維護和升級。增加網絡審計系統等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。

（二）積極應對變化 狠抓訴求管理

1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數量少的單位進入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。

2、96196話務管理井然有序。截止11月25日共完成話務服務31.8萬人次，接通28.6萬人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內開展96196話務回訪試點工作，下半年話務回訪1萬余件，其中xx市回訪3500余件，群眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。

3、話務支持體系保障有力。一是完成xx交通服務熱線知識庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會服務工作。梳理服務項目，增設場館導航和賽事咨詢等項目，開展“三優三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面貌完成亞青會交通服務熱線話務保障。三是落實話務員輪崗培訓工作。開展全省交通服務熱線話務技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。

（三）全力推進資料長編和年鑒工作。年鑒和資料長編工作按計劃進行，xx年南京交通年鑒已經送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進行統稿，12月上旬可上交市地方志辦。

（四）加強內部管理 建設文明單位

1、加強思想政治教育。中心以群眾路線教育實踐活動為核心，大力推進干部職工隊伍的思想教育工作。先后開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工積極參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。根據教育實踐成果，建立完善“作風建設”等五項制度，落實領導參與一線工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。

2、進一步做好宣傳工作。完善宣傳聯絡員隊伍，全年在中國交通報發表新聞一篇，xx交通新聞發表六篇，南京日報等市級報紙發表各類新聞3篇，市級信息專報發表專報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。

3、開展文明單位創建。xx年初，信息中心被授予xx市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創工作。在文明單位建設中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統文化教育，凝聚職工向心力。充分發揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務活動，并在客運南站建立志愿服務點。組織職工開展網絡志愿者活動，鼓勵職工轉發微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。

盡管中心工作取得較好的成績，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進之處。

一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經完成智慧交通運輸規劃等工作，和先進城市相比，在實踐經驗和技術應用方面還有欠缺。特別是在行業數據發掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實踐中不斷改進。

二是網絡信息安全和抵御安全風險的能力還需進一步提高。網絡安全問題日益成為關注重點。隨著智慧交通等信息系統大規模應用，網絡安全問題將會更加突出。目前交通系統信息安全建設還缺少全面規劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀念落后、缺少專業知識等困難，需要改進思路，加大投入。

三是話務工單辦理聯動機制亟待完善。隨著維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務糾紛、非法營運車輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線已經與客管、運管、公路建立實時聯動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。

xx年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開拓創新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務能力，不斷提升政務公共服務的公信力和公眾滿意度，為交通運輸“兩個率先”做出積極貢獻。

1、依托“智慧南京” 建設智慧交通運輸

以青奧會為契機，依據“智慧南京”頂層設計和“xx市智能交通系統發展規劃”的要求，開展南京綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業務數據采集、交換、處理和發布的數據平臺，形成交通運輸基礎庫、業務庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平臺，在綜合數據中心的基礎上進行大數據分析，全面監測行業運行情況，探索建立行業運行預警機制，掌握行業運行態勢和發展趨勢。三是在南京交通出行網基礎上，整合交通行業信息服務資源，建成南京交通運輸綜合信息服務平臺。四是推進城市客運、公路運輸、水路運輸等二級領域信息化建設，重點建設智能公交、智慧公路、數字化運管、水上應急指揮等系統。

2、加強基礎建設 提供行業管理支撐

開展交通運輸市區縱向網建設，建成符合省廳技術要求的市區縱向網，適時開展區級橫向網建設。繼續推進行政權力陽光運行系統應用，將行政權力陽光系統向區縣局拓展，實現省市區三級聯網運行，做好行政權力陽光系統與xx市相關系統的對接工作。建成覆蓋全系統的統一通信平臺，結合視頻監控系統、衛星定位系統、相關業務處理和應急指揮系統，實現視頻會議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目研究，形成交通行業遙感應用數據管理體系，搭建xx市公共交通遙感應用數據庫，建設xx市城市交通遙感業務系統，相關成果應用于“智慧交通運輸”項目。

3、加強系統維護 做好信息技術保障

配合做好“中國南京”網站和交通運輸系統信息公開的技術支持，按照市政府和省廳要求做好網站的考評工作。配合做好社會信用工作的技術保障，確保網絡暢通和相關數據正常報送。根據關于市局“推進南京交通運輸行業落實生態文明建設的實施意見”的部署，做好生態文明建設信息化部分的落實工作。加強網絡信息安全管理，做好日常安全管理和風險防范，加強相關技術培訓，提高我局網絡信息安全水平。

4、關注群眾需求 推進訴求辦理效能

以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風熱線、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點，落實回訪制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿意率。認真推進12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門聯合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發現問題，早啟動聯合處置程序，防止造成重大不利影響。

5、整合服務資源 發揮96196信息多重功能

以96196為交通行業統一對外服務熱線，加強資源整合。完善現有信息匯集機制，確保熱線及時掌握第一手交通行業政策法規信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網站、交通廣播網和其他涉及交通出行服務平臺和熱線的對接，充分利用交通熱線全省聯網優勢，建設覆蓋全省、資源共享、系統互通、協調互動、便捷高效、保障有力的公共信息服務平臺體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務。

6、精心組織 編史工作扎實推進

一是加強編纂進度管理。在編纂工作方案的基礎上，進一步細化節點，穩步推進編纂進度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進度以及上報時間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料準確性、編纂規范等方面，嚴格執行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強對行業編史工作的探索，學習借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業的經驗和做法，改進編史工作。

7、深入群眾 黨建工作有新思路

繼續做好群眾路線教育實踐工作，不跟風、不走過場，進一步加強溝通渠道建設，落實教育實踐活動中群眾反映問題的改進和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現群眾的意志，在黨員發展中注意傾聽群眾意見，在干部選拔、先進評選中落實群眾路線。加強黨員和先進分子教育，在干部中開展黨的基本理論學習，增強黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇三

xxx年，信息部以服務教育管理和教育教學研究，為崇明教育專網、進修學校與局機關局域網絡、進修學校與局機關的計算機等設備提供安全穩定運行的技術保障；提供教育管理和教育教學應用的網站開發與整合服務支撐，提供信息技術在學校教育教學中應用的技術指導與導引服務；積聚教育教學的數字化資源和圖書資料為指導思想，努力完成預定的目標任務，現將本年度的主要工作總結如下：

（一）、內部建設任務

1、據信息部工作人員變動的實際情況，合理調整分配各工作崗位的分工。為各個工作崗位增設協作性工作任務，由主任調度協作性工作任務的開展。

2、開展信息技術應用實驗校項目推進的研討活動，對崇明縣關于推進xxx市教委的《400所農村中小學信息化應用實驗校》的項目計劃進行分工，細化各崗位的工作項目及經費使用預算。各推進項目、責任人、經費預算等報教育局。

3、開展與外省市同行的工作交流活動，與廈門市教育信息中心進行工作交流，互相學習信息技術應用的工作經驗，通過交流充分認識本區域在教育專網結構建設、教學質量管理與分析、研訓課程網站等項目建設的先進性與教學支撐資源積聚與教學視頻案例等方面建設的局限性，明析了信息部今后研究與工作方向。

4、完成技術支撐為主向教育應用研究為主的工作觀念轉型，目前，網絡與計算機維護工和條線、網站制作與維護工作線策劃基于網絡的課堂實錄在教學研究中的應用與網站服務在教學課堂評價中應用建設，工作重心開始滲入教育教學的核心領域。

（二）、項目建設任務

1、校園安全工程配套工程：各中小學校舍安全加固工程中，涉及校園網絡與弱電系統的搬遷與整改，為保證校園網絡的穩定運行與設備的安全，信息部對第一期20所學校進行了實地踏勘與網絡搬遷與重改的指導工作，編制與審核各項工程量與材料類的經費預算。對第二期的29所中小學已完成了實地踏勘工作。

2、網絡安全系統加固：信息部對崇明教育專網的實際運行維護進行了深入的調研，為切實提高各中小學保障校級網絡穩定運行的能力，信息部完成對全縣中小學上網行為審計系統的巡檢，歷時三周，發現與處理網絡安全的隱患。據崇明縣公安局的要求，并在與公安局信息安全大隊充分討論的基礎上，在教育專網結構改造的過程中，對防火墻進行鏡像端口的規劃與配置，調整了原網絡審計系統的部署方法。

3、網絡安全規劃與實施：據崇明縣教育專網運行的實際情況，對各學校的接入的防火墻進行保障網絡安全的技術處理，有效控制學校與學校之間的常規網絡攻擊、過濾影響網絡的病毒、對各學校internet的帶寬進行合理分配。同時加固了外網對學校內部主機的防問控制安全策略。在大網出口上，安全隔離崇明電信出與市教委出口，實現兩個出口的充分利用。

4、高考電子巡考系統建設：據市考試院的要求，今年的高考采用電子巡考系統，為此，信息部配合教育局招辦對崇明中學、揚子中學、民本中學及招辦等四個單位進行實地調研，編制高考電子巡考系統的建設方案與技術要求。配合教育局完成招標任務，全過程監理工程的施工，目前該項目已完成施工與驗收，在高考期間運行穩定。

（三）、應用推進任務

1、市教委農村中小學信息化應用實驗校推進工作：切實制訂崇明縣推進信息化應用的工作計劃的各分項目推進落實表，落實各分項目的責任人與具體實施計劃，確認經費預算。指導各實驗學校制訂本校的實驗項目推進計劃，多次下基層進行調研和實驗項目檢查，為54所實驗校配送100多箱數字化教育資源，切實開展教育技術應用能力的培訓班，已完成4個班級的教學任務。

2、教學質量分析：配合教學教研室對全縣初三、高三的模擬考試、小五、初一年級的期終考試進行網上閱卷的工作，完成所有上述考試的試卷掃描任務，對試卷圖像進行轉換處理，完成閱卷小分導入崇明縣教學質量管理分析系統，配合教研室完成學校與縣級的教學質量分析完成。為局、進修學校、各學校提供正確的診斷分析報告。

3、崇明教育網站整體改造：鑒于崇明教育網站的自制程度較高，原有網站防攻擊的措施較差，加之崇明縣教育網站欄目繁多與雜亂，目前，完成了崇明縣教育網站進行整體性改造方案。已上報學校與教育局，等待審核批準后實施。

4、教學質量分析系統改進：據崇明教育的發展，對教學質量的管理與跟蹤提出新的要求，為正確地為崇明縣教育局行政與教學研究室提供各學段各學校各班級的基線數據和教學質量縱向跟蹤數據，信息部對教學質量管理系統與學籍管理系統進行新一輪的改進，完善學生基礎的管理方式，提升學生信息的正確性，改進質量管理系統的分析指標。為教學管理與教學決策提供科學依據。

（四）、隊伍建設任務

1、網絡故障診斷能力培訓：信息部分析與調研各學校網絡管理員的需求，信息部結合網絡故障診斷工具的性能與崇明教育專網的實際，開設了網絡故障診斷短訓課程，通過原廠商的技術講解與信息部對網絡故障診斷的經驗傳授，為各網管員提供診斷工具，進一步提升網管員對網絡故障的分析處理能力。有力保障網絡的正常運行。

2、安全工作培訓：為了配合xxx世博會的勝利召開，據市教委與公安局的要求，信息部切實制定崇明縣教育專網安全工作計劃，部署校級網站的安全管理與網絡主機安全管理工作任務，強化各網管員的網絡安全責任意識。指導各網管員做好本校的網絡安全管理工作。

3、圖書管理人員崗位培訓：對圖書管理隊伍進行工作調研，對調研統計的數據進行分析與梳理，由調研看到了圖書管理人員變動頻率大、不穩定，專業人員少的問題。應對問題，舉辦一期圖書管理新手培訓班，幫助他們盡快勝任圖書管理工作任務，同時，積極培育圖書工作的骨干隊伍。發揮骨干的帶頭作用，開展跨校聯合體研究活動。

（五）網絡應急任務

1、網絡安全應急任務：據市教委與縣公安局的工作要求，切實制定崇明縣教育專網安全工作應急處理預案，并由教育局與市教委簽約。及時處理崇明教育網站受“肉雞”的sql注入式的防擊，按應急預案，恢復數據庫的數據。對受攻擊的網站進行公網訪問的ip地址策略控制。有效緩解網站安全運行的壓力。

2、金財工程應急保障：鑒于崇明縣教育系統xxx年各單位的預算的編制及工資發放，網絡訪問量急增，系統運行不穩定，信息部應急查找網絡問題，確診崇明縣信息委部署的防火墻故障。協調崇明縣信息委的技術人員，幫助他們分析網絡故障原因和定位故障點，確認防火墻的性能偏低無法承受大流量的應用。及時調整了防火墻的配置。保障金財工程網站的穩定運行。

1、全年完成教育局新聞攝制與報送、各類教學業務主管部門的教學活動影像攝制、后期制作、基建工程材料視頻制作等大量繁雜的影像制作工作任務。

2、全年完成教育局機關要求與教學業務部門要求的光盤復制等工作任務，階段性完成外語與語文學科聽力資源的制作及音帶復制、光盤復制與分發任務。幫助其它工作條線進行相關數字資料的復制工作。

3、全年配合師訓、干訓等條線的信息技術相關工作的培訓任務，為各次培訓進行機房的軟硬件準備。開設師訓和干訓的技術類培訓課程。

4、全年保障教育局機關、進修學校計算機與網絡的正常運行。及時處理各類計算機、周邊設備、網絡等故障。

5、完成崇明縣教育專網的大網管理與日常維護工作。（完成大量網站的改造與完善任務：如教師教育網、教師進修學校內網、縣學實活動專題網、青少年保護網等等）

6、完成教育信息技術各類技術文檔的整理與保存工作。

7、做好視頻數字化點播支撐平臺的維護服務和技術指導工作。

8、做好教育網站數據定期備份工作與各類網站的日常技術維護支撐工作。

9、完成視頻、音頻資料、圖書報刊資料收集、歸檔、借閱等工作。

10、有計劃地組織讀書活動，推動校園文化建設。

11、完成市教委、縣教育局、教師進修學校下達的各項工作任務。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇四

今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區）局的大力支持下，xx市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規劃》的任務部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發應用、硬件基礎建設、網絡安全管理、系統運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現將20xx年全年工作總結如下。

根據我局實際，年初我們完成了《xx市地方稅務局關于加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《xx市地稅系統20xx-20xx年信息化建設規劃》，明確了今后我局信息化建設方向。

隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統征管業務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業務軟件平穩運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統運行維護管理暫行辦法、征管業務系統崗位調整操作規程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發票稅控系統、數據倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統計分析，并向上一級報送上月系統運行維護工作小結。

本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態度，信息中心充分發揮信息技術的優勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合征管業務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協作，搞好odps公文處理系統、網站投稿系統等軟件的推廣運維工作。（3）做好規范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導入工作。（4）完成郵件服務系統的升級，全省聯調工作。（5）指定專人負責視頻系統的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網絡狀況檢查，會議聯調等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。

（一）硬件建設方面：

1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備采購數量進行了審核把關，對部分設備數量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優。

2、為切實保障基層單位網絡、計算機及相關設備安全穩定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發區基層單位進行了調查統計，對5個縣（市、區）局共15個點安裝了防雷設施。

（二）網絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規章制度的基礎上，加強網絡安全的監控。對全系統的計算機、服務器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發情況進行通報，并就如何加強網絡安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內對市、縣網絡節點進行實時監控，確保網絡運行平穩暢通。

4月28日召開了“xx市地方稅務局開展管理系統數據清理工作會議”，就數據清理工作做了全面的部署，制定了數據清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數據共20486條，通過系統功能變更、補錄的數據共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數據共1484條，占總量的7.2%。同時制定數據質量長期監督機制，每周通報數據質量檢測結果，并進行整改。

6月份與電信協商，增加至開發區局的光纜線路一條，完成開發區局網絡建設、設備調試工作，并按規則劃分ip地址段。同時做好了開發區局和宜陽新區局的數據內采工作，系統崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數據均已進入征管業務軟件。

為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統功能，優化納稅服務，提高服務質量和水平，并為地稅網上申報奠定基礎，我局于7月在市局和xx區范圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術保障。

6月，根據征管業務要求，市局信息中心組織力量自主研發參數定稅軟件。經過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發任務。

按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網絡平臺。就專網專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯、農行三家單位合作，于12月搭建完成。

12月，通過服務器的升級，數據庫的遷移，協助省局完成了數據分發工作。

一是注重我中心人員自身業務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發和系統平臺管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今后我市地稅軟件開發打下一個良好的基礎。二是根據業務需要，做好了數據清理、新發票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業務人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統計算機操作技能競賽榮獲二等獎。

20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統信息化應用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統信息化建設邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《xx省地方稅務局關于加快我省地稅系統信息化建設的意見》和《xx地方稅務局20xx-20xx年信息化建設規劃》，加快我市地稅系統的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規劃目標的順利實現，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇五

（一）、努力提高數據質量

1、加強統計基礎工作。提高數據質量，基礎在源頭，關鍵在各村（社區）、企事業單位統計人員。為加強數據來源的準確性，督促各村委（社區）、企事業單位進一步夯實基礎，確保各項統計任務順利完成，鎮人民政府根據實際情況，調整了鎮信息統計中心的分管領導和成員，村委會統計人員也隨著換屆選舉做了相應調整，進一步鞏固和提高了統計基礎。

2、加快探索統計方法。統計調查方法的科學性，直接關系和影響著統計數據的質量。鎮信息統計中心嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，嚴格執行統計管理制度，積極探索符合我鎮的調查方法，用科學的統計制度來規范統計工作，并對各種調查方案的執行情況進行檢查督促，進一步提高數據質量。如服務業個體戶調查，我鎮將調查任務分解到各村委會（社區），由各村委會選聘調查員入戶調查取得數據，力求將工作做細致，做全面，取得了良好的效果。 個人發展觀心得體會

3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了采用科學的統計方法，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年來，鎮信息統計中心對村級統計員、企事業單位統計人員通過以會代訓及專項培訓提高其業務能力，為我鎮統計工作的開展奠定了良好的基礎。

4、依法統計。利用各種會議和檢查、指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、《統計法實施細則》，建立并完善歷史臺帳、進度臺帳，為統計數據質量的提高打下了一定的基礎。陪同區統計稽查小組一起就我鎮3家工業企業和2家勞動工資單位進行了統計工作的督查，對發現的問題及時指出并責令改正，進一步宣傳和學習了《統計法》。

（二）、積極配合區統計局搞好報表上報工作，做好我鎮20xx年的基本情況統計。工業、農業、服務業、科技、能源、固定資產投資、勞動情況各個專業均能保證數據質量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業的年度報表。

（三）、扎實有效地開展經濟普查工作

按照區經普辦和《第二次全國經濟普查實施方案》的要求，扎實有效地推進我鎮經濟普查清查摸底工作： 2、全面動員，認真培訓。8月11日，以參加xx區經濟普查工作會議為契機，全面動員并部署經濟普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區兩級經濟普查清查摸底業務培訓會，并于10月10日組織了鎮級普查員培訓，通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規定及有關問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統學習，使我鎮30余名普查員真正擔負起經濟普查清查摸底工作的重任。

3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村（社區）主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統一宣傳畫，并通過網站、廣播和鎮報等媒體渠道大力宣傳經濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內容和普查時點等信息；在清查摸底培訓會議上，我們穿插播放了經濟普查宣傳視頻，生動地向培訓人員宣傳了經濟普查；在清查摸底階段，我們還逐戶發放了《致普查對象的公開信》，讓經濟普查工作家喻戶曉，深入人心。

4、扎實抓好清查摸底工作

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇六

信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作, 我們一直保持著強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開支。()

2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4、針對于公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。

2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

4、干一行，專一行，工作要有創造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。

5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇七

信息中心是組織實施信息技術的運行維護及管理工作；承擔信息數據安全管理與實施，指導單位或公司系統內信息化技術體系建設。參與單位或公司系統信息化建設規則編制工作。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。

我們在送走刻骨銘心的20xx年時，也迎來了充滿希望的20xx年。忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收獲，有經歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰。

這學期，信息中心規范開展教研活動，在七年級的綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務和班主任工作。全組老師參與了十一五課題“信息技術環境下教育模式的創新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設了市、校級公開課。

在計算機編程輔導和電腦創作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區聯賽的復賽。

校園網是學校對外的形象窗口，丁賢友老師為此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息發布準確、及時。本學期發布信息200余條，為參加教育局舉行的校園網的評比，丁賢友老師對校園網進行了全面的改版。使網站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網站（如學科教研網、信息學奧賽網等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較為完善的校園網群，在教育教學中正發揮著積極作用。然而還有許多的后續工作要做，要定期查看系統和網站漏洞，及時給系統打補丁，定期給網站備份，確保網站運行安全和穩定。在此期間全組老師也給與大力的支持。

信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師制作的教學軟件《初探計算機系統》獲市教學軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧秘》教學設計獲省電教學術作品評比二等獎、張亞平老師被評為“安徽省優秀電化教育工作者”。

為引導學生正確應用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。

盡管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規工作我們仍有條不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節，大多媒體教室為200余節，制作、復制英語聽力錄音帶89盒，拍攝dv資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千余張。七年級計算機教室開課395節、八年級計算機教室開課350節，教室多媒體上課3046節。利用雙控教育教學40節，教室多媒體維護200余次，各處室計算機維護50余次，錄音機維修10余部，丁賢友老師還為老師提供教學資料掃描服務。

信息技術知識更新快，新知識、新產品、新技術、新術語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質，不斷學習和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續培訓學習，認真開展教研活動，為學校現代化教育打下堅實的基礎。

信息中心年度工作總結 信息中心年度工作總結 個人篇八

在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將09年的工作總結匯報如下：

1、集團公司信息化建設方面

20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

在過去的時間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。

2、業務知識學習還不夠系統，對于遇到的新事物還需要及時學習。

3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。

對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

對于建立的網站及bbs論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。