總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月末工作總結簡短篇一
一、思想上端正自我的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而能夠更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自我已更高的警覺,時刻提醒著自我每一天工作必須在多少范圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自我對每一天的工作更有條理性,也經過自我的努力和同事們的協調、幫忙下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自我的工作不是很完美,但我感覺到自我有勇敢去應對工作和職責的勇氣,甘于付出。
二、物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發布和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。
前不久團體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是期望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自我全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們堅持好良好的溝通和關系。
七月份,物業共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有提高的。
在全面發布租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。經過一個月租賃信息的累計能夠看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情景來看,分類廣告的.作用不夠明顯,從報社的發布來分析,七月份經過報社來發布租賃信息的比比皆是。
3、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去必須會有新的作用。
4、挖掘物業現有的客戶資源,經過轉介紹來拓展租賃信息。經過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5、經過和中介公司發布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布,也經過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是最好的穩定。
三、協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。
七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的最大利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對于這個數字,能夠看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有職責心和凝聚力的,在大環境不景氣的情景下,能完成指標能夠說是個奇跡,那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的職責心,更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的,已經走向成熟。
對于物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫忙和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修能夠影響日后的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自我能處理的情景下盡可能自我來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,期望公司高層能重點研究,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業構成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大職責。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值
辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情景下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在那里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:
1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自我的工作,比方說:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和本事。
2、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自我。
酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自我酒店的時候,首先是推銷自我,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的最佳方式。能真正供給給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不一樣崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自我應對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3、優化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經濟而又舒適。
經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要異常重視情節、衛生和舒服。
4、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。
酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不一樣時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不一樣的感受和變化,唯有改變者領導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業的有利資源,做好附加值的延伸,能夠和很多種行業進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自我會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。
月末工作總結簡短篇二
本月在辦公室在校領導班子的正確領導下,在廣大教職工的支持與配合下,遵循“做事求實、做人求真”的校訓,發揚“勇于探索、敢為人先”的實驗精神,圍繞“教會每一名學生,班班有特色,人人有特長、縮小生間差距,全面提高素質”的核心目標,進一步深化“精神立校,方法優校,科研興校,特色強校的實施途徑和方法”的辦學理念,注重內涵發展,以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標,以“為學校、為師生服務”為己任,以“勤奮務實、無私奉獻”為品格,有目的、有條理、高效率地開展工作并較有成效地完成了各項工作任務。下面,就本學期辦公室工作情況做以總結。
一、樹立服務意識,做好協調工作。
辦公室是一個綜合性服務部門,一直努力做好溝通和協調工作。及時將上級部門的政策、意見、通知等信息報告校領導,及時將學校的情況上報上級有關部門。及時將學校的通知、精神傳達給教工,將教職工的要求、思想動態等及時匯報給學校。
熱情接待上級部門領導、兄弟院校、社會各界等來訪,積極接待、配合在我校舉行的重大活動。
二、樹立“精細”意識,保證工作嚴謹、周密。
1、及時發出會議通知、工作日、節假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、節假日的值班等工作。
2、整理文件、文字稿、照片、錄像等資料收集和歸檔。做好學校黨務會議、行政會議、教師會議、其它重要會議的記錄工作以及學校大事記工作。完成上級及校外來的公文、函件等日常公文處理、收文、發文等工作。按保密局要求,做好文件和檔案的保密。
3、對車輛進行科學、合理的管理,保證節約、合理的利用。每天對外出辦事人員進行分組,合理的安排路線,為學校節省汽油、節約支出。
4、做好統計工作。按時完成年內各項報表,如勞動情況季報、年報表、中小學基層報表,數據從未出現過差錯。
5、派專人管理檔案,向檔案管理規范的學校學習,學習檔案管理知識,力爭高標準地完成檔案管理工作。
三、樹立責任意識,做好人事管理工作。
1、撰寫招聘報告、方案,按照工作程序做好招聘相關工作安排,順利完成2023年新教師招聘工作,成功簽約20名新教師。
2、逐步完善工資管理系統軟件、人事管理系統軟件,并將軟件信息及時上報教育局、人事局。
3、完成人員編制的上冊工作,人員職稱的上冊工作,及時為新調入人員和新分配教師辦好檔案、編制、工資審批等各種人事關系。
4、及時完成了各項工資的晉升、每月津補貼的核算,保證及時發放。
5、及時完成專業技術職稱評定工作、上報工作;及時完成空余專技補崗工作、上報工作。
6、促進考勤管理規范化,堅持早、晚檢查遲到、早退人員,每周一至兩次不定時進行考勤,對曠工、請假的情況及時整理,月末通報。
四、樹立宣傳意識,為學校發展營造良好的輿論環境。
積極加強與新聞媒體的聯系,做好宣傳活動。大力宣傳學校的辦學理念,擴大學校在社會上的影響,及時將學校的各種活動上傳到網站上,提高學校知名度。
五、樹立政治意識,加強黨建工作。
根據教育局黨委工作部署,及時做好各階段的組織安排,做好黨務會議、活動記錄,并將相關材料及時報送局黨委工作部、局紀委。
1、組織建設:完成黨務工作資料的整理、歸檔;及時全額上交黨費;做好黨員基本信息管理系統軟件錄入工作,做好新黨員的發展工作。
2、思想建設:通過多種形式,組織開展黨員學習教育活動,組織全校教職工參加政治學習,并做好考勤工作。
3、接受上級檢查、評估。對我校開展的活動檢查,對檔案的整理給予很高的評價。
六、樹立安全意識,做好衛生工作。
為保證學生的衛生安全,有效防止傳染病、流行病,學校不但堅持每天晨檢,還為全校各班教室進行消毒,給全校學生進行體檢。安排了青春期教育、結核病、呼吸道傳染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病預防知識的講座,并做宣傳板報、將相關知識印發給學生,有效防止傳染病在我校發生。
七、工作中存在的不足
1、檢查落實、管理不到位,主要體現在勞動紀律的檢查方面。措施是加強檢查與督促,勞動紀律每周檢查兩次,保證管理到位。
2、文件處理歸檔、公文寫作等方面不夠規范。措施是通過各種方式進一步加強學習,迅速積累經驗,提高文件處理歸檔、公文寫作的質量和效率,從而使文件處理歸檔、公文寫作更加規范有序。
今后辦公室要進一步學精、學好業務知識,更多更好地為全校師生服務、為教育教學服務。辦公室愿與全體教職工一道,齊心協力、同心同德、群策群力、奮發圖強,努力為我校各項事業的蓬勃發展貢獻力量!
月末工作總結簡短篇三
轉至__部工作至今已有一月了,在各級領導和同事的幫忙指導下,透過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業務素質、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業務知識方面
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統,似乎不那么簡單,透過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作,大大提高了財務人員的工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協助成本會計進行成本核算工作,匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據,計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況,從而決定酒店經營效果的好壞。
(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經營數據進行分析,為酒店月度經營分析會帶給準確數據。
(3)協助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經驗和收獲
1、只有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。
三、存在的不足
初入財務時由于業務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學習,提升個人專業知識
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。“在工作中學習,在學習中工作”,只能透過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展的步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優惠政策,使財務工作發揮用心的作用。
五、確立工作目標,加強協作
做好財務工作計劃,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發揮預算的目標作用,不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
月末工作總結簡短篇四
一、感想和體會
1、態度決定一切。工作時一定要一絲不茍,認真仔細,在工作的時間里,這就要求自己在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉。
二、明確自己的職能,根據自己職責的要求自己。
三、認識個人能力不足.
1、一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁
四、今后自己努力方向
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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