總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

營銷策劃實訓個人總結篇一

本次在__集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自我在校期間所學的理論聯系實踐，通過對日常業務流程、物流管理信息系統（lmis）運行以及開發工具與數據庫的學習，到達系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利通過實習考核。

二、實習單位簡介

__集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

__在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“__模式”，并成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

__在行業內率先建立了電子商務平臺，實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。

__目前已是國內具備整合物流規劃、物流實施、系統集成潛力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處于國內一流、國際的地位。

三、實習安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神，“職責心、危機感、執行力”的企業核心價值觀，“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨，以及“家文化”的企業文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的資料先后如下：

1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程；

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理；

3、內復核學習。內復核員將分配到自我所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；

4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程；

5、自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性；

6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

四、實習感想

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，帶給有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以到達總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

營銷策劃實訓個人總結篇二

一、實習目的與要求

本次在__集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自我在校期間所學的理論聯系實踐，通過對日常業務流程、物流管理信息系統（lmis）運行以及開發工具與數據庫的學習，到達系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利通過實習考核。

二、實習單位簡介

__集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

__在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“__模式”，并成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

__在行業內率先建立了電子商務平臺，實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。

__目前已是國內具備整合物流規劃、物流實施、系統集成潛力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處于國內一流、國際的地位。

三、實習安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神，“職責心、危機感、執行力”的企業核心價值觀，“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨，以及“家文化”的企業文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的資料先后如下：

1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程；

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理；

3、內復核學習。內復核員將分配到自我所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；

4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程；

5、自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性；

6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

四、實習感想

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，帶給有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以到達總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

營銷策劃實訓個人總結篇三

一．這學期市場營銷實訓內容

1.模擬公司建立及操作（包括市場調研，產品研發促銷，定價，銷售渠道等）。

2.結合藍星b2c公司實戰進行演練（包括渠道拓展，論壇建設）。

二．階段性描述

第一階段：全班分塊組建一個公司，模擬真實的公司進行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關章程，組織體系，稅務登記，公司成立等），團隊協作完成。

第二階段：公司市場調研產品銷售渠道資金等運作操作第三階段：個人單向操作公司相關產品流程銷售：

a)市場分析：市場調查，細分，swot分析，戰略競爭。

b)產品管理：產品研發，包裝，生產，銷售。

c)策略管理：定價，渠道，促銷，廣告。

d)公司狀況：市場占有率分析及占有策略，市場結構分析，現金流分析，相關產品銷售明細。

第四階段：藍星電子b2c商務模擬相關流程操作（女裝）

a)分組分部門（營銷部，網絡部，產品部，客服部）。

b)各部門相關流程任務分配。

營銷部：市場調研，市場策劃，銷售渠道拓展等網絡部：負責b2c相關電子商務操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產品部：藍星產品熟悉，產品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細

c)節日策劃，渠道相關拓展圣誕及元旦b2c網絡銷售策略，促銷廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等。

d)藍星b2c論壇建立開發維護論壇相關操作流程，論壇模塊設立及維護，發帖回貼管理，藍星產品服務介紹，最新藍星服裝資訊，會員管理等。

三．概要

通過這次實訓，我們了解并掌握了相關公司成立操作流程，實戰演練市場營銷，通過市場調研分析策劃，產品研發銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識，實踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學到了市場基本操作流程及積累了實戰經驗。本次實訓的重點：公司章程，團隊協作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場占有率，b2c模式，定價策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實際操作可行性分析。

顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷，營銷市場！

營銷策劃實訓個人總結篇四

一．這學期市場營銷實訓內容

1.模擬公司建立及操作（包括市場調研，產品研發促銷，定價，銷售渠道等）。

2.結合藍星b2c公司實戰進行演練（包括渠道拓展，論壇建設）。

二．階段性描述

第一階段：全班分塊組建一個公司，模擬真實的公司進行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關章程，組織體系，稅務登記，公司成立等），團隊協作完成。

第二階段：公司市場調研產品銷售渠道資金等運作操作第三階段：個人單向操作公司相關產品流程銷售：

a)市場分析：市場調查，細分，swot分析，戰略競爭。

b)產品管理：產品研發，包裝，生產，銷售。

c)策略管理：定價，渠道，促銷，廣告。

d)公司狀況：市場占有率分析及占有策略，市場結構分析，現金流分析，相關產品銷售明細。

第四階段：藍星電子b2c商務模擬相關流程操作（女裝）

a)分組分部門（營銷部，網絡部，產品部，客服部）。

b)各部門相關流程任務分配。

營銷部：市場調研，市場策劃，銷售渠道拓展等網絡部：負責b2c相關電子商務操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產品部：藍星產品熟悉，產品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細

c)節日策劃，渠道相關拓展圣誕及元旦b2c網絡銷售策略，促銷廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等。

d)藍星b2c論壇建立開發維護論壇相關操作流程，論壇模塊設立及維護，發帖回貼管理，藍星產品服務介紹，最新藍星服裝資訊，會員管理等。

三．概要

通過這次實訓，我們了解并掌握了相關公司成立操作流程，實戰演練市場營銷，通過市場調研分析策劃，產品研發銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識，實踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學到了市場基本操作流程及積累了實戰經驗。本次實訓的重點：公司章程，團隊協作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場占有率，b2c模式，定價策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實際操作可行性分析。

顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷，營銷市場！

營銷策劃實訓個人總結篇五

這個學期開設了國際市場營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力；在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷，怎樣運用發散性思維。

此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕很多。

實訓開始的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經營。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經營的電話機的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇，要抉擇我們要進入的市場，對于這一點，我和我的partner想了很久，在網上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺得華東地區是很有市場潛力的。

當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調研，做這次的市場調研我們想了很久，因為每一次的市場調研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網絡查找相關的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據所獲得的資料運用4p策略，和swot分析法進行分析，最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環節之前，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進行了分析，我們發現選擇進入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計，打廣告，生產商品，還有選擇銷售方式等一系列環節之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險，因為一旦我們的產品生產了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔損失。

第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產品的好處，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產品看起來盈利不多，實質并不是這樣的，購買別的公司的產品，可以使我們節省了打廣告，技術研發等一系列的費用。是利潤最大化。

第四，我們公司經營到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產品，一味的進行技術的研發，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位。

最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開始我們小組進行了任務的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負責的是間諜同時兼顧協助決策的職務。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規則是十分重要的，對于規則的了解會影響我們小組的運行和成敗。

營銷策劃實訓個人總結篇六

通過一年時間的市場營銷培訓實習，在楊斌導師的認真指導下，銷售方面我不敢說能運用自如，但通過一年的學習使我理清了思路，從技能到生活的理念都有了全新的認識，亦或說是一大提高。市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉：所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！認識市場營銷，了解市場營銷，駕馭市場營銷，就會感悟到其中許多的樂趣，也會讓生活更加便捷和有意義。

一年的實習主要是通過實驗室現場學習、客戶拜訪以及導師的指導來進行的。從最基本的認識實驗儀器，學習產品性能等，到初步進入市場，接觸客戶，最后獨立去走訪客戶，另外不斷的經驗積累、工作總結、導師的教導和自己的感悟，一年下來，我受益匪淺，思維思想也成熟了許多。

（一）、知識對人生永遠都很重要

如果以為營銷就是陪客戶吃吃飯、談談人生然后能搞定的話，那就大錯特錯了。任何精英的營銷員都是從一個過硬的技術員成長起來的。俗話說腹有詩書氣自華，只有自己腦子有貨了，內心夠強大了，才能有信心去和客戶交流，才能靈活自如去探討話題。知識不光是指銷售的產品知識，還包括社會知識、生活常識甚至科學、文化、地理等等等等，如此你才有更多機會去和客戶有共同的話題，才能隨機應變找到話去打破冷場。這方面一部分需要人生閱歷去積累，一部分是要靠自己去涉獵，例如報紙、新聞、書籍等等。所以古話說“活到老學到老”是真的有道理，知識改變命運。

（二）、學會與別人交流的技巧

交流在整個營銷體系里是非常重要的組成部分。人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受，氛圍也會很自如。這就是常說的“交往以對方為中心”。學會把客戶當朋友，利用“情感銷售”，這樣一來，談業務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣，而這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法，可以先說一些客戶感興趣的話題或與業務相關并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當的提問也會激發客戶的興趣，同時可以了解到更多的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業務，只為與其建立聯系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一年下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學習生活中，這些東西是值得讓人專研一生的。

（三）、做營銷一定要有敏銳的洞察力

做營銷一定要有敏銳的洞察力。洞察力包括很多方面：

1、人與人之間的察言觀色，明白隊友一個眼神或者客戶一個表情的意思；

2、在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，看出市場動態，要推斷下一步這個市場的需求；

3、安排自己工作或在做一系列工作時候，要能分析得出，下一步該做什么，做完這事會怎么樣的結果，這樣就可以提前安排事情，提前做好準備。營銷和技術不一樣，營銷過程很大部分是在辦事，是在活動。所以難免會遇到各種情況，甚至意外情況。所以學會辦事，如何辦事就很重要，要了解自己接觸對象的意圖或者某件事發展的趨勢，這樣才能順暢的去處理，不會沖突，合理安排；否則一件搭一件，一件何其多。敏銳的洞察力也需要經驗的積累和自己的領悟，以及虛心的請教。

（四）做事認真、專心，學會總結這一點是做營銷人的必備條件，也是一直以來我自慚形愧的一大缺點。

做營銷一年以來，主要從事負責東北片區的銷售，另外包括客戶臺賬、發貨記錄、開發票單等等也要一一去操作。所以營銷就考驗了人做事的大和小、粗和細：平時與客戶交流思想，掌握客戶公司整體行情，或者和客戶意氣風發的推杯助盞，就扮演的一個粗人，攜帶的一個觀整體看大局的眼光，這就是營銷的大面、粗活；但回到辦公室就要仔細去做好一個個數據，每一筆臺賬，開好每一個發票數據等等，這就是營銷的小面、細活。所以營銷要學張飛粗中有細。而且兩方面都很重要，不可缺失。對我個人來說，做事不細心是一大缺點，有時做事會想當然，自以為做完就完成任務了，就下結論了。其實應該多查看一遍，數據文字有沒錯誤地方；多斟酌兩下，看看事情有沒有還沒考慮到的細節；多跟蹤幾次，確認貨到客戶手里而不是只到這個城市而已。因為這缺點，自己確實吃了很多虧，品嘗了很多教訓，所以我也一直在努力去改正缺點，給自己定原則。逼自己每做一件事要告訴自己：“等等，三思而后行，還記得以前的教訓么？”這樣就靜下心重復查看一遍，多想一遍。在實營銷上，人的反應思維快慢也許和先天條件有關，但是做事細心，就是自己后天可以控制的。如果因為不仔細出錯了，真是不可原諒。

其次做好總結也很重要，包括平時的工作總結，每次出差報告，以及日常自己的生活積累的總結。總結會讓人有所收獲并且幫助對事情的感悟。這一點我一直保持著：平時閑暇之余，就會認真思考最近一段時間的事情，去思考自己哪些事做的對或者錯，在心里去琢磨別人的話等等。有錯誤或者不足了，能告誡自己以后注意。另外平常做一些簡單的工作記錄、總結等等，這樣才勞有所獲，留下痕跡。

（五）、營銷一定要吃苦耐勞，意念堅持

市場營銷不是別人眼里多光鮮、多悠閑的差事。個中滋味也只有自己能體會。做市場營銷一定要吃苦耐勞，“一分耕耘、一分收獲”真的在這上面有最全面的體現。做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。例如：去辦事遭別人白眼，客戶心情不好會數落你，有時事情沒辦完還要承受來自領導等的壓力，有時出差為了方便客戶時間忙得一天忘記吃飯，有時為尋找新客戶要在烈日下走很長很長時間的路營銷還要考驗人各種了解信息的渠道，在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。另外，做營銷先要做人，誠信、實事求是的人，才能被別人看好，才能與人交心，耍小聰明、遇事掩蓋反而讓別人覺得反感，這一點在生活里也是一樣。

最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。給自己確立一個目標，每天的努力就有了動力，每天的辛苦也就有了意義。

以上是個人一年導師帶徒工作總結，成績也離不開導師楊斌、公司領導以及同事的指導和支持，非常感謝他們。營銷，是一條值得一生追求的路，一生值得為之奮斗的事業。自己也一定會再接再厲，鍥而不舍。

營銷策劃實訓個人總結篇七

在農行為期九周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業的知識是很少的，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的.方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。

從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。

農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。

由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通atm機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。

之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。

營銷策劃實訓個人總結篇八

在農行為期九周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業的知識是很少的，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的.方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。

從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。

農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。

由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通atm機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。

之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。

營銷策劃實訓個人總結篇九

通過一年時間的市場營銷培訓實習，在楊斌導師的認真指導下，銷售方面我不敢說能運用自如，但通過一年的學習使我理清了思路，從技能到生活的理念都有了全新的認識，亦或說是一大提高。市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉：所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！認識市場營銷，了解市場營銷，駕馭市場營銷，就會感悟到其中許多的樂趣，也會讓生活更加便捷和有意義。

一年的實習主要是通過實驗室現場學習、客戶拜訪以及導師的指導來進行的。從最基本的認識實驗儀器，學習產品性能等，到初步進入市場，接觸客戶，最后獨立去走訪客戶，另外不斷的經驗積累、工作總結、導師的教導和自己的感悟，一年下來，我受益匪淺，思維思想也成熟了許多。

（一）、知識對人生永遠都很重要

如果以為營銷就是陪客戶吃吃飯、談談人生然后能搞定的話，那就大錯特錯了。任何精英的營銷員都是從一個過硬的技術員成長起來的。俗話說腹有詩書氣自華，只有自己腦子有貨了，內心夠強大了，才能有信心去和客戶交流，才能靈活自如去探討話題。知識不光是指銷售的產品知識，還包括社會知識、生活常識甚至科學、文化、地理等等等等，如此你才有更多機會去和客戶有共同的話題，才能隨機應變找到話去打破冷場。這方面一部分需要人生閱歷去積累，一部分是要靠自己去涉獵，例如報紙、新聞、書籍等等。所以古話說“活到老學到老”是真的有道理，知識改變命運。

（二）、學會與別人交流的技巧

交流在整個營銷體系里是非常重要的組成部分。人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受，氛圍也會很自如。這就是常說的“交往以對方為中心”。學會把客戶當朋友，利用“情感銷售”，這樣一來，談業務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣，而這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法，可以先說一些客戶感興趣的話題或與業務相關并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當的提問也會激發客戶的興趣，同時可以了解到更多的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業務，只為與其建立聯系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一年下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學習生活中，這些東西是值得讓人專研一生的。

（三）、做營銷一定要有敏銳的洞察力

做營銷一定要有敏銳的洞察力。洞察力包括很多方面：

1、人與人之間的察言觀色，明白隊友一個眼神或者客戶一個表情的意思；

2、在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，看出市場動態，要推斷下一步這個市場的需求；

3、安排自己工作或在做一系列工作時候，要能分析得出，下一步該做什么，做完這事會怎么樣的結果，這樣就可以提前安排事情，提前做好準備。營銷和技術不一樣，營銷過程很大部分是在辦事，是在活動。所以難免會遇到各種情況，甚至意外情況。所以學會辦事，如何辦事就很重要，要了解自己接觸對象的意圖或者某件事發展的趨勢，這樣才能順暢的去處理，不會沖突，合理安排；否則一件搭一件，一件何其多。敏銳的洞察力也需要經驗的積累和自己的領悟，以及虛心的請教。

（四）做事認真、專心，學會總結這一點是做營銷人的必備條件，也是一直以來我自慚形愧的一大缺點。

做營銷一年以來，主要從事負責東北片區的銷售，另外包括客戶臺賬、發貨記錄、開發票單等等也要一一去操作。所以營銷就考驗了人做事的大和小、粗和細：平時與客戶交流思想，掌握客戶公司整體行情，或者和客戶意氣風發的推杯助盞，就扮演的一個粗人，攜帶的一個觀整體看大局的眼光，這就是營銷的大面、粗活；但回到辦公室就要仔細去做好一個個數據，每一筆臺賬，開好每一個發票數據等等，這就是營銷的小面、細活。所以營銷要學張飛粗中有細。而且兩方面都很重要，不可缺失。對我個人來說，做事不細心是一大缺點，有時做事會想當然，自以為做完就完成任務了，就下結論了。其實應該多查看一遍，數據文字有沒錯誤地方；多斟酌兩下，看看事情有沒有還沒考慮到的細節；多跟蹤幾次，確認貨到客戶手里而不是只到這個城市而已。因為這缺點，自己確實吃了很多虧，品嘗了很多教訓，所以我也一直在努力去改正缺點，給自己定原則。逼自己每做一件事要告訴自己：“等等，三思而后行，還記得以前的教訓么？”這樣就靜下心重復查看一遍，多想一遍。在實營銷上，人的反應思維快慢也許和先天條件有關，但是做事細心，就是自己后天可以控制的。如果因為不仔細出錯了，真是不可原諒。

其次做好總結也很重要，包括平時的工作總結，每次出差報告，以及日常自己的生活積累的總結。總結會讓人有所收獲并且幫助對事情的感悟。這一點我一直保持著：平時閑暇之余，就會認真思考最近一段時間的事情，去思考自己哪些事做的對或者錯，在心里去琢磨別人的話等等。有錯誤或者不足了，能告誡自己以后注意。另外平常做一些簡單的工作記錄、總結等等，這樣才勞有所獲，留下痕跡。

（五）、營銷一定要吃苦耐勞，意念堅持

市場營銷不是別人眼里多光鮮、多悠閑的差事。個中滋味也只有自己能體會。做市場營銷一定要吃苦耐勞，“一分耕耘、一分收獲”真的在這上面有最全面的體現。做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。例如：去辦事遭別人白眼，客戶心情不好會數落你，有時事情沒辦完還要承受來自領導等的壓力，有時出差為了方便客戶時間忙得一天忘記吃飯，有時為尋找新客戶要在烈日下走很長很長時間的路營銷還要考驗人各種了解信息的渠道，在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。另外，做營銷先要做人，誠信、實事求是的人，才能被別人看好，才能與人交心，耍小聰明、遇事掩蓋反而讓別人覺得反感，這一點在生活里也是一樣。

最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。給自己確立一個目標，每天的努力就有了動力，每天的辛苦也就有了意義。

以上是個人一年導師帶徒工作總結，成績也離不開導師楊斌、公司領導以及同事的指導和支持，非常感謝他們。營銷，是一條值得一生追求的路，一生值得為之奮斗的事業。自己也一定會再接再厲，鍥而不舍。

營銷策劃實訓個人總結篇十

這個學期開設了國際市場營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力；在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷，怎樣運用發散性思維。

此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕很多。

實訓開始的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組，組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經營。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經營的電話機的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇，要抉擇我們要進入的市場，對于這一點，我和我的partner想了很久，在網上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺得華東地區是很有市場潛力的。

當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調研，做這次的市場調研我們想了很久，因為每一次的市場調研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時我們也利用了網絡查找相關的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據所獲得的資料運用4p策略，和swot分析法進行分析，最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環節之前，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會，對于每個公司的信息進行了分析，我們發現選擇進入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計，打廣告，生產商品，還有選擇銷售方式等一系列環節之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險，因為一旦我們的產品生產了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔損失。

第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產品的好處，沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產品看起來盈利不多，實質并不是這樣的，購買別的公司的產品，可以使我們節省了打廣告，技術研發等一系列的費用。是利潤最大化。

第四，我們公司經營到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產品，一味的進行技術的研發，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位。

最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開始我們小組進行了任務的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化。其中我負責的是間諜同時兼顧協助決策的職務。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規則是十分重要的，對于規則的了解會影響我們小組的運行和成敗。