招聘的工作總結報告怎么寫(通用8篇)
寫總結可以幫助人們更好地認識自己,建立自信心和自我認同感,更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。寫好招聘的工作總結報告怎么寫有什么技巧?這里給大家整理招聘的工作總結報告怎么寫,方便大家學習。
招聘的工作總結報告怎么寫篇1
從20__年5月進入公司工作以來,已經一年多時間,經歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經驗,也學習到很多先進的工作方法,為了總結前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結如下:
一、工作資料
1、招聘渠道的開發(fā)
為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經營對各層次人才的需求,在維護好原有網絡招聘渠道的基礎上,增加了新的網絡招聘渠道,使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。
為滿足一線生產需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產員工的需求。
2、20__年人員招聘配置
20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,到達制造業(yè)合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產發(fā)展需要,具體配置如下:
3、20__屆大學生招聘
為滿足8.5代線經營需要,在全國五大高校開展了20__屆大學生巡回學校招聘,共收集簡歷近千份,經歷初試、筆試、復試,最終錄用優(yōu)秀20__屆畢業(yè)生30人,錄用比例到達1:33,保證了錄用大學生的質量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學生堅持日常的聯(lián)系,幫忙其解決疑難問題。
在大學生即將入職前期,做好產業(yè)培訓營訓練前期的所有準備工作,與蘇州招聘方堅持緊密的聯(lián)系,確保大學生入職培訓工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成團體戶申請前期所有材料的準備及申報工作;2)、編寫大學生招聘筆試題,內部招聘相關筆試題,主持開展內部招聘等;3)、勸退不適應公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護招聘工作正常運行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結
在公司一年的工作期間,有提高有不足,更多的是工作過程中的經驗教訓的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結,以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過程中招聘應進取主動的去完成工作,加強日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細化,確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應"制度化、規(guī)范化、人性化",依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內部的"立法",是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運行和行使用人權的重要方式之一,應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利,使企業(yè)的運行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應根據(jù)自身實際,建立健全人力資源管理制度,并嚴格依法執(zhí)行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣能夠:
①、規(guī)范管理,能使企業(yè)經營有序,增強企業(yè)的競爭實力;②、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率;③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實際發(fā)展情景依法不斷推陳出新,從而適應公司總體發(fā)展需求。
3、建立"以人為本"的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對企業(yè)文化的建立十分重要,應遵循"人才適崗"為核心的模式,即錄用適應崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是經過在職或離職的員工介紹過來應聘的),是企業(yè)形象的代言人。所以,以人為本,不僅僅體此刻招人、用人,同樣也體此刻對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)"28法則",公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,所以,管理并激勵這些企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。所以,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司構成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時歡樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。
招聘的工作總結報告怎么寫篇2
20_年即將過去,回顧這年的工作不禁感慨萬千,這一年里我被擔任人事招聘專員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從_月x日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、2024工作計劃
根據(jù)部門20_工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2024度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20_是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
招聘的工作總結報告怎么寫篇3
20__年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將20__年工作總結:
一、開展全員培訓,提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)40____人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12____彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為____更換了技術等級證書,并著手為符合條件的____職工晉升初級職稱;
三是集團公司自____年轉制后至20__年__月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使____職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1____余元;
四是為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有____人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有____被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在20__年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從20__年__月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司____的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了____的錯誤信息,做實了以前未做實的8____的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險____余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展;
八是10月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導員工理性和規(guī)范工作,充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為____同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理游客投訴____,解決____,另有____投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝____套;棉鞋___雙;毛巾____條;香皂____塊。
四、20__年工作設想
繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20__年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20__年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
招聘的工作總結報告怎么寫篇4
20_年已過去,在上個月底我們公司也開了銷售會議,公司領導在會議上也做了20_年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下20_年的工作。現(xiàn)在我對我這20_年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在20_年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在20_年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
招聘的工作總結報告怎么寫篇5
時間飛逝,轉眼間20_年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷,也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里,我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里,我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺,讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業(yè),這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標。現(xiàn)將我的工作做以下總結以及對20_年的工作做一下計劃如下:
20_年主要負責陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術員 工藝技術員 ) 銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網絡招聘和內部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負責辦公類人員10個崗位,在科長和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術類,負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份,邀約20個面試,接待84人,目前錄用25人。
20_年年初,我首先了解了公司的規(guī)模,公司的組織架構,公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,通過培訓,大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標,公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知,也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時間,我開始學習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動經常到車間和用人部門溝通,了解車間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。下半年和后期,我開始學習招聘的工作流程,學習如何進行普工面試和辦公類人員面試,
我的方法是:
1,向我們部門的同事和領導學習。
2,和同行業(yè)人員交流。
3,和用人部門溝通,向他們討教。
4,在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經過領導的指導,我開始知道了人才儲備,建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的工作QQ,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實踐中,我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷搜集的方法,提高自己收集簡歷的效率。
20_年下半年我增加了工作量,定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時更新集團內的招聘信息,及時發(fā)布網上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好,我沒有規(guī)劃好部門設置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進一步跟進。在幾個月中我學會了學會在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法,不斷改進自己的不足之處,。圍繞著目標開展工作,通過每日小會不斷思考和總結自己。我發(fā)現(xiàn)在領導的指導和培訓下,我開始對招聘工作有了更深的認知,也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在20_年的工作中我要計劃如下:
一,我將側重于深入學習公司的產品知識,公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內的產品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。
二,深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)。
三,在工作中和學習中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。
四,拓展自己的招聘渠道,內部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處,
招聘的工作總結報告怎么寫篇6
為了進一步優(yōu)化教師隊伍結構,打造高素質的教師隊伍,不斷提升我區(qū)教育教學水平,為爭創(chuàng)省教育強區(qū)供給強有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20__年,__區(qū)教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進行,我們成立了由主管教育副區(qū)長___擔任組長的招聘工作領導小組,對整個招聘工作全面負責。招聘工作嚴謹有序、程序規(guī)范、考核資料全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個特點:一是學科多,基本涵蓋了中小學所有課程的學科教師;二是范圍廣,面向社會公開招聘,應聘教師來自全國各高等學校的畢業(yè)生和省內外重點中學;三是招聘條件高。要求報名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級以上骨干教師;四是操作規(guī)范。為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運行規(guī)范,標準要求高嚴。首先嚴把報名關,檢驗有關證件是否齊全,審查相應材料是否充分,務求報考人員學歷達標、年齡適宜、專業(yè)對口;筆試、面試工作組織嚴密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評判和成績公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽光操作。此外,為更加開放透明,還建立了電話、網絡等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會的參與監(jiān)督。依照有關程序,52名應聘者經過筆試,22人參加了面試及綜合素質的考核,最終11名應聘者被錄用。同時,我們還從新賓、清原招聘了3名省級骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會招聘大學生30余人,按學校招聘崗位計劃充實到教育教學第一線。區(qū)教師進修學校和新錄用教師的基層學校采取了“四結合”措施抓好新聘教師崗前培訓工作:集中培訓與自學提高相結合,專題輔導與研討互動相結合,理論學習與實踐指導相結合,培訓管理與考核激勵相結合。培訓資料為專業(yè)知識、教學技巧、工作藝術、思維轉換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓重點為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實踐、中小學教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓,提高新教師適應崗位教學的本事和專業(yè)素質水平。目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進取的拚搏精神,他們將先進的教育理念、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風、無私的奉獻精神投入到教育教學工作中來,給__教育注入了新鮮血液,增添了生機和活力。
提高教育教學質量和教育綜合競爭力的基礎與關鍵是建設一支高水平的師資隊伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學校師資力量薄弱的局面,對促進義務教育師資均衡發(fā)展和教育教學質量的提高起到了很好的推動作用。
招聘的工作總結報告怎么寫篇7
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,公司擬從長治職業(yè)技術學院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動并不新鮮,但因為此前只是參與過一次,而并沒有真正組織過類似的活動,所以需要把各種細節(jié)問題要盡量研究周全,至少不能給學院的教師、學生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開展類似的工作時有所借鑒,現(xiàn)對本次工作總結如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應至少明確以下資料:成立機構,明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復時間和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反復詢問就明白全部的工作資料,第一項考核資料結束后就明白下一個資料是什么,該到什么地方去落實什么新的資料。本次流程是:
㈠、大流程:(應聘人員及相關人員到齊后)開會----(會議結束)進入面試程序----(面試結束)就餐----(就餐結束)招聘組人員交流意見,由礦有關人員帶領應聘者參觀----向應聘學生單位負責人交流整體面試印象----向礦長匯報招聘工作情景----向學校和學生通報最終結果或意見。
㈡、小流程:
1、會議:①先解釋企業(yè)基本情景②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程序及注意事項④其他資料
(注意:會議只是招聘工作的一項插曲資料,所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。)
2、面試:①先登記個人信息②根據(jù)“個人信息登記處”的安排,到相關面試點參加面試③全部面試點(或按規(guī)定需要經過的面試點)面試結束,到筆試點進行筆試④結束
(注意:本次我們是把面試點設置為三個統(tǒng)一資料的面試點,如果條件成熟的時候,能夠讓每個面試點考核不一樣的資料。)
三、落實好具體細節(jié)
1、在方案制定上必須要嚴謹,因為方案是否周密直接影響著整個活動質量;
2、選擇好活動場所,定死時間,公司相關人員必須按時到場,需要講話時要盡量精練等,因為我們在選擇學生的同時,我們所展示的這一切也是學生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的'依據(jù);
3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程序等信息;②個人信息登記結束后要告訴學生下一個環(huán)節(jié)是什么。③招聘活動正式開始前,有關人員應召開協(xié)調會議,統(tǒng)一意見,落實分工,強調注意事項等。④文本準備:活動開始前,招聘辦公室人員應進取準備好全部文本資料,活動結束,應進取主動將本次活動的全部資料收集并進行整理,然后為每個學生建立起基礎檔案。⑤根據(jù)綜合審查意見并報礦長批準后,將結果盡快通知學校和本人。)
4、其他:方便的時候準備好條幅,落實照相人員。(至少能夠為公司宣傳活動收集起一些素材。)
四、不足和今后應注意的方面
1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,以逐步規(guī)范;
2、收集并了解相關的提問資料及經過這樣的提問想要掌握的信息,以提高招聘人員的業(yè)務素養(yǎng);
3、從場地布置上要逐步規(guī)范;
4、組織部門應在活動結束后,應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案;
5、以平常的心態(tài),全面衡量被招聘對象。
6、如果有招聘意想,應進取主動與院校聯(lián)系。
招聘的工作總結報告怎么寫篇8
20__年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護____服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與__校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“__班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用___網等免費的信息網站發(fā)布招聘信息,必要時經過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、__區(qū)和__的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
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