一、樹立以公司興我榮的工作理念,堅持做到工作高標準
公司是員工發展的平臺,更是學知識長見識的舞臺,也是求生存謀發展競技能的擂臺。只有公司不斷發展壯大、效益的節節攀升,才能更好的展才華,謀薪酬。為此,從到公司的第一天起,自覺樹立了公司興我光榮,公司發展我進步,公司壯大我高薪的工作意識,并在實踐中付出實施,主要做到了:
一是從基礎做起,自覺遵守公司規章制度。堅持在熟知各項工作制度的基礎上,自覺遵守。每天堅持早來晚走,自覺打掃衛生,中午時間,利用休息時間堅持值班,工作。在這三個月里,始終堅守在工作在崗位上,做到了以公司為家,愛公司勝家。
二是以公司發展為己任,極積獻計獻策。公司的發展壯大是我的最大心愿,最高工作標準。這是我心所想的,我也是堅持這樣的做的。比如,針對公司個別員工極積性不高、主動性不強、向心力不行的問題,有針對性向公司提出引入競爭機制,多勞多得機制和獎懲機制等,一些合理化建議得到公司采用,收到了良好的成效。
三是虛心學習請教,維護公司內部團結。目前,針對業務發展需要,根據自己的實際情況,堅持利用業余時間到廣發會計培訓班學習,提高業務技能,以適應公司發展的需要。同時,對不懂的問題,難于掌握的技能,向楊經理請教,向老會計學習。針對個別員工有時存在的不良情緒影響工作時,積極做思想化解工作,擔當心理疏導師,自己維護公司內部團結,增強公司凝聚力、向心力。同時,自覺克服編瞎話、說怪話、扯閑話的自由主義思想;自掃門前雪,不管他人瓦上霜的本位主義思想,以及辦公用品的浪費等敗家子思想。
二、樹立了客戶至上的工作理念,堅持工作高效益
做為一個公司,只有有客戶,才能有效益,有效益公司才能取得更大發展。為此,思想上牢固樹立客戶至上,客戶是上帝的工作理念,堅持做到:一是營銷采取真誠服務。通過詳細解答客戶提出的問題,用心傾聽客戶反應的各種各樣的問題,耐心解答客戶反應的各種問題,用誠心換真心,用真心贏得客戶的信任。二是店內銷售用微笑服務。對來店面采購商品的顧客,始終以微笑解答顧客提出的各種問題,講解各種商品的功能,用途,以及售后服務等情況,以微笑贏得顧客的信賴。三是遇到困難不退縮。針對營銷過程中出現的客戶不配合,不接聽,甚至惡言相向等情況,堅持不退縮、不報怨、不氣餒,始終保持昂揚的精神狀態,堅忍不拔的工作意志。
三、樹立為公司盡責為己任的工作理念,堅持工作高效率
在公司這個三個多月里,針對公司賬務積壓,統計不系統等情況,自覺樹立在職就要盡職,有責就要負責的工作理念,堅持工作中加班加點,連續多個小時不離座,不抽身,四個多月帳目,用不到一個月的時間,但到的徹底解決,使公司賬目走入了正歸。同時,在休息腦筋的有限時間,進行網絡,電話營銷,同時,也增長了知識,學習了技能,提高了工作能力。
在這段工作時間里,雖然完成了本職工作,取得了較好的成績,但也存在一定的問題,體現在:
一是存在著工作考慮不周的問題
初來乍到公司,由于工作性質的多樣性、范圍的廣泛性、職能的專業性,在熟知經銷產口品種型號、掌握銷售操作流程等方面,還存在著記的不牢,掌握不全面、不徹底。工作疏忽大意的情況。比如上次租車送貨時,由于不太熟細工作流程,沒有及時留取貨車司機的身份證號,險些給公司造成損失。
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