優(yōu)秀員工的獲獎感言該怎么寫

先進個人獲獎感言　　先進工作者獲獎感言范文　　一聲感謝，一些感受，一點感悟，一福。

　　我并沒有把這個獎看成是我自己的，實際上，它也是紫光軟件的集體的成績讓我個人來代表而已。

所以在感謝總裁的特別厚愛的同時，更多地我要感謝我的同事們，是紫光軟件每一個員工的努力換來了今天的這個榮譽。

　　二十年前的1989年，我還在讀書的時候曾經(jīng)做過清華大學(xué)科技開發(fā)總公司的兼職銷售。

雖然沒做出什么業(yè)績，但或許這就是緣分吧。

兩年前，2007年，我正式成了清華紫光的一員。

李總問過我，在紫光和在以前的工作單位有什么不同的感受，我很難用語言去表達。

如果一定要說的話，那就是紫光的文化和這種文化所造就的氛圍，讓我有一種親切感，因而能迅速地適應(yīng)并融入到這個集體當中先進個人獲獎感言。

　　如果為生存而工作，那么工作是無奈的；為生活而工作，那么工作是辛苦的；把工作看成是生命的一部分，其實工作的過程可以是很受用的。

來紫光以后，我在試著把這個過程看成、想成，且做成一個享受生命的過程。

紫光軟件一直倡導(dǎo)的是“緊張的工作節(jié)奏，放松的工作心態(tài)”，我自己也在做這樣的實踐。

　　應(yīng)該說我的運氣特別好，趕上了好時候。

剛到紫光，便是公司成立二十周年，而且是二十年來最好的一年先進個人獲獎感言。

今年又是紫光股份成功上市十周年。

我愿意和領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起，共同努力，創(chuàng)造紫光更輝煌的時代。

紫氣東來，伴隨的是五光十色；紫荊花開，引領(lǐng)的是萬紫千紅。

祝愿紫光的明天

一分鐘的獲獎感言商場員工

幫你找了沒有一分鐘的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好

作為* * *一名員工，有機會獲此殊榮，我很高興，也非常激動。

此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。

我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們

（鞠躬）第二個詞是自豪。

人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身與自己的崗位上拼搏、進取，才能蓬勃向上

我非常自豪在人生的韶華之年，來到這片沃土。

在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長。

第三個詞是行動。

為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任，為了回報公司對我的培養(yǎng)和認可，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給公司，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在本職工作崗位上努力做到更好

謝謝大家

（鞠躬）

酒店節(jié)約獎獲獎感言范文

不做最大，要做最強，擊楫中流，英雄本色。

　　榮膺中國旅游飯店業(yè)最高榮譽---“中國飯店金星獎”，是對山西大酒店人20多年辛勤工作以及做出巨大貢獻的最佳印證，為此，我對山西大酒店人堅持不懈地努力感到驕傲自豪，對所取得的成績得到各方認可表示衷心的感謝。

　　每天重復(fù)著同樣的微笑，需要堅持，需要毅力。

幾十年如一日，在平凡勞作中創(chuàng)造出驕人的業(yè)績，因為品質(zhì)，因為細節(jié)，因為文化，因為責(zé)任。

動力來自責(zé)任，責(zé)任更在于行動。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

今天，山西大酒店因為借助中國旅游飯店金星獎這一激勵，更擁有了應(yīng)對一切的從容。

我們定會再接再厲，以質(zhì)量、信譽、品牌、管理為客人提供更卓越的品質(zhì)服務(wù)，為中國旅游飯店業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻

　　酒店獲獎感言（2）：　　這次，能被評為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽稱號，我個人感到非常的高興與榮幸。

在此，首先感謝酒店對我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，感謝同事們對我的大力支持。

　　能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個幸運兒。

在此，我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對我平時工作的配合與協(xié)助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點與幫助，今天，我和同事們?nèi)允沁@個大團體中的小團隊，我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí)，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。

　　榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，青島陽光溫泉酒店作為即墨新東部的領(lǐng)先企業(yè)，今日的聲譽、地位與成績，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽和表揚都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說，優(yōu)秀的榮譽是我的，更是酒店所有員工的。

　　自xxxx年進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸，我想酒店這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。

因此，我認為，在酒店，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是你認真負責(zé)的服務(wù)意識讓客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

　　這次能被評為質(zhì)量之星，我想這既是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。

我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

酒店的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

　　最后，衷心祝愿明天的青島陽光溫泉酒店一定更強。

　　酒店獲獎感言（3）：　　佇立在時光的肩頭，看著匆匆走過的光陰，一路走來，看著深深 淺淺的腳印，看著崎嶇不平的道路，我微笑了，我鞠躬了，因為太平 洋大酒店充實了我的青春，讓我的才智得以發(fā)揮，所以今天我才有機 會站在這個頒獎臺上，謝謝您

（向全場 90 度鞠躬）

XX 年 11 月 23 日，我從熟悉的湖南郴州來到了這個陌生的地 方——浙江余姚，進入寧波太平洋大酒店這個大家庭，開始了我半年 的頂崗實習(xí)。

經(jīng)過張經(jīng)理 6 天的崗前培訓(xùn)，我深深體會到太平洋大酒 店的激勵機制給員工，甚至是管理層帶來動力和鼓勵。

因為在酒店的 各個角落，都可以看到員工在用心做事的案例，處處可以看到管理層 對員工關(guān)愛的舉動。

12 月 1 日，我正式走進了太平洋大酒店前廳部， 開始體會那種種的激勵機制帶給我在工作中的激情。

曾記否，當我還 在辦公室接受龔武的培訓(xùn)時， 我就開始留意前廳部辦公室墻上的用心 做事案例和小太陽獲得者。

開始留意王經(jīng)理、朱助理對用心做事者地 鼓勵，開始留意前廳部成員對用心做事者豎起的大拇指…… 幾天后，我終于可以走出了辦公室，看著金碧輝煌的大堂，忙碌 的前臺和禮賓臺，看著過往的賓客……我在想，只要我努力，我的用 心做事案例也會像他們的一樣貼在辦公室最顯眼的地方， 貼在酒店最 顯眼的地方。

于是我開始把所有的熱情投入到禮賓的工作中，投入到 前廳的工作中，投入到太平洋大酒店的工作中…… 時間稍縱而過， 一轉(zhuǎn)眼， 在前廳部禮賓班組工作已經(jīng)過了三個多 月，在我的熱情和勤奮下，我終于實現(xiàn)了當初的夢想，因為我也成為 小太陽的獲得者，看到了我的用心做事案例貼在酒店，辦公室最顯眼 的地方，看到了王慧杰經(jīng)理和朱萍助理對我的鼓勵和幫助，看到禮賓 班組三位領(lǐng)班和同事們對我的支持， 看到那一張張薄薄的紙張在向我 微笑，向我伸出歡迎之手…… 對于用心做事案例， 小太陽， 或許很多同事認為， 那些都是小事， 不需執(zhí)筆錄之。

然而我卻否之，因為那張薄薄的紙張見證了太平洋大 酒店走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證我們同舟共濟，風(fēng)雨兼程的團結(jié)之心，見 證我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈的努力， 同時也見證了自己的成 長……眾人拾材火焰高， 只要太平洋大酒店的全體同仁都能拿出自己 對工作的熱情來書寫太平洋大酒店的明天， 用真誠和熾熱的心來迎接 五湖四海的賓客，用紙張來保存自己的用心做事，我相信，我們太平 洋大酒店將會取得比國家金葉級更高的榮譽。

讓太平洋大酒店的歷史 因為我們的心而輝煌

最后祝愿陳總身體健康，xx經(jīng)理，xx助理工作順利，前廳 部所有成員心想事成，太平洋大酒店所有同仁合家幸福

農(nóng)商銀行大堂經(jīng)理應(yīng)熟悉哪些業(yè)務(wù)

可以從的角度，加以打分或評價：房間服務(wù)：

【第1句】：程度（浴室、房間

【第2句】：舒適程度\\\/新舊程度（床墊、床上用品、毛巾、衛(wèi)浴設(shè)施、沙發(fā)電視等）

【第2句】：樓層服務(wù)員的響應(yīng)速度、態(tài)度

【第3句】：總機的態(tài)度、對特殊要求的滿足度（如洗衣服務(wù)、提供應(yīng)急藥品、借用風(fēng)筒網(wǎng)線等）大堂服務(wù)：

【第1句】：前臺的效率、態(tài)度（辦理入住所花的時間、對提問的回應(yīng)態(tài)度，如是否愿意推薦附近的餐廳景點等）

【第2句】：收費的透明程度

【第3句】：大堂經(jīng)理的響應(yīng)速度、態(tài)度（對投訴的反應(yīng)、對提問的回應(yīng)態(tài)度）

【第4句】：衛(wèi)生度、舒適度等餐廳及其他（泳池、咖啡廳等）

【第1句】：出品的質(zhì)素（味道、賣相等）

【第2句】：服務(wù)態(tài)度、上菜速度等

【第3句】：環(huán)境舒適度、衛(wèi)生程度等另外，如果需要更加詳盡的話，還可以與同檔次的酒店進行對比，來說明這家酒店的優(yōu)勢和劣勢。

推銷啤酒的技巧

信用卡營銷經(jīng)驗交流 第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗材料第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流第四篇：銀行營銷經(jīng)驗交流第五篇：營銷經(jīng)驗交流匯報更多相 關(guān)范文 正文第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗材料 1 聯(lián)動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。

該支行繼2024 年取得財政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績之后，今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時間里進件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計發(fā)卡4987 張，占該公司職工總數(shù) 的80%，發(fā)卡量和成功率均在全國建行系統(tǒng)名列前茅。

在卓越龍卡營銷過程中，該行始終堅 持“一把手負責(zé)制”，公私聯(lián)動，網(wǎng)點聯(lián)動，上下聯(lián)動，捕捉信息，搶占先機，充分調(diào)動各 渠道資源，以快制勝，最終實現(xiàn)成功發(fā)卡。

公私聯(lián)動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè)，注冊資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。

2024 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項主要工作來抓。

當時，當?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項。

在得知這個消息后，該支 行行長杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。

同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢，還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù)，重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財務(wù)費用的特點，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認同，成 功打開了發(fā)卡突破口。

搶得先機一錘定音 在同公司財務(wù)總監(jiān)接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長高總經(jīng)常 出國，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機遇，主動提出為其辦理一張信用卡。

在上級行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。

在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時機地宣傳我行各項 產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張，該行主動上門提出為醫(yī)院安裝pos 機。

屆時， 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進行消費。

此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題，而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱，還能提供良好的用卡環(huán)境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項一舉三得的方案最終打動了企業(yè)，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。

上下聯(lián)動爭分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時間限制，企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。

時間緊、任務(wù)重，支行為此專門進行了分工協(xié)作：一方面由個金部負責(zé)聯(lián)系上級行隨時解決 卡面設(shè)計工作，做好申請表供應(yīng)等支持保障；一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片，支行六個網(wǎng)點分別盯緊一片，各自負責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。

8 月 11 日開始，武安支行全員發(fā)動，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導(dǎo)員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網(wǎng)點加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時間，該行就收集 申請表4308 余張，日均進件500 多張，占全部發(fā)卡總量的86%。

這時，邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時間完成了卡面的審核。

經(jīng)過上下聯(lián)動，團結(jié)一致，這批申請表很快進入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。

為了確保承諾的時間，武安支行對企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的，動起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發(fā)卡 量變成實實在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁，6 個網(wǎng)點再次深入廠區(qū)， 指導(dǎo)職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機安裝調(diào)試到位，醫(yī)院一旦開業(yè)，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項產(chǎn)品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時，武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時機，專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對當?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動，定會取 得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡，離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動營銷，離不開二級分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續(xù)堅持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，繼 續(xù)發(fā)掘新的目標客戶，力爭取得更大的成績。

第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思路，認真分析市場需求，不斷創(chuàng)新營銷方 式，全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道，提升信用卡業(yè)務(wù)的，把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實現(xiàn)的一個重要突破口，發(fā)揮“智慧”營銷，挖掘市場潛力， 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源，在省分行、營業(yè)部和支行三級聯(lián)動，共同努力營銷下，前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。

截至6 月底，我行分期付款 金額2024 多萬元，實現(xiàn)分期手續(xù)費收入41 萬元，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐，成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點。

現(xiàn)將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指下。

一、高度重視，三級聯(lián)動。

xx 商圈的市場需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，在省分行營 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強的同時，部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚、審時度勢，批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新，也將成為我行一個 新的支柱。

在該項業(yè)務(wù)具體實施過程中一是認真篩選目標客戶，優(yōu)先拓展對我行業(yè)務(wù)貢獻度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊深入我行走訪商戶，根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點拓展對象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù)，力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求，實現(xiàn)銀行與商戶的共贏。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新，如何打造產(chǎn)品亮點與防范風(fēng)險并重成為一 個新的課題，我們在前期推廣營銷過程中，通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調(diào)研，在上級行的大力幫助下，制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，明確了風(fēng)險防控措施。

通過詳細調(diào)查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營狀況等信息，實 行客戶準入實行名單制管理，在提供真實有效資產(chǎn)證明的同時，堅持做到“三親見”，實地 對客戶進行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟收入是否穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對推廣期的實際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，制定了營銷指引， 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施；從支行領(lǐng)導(dǎo)、個金部、網(wǎng)點，每個機構(gòu)都共同參與 具體項目的營銷工作，相互加強了溝通，及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

針對業(yè)務(wù)這一新亮點工程，我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極開展新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中，由此全面推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng)，通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場 答疑等方式，使其對業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險防范進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個金類業(yè)務(wù)重點產(chǎn)品進行推動，多次組織條線經(jīng)理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓(xùn)，并對分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險點、注意事項等進行詳細說 明，使每個員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù)；三是以會代訓(xùn)，為進一步提高網(wǎng)點負責(zé)人對信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度，在每次支行會議上，每次都強調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻度和重要性，推動信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是鼓勵員工人人 參與體驗。

為提高整體聯(lián)動營銷效應(yīng)，以省分行營業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動為契機，我行 讓每位員工親自體驗分期付款業(yè)務(wù)，通過人人參與，親自體驗這項業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)大致流程， 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。

三、重點業(yè)務(wù)，重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。

一是在營業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁、 海報，通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點低、手續(xù)簡便、 適應(yīng)范圍廣等特點和辦理流程的優(yōu)惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場份額。

二是突出宣傳 亮點，在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中，重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費用低廉等優(yōu)勢，將現(xiàn)行手續(xù)費與同期進行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶，采用手機短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費分期付款業(yè)務(wù)知識；四是上門推介業(yè)務(wù)，我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課，在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢、注意事項，使辦理業(yè)務(wù)的客戶對信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認識和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向，通過重點宣傳，有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競爭力與中間業(yè)務(wù)收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時，始終牢記效益為 先，做到聯(lián)動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。

一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進 行綁定，以便系統(tǒng)自動約定還款。

二是大力營銷pos 機、支付通、個人網(wǎng)銀及手 機信使等電子金融產(chǎn)品。

三是帶動存款發(fā)展，與總經(jīng)銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn)，帶動了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長，統(tǒng)計,僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù)，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業(yè)務(wù)順利開展。

五、考核激勵，營造氛圍。

信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點，同 業(yè)競爭的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認識和業(yè)務(wù)定位，加大對信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重，完善分期付款考核辦法，強化對分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營銷進度通報、充分調(diào)動員工的營 銷積極性、主動性，以確保序時推進，積極應(yīng)對同業(yè)市場競爭。

二是提高網(wǎng)點對分期付款業(yè) 務(wù)的重視度，該行在季度考核評比中，增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重，并且每旬通報各網(wǎng)點 的業(yè)務(wù)開展情況，對網(wǎng)點完成任務(wù)情況進行激勵和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業(yè)務(wù)，按照省分行營業(yè)部制訂的產(chǎn)品計價標準，加 大講解與宣傳力度，在大會小會上經(jīng)常強調(diào)，今年計價風(fēng)向標分期業(yè)務(wù)是重點之一，做好分 期是提高產(chǎn)品計價收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務(wù)，防范風(fēng)險。

一是積極樹立“售后服務(wù)”理念，樹立農(nóng)行服務(wù)品牌，使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。

在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處，總 會耐心解答，熱情服務(wù)。

同時指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款； 二是堅持防范風(fēng)險與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，嚴格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準入政策，不斷強化客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

嚴格分期 業(yè)務(wù)管理，對信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)進行跟蹤，及時整理紙質(zhì)及電子檔案，從源頭 防范風(fēng)險。

第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真分析市場需求，不斷創(chuàng)新營銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)，把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達

【第1句】：2 億元， 余額達9000 萬元，實現(xiàn)分期手續(xù)費收入700 多萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區(qū)該項業(yè)務(wù)由壟斷的局面，目前已搶占城區(qū)市場份額的三分之二，邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點。

現(xiàn)將工作開展情況匯報如下， 不到之處，請予以指正。

一、高度重視，部門聯(lián)動 首先，針對這項業(yè)務(wù)的推出，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將其作為優(yōu)化客戶群，擴大有效交易和透 支規(guī)模，增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入的重點工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程，為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，采取了機動靈活的營銷激 勵措施。

從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點，每個部門都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強溝通，全 行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強化培訓(xùn)，練好“內(nèi)功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視，認真研究營銷方案， 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。

首先，是以會代訓(xùn)，提高全員對分期業(yè)務(wù)的理解， 在每次支行會議上，都強調(diào)指出商戶分期付款收入對中間業(yè)務(wù)收入的貢獻度和重要性，對控 制信用卡不良率的有效性，推動了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

其次，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組，對網(wǎng)點負責(zé)人和個人客戶經(jīng)理等員工進行培訓(xùn)，讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程，為 業(yè)務(wù)營銷和辦理打好基礎(chǔ)。

再次，到特約商戶對商家對進行培訓(xùn)，以加大商家對我行產(chǎn)品的 認知度，加大商家對我行產(chǎn)品的宣傳力度。

三、分析結(jié)構(gòu)，精準營銷 面對常德業(yè)務(wù)市場情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象，其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點對象。

現(xiàn)已營銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數(shù)的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現(xiàn)代，標致， 豐田，廣本，東風(fēng)起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達，東風(fēng)小康，長 城，奇瑞等。

加強與裝修公司的合作，商戶分期商戶現(xiàn)已實現(xiàn)對常德市場的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動捆綁組合營銷， 深度挖掘客戶貢獻度。

一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費，同時要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進行綁定，以便系統(tǒng)自動 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。

二是加大對于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營銷，主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù)，現(xiàn)已成功營銷個人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲蓄存款新的增長點。

五、重點業(yè)務(wù)，重點宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳，并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。

二是網(wǎng)點宣傳。

在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁，還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進 網(wǎng)點宣傳。

三是設(shè)點宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺，向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料，提供業(yè)務(wù)咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品，實現(xiàn)超值消費。

。

六、考核激勵，營造氛圍 一是我行定期通報各網(wǎng)點分期付款業(yè)務(wù)營銷情況，并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點綜合績效考核重要指 標進行考核，同時與營業(yè)費用掛鉤。

二是提高對分期付款業(yè)務(wù)的重視度，我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組，配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展，每周通報分期業(yè)務(wù)開展情況。

三是堅持“誰營 銷，誰得益”的原則，由各網(wǎng)點對個人客戶經(jīng)理和其他員工營銷分期付款業(yè)務(wù)直接計價，與 績效工資掛鉤，較好地調(diào)動了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴控風(fēng)險 在該項業(yè)務(wù)開展之初，支行黨委就堅持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展，一手抓風(fēng)險的防控，現(xiàn)有營銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況，實現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。

一是嚴把客戶準入關(guān)，嚴格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準入政策，不斷強化客 戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

二是嚴把客戶調(diào)查關(guān)，在提供真實 有效資產(chǎn)證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟收入是否 穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是嚴把客戶管理關(guān)，指派專人建立臺帳加強管理，并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。

雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進，勇于開拓，不斷探索在新形勢下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子，在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。

我的匯報完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營銷經(jīng)驗交流 銀行營銷經(jīng)驗交流 一、陽光心態(tài) 我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。

有時候我們不會去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。

通過學(xué)習(xí)， 了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。

一個人來到這個世界，在成長的過程中， 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個健康向上的 心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不 了事實，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發(fā)展。

通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能

回想下當自己工作中遇 到問題時，就是慣性認為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要創(chuàng)新。

跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競爭越來越大。

如何加強我們的營銷能力，首先加強自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會講 第五篇：營銷經(jīng)驗交流匯報 營銷經(jīng)驗交流匯報材料 首先，要搞好飯店營銷，必須做好市場分析，我們積極以市場為導(dǎo)向，開展市場調(diào)研和有針 對性的客戶走訪工作，重點收集飯店市場及客源的動態(tài)消息，了解競爭對手，出臺市場分析 報告。

我們站在雙贏的立場上，以顧客滿意為中心，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠客戶。

其次，對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問，對客戶進行細分，制訂不同的走訪計劃，根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì)，決定了以政務(wù)接待為主。

根據(jù)這一特點，我們在營銷活動中，積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位，定期進行走訪，以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計劃地對競爭對手開展調(diào)研活動，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對山莊服務(wù)的意見、建議，及時解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。

根據(jù)我們統(tǒng)計的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競爭力的價格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營銷工作的重要一環(huán)。

我們在山莊領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動，策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會，協(xié)助編輯山莊 店報。

還制作設(shè)計公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強了與客戶間的聯(lián)系，對擴大山莊的知名度，樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對季節(jié)變化推出不同的市場營銷策略。

對消費大戶出臺相應(yīng)的獎勵政策，節(jié)日期間 開展走訪慰問活動，每年策劃實施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動，更好的與客戶進行雙向信息溝通，在活動中收集客戶反映較為集中的 問題，同時向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營發(fā)展的新動態(tài)，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標客戶。

第五，針對商務(wù)客人及零散客人，我們推出對商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房價，吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人，僅此一項年增加收入70 多萬元。

對于會議和重要接待，我們積極與客戶聯(lián)系，盯緊會前、會中、會后服務(wù)三個環(huán)節(jié)。

會前做 好會議服務(wù)促銷；主動參與會議策劃；認真落實服務(wù)承諾。

會議期間落實接待中的細節(jié)，制 定接待計劃下發(fā)相關(guān)部門，確保會議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則，創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。

我們從接會到會議召開完畢，一條龍服務(wù)，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。

加強與舉辦方的 聯(lián)系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對重要信息及時匯報，會后 注意收集舉辦本次會議的有關(guān)信息，為下次會議的承辦打下基礎(chǔ)。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時在每 月的質(zhì)量分析會上把客戶信息及時做出反饋，作為提高會議服務(wù)質(zhì)量的，寶貴財富。

第六，工作上，我們積極進行探索，不斷健全完善營銷工作制度和標準，先后建立了營銷定 期匯報、營銷業(yè)務(wù)報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務(wù)流程，引導(dǎo) 營銷人員自我激勵、自 覺營銷，使營銷工作有據(jù)可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營銷管 理體系。

為更好的開拓市場，留住客人，山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們，賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權(quán)、紀念品發(fā)放權(quán)、宴請客戶權(quán)等。

市場競爭日益激烈，搞好營銷工 作，提升企業(yè)效益，需要具有專業(yè)知識，具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊伍。

山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件，為我們營銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動的機會， 努力在實踐中接受先進的營銷理念，提高了整體營銷水平。

有專家指出：市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況，一是增長的顧客數(shù)，二是增長的顧客回頭率，三是增長的顧 客平均消費額。

這些目標的實現(xiàn)，建立顧客忠誠度。

我們在工作中實行“一對一關(guān)系”營銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達到了互通信息、增進了解的目的。

部門內(nèi)每個員工身上都 有一個小筆記本，隨時記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務(wù)，努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠。

總之，我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評指正，同時我們以這次交流為契機，提高我們的營銷水平。