青年文明號心得體會

隨便找一篇心得體會就行了，這東西千篇一律的主要就是說自己如何敬業，如何做好人好事，如何創新工作，不把困難。

在網上下，然后根據自己實際進行一下更改。

青年文明號匯報材料專題5篇

青年文明號匯報材料專題5篇**銀行**支行現有員工19人，其中共產黨員4人，共青團員6人，平均年齡32歲。

該行成立以來，在總行、我行領導的高度重視下，全體員工根據省市創建“青年文明號”組委會要求和本行業的實際，堅持物質文明和精神文明一起抓的原則，在狠抓各項業務發展的同時，圍繞著“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”的建設目標，積極開展創建“青年文明號”的活動。

全行上下積極參與，以“奉獻價值，服務社會”為主題，扎扎實實地推進創建工作的開展。

在短短三年的時間內，經過全體員工的共同努力，先后于**年被總行評為“先進集體”，**年獲得市、區兩級“青年文明號”稱號，**年被思明區政府評為“文明單位”，各項業務也都取得了可喜的成績，連續幾年各項經營指標均名列系統內前茅。

去年由于業績突出，管理到位，服務過硬，受到**銀行總行的肯定，在系統內所有32家經營單位綜合考評中，取得第三名的好成績。

領導重視，營造“創建”氛圍為加強對該項活動的組織領導，切實把爭創省級“青年文明號”活動的各項工作落到實處，我行為此成立了專門的領導小組，該小組以我行副行長為組長，組長直接對行長負責。

以我行各科室負責人、團員骨干為成員，以“奉獻價值，服務社會”為主題，圍繞《福建省省級青年文明號考核標準》有關要求，致力于服務內容、服務方式、服務載體的創新，促進員工素質、工作效率的提高，從而提升整體服務水平，打造“優質、誠信、高效、整潔

青年文明號心得體會

隨便找一篇心得體會就行了，這東西千篇一律的主要就是說自己如何敬業，如何做好人好事，如何創新工作，不把困難。

在網上下，然后根據自己實際進行一下更改。

青年文明號考核建議怎么寫?

可以從人、機、料、法、環幾個方面入手，細分一下即可，但最好有量化指標，便于考核。

青年文明號有什么好處

對主管領導有很大好處，對個人也有好處，不過沒那么大。

能算做是個人榮譽的，如果你在這個集體中的話，在這個階段所獲得的集體榮譽你當然也有份所以個人先進材料能把這個寫進去的。

問幾個關于青年文明號的問題：（100分）

青年文明號”活動活動應知應會手冊

【第1句】：什么是“青年文明號”

答：青年文明是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明、創造一流工作成績的青年集體(班、組、隊)青年崗位(崗、臺、船、站、所、店)和青年工程。

【第2句】：“青年文明號”牌匾是誰的題詞

答：是1994年4月1日江澤民總書記題寫的

【第3句】：“青年文明號”活動的目標是什么

答：“四個一流”：一流服務、一流管理、一流業績、一流人才。

【第4句】：“青年文明號”開展的主要活動和服務內容是什么

答：(1)統一開展“優質示范月”服務(五月份、國慶)活動；(2)開展“號戶”幫扶活動，主動上門服務；(3)“青年文明號服務卡助萬家活動；(4)開展“號手聯動”培養青年崗位能手；(5)開展“誠信建設”，主動發放服務卡，兌現服務承諾，投訴率低或為零；(6)辦專門服務內刊、簡報；(7)有良好服務環境，服務功能齊全。

【第5句】：“青年文明號”分為幾級

答：四級制：國家級、省、市、縣級(各級牌匾字樣相同，牌匾大小規格不同，青年文明號牌匾、承諾內容、該級監督電話都應公開在醒目墻上)。

【第6句】：國家級“青年文明號”參評資格

答：(1)該集體35歲以下青年占50%以上，主要負責人有一位年齡不超過35周歲的青年集體(特殊情況可適當放寬)；(2)達到本行業(系統)制定國家級青年文明號標準；(3)必須是省級青年文明號，對個別有突出貢獻單位經地(市)組委會或省直行業(系統)創建辦同意后，向省創建青年文明號活動組委會提出直接申報國家級青年文明號的申請；(4)近三年來本單位(集體)沒有發生違法違紀問題；(5)己發放“青年文明號服務卡”；(6)該集體負責人已獲得省組委會頒發青年文明號崗位培訓證書。

【第7句】：“青年文明號服務卡”的主要作用和內容

答：主要作用：向群眾提供具體服務承諾和公開聯系、監督方式，以優質服務為基本內容，以事先承諾為基本手段，以直接向服務對象發送為基本形式。

內容：（1）服務卡名稱；（2）發卡單位名稱；（3）發卡單位現為何級青年文明號；（4）具體承諾內容及賠償責任；（5）服務人員姓名、工號；（6）監督電話；（7）發卡單位聯系電話。

【第8句】：“青年文明號”管理堅持什么原則

答：“青年文明號”管理堅持“誰授牌誰管理”。

【第9句】：“青年文明號信號公約內容是什么

答：內容為“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”，信用公約標牌應懸掛與工作場所醒目位置，自覺接受社會和群眾的監督。

【第10句】：創建青年號要努力做到哪“三個效益”

答：“三個效益”是經濟效益、社會效益和人才效益。

【第11句】：“青年文明號”信用建設示范月主題是什么

答：“青年文明號”信用建設示范月主題是誠實守信。

【第12句】：“青年文明號”創建的方針有那些

答：“青年文明號”創建的方針有典型示范、動員發展、全面推進。

【第13句】：“青年文明號服務卡”發放途徑有哪幾種

答：可以通過：(1)設在服務窗口進行發放（2）上門服務時進行發放（3）開展活動時進行發放。

【第14句】：創建青年文明號有哪“四個提高”

答：四個提高：提高高科技含量、提高創新含量、提高信用含量、提高文化含量。

【第15句】：制作青年文明號服務卡的基本原則是什么

答：制作青年文明號服務卡的基本原則是結合實際、簡明實用。

【第16句】：青年文明號活動的宗旨是什么

答：開展創建“青年文明號”活動，旨在組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、效益、安全、競爭、服務等觀念，在全社會展現當代青年的精神面貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推進社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。

【第17句】：青年文明號服務卡助萬家活動的含義

答：是以服務卡為紐帶，通過卡有形的具體的聯絡形式，架起一座服務橋梁，溝通與民群眾聯系，采取主動上門送卡搞服務，把優質服務，社會文明社會溫暖送入千家萬戶。

【第18句】：什么是“號戶結對”活動

答：是青年文明號服務卡助萬家活動的一種。

號——青年文明號，戶——服務對象和困難戶、特困戶、失學兒童、殘疾人等社會弱勢群體。

將崗位有限服務轉化為社會無限服務，為他們提供青年文明號優質服務、上門服務、結對服務，為社會弱勢群體辦幾件實實在在的好事、實事。

【第19句】：青年文明號四個上墻?答：青年文明號服務承諾四個上墻；青年文明號信用公約上墻；青年文明號牌匾上墻(是爭創單位，要有爭創標識)；青年文明號授牌單位的監督電話上墻。

【第20句】：創建青年文明號創建資料和實物分為哪五類?答：（1）計劃總結類。

（2）組織規章類。

（3）記錄登記類。

（4）有關文件類。

（5）表彰報道類。

【第21句】：青年文明號宣傳口號有哪些?答：青年文明號宣傳口號：(1)一流服務一流管理一流業績一流人才(2)誠實為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范(3)讓青年文明號走進千家萬戶!(4)創建青年文明號 優質服務為人民!(5)燃文明之火 鑄青春之魂!(6)倡導職業道德 展示青春風采!(7)新世紀青年文明號與你同行!(8)深入開展青年文明號信用建設示范行動(9)建設職業文明 創造一流業績!(10)燃文明火 鑄青春魂為全面深化“青年文明號”創建活動貢獻力量!(11)全面落實“三個代表”重要思想 深化“青年文明號”創建活動!(12)創建青年文明號 爭當精神文明建設排頭兵!(13)創建青年文明號 促進精神文明建設!