海爾實習報告

一段辛苦的實習生活已經告一段落了，這次實習讓你心中有什么感想呢？這個時候該寫一份實習報告了吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，下面是小編為大家收集的海爾實習報告，歡迎大家分享。

　　海爾實習報告1

時間總是在我們不經意間就悄悄溜走。為期一個月的實習生活就在我們回味的時候悄然逝去，回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實習任務。在這一個月里，我們經歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們去回憶、去回味，我們需要進一步總結，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業學弟學妹們的生產實習。現在我對我實習情況進行一個總結！

【第1句】：實習公司的信息

海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個制造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。20xx年海爾品牌價值已達207。65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。

海爾的市場觀：

【第1句】：海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；

【第2句】：先賣信譽，再賣產品；

【第3句】：打價值戰而不打價格戰；

【第4句】：只有淡季思想，沒有淡季市場；

【第5句】：專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；

【第6句】：市場不變的法則就是永遠都在變；

【第7句】：客戶的難題就是我們的新課題。

海爾的服務觀：

【第1句】：創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；

【第2句】：用戶永遠是對的；

【第3句】：緊盯市場創美譽；

【第4句】：絕不對市場說不；

【第5句】：用戶的抱怨就是最好的禮物；

【第6句】：用戶的滿意就是我們的工作標準。

海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。

海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

【第2句】：實習的基本內容

我們專業是在老師的帶領下到成都到去實習的，我們分為兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的各種需求。

【第3句】：實習中的大事記錄

7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內容和工作地點。

7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

7月13日，老師帶我們去參觀成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經驗交流。

7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰略發布會”。

7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業生涯規劃的建議。

7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。

7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。

7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束我們的實習生活。

【第4句】：實習的體會和心得

【第1句】：在細微之處見真知。對于我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善于發現改進工作的方式方法。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

【第2句】：在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

【第3句】：在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對于銷售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

【第4句】：在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調研》、《商務談判》等方面的知識，但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感

這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的'一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是學院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

【第5句】：實習的改進建議

【第1句】：內容單調，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

【第2句】：實習工作環節的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

【第3句】：關于實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。

　　海爾實習報告2

第一章、實習性質和目的

認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環節，也是對學生理論知識實際應用能力的鍛煉和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現場實際相結合，不僅有助于學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發現問題、解決問題、提高對理論的應用能力，形成初步的專業概念，并為后續課程的學習提供感性認識。

同時認識實習也是學生接觸社會、了解社會的一次好機會，從而激發他們的事業心和責任感，為畢業后走向工作崗位提供寶貴的經驗，從而為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

第二章、實習地點和時間

實習地點：海爾集團

實習時間：20xx年1月xx日

第三章、實習內容

（一）海爾集團的基本狀況

第一節、企業簡介

海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。20xx年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自20xx年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

第二節、企業文化

海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）隨著企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，并設計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用于產品與企業形象宣傳中。

20xx年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標志，新的標志由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標志相比，新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文化；同時，新的設計更加強調了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標志，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。

第三節、發展概況

海爾旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；20xx年，海爾品牌價值高達749億元，自20xx年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，20xx年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協會世界冰箱銷量第一，創造了新的直接之最。20xx年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

第四節、發展戰略

【第1句】：品牌戰略品牌（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

【第2句】：多元化戰略階段1992年—1998年）

特征：從一個產品向多個產品發展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。

【第3句】：國際化戰略階段（1998年—2005年）

特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

【第4句】：全球化品牌戰略階段（20xx年—）

特征：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。

（二）具體內容

第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

【第1句】：海爾的管理體制

在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合【第1句】：速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新

【第2句】：海爾的管理方式

企業首先是人的集合體，企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的效績。激勵制度正是基于這樣的考慮，在企業運行過程中發揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論，人們的需要由低級到高級分別為：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價值的實現。可以說是從較高的層次實現員工的需要。這種激勵是與效績息息相關的。

【第3句】：海爾的管理體制

企業的科學管理使產品質量保持恒久，這是企業決勝市場應具備的基本功。海爾的管理發展經歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨著企業的發展，海爾努力構筑了以強化質量管理為內容的第二個平臺，海爾從質量管理入手，以人本管理為中心，形成了全方位動態優化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學的管理，使海爾創造了產品質量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發揮自己的活力和創造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業管理中的最高境界。正是由于高質量的產品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業取得了名牌創業的成功，并為名牌的擴張之路奠定了基礎。

第四章、實習體會

【第1句】：企業是人，創新是魂。求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段——全球化品牌戰略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創業，不斷創新，始終在向前發展。作為一名即將踏入社會的大學生，學會創新，爭做創新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創新，將理論運用到工作中，才能更好地適應復合型社會的需求。

【第2句】：管理就是不斷解決問題，努力追求高品質。

海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復發生的問題就是作風的問題，終端的問題就是領導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進而退后。1985年，張瑞敏帶領職工砸冰箱，實現產品質量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實現與世界零距離；20xx年，海爾提出砸倉庫，實現產品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業、抓住管理不放松，不斷打造執行力的必然結果。

【第3句】：海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰自我。要像海爾人一樣，要么不干，要干就要爭第一，沒有盡力而為，只有全力以赴。

【第4句】：在工作實踐中學習海爾精神，打造執行力文化。

學習中了解到機制和文化推動著海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不愿意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業的成長，這樣的企業才有執行力，才能做成想要做的事。同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發揮能動性，為自己的目標全面奮斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作學習中有所收獲，最終達到目標，實現人生價值。

第五章、總結

通過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，通過創新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。不管怎么說，這次實習是有所

海爾公司實習報告范文

　　篇一：海爾實習報告

第一章、實習性質和目的

認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環節，也是對學生理論知識實際應用能力的鍛煉和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現場實際相結合，不僅有助于學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發現問題、解決問題、提高對理論的應用能力，形成初步的專業概念，并為后續課程的學習提供感性認識。

同時認識實習也是學生接觸社會、了解社會的一次好機會，從而激發他們的事業心和責任感，為畢業后走向工作崗位提供寶貴的經驗，從而為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

第二章、實習地點和時間

實習地點：海爾集團

實習時間：20xx年1月xx日

第三章、實習內容

（一）海爾集團的基本狀況

第一節、企業簡介海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

第二節、企業文化

海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）

隨著企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，并設計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用于產品與企業形象宣傳中。

2004年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標志，新的標志由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標志相比，新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文

化；同時，新的設計更加強調了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標志，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。

第三節、發展概況

海爾旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2006年，海爾品牌價值高達749億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協會世界冰箱銷量第一，創造了新的直接之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

第四節、發展戰略

【第1句】：品牌戰略品牌（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

【第2句】：多元化戰略階段1992年—1998年）

特征：從一個產品向多個產品發展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。

【第3句】：國際化戰略階段（1998年—2005年）

特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

【第4句】：全球化品牌戰略階段（2005年—）

特征：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。

（二）具體內容

第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

【第1句】：海爾的管理體制

在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合【第1句】：速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新

【第2句】：海爾的管理方式

企業首先是人的集合體，企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的效績。激勵制度正是基于這樣的考慮，在企業運行過程中發揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論，人們的需要由低級到高級分別為：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價值的實現。可以說是從較高的層次實現員工的需要。這種激勵是與效績息息相關的。

【第3句】：海爾的管理體制

企業的科學管理使產品質量保持恒久，這是企業決勝市場應具備的基本功。海爾的管理發展經歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨著企業的發展，海爾努力構筑了以強化質量管理為內容的第二個平臺，海爾從質量管理入手，以人本管理為中心，形成了全方位動態優化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學的管理，使海爾創造了產品質量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發揮自己的活力和創造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業管理中的最高境界。正是由于高質量的產品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業取得了名牌創業的成功，并為名牌的擴張之路奠定了基礎。

第四章、實習體會

【第1句】：企業是人，創新是魂。求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創業，不斷創新，始終在向前發展。 作為一名即將踏入社會的大學生，學會創新，爭做創新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創新，將理論運用到工作中，才能更好地適應復合型社會的需求。

【第2句】：管理就是不斷解決問題，努力追求高品質。

海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復發生的問題就是作風的問題，終端的問題就是領導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進而退后。1985年，張瑞敏帶領職工砸冰箱，實現產品質量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實現與世界零距離；2008年，海爾提出砸倉庫，實現產品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業、抓住管理不放松，不斷打造執行力的必然結果。

【第3句】：海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰自我。要像海爾人一樣，要么不干，要干就要爭第一，沒有盡力而為，只有全力以赴。【第4句】：在工作實踐中學習海爾精神，打造執行力文化。

【第4句】：學習中了解到機制和文化推動著海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不愿意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業的成長，這樣的企業才有執行力，才能做成想要做的事。同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發揮能動性，為自己的目標全面奮斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作學習中有所收獲，最終達到目標，實現人生價值。

第五章、總結

通過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，通過創新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。不管怎么說，這次實習是有所

　　篇二：在青島海爾實習報告

前言

實習是每個大學畢業生必修的一門課成，也是一門十分重要的人生必修課。這短短的在青島海爾集團實習的兩個月，我獲益匪淺，也為畢業后正式走進社會做了很好的準備。以下是我在海爾的實習報告。

【第1句】：實習目的：

實習主要把理論和實踐相結合，更好的理解理論，從而將課程上學習到得理論用到實際中去。建立起對企業的感性認識，從而為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

【第2句】：實習時間:

20xx年2月25日至20xx年4月26日

【第3句】：實習地點：

青島市嶗山區海爾集團

【第4句】：實習單位：

青島海爾空調部

【第5句】：實習內容：

【第1句】：對海爾的認知

進入海爾首先進行的是為期一周的崗前培訓。通過培訓，我對海爾有了更深層次的認識。海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個制造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。2010年海爾品牌價值已達20【第7句】：65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首

批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。海爾的市場觀：【第1句】：海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；【第2句】：先賣信譽，再賣產品；【第3句】：打價值戰而不打價格戰；【第4句】：只有淡季思想，沒有淡季市場；

【第5句】：專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；【第6句】：市場不變的法則就是永遠都在變；【第7句】：客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務觀：【第1句】：創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；【第2句】：用戶永遠是對的；【第3句】：緊盯市場創美譽；【第4句】：絕不對市場說不；【第5句】：用戶的抱怨就是最好的禮物；【第6句】：用戶的滿意就是我們的工作標準。海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾精神：創造資源美譽全球海爾作風：人單合一速決速勝全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業的全球化追求。

【第2句】：對空調的認識

通過培訓，我對空調也有了進一步的了解。空調的種類分為很多種，其中常見的包括、掛壁式空調、立柜式空調、窗式空調和吊頂式空調。空調的結構包括：壓縮機，冷凝器，蒸發器，四通閥，單向閥毛細管組件組成。空調分為單冷空調和冷暖兩用空調，工作原理是一樣的，空調以前大多一般使用的制冷劑是氟利昂。氟利昂的特性是：由氣態變為液態時，釋放大量的熱量。而由液態轉變為氣態時，會吸收大量的熱量。（即先吸熱氣化再液化放熱）空調就是據此原理而設計的。壓縮機將氣態的制冷劑壓縮為高溫高壓的氣態制冷劑，然后送到冷凝器（室外機）散熱后成為常溫高壓的液態制冷劑，所以室外機吹出來的是熱風。然后到毛細管，進入蒸發器（室內機），由于制冷劑從毛細管到達蒸發器后空間突然增大，壓力減小，液態的制冷劑就會汽化，變成氣態低溫的制

冷劑，從而吸收大量的熱量，蒸發器就會變冷，室內機的風扇將室內的空氣從蒸發器中吹過，所以室內機吹出來的就是冷風；空氣中的水蒸汽遇到冷的蒸發器后就會凝結成水滴，順著水管流出去，這就是空調會出水的原因。制熱的時候有一個叫四通閥的部件，使制冷劑在冷凝器與蒸發器的流動方向與制冷時相反，所以制熱的時候室外吹的是冷風，室內機吹的是熱風。空調常見的故障現象有制冷系統的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進風口、出風口被障礙物堵塞等。電動機的繞組、風扇電動機的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點等被燒毀。風扇卡住、運動部件的軸承卡住等。

對家用空調器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。1．看：仔細觀察空調器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統、電氣系統、風系統三部分，判斷它們工作是否正常。【第2句】：聽:通電開機細聽空調器壓縮機運轉聲音是否正常，有無異常聲音，風扇運轉有無雜音，噪音是否過大等。空調器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動和噪聲過大，可能原因有：泡沫塑料墊等，均可使空調器在運轉時振動加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動和停機時表現得最為顯著。底盤相碰，風扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發出撞擊聲；如果風扇內有異物，葉片與之相碰也會發生撞擊聲。【第3句】：摸：用手摸空調器有關部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發器表面，會有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細管在正常情況下應有溫熱感（比環境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環境溫度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應與環境溫度差不多。【第4句】：測：為了準確判斷故障的性質與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空

調器的性能參數和狀態。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求，由電腦控制的空調器，還應測量各控制點的電位是否正常等。【第5句】：析:經過上述幾種檢查手段所獲得的結果，大多只能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯系、互相影響的，一種故障現象可能有多種原因，而一種原因也可能產生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面準確地判定故障的性質與部位.

【第3句】：工作內容

培訓完后，我們被分配到了海爾空調的生產車間，在這里我對海爾空調車間的內部生產結構有了一個大概的認識。空調生產分為內機和外機，內機包括總裝線、內電控、接水盤、面板、罩殼生產線等，其中總裝線又包括3號線、4號線和5號線。每號線體又分為前裝、后裝和夾層。外機也是如此。我很榮幸的被分到了5號線夾層，并被小領導安排做擺墊塊的工作。所謂墊塊，就是空調內機兩面的泡沫。這看似是一份很簡單的工作，其實不然，這里面也有很多講究，因為空調不只一種，所以墊塊也不只一種，要用型號來區別開來。如果擺錯了，就會

影響線上其他員工包裝的進度。還要注意的是，看好這一批次的數量，如果墊塊不夠的話，要及時和班長說，以免因此而停線。我慢慢熟悉了這里的環境，也熟悉了流水線上的各個環節，但是我不得不說這種單一的工作真的很枯燥。每天重復著同樣的事情只是覺得枯燥乏味，卻不知真正的考驗在后面。

3月11號，三十多個來自各個學校的實習生被召集在一起組成了新的3號線，這就意味著我要離開5號線，離開剛剛熟悉的朋友。我還是被分到了夾層，只是有了新的班長和線長。的確真正的考驗開始了，因為都是實習生，都沒工作經驗，所以干起來很不順手，一天干的產量都不如別的線體的一半。我的工作是貼機型標志，真是看起來容易干起來難啊，貼是可以貼上，只是速度遠遠跟不上，經常被迫停線，三聯單總是被弄丟，一天下來

不良品快堆成了山。兩天下來，不但速度沒趕上來，手還被貼壞了，我不能忍受這樣工作，于是我找到了班長，向班長說明了情況，并向班長請求換工作，但是接連換來的兩個女孩都干不來，而我心中多少有些遺憾，畢竟這份工作真的還算輕松，于是我又向班長申請繼續這份工作，并按下決心一定要做好。終于應我不懈的努力，我貼的越來越快，也貼的越來越正。當然其他人也越來越熟練，大家共同努力，我們的不良品也越來越少。因為我們這條線有很多實習生要回學校做畢業設計，所以總有一天會解散，只是不知道這一天來的這樣快，

4月xx號，3號線解體，我被正式調到了內電控，在內電控我接受了前所未有的考驗。一切都要重新開始，新的工作，新的環境。內電控的工作對于我來說是陌生的，這里的工作和在總裝線上的完全不同，以前在總裝線上學的東西全都用不上，說起來內電控算上總裝線的后勤，可以說沒有內電控就沒有總裝線。第一次我接觸到了空調的內部零部件，顯示板、傳感器、端子盤、電控、電腦板等。我開始干各種各樣的活。盤電源線：我真心覺得這不是一份容易的工作，那些細的電源線還比較好盤，那些粗的就需要用烤箱烤，因為很硬，很多時候烤箱烤的速度跟不上前面上件的速度，所以必須提前準備好。師傅教給我基本的方法，接下來就是我一點一點的摸索，再實戰中摸索怎樣盤的更快。怎樣盤的更好。包散件：顧名思義，就是用一張膜把電控包起來，聽起來很容易，做起來就沒有那么容易了，每一個電控上都有一根電源線，包好的散件要確保電源線不能露出來，否則無法裝箱子。電源線上有一個很大的插頭，再加上線很硬，要用很大的力氣才能把電源線完全包到里面，每天晚上胳膊都疼的不行，有了上一次貼機型標志的經驗我已經學會了堅持，我知道我一定行的，就這樣到了第四天我的速度已經練出來了，可是悲劇也發生了，我的右胳膊腫了，因為內電控很缺人，假很不好請，所以我必須忍著疼堅持上班，堅持每天12個小時（夜班）的工作。打螺釘:打螺釘需要用右手拿著槍打，槍必須端直，不然

　　篇三：海爾實習情況總結

時間總是在我們不經意間就悄悄溜走。為期一個月的實習生活就在我們回味的時候悄然逝去，回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實習任務。在這一個月里，我們經歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們去回憶、去回味，我們需要進一步總結，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業學弟學妹們的生產實習。現在我對我實習情況進行一個總結！

【第1句】：實習公司的信息

海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個制造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。2010年海爾品牌價值已達20【第7句】：65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。海爾的市場觀：【第1句】：海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；【第2句】：先賣信譽，再賣產品；【第3句】：打價值戰而不打價格戰；【第4句】：只有淡季思想，沒有淡季市場；【第5句】：專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；【第6句】：市場不變的法則就是永遠都在變；

【第7句】：客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務觀：【第1句】：創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；【第2句】：用戶永遠是對的；【第3句】：

緊盯市場創美譽；【第4句】：絕不對市場說不；【第5句】：用戶的抱怨就是最好的禮物；【第6句】：用戶的滿意就是我們的工作標準。海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

【第2句】：實習的基本內容

我們專業是在老師的帶領下到成都到去實習的，我們分為兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的`各種需求。

【第3句】：實習中的大事記錄

7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內容和工作地點。

7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

7月xx日，老師帶我們去參觀成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經驗交流。

7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“2011年下半年度海爾洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰略發布會”。

7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業生涯規劃的建議。

7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。

7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。

7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束我們的實習生活。

【第4句】：實習的體會和心得

【第1句】：在細微之處見真知。對于我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善于發現改進工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

【第2句】：在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得

到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

【第3句】：在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對于銷售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

【第4句】：在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調研》、《商務談判》等方面的知識，但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感

這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是學院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

【第5句】：實習的改進建議

【第1句】：內容單調，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

【第2句】：實習工作環節的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

【第3句】：關于實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。

關于海爾實習報告范文

艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，需要回過頭來對這段實習經歷認真地分析總結了。但很多人說起寫實習報告都是毫無頭緒吧！以下是小編為大家收集的關于海爾實習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

這一個月很值得我們去回憶、去回味，我們需要進一步總結，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業學弟學妹們的生產實習。現在我對我實習情況進行一個總結！

【第1句】：實習公司的信息

海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個制造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。20xx年海爾品牌價值已達20【第7句】：65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。

海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。

海爾的市場觀：

【第1句】：海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；

【第2句】：先賣信譽，再賣產品；

【第3句】：打價值戰而不打價格戰；

【第4句】：只有淡季思想，沒有淡季市場；

【第5句】：專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；

【第6句】：市場不變的法則就是永遠都在變；

【第7句】：客戶的難題就是我們的新課題。

海爾的服務觀：

【第1句】：創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；

【第2句】：用戶永遠是對的；

【第3句】：緊盯市場創美譽；

【第4句】：絕不對市場說不；

【第5句】：用戶的抱怨就是最好的禮物；

【第6句】：用戶的滿意就是我們的工作標準。

海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。

海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

【第2句】：實習的基本內容

我們專業是在老師的帶領下到成都到去實習的，我們分為兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的各種需求。

【第3句】：實習中的大事記錄

7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內容和工作地點。

7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

7月13日，老師帶我們去參觀成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經驗交流。

7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰略發布會”。

7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業生涯規劃的建議。

7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。

7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。

7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束我們的實習生活。

【第4句】：實習的體會和心得

【第1句】：在細微之處見真知。對于我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善于發現改進工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。

從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

【第2句】：在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

【第3句】：在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對于銷售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。

在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的'經驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

【第4句】：在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調研》、《商務談判》等方面的知識，但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感。

這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是學院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

【第5句】：實習的改進建議

【第1句】：內容單調，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

【第2句】：實習工作環節的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

【第3句】：關于實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。

海爾觀摩學習心得：海爾-不是傳奇的傳奇

赴海爾觀摩學習的三天，雖沒有立刻讓我們看到通向成功之路，但確實讓我們看到了海爾的成功之路，它的管理模式平凡中見奇跡，平淡中見成效，把每天簡單的事情做好了，把大家公認的非常容易的事情認真做好了，實現了張總裁所定義的“不簡單”和“不容易”，才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾，海爾的市場觀、質量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者，赴海爾觀摩學習心得。我也從中領會了幾點。

【第1句】：企業占有了市場才有出路。

海爾即使在淡季也要創造神話。“只有淡季思想，沒有淡季市潮，正是緣于它主動的市場觀念占有了市常眾所周知，什么事情一旦有了存在就是合理的話，就會給予自己一個放松的理由，不求上進導致無所作為。在當今的市場經濟下，銷量始終決定著產量，所以海爾聘用大量高學歷的營銷人員以提高營銷素質，給企業注入活力，找到企業新的增長點，使淡季不淡，永遠立于市場之巔。

【第2句】：企業的生命來自質量。

物競天擇，適者生存。當今的世界，是開放的世界，發展浪潮波濤洶涌，創業意識勢不可擋，一個企業要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是——優良的產品質量。如果說水是生命之源，那么質量又何嘗不是企業的生命呢？一個企業，并非生產出大批量的產品，就能風雨不動安如山。消費者是企業的上帝。只有以生產的過程為重點，提高質量，降低消耗，生產出物美價廉，適銷對路的產品，才能令顧客滿意，從而贏得上帝的心。任何企業，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質量，注重信譽，那么后果不堪設想。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果企業質量把關不嚴格，那么就會生產出不合格的產品，投入到市場中，損害了消費者的利益，那么企業的形象將會一落千丈，產品滯銷在所難免。海爾將有缺陷的產品就是廢品的質量觀念在每個員工心中樹起來，它的砸冰箱事件，“舍不得孩子套不著狼”的古訓被.爾活用了，“品牌與飯碗”之間的關系顯而易見的體現了出來，也就是海爾的名牌戰略之一，也是海爾成功的重要經驗之一，心得體會《赴海爾觀摩學習心得》。電，人稱無牙老虎，電力質量關系到千家萬戶的生命財產，容不得半點馬虎。我們不難看出，質量在今天的'市場上已經成為消費者的重要標準。它的好壞對于企業的生存和發展意義深遠，質量是企業生存的奠基石，質量是企業發展的“金鑰匙”，換句話說質量就是企業的生命。

【第3句】：企業管理成功要靠執行力。

海爾的管理貴在堅持，許多企業各項管理制度并不比海爾訂得粗、訂得少、訂得松，也許有過之而無不及，張總裁也是人不是神，為什么同是人訂的制度為什么成效卻有天壤之別呢？那是因為他們制度定下來之后就以為完成任務了，執行起來往往是雷聲大雨點小，或是善始不善終，不痛不癢，拖拖拉拉，到頭來制度往往成為“死”的東西。權威人士說，一個企業的成功，30%靠策略，40%要靠執行。顯然執行比策略更重要，你可以不進行模式的創新，只需要像絕大多數企業那樣采取尾燈戰略，但是，你卻不能沒有完成任務的能力！天上企業千千萬萬，成敗的決定性因素往往是執行力，因為只有執行力才是真正直接對結果產生作用的力量，老板的執行力將決定公司組織的執行力，個人的執行力則是個人成敗的關鍵！只有靠執行力，成功的企業才能更加欣欣向榮，失敗的企業才能重現光明；只有靠執行力，戰略才能隆隆邁進，嶄新的未來才會撲面而來。沒有執行力，就沒有競爭力。任何企業的成功都必然是執行的成功，任何企業的失敗也必然是執行的失敗，因為決策失敗，說到底也是決策者對他份內工作執行的失敗，這也許就是很多人想創造另外一個傳奇的海爾卻沒有成功的原因之一吧。

【第4句】：人的管理是企業管理的核心。

現代的企業總是把人力資源開發放在相當重要的位置，而人又是最難管理的，海爾有自己一套用人理念，古人云：用人不疑，疑人不用，而海爾是反其道而行之，用人要疑，疑人要用。因為海爾認人人是人才，人才需要挖掘。張總裁說：作為企業領導，你可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長處，鄧小平同志說過，不管白貓黑貓，能捉到老鼠的就是好貓。

我曾經看見過一個論壇有一則招工廣告，大意是這樣的：海爾正在招人，條件是不怕苦不怕累。如此優秀的一個名牌企業，它的招工條件竟然可以如此簡單，讓人懷疑是不是在招做苦力的民工。什么事情都沒有絕對的，事物不是一成不變的，況且，人才是在競爭中產生的，是金子總會發光，劣汰優勝是自然規律也是市場經濟的產物，一個人想在社會立足必然要負出努力，誰都不是天生的人才。既然事物都在無時無刻的變化，那適合企業發展的人才也不是永遠不變的，人才更需要監督，通過壓力變為動力的人才更能充分發揮聰明才智，在競爭中脫穎而出而出。